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"고객대화" 검색결과 501-520 / 32,101건

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    키오스크는 제품 또는 서비스가 고객 만족도 향상에 긍정적인 영향을 미치는가에 대해 고객 관점에서 찬성(긍정적인 영향), 반대(부정적인 영향, 만족도에 영향을 미치지 못함) 의견을 제시하고 그 이유에 대해 토의하시오.
    키오스크는 제품 또는 서비스가 고객 만족도 향상에 긍정적인 영향을 미치는가에 대해 고객 관점에서 찬성(긍정적인 영향), 반대(부정적인 영향, 만족도에 영향을 미치지 못함) 의견 ... 을 제시하고 그 이유에 대해 토의하시오.-목 차-1. 키오스크는 제품 또는 서비스가 고객 만족도 향상에 긍정적인 영향을 미치는가에 대해 고객 관점에서 찬성(긍정적인 영향), 반대 ... (부정적인 영향, 만족도에 영향을 미치지 못함) 의견을 제시하고 그 이유에 대해 토의2. 참고자료키오스크는 제품 또는 서비스가 고객 만족도 향상에 긍정적인 영향을 미치는가에 대해 고객
    리포트 | 4페이지 | 8,900원 | 등록일 2023.08.18
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    데일카네기의 자기관리론 독후감 독서감상문 완벽정리
    으며, 개인의 강점을 활용한 접근 방식이 더 효과적이다. 자신의 장점을 파악하고 이를 바탕으로 대화를 이끌어가는 영업 태도는 고객에게도 신뢰감을 준다. 예를 들어, 논리적이고 데이터 기반 ... 이 요구된다. 은 이런 환경에서 특히 빛을 발하며, 걱정을 관리하고 자기 효능감을 높이는 데 도움이 되는 통찰력을 제공한다. 영업직은 고객과의 약속, 목표 달성, 경쟁사와의 비교 속 ... 한다. 이는 영업직 종사자들에게 매우 실질적인 조언이다. 예를 들어, 고객이 계약을 체결하지 않을까 두려워하며 고민에 빠지는 대신, 고객의 요구를 분석하고 대안을 제시하는 활동으로 시간
    리포트 | 2페이지 | 7,000원 | 등록일 2025.01.23
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    A+ 공업경영 요약 족보(1~13장)
    , maanabetneoutput : 유형 무형의 재화기업이익극대화, 고객 품질 만족목표 : PGCDSM [제조업 생산테마 6개]Productivity(생산성) / quality(퀄리티) / c ... 장 경영과학적 분석방법조직이 활용가능한 인적물절 자원을 가장 효율적으로 사용해 이익을 그대화하기 위해서이다.1. 선형계획법 : 제품믹스, 생산계획, 물류 등 많은 영역에서 사용 ... 에 할당하는게 효과적인가?를 나타내는 것4. 프로젝터 기법 : 최근기업들은 환경변화에 대응하기 위해 프로젝트 형태로 사업활동한다.5. 대기행령 : 최소한의인력과 작업시간을 고객 대기
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.05.18
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    인터넷무역의 개념과 특징, 기능, 경제성, 인터넷 무역의 문제점
    , 가상공간인 인터넷을 통해 국제간에 상품이나 서비스를 사고파는 것으로서, 컴퓨터 통신망이 구성하는 가상공간 자체가 시장이고, 인터넷 접속 이용자가 고객이 되는 것이다. 이러한 거래는 ... 한 절차가 모두 사라지게 된다. 수출업자가 자기회사의 상품을 인터넷 시장에 내놓으면 이를 구매하고자 하는 고객이 인터넷 전자 메일로 가격 상담 및 체결을 하게 된다. 이때 물품 ... 을 소개할 수 있게 되었다. 최소의 비용으로도 가능하며, 시간의 제약이나 공간의 제약도 없다. 또한 소비자와의 대화가 가능한 대화형 광고를 비롯하여 첨단 기법을 활용한 광고도 가능
    리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.12.27
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    식재료, 종업원, 납품업자 관리
    양과 간이 일정하지 않아 고객불만 이 생기기에 손 맛과 눈짐작보다는 타이머와 계량측정 이 더 정확하고 일정 하다는 사실을 명심 타이머와 계량컵의 일상적 활용 * 원형용기 가 내용 ... 의 중요성과 포인트 * 성공 척도는 무엇보다 직원들의 경쟁력 에서 나오기에 그들이 고객을 대하는 정중한 태도 나 인간적인 배려심 은 가게 경쟁력 확보 에 결정적 임 * 음식 맛을 넘 ... 한 의식 을 공동 주인의식 으로 전환할 업무수칙의 비치 가 필요 * 동업 마인드 를 갖도록 가게지분 보유 와 성과급 배당 도 특별한 인센티브 임 * 가게주는 고객을 대하듯 직원에게도 그
    리포트 | 10페이지 | 3,500원 | 등록일 2025.08.13
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    글로벌비즈니스네트워킹_1) 효율적인 온라인 네트워킹 모델에서 FITTER 모델이 있다. FITTER 모델이 무엇인지 자세하고, 구체적으로 설명하시오. 2) 효율적인 온라인 네트워킹 모델인 FITTER 모델을 활용하여 본인의 온라인을 활용한 네트워킹 경험을 서술하시오. (2)
    포럼으로 나뉜다. 온라인 네트워킹은 아래와 같은 도움을 주고 있다.첫째, 프로필을 향상시켜, 타인이 본인을 찾을 수 있게 한다.둘째, 새로운 직장과 새로운 고객과 같은 기회 ... 어 영양가가 있는 대화를 나눴는지 보는 것이다. 명함이라는 것은 계속 연락을 하자고 강한 의사를 주고 받는 것이다.-추후 관리의 실패는 네트워킹 행사에 있어 힘든 노력을 시간 낭비 ... 의 신뢰도를 강조할 수 있다.Target specific people> 특정한 사람을 대상으로 하기실제로 만나고 싶었던 사람과 대화를 나누는 것은 쉽지 않다. 행사 전 SNS를 통해서
    방송통신대 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.03
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    IT개론 레포트 - 이커머스에서 사용되는 AI 기술
    하게 되었다. 2016~2017년에 챗봇을 기반으로 대화를 통해 고객에게 맞는 상품을 추천하는 서비스, 고객의 구매 기록 및 지역/성별/연령과 같은 개인 정보를 바탕으로 구성한 빅 ... 제품을 개선한다. 대화 플랫폼(봇), 자동화, 스마트머신이 대량의 데이터와 결합하면서 보안 인텔리전스와 투자 분석 등 많은 기술들을 개선할 수 있다. ‘시리’가 애플의 아이폰 ... 로 AI 알고리즘을 활용하여 시장환경에 민첩하게 대응하고 전체적인 비즈니스 프로세스를 개선한다. 이를 통해 기업은 상품 및 서비스에 최적의 가격을 설정하고 고객 개인에 맞춤화된 추천
    리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.04.12
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    Facebook의 Business Model Canvas
    (Marketing) - 연구개발 (R D) 가치명제 ( Value Propositions ) 공감 정보 검색 - 협력 광고 대화의 장소 - 문화 유통 고객관계 ( Customer ... Relationships ) - 좋아요 - 댓글 고객 세그먼트 ( Customer Segments ) - 전세계인 광조주 게임업체 음악 포털 업체 핵심자원 (Key Resources
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.14
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    기록의 종류와 특성(과정기록, 이야기체요약기록, 문제중심기록)에 대하여 서술하시오
    , 서비스 접근방식, 고객층 등에 따라 기관마다 다를 수 있습니다. 또한 각 서비스를 교환할 때 고유한 특성을 강조하려는 의도도 다릅니다. 즉, 기록된 내용, 포인트, 스타일 ... 자 프로세스입니다. 정보 선택부터 심사, 분석, 구성까지 직원은 고객, 요구, 상황을 잘 파악할 수 있습니다. 이처럼 기록은 다양한 기능을 가지고 있어 사회복지 실무에서도 중요하며 본론 ... 기록하는 방법입니다. 대화 형식을 그대로 기록하여 클라이언트가 실제로 한 말을 정확하게 기억할 수 있도록 합니다. 과정기록은 클라이언트와의 면담에서 일어난 일이나 사회복지사
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.06
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    상담자의인간적자질
    “행동의 소리가 말의 소리보다 크다.” 라는 명언이 있다. 실제 많은 기업, 협상가, 마케팅 전문가들은 고객이나 거래대상을 대하는 데에 효율적으로 활용한다. 나는 상담의 영역을 비단 ... 를 형성할 수 있게 해주는 것은 겉으로 드러나는 말이 아닌, 행동에서 우러나오는 진심에서 비롯된다는 것을 알 수 있었다. 그리고 상담자는 무엇보다 내담자와의 대화에서 가져야 할 태도 ... 가 논리적인 대화가 아닌 감정적인 공감대를 형성하고, 상대방을 설득하거나, 나의 의견에 동조하게 하는 것이 가장 중요한 요소라는 결론에 도달할 수 있었다. 그리고 이런 상담의 방향
    리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.07.15
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    세상을 바꿀 테크놀로지 100 독후감
    챗봇 기술이 발달되어서 이제는 스마트폰 채트 어플리케이션을 통해 기계와의 대화를 통해 편하게 주문을 하는 경우도 있다고 한다. 저자의 말대로 24시간 응대를 해야 하는 온라인숍 ... 에서 이런 기술을 도입하면 제대로 고객을 응대할 수 있을 것 같다는 생각이 들었다. 흔들림 억제 스푼이라는 것이 있다고 한다. 구글이 개발했다고 한다. 흔들림을 억제하는 자동안전
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.05.06
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    [ 클라이언트의 자기결정권을 확보하기 위한 구체적인 방안 ]
    에서 고객의 요구를 해결하기 위해 짚어보아야 할 점이 있다. 고객과 소통하고 관리하며, 고객의 전체적인 스토리를 알고 있어야 한다. 그러나 감정적인 부분은 최대한 자제하는 대신 논리 ... 방안은 무엇인지 살펴보도록 하자 (1) 클라이언트의 자기결정권 개념 주체가 내가 아닌 고객의 입장에서 생각해야 한다. 고객의 다양한 생각과 자율적 의사결정을 할 수 있도록 이끌 ... 수도 있는 것이다. 문제를 해결할 때도 마찬가지이다. 고객이 자신의 문제를 인식하고 이해할 수 있도록 도와야 하나 결정적으로는 고객의 의견이나 생각을 바탕으로 하나 고객의 자유의지
    리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.06.04
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    A+직접적인 과정 기록을 하나의 사례를 들어 전체를 기술하시오
    을 나타내는 기록의 양식이므로, 사회복지사는 과정 기록을 위해 고객과의 면담 영상을 시청·청취하면서 자신이 관찰한 모든 사항을 기록하고, 과정 기록은 직접 인용을 활용한다. 또한 사회 ... 과정 기록이 지닌 특징(1) 사회복지사와 클라이언트 사이에 존재한 대화와 일을 있는 그대로 기록한다.위의 사례의 '면담 내용'이 해당되며, 사회복지사들은 사실에 근거하여 과정기록 ... 을 작성해야 한다.(2) 클라이언트의 언어적, 비언어적 표현 모두를 기록한다.'사회복지사의 의견' 섹션에서 볼 수 있듯이 사회복지사는 고객의 언어 표현뿐만 아니라 비언어 표현도 과정
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.08
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    코카콜라 마케팅
    습니다. 대화형 브랜드 경험 코카콜라는 소셜 미디어와 온라인 플랫폼을 활용하여 고객과의 양방향 소통을 강화하고 있습니다. 고객의 의견을 적극적으로 수렴하여 제품 및 서비스 개선에 반영 ... 을 얻고 있습니다. 특히 최근에는 코카콜라만의 혁신적인 순환 경제 모델을 선보이며, 지속가능성에 대한 기업의 진정성을 보여주고 있습니다. 이를 통해 코카콜라는 고객과의 신뢰를 강화 ... 하고 브랜드 가치를 높이고 있습니다.코카콜라의 소셜 미디어 마케팅 고객 참여 중심 콘텐츠 코카콜라는 Instagram, Facebook, Twitter 등 다양한 소셜 미디어 채널
    리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.22
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  • 판매자 표지 자료 표지
    성공적인 마케팅은 외부 고객뿐만 아니라, 내부 구성원(직원)의 만족과 몰입을 통해 실현됩니다. 마케팅과 인사 관리 개념을 통합하여 '내부 마케팅'이 왜 중요한지 설명하세요. 또한, 기업이 자사의 비전과 전략을 직원들에게 효과적으로 전파하고 동기를 부여하기 위해 활용할 수 있는 인사관리 방안을 구체적인 사례를 들어 분석하세요.
    주제 : 성공적인 마케팅은 외부 고객뿐만 아니라, 내부 구성원(직원)의 만족과 몰입을 통해 실현됩니다. 마케팅과 인사 관리 개념을 통합하여 '내부 마케팅'이 왜 중요한지 설명 ... 참고문헌Ⅰ. 서론성공적인 기업을 떠올릴 때, 우리는 흔히 획기적인 제품이나 기발한 광고 캠페인을 주목한다. 고객의 마음을 사로잡는 마케팅의 힘은 기업 성장의 핵심 동력으로 여겨진다 ... . 그러나 빛나는 성공 뒤편에는 우리가 종종 간과하는 또 다른 고객, 바로 내부 구성원인 직원이 존재한다. 자사의 제품과 비전에 확신이 없는 직원이 과연 외부 고객에게 진정한 가치
    리포트 | 5페이지 | 3,300원 | 등록일 2025.07.21
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  • 자료 표지
    유비쿼터스컴퓨팅개론 2025년 1학기 방송통신대 중간과제물)4개의 인공지능 서비스의 결과를 비교하시오
    ) ChatGPTChatGPT는 사용자가 프롬프트(지시문)를 입력하면 AI가 인간과 유사한 텍스트, 이미지, 동영상과 같은 결과물을 생성하는 생성형 AI 도구다. 이 기술은 고객 서비스 ... 웹사이트에 있는 자동화된 채팅 서비스와 비슷하게 사용자가 질문하고 대화를 이어나갈 수 있도록 설계되었다. 여기서 GPT는 'Generative Pre-trained ... 라는 이름으로 공개된 구글의 생성형 인공지능(AI) 챗봇으로, 사용자의 질문에 자연스러운 언어로 응답할 수 있도록 설계된 대화형 인공지능 도구다. 2023년 12월 6일
    방송통신대 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.03.08 | 수정일 2025.04.08
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  • 자료 표지
    빅데이터 발표 PPT
    (2) 고객행동분석과 활용사례 - 타임 워너 케이블 (3) 가격책정과 활용사례 - P G, 포드자동차 (4) 사고예측과 활용사례 - 유니온 퍼시픽 레일로드 (5) 비즈니스 ... 은 빅데이터를 통해 잠재적 금융 사기 사건을 적발한 바 있으며 라보뱅크는 ATM 기기에서의 범행 가능성을 높이는 요인들을 포착 .(2) 고객행동분석과 활용사례 기업들은 다양한 소스 ... 들로부터 수집된 고객 행동 데이터를 활용해 고객 관계를 보다 장기적으로 유지하고 그들 각각에 개인화된 마케팅 캠페인을 제공 , 궁극적으로는 비즈니스 효율과 효과를 개선 . 예를들
    리포트 | 25페이지 | 3,800원 | 등록일 2024.04.24
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  • 자료 표지
    열면 호감가는 사람 사고치는 사람
    중요하다. 동생에게 말할때와 사장님과 대화할 때, 고객과 대화할때 모든 대화 방식이 달라져야 한다. 모든 대화를 동생과 할때처럼 하면 상대에게 무례한 인간이라 찍힐것이고 사장 ... 를 해야 하는 상황까지도 갈수 있다. 그럼 대화를 함에 있어 위기관리 능력을 좀 갖추고 말실수를 최대한 피하면서 상대방과 편안하게 이야기 할수는 없을까? 라는 의구심이 든다. 상대 ... 와 대화를 할때 상대의 기분을 해치지 않고 좋은 감정을 유지하기 위해선 무엇보다 상대를 잘 알아야 가능할 것이다. 대화를 하다가 발생하는 실수의 절반이상은 상대를 모름에서부터 시작
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.12.16
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  • 자료 표지
    증권투자권유대행인 개념노트 3과목 투자권유
    대응 ? 상담직원의 대화기술 부족, 진정성 부족, 질문 결여, 나열식처리 방법 ? 기법, 설명, 경청, 확인⑥ 상담종결화법, 고객동의 확보 기술상담종결화법 ? 추정승납법(괜찮군 ... 5) 장외거래 및 주식 소유 제한6) 불건정거래행위2. 영업실무1) 고객관리와 투자권유2) 고객상담3. 직무 윤리1) 직무윤리와 금융투자업의 직무윤리2) 직무윤리의 준수절차 및 ... , 청약 등 영업으로 하는 금융투자투자중개업 ? 타인의 계산으로 ~~ 중개하는 것을 영업집합투자업 ? 2인 이상의 ~~ 집합투자 영업신탁업 ? 신탁을 영업 확인고객반감 원인 ? 과거
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.02.10
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  • 판매자 표지 자료 표지
    이시한의 <GPT 제너레이션>, Chat GPT가 우리 삶을 송두리째 바꾼다.
    )을 의미한다. 기본적으로는 ‘대화하는 AI’라고 할 수 있다. ‘물어보는 것에 대해서 뭐든지 대답해주는 기계’인 셈이다. GPT는 Generative Pre-trained ... 도, 대중교통을 타도 모두가 손안의 스마트폰을 내려다보고 있는 사람뿐이다. 심지어 옆 사람과도 문자로 대화를 나누는 세상이 되었다. 휴대용 전화기가 공중전화 부스를 몰아냈듯이 스마트폰 ... 의 수고를 덜고, 고객 응대를 효과적으로 할 수 있으므로 판매직과 서비스직 역시 상당한 영향을 받을 것이다.그러나 아직은 예견할 수 없는 더 많은 변화들이 일어남으로써 Chat GPT는 머지않아 우리의 라이프 스타일 자체를 변화시킬 것이다.
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.21
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2025년 11월 20일 목요일
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