"고객대화"의 검색결과 입니다.

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"고객대화" 검색결과 541-560 / 32,099건

플랫폼비즈니스 설계(디자인)하기

플랫폼비즈니스 설계(디자인)하기1. 양면시장을 어떻게 구성하는가? (생산자는 누구이고 소비자는 누구인가? 또는 참여자(고객)들은 누구인가?서로 간의 선순환적인 구조로 소비자 ... 한 포인트를 제공하고 생산자에게 좋아요, 별점, 댓글 등으로 리뷰를 남기도록 유인한다. 생산자의 노래를 참여자가 구매한 후에 서로의 프로필을 공유할 수 있고 대화를 하며 서로 원하 ... 게 한다. 사용자들이 플랫폼을 떠날 수 있기 때문에 필터링을 하여 유용한 가치단위만을 걸러준다.6. 신규 고객(소비자, 생산자 또는 참여자)을 어떻게 확보할 것인가?(고객을 어떻게

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.03.07

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경영통계학_여러분의 경험과 수업에서 배운 내용을 기반으로 빅데이터를 활용한 기업경영 사례를 기술하세요.

에게는 적절한 혜택을 제공해 이탈을 방지한다.채팅봇이나 음성 인식 AI 시스템을 도입해 고객 문의를 빠르게 처리하는 사례도 늘고 있다. 음성 데이터나 텍스트 대화를 학습한 알고리즘 ... 도록 돕는다.2. 소매업 분야: 맞춤형 마케팅과 재고관리 최적화소매업의 핵심 과제는 고객이 선호하는 상품을 적시 적소에 배치하고, 마케팅 비용을 효율적으로 배분하는 일이다. 대형 유통 ... 기업은 매장 내 POS 시스템, 고객 멤버십, 온라인 주문 데이터를 통합적으로 관리하여 빅데이터 분석을 시도하고 있다. 이를 통해 특정 시간대나 이벤트 기간에 어떤 제품이 많이

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.09.01

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인적자원 관리의 성공에 필요한 역량 유형들을 제시하고 역량이 왜 중요한지를 서술하시오

들과의 긍정적인 대화를 통해 조직 내 문제 해결과 협업을 촉진하는 데 기여합니다. 하지만, 제가 발전시키고자 하는 역량은 리더십 및 팀 빌딩 능력입니다. 더 효과적으로 팀을 이끌 ... 도록 한 분야가 아닌 다양한 분야에 도전하고 그러한 분야에서 인정받기 위해서 노력합니다.올바른 가치관을 가지고 내가 소속된 조직에 대한 사명감을 가지고 업무에 임합니다. 고객을 상대 ... 하는 서비스 직종이라면 고객들에게 행하는 태도를 언제나 조심히 하는 편입니다. 예를 들어 전화민원 업무를 합니다고 했을 때 항의를 하는 고객 혹은 민원인에 대하여 언성을 높이지 않

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.06

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유비쿼터스센서네트워크,호텔활용방안,센서네트워크

으로 데이터를 인터넷으로 주고받는 기술 √ 사람의 도움없이 서로 알아서 정보를 주고 받으며 대화가능 √ 센서데이터 , 센서네트워크의 기술발전을 필요로 함 01 Ubiquitous ... Ubiquitous Sensor Network 03 호텔 및 객실의 지능화 ★ 지능형 홈 구현 √ 온도 등을 통해 사물대화가 이루어짐 √ 사람위치를 인식하여 난방기 자동조절 √ 욕실 ... 지 않기 때문에 고객들의 요구사항에 신속 응답 ☞ 온라인 예약으로 인해 온라인상에 남아있는 고객의 정보를 정리하여 고객군 별 및 특징 별 로 판매에 이용가능 호 텔 활용방안

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| 리포트 | 29페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.08.16

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감성경영전략과 스타벅스의 감성경영

바에 들어가 영감을 얻게 된다. ◎ 그곳은 단지 커피만 파는 것이 아니라 사람을 편안하게 해주는 공간이었다. 특히, 바리스타(barista)는 커피도 서빙하면서 고객과 친밀 ... 하게 대화를 하는 것을 보고 시애틀에 돌아와 이탈리아 커피바 컨셉의 스타벅스(starbucks) 매장 을 오픈했다. ◎ 이 기업은 세계에서 가장 성공적인 기업으로 뽑힌 대표적인 기업

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| 리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.07.24

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한국어화용론 과제_대화의 개념 및 특징과 대화의 유형을 설명하고, 일상생활이나 매체에서 적용된 대화 유형의 사례를 수집하여 그 역할과 기능을 서술하시오.

대화의 개념 및 특징과 대화의 유형을 설명하고,일상생활이나 매체에서 적용된 대화 유형의 사례를 수집하여 그 역할과 기능을 서술하시오.Ⅰ. 서론대화, 소통, 담화는 무슨 차이가 있 ... 을까? 이번 과제를 하면서 생긴 궁금증이다. 여러 자료를 찾아보면서, 대화는 다른 사람과 함께 살아가는 기술이라고 정의내린 문장을 봤다. 주변에 사회적으로 성공한 사람, 인기가 있 ... 는 사람들을 보면 대화를 잘하는 사람이라고 생각해 왔다. 소통을 잘하는 사람이라고도 말할 수 있을 것이다. 그럼 이처럼 대화를 잘 하기 위해서는 무엇이 필요할까? 찾아본 자료

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.06.18

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소프트웨어 ) 데몬 프로세스에 대해서

는 프로그램이다. 데몬의 동작 방식은 두 가지이다. 첫째는 스탠드 얼론이라는 방식으로 SSH 서비스가 대표적이다. 두 번째 방법인 슈퍼데몬은 고객의 요구에 따라서 데몬이 수행 ... 되는 방식을 의미한다. 만약에 웹서버 데몬이 있다고 치면, 웹서버 데몬은 백그라운 상태 속에서는 고객의 요구가 떨어질 때까지 기다리고 있는다. 그리고 그렇게 기다리고 있다가 요구가 떨어지 ... 를 끝마친다. 하지만 만약에 기존의 웹이 갖고 있던 서버 데몬을 종료하지 않는다면 백그라운드 상태에서 고객의 요구에 대해서 반응을 하지 못한 채로 기다리게 된다. 데몬 프로세스에서 대표적인

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| 리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.02.04

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최근 주목받고 있는 감성마케팅, 감성 경영의 사례를 예로 들어 장점과 한계에 대해 자신의 의견을 서술하시오.

직원의 정서적 만족과 소속감을 중시하는 경영 철학이다. 기업은 충성 고객을 만드는 동시에 내부 직원의 몰입도와 창의성을 높이기 위해 따뜻한 복지 프로그램, 수평적 소통 구조, 심리 ... 에서는 따뜻한 조명 아래 친구와 대화를 나누는 장면이 이어졌다.이 캠페인은 단순히 가을 색상의 텀블러를 출시한 것을 넘어, 커피 한 잔이 주는 위로와 일상 속 소소한 행복이 ... 라는 감성을 전면에 내세웠다. 소비자는 제품이 아니라 가을의 정서, 친구와의 대화, 그리고 잠시나마 자신을 위로하는 순간을 구매했다는 느낌을 받는다. 이러한 감성마케팅은 브랜드 충성도

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.09

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벤치마킹의 5가지 step을 설명하고, 실제사례를 적용하여 벤치마킹 절차를 서술하시오.

작용 방식 등을 관찰한다.③수집 데이터?일본 다도의 차 준비 및 제공 과정, 세심한 서비스 방식 등에 대한 데이터를 수집한다.?이탈리아 에스프레소 바의 매장 구조와 고객 대화 패턴 ... 커뮤니티와 소통의 중심지 역할).③벤치마킹 영역고객 경험, 매장 분위기, 서비스 품질.(2) 데이터 수집(Collect Data)데이터 수집(Collect Data) 단계는 비교 대상 ... 에 대한 정보 수집 단계이다.①방법?일본과 이탈리아 현지 시장을 조사한다.?다도 체험프로그램에 참여하여 고객 경험을 분석한다.?에스프레소 바를 방문해 매장 운영 방식 및 고객 상호

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.10

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광고학 ) 언어적 커뮤니케이션과 비언어적 커뮤니케이션에 대해 설명하고, 현업에서의 성공사례와 실패사례를 기술하시오.

적 커뮤니케이션과 비언어적 커뮤니케이션으로 나뉘며 그 매체를 활용하여 광고의 수단으로 사용되고 있다. 커뮤니케이션은 특성이론에 따르면 대화 나르시시즘의 유무, 논쟁 성향의 유무 ... 하는 대화, 구두 커뮤니케이션이 빠르고 정확하기 때문에 조직 내에 차지하는 비중이 비교적 크다. 구두 커뮤니케이션은 상대방과 의사소통을 직접적으로 하기에 오해가 생기지 않는 편이 ... 하다. 마케팅은 기업과 고객 간 의미 있는 소통을 위해서 기업에 의해 수행되는 활동이다. 이때 커뮤니케이션은 광고 주체와 고객 간에 전달하고자 하는 의미를 공유하는 과정으로 볼 수 있

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| 리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.08.03

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컴퓨터 공통251 유비쿼터스컴퓨팅 4개의 인공지능 서비스의 결과를 비교하시오

. 본론3. 결론4. 출처 및 참고문헌1.서론MS Bing Chat, Copilot : '코파일럿'은 원래 MS의 빙챗 엔터프라이즈라는 기업용 대화형 AI 서비스 였으나 MS는 이 ... 을 가지고 있어 기업 고객이 대규모로 가장 안전한 AI 기반 애플리케이션을 구축 할 수 있다. 추론, 수학, 코딩, 영어 및 비영어 언어의 유창성에 대한 벤치마크 평가에서 강력한 성능 ... 을 보이며 기업의 규모 확장을 지원하도록 설계 되었다.Chat GPT : 챗GPT는 GPT 언어 모델을 기반으로 한 최첨단 AI 챗봇이다. 이는 인간 대화를 따라 하도록 설계

방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.03.24

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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

과의 신뢰 관계를 구축하고 긍정적인 대화 경험을 제공하는 것을 포함한다. 최근 연구에 따르면, 텔레마케팅 상담원의 커뮤니케이션 스킬이 고객의 구매 결정에 미치는 영향은 40% 이상 ... 텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.1. 서론텔레마케팅은 기업이 잠재 고객 또는 기존 고객에게 전화를 통해 직접 ... 적으로 제품이나 서비스를 홍보하고 판매하는 마케팅 전략을 의미한다. 이는 고객과의 1:1 소통을 통해 신속하게 반응을 얻을 수 있는 효과적인 방법으로, 기업의 매출 증대와 브랜드

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.28

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오픈AI 기업개요와 향후 전략 (Chat GPT) [Chat GPT,챗GPT,오픈AI,생성형]

으로 ChatGPT는 대화형 AI의 새로운 기준을 제시하며 다양한 활용 가능성을 입증하였다. 2022년 11월에 출시된 ChatGPT는 출시 첫 주에 100만 명의 사용자 수를 기록 ... 에서 강력한 입지를 구축하였다. Microsoft는 OpenAI의 GPT 모델을 Azure 클라우드와 통합하여 기업 고객에게 AI 서비스를 제공하고 있다. 또한, Copilot이 ... 기반 검색 및 생성 기능을 추가하여 ChatGPT와 같은 대화형 검색 경험을 제공하고 있다. 4) Stability AI (영국) Stability AI는 이미지 생성 AI 모델인

리포트 | 10페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.12.15

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서비스마케팅

라 고객이 직접 설정한 이름을 호명하는 서비스다. 즉, 파트너가 고객과 눈을 맞추고 대화하며, 호명을 통해 음료를 전달하는 것이다. 이처럼 음료를 전달하는 짧은 시간에도 브랜드 ... 는 것이 중요한데, 매직 서비스란 다음과 같다.[Mind] 프로의식을 기본적으로 갖춘다.[Attention] 고객이 관심을 갖도록 한다.[Greeting] 생동감 넘치게 응대 ... 한다.[Image & Impression] 이미지와 깊은 인상을 주도록 한다.[Confidence] 신뢰감을 줄 수 있어야 한다.이렇게 특화된 서비스 마케팅이 실시될 때 비로소 고객의 영혼

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.04.22

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SMAT 모듈A, 초간단 요약 정리 !!

에는 소것은 실례이다.4 받고 난 다음 반드시 이름, 직장, 직함을 확인한다.5 명함을 받은 후 대화(회의)가 이어질 경우 테이블 오른쪽 위에 올려놓고 직위와 이름을 기억하며 대화 ... 을 안내한다.4 항상 시선은 얼굴과 함께 움직인다.5 손님과의 거리를 확인하면서 걷고, 모퉁이를 돌 때에는 방향을 잘 안내한다.계단/에스컬레이터에서 안내하기1 계단을 오를 때는 고객 ... 보다 한두 계단 뒤에서 안내하며 올라간다.2 계단을 내려올 때는 고객보다 한두 계단 앞서 안내하며 내려온다.3 남녀가 계단을 올라갈 때는 남자가 먼저 올라가고, 내려올 때는 여자

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| 시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.01.27

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실제 제품 혹은 서비스의 마케팅 전략 실패사례를 선정하여 수업내용을 바탕으로 실패요인을 분석하세요.

한 제품군에서 마케팅 전략을 구사하고 있는데, 첫 번째로는 제품 기술력을 강조하는 것이 있고, 두 번째로는 디자인과 상표 인지도 구축, 세 번째로는 고객 경험 강화하는 것 등이 있 ... 다.제품 기술력 강조고객의 높은 수준의 기술 요구에 부응하도록 제품을 개발하여 제품의 사양, 기능, 성능 등을 강조디자인 및 브랜드 이미지 구축고객들이 제품을 인지하고 기억하기 쉬운 ... 브랜드 이미지를 구축하고 제품의 디자인, 외관, 사용성 등을 강조고객 경험 강화UI/UX 개선에 주력하며, 서비스 센터를 늘려 고객 서비스를 강화하는 등 제품 사용자들이 원활

리포트 | 6페이지 | 3,300원 | 등록일 2023.06.26

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전공세미나

서로 신뢰감이 있는 대화라면 충고나 조언이고, 일방적인 소통이라면 잔소리 입니다.호텔 고객과의 커뮤니케이션 사전에 고객의 니즈를 파악하라. 고객이 도착했을 때 호텔은 이미 준비가 되 ... 전공세미나목 차 가치관 잔소리 조언 호텔 고객과의 커뮤니케이션가치관(내재적 가치) 대상의 내재적 속성 , 즉 구조적 또는 핵심적 특징이 가지는 가치 . 예컨대, 우리가 예술작품 ... 어 있어야 합니다. 고객이 필요로 하는 것을 미리 알고있다면, 고객의 호텔경험을 완전히 바꿔놓을 수 있습니다. 예를 들어, 많은 젊은 부모들이 유아용 침대같은 편의 시설과 베이비

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| 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.10.20

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피부미용사가 고객의 피부 상태를 효과적으로 분석하기 위해 필요한 자질에 대하여 본인의 피부미용실 또는 헤어미용실에서의 경험을 기조로 하여 토론하시오.

, 커뮤니케이션 능력이 뛰어난 피부미용사는 고객과의 대화를 통해 피부 상태를 더욱 정확하게 진단하고, 그에 맞는 최적의 치료 방법을 제안할 수 있다.실제 경험을 통해 본인은 피부미용사 ... 피부미용사가 고객의 피부 상태를 효과적으로 분석하기 위해 필요한 자질에 대하여 본인의 피부미용실 또는 헤어미용실에서의 경험을 기조로 하여 토론하시오.1. 서론피부미용사는 현대 ... 사회에서 개인의 외모와 피부 건강을 관리하는 중요한 역할을 담당하고 있다. 특히, 피부 상태는 개인의 자존감과 사회적 상호작용에 직접적인 영향을 미치기 때문에, 피부미용사는 고객

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.27

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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

가 고객들과 직접 대화를 나누어야 한다. 이를 위해서는 고객이 편안하게 상담을 받을 수 있는 상황을 조성해야 한다. 상담사는 고객의 문의나 불만 사항을 적극적으로 대처하고, 상품 ... 텔레마케팅텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.서론마케팅은 기업이 제품 또는 서비스를 고객에게 선보이고 판매하기 ... 위한 전략과 방법을 의미한다. 그 중 텔레마케팅은 전화를 통해 직접 고객과 연락하여 상품 또는 서비스를 홍보하거나 판매하는 방식으로, 대표적인 마케팅 수단 중 하나이다.텔레마케팅

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.21

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A+보장]해결중심모델에 대해 설명하고

할 가능성이 높다.해결중심이론에 기초한 접근은 고객과의 대화에 대한 철학적 접근보다는 다양한 기법이나 타협적 접근의 조합으로 보는 경향이 있다. 일부 사회복지사들은 문제의 원인 ... 중심모델의 기본 개념과 상담기술을 설명할 것고객의 장점, 자원, 능력, 결함, 장애물 등으로 해결되지 않을 수 있는 문제를 성공적으로 해결한 경험에 초점을 맞추어 항상 예외가 아닌 ... 증상이나 불만을 일으키는 패턴을 제시하고, 어떤 모델을 사용하든지 원칙적으로 고객의 강점, 자원, 건강 특성을 도출하여 제기된 문제를 해결하여 과거의 오류나 이점을 바로잡

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| 리포트 | 3페이지 | 7,000원 | 등록일 2022.11.05

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