"CRM경영전략"의 검색결과 입니다.

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CRM 경영정보시스템 고객관계관리 crm 성공사례 현대백화점 SCM

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"CRM경영전략" 검색결과 5,021-5,040 / 6,690건

ERP에 대한 프레젠테이션

의 이해』, ㈜사이버 출판사 이동길, 1999, 『ERP 전략과 실천』, 대청 윤재봉 외2명 옮김, 1998,『ERP 경영혁신의 새로운 패러다임』, 대청{nameOfApplication=Show} ... Enterprise Resource Planning목 차ERP의 도입이유 ERP의 도입시 고려할 사항Ⅰ. ERP 란?ERP의 정의Ⅱ. ERP의 역사Ⅲ. ERP의 도입전략Ⅳ ... 형 ERP의 발전방향 확장형 ERP의 패러다임Ⅰ. E R P 란?ERP생산성 극대화경영자원 통합전사적 통합업무기능의 조화자원의 효과적 이용최신기술의 수용개방형 시스템

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.10.25

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[전략경영]외식전문기업 CJ푸드빌 기업분석 및 경영전략(A+리포트)

는다대 후반 CS경영(CRM, 고객관계 관리)이 본격화 되면서 고객 교육 단계로 성장한다. 2000년대에 들어서면서 이제 기업의 고객관리는 교육 맞춤화 단계로까지 진화했다. 이 ... . SWOT 분석1. SWOT 분석2. SO/ST/WO/WT 분석Ⅷ. 핵심 전략 제시하기■ 참고문헌Ⅰ. 기업의 목표와 현황1. (주)CJ푸드빌의 비젼 & 미션1) CJ의 기존의 비젼과 미션 ... 하는 프로그램을 운영하며, 기존 외식 업체와의 차별화 전략을 서비스가 아닌 맛에 집중하였으며, 외국에서 들여와 조리하는 재료가 아닌 우리가 키우는 신선한 재료와 우리 입맛에 맞춘

리포트 | 91페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.10

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[공기업론]KOTRA(대한무역투자진흥공사) 경영분석(A+레포트)

제, 승진다면평가전 직원의 연봉제CRM/workflowBSCMBOCDP자율 경영혁신시스템 구축[그림. 3] 경영혁신 추진 체계 구성도Ⅲ.경영혁신 내용1. 조직1) 현장자율경영고객업무 ... 내용4. KOTRA의 조직5. KOTRA의 예산 및 재무6. KOTRA의 이사회 운영Ⅱ. 경영혁신 추진 체계1. 추진 배경2. 추진 체계Ⅲ. 경영혁신 내용1. 조직2. 고객 중심 ... 의 업무 처리 자동화3. 성과평가4. 인사평가제도5. KOTRA의 관리회계 시스템Ⅳ. 경영혁신 성과1. 조직, 사업, 평가, 보상이 연계된 일관 경영 체제 구축2. 경영 혁신에 따른

리포트 | 29페이지 | 3,300원 | 등록일 2006.07.29

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[경영학, 공기업론, 재정학]민영화가 아닌 공기업 혁신-KOTRA를 중심으로

과 성과 중심의 인사·보수 체제 도입6) 운영 시스템 : 고객·성과 중심의 CRM과 BSC5. 혁신과 갈등 관리6. 경영혁신 추진 성과7. KOTRA 경영혁신의 성공요인 및 한계점1 ... 은 CRM, Workflow, BSC, CDP 등 정보화 시스템을 통해 지원 함으로써 시스템에 의해 혁신이 지속될 수 있도록 뒷받침{4. 주요 경영 혁신 내용1) 조직 : 현장 ... , 현장에 전진배치3 본사 슬림화에 따른 기능하락 방지를 위해 CRM, Workflow, BSC 등의 시스템으로 보강(2) 해외 조직은 8개 지역본부 중심의 자율 책임 경영체계 도입

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.06.02

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[경영전략]하나코비 락엔락 사례분석 (최근사례까지 포함)

내부 환경분석1) 가치 사슬 분석2) VRIO 분석4. 전략적 제휴5. 해외진출 현황6. 마케팅 전략Ⅲ. 결 론1. 극복과제와 향후전략2. 새로운 도전에 따른 제언3. Lock ... 었으며, 1997년부터「락앤락」브랜드 하나로 통합, 국내 밀폐용기 브랜드 1위 제품을 만들어냈다. 책임경영과 기능 전문화를 위하여 2006년 종합기획 법인 하나코비(주), 생산법인 (주 ... )비앤비, 판매법인 락앤락(주)로 분리되었다가 2007년 9월 핵심 가치인 Simple&Speed 경영의 일환으로 (주)락앤락으로 통합했다. 현재「락앤락」은 국내 밀폐용기 1위에 이어

리포트 | 28페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.03.04

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전자정부론-서울시 전자정부 사례

다. 이러한 전자정부 개념은 행정서비스 제공조직이 정보기술을 통해 조직변화를 겪는 과정 뿐 아니라 고객관계중심 경영이라는 CRM 개념을 중심에 둔다는 측면에서 시민 중심적 전자정부 ... .보이고 있다. 따라서 이 자료를 근거로 전자정부 사이트 이용자에 대한 유인전략과 고객세분화 전략이 필요한 것으로 판단된다. 한편, 연령별 성별자료를 교차분석하여 판단해보면 30대

리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.11

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통계관련 서적 조사

& MINITAB 활용임용빈 등경영통계학김성욱 등Hogg 수리통계학 제7판백장선비주얼 C++ 6.0 프로그래밍 : 초보자를 위한임동욱데이터마이닝과 CRM전성해생명보험수리학이정식표본조사론김재광 ... 정식 모형최이규경영의사결정을 위한 경영정보처리론이건창SPSS와 AMOS 활용 연구조사방법론강병규 등엑셀을 이용한 경영정보처리론이건창엑셀경영통계이건창현대통계학김세헌SPSSWIN을 이용 ... 한 통계분석(4판)정충영 등WINDOW SAS를 이용한 경영통계 자료분석성웅현경영통계손기형 등인과분석을 위한 연구방법론강병서SPSS와 인터넷을 이용한 현대통계분석강병서 등(무역경영

리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.11.06

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[경영]고객 만족 경영의 성공 조건

발전은 커녕 생존까지도 보장 받지 못하게 되었다.고객만족경영의 성공조건l고객, 시장의 명확한 이해고객만족경영을 위해서는 우선 사업의 전략과연계된 시장을 명확히 하여야 한다.시장이정해 ... 는 항상 비즈니스 전략관점으로 부터 이탈해서는 안 된다.고객관계 데이터베이스가 구축되어있고 고객과 시장에 대한 데이터가 체계화 되어 있다면CRM(Customer Relation ... 고객만족경영의 성공조건고객만족 경영이란 시장점유율, 원가절감 등 근시안적인 경영목표보다는 고객만족을 회사의 궁극적인 목표로 정하고 회사의 모든 역량을집중하여, 고객의 재구매

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.10.09

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[경영]현대백화점의 서비스경영

고객관계마케팅을 실천하여Te. 이에 따라 신규고객 확보 및 고정고객 관리, 이탈고객 방지등 당사의 경영전략 전반에 걸친 다양한 분야에 활용되고 있다. 이러한 CRM시스템의 도입 ... 가 점점 약화되는 추세이다. 이런 열악한 환경 속에서 기업은 생존을 위해 다양한 전략을 취하고 있는데 현대백화점이 취하고 있는 고객의 욕구 충족을 위한 다양한 서비스 경영전략에 대 ... 2장선에서 고객중심 경영을 확고히 정착시키는 방향으로 이루어짐.♠ 고객중심의 철학을 실천하기 위해 CEO와 구성원과의 공감대 형성하는 정보공유프로그램 실시 CEO와 구성원과의 공감

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.04.04

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갤럭시-제일모직(마케팅성공사례)

로 최고의 품질 유지에 전력을 다하고 있으며, 3단계 검사제도 도입을 통해 품질경영을 구축하고 있다.셋째, 제품의 차별화 전략을 전개하고 있다. 동양 최초 비접착 방식 신사복을 개발 ... 제일모직 - 갤럭시시장 No.1 브랜드의 지속적 경쟁우위 확보 전략한국 경제는 IMF 이후 가장 극심한 경기침체를 겪고 있으며 이는 소비자들의 소비심리를 크게 위축시키고 있 ... 는지, 그리고 실제로 갤럭시 브랜드가 전개하고 있는 시장 브랜드 전략은 무엇인지 구체적으로 살펴 보자1. 브랜드 자원관리크게 갤럭시 브랜드를 지원하는 조직, 그리고 관리 프로세스 2가지 측면

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.03

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[경영]현대적 경영기법 특징 및 사례소개

하도록 경영자와 직원이 참여하여 조직에 대해서 적극적인 공헌 활동을 유발하기 위한 시스템이다. 즉, MBO는 경영자들이 개선을 예견하고 전략적으로 생각하며, 기초에서 성과노력 목표 ... 의 품격 있는 쇼핑을 위한 괘적한 매장 환경을 조성하고 있다.? KTF는 굿타임 고객만족경영 전략을 체계적으로 운영하기 위하여 굿타임 서비스 TF팀을 발족하여 굿타임 경영회의, 굿타임 ... 현대적 경영관리 기법들수강 과목 :담당 교수 :제출 날짜 :학 과 :학 번 :이 름 :1. 목표관리 (management by objectives : MBO)가. 목표관리(MBO

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.01.23

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프라이빗 뱅킹 마케팅 전략 Private Banking Marketing Strategy

) ○ 차별화된 종합금융서비스 기대 ○ 전문가의 자문서비스 요구소비자시장(고객)의 변화○ 관리위주 경영에서 전략위주 경영 ○ 고객욕구에 맞는 서비스 개발 경쟁 ○ 경쟁 우위부문 ... 프라이빗 뱅킹 마케팅 전략 ( Private Banking Marketing Strategy)Socio-Economic Status VIP 특성 은행의 고객별 수익 기여도 VIP ... 전체 인구의 15% 가량건평 40-50평 가량 단독주택 또는 아파트 소유 (주로 강남지역 거주)480만대졸 이상 경영관리직, 전문직, 대기업 부장이상C CLASS생활필수품을 갖추

리포트 | 31페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.01.27 | 수정일 2017.09.25

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[마케팅] 관계마케팅

의 실패요인▲ 본론Ⅰ.사례연구(성공사례)1.콜센터 CRM사례 (영국의 ORANGE U.K사)=> “ One To One CRM 전략 ” 대청사 2001년발행 p.１９４?１９９2 ... .병원기관의 CRM사례 (일본의 가메다 메디컬 센터)=> “ One To One CRM 전략 ” 대청사 2001년발행 p.219-2353.패밀리 레스토랑(T.G.I.F) =>http ... ◈ 목 차 ◈▲ 서론Ⅰ.관계마케팅의 대두배경Ⅱ.관계마케팅 정의 및 개념1.CRM 의 정의2.관계마케팅의 정의3.CRM의 등장4.관계마케팅이 가능하게된 배경Ⅲ.관계마케팅의 발전과정

리포트 | 49페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.04.07

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포스코의 ERP 및 PI

과 긴밀한 통합성을 제공하고 웹/콜센터를 포함하는 통합된 세트를 통해 수익성 있는 고객을 유치하고 유지 할 수 있게 해 준다.⑺ 전략적 기업 경영 관리(Strategic ... Ⅰ 서 론1. 선정동기2. 포스코의 연혁, 경영 이념 및 방침3. 포스코의 PI 실행배경과 그 이유Ⅱ 본 론Ⅰ 1. PI 소개2. PI 프로젝트 단계3. PI 의 도입효과- 변화 ... 상거래III. 결론1. POSCO의 PI로부터의 이득2. POSCO PI남긴 교훈 및 남은 과제I. 서 론1. POSCO를 기업 선정한 이유(동기)한 때 너도 나도 외쳤던 CRM

리포트 | 47페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.11.15

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스포츠마케팅의 이론과 전략~

스포츠마케팅의 이론과 전략Ⅰ. 스포츠 마케팅의 개념과 중요성21세기에 들어오면서 스포츠 팀, 스폰서십, 스포츠 브랜드 이미지 및 자산 관리, 스포츠팬의 소비자 행동 등에 대한 ... 면서 그 중요성이 크게 부상하기 시작했다. 1984년 미국 LA 올림픽이 흑자 경영의 업적을 보였으며, 이에 따라 이 행사에 스폰서로 참여하였거나, 혹은 직접 참여하지 않았더라도 그 ... 이벤트를 마케팅 전략에 잘 활용한 기업들은 기업 가치 향상에 엄청난 효과를 볼 수 있었다. 그러면서 미국을 중심으로 한 국가들에서는 스포츠 마케팅의 활성화 및 연구의 필요성이 대두

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.08.09

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한국 철도 공사 K-Rail 분석 발표자료

-Siberian Railway)과의 연계를 통하여 철의 실크로드 시대 개막 인터넷 네트워크를 이용한 다양한 서비스의 제공2. 경영 품질 전략시대변환에 따른 구조조정과 경영프로세스 및 조직문화 ... 를 혁신함으로써 관청형 조직에서 기업형 조직으로의 변화를 시도 3P전략 : 사람(People)의 혁신, 경영방식(Process)의 혁신, 상품(Product)의 혁신 3P전략에 따른 ... , 정확, 신속한 요구에 부응하기 위한 비접점 분야에서의 TPM(Total Productive Maintenance) 기존의 혁신활동을 과학적, 통계적인2. 경영 품질 전략시스템

리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.07.23 | 수정일 2020.08.27

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카지노 환경분석

은 어떠한 것이 있는가? The Internal Factor Evaluation (IFE) Matrix의 결과 도출 시 당사의 문제점 및 기업 경영 전략을 극대화 할 수 있는 방안 ... ),부산(1) 연계한 마일리지 포인트 활용 가능게임자금 handing 한계성 (중국 등 동남아시아 권역) 접대비 및 판촉비의 한계성 노하우 부족으로 인한 마케팅 역량 미비 CRM ... 약화 (경쟁사 진입에 의한 매출감소, 이에 따른 Win/Lose Control) 보수적인 영업 환경 (10년째 동일한 리미트)파라다이스라는 그룹의 Name Value CRM/D/B

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.06.16

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[전략 경영] 삼성반도체사업부의 성공요인과 비지니스 패러다임

하고, Speedy하게 만들어 경영의 효율을 극대화 하자는 뜻으로 삼성전자는 앞으로 메모리와 System-LSI 반도체, LCD 등의 핵심부품과 A/V, 컴퓨터, 통신, 생활가전 등의 단 ... 제품들을 지원할 수 있는 핵심부품을 4대 전략 사업군으로 선정, 육성해 나가고 있으며, 반도체, 통신, 가전제품에서 여러 선도 제품군과 기술을 보유하고 있어 세계 어느 기업 ... 등을 집중 육성할 계획이다. 이와 더불어 컨텐츠와 서비스 부문은 해당분야 선두 기업과의 전략적 제휴를 강화해 나아가고 있다.※ 4대 전략 사업군3. e-프로세스의 조기 구축

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.09.15

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[유통관리] 소형소매점의 틈새전략

병아리마트의 성공전략유통관리 연세대학교 경영대학원1.왜 '병아리마트'인가?가) 병아리마트의 성공 스토리 요약 □ 동작구 신대방동에 위치한 작은 소매점인 병아리마트는 고객에 대한 ... 명확한 타켓팅과 이에 맞는 적절한 상품전략, 고객중심의 CRM전략을 실천하여 주변 소매점과의 치열한 경쟁에서 비교 우위의 성공을 이뤄냄 □ '병아리마트'라는 Naming전략에서 알 ... 별 서비스를 제공하는 CRM전략아이들이 좋아하는 아이스크림을 Loss Leader로 활용한 고객 유인 전략틈새 유통시장 확보를 통한 확고한 위치 선점3.병아리마트

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.02.11

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건설 산업에서의 sports marketing

적으로 연계하는 전략이 필요하다.CRM(고객관계관리), 데이터베이스 마케팅, 그리고 일관성 있는 메시지와 이미지 창출을 핵심으로 하는 IMC(Integrated Marketing ... 나 마몽드, 라네즈 등 국내 화장 품 브랜드가 이탈리아어나 불어 느낌이 나는 단어를 사용하여 소비자에게 새련된 느낌을 강조하는 것 등3) 기업과 관련된 연상기업문화, 경영이념 등 기업 ... 과 관련된 브랜드 이미지는 개별 브랜드의 자산 구축에 엄청난 영향을 미친다. 대기업의 기업광고는 이러한 이유에서 이루어 진다.Ex) 삼성- "기업은 곧 사람이다"는 인재제일주의 경영

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.12.24

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