"CRM경영전략"의 검색결과 입니다.

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CRM 경영정보시스템 고객관계관리 crm 성공사례 현대백화점 SCM

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"CRM경영전략" 검색결과 4,921-4,940 / 6,690건

국제마케팅론-국제제품전략

국제마케팅론국제제품전략서 론1. 제품의 정의고객의 욕구를 채워주기 위해서는 제품 (product), 가격 (price), 유통장소 (place), 선전 (promotion ... 의 분류기업인들이 늘어나고 있다.☞ 소비자들의 지갑을 열기 위해서는 적당한 가격의 차별화된 제품이 필요하며 중 소기업 내 자체 브랜드 구축과 전략적 제휴 등이 늘고 있다.(3) 고객1 ... 이 없다면 재 구매를 하지 않으며 고객의니즈에 부합하는 CRM이 하나의 트렌드가 되어 있다.Ⅲ. 1. 강점(Strength)한국 음식은 수분이 많고 냄새도 강해서 오래전부터 밀폐

리포트 | 81페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.05.10

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마케팅 성공사례 빈폴(Bean pole)

로서 글로벌 브랜드인 폴로를 추월했다는 점은 오늘날 경쟁업체에 대항하여 살아남을 수 있는 기업의 마케팅 전략에 대한 실마리를 제공해주고 있다는 점에서 시사하는 바가 크다. 그래서 빈폴 ... 에 대한 마케팅 전략 사례 조사를 하고자 하고, 이 마케팅 전략 사례를 통하여 단순히 옷이 아닌 문화로서 빈폴을 구입하는 소비자들의 심리를 알아보고자 한다.2. 빈폴의 브랜드 개요 및 ... 브랜드 이미지, 제품 가격 신뢰도에 대한 자신감을 바탕으로 1995년 12월 내부의 시기 상조론에도 불구하고 최고 경영자의 결단으로 No-Sale을 선언하며 국내 최초로 빈폴을 No

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.11.14

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GS 홈쇼핑의 서비스 회복과 보증의 성공 사례

- 제공기업의 최고경영자가 장기적인 목표 로 삼는 것이므로 서비스회복의 중요한 요인이 됨.- 서비스회복 전략의 5가지 성공 포인트① 고객들의 불만을 미리 알아내라② 첫 대면은 신속 ... 하고 있으며 현재 불황속에서도 선두 기업의 입지를 확고히 다지고 있으며 고객들의 만족도가 높은 기업이다. 현재 GS홈쇼핑은 ERP/CRM시스템 구축 등을 통하여 고 품격의 홈쇼핑 문화 ... 샵포유(shop for you) 등 다양한 매체를 통해 홈쇼핑 사업을 펼치고 있다. 특히, GS홈쇼핑은 사업의 모든 영역에서 고객의 목소리를 듣고 정책에 반영하는 고객만족 경영

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.06.07

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한진의 3PL

Operation Service한진의 3PL 핵심내용기업이 전략적 경쟁 우위를 선점 하는데 필요한 최적의 SCM 제공과 SCM 구현에 필요한 경영환경 Consulting Service를 제공 ... · 물류 자회사의 전략적 제휴를 통한 택배 사업 진출 · 해외업체와의 전략적 제휴를 통한 택배 사업 진출신규 국내 업체· 국내 업체와의 제휴, 직영체제 구축을 통해 택배 시장에 진출 ... 권 13개 창고를 한진의 부곡창고로 일원화1단계보관기능 합리화 통합 수·배송 통합 DB구축2단계수출입 및 물류전반 합리화 통합 물류 시스템 정착 SCM 및 CRM 구축3단계신도리코

리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.02.16

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인터넷의 등장과 마케팅환경의 변화

(offline marketing)과는 많이 다른 시장 환경을 만들어 냈고 기업들은 이에 맞는 거시환경과 경쟁기업의 상황, 소비자 욕구를 잘 분석하여 전략적인 계획에 의해 마케팅 활동을 전개 ... 달성에 긍정적 영향을 미칠 가능성이 있는 사건이나 추세를 의미한다.따라서 기업이 환경을 잘 모르고 환경에 어울리지 않는 마케팅전략을 사용하다가는 참패하고 만다. 한 예로 인터넷 ... 를 잘 파악하여 그에 어울리는 마케팅전략을 수립하여야 한다.2. 마케팅 환경의 구성요인마케팅 환경은 크게 내부환경과 외부환경으로 나눌 수 있다. 내부환경이란 생산설비, 인적자원

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.09.07

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[경영CRM] 손님과 관계만들기

를 성대화시킬 수 있는 전략을 가지고 있는가의 여부에 있는 것이다. 전략이 없는 마케팅이 존재할 수 없듯이 전략이 없는 CRM은 상상할 수 없다.CRM시스템의 구축에 대해우선 CRM ... 손님과 관계 만들기CRM의 개념에 대해...우선 CRM의 등장배경에 대해서 살펴보겠다. 시장 개방, 경쟁의 심화, 소비자 욕구의 변화에 따라 대중 마케팅으로 성공을 거둔 기업 ... 고객과 친밀한 관계를 유지, 결국은 평생고객으로 유도해야 되겠다는 전략도 세우게 되었다. 그렇다면 과연 기업의 이러한 고민에 대한 해결책을 어디서 어떻게 무엇을 통해 찾을 수 있

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.10.17

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[마케팅성공사례]애경산업-덴탈크리닉2080치약

브랜드 전략카테고리를 장악한 2080 치약의 특별함은 제품 개발에서부터 시작된다. 경영진의 상품철학의 모든 관점과 출발점은 소비자로부터 시작된다. 소비자 지향적인 제품을 개발하여 진입 ... 하고, 2080 캠페인 사이트를 활용한 CRM 구축 및 온라인 캠페인을 전개하고 있다.3. 2080 캠페인 강화를 통한 브랜드 인지도 강화 전략1999년 출시 이후 2001년까지 인지도 확산 ... 를 위하여 매월 마케팅, 연구소, 디자인센터 등이 개발회의에 참석하여 신제품 개발에 대한 구체적인 전략과 제안을 실시한다. 사내 아이디어 채택을 통하여 신제품 아이디어와 기존 제품 개선

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.14

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[여성마케팅] 성공기업사례분석 - 미샤

특성(4가지 포커스) 4. 여성을 알아야 한다 5. 남자와 여자의 구매 차이 6. 성공 사례 – MISSHA의 여성 마케팅 7. 사례 평가 8. 마케팅 시사점 9. 실전전략여성 ... – 300개 이상의 직영점 및 가맹점 온라인 유통망 – Beautynet.co.kr의 미샤몰'미샤(MISSHA)' 탄생과정' 입스' 로부터 품질, 경영 노하우를 쌓음여성 포털 사이트 ... SegmentationTargetingPositioning기초 화장품20대 초반 여성 고객층온라인 유통망과 제품 품질 강조를 통한 초저가 전략미샤의 SPT 분석4P전략ProductPlacePricePromotion기술력 확충

리포트 | 46페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.11.08

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`DHC KOREA` 브랜드 경쟁력 강화를 위한 마케팅전략

기업.CRM. 브랜드 인지도.발표일2008. 05. 28과목명유통경영론교수명소 속조 원목 차Ⅰ. 사례선정동기Ⅱ. 기업소개1. 기업개요2. 기업이념3. 기업연혁4. 기업 재무재표Ⅲ ... 'DHC KOREA' 브랜드 경쟁력 강화를 위한마케팅 전략: DHC KOREA의 핵심역량분석을 통한 현지화 브랜드 마케팅 전략Keyword. 헬스케어시장. 다이어트. 시장 리더 ... . 환경 분석1. 거시환경분석2. 미시환경분석Ⅳ. SWOT3. 5Porce- 세력모델 분석4. SWOT분석Ⅳ. 마케팅 전략분석1. 제품전략 분석2. 마케팅 커뮤니케이션 전략 분석3

리포트 | 48페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.10.24

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신한은행의 ‘대학생 홍보대사’ 를 이용한 마케팅 성공사례

선도적 제도선진적 시스템차별화 된 서비스능력사회공헌고객만족종합업적평가대회, 사업부제, 부서장경영전략회의, 성과관리제도 등 첫 도입MRB, SPURT, CRM, SPURT시스템 등 ... 신한은행의 '대학생 홍보대사'를 이용한 마케팅 성공사례SHINHAN BANK주제 선정 동기다양한 프로모션을 시도하는 신한은행 그 중 『대학생 홍보대사』라는 독특한 마케팅 전략 ... 비교 Ⅳ. 내부분석 Ⅴ. STP Ⅵ. 대학생 홍보대사 전략 사례 Ⅶ. 문제점/해결방안Introduction19871*************06최초의 민족은행 탄생 최초의 무인 자동

리포트 | 39페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.04

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DMAIC를 이용한 BPMN

은 품질수준을 의미하며 클수록 낮은 품질수준을 의미한다.6시그마 경영에서는 이러한 산포 개념을 경영에 도입하여 기업 전체나 혹은 기업의 어떤 업무의 품질수준을 5시그마, 3시그마 ... .00022336시그마0.00000343.4< 표 1 > 시그마 수준과 불량률의 관계※ 자료 : 「한언사」6시그마 경영혁신즉 품질수준 6시그마는 제조부문이나 사무부문 그리고 서비스부문에서 불량품 ... 한 품질’이나 ‘무결점’ 혹은 ‘총체적 고객만족’을 의미한다. 이를 테면 ‘6시그마 경영’은 ‘완벽한 품질’을 달성하기 위한 경영혁신방법을 나타내는 용어이다.(나) 6시그마 경영혁신

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.03.09

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[감상문]국제 의료기기 박람회를 다녀와서

환경이 제공되며 응급환자에 대한 신속한 대응이 가능하며 보험 심사를 편리하게 할 수 있다. 경영측면에서는 인건비 절감이 가능하며 보관공간의 축소로 비용이 절감되고 보험심사 단축 ... 다면서 이렇게 저렴한 가격으로 시스템을 구축해주는 회사는 없다고 적극적인 판매를 유도했다.이 두 회사를 비교해 보면서 타켓이 어떤 규모의 병원이냐에 따라서 선택해야 할 전략 ... 이 달라진다는 것을 의미한다. 특히 비트 컴퓨터의 경우에는 비싼 고급 브랜드의 이미지를 강조하는 고가 전략을 내세워서 병원에서 이 시스템에 대해서는 일체의 신경을 쓰지 않아도 될 정도

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.01

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우체국 예금보험사업 개선방안에 관한 연구

추진 종합평가에서도 2년 연속 대통령 표창을 수상하는 등 공공서비스의 질적 향상을 대표하는 기관으로 떠올랐다. 또한, 정부기관 최초로 통합경영관리시스템(ERP) 구축과 22개 우편 ... 집중국 건설사업 완성 등 크고 작은 성과와 함께 5년 연속 경상수지 흑자 달성이라는 결실도 거두었다.책임경영체제로 탁월한 혁신과 경영성과를 창출한 우정사업본부는 1실 2사업단과 8 ... 발달과 인터넷 확산 등 경영여건이 점점 어려워지고 있다. 금융 분야에서도 민간 금융기관의 대형화?겸업화로 경쟁이 더욱 치열해지고 있다. 이에 따라, 공공기관인 우정사업본부도 경쟁

리포트 | 30페이지 | 3,900원 | 등록일 2007.10.17

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제일모직(마케팅성공사례)

와 분석을 통해 도출된 이슈를 구체화해서 표현할 수 있는 제일모직만의 디자인 전략 또한 Nice Quality를 추구하는 브랜드 중심 경영의 핵심이 된다.1. 브랜드 중심 경영제일모직 ... 의 글로벌 시대를 위한 21세기 경영전략은 가치 경영 및 글로벌 경영으로 재도약 발판 마련과 기업 진화가 아닌 혁신으로의 대응이다. 이를 위해서 첫 번째 브랜드 가치 최우선 경영 ... 가 되기까지는 물론 우수한 제품력과 뛰어난 마케팅 활동이 뒷받침되어야겠지만, 무엇보다도 제일모직은 브랜드 중심 경영, 뛰어난 디자인 개발, 삼성패션연구소를 통한 트렌드 및 소비자

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.17

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[e-Biz] e-Biz란 무엇인가?

은 기업을 경영하기 위해 필요한 모든 필수요소들, 예를 들면 사업전략이나 경영능력, 영업프로세스, 고객과 시장에 관련된 각종 영업정보 등 주로 마케팅에 관련된 많은 요소들을 고객 ... 프레임 중심의 판매 전략에서 탈피해 인터넷을 기반으로 하는 어플리케이션 판매를 새로운 전략으로 설정하고 이에 대한 마케팅 켐페인의 슬로건으로 E-Business라는 개념을 다음 ... 다. 경영학적인 관점에서 볼 때 고객은 마케팅 관리의 영역에 속하고 직원은 인사관리 그리고 공급자는 생산관리의 영역에 속한다. 그러고 보면 e-Biz의 핵심은 전통적인 경영학의 중요

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.03.08

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소비의 미래 감상문(A+)

에서 살아남기 위한 대안으로 등장하게 되었다.여기서는 경영학적 관점에서 가장 중요시하게 생각 됐던 것이 바로 소비자들에게 소비를 유도하기 위해 가장 필요한 고객 만족[CRM-고개만족 ... 성격을 얼마나 공통적인 요소를 찾아내 만드는 것이 가장 중요한 것이다.고객만족의 경영전략이 기업에 있어서는 가장 확실한 경쟁무기라고 생각한다.고객이 소비를 하는데 있어서 만족 ... ”는 다양한 전공의 관점에 따라 다양한 시각에서 볼 수 있게 기술 하고 있어서 그런지 경영학을 전공하는 사람으로 써 경영학의 관점에서 재해석을 해보려고 한다.소비자 주권의 강화

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.29

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[사회과학]성과관리

한다‘ 위한 제2기 경영혁신시작’조직역량분석 - 인적역량에서 우수한 인력과 직원 성과 창출 위한 동기 확보했지만 순환근무에 따른 전문지식 미흡비전수립전략도출 - ‘가치를 창출하는 세계 ... 최고의 무역투자기관’ 비전‘성과중심의 수출마케팅 고객만족경영, 조직운영체제시스템’전 략도출BSC를 구축하는 단위는 크게 전사, 전략사업부, 팀 및 개인으로 구분될 수 있다. 각각 ... 이나 관리하는 방법에서 근본적인 변화를 갖기 위한 경영활동이며 결국 조직을 전략적인 목표와 전술적인 목적에 일치시키기 위해 사용한다.BSC의 운영과 도입효과KOTRA는 핵심

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.04.11

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[마케팅관리] 한국인 트랜드

전략대로 행동하는 것이다. 그 단편적인 예로서 CRM은 많은 분야에 적용 할 수 있지만 on-line기업에 한정해서 살펴보도록 한다.현재 on-line기업의 최대 관심사는 e ... 으로 각광받는 CRM(고객관계 관리) 등은 근본적으로 공급자들의 경쟁과잉이 잉태한 공급과잉 스트레스의 산출물 들이다.여기서 말하는 고객관계 관리라는 CRM에 대해 알아볼 필요 ... 했요한 것이 아니다. 모든 분야에 확대 해석 할 수 있는 것이 CRM이다. 우리의 일상생활에서부터 사업가에 이르기까지 많은 분야에 적용을 할 수 있다. 하지만 대상은 달라도 공통

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.02

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[전자상거래]디지털 경제와 전자상거래 IT기업사례연구(다음)

홈피에 대응할 다음 플래닛과 네이버에 블로그에 견 줄 와글 등의 개발로 타 기업의 회원을 끌어들이는 전략뿐만 아니라 기존회원을 지키는 노력을 하고 있다.5. Daum의 CRM과 전자 ... IT기업사례연구 ㈜ Daum Communications목차연혁 회사개요 Daum 사업현황 주요 경영실적 Daum 기업분석 타 업체와의 비교 미래 Daum의 전망 결론연혁1995 ... 시스템 강화, 제3물류 서비스, 배송 추적 시스템 등 다양한 시스템 마련 Daum쇼핑 d shop의 CRM시스템은 소비자가 원하는 제품을 선택할 수 있도록 1:1 맞춤형 정보를 제공

리포트 | 40페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.12.28

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[crm, 경영학]crm전략의핵심이슈

..PAGE:1e-CRM 전략의 핵심 이슈Ⅰ. 들어가기Ⅱ. 경영초점Ⅲ. e-CRM 전략Ⅳ. 핵심 이슈Ⅴ. 마무리*..PAGE:2Ⅰ. 들어가기지금 뭘 하는 회사인가 ?회사를 어떻게 ... IdentificationInteractionDifferentiationTrackingCustomization품바희생과 봉사감동과 정성고객*..PAGE:14Ⅲ. e-CRM 전략Ⅲ-1 고객 중심 경영Ⅲ-2 주요 이슈Ⅲ-3 ... 미래를 위한 혁신Ⅲ-4 CRM*..PAGE:15Ⅲ-1 고객 중심 경영설계 및 개발마케팅운영/생산유통The Customer Is at The Center of the

리포트 | 53페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.22

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