"CRM경영전략"의 검색결과 입니다.

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CRM 경영정보시스템 고객관계관리 crm 성공사례 현대백화점 SCM

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"CRM경영전략" 검색결과 5,041-5,060 / 6,690건

[인터넷 경영]교보문고 e-biz 보고서

스)이러한 기사내용을 보면 교보문고는 고객유형에 따른 CRM전략을 구축하고 우량고객 및 잠재고객에게 정보를 획득하고 관계를 유지하여 고객이탈을 관리하며 새로운 우량고객 구축 ... 화, 정보기술의 급격한 발전 등 급변하는 기업환경 속에서 기업생존 및 경쟁우위 확보 전략으로 다양한 경영혁신운동을 전개하여 왔다. 그러나 이처럼 다양한 형태의 경영혁신이 활발히 행해졌 ... 다. 비록 데이터 통합의 초기 단계로 DW구축에 머물고 있지만, 장기적인 시각에서 다음 단계로서 웹을 활용한 CRM전략을 마련하고, 최종적으로 ERP를 도입해 기업 정보처리 시스템

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.10.17

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[경영] E-Businee에 대하여

: CRM)이다. CRM은 기업을 경영하기 위해 필요한 모든 필수요소들, 예를 들면 사업전략이나 경영능력, 영업프로세스, 고객과 시장에 관련된 각종 영업정보 등 주로 마케팅에 관련 ... 에서 19세기, 20세기 방식의 기업경영은 한계를 드러내기 시작했고 새로운 모델이 필요하였다. 그런 과정 속에서 기술의 발달과 환경의 변화로 인터넷이라는 거대한 정보의 바다가 탄생 ... 하였고 인류의 새로운 삶의 터전이 되었다. 새로운 시장과 새로운 기업모델을 찾던 경영자들은 새로 태어난 가상의 공간으로 몰려들었고 이제 가상공간을 통한 기업의 Business(즉, E

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.19

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현대백화점 기업분석및 마케팅전략

현대백화점 기업분석및 마케팅전략< 목 차 >1.들어가며2.백화점2-1. 외부환경 분석- 5 forces model- 유통시장 트렌드의 변화- 산업전망- 경쟁자 분석 ... : positioning map2-2. SWOT 분석2-3. 내부환경분석2-4. 분석 결과2-5. 전략 제시-현재 수행 전략-앞으로의 전략 제시-제품&시설 부분-서비스 부분3. 홈쇼핑과 인터넷 ... 쇼핑몰- 논의의 필요성- SWOT분석- 시나리오분석- 문제점과 전략4.결론1. 들어가며현대 백화점은 사실, 동시적으로 신세계와 롯데백화점 역시 경쟁적으로 수입브랜드 사업에 적극

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.05.17

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[경영전략]하나코비 락엔락 사례분석 (최근사례까지 포함)

내부 환경분석1) 가치 사슬 분석2) VRIO 분석4. 전략적 제휴5. 해외진출 현황6. 마케팅 전략Ⅲ. 결 론1. 극복과제와 향후전략2. 새로운 도전에 따른 제언3. Lock ... 었으며, 1997년부터「락앤락」브랜드 하나로 통합, 국내 밀폐용기 브랜드 1위 제품을 만들어냈다. 책임경영과 기능 전문화를 위하여 2006년 종합기획 법인 하나코비(주), 생산법인 (주 ... )비앤비, 판매법인 락앤락(주)로 분리되었다가 2007년 9월 핵심 가치인 Simple&Speed 경영의 일환으로 (주)락앤락으로 통합했다. 현재「락앤락」은 국내 밀폐용기 1위에 이어

리포트 | 28페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.03.04

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[지식경영]지식경영 성공사례-이랜드,제일모직

의 경영이념)1) 기업은 이익을 내어야 하며 그 이익을 바르게 사용하여야 합니다.① 벌기 위해서가 아니라 쓰기 위해서 일한다.기업은 소속되어 있는 직원의 생계와 기업에 투자한 사람 ... 은 SC 시스템에 의해 이루어지고 있다. 학습조직은 지식경영의 가장 중요한 부분으로 이랜드에서는 조직이 자신의 일에 관한 피드백을 수행함으로써 일어난다.조직이 피드백을 수행 ... 하려면 조직의 기억을 유지하는 기록 장치(BSC와 KMS)가 필요하다. 조직에는 한 개 이상의 피드백 고리가 있는데, 이랜드의 경영은 크게 두 개의 피드백 고리를 가정한다. 하나는 외부

리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.09.23

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온라인 커뮤니티의 성공과 실패사례

에 맞춤전략적 제휴최고경영자의 능력선점효과최초메일링 서비스 보급 , 무료 이메일성공사례 1 – DAUM다음의 현재 상황 분석(SWOT)가입자 수 1위 중․장년층의 높은 충성도 전문 ... FNDaum Global 라이코스(미국) 타온(일본) 중국Daum의 주요 서비스성공사례 1 - DAUMDAUM의 성공요인현지화 전략한국에서 최초로 포털서비스 개념인식 시킴한국인의 정서 ... 삼성경제연구소 올해의 히트 상품But !!!커뮤니티의 정체성을 상실회원 수와 구체적 정보 기재를 개인정보노출경영분쟁, 사기사건등 회사 내부 조직에 문제불륜, 동문간 사기문제로 인한

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.06.18

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[공기업론]KOTRA(대한무역투자진흥공사) 경영분석(A+레포트)

제, 승진다면평가전 직원의 연봉제CRM/workflowBSCMBOCDP자율 경영혁신시스템 구축[그림. 3] 경영혁신 추진 체계 구성도Ⅲ.경영혁신 내용1. 조직1) 현장자율경영고객업무 ... 내용4. KOTRA의 조직5. KOTRA의 예산 및 재무6. KOTRA의 이사회 운영Ⅱ. 경영혁신 추진 체계1. 추진 배경2. 추진 체계Ⅲ. 경영혁신 내용1. 조직2. 고객 중심 ... 의 업무 처리 자동화3. 성과평가4. 인사평가제도5. KOTRA의 관리회계 시스템Ⅳ. 경영혁신 성과1. 조직, 사업, 평가, 보상이 연계된 일관 경영 체제 구축2. 경영 혁신에 따른

리포트 | 29페이지 | 3,300원 | 등록일 2006.07.29

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경영전략 - 삼양사의경영다각화전략

삼양사의 경영다각화 전략목차Ⅰ . 서론1. 선정이유2. 기업 소개3. 연구 목적Ⅱ. 본론1. 외부환경분석2. 내부환경분석(1) 가치 사슬 분석1) 하부구조 (경영 일반, 기획 ... 코엑스에서 열린 이 회사 80주년 기념행사 후 기자와 만나 "삼양그룹은 보수적이고 안정 위주의 경영 전략을 구사해 성장이 정체돼 있었다"며 "앞으론 사고방식을 진취적으로 전환 ... ) 배송물류시스템3) 영업4) 전략적 제휴능력3. 사업 다각화 전략(1) 기업전략 – 다각화전략1)의약 바이오 사업 - 삼양사 매출구성 변화2) 친소비자 기업으로 변신, 식품사업3

리포트 | 34페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.07.30

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[경영]택배와 e-Logistics

에 새로운 유형의 사업기회를 풍부하게 제공한다. 이에 따라 기업의 수익모델이 변화하고 경영전략도 변하게 된다. 성공기업의 조건은 새로운 환경에 대한 적응에 있으며 그것은 비즈니스 ... 여 CRM, 원투원마케팅, DB마케팅 등의 제반 기업을 활용한다. B2B는 기업이 대상이므로 오프라인의 완벽한 물류 네트워크와 온라인 영업망을 활용하는 전략을 사용하고 있다.택배사업 ... 혁신을 얼마나 잘 하느냐를 의미하는 것이다. 혁신을 위해서는 e-비즈니스를 어떻게 현실화해 나갈 것인지 전략을 세우고 꾸준히 실천해 나가는 것이 중요하다. 현 시점에서 기업에게 e

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.02.15

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[경영]현대백화점의 서비스경영

고객관계마케팅을 실천하여Te. 이에 따라 신규고객 확보 및 고정고객 관리, 이탈고객 방지등 당사의 경영전략 전반에 걸친 다양한 분야에 활용되고 있다. 이러한 CRM시스템의 도입 ... 가 점점 약화되는 추세이다. 이런 열악한 환경 속에서 기업은 생존을 위해 다양한 전략을 취하고 있는데 현대백화점이 취하고 있는 고객의 욕구 충족을 위한 다양한 서비스 경영전략에 대 ... 2장선에서 고객중심 경영을 확고히 정착시키는 방향으로 이루어짐.♠ 고객중심의 철학을 실천하기 위해 CEO와 구성원과의 공감대 형성하는 정보공유프로그램 실시 CEO와 구성원과의 공감

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.04.04

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[경제]블랙홀 시장창조 전략

등의 CRM 프로젝트 등을 수행하였다.김우형 - 서울대학교 경영학과를 졸업하였으며, 현재 모라비안바젤 컨설팅 매니지먼트 팀의 리더십과 전략 파트의 컨설턴트로 일하고 있다. 그 ... - 경희대학교 경영학과를 졸업하고, 현재 모라비안바젤 컨설팅의 마케팅 컨설팅팀 팀장으로 일하고 있다. 이랜드 그룹 유통 사업부와 그룹 기획조사팀, Whoau의 전략기획자로 일 ... 팔린 모델은 전세계적으로 단 3개뿐이다) 이상 팔 수 있는 블랙홀 시장이 있다고 확신한 전략가적ㆍ마케터적ㆍ공상가적 경영자이다. 그는 블랙홀 시장을 확신한 후, 저가 자동차를 만들

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.05.26

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스포츠마케팅의 이론과 전략~

스포츠마케팅의 이론과 전략Ⅰ. 스포츠 마케팅의 개념과 중요성21세기에 들어오면서 스포츠 팀, 스폰서십, 스포츠 브랜드 이미지 및 자산 관리, 스포츠팬의 소비자 행동 등에 대한 ... 면서 그 중요성이 크게 부상하기 시작했다. 1984년 미국 LA 올림픽이 흑자 경영의 업적을 보였으며, 이에 따라 이 행사에 스폰서로 참여하였거나, 혹은 직접 참여하지 않았더라도 그 ... 이벤트를 마케팅 전략에 잘 활용한 기업들은 기업 가치 향상에 엄청난 효과를 볼 수 있었다. 그러면서 미국을 중심으로 한 국가들에서는 스포츠 마케팅의 활성화 및 연구의 필요성이 대두

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.08.09

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현주컴퓨터의 마케팅 실패 분석과 해법제시

의 제품을 바탕으로 업계 1위 도약!최고의 품질을 위한 품질 강화ERM 시스템 구축CRM을 통한 고객접점관리산업 구조 분석huynju현주컴퓨터 BCG 매트릭스 분석고 상대적 시장점유 ... 있도록 브랜드 이미지 전략 세움대기업의 독점을 견제하기 위해 저가판매전략을 세우고 변화에 맞춰 맞춤식 제품 생산을 함고객이 강하게 인식할 수 있는 브랜드 이미지 전략을 세우고 변화 ... 에 맞춘 시장수요를 주시강점,약점기회,위협포터의 경쟁전략대기업의 독점시장 견제를 위해 저가판매 전략을 세움 맞춤제품생산으로 제품의 질 향상에 역점을 둠차별화 된 제품으로 고객

리포트 | 47페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.05.28

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바디샵(body shop) 마케팅분석

화 된 마케팅 전략의 역할을 고찰한 뒤, 이 과정에서 노출된 문제점들을 살펴보고 더 나아가서 어느 정도 성장이 이루어진 한국의 자연주의 화장품 시장의 변화된 상황에 적응하기 위하여 바디샵 ... 코리아가 취해야 하는 전략적 변화에 대해 대안을 제시해보고자 합니다.바디샵은 2000년대 초반 한국 최초의 Total Cosmetic 전문점으로 진 입하여 목욕용품 경쟁에 있 ... 는다. 가격할인, 판촉 등을 하지 않는다는 그들의 전략을 수정 보완하여 국내 소비자들에게 뜨거운 반응을 일으켜 다시 제 2의 전성기를 만들 수 있는 마케팅 전략을 세우는 것이 저희 조

리포트 | 29페이지 | 3,300원 | 등록일 2008.03.25

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[경영정보시스템] 경영정보시스템의 유형 및 최근의 형태

경영정보시스템경영정보시스템의 유형 및 최근의 형태- 목 차 -1. 머리말1) 경영관리영역 기능별 분류2) 계층별 정보시스템2. 정보기술을 전략적으로 이용한 경영정보시스템1) 칼스 ... 시스템을 분류할 수 있지만, 간략하게 조직기능별과 정보시스템의 지원형태별 분류로 나누고 특히 정보기술을 전략적으로 이용한 경영정보시스템에 대한 소개로 정리하겠다.1) 경영관리영역 기능 ... Support Systems: ISS)지식근로자를 돕기 위한 시스템으로 인공지능을 이용한 전문가시스템, 인공신경망시스템 등이 있다.2. 정보기술을 전략적으로 이용한 경영정보시스템본론

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.08.05

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[경영]현대적 경영기법 특징 및 사례소개

하도록 경영자와 직원이 참여하여 조직에 대해서 적극적인 공헌 활동을 유발하기 위한 시스템이다. 즉, MBO는 경영자들이 개선을 예견하고 전략적으로 생각하며, 기초에서 성과노력 목표 ... 의 품격 있는 쇼핑을 위한 괘적한 매장 환경을 조성하고 있다.? KTF는 굿타임 고객만족경영 전략을 체계적으로 운영하기 위하여 굿타임 서비스 TF팀을 발족하여 굿타임 경영회의, 굿타임 ... 현대적 경영관리 기법들수강 과목 :담당 교수 :제출 날짜 :학 과 :학 번 :이 름 :1. 목표관리 (management by objectives : MBO)가. 목표관리(MBO

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.01.23

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[CRM] CRM전략에 관한 보고서

CRM전략에 관한 보고서고객점유율과 CRM현재의 마케팅 환경에서는 상품이나 서비스의 혁신(innovation)에 기초한 우위성은 그 수명이 아주 짧아지고 있다. 대신에, 장기 ... 하고 강화하기 위해서 기업은 어떠한 접근 전략과 프로그램들이 필요한가?'일 것이다.이 리포트에서는 고객을 중심으로 경영의 축이 이동하는 상황에서 나타난 독특한 현상인 '고객점유율(s ... 를 구 자료로 활용하기도 한다.고객 세분집단별 CRM 전략세분집단이 세분집단의 고객들은 대개 구매량이 큰 heavy user들이고 타사제품 보다는 자사제품을 우선적으로 선택하는 고객

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.18

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한국 철도 공사 K-Rail 분석 발표자료

-Siberian Railway)과의 연계를 통하여 철의 실크로드 시대 개막 인터넷 네트워크를 이용한 다양한 서비스의 제공2. 경영 품질 전략시대변환에 따른 구조조정과 경영프로세스 및 조직문화 ... 를 혁신함으로써 관청형 조직에서 기업형 조직으로의 변화를 시도 3P전략 : 사람(People)의 혁신, 경영방식(Process)의 혁신, 상품(Product)의 혁신 3P전략에 따른 ... , 정확, 신속한 요구에 부응하기 위한 비접점 분야에서의 TPM(Total Productive Maintenance) 기존의 혁신활동을 과학적, 통계적인2. 경영 품질 전략시스템

리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.07.23 | 수정일 2020.08.27

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[독서평]마케팅 어드벤처

유지, 나아가 충성고객을 만들기 위한 고객만족 경영에 까지 전반적으로 관여하고 있습니다. 마케팅은 시장의 상황을 분석, 타깃으로 할 소비자의 니즈를 파악하여 생산개념에 도입 ... 시키고 판매함으로써 전략적으로 이루어지고 있습니다.[마케팅 어드벤처] 는 이러한 마케팅들이 우리 주변에서 어떤 전략들로 우리들의 마음을 훔치고 있는지를 여행이라는 테마를 가지고 사례 ... 적으로 이용한 사례로 들고 있습니다.브랜드 포커싱 전략으로 성공한 빠팡 에스쁘아브랜드 포커싱 전략으로 마케팅에 성공한 빠팡 에스프아 제품은 향수라는 특성상 수입브랜드 제품을 떠올리고 선호

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.02.15

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[유통]신세계 기업조사

%합 계100%100%100%또한 고객관계관리경영(Customer Relationship Management:CRM)의 강화를 통해 개개의 고객 관리에 비중을 두고 고수익창출 ... 163746298"３경영실적 PAGEREF _Toc163746298 \h 12HYPERLINK \l "_Toc163746299"가)주요 상품 매출 현황(2006년) PAGEREF ... .05텐진 법인 설립2004.04신세계-첼시 합작법인 설립. 프리미엄 아울렛 사업 진출2003.12상해 녹지그룹 전략동맹협의서 조인2003.09텐진 타이다그룹 합자계약2003.07

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.05.10

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