"CRM경영전략"의 검색결과 입니다.

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CRM 경영정보시스템 고객관계관리 crm 성공사례 현대백화점 SCM

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"CRM경영전략" 검색결과 5,061-5,080 / 6,690건

[정보시스템]경영정보시스템(MIS)과 DELL의 사례

-DeLL의 시작 -국내외 SCM도입현황 -마치는 말..MIS 란?Management Information System의 약자로 하위 경영층이 업무를 감독하고 통제하며 최고 경영 ... 층의 의사 결정에 필요한 정보를 중간 경영층의 경영관리 업무를 지원하는 시스템*MIS의 특징 -관리정보의 제공 -자료의 통합 저장 -종합, 요약된 정보* 전자상거래를 위한 정보 ... 시스템 *@ ERP (Enterprise Resource Planning) @ e-Market place@ SCM (Supply Chain Management) @ CRM

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.01.03

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온라인 커뮤니티의 성공과 실패사례

에 맞춤전략적 제휴최고경영자의 능력선점효과최초메일링 서비스 보급 , 무료 이메일성공사례 1 – DAUM다음의 현재 상황 분석(SWOT)가입자 수 1위 중․장년층의 높은 충성도 전문 ... FNDaum Global 라이코스(미국) 타온(일본) 중국Daum의 주요 서비스성공사례 1 - DAUMDAUM의 성공요인현지화 전략한국에서 최초로 포털서비스 개념인식 시킴한국인의 정서 ... 삼성경제연구소 올해의 히트 상품But !!!커뮤니티의 정체성을 상실회원 수와 구체적 정보 기재를 개인정보노출경영분쟁, 사기사건등 회사 내부 조직에 문제불륜, 동문간 사기문제로 인한

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.06.18

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[경영]택배와 e-Logistics

에 새로운 유형의 사업기회를 풍부하게 제공한다. 이에 따라 기업의 수익모델이 변화하고 경영전략도 변하게 된다. 성공기업의 조건은 새로운 환경에 대한 적응에 있으며 그것은 비즈니스 ... 여 CRM, 원투원마케팅, DB마케팅 등의 제반 기업을 활용한다. B2B는 기업이 대상이므로 오프라인의 완벽한 물류 네트워크와 온라인 영업망을 활용하는 전략을 사용하고 있다.택배사업 ... 혁신을 얼마나 잘 하느냐를 의미하는 것이다. 혁신을 위해서는 e-비즈니스를 어떻게 현실화해 나갈 것인지 전략을 세우고 꾸준히 실천해 나가는 것이 중요하다. 현 시점에서 기업에게 e

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.02.15

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바디샵(body shop) 마케팅분석

화 된 마케팅 전략의 역할을 고찰한 뒤, 이 과정에서 노출된 문제점들을 살펴보고 더 나아가서 어느 정도 성장이 이루어진 한국의 자연주의 화장품 시장의 변화된 상황에 적응하기 위하여 바디샵 ... 코리아가 취해야 하는 전략적 변화에 대해 대안을 제시해보고자 합니다.바디샵은 2000년대 초반 한국 최초의 Total Cosmetic 전문점으로 진 입하여 목욕용품 경쟁에 있 ... 는다. 가격할인, 판촉 등을 하지 않는다는 그들의 전략을 수정 보완하여 국내 소비자들에게 뜨거운 반응을 일으켜 다시 제 2의 전성기를 만들 수 있는 마케팅 전략을 세우는 것이 저희 조

리포트 | 29페이지 | 3,300원 | 등록일 2008.03.25

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[경제]블랙홀 시장창조 전략

등의 CRM 프로젝트 등을 수행하였다.김우형 - 서울대학교 경영학과를 졸업하였으며, 현재 모라비안바젤 컨설팅 매니지먼트 팀의 리더십과 전략 파트의 컨설턴트로 일하고 있다. 그 ... - 경희대학교 경영학과를 졸업하고, 현재 모라비안바젤 컨설팅의 마케팅 컨설팅팀 팀장으로 일하고 있다. 이랜드 그룹 유통 사업부와 그룹 기획조사팀, Whoau의 전략기획자로 일 ... 팔린 모델은 전세계적으로 단 3개뿐이다) 이상 팔 수 있는 블랙홀 시장이 있다고 확신한 전략가적ㆍ마케터적ㆍ공상가적 경영자이다. 그는 블랙홀 시장을 확신한 후, 저가 자동차를 만들

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.05.26

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[CRM] Dell과 삼보의 CRM 전략

의 정의2. CRM의 배경3. CRM 경영전략4. e-CRMⅢ. PC 산업 분석 ........................... 121. PC시장의 시작과 발전과정2. PC시장의 특성 ... 분석 시스템,고객 접점 관리 시스템, 고객 데이터 베이스 등을 의미③ CRM경영의 4대 전략고객 가치 창조 증대- 신규 고객과 기존 고객 관리비중 조화- 우량 고객 특별관리 ... 시스템 가치증대- 고객등급 분류에 의한 효율성 제고- 고객 생애가치 증대- 고객 응대 서비스 기능 확대- 고객만족도 조사④ CRM 경영 모델링의 프로세스고객관리 전략의 수립과 전파

리포트 | 48페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.06.12

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[경영정보]CJ홈쇼핑의 전략적 경쟁우위

Marketing을 하게 되었다.1. e-CRM 시스템 구축▪ 고객 수명 주기 별 고객관계- 경영 환경의 패러다임이 전환으로 인해 산업사회의 경쟁력이 원천이 3M(Man ... [과제2]CJ홈쇼핑의 전략적 경쟁우위현재 유통시장에서는 판매자와 소비자간의 유통단계 제로화와 더불어 전화 한 통이나 단 한번의 클릭으로 구매가 종료되는 ‘유통혁명’이 빠르게 진행 ... 설립이래 가장 비약적인 성장을 이룩하였다. 또한, 2002년 고객만족경영대상 고객서비스 혁신부문 우수상수상, 국가고객만족도(NCSI)홈쇼핑부문 1위 기업, 2003년 한국산업브랜드

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.01.03

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[경영정보시스템] 경영정보시스템의 유형 및 최근의 형태

경영정보시스템경영정보시스템의 유형 및 최근의 형태- 목 차 -1. 머리말1) 경영관리영역 기능별 분류2) 계층별 정보시스템2. 정보기술을 전략적으로 이용한 경영정보시스템1) 칼스 ... 시스템을 분류할 수 있지만, 간략하게 조직기능별과 정보시스템의 지원형태별 분류로 나누고 특히 정보기술을 전략적으로 이용한 경영정보시스템에 대한 소개로 정리하겠다.1) 경영관리영역 기능 ... Support Systems: ISS)지식근로자를 돕기 위한 시스템으로 인공지능을 이용한 전문가시스템, 인공신경망시스템 등이 있다.2. 정보기술을 전략적으로 이용한 경영정보시스템본론

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.08.05

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[상생경영]포스코의 상생협력

생협력의 이론적 토대와 발전모델을 구축하여 경영전략으로서 유효성 제시하고 정착시키는데 주력최근 경영환경은 개별기업간 경쟁에서 협력업체를 포함한 Supply Chain간의 경쟁 ... 샌드위치경제양극화+상생협력경제 발전과 사회 안녕에 이바지상생경영을 대기업과 중소기업간의 전략으로 만 볼 것이 아닌 각 계층 의 모든 구성원들 특히 국민들도 상생경영의 중요성을 알고 관심 ... . 사례7. 포스코의 상생협력의 의미 8. 앞으로의 과제 9. 느낀점선정이유국내 상생협력 선두주자 성과공유제 최초 도입 2006년 상생경영 대상 (산업자원부 장관상) 정부 및 언론

리포트 | 30페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.07.18

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[CRM] CRM전략에 관한 보고서

CRM전략에 관한 보고서고객점유율과 CRM현재의 마케팅 환경에서는 상품이나 서비스의 혁신(innovation)에 기초한 우위성은 그 수명이 아주 짧아지고 있다. 대신에, 장기 ... 하고 강화하기 위해서 기업은 어떠한 접근 전략과 프로그램들이 필요한가?'일 것이다.이 리포트에서는 고객을 중심으로 경영의 축이 이동하는 상황에서 나타난 독특한 현상인 '고객점유율(s ... 를 구 자료로 활용하기도 한다.고객 세분집단별 CRM 전략세분집단이 세분집단의 고객들은 대개 구매량이 큰 heavy user들이고 타사제품 보다는 자사제품을 우선적으로 선택하는 고객

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.18

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[경영]경영학을 씹어야 인생이 달콤하다 를 읽고

다비가 필요하다고 역설하고 있다. 이는 경영자의 요건과 많이 관련이 있는데 기업의 비전제시와 추진전략의 계획의 역할을 하는 경영자(C.E.O)로서는 가장 중요한 부분이 아닐 수 없 ... 에서 커뮤니케이션의 중요성을 알린 CRM(Customer Relationship Management)전략, 또한 과거 마케팅이 제품중심의 전략을 펼쳤다면 지금은 고객중심으로 변화하고 있 ... 육성전략(한 상품을 두고 최다 소비자층을 구분지어 타깃팅 하는 전략)까지 현재의 경영환경이 상품에서 소비자로 움직이고 있음을 시사하고 있으며, 책에서 설명한 다양한 전략을 실전

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.27

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[유통]신세계 기업조사

%합 계100%100%100%또한 고객관계관리경영(Customer Relationship Management:CRM)의 강화를 통해 개개의 고객 관리에 비중을 두고 고수익창출 ... 163746298"３경영실적 PAGEREF _Toc163746298 \h 12HYPERLINK \l "_Toc163746299"가)주요 상품 매출 현황(2006년) PAGEREF ... .05텐진 법인 설립2004.04신세계-첼시 합작법인 설립. 프리미엄 아울렛 사업 진출2003.12상해 녹지그룹 전략동맹협의서 조인2003.09텐진 타이다그룹 합자계약2003.07

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.05.10

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[경영경제]이동통신 3사 조직문화 비교

: 기업의 사회적 존재의의로서 기업의 사명을 일컬음? 장기비젼 : 기업의 일정시간과 공간에 있어서의 미래의 모습으로 성장전략이나 사업영역? 경영이념 : 기업의 의사결정과정에서 강조 ... 성 결여)5. 조직문화의 중요성☞ - 조직문화는 기업의 전략, 조직, 구조 및 제도, 임직원의 사고 및 행동 등 기업 활동 전반에 영향을 미치는 경영의 요체로서의 초일류 기업 성장 ... 마는 경영개선 기법이 아닌 조직문화를 만들어가는 과정이기 때문이다. 비즈니스맨을 위한 동화가 주는 교훈이 결코 쉽고 단순하지 않듯이 워크아웃과 식스시그마 또한 어렵고 복잡한 문화형성

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.15

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[경영정보시스템(MIS)] 아마존닷컴의 경영정보시스템 분석

Password 체계서적 판매를 위한 매커니즘 -모든 품목에 서적 매커니즘을 적용선점기술 -다른 인터넷 기업들의 추격 -기술상의 우위 상실-Localization에 맞는 경영 전략과 경영 ... omCustomersWholesalers 자체물류센터Virtual Bookstore배송기일안내풍부한 컨텐츠 제공One-Click System가격할인정책CRMEDISCM주문USPSUPSDHL아마존의 경영정보시스템 ... ▪ 표적시장 컨텐츠와 관련 높 은 제품과 서비스 광고 ▪ 실제 매출이 발생할 경우에 제휴사이트에 커미션 지급 ▪ 홈페이지를 소유한 개인이 나 업체들은 전략적 제휴의 회원이 될 수 있

리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.07.11

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CRM과 RFM 타겟마케팅

한 것이 무엇인지 확인하지 않 는다- CRM에 대한 컨설팅 의뢰: CRM 전략 수립, 솔루션 선정, 솔루션 이행vi) CRM의 제품군은 그 수가 많을 뿐 아니라 각각의 특징 점을 가 ... 지iness 구축을 위한 전사적 정보 인프라 구축- 경영자의 신속한 의사결정 체계 구축에 따른 시장 대응력 향상 >① CRM의 경우 고객의 정보를 취할 수 있는 방법 즉, 고객접점 ... 목차1. 두산 OTTO회사란..2. 마케팅의 종류와 차이점1) 타겟 마케팅의 정의2) DB마케팅의 정의3) CRM의 정의4) CRM과 DB마케팅의 차이점3. 고객이란.1) 새로운

리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.06.19

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[마케팅]DIRECT FROM DELL

. Dell사와 CRM6. Dell사의 성공전략1) 온라인 판매 이후의 PC시장의 전략군 분석2) 경쟁사와의 차별화(Premier Page)3) 큰 이점의 Premier Page4) 온라인 ... ..PAGE:1..PAGE:2Agenda● AgendaⅠ. 서론1. Dell의 경영 이념2. Dell의 연혁3. Dell의 세계시장1) 세계의 Dell2) Dell Asia ... 직판의 이점Ⅲ. 결론1. Dell의 향후 전망과 과제1) POST IT 시대의 대비2) 문제점2. 해결방안※참고문헌..PAGE:3경영 이념* 최초경영이념- 재고를 무시하라- 고객

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.04.03

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[마케팅] 고객관계관리(Customer Relationship Management)

, 즉 데이터베이스를 기초로 고객을 세부적으로 분류하여 효과적이고 효율적인 마케팅 전략을 개발하는 경영전반에 걸친 관리체계며, 이를 정보기술이 밑받침돼 구성된다.CRM을 구현하기 위 ... . CRM의 정의 및 도입배경. CRM의 정의Customer Relationship Management의 약자로 우리말로는 '고객관계관리'라고 한다.기업이 고객과 관련된 내외부 ... 자료를 분석 통합해 고객 중심 자원을 극대화하고 이를 토대로 고객특성에 맞게 마케팅 활동을 계획 지원 평가하는 과정이다.CRM은 최근에 등장한 데이터베이스 마케팅(DB

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.09.21

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[생산관리]제조기업에서 B2B e-비지니스 활용사례

기업관계를 구축하여 기업의 경영성과를 개선하기 위한 새로운 경영방식이다. 다시 말해 새롭게 고객을 유치하여 여러 가지 마케팅 활동을 통해 평생고객으로 발전시키려는 것이 CRM의 목적 ... 한 개념이다. 1997년 IBM은 이전까지의 메인프레임 중심의 판매 전략에서 탈피해 인터넷을 기반으로 하는 어플리케이션 판매를 새로운 전략으로 설정하고 이에 대한 마케팅 켐페인 ... 원들인 고객, 직원, 공급자에 대한 연결에 있다. 경영학적인 관점에서 볼 때 고객은 마케팅 관리의 영역에 속하고, 직원은 인사관리 그리고 공급자는 생산관리의 영역에 속한다. 그러

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.04.25

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[소비자행동, 경영, 마케팅] 외식업체 마케팅 전략(소비자행동에 근거)

중심으로 정리, 통합하여 고객활동을 개선함으로써, 고객과의 장기적인 관계를 구축하고 기업의 경영성과를 개선하기 위한 새로운 경영 방식이다. CRM의 특징은 1. 고객 지향적이고 ... . 연구목적이번 프로젝트는 연구 목적은 환대산업 및 경영환경의 고객행동 사례 또는 마케팅 사례를 조사하여 정리한 후 소비자 행동이론으로 접목하여 설명하는 것이다. 소비자 행동이란 ... 게 한다. 소비자행동에 대한 이해를 통해 마케팅 관리자는 소비자가 다양한 정보와 환경적 자극에 어떻게 대응할 것인지를 예측할 수 있고 이에 따라 마케팅 전략을 수립할 수 있

리포트 | 25페이지 | 9,000원 | 등록일 2004.06.02

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[경영전략]유한킴벌리 성공사례

Intelligence스피드 경영 구축재무 경쟁력 강화전략적 의사결정 지원핵심 역량 강화가치경영데이터 신뢰성 확보프로세스 개선가치 예측 강화성과 측정조기 경보 프로세스 ... FinanceControllingTreasuryBolr-OnSAP, SEM, SCM, CRM, Internet과감한 혁신 Neway 2-2Neway 혁신활동 전략적 전개방향AIR/TSS BPCS ... SA내부중심 경영혁신고객과 제한적 협력고객과 전략적 제휴Vision 2010프로세스 혁신내부 프로세스/정보의 통합운영 효율 중심핵심고객 및 납품업체와의 협력전략적 협력업체와의 정보

리포트 | 36페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.06.14

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