"인적서비스품질"의 검색결과 입니다.

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"인적서비스품질" 검색결과 281-300 / 629건

[스트리밍][스트리밍미디어][스트리밍 전송기술][고속스트리밍][광고]스트리밍의 개념, 스트리밍의 특징, 스트리밍의 전송기술, 스트리밍의 고속스트리밍, 스트리밍미디어의 정의, 스트리밍미디어와 광고 분석

와의 계약 시 전송 품질과 신뢰성을 담보할 수 있는 기제를 마련해야 하며, 브로드밴드 환경에 맞는 콘텐츠 포매팅, 상호작용적 포매팅 등을 고려해야 한다.방송사업자 측면에서는 인터넷 ... 스트리밍콘텐츠 서비스가 경쟁 서비스라는 선입견을 먼저 버려야 한다. 향후 몇 년 동안 스트리밍TV가 기존 방송의 품질을 따라잡기는 아주 어려울 것이기 때문이다. 따라서 보완적서 ... 의 특징Ⅳ. 스트리밍의 전송기술Ⅴ. 스트리밍의 고속스트리밍Ⅵ. 스트리밍미디어의 정의Ⅶ. 스트리밍미디어와 광고참고문헌Ⅰ. 개요인터넷 스트리밍 비즈니스인 인터넷방송 사업이 급속히 성장

리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.06.15

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외식 산업

(Ⅲ)제한적 외식사업상업적/ 비상업적 분류시장의 형태에 의한 분류경영활동의 목적에 의한 분류소유형태에 따른 분류식품위생법상의 영업에 의한 분류외식업의 구성요소식음료인적서비스물적서비스 ... - Ⅳ )2. 과업 환경4) 직원기업이 목표로 하는 고객만족을 통한 이익창출은 내부고객만족외식산업을 인적 사업이라 부름직원의 능력과 자발적 동기에 기초한 서비스 품질을 향상 ... ~ 30대 다양한 문화를 접하며 여유가 있는 소비자층Positioningp1. 다양하고 색다른 메뉴와 철저한 품질관리 ex.신선한 원두 2. 독창적인 인테리어 3. 동종업계 비교

리포트 | 63페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.12.08

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[호텔경영, 관광] 호텔 객실과 직무 정의 및 설명

방식의 원천③ 호텔업의 제 특성: 연중무휴, 1일 24시간 영업, 인적서비스에 크게 의존, 고정경비 지출이 크다.* 외적환경① 노동계의 상황: 비정규직 문제 등의 복잡하고 변화 ... 감소 = 품질관리 중요성⑤ 법률적환경: 인적자원관리에 있어서 관련되는 직/간접적 법규- 근로기준법, 산업안전보건법, 남녀고용평등법, 장애인고용촉진 및 직업재활법, 관광법규, 위생관련 ... 1. 객실의 개념과 객실상품의 특성, 구성요소* 객실의 개념- 식음료, 연회, 문화, 레저, 쇼핑, 오락, 비즈니스 등의 기능- 고급의 인적 서비스 기능을 갖추어 고객에게 편안

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.04.02

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미용서비스품질과 점포편의시설이 고객충성도에 미치는 영향(PPT)

이 간편함 총3문항관리적서비스품질적정요금 부과/타 미용실보다 저렴/다양한 할인혜택 총3문항경제적서비스품질영업시간 준수/짧은 대기시간/적당한 시술시간/정해진 휴일 외에는 쉬지않음 총4 ... 문항시간적서비스품질나의 이미지에 어울림/유행에 뒤지지않음/나이에 어울림/주위의 반응이 좋음 총4문항사회심리적서비스품질기술적 품질직원들의 세련된 외모/친절한 직원들/수준높은미용기술 ... /풍부한 미용지식/고객이 불평시 다투지않음 총5문항인적서비스품질기능적 품질제3장 실증 연구와 설계 제2절 변수의 조작적 정의행동적 충성도계속적인 이용/타미용실 이용 미고려/친구

리포트 | 47페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.06.02

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관광서비스 품질에 대해

고객욕구충족 전략적 품질의 개념에 관심을 갖음 주관적 성질의 측면이 부각됨관광서비스 품질의 의의 인적서비스 비중이 커서 품질화 가 쉽지 않다 !관광서비스 품질의 의의 기술적 품질 ... 의 측정 대중매체가 경험적 품질을 전달하기 어렵고 구매전 서비스 속성에 대한 정보가 빈약하여 선택하는데 많은 위험을 느끼기 때문에 구매전 정보 획득은 인적 원천 (personal s ... 관광서비스 품질의 이해* 흐름도제 1 절 관광서비스 품질의 의의 전통적 개념의 품질 정의 오늘날의 품질 정의 품질의 객관적 · 물리적 성질을 강조 최고급 · 최상급 · 특상품

리포트 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.06.21

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[외식산업] 외식산업의 문제점 및 발전방안

은 가정이외의 장소에서 요리나 음료를 제공하고, 그 대가를 받는 것과 이를 영업으로 하는 것을 지칭하며, 식사와 음료에다 부수적으로 제공되는 인적서비스, 연출되는 분위기 등의 세 ... 화 할 수 없다).③ 현장성(대면성)으로 구분된다.서비스의 제공은 어디까지나 사람이 행한다(인적서비스), 이러한 서비스가 갖고 있는 기본특성은 서비스산업의 저생산성?서비스내용 ... 는 음식물인 요리품이며, 부가적인 상품으로는 인적 서비스, 물적 서비스, 편의성의 제공, 분위기와 가치의 제공이다. 상품 가운데 가장 중요한 메뉴는 외식점포경영의 업종이나 업태

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.29

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인터넷 강의 광고의 이해 타이핑A+

, 부가적서비스가격: 저렴할 수록 좋음. 원가기준, 가치기준, 경쟁기준(경쟁높으면 가격하락), 가겨조절 지역별 연령별유통: 판매채널 및 물류방법(보관)의 선택-백화점, 홈쇼핑, 인 ... 의 쌍방향으로 가치를 만들어 윈윈유통, 촉진 - 가치소통,교환 (자체적으로 가치창조도 있음, 촉진 중 광고,홍보)4P제품: 제품핵심(core): 소비자핵심혜택제품설계-품질, 적정수준 ... 달성을 위하여 촉진요소(광고, 홍보, 대인판매, 판매촉진)드을 통합적으로 계획하고 수립하는것-IMC 통합적 마케팅커뮤니케이션.-촉진믹스의 발전적 형태대인판매: 모집인(Personal

시험자료 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.10.17

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스 페인[국가개황, 시장특성, 교역상의 주의점, 주요교역물품]

스 페 인[국가개황, 시장특성, 교역사으이 주의점, 주요교역물품]학 과학 번이 름【목 차】Ⅰ. 국가개황 ... (Madrid)? 인 구 : 4,500만명(2007년 추정)? 면 적 : 약 50만㎢(한반도의 약 2.3배)? 지자체 구성 : 17개 자치주(C?munidad Auton?ma) 및 2개 ... 억? 실질 1인당 GDP : US$36,497? 화폐단위 : Eur?(US$1=약 1.47€, 2008.2 현재)2. 경제현황(1).거시경제지표(2007)? GDP 성장

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.18

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한진택배 서비스품질의 나아갈 방향

한진택배 서비스품질의 나아갈 방향* 업체선정 동기정보기술의 발달로 우리는 집에서 편히 앉아 TV를 보거나 인터넷을 하면서 쇼핑을 한다. 내가 산 물건을 보다 빠르고 안전하게 받 ... 느끼십니까?3. 대응성질문:① (+) 물품위치추적서비스를 어디서든 편리하게 조회해 볼 수 있다면 어떻게 느끼십니까?(-) 물품위치추적서비스가 시스템 과부하로 인해 조회가 어렵 ... 다. 인터넷 쇼핑을 자주하는 이유로 다양한 택배사를 이용해 본 경험이 있는데 각 회사의 기사들이 제공하는 서비스도 천차만별이었다. 그 중에서도 물건을 받을 때마다 형편없는 서비스로 일관

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.02.09

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야후,검색엔진,포털싸이트,야후마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

. 몇몇의 대학 수업시간에도 소개되고 있는 월마트는 가격우위 정책, 즉 저가상품이지만 품질 좋은 상품을 고객들에게 제공하면서 세계 최고의 유통업체로 기반을 가지고 있었다.당시의 상황 ... 마신이 모아 두었던 수백 개의 인터넷 사이트들의 정보를 비교해 보고 지금까지의 방식으로 정보를 관리한다는 것이 한계가 있다고 인식하고, 이 사이트들의 정보를 데이터베이스로 관리하기 ... , Infoseek 등의 회사들이 있었다. 이들이 사용한 검색엔진들은 스파이더(Spider)라는 프로그램이 인터넷을 검색하여 사용자가 입력한 키워드가 들어간 사이트를 찾아주는 새로운

리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.05.30

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호텔경영학원론

다.6. 높은 수준의 인적서비스로 인한 인건비 부담을 경감하기 위해 인원감축을 꾀하거나 또는 시간제 및 비정규직 근무자의 고용을 확대하게 된다. 그러나 이런 노력은 자칫 서비스 품질 ... , 친절하고 세련된 인적 서비스 등 상품과 서비스가 복합적으로 구성되어 판매되는 곳이다. 또한 레스토랑은 객실과 함께 호텔의 영업활동에서 중추적인 역할을 담당하고 있다. 호텔에서 F ... 전반에 걸친 기반시설의 확충, 세계화의 정착, 국민의식의 성장, 새로운 경제 질서 구축 등 의 요소들로 인해서 국민소득의 증가, 실직 노동시간의 감소로 인한 잉여시간의 증가 등

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.07.06

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항공사의 서비스의 품질향방안

성을 인 추천, 생산성, 투자 투익율 등과 같은 성과변수에 매우 유의적인 영향을 미치고 있다는 사실이 연구결과로서 강조되고 있다. 본 연구에서는 항공사 서비스품질 요인이 성과변수 ... 하겠다는 변수와 항공사의 가격이 적정하다라는 종속변수에서는 ‘공감성’이 가장 큰 영향을 미치고 있다. 결론적으로 상기의 분석결과에서는 물적서비스도 중요하지만 고객과 공감대를 형성 ... -항공사의 서비스의 품질향방안-Ⅰ. 서 론서비스산업이 국가경제에서 차지하는 비중은 선후진국을 막론하여 지속적으로 증가하고 있다. 또한 서비스산업은 제조업부문의 점진적인 침체

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.05.29

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NHN(네이버) 기업분석

분석1기업소개3미시분석 – 3C4SWOT 분석5STP64P 분석7결론 및 발전방향8Q ASWOT 분석Threats -후발산업자의 진입경쟁 -경쟁사들의 성장가능성(차별적서비스) ... 일 : 1999년 6월 2일 대 표 : 김범수 (金範洙), 최휘영 (崔輝永) 주요사업 : 인터넷 검색 포털 서비스 인터넷 게임 서비스 주요서비스 : 인터넷 검색 포털 네이버 www ... 사회문화적 환경 가상사회의 형성, 인터넷 공간에 형성된 공통된 관심사와 욕구를 가진 집단 생겨남경제적 환경 디지털 경제의 출현으로 인터 넷이 생겨나면서 다양한 사업 기회 창출정치법률

리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.03.30

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프랜차이즈 정의, 특징, 시장현황 및 전망, 사업구도, 산업추세와 전망

이 크고, 생산부문 자동화의 한계와 인적의존성이 높기 때문에 대표적인 인적서비스 산업이다. 또한 외식업은 시간과 공간의 제약을 크게 받는다. 영업을 할 수 있는 시간이 아침, 점심 ... 의 표 서비스를 함께 제공한다. 그리고 이러한 서비스의 품질은 매장의 분위기와 종업원의 고객응대 자세 등에 따라 결정된다. 따라서 외식업은 아무리 훌륭하고 맛있는 음식이 만들어진다 하 ... 는데 매우 중ㅇ요하다. 이러한 물리적 서비스 환경은 서비스업체의 이미지를 제고하고 브랜드 가치를 올려 궁극적으로 고객가치의 창출에 기여한다.(4) 기타 특징외식업은 인적 구성요소의 비중

리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.05.06

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면세점의 발전전략

다. 외래 관광객의 면세점 선택속성은 가격 및 편리성, 제품, 시설, 상품구성과 인적서비스 등 5개 요인으로 나타났으며, 외래 관광객들이 면세점을 선택할 때 중요시 하는 요인을 파악하기 ... 위해서 면세점 선택속성에 대한 회귀분석을 실시한 결과 가격 및 편리성, 시설, 상품구성 및 인적서비스 등의 순으로 만족도에 영향을 미치는 것으로 나타났다.김희정(2000)은 외래 ... 에 수입되는 외국의 상품에 부과되는 관세와 자국에서 생산되어 유통되고 있는 상품에 부과되는 제 세금을 일정한 지역을 지정하여 자격을 갖춘 특정인에게 면세로 판매하는 점포이다. 면세점

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.04.29

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외식산업_성공전략과_사례

을 만들어 제공하는 산업을 뜻하며 식사제공, 인적서비스제공, 분위기 연출, 식사와 관련한 편익제공 등을 상품으로 하는 사업이다.2. 외식산업 특성외식산업은 식품 제조업의 특성과 소매 ... 산업이고 식당운영 경험과 도도의 노하우 등을 통한 다 점포전개에 따른 규모의 경제와 표준화가 가능한 프랜차이즈 산업이다. 식당의 기본요소(청결, 품질, 서비스)에 분위기를 더해 ... 와 실험 끝에 향료를 전혀 쓰지 않고 천연과일로 현재의 맛을 만들어 내는데 성공, 오늘날 다국적 기업이 되는 밑거름이 되었다.6-2. 베스킨라빈스의 소개독특한 풍미, 고품질의 아이스

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.10.01

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[양때구름]여행업의 기능 및 역활 및 문제점 개선방안

을 행하는 기능이다. 여행사에서 고객의 주문한 상품의 현지의 지상수배를 할 경우, 지상수배업체에 수배를 의뢰하거나 그 것을 취소할 수 있고 또한 여행상품의 품질은 수배의 정확성 여부 ... , 카타로그 등에 의한 메디아 판매, 마지막으로 인터넷 등 온라인을 이용한 판매 등으로 판매하는 기능이 있다(4) 수속대행기능여행에 필요한 모든 수속을 대행하는 기능이다. 여권 및 ... 관리기능주최여행의 실시로 여행일정을 예정대로 원활히 진행하기 위해 관리하는 기능이다. 관광객의 안전한 여행과 계약된 여행일정을 관리하기 위해 직접 동행인솔 또는 안내서비스를 함

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.02.17

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우체국 물류 시스템

, 물량정보관리, 발착중계운송, 집배업무관리, 종적추적서비스 등 기본물류업무 운영시스템 구축② 2단계(2003. 10～2004. 8): 운영계획, 운송계획, 우편물류상황관제, 고객관리 ... 하였다.(1 ) 고객과 함께하는 우정서비스 구현(고객가치 증진). 고객중심의 우정 서비스 혁신과 품질제고로 총체적 고객감동 경영 실현. 민간 금융기관과의 제휴, 지역경제 활성화 지원 ... 개발과 마케팅능력 제고로 금융사업 내실화. 환경변화에 부응한 물류인프라 구축으로 종합물류 서비스 제공을 위한 기반 구축(3) 프로세스 혁신을 통한 효율성 제고(프로세스 혁신). 인

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.12.08

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미래의 인터넷은?

=========================================Contents Centric Networking미래에는 컨텐츠가 인터넷이용의 중심 전망 창의적서비스, 3D video 출현으로 인한 신성장 산업화 사용자 참여 ... 터넷 생존 -: 요금관리, 품질관리 연구망: 연구소, 대학 이해 당사자간 상호 연결: 망 중립성 다양한 개발제품 교류, 정보교류 Web 의 폭발적 인기 = 망수요급증 = ISP ... migr= networks현 인터넷의 한계 및 문제IPKazaaVoIPMailNewsVideoAudioIMU TubeApplicationsTCPSIPUDPRTPTransport

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.24

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여행업의 개념과 다양한 관점의 여행업 및 하나투어 성공사례

며, 얼마나 유능하며 베데랑 인적서비스가 제공되는가의 여부 또한 여행상품의 중요한 요소가 된다.-여행자 보험3) 여행상품 구매에 있어서 고려사항(1)소비자 관점에서 여행상품의 특성첫째 ... 구성1) 출발지와 주 목적지 간의 교통편2) 숙박시설3) 식사4) 역내이동 교통편5) 각종관광시설의 이용6) 인적 서비스7) 여행자 보험3. 여행상품 구매에 있어서 고려사항1 ... 의 서비스 제공자는 제각각 독자적인판매채널을 구축하고 있다. 그리고 최근 들어서는 인터넷 등을 비롯한 독자적 인 직판 확대를 강화하고 있다. 그러나 이러한 기 업(서비스 제공

리포트 | 20페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.03.04

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