"CRM경영전략"의 검색결과 입니다.

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CRM 경영정보시스템 고객관계관리 crm 성공사례 현대백화점 SCM

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"CRM경영전략" 검색결과 4,781-4,800 / 6,690건

[경영이론] 전사적 자원관리(ERP)를 통한 성공적 경영전략방안

전사적 자원관리(ERP)를 통한 성공적 경영전략방안Ⅰ. 글을 시작하며조직이나 개인의 가장 주요한 존재이유 즉 미션은 과연 무엇일까? 다양한 답들이 존재할 수 있다. 조직이 처한 ... 다. 특히 오늘날 조직경영에서 생존과 발전이란 두 과제를 달성하기 위한 가장 주요한 이슈는 바로 성공적인 경영전략에 있다고 볼 수 있으며 경영에서의 성공을 위해서는 급변하는 경영 ... 고 있dge Management System), CRM(customer relationship management) 등의 경영기법들이 정보통신기술의 지원을 받아 솔루션으로 구축되고 있

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.09.16

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[마케팅] CRM이란?

하는 데는 부족했던 것이 사실이다. 활용의 관점을 충분히 고려하지 못한 DW 프로젝트는 단지 전산실의 값비싼 치장에 불과하다.CRM 또한 마찬가지이다. 고객이 기업경영 중심에 선 기업 ... ImplementationITOrganizationStrategyProcessChannelProductServiceCustomerCRM“Right Strategy, Right Process, Right Enabled IT, Right Organization”그러나, 기업의 경영전략 차원에서 고려해 볼 때 ... 올바른 정보전략, 올바른 프로세스, 올바른 정보기술 및 올바른 조직에 대한 사항이 완전하게 결합될 때만이 완벽한 CRM의 구현이라고 볼 수 있습니다...PAGE:14마케팅 비즈니스

리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.11.14

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삼성전자의 경영방법과 전략

삼성전자의 경영방법과 전략목차삼성전자의 경영이념 삼성전자의 경영철학 삼성전자의 경영전략 삼성전자의 성공요인 분석 마케팅 전략 삼성전자의 SWOT분석 사회공헌 삼성전자의 문제점 ... 분석 삼성전자의 앞으로 전략 방향 제시1. 삼성전자의 경영이념기업의 경영 이념이라 함은 그 기업이 현재 추구하는 방향과 미래에 그 기업이 무엇을 추구하는가를 보여주는 의미를 함축 ... 와 자식만 빼고 다 바꾸라” 로 시작된 이 회장의 경영철학은 천재 육성론, 브랜드 가치와 스포츠 마케팅, 기회선점 전략, 골프 경영학, 문화경영, 윤리경영 등 수없이 많은 또 다른

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.11.26

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[경영]2004년 선진기업의 경영동향

..PAGE:12004년 선진기업의 경영동향..PAGE:2- 목 차 -2004년 기업환경 槪觀선진기업의 2004년 경영전략국내기업에 주는 시사점..PAGE:32004년 기업환경 ... (CFI)..PAGE:92. 선진기업의 2004년 경영전략..PAGE:10Ⅱ 선진기업의 2004년 경영전략※유망시장 및 사업을 집중 육성▶잠재력이 있는 글로벌 시장을 집중 육성 ... ..PAGE:11Ⅱ 선진기업의 2004년 경영전략※유망시장 및 사업을 집중 육성▶디지털 가전 및 엔터테인먼트 분야에 진입MP3 Player, PDAMP3 Player (HP 블루

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.03.18

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병원 마케팅기획서

의 전략 ( Question Mark → Star )CRM 서비스 실행검진 사업 / 간호자 지원 사업암 관련 정보 제공 / 환자 및 가족에 대한 상담, 교육, 정보 제공Setting ... BCG Matrix6전략적 사업 단위 분류 기준Overview기존의 전략적 사업 단위와 신 사업 단위의 조화로 병원의 수입 성장에 목적을 둠 각 전략적 사업단위 분석으로 병원의 시장 ... 내 위치에 대한 정확한 분석이 가능함. 각 전략적 사업단위 별로 차별화 된 마케팅 전략 실시전략적 사업 단위 분류 목적현대 아산, 삼성 의료원, 분당 차 병원, 성심 병원, 서울대

리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.09.14

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[경영]듀오 (DUO)의 성공사례

규모와 신뢰, 서비스 면에서 단연 결혼정보업계 1위의 자리를 지키고 있다.경영이념기본에 충실하자 2) 고객만족을 최우선으로 여기는 회사 3) 올바른 결혼문화 선도회사소개마케팅전략 ... 듀오 (DUO)회사소개마케팅전략(STP)4P판매 후 고객관리결론목차서론서론결혼 정보 회사의 관심 후발주자임에도 불구하고 회원수 1위 성혼 커플수 1위 시장점유율 1위 듀오 듀오 ... 의 마케팅전략, 4P, 판매 후 고객관리등에 관하여 조사국내 결혼정보회사라는 명칭을 쓰는 회사는 400 ~ 500여 곳에 이름법인 형태의 결혼정보회사는 사실상 5개 업체(듀오, 선우

리포트 | 18페이지 | 4,000원 | 등록일 2007.06.14 | 수정일 2013.11.18

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[CRM] CRM과 e-CRM

게 다음 8가지로 구분할 수 있다.?디지털 중심의 인터넷 사회?무점포 가상공간의 확대와 보편화?정보통신의 끊임없는 발달?고객 자산을 중심으로 한 CRM 경영의 확산?글로벌라이제이션 ... (globalization)?제휴경영과 제휴마케팅의 확산?장기적이고 안정적인 경영가치 요소의 발굴?로열티경영의 확산이 중에서도 CRM 경영의 확산은 어느 기업이나 조직에서도 거부 할 ... 수 없는 새로운 경영 패러다임이라고 할 수 있다.CRM 경영이란 말 그대로 고객관계관리(Customer Relationship Management) 경영과 마케팅 기법을 뜻

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.05.22

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[경영]KTF고객만족경영사례

의 도입 배경왜 KTF는 ‘굿 타임’이라는 고객만족 경영 전략을 도입 하게 되었는지를 알아 보도 록 하자.KTF는 과거 한국의 이동통신사업은 이용자의 폭발적인 증가로 이 분야 ... KTF의 고객만족1. 고객 만족 경영의 정의고객 만족 경영이란? 고객이 제품 또는 서비스에 대해 원하는 것을 충족시켜 감동시킴으로써 고객의 재 구매율을 높이고, 그 제품 또는 ... 서비스에 한 선호도가 지속되도록 하는 상태를 일컫는 말로써 고객 만족을 목표로 하는 경영을 말한다. 이전에는 주로 경영의 목적을 매출액 증대와 그에 따른 이익 활동 중심 이

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.09

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[마케팅] CRM

모델을 개발하는 단계로, 시스템 디자인 및 이행계획을 수립한다.⑤ 구축최종 단계로 CRM 전략 수립을 토대로 작성된 이행계획에 따라 기업의 경영환경에 적합한 통합 DW(Data ... 에는 한계가 있다. 이는 CRM을 도입하는 기업의 경영환경 및 마케팅 전략에 따라 애로사항 및 성공요소가 변화할 수 있음을 이해하여야 할 것이다.CRM의 도입효과CRM의 도입효과를 예측 ... 적으로 자동화하고 관련 채널을 통합하여, 고객 요구를충족하며, 업무 효율성을 높혀 기업 경영성과를 향상시키는 시스템2. CRM의 등장배경1) 경영환경의 변화 - Top 10 Global

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.16

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전옥표 이기는 습관 을 읽고 쓴 감삼문 독후감

든다는 것이 더 옳을 것이다. 저자가 삼성전자에서 국내전략 마케팅 팀장으로 있는 동안, 애니콜, 파브, 지펠, 하우젠 등의 마케팅 성공신화를 일구어낸 주역으로 이름만 말하면 최고 ... 의 상품으로 알만한 성공 브랜드들을 세상에 각인시키고 삼성전자 남부지사장 등을 맡으면서 유통판매망의 최전선인 현장에서 대리점 경영 혁신과 불황을 이기는 유통 영업에 있었던 사람이 ... 하게 / 디테일의 힘, 1미터씩 쪼개고 잘라서 관찰하라 / 실패는 가장 좋은 교재, 실패노트를 공유하고 학습하라4부 마케팅에 올인한다, 체화된 마케팅적 사고모든 구성원들이 마케팅 전략

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.10.10 | 수정일 2016.01.29

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ERP시스템 비교/사례/SCM사례

효과적인 의사 결정에 필요한 비즈니스 정보를 제공하고 기업의 적응성을 향상시켜 최적의 대응력을 갖출 수 있도록 지원한다. 이 제품은 고객 인터페이스, CRM, 제조와 SCM, ERP ... ERP 인적 자본 관리는 성공적인 비즈니스를 위한 인력과 프로세스, 그리고 전략을 구성할 수 있는 솔루션이다.● mySAP ERP 인적 자본 관리를 구현하면 직원의 잠재력을 최대 ... 화하고 직원의 기능과 활동, 인센티브를 비즈니스 목적과 전략에 맞게 구성할 수 있다. 또한 개인과 팀의 기여도를 관리, 측정, 보상할 수 있는 툴을 제공한다.● mySAP ERP

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.12.21

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SK텔레콤(SKT)의 CRM

SKT의 CRM경영학부 오현민SKT의 경우 1984년 한국이동통신서비스주식회사라는 정부가 대주주인 공기업의 형태로 설립되어 10년간 운영되다가, 1994년 SK그룹이 최대주주 ... 하면서 포화상태가 되어가고 있는 현재 추세에 맞추고 이를 대비하여 CRM을 통한 적절한 마케팅전략을 구사하였기 때문이다.SKT는 1997년 이동통신 시장의 성장가능성을 예측하고 고객 ... CRM전략 수립 프로젝트를 2000년에 수행하였다. 이러한 전사 차원의 CRM 구현을 위한 2가지 방법으로 빅뱅방식 과 단계적 방식 이 제시되었다. SKT는 구축기간이 길지만 조직

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.26

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하이마트의 유통전략

■하이마트의 유통과 경영전략 분석■Ⅰ.회사소개1. 하이마트 연혁2. 매출액3. 사업현황Ⅱ. 하이마트의 마케팅전략1. one-stop shopping2. Off-line s ... 으로 변환6. PDA의 활용Ⅳ. 하이마트의 경영전략1. 능력중시 인재경영2. 유통전문가 육성3. 다양한 지원과 혜택4. 양판점 "거미줄 유통망" 경쟁5. 매장의 대형화Ⅴ. 하이마트 ... 전략1. 능력중시 인재경영 - 사람에게의 투자능력과 업적 위주의 공정한 평가시스템을 전사적으로 도입하여 선의의 경쟁을 통한 공평 한 기회를 부여하고 있습니다. 공정한 평가시스템

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.04

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개인정보보호법의 문제점과 개선방향

확대민간부문개인정보를 기반으로 서비스 제공 고객관리를 강화(CRM) 전자상거래 및 신용거래 이용▶기업은 경영전략상 개인정보의 자산 가치 높이 평가, 개인정보의 수집과 이용 계속

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.12.27

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스위스컴사의 CRM구축과 성공

{{1)CRM이란?.Customer Relationship Management : 고객 관계 관리.고객관리에 필수적인 요소들(기술 인프라, 시스템 기능, 사업전략, 영업 프로세스 ... 에 대한 광고와 마케팅의 비효율성을 감소하고 지속적인 고객관리와 대대적이고 확실한 고객특성에 대한 분석을 통해 기업의 경쟁력을 향상시키고자 하는 전략이다.2)CRM의 등장 배경 ... 와 요구에 부응하여 고객과의 관계를 강화여 장기적인 경쟁적 우위를 확보하는 것이 기업이 추구하는 목적이다. 그러므로 기업들은 고객중심적인 경영방식인 CRM의 도입을 추구하는 것이

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.03.30

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okcashbag의 마케팅 사례

목 차I. 서 론 - 이 사례에 주목해야 하는 이유 - Team Name, Team SpritII. 마케팅 환경 분석 1.기업 사명문 2. 경영 목표 3. 경영 전략 - 사업 ... 국제 경제 발전에 견인차 역할혁신적인가치 제공경영 전략사업 구조 분석Question MarkDogsCash cowsStarSWOT 분석 ... 구조 분석 4. 내부 역량 분석III. 마케팅 관리 분석 1. 전략적 지향점 - 고객 욕구 분석 - 마케팅 관리 목표 - 시장 세분화 2. 경쟁현황 3.마케팅 Mix-4PIV

리포트 | 34페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.03.29

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[서비스경영]호텔신라의 경영전략

호텔신라의 경영전략 CS(Customer Satisfaction)회사 소개연혁 수상경력 기업이념 CI 연도별 분기별 매출 영업이익 경상이익 객실 판매율 및 평균 객실요금 입지1 ... (220)80.9 (207)(%) 평균요금Seoul Shilla`01`00`997) 입지호텔신라 위치(In seoul)2. 호텔신라의 경영전략 'CS(Customer ... Gold list 랭크 2002.11 미국 Conde Nast Traveler지 발표 아시아 지역 30대 호텔 중 19위 2002.11 고객만족경영대상 고객 서비스 혁신 부문 최우수

리포트 | 43페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.16

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[경영]KMS(지식관리시스템)

에 등록되어 회사의 지식경영 추진이 중요한 회사 전략으로 자리매김하였다.)포스코 KMS 현황포스코 KMS 현황포스코 KMS 프로젝트는 가장 이상적인 형태의 KMS라는 평가를 받고 있 ... 을 통한 관리하기 위해 KMS도입 기업들이 ERP, CRM, SCM등 정보시스템을 구축 완료함에 따라시스템 통합에 대한 요구증가하고 있으며 통합을 위한 방안으로 KMS활용 예상 기업 ... 의 패러다임이 제품중심에서 고객중심으로 이동함에 따라 고객 관련 프로세스를 지원하는 CRM과 연계한 지식 프로세스의 확보 EIP 혹은 EKP로 개인화 되고 단일화된 창구로서 개념

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.30

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문화마케팅 실패 사례(최신업데이트버전)

(Marketing for Culture)의 두 가지 측면이다. 일반기업의 문화지원 및 문화경영을 전자로 본다면 문화산업의 마케팅활동을 후자로 해석할 수 있다. 어떤 개념이 정확한 문화마케팅이 ... 의 초기단계이며, 산업화의 성숙기로 접어들기 위해서는 마케팅이 절실히 요구된다. 최근 들어 기업경영의 핵심이 마케팅부서 위주로 재편되고 있는 것은 마케팅이 산업사회 속에서 얼마나 중요 ... 을 영위한다. 광고, 홍보, 영업 등의 기본적인 마케팅 활동들은 이제, CPR, MPR, IMC, CRM 등의 고차원적인 마케팅기법으로 진화하고 있다. 그리고 기업의 이미지제고를 위한

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.02.02

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SCM

? SCM이란?시장 및 고객요구의 빠른 변화와 디지털 경영, 수요자의 다양화 정보기술의 획기적 발달에 대응하기 위하여 기업내부의 프로세스의 최적화뿐 아니라 기업 외부 환경의 최적 ... 성을 줄이고 전체 최적화를 달성하여 궁극적으로 최소의 비용과 최고의 고객만족 달성을 목표로 하고 있는 경영패러다임입니다? SCM의 개요1. SCM의 목적scm의 목적은 기업 내 무 ... 은 기업환경의 변화, 공급사슬상의 문제, 정보기술의 발전으로 나눌 수 있다.기업환경의 변화공급사슬상의 문제정보기술의 발전?경쟁우위 전략의 변화?기업의 핵심역량을 경쟁우위요 소로집중

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.09.18

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