"CRM경영전략"의 검색결과 입니다.

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CRM 경영정보시스템 고객관계관리 crm 성공사례 현대백화점 SCM

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"CRM경영전략" 검색결과 4,741-4,760 / 6,690건

[고객관계관리] 제일화재의 고객관계관리(CRM)

적합한 영업전략을 추진,고객 포트폴리오를 개선 → 모든 고객군으로부터 이익 창출.향후는 고객관계관리시스템의 수준이 바로 기업의 경쟁력을 결정.많은 기업들이 고객관계관리시스템(CRM ... CRM 등장 배경: 초기 고객과의 맨투맨에서 분류에 따른 세분화에서 퍼스널 마케팅으로 발전기존의 고객을 관리하기 위해 세분화,전문화된 관리, 신규회원-새로운 수입원 고려.CRM ... ) 추진, 계획을 수립, 수년 이내에 고객관계 관리시스템의 시장 규모는 전사적 자원관리(ERP) 시장 규모 추월할 전망.고객 관리를 위한 전략고객관계관리시스템을 성공적으로 적용하기

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.09.01

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기업의 국제화에 따른 해외 인사관리 이슈

109018374" 2.3 해외인력충원 전략유형과 장단점 PAGEREF _Toc109018374 \h 8 HYPERLINK \l "_Toc109018375" 2.4 해외 인력충원에 있 ... 를 위한 인적 충원 전략이 대두 되었고 이를 비용의 관점에서 바라보는 것이 가장 중시되어야 할 관점으로 생각하게 되었다.거래 비용 이론의 개념거래비용은 경제학 이론을 조직이론 ... 다. 야 하는지 보자.먼저, 과거 한국식 경영과 노사분규를 먼저 생각해 보아야 한다. 우리나라도 80년대 이후 직접투자활성화로 중국이나 동남아시아에 많이 진출하였다. 하지만 군대식

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.10.24

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유비쿼터스 도시 (U-City)프레젠테이션

파급효과3. U-산업·경영의 파급효과 기존의 CRM (Customer Relationship Management)의 기능 확장 상황인식이 가능하고 접근가능성이 확대된 새로운 서비스 ... 부, 2006, 국회도서관 ▷U-City 구현을 위한 국가전략 연구, 국토연구원, 2006, 국회도서관 ▷U-City의 성공적인 개발모델과 시사점, 전영옥, 2006, 삼성경제연구

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.01

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[경영]삼보컴퓨터의 실패사례

의 비전을 실현하기 위해 글로벌 경영 과 제품 다각화 라는 경영전략을 전개해나가게 된다.과거삼보삼보컴퓨터의 성공 요인 분석마스터 제목 스타일 편집04삼보 경영 실패의 요인경영실패 ... 한 저가 전략”“내부 전략상 실수”“마케팅이나 기술혁신 부재 ”삼보경영실패E R I S- Strategy마스터 제목 스타일 편집05개 선 책개선책은 무엇인가?조직구조의 전면적인 개편열린 ... What's up??0*************회사 소개주제 선정 동기결론법정 관리 그 후 1년개선책삼보 경영 실패의 요인과거 삼보의 모습Table of Contents마스터 제목

리포트 | 34페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.04.21

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[경영정보학] CRM의 배경 및 개념

를 통해 완전한 정착단계에 이를 수 있다. CRM은 고객, 정보, 사내프로세스, 전략, 조직 등 경영 전반에 걸친 관리체계이며, 이를 정보기술이 밑받침되어 구성되는 것이다.이처럼 CRM ... 을 개발, 실현, 수정하는 고객 중심의 경영기법을 의미한다. 따라서, CRM은 고객정보(고객 데이터 웨어하우스), 분석(데이터 마이닝) 그리고 이를 활용하는 마케팅 채널(TM, DM ... CRM의 배경 및 개념 (정보기술과의 관계는?)- 한국 SAS1. CRM의 배경시장 개방, 경쟁의 심화, 소비자 욕구의 변화에 따라 대중 마케팅으로 성공을 거둔 기업들도 새로운

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.09

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[마케팅] 아이리버 CRM 기획안

I-river CRM 기획안조직전략 국제경영 9932180 이영민조직전략 국제경영 9932247 허정우마케팅 생산 9932075 남기준마케팅 생산 20002957 이동준마케팅 ... Threat1. 음반시장 유료화2. MP3 폰의 열풍3. 휴대용 멀티미디어 기기III. 앞으로 나아가야 할 방향1. 글로벌화 추진2. 전략적 제휴II. CRM 전략 제안1. I ... , 포토 플레이어 겸용)I .Opportunity ThreatII. CRM 전략 제안1. I-river의 현재국내 시장 점유율 57%로 2위 업체와 41% 차이고품질 음악파일 다운로드

리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.17

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[고객관계관리 CRM]태평양화장품의 고객관계관리(CRM)

하는 것이 최선이며, 이를 위해 고객 관계 경영이 최적방안이라 판단하였다.2. CRM 추진 전략가. 태평양의 CRM 정의생활용품이나 화장품을 만드는 기업에게 CRM은 중요한 이슈이 ... (주) 태평양의 CRM 구축 사례141. CRM 추진의 배경142. CRM 추진 전략153. CRM 추진 전제184. CRM 추진 활동205. CRM 추진 결과27Ⅳ태평양 CRM ... 한 화장품 업계의 공통된 CRM 전략은 크게 두 가지 방향으로 전개될 수 있다. 제조업체와 최종고객 사이에 존재하는 채널 파트너들과의 협력이 그 하나이고, 내부적인 마케팅 역량

리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.07.30

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[인터넷비즈니스]인터넷 마케팅 유형

제 9 장 인터넷 마케팅 유형6 조발표조인터넷 비즈니스과목명오재인 교수님교수님06. 5. 22(월)발표일손 민 경32050885경영정보학과유 원 호32002425경영학과컴퓨터과학 ... 과전기전자컴퓨터컴퓨터과학과경영정보학과경영정보학과학과문 홍 석32010875임 성 현32010991남 수 현32011121김 명 직32011454성 명학 번신 선 영32041461제 ... 1 절 온라인 광고 제 2 절 이메일 마케팅 제 3 절 일대일 마케팅과 개인화 제 4 절 고객관리전략목 차제 1 절 온라인 광고25-1온라인 광고란?출처 : http://www

리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.06.08

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[웹마스터][웹마스터 자질][웹마스터 전망]웹마스터의 탄생, 웹마스터의 역할, 웹마스터가 되는 방법, 웹마스터 관련 학과와 자격증, 웹마스터의 자질, 웹마스터의 세분화, 향후 웹마스터의 전망 분석(웹마스터)

를 비롯해 효과적인 사이트 홍보 전략과 웹사이트 활성화 방안을 기획한다. 홈페이지 운영 자료 Update 및 지속적인 홈페이지 개편작업과 e-mail이나 게시판을 통한 회원들의 불만 ... 한 관계는 없지만 최근 웹마스터 직종의 인기 급상승으로 관련학과가 생겨났다. 경영정보시스템과, 멀티미디어과, 인터넷정보과, 전산정보관리학과, 컴퓨터학과 등이 있다.2. 자격증정보설계사 ... 수 있으며, 그 정보를 기본으로 하여 맞춤 마케팅, 맞춤 서비스를 해나가야 한다는 것이다. 최근 CRM(Customer Relationship Management)를 e

리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.01.08

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유한킴벌리 직무분석 사례

면서 더 높은 효과를 거두고 있습니다.2) R&D 센터 운영고객의 태도와 욕구를 심도 있게 연구하고 이를 통해 차별화된 제품을 생산하는 전략적 노하우를 가지고 있습니다. 고급 ... 나타나고 있습니다.3) 경영혁신 모델 뉴웨이-조직문화뉴웨이를 통해 효율적이고, 평생학습을 추구하는 조직문화를 구축하였습니다. 변화관리를 위한 시행의 첫 단계로 불필요한 보고 라인 ... Change), CRM(Customer Relationship Management), DTR(Design to Retire) 등을 시도하면서 내외부 협력 체제를 구축함과 동시

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.04.15

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[경영](LG)오티스라인의 전략정보시스템

의 본원적 전략6. 조직에 미친 영향(2)1. 회사와 고객관계강화(CRM)신속하게 대응하는 조직이미지 개선효과고객서비스 위해 기술혁신에 앞장서는 기업이미지 창조시장점유율 증대, 비용 ... 절감2. 경영진과 지점사무소간(EIS, DSS)3. 고객가치 창조/ 기업능력 확대적시제공감사합니다...OTIS-line 전략 정보 시스템 (오티스 엘리베이터){nameOfApplication=Show} ... OTIS-line 전략 정보 시스템 (오티스 엘리베이터-북미사업부)학습목표1. 전략정보시스템이 기업에서 어떻게 사용되는가? 2. 전략정보시스템의 활용으로 얻은 효과는 무엇인가?

리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.11.30

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대한항공 SWOT 분석 관리론 비전 및 기업분석 보고서 프리젠테이션

로서의 지위를 고수37년의 역사의 대한항공최근 동향대한항공 소개최근 NEW CI 전략 추진 및 과감한 투자 혁신적인 경영을 바탕 ↓ 스카이팀창설 기종 현대화 및 노선망 확장 14년 만 ... 경쟁력기내서비스기내서비스자금조달능력인지도ResourceSupplierAcquisition경영진혁신적 경영전략을 통한 대외경쟁력 확보안전운항평가시스템을 도입, 비행훈련원설립으로 조종사 ... ResourceSupplierAcquisition차별화된 경영전략, 종업원 복지후생의 향상과 최상의 교육환경, 사업실행에 필요한 자금동원력외부 환경변화에 기민하게 대응 자본은 기업 활동에 있

리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.04.25

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포스코의 ERP - POSPIA

전략레벨IBM의 EDI포스피아정보생산,판매 등의 계획업무 경영층의 DSS전사통합 시스템ERP 구축과정ERPERP 벤더사 :오라클빅뱅 방식 프로세스혁신36대 중점 혁신과제선정오너십 ... 의 경영상의 과제(prospects)전사적으로 통합·최적화된 포스피아 시스템의 운영과 관리를 강화 IT 최신 기술을 지속적으로 도입 패키지 공급사와의 전략적 partnership 관계 ... POSPIA (POSCO's Process Innovation)경영정보시스템 L조 경영 0111789 서나영 0111794 손혜미 0211865 이미지 0211938 홍주희C O

리포트 | 38페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.05.31

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[생산관리]ERP 시스템

들의 구현기간이나 이후에 기업에 대한 지원 정도를 평가ERP 시스템의 구축단계(1)사전준비단계(Chartering Phase) • 변화하는 기업환경에 적절히 대처하기 위해 경영전략 ... 제11장 ERP (Enterprise Resource Planning)경영정보시스템학 습 목 표ERP의 정의 및 특성 ERP의 발전과정 ERP 관련기술 ERP 시스템의 역할 ... 전체의 경영자원을 효율적으로 활용한다는 관점에서 구매, 생산, 물류, 회계 등의 업무기능 전체의 최적화를 도모하는 경영 개념 ERP의 협의 개념 : 통합형 업무 패키지 소프트웨어

리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.04.07

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[마케팅] CRM관점에서 바라본 Demarketing

성장신용불량자 양산부실채권으로 인한 경영난카드사의 디마케팅 전략- 고객의 숫자를 줄인다. - 실적에 따른 차별대우 - 자제를 촉구하는 광고캠페인(LG카드) - VIP 마케팅은 강화 ... 카드사의 마케팅은 한마디로 양공전략[디마케팅+VIP마케팅]Kyunghee Univ KMC CRM team Designed by nymph.Kyung hee Univ KMC(CRM ... Kyunghee Univ KMC CRM team Designed by nymph.Kyung hee Univ KMC(CRM)CRM관점에서 바라본 Demarketing마케팅

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.03.16

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[마케팅]크리스피크림도넛 충성고객마케팅과 국내성공요인

성공요인 9. 향후 전략회사명: 크리스피 크림 사 본사위치: 로스캐롤라이나 주 윈스턴 살렘 설립연도: 1937년 대표: 스콧 리벤굿 소유형태: 상장기업 (뉴욕 증권거래소 KKD)기업 ... 소개1937년 7월 13일 - 첫 매장 오픈 - 창시자 루돌프 버논이 노스캐롤라이나주에서 도넛극장 개발 - 오리지널 글레이즈드 도넛 판매 시작 1940~50년대까지 가족 경영 중심 ... 에 아웃소싱가격의 양극화 가격파괴 경쟁 다양한 업종, 업태의 출현 CRM의 중요성 부각시장환경분석환경분석외부환경분석1.㈜롯데쇼핑의 마지막 자존심 크리스피 크림세븐일레븐, 롯데리아, T.G

리포트 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.16

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[경영,마케팅]암웨이의 네트워크마케팅전략

자들의 요구사항 파악이 용이 중소기업 신상품 유통 통로로 활용. (원포원전략)네트워크마케팅 단점공급자 측면 : 기업의 적용 영역 및 상품 제한 등의 한계사업자측면 : 사전에 경영 ... 암웨이 의 유통판매전략에 대한 연구목 차Net-work Marketing암웨이 소개One-for-One 전략네트워크마케팅 장단점개선점 및 결론네트워크 마케팅다단계 판매 ... 하는 것으로, 대기업은 물론 유통채널이 확충되지 않은 중소 기업에게 암웨이 마케팅 시스템과 네트워크를 활용한 판로 확대의 기회를 제공하는 윈-윈(Win Win) 전략의 일환이

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.12.24

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[경영]eCRM성공사례-국민은행

2001년 4월 합병 본 계약을 체결, 통합은행의 상호를 국민은행(주)으로 하여 11월 1일 새롭게 출범 2003년 5월 신용카드사업 일원화와 경영효율성 극대화를 위해 국민신용카드(주 ... 증권서비스 개시 2005. 07. 27-모바일뱅킹 100만 고객 돌파 2006. 07. 27-고객관리시스템(CRM) 하반기 마케팅대상 선정(헤럴드경제)국민은행과 타은행 비교 ... 면서 CRM 차원에서 웹을 활용해야 할 필요성 높임 고객과의 실질적인 원투원 관계를 보다 저렴한 비용으로 구축의 필요성 인터넷을 이용하는 고객 및 잠재고객의 수가 지속적으로 증가 고객

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.05

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코맥스 ERP 도입사례분석

구축2005년APS 2004년SCM,CRM 2003년ERP정착 2002년지속적인 ERP Upgrade 및 신기술 도입 체계적이고 추가적인 전산 및 경영정보 교육 지속적인 경영혁신 ... 재무제표 등 다양한 보고서를 통한 경영지원기대효과5. 도입결과정성적 구축효과최고경영자경영정보실현업담당자구분목표구축효과전략적 경영 환경 구축 내부 시스템 정비 내부역량 강화 수익구조 ... 코맥스 ERP 사례분석경영학부 2003030072 김수연 국제경영학과 2005030170 홍선미목차코맥스 선정 동기 코맥스 소개 ERP 도입배경 도입과정 도입결과 결론 - 성공

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.16

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[인터넷 마케팅] CRM에 대한 전반적인 이론과 사례

에 대한, 고객 정보에 대한 마인드를 바꾸고 개선하며 집중적인 관리를 통해 완전한 정착 단계에 이를 수 있다. CRM은 고객, 정보, 구성 프로세서, 전략, 시스템 등 경영 전반 ... 목 차제 1절 CRM의 개요CRM 출현배경CRM의 정의CRM의 필요성CRM의 시스템 구성요소제 2절 CRM의 유형전략 기반의 CRM(Strategy Focus CRM)데이터 ... 을 위한 과제CRM의 전략적 활용제 5절 CRM 현황 사례현대 백화점신세계 백화점롯데 백화점제1절 CRM의 개요CRM의 출현배경시장 개방, 경쟁의 심화, 소비자 욕구의 변화에 따라

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.12.14

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