"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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2024 경영정보시스템 crm성공사례 고객관계관리 미용 마케팅

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"CRM구축전략" 검색결과 4,501-4,520 / 6,529건

개인정보보호법의 문제점과 개선방향

확대민간부문개인정보를 기반으로 서비스 제공 고객관리를 강화(CRM) 전자상거래 및 신용거래 이용▶기업은 경영전략상 개인정보의 자산 가치 높이 평가, 개인정보의 수집과 이용 계속 ... 을 구축하는 계획단계뿐 아니라 현재 운용 중인 개인정보 관리체계에 대해서도 고객의 개인정보 침해 위험이 있는지를 기업 스스로 평가분석해 이에 대한 개선방안을 도출하는 것공공기관이 개인

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.12.27

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[마케팅] 마케팅 성공사례

의 CRM 구축전략은 1997년 처음 Master Plan을 도입한 이후로 99년 이탈고객, 행사매출 교차분석 등의 분석적 틀과 APT 상권 분석 시스템의 마련 등을 통해 정보경영 즉 ... Relationship Marketing)및 CRM System 구축 및 활용3.1. 현대백화점의 고객관계마케팅의 현황3.2. 현대백화점의 고객관계 마케팅Ⅲ. 결론1. 요약 및 시사점Ⅰ ... 피곤해 고객의 생애가치를 극대화한다는 취지아래 현대백화점은 Data Base의 전략적 활용으로 고객이탈율 감소와 평균 판매량 증대를 위한 CRM팀을 운영하고 있다. 현대 백화점

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.12.03

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[현대백화점] 현대백화점 마케팅 분석

백화점의 CRM전략 Ⅳ . 마케팅성과 ① 현대백화점의 마케팅 성과 Ⅴ . 결론1. 현대 백화점 기업소개2. 경영이념 ⑴ 기업이념- 현대백화점은 고객의 행복, 주주 및 구성원의 감동 ... 적으로 물류의 정보화 및 산업 경쟁력을 강화하겠다는 전략 (4)Promotion(촉진) -명품위주, 초우량 고객 중심의 마케팅 전략 수행2. SWOT 분석2. 현대 백화점의 CRM 전략 ... ) 현대백화점 CRM 도입 과정 CRM 도입 의도- 고객의 문화관, 가치관, 구매관리가 급속하게 변화함. (3) 현대백화점의 CRM 구축 과정 ① 1997년 본격적인 CRM 준비 착수

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.09.17

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[경영학] LG카드 CRM과 ALM에 대해서

를 제안한다”는 고객이 중심이 되는 다이렉트 마케팅적인 접근법(2) CRM의 구성도구CRM 구현을 위한 정보기술 ①고객 통합 데이터베이스가 구축되어 있어야 한다. = 전사적인 정보 ... rehouse)와 수익기여도 시스템, CTI 등 기본 인프라 구축 → CRM 경영 지속적 실시 → 마케팅과 상담부문에서 큰 효과 거둠 - 'myLG포인트'제도를 전격 실시, 신규 고객 ... LG카드 CRM과 ALM에 대해서Ⅰ. 서 론조사동기 신용사회를 지향하는 현대 정보화 사회는 인터넷과 정보기술의 발달로 인해 소비자에게 1인 서비스를 지향하는 데이터베이스 마케팅

리포트 | 37페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.26

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미스터피자의 모든것 !

점 '익스프레스 숍' 오픈 2005년 11월 6일 오픈 , '미스터피자 팩토리' - 고급화 전략, 미주 지역 진출의 초석 인터넷 주문 서비스 10% 가격 할인 혜택 1577 ... :문근영을 통해 젊은 여성들에게 어필함. (여성에 대한 카피와 광고 시리즈) -인터넷: 팝업 창으로 광고오프라인 매장 주문과 온라인 주문 시 고객 정보 축적  DB 구축배달원이 고객 ... 방문 시 원활한 의사 소통 및 관심 유도  지속적 고객 관심 유도(CRM)방문 후 고객 정보 관리(On_line) 방문 시 고객에게 새로운 메뉴, 이벤트, 할인 혜택 소개  재

리포트 | 34페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.02.23

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6시그마 사례

측정시스템을 구축하였다.그 후 6시그마 분석툴을 통해 치명인자 26개를 6대범주로 구분하여 개선방향을 정하고 정부 PCRM 추진방향, 관세청 CRM 시스템, 관세청 BSC 성과관리 ... 개를 실시하였다. 2001년부터 독자적 프로젝트 수행능력을 갖추게 되면서 6시그마 추가인력 35명을 양성하고 6시그마의 인프라를 구축하였다. 팀장을 중심으로 매트릭스 조직을 구성 ... 시그마, 영업 R&P 제도와 같은 평가 제도를 통해 스톡옵션과 승진 및 포상이라는 인센티브를 제공함으로써 사업 시너지의 극대화를 도모하고 있다.특히 기업의 경영, 생존전략에 밀착

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.24

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[경영정보시스템] E-CRM 구축과 응용보고서

e-CRM구축효과적이 e-CRM을 구축하기 위해서는 기본적으로 고객관계중심의 마케팅 전략, 고객중심의 Datawarehouse 그리고 CRM구축전략이 필요하다. 물론, 사전 ... 포트폴리오 구성마케팅 및 D/W, e-CRM 구축전략고객관점의 탐색적 분석 체계수립 및 분석정보 활용방안고객접촉 채널별 가망고객 확보체계 수립우량고객의 관리강화 및 이탈방지 전략 ... 고객의 가치증진 전략통합적 캠페인관리 전략상품개발력 강화 및 우량상품의 유지전략신채널의 가치 증진전략D/W, e-CRM 구축을 위한 서비스Business

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.09.07

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[경영학] CRM에 관하여

전략정보관리 이 세가지로 나누어서 생각할수 있다. 보다 성공적인 CRM을 구축하기 위해서는 이러한 요건을 갖추어야 할 것이다.첫째는 고객접점관리다. 고객접점에서 가장 중요한 부분 ... 의 특징을 가지고 있다.4. CRM전략우량고객을 중심으로 차별적인 세심한 서비스로 고객과 친해지며 이를 바탕으로 고객의 평생가치(life time value)를 극대화하거나 이탈 ... 하고 대상고객을 선정하여 다음과 같은 캠페인을 실시하며 그 결과를 분석하여 CRM 전략에 반영하여야 한다. 가장중요 한 것이 고객 재 확보(Win Back) 캠페인이다. 이는 고객이 기업

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.05.08

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[전자상거래]디지털 경제와 전자상거래 IT기업사례연구(다음)

홈피에 대응할 다음 플래닛과 네이버에 블로그에 견 줄 와글 등의 개발로 타 기업의 회원을 끌어들이는 전략뿐만 아니라 기존회원을 지키는 노력을 하고 있다.5. Daum의 CRM과 전자 ... 시스템 강화, 제3물류 서비스, 배송 추적 시스템 등 다양한 시스템 마련 Daum쇼핑 d shop의 CRM시스템은 소비자가 원하는 제품을 선택할 수 있도록 1:1 맞춤형 정보를 제공 ... 으로 키운 컨텐츠 사업은 음악, 금융, 전자상거래 등의 신규사업 시 드는 홍보비와 DB구축비용 등의 절감을 가져올 수 있다. 기존 소비자들의 데이터를 가지고 있기 때문에 소비자들의 선호

리포트 | 40페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.12.28

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[경영정보]CJ홈쇼핑의 전략적 경쟁우위

가 해법으로 제시된다. 이를 위해 CJ몰은 동종 업계 최대규모의 신 정보 시스템을 구축하고, e-CRM을 통해 문제점을 해결하고 이를 기반으로 더욱 공격적이고 표준화된 Target ... Marketing을 하게 되었다.1. e-CRM 시스템 구축▪ 고객 수명 주기 별 고객관계- 경영 환경의 패러다임이 전환으로 인해 산업사회의 경쟁력이 원천이 3M(Man ... 게 된다. 소비자 신뢰 구축의 중요성을 인식하고 개인화 전략을 시도하고 있다. 인터넷 환경은 분명 개별 혹은 소수의 소비자에 대한 Customization이 더욱 용이하다. 또한, SK

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.01.03

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[경영정보] e-트랜스포메이션을 통한 SCM 개선 -LG Siltron

Collaboration 체계외부환경e-트랜스포메이션 도입e-트랜스포메이션 구축과정e-트랜스포메이션 추진전략LG실트론의 e-트랜스포메이션 중장기 전략4절 SCM을 위한 e-트랜스포 ... APS가 2005년 말까지 그 완성을 목표로 1단계 구축사업이 진행되고 있다. 일관적 APS 시스템이 완성되면 CRM, ISCM, SRM과 함께 최적화 기반 공급사슬관리 시스템 ... 수요 특별한 전용 물류네트워크의 구축 및 관리가 별도로 필요하지 않다 다만 국내외 영업을 휘해 미국 산호세법인, 대만지사, 유럽영업팀, 국내영업 1,2팀을 두고 있다 각 영업인력

리포트 | 46페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.10

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미용계열 취업 희망업체

개발, 운영인력 및 전문 재교육고객만족경영 : 소비자 욕구 + 연구 먼저 파악, 이미지 마케팅 전략매장운영시스템 : 고객에게 편의성 제공/이미지마케팅 전략, 신뢰성과 약속을 지킴 ... , 복합 멀티시스템운영, CRM프로그램을 통한 고객관리, 호텔식 서비스 , 후르프 서비스, VIP룸 서비스 , Full care※ 모집지점: USA 시카고 직영점 ? 모집파트 ... 의 결격사유가 없는 분9. MBC뷰티아카데미? 현장투입이 가능한 전문 뷰티 아티스트로 양성? 다양한 분야의 교육 프로그램 운영? 전국적인 네트워크를 통한 동일한 교육 및 취업네트워크 구축 구축)

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.07.27

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[경영] 전략정보시스템 사례 및 의견

IT 인프라 혁신 작업에 착수했다. LG홈쇼핑은 지난해 초 전사적자원관리(ERP)와 고객관계관리(CRM) 시스템을 동시에 구축하면서 SAP와 시벨 패키지를 한꺼번에 구현한 보 ... 해 다시 고객에게 최적의 상품과 서비스를 제공함으로써 고객의 니즈에 맞는 서비스를 가능케 해준다. 이번 통합 고객관계관리(CRM) 시스템은 1단계 전략수립과정(2003년 6월~8월 ... 1.전략정보시스템 사례먼저 국내 기업에서 적용된 전략정보시스템사례에 대하여 조사하여 보았다.1 국내 병원들최근 들어 병원에도 e-행정의 개념이 도입되기 시작하였다. 그에 따라

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.08

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G마켓과 옥션의 마케팅 비교사례

고객과의 신뢰도 구축 마일리지 부여전략방향제시전략방향제시G마켓의 전략 방향제시-현재 보유하고 있는 고개들을 유지하며 충성고객으로 전환하기 위한 적극적인 관계마케팅에 중점을 두어야함-} ... 오픈 판매자 교육을 위한 판매촉진 센터 개소 업계최초 구매자-판매자간의 메신저 서비스 시작2006년4월 6월 6월 7월국내 최초 실시간 3중 재해복구 센터 구축 미국 야후! G마켓 ... 지분 전략적 투자 전자상거래 업계 최초 미국 나스닥 직상장 글로벌 쇼핑 오픈2007년4월 11월개인정보보호우수사이트 ePRIVACY 인증 일본지점 설립1. 회사연혁2. G마켓

리포트 | 35페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.11.18

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[마케팅] CRM이란?

된 도구이지 목적지가 아니다. 아직도 많은 기업들이 CRM을 도구의 관점인 시스템 구축관점에서만 바라보고, 어떻게 활용하고, 효과적으로 활용하기 위해 무엇을 준비해야하는지에 대해 소홀 ... 올바른 정보전략, 올바른 프로세스, 올바른 정보기술 및 올바른 조직에 대한 사항이 완전하게 결합될 때만이 완벽한 CRM의 구현이라고 볼 수 있습니다...PAGE:14마케팅 비즈니스 ... ManagementOrganizationCRMStrategyCustomer InsightProcess..PAGE:21Strategy시장 Trend에 대응하는 Best Practice 전략은 ?선진사 및 경쟁사 CRM 추진

리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.11.14

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베니건스에 대해서

베니건스에 대해서외식산업학 레포트1.외식기업의 선정 및 동기 2. 기업이 처한 환경 분석(SWOT) 3. 마케팅 믹스 AP + STP전략 4. 기업이 나아가야 할 방향 제시 ... 를 선도하는 브랜드 - 업계 최고의 시장점유율, 업계 최초의 홈페이지 구축 - 안정적 자금 공급약 졈강 점내부환경 분석 (SWOT 분석)2. SWOT 분석 (베니건스 해운대 매장) 표 ... 화된 이 부부의 확산 • 여가 관심 고조 • 신세대 및 뉴 패밀리 층의 출현 • 새로운 가치관 대두 ( 모방과 적응)마케팅 믹스 AP + STP전략이란?미 각 선 도-(Taste

리포트 | 37페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.10.15

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[경영정보시스템] CRM 고객관계관리

시스템 구축의 대상주체가 고객이라는 점이다.CRM방법론은 운영시스템과 분석시스템모두를 지원 해야 한다.3단계: CRM정보시스템 구축2단계에서 결정된 전략 계획에 의거하여OLTP ... ,OLAP등을 지원하는 정보시스템의 상세요구사항을 정의하고 설계/구축한다.2단계: CRM전략계획 수립1단계에서 파악된 기업과 고객의 현상을 바탕으로고객관리의 목표와 목표달성 방안을 수립 ... 을파악하기 어려움기간시스템과 연계미비로 차별화전략실행곤란..PAGE:28기타 CRM 추진 현황콜센터 구축 : 1999.8 ~ 2002.7 (1~5차 추진)인터넷 콜센터, 보험TM 및

리포트 | 39페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.10.20

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[GS] 홈쇼핑 SCM 물류분석

시스템 (3) 쇼핑사업 다각화 (4) 자사 브랜드(Private Brand, PB) 판매 전략 (5) CRM에 입각한 최상의 서비스 제공 (6) ERP, SCM등의 유통정보관리시스템 ... . GS 홈쇼핑 사업 영역1. GS홈쇼핑 소개4. 기업 목표GS최고의 품질고객감동최첨단업계최초고객구매성향1. GS홈쇼핑 소개최상의 상품 개발 전략과 품질보증과정 (2) 철저한 물류 ... 프로세스■ 대규모 최첨단 물류시스템 ■ 통합물류 시스템을 홈쇼핑 최초로 구축 ■ ERP(전사적 자원관리) 시스템을 기반으로 WMS/SCM 시스템과 바코드 시스템(PDA, V-line

리포트 | 34페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.08.25

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포스코의 ERP - POSPIA

전략레벨IBM의 EDI포스피아정보생산,판매 등의 계획업무 경영층의 DSS전사통합 시스템ERP 구축과정ERPERP 벤더사 :오라클빅뱅 방식 프로세스혁신36대 중점 혁신과제선정오너십 ... 프로젝트의 진행방향ERP/SCP 구축으로 내부 프로세스 통합 E-Business를 통한 외부 프로세스 동기화 전면적 Web based 경영 시스템 구축기업의 내.외부 프로세스 관통 ... Demand Chain (e-Business) 고객관리 주문관리 고객지원Supply Chain (e-Business) 생산지원 ERP/SCP 운영지원 SEM/CRM

리포트 | 38페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.05.31

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[경영] 듀오의 CRM도구로서의 DMS

증대 기업 수익 창출CRM 인프라 구축피드백 관리마케팅, 판매, 서비스데이터 마이닝고객 전략 수립주요 고객 파악고객 이탈 방지우수 고객 유지잠재 고객 활성화신규 고객 획득 ... 에도 불구하고 시장 점유율 60%이상이라는 업계 선두의 위치를 어떻게 차지 할 수 있었는지 DUO의 고객관리와 만족 경영 전략인 CRM을 중심으로 분석해 보고자 한다.CRM 기업사례 ... 관계를 구축- 고객의 평생가치를 극대화하여 기업의 수익성을 높임으로써 기업과 고객이 상생■ CRM의 도입으로 기업가치 창출이 증대- 주요 고객의 로열티 강화는 고객 당 거래건수

리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.06.21

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