"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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"CRM구축전략" 검색결과 4,541-4,560 / 6,598건

[경영](LG)오티스라인의 전략정보시스템

(마이클포터)기업의 경쟁 우위기존경쟁사간의 경 쟁산업 내 경쟁정도공급자의 교섭력대체재화/ 용역의 위협구매자의 교섭력신규진입사의 위협경쟁우위 확보전략1.진입장벽 구축 2.업무의존도 증대 3 ... 거나 조직과의 시스템간의 부합이 없이는 전략정보시스템이 성공적으로 구축될 수 없다. 오티스사의 컴퓨터기술은 1965년에 처음으로 도입되었다. 1981년 이전의 모든 정보시스템 응용 ... 은 수작업 프로세스를 자동화하는 응용시스템을 보수유지하는 대신 '오티스라인'이라는 전략정보시스템을 개발하는 것이었다. 그 당시, 오티스사는 구축에 필요한 정보시스템 인프라를 갖추

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.11.30

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[CRM] CRM의 성공 및 실패사례

■ CRM의 성공 및 실패사례1. 국내사례- lg그룹이 본격적인 crm(고객관계관리) 경영에 나섰다.lg는 15일 lg인화원에서 구본무 회장을 비롯한 전 계열사 회장과 사장 50 ... 여 명이 참석한 가운데 '디지털 시대의 성공적인 crm 추진전략’이란 주제로 사장단 세미나를 개최했다.이날 세미나는 고려대 채서일 교수와 서울시립대 장남식 교수의 ‘crm추진에 있 ... 어서의 핵심전략’주제강연과 일본의 샤프전자, 미국의 다우 케미칼과 루슨트 테크놀로지 등 선진기업들의 crm추진 사례발표와 crm 전문가들과의 패널 토론으로 진행됐다.lg는 최근

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.25

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유한킴벌리 직무분석 사례

Change), CRM(Customer Relationship Management), DTR(Design to Retire) 등을 시도하면서 내외부 협력 체제를 구축함과 동시 ... 면서 더 높은 효과를 거두고 있습니다.2) R&D 센터 운영고객의 태도와 욕구를 심도 있게 연구하고 이를 통해 차별화된 제품을 생산하는 전략적 노하우를 가지고 있습니다. 고급 ... 하며 리서치 활동을 통한 제품 개발에 역점을 두고 시장리더로서 경쟁력 향상과 지속적인 성장기반을 구축하고 있습니다. 즉 오늘날의 성공은 누가 소비자와 가장 가까우며, 누가 새로운 트렌드

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.04.15

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현대백화점 기업분석및 마케팅전략

현대백화점 기업분석및 마케팅전략< 목 차 >1.들어가며2.백화점2-1. 외부환경 분석- 5 forces model- 유통시장 트렌드의 변화- 산업전망- 경쟁자 분석 ... : positioning map2-2. SWOT 분석2-3. 내부환경분석2-4. 분석 결과2-5. 전략 제시-현재 수행 전략-앞으로의 전략 제시-제품&시설 부분-서비스 부분3. 홈쇼핑과 인터넷 ... 쇼핑몰- 논의의 필요성- SWOT분석- 시나리오분석- 문제점과 전략4.결론1. 들어가며현대 백화점은 사실, 동시적으로 신세계와 롯데백화점 역시 경쟁적으로 수입브랜드 사업에 적극

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.05.17

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스위스컴사의 CRM구축과 성공

에 꾀한다.4)CRM의 성공요소1명확한 전략의 설정.정보 시스템 구축이 아닌 전사 전략과 마케팅 부문의 재설계에서 접근해야한다.2일부 부서만이 아닌 전사적 자원으로 CRM성공 ... {{1)CRM이란?.Customer Relationship Management : 고객 관계 관리.고객관리에 필수적인 요소들(기술 인프라, 시스템 기능, 사업전략, 영업 프로세스 ... 에 대한 광고와 마케팅의 비효율성을 감소하고 지속적인 고객관리와 대대적이고 확실한 고객특성에 대한 분석을 통해 기업의 경쟁력을 향상시키고자 하는 전략이다.2)CRM의 등장 배경

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.03.30

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[마케팅관리] 온라인 중고차 시장의 선두주자 SK엔카(encar.com)

서비스 고객 커뮤니티 구축고객관계관리 (CRM)4. 수요주기화 전략 재구매기간이 길다는 단점을 극복하기 위해 고객 DB활용하여 구매의 확률 높은 고객에게 판촉을 집중 새로운 수익 ... (CRM)시장 확대 전략1234다양한 수익 모델 창출 노력시장 선점 효과 유지고객관계관리 (CRM)기존 고객을 대상으로 한 CRM 구매시점에서 높은 만족을 느낄 수 있도록 구매 후 ... . E-mail 마케팅 구매 후 방문율 저하를 극복하기 위한 방안 웹진 발행 개인화 된 e-mail고객관계관리 (CRM)시장 확대 전략중고차에 대한 이미지 전환 중고차 신뢰성 확보

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.09.06

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유통기관경영론(광주 신세계 다녀와서)

정확한 파악에서부터 출발한다. 또한, 광주신세계의 경우에는 최근 유통업의 판매촉진전략에서 있어서 큰 흐름을 형성하고 있는 고객관계관리(CRM)를 솔루션으로서 크게 부각시키며, 별도 ... ......................................8Ⅳ. 광주신세계(주)의 입지분석 ..............................10Ⅴ. 광주신세계(주)의 마케팅 전략과 미래 ..............12 Ⅵ. 보고서 ... 광주신세계의 기업 생존 전략* 대상기업 : 광주신세계(주)** 진행과정① 중간보고서- 중점사항 : 광주신세계의 시장점유율에 대한 분석 (다각적 분석)② 교수님과의 면담- 시장점유

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 20페이지 | 4,500원 | 등록일 2008.10.29

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사이버 금융

찾기 서비스제공4. CRM전략을 통한 회원 관리(1)전문적인 고객 상담을 지원WEB 콜센터를 통한 상담처리4. CRM전략을 통한 회원 관리(2)상담처리에 관한 피드백5. 보안 및 ... - 고객지원 인터페이스다양한 검색엔진의 제공을 통하여 고객이 원하고자 하는 정보를 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 지원4. CRM전략을 통한 회원 관리(1)계좌를 새로 개설할 때 처음 ... 사이트를 접하는 고객을 위해 간단한 Flow차트를 제공함으로써 고객에 대한 편의 제공4. CRM전략을 통한 회원 관리(2)[myciti 메뉴] 씨티뱅크에서 제공하는 주요한 메뉴

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.08.08

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[ERP][전사적자원관리]ERP(전사적자원관리)의 정의, 특성, 종류, 등장 배경과 ERP(전사적자원관리)의 4대 지원 분야, ERP(전사적자원관리) 현황 및 향후 전망 분석(ERP(전사적자원관리) 구축 사례 중심)

) 구축 사례 중심)Ⅰ. 서론Ⅱ. ERP(전사적자원관리)의 정의Ⅲ. ERP(전사적자원관리)의 특성Ⅳ. ERP(전사적자원관리)의 종류1. 탑엔터프라이즈2. 인프라 ERP 및 인프라 PRO ... . 정보화 지원기술 분야3. 산업유형 지원분야4. 전문화 분야Ⅶ. ERP(전사적자원관리)의 현황Ⅷ. ERP(전사적자원관리) 구축 사례1. 시스코 시스템의 오라클 애플리케이션 도입2 ... 기법에서도 또한 마찬가지라고 할 수 있다. 일반적으로 경영혁신기법들은 실제적으로 관리시스템의 작은 한 부분만을 대상으로 하거나 전략적 방향제시 또는 운영체제 혁신의 한 쪽에 치우치

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.03.20

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현대백화점의 경영전략

다. 따라서 이러한 변화에 맞추어 고소득층을 대상으로 하는 고급화 전략이 기회가 될 것이다.5. 정보화기반시설 강화백화점들이 고객관계관리(CRM)시스템 강화에 박차를 가하고 있다. 최근 ... 한차별화된 타깃 마케팅과 원투원 서비스- 식품매장 강화- 인터넷 웹서비스( 롯데카드소개. 신청, 사용내역, 포인트조회 등의 업무처리)- 차별화 MD전략실시 ( 인기품목 단독기회 ... ,PB상품적극 개발, 전략상품확대)- 전문 특화숍과 델리존 대폭 강화. 신세계 백화점1. 현황1934년 미쓰코시 백화점 경성지점을 시발로 한 신세계 백화점은 현재 7개의 백화점과 66

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| 리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.09.06

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모바일 (SMS)마케팅 전략

모바일 (SMS)마케팅 전략- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 모바일 마케팅1.모바일 마케팅의 전략 유형1)새로운 유통채널의 구축2)신규고객의 확보전략3)기존 고객 관리전략Ⅲ. 결 론참고 ... 는 패션성이 상품의 패션성과 부합되기 때문이라고 추측할 수 있다.지금까지 모바일 마케팅 전략 유형 중 소비자를 대상으로 한 전략의 하나인 '새로운 유통 채널의 구축'이라는 관점 ... 는 동시에 오프라인의 단점을 극복할 수 있는 강력한 마케팅 수단이라 할 수 있다.이러한 관점에서 볼 때 무선통신 인프라 구축이 되어 있지 않거나 무선 서비스 자체와는 관계없는, 은행

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.02.16 | 수정일 2017.09.25

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한국의 글로벌화에 대한 본인의 의견 및 글로벌화가 한국에 미치는 영향과 글로벌화에 대한 대응책을 제시하시오

습니다.⑤ 경쟁국에 앞서 지식-정보시장을 선점할 수 있는 실질적 대안입니다.⑥ 한미 동반자 관계를 강화하고 동북아 협력체제 구축의 촉진제가 될 수 있습니다.⑦ 일자리 창출과 중소기업 ... . 국제법률변호사7. 인사컨설턴트8. 국제협상전문가9. CRM전문가10. 자산관리사☞ 10개 직업들의 공통 트렌트는 국제화이다. 최근 글로벌화로 무역장벽이 허물어지고 글로벌 시장 ... ) 고지식한 사고방식에서 벗어나 새롭게 기업경영전략을 새롭게 짜야한다. 글로벌화에 대하여 부정적인 시각들을 가진사람들도 많지만 위기는 위험과 동시에 기회이며 현 위기를 슬기롭게 극복하는 국가와 기업은 앞으로 세계적인 우량국가와 우량기업으로 다시 태어날 수 있을 것 이다.

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.07.19

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모바일 인터넷 마킹

Mobile Internet MarketingIndex1. M-Commerce 개요2. Mobile Marketing 전략3. Mobile Marketing CaseMobile ... 전략 소싱eCRMSC가시화비공개 e마켓플레이스무선인터넷B2C e조달공개 e마켓플레이스간접 e구매조달개인화판매사이드 웹사이트기업 포털고객 셀프 서비스기대치가 극에 달했을 때(Data ... :Gartner Group)CRM은 아직 초기단계M-Commerce 시장 전망세계 최대의 인터넷서점 아마존(amazon.com)이 무선인터넷 시대에 걸맞은 신 포털사이트를 전격

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 30페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.07

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[경영]wal mart의 한국시장진출의 실패요인

전략WAL MART 세계최대의 유통업체 전세계 4093점 체인점 보유 그러나 한국 시장 진출 실패 월마트에 대한 조사를 통해 한국 시장 진출 성공확신서 론철저한 모방, 그리고 재창조 ... (국내시장기준)늦은 진출 입지 창고형 전략 구사 국민정서 물류시스템 영업실적 뒤쳐짐 늦은 식품매장 한국 현지화 전략 없음한국시장 진출의 실패 요인표적시장의 선정과 포지셔닝 전략 ... 가격전략 Image build전략 Best five item최저가가격정책 End cap price정책 머천다이징 전략 제품구매전략, 제품구색전략, 브랜드전략WAL MART 와 E

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.13

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[마케팅]외식프랜차이즈 놀부의 마케팅과 새로운 전략

NOLBOO MARKETING STRATEGYCONTENTS1. 기업소개 2. 환경분석 3. 경쟁사분석 4. SWOT분석 5. STP분석 6. 4P분석 7. 새로운 전략 8 ... : 편의점, Take out ,발달 POS system 활성화 전문업체에 아웃소싱가격의 양극화 가격파괴 경쟁 다양한 업종, 업태의 출현 CRM의 중요성 부각환경분석시장환경분석 ... 및 생산 시스템의 자동화 매뉴얼화 등 시스템 구축 한식의 세계화 위한 다양한 시도20주년 맞아 글로벌 종합외식문화기업으로 도약신 공장 건립으로 성장 엔진 본격 가동이노베이션 마치

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 35페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.07.09

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GS홈쇼핑의 서비스 전략

(4) 자사 브랜드(Private Brand, PB) 판매 전략 (5) CRM에 입각한 최상의 서비스 제공 (6) ERP, SCM등의 유통정보관리시스템 강화5. 성공요인결 론Q A - Thank you -{nameOfApplication=Show} ... 믿을 수 있는 홈쇼핑 GS홈쇼핑의 서비스 전략목 차 Ⅰ. 서론 1. 홈쇼핑의 정의 2. 홈쇼핑사업의 종류 및 특징 3. 한국 홈쇼핑 성공요인 및 선정배경 Ⅱ. 본론 1. GS 홈 ... 쇼핑 회사 소개 2. GS 홈쇼핑 유통 프로세스 3. GS 홈쇼핑의 고객 서비스 전략 4. GS 홈쇼핑의 실질 서비스 현황 5. GS 홈쇼핑 성공요인 Ⅲ. 결론Home

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.10.11

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[고객만족 경영 사례] KDDI의 고객 만족 주의 브랜드 전략 분석 레포트

KDDI의 고객 만족 주의 브랜드 전략1 KDDI는 어떤 회사인가?2 KDDI의 강점과 약점3 KDDI의 브랜드 전략4 고객은 자산이다.KDDI의 고객 만족 주의 브랜드 전략시 ... 는 판매 전략이 주된 마케팅 컨셉이었다. 그 후 공급이 수요를 웃돌며 물건이 넘쳐나고 물질적 풍요로움을 만끽하게 된 소비자들의 물건을 평가하는 눈이 높아지면서 기업들은 팔리는 물건 ... 을 만들기 위해 소비자의 니즈와 원츠에 관심을 가지기 시작했다. 그리고 현재는 계속해서 팔리는 물건을 만들기 위한 출발점으로서 파워 브랜드 구축이 역설되고 있다. 마케팅 컨셉의 변화

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.11

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LG 화학 지인의 마케팅 자료(환경마케팅)

LG화학당신의 공간은 입니까?환경마케팅 7조개 요기업소개산업환경 분석제품 분석마케팅 믹스향후 전략1. 개 요 2. 기업소개 3. 산업환경분석 산업의 정의 및 특징 기업 외부환경 ... STP 6. 향후 전략목 차재개발로 인한 인테리어, 건축자재 수요 폭증 참살이(웰빙)문화 확대 라이프스타일의 고급화 확산 국제적 환경규제 강화로 인한 친환경제품의 시장욕구증대연구 ... 화학의 환경경영을 통한 지속가능경영 전략 모색개 요기업소개산업환경 분석제품 분석마케팅 믹스향후 전략개 요조사일정 및 조사내용조사일정조사내용1주차(9월 10일)환경마케팅 7조 결성2주

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 55페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.03.18

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LG히다찌-품질경영

. → 공정을 세분화하고 진행을 멈춘 후 지금 까지 구축된 시스템을 구동시켜 봄.고객만족의 극대화 전략 → 회사와 거래한 고객은 최선을 다해 설치 한 시스템에 대해 품질유지 및 보수 팀 ... LG히다찌의 TQM개 요1. 선정동기 2. LG히다찌의 소개 ①LG히다찌의 연혁 ②사업분야 3. LG히다찌의 TQM ①기업전략 ②품질의 전략성 ③고객 우선주의 ④종업원들의 참여 ... 을 지향하는 LG히다찌에 대해서 좀 더 자세히 알아보도록 하자.2. LG히다찌의 소개①LG히다찌의 연혁 1986 금성 히다찌 시스템 설립 1989 LG전자 생산관리시스템 구축

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.03.08

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위니아 만도 딤채의 IMC전략과 마케팅전략 사례

)을 활성화시키기 위한 전략으로 지역대리점의 홈피제작을 장려하고, CRM(고객관계관리) 차원에서의 정보제공과 점포관리, 그리고 각종 제품판매를 위한 판촉행사에 대한 지원을 아끼지 않았다. ... IMC 전략 사례( 위니아만도의 구전마케팅 - ‘딤채’ )- 개요 -Ⅰ. ‘딤채’의 소개Ⅱ. ‘딤채’의 개발Ⅲ. 마케팅전략1. 구전마케팅2. 마케팅전략Ⅳ. IMC(통합적 마케팅 ... 커뮤니케이션) 전략1. 광고전략2. 인적판매3. 소비자 SP전략(Customer Sales Promotion)4. 유통업체 SP전략(Trade Sales Promotion)5

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.06.23

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