"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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2024 현대백화점 crm crm성공사례 고객관계관리 미용 마케팅

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"CRM구축전략" 검색결과 4,401-4,420 / 6,529건

한진의 3PL

· 물류 자회사의 전략적 제휴를 통한 택배 사업 진출 · 해외업체와의 전략적 제휴를 통한 택배 사업 진출신규 국내 업체· 국내 업체와의 제휴, 직영체제 구축을 통해 택배 시장에 진출 ... 권 13개 창고를 한진의 부곡창고로 일원화1단계보관기능 합리화 통합 수·배송 통합 DB구축2단계수출입 및 물류전반 합리화 통합 물류 시스템 정착 SCM 및 CRM 구축3단계신도리코 ... Operation Service한진의 3PL 핵심내용기업이 전략적 경쟁 우위를 선점 하는데 필요한 최적의 SCM 제공과 SCM 구현에 필요한 경영환경 Consulting Service를 제공

리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.02.16

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[생산운영전략] 고객관계관리에 대하여

구축 방법론6. CRM의 도입효과1. 캐피털원2. Bank of America3. 보스턴 은행4. 나이키의 채널 차별화 전략1. CRM에는 IT 기반이 반드시 필요한가2. 투자 ... 으로 고객관리의 목표와 목표달성 방안을 수립한다.제3단계CRM 정보시스템 구축2단계에서 결정된 전략 계획에 의거하여 OLTP, OLAP 등을 지원하는 정보시스템의 상세요구사항을 정의 ... 했다. 또 이 새로운 경영방식을 운영할 수 있게 통합된 전략적 CRM 시스템 인프라를 구축했다.고객이 왜 전화를 하게 되는지 알기위해 고객 전화 패턴을 분석했고 지능형 콜 라우팅

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.21

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[유통관리A+] cj 홈쇼핑의 물류(유통)프로세스 과정

으로 효율화, 표준화하고, 최신 정보기술을 적용하여 고객의 다양한 Needs, 예측불허의 시장환경에서 정보의 전략적인 활용으로 최고의 경쟁력을 제공한다.유통프로세스② 도입 효과 ... 시간의 단축 및 수급조절의 효율화 - 수발주 업무의 간편화 - 재고 관리의 효율화 및 로스 방지유통프로세스3. CRM의 도입1) CRM이란? - 고객에 대한 정확한 이해를 바탕 ... 의 CRM - CRM은 단순하게 고객과의 관계에 머무르지 않고 신규 고객 및 기존 고객의 다양한 고객접점 (영업사원의 고객접촉, A/S직원의 방문, Inbound Call

리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.09.30

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시장분석(아파트시장:레미안)

국가 고객 만족도(NCSI) 5년 연속 1위 2004년 3월 아파트 Brand Power 3년 연속 1위 차별화 전략 : 세련되고 품격있는 아파트2. 제품분석 - 자사분석첨단 ... technology 속에서 안락함을 추구 인간의 꿈과 이야기를 담아낼 수 있는 아파트 업계 최초 고객관계 관리 시스템(CRM) 도입 고객욕구변화에 민첩하게 대응 : 6시그마 운동, 입주 ... 1999년 2월 e-편한세상 Brand launching 아파트간의 Cyber 공동체 추구 첨단과 함께하는 편리한 주거공간 건설 의지 미래형주거문화 선도기업으로 image 구축2

리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.11.03

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[경영, 경제]알리안츠생명 마케팅전략

할인 쿠폰 제공 커뮤니티 제공 CRM 전략 서비스 제공자 실명제 5. Creative삼성생명 모기업의 튼튼하고 안정적인 내실을 특히 강조 동양생명 신세대 연예인을 수호천사와 연결 젊 ... 알리안츠생명 마케팅전략차 례 1. 알리안츠 제일생명 소개 2. 보험 산업 분석 3. SWOT 분석 4. 광고 분석 5. Creative 1. 알리안츠 제일생명 소개 2. 보험 ... 시장의 전반적 침체기 대한생명 매각에 따른 타 외국계기업의 진출 우려 안정적 재무 세계 최대 규모의 생명보험사 →소비자의 신뢰감 형성 사회공헌 프로그램 시행 →긍정적 이미지 구축

리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.08.20

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[국제마케팅]세계자동차시장 마케팅전략

[국제마케팅]세계자동차시장 마케팅전략■ 목 차1. 서 론 (아이템선정 동기 및 소개)2. 다임러 크라이슬러 소개CEO소개회사의 위기와 극복방법SWOT분석다임러 크라이슬러의 현황3 ... . GM ? 포드4. 르노 닛산 소개CEO소개회사의 위기와 극복방법SWOT분석르노 닛산 현황5. 도요타자동차6. 상하이 자동차 소개총재 소개상하이 자동차 성공전략SWOT분석상하이 ... 자동차의 전망세계자동차시장 추이7. 결론8. 참고문헌서 론[자동차 산업의 위기시대, 전략적 마케팅이 필요한 시기이다.]원재료 가경의 급등과 환경 및 안전 규제 강화에 따른 비용

리포트 | 47페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.04.05

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CJ홈쇼핑(뻐꾸기에서 포르셰까지)

스 시외부 자료를 이용하자는 측면은 데이터베이스 마케팅과 성격이 같다고 할 수 있다. 그러나 CRM의 경우 고객의 정보를 취할 수 있는 방법, 즉 고객 접점이 데이터베이스 마케팅 ... 에 비해 훨씬 더 다양하고, 이 다양한 정보의 취득을 전사적으로 행한다는 것이다.CRM은 고객 데이터의 세분화를 실시하여 신규고객 획득, 우수고객 유지, 고개가치 증진, 잠재고객 활성화 ... , 평생고객화와 같은 사이클을 통하여 고객을 적극적으로 관리하고 유도하며 고객의 가치를 극대화시킬 수 있는 전략을 통하여 마케팅을 실시한다.- TM(Telemarketer

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.12.08

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교보문고의 경영정보시스템 활용사례

3. 통합검색 데이터베이스 구축- 국립중앙도서관과 연계4. Mini-CRM : 고객밀착형 서비스 실현5. POS 시스템의 사용과 RFID 시스템의 도입Ⅲ. 경쟁기업 분석- Yes ... 24Ⅳ. 교보문고의 현재1. 성공요인2. SWOT분석Ⅴ. 교보문고의 전략적 제안Ⅰ. 교보문고 소개1. 개략적인 소개서울 광화문에 있는 국내도서 및 외국도서를 판매하는 서점 및 출판사 ... 대로 구축되었던 물류 및 회원정보 DB서버의 데이터와 웹콘텐츠 데이터, 검색 데이터 등의 방대한 데이터를 안정적으로 백업받고 편리하게 관리할 수 있게 됐으며 이기종 환경의 통합지원

리포트 | 18페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.10.14

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대명리조트 고객 만족도 조사

구축을 핵심 목표로 설정했다. 이와 함께 기업 전 부문에 걸쳐 경영자원을 하나의 체계로 통합하는 시스템 구축을 최우선 전략으로 추진하고 있다.*대명리조트는 우선 재무, 영업, 인사 ... (CRM) 구축도 포함돼 있다.실제 대명리조트는 제무재표상 성과 외에도 국내외 각종 수상, 인증제도를 휩쓸며 기업 경쟁력과 브랜드 가치를 높이는 노력을 인정받고 있다. 대명리조트 ... 주민의 복지 등 많은 마케팅 전략을 구사하고 있으며, 또한 다른 지역의 대명리조트와 많은 제휴사를 통해 전략적 제휴를 맺고 있으며, 예약 등의 시설이용에 있어 고객에게 편리함을 제공

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.11.28

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[마케팅성공사례]애경산업-덴탈크리닉2080치약

하고, 2080 캠페인 사이트를 활용한 CRM 구축 및 온라인 캠페인을 전개하고 있다.3. 2080 캠페인 강화를 통한 브랜드 인지도 강화 전략1999년 출시 이후 2001년까지 인지도 확산 ... 브랜드 전략카테고리를 장악한 2080 치약의 특별함은 제품 개발에서부터 시작된다. 경영진의 상품철학의 모든 관점과 출발점은 소비자로부터 시작된다. 소비자 지향적인 제품을 개발하여 진입 ... 를 위하여 매월 마케팅, 연구소, 디자인센터 등이 개발회의에 참석하여 신제품 개발에 대한 구체적인 전략과 제안을 실시한다. 사내 아이디어 채택을 통하여 신제품 아이디어와 기존 제품 개선

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.14

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기업 마케팅 경영 효과와그사례 (스타벅스,넥슨, 싸이월드)

의 상품적해보고 고객과의 지속적인 관계를 갖는 것이 출발점이라고 할 수 있다.2. DB마케팅(Data base Marketing)DB 마케팅이란 구축된 고객 데이터베이스를 전략 ... 를 추가하는 전략상의 변화가 필요하다.본 연구는 국내기업의 상품판매 마케팅 현황을 소비자들의 만족도와 판매현황등에 따라 분석하여 이에 맞는 마케팅 구성요소를 접목시켜 앞으로 전개 ... 하고, 유명기업 마케팅 사례들에 대해 알아보며 시장상황을 분석하여 소비자들의 요구가 무엇인지, 상품의 판매흐름이 어떠한지를 여러 사례들을 토대로 통합, 정리하여 마케팅의 성공전략

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.10.03

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[경영]현대카드 성공사례 분석

로는 백화점, 할인점 등 38개사가 있다.(2) 카드 회사별 현황삼성은 one card전략을 택하고, 고객중심의 CRM경영을 하고 있다. 젊은 직장인들을 타켓으로 약간은 고급스러운 이미지 ... 적립 혜택을 부가 서비스로 제공하여 여성 전용 서비스를 특화하고 하고 있다.국민은행은 공격적 마케팅 전략으로 1위 탈환을 그 목표로 잡고 CRM중심전략을 채택하고 있으며 지역 ... 에서 세밀하게 알아보자.1) 선도적 상품 전략으로 타사와 차별화 된 브랜드이미지를 구축하였다.현대카드의 전체 브랜드 이미지를 강조하는 것이 아니라, 현대카드 M, mini M, 다이너스

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.05.18

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[경영학] crm통합모델

외국어대학교의 CRM 기본 전략{{수익성고객유치고객유지평생고객화고객생애 단계{관계맺기올바른 고객잠재고객신규고객 유치관계유지이탈고객 관리고객불평 관리불량고객 관리관계강화우량고객 관리 ... 로열티 프로그램{상 품커스터마이제이션커뮤니케이션가 격고객생애단계에 따른 가격전략채 널* 자료 : 죽은 CRM 살아있는 CRM (최정환·이유재, 한언) P.75. 고객유치{{고객세분화 ... 들의 만족도 높이려고 한다. 이런 관점 에서 현재 본교의 고객관계관리를 교재 75page의 CRM 통합모델로 작성하고, 경성대, 동의대, 동서대 중 1개 대학을 선택하여 CRM

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.11 | 수정일 2017.08.11

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[경영]올가의 유통관리ppt

'구마트 등이 시장성장에 따라 지속적인 차별화와 경쟁력 구축 2. 올가 키즈, 올가 베이커리 등으로 지속적인 차별화 전략 수행기존 경쟁자의 위협최종 소비자백 화 점전문매장전문매장백화 ... , life style 분석Premium lounge 운영 On off line 통합 행사 개최유통시스템 3On off 라인 통합 CRM 전략 각 채널을 통해 축적된 고객정보를 활용 ... 하여 on off line 통합 CRM 전략을 수행하여 이를 통해 고객에게 구매 편의성과 서비스 차별성을 제공함향후전략고급화 전략을 통한 심리적 만족감 제공고정 고객 우대 프로그램의 활성

리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.05.07

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현대백화점기업조사를 통한 조직구조

3) 그 밖의 사업구조3. 조직운영1) CRM 구축2) CREATE VISION - 20064. 조직문화Ⅲ. 현대백화점의 사례 분석1. 사례 분석에 앞서1) 백화점 사원들의 인 ... 설2) ERG이론3) X?Y이론4) 성취동기 이론5) 2요인이론4. 모티베이션의 과정이론1) 기대이론2) 공정성이론3) 그 밖의 과정이론5. 모티베이션 전략1) 커뮤니케이션2) 급

리포트 | 47페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.11.08

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[경영경제]BRICs 경제의 부상과 진출전략

으로 한 고객관계관리(CRM)과 젊은 층을 중심으로 한 장기적 관점의 CRM도 추진해야 함 지속적인 현지 기업의 이미지 구축 – 현지투자라 해도 단순 조립공장은 부적절 핵심부품은 수입 ... 1BRICs 경제의 부상과 진출전략BRICs 경제의 개관1(1) BRICs의 부상1) 고성장세와 산업의 고도화 진입러시아 - 옐친대통령 (1993년) 신헌법 바탕으로 물가 및 ... 대통령 (2002년~) 사회보장개혁, 세제개혁, 농지개혁인도 - 만모한 싱[Manmohan Singh] 총리(2002년~) 공동경제계획(CMP)2BRICs 경제의 부상과 진출전략

리포트 | 37페이지 | 3,500원 | 등록일 2007.06.24

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충무아트홀

://www.e-junggu.or.kr/ 논문 공연장 고객관계관리(CRM)를 위한 통합운영시스템 구축방안 연구 : 충무아트홀 사례를 중심으로 - 인형근 중앙대 예술대학원 2008 대도시 ... 성이 높은 장점을 가지고 있음충무 아트홀의 운영전략1. 예술성과 대중성을 겸비한 대형 공연프로그램 장기추진 2. 순수예술과 대중예술의 적절한 프로그램 안배 3. 타 공연장과의 작품

리포트 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.06.22

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삼성생명 콜센터 만족도 조사

생명의 전방에서 회사를 이끌어가는 견인차 역할을 수행하고 있다. 또한 CRM전문운영기업으로 現 삼성생명보험(주) 콜센터 운영하고 있는 STS는 현재 상담전문인력 860명 규모 ... 의 업무 효율화와 회사 주도의 적극적인 고객 관리 전략 실행을 위해 전사적인 차원에서 다양한 고객의 소리가 콜센터로 집중되도록 설계돼 있다.이와 함께 세계 최대 규모로 IP 기반 ... 의 지능형 가상 콜센터를 구축,서울 광주 부산에 있는 3개의 센터가 단일 센터처럼 운영이 가능하게 해 각 지역의 우수 인력 활용과 탄력적인 운영으로 생산성 및 고객 만족도를 모두 높이

리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.08

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[전자상거래] CRM발표 파워포인트자료

..PAGE:2목 차I.CRM의 정의II.CRM의 구성요소III.CRM의 구축IV.CRM의 전략V.CRM의 성공요소VI.결론..PAGE:3I.CRM의 정의1.CRM의 정의2.CRM ... 목 차I.CRM의 정의II.CRM의 구성요소III.CRM의 구축IV.CRM의 전략V.CRM의 성공요소VI.결론..PAGE:11II.CRM 구성요소비즈니스 목표 구체적인 목표가 있 ... 어야 한다.비즈니스 전략..PAGE:12II.CRM 구성요소기술 인프라스트럭쳐 (Infrastructure)CRM을 구축하기 위해 필요한 기술적 역량비즈니스 인텔리전스

리포트 | 41페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.09.15

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[지식경영]sk텔레콤CRM

..PAGE:5SK telecom의 CRM새로운 경쟁자의 진입경쟁 업체의 저렴한 통화요금, 단말기 가격으로 인한 시장 점유율 하락새로운 전략의 필요성데이터 베이스마케팅 구축프로젝트 시작경영 ... 망고할인롯데월드할인CGV극장할인경영 정보학 개론 9조..PAGE:3CRM 이란?고객가치증대고객유지고객유치고객 데이터 및 연관 데이터 추출마이닝 모델 적용고객세분화를 위한 스코어 ... 정보학 개론 9조..PAGE:6DBM 구축DBM프로젝트 수행Pilot프로젝트 수행DBM 구축마케팅에 적용고객 분석 및 통화 분석을 통해 데이터베이스 수집을 간략한 수준에서 시행

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.31 | 수정일 2022.08.12

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