"고객만족에대하여"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

고객만족사례 CRM 자동차 딜러 순천향병원자소서 파리바게트 파리바게뜨 사업계획서양식 보훈병원 자소서 우정 9급 창업계획서 양식

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객만족에대하여" 검색결과 3,961-3,980 / 107,828건

판매자 표지

(글로벌스타트업) 글로벌스타트업 교재 제12장부터 제15장까지 내용을 A4기준 5페이지 이상으로 요약하시오

자 중심 시장으로 빠른 속도로 이동하고 있다. 고객만족은 기존의 온오프라인 수준 이상을 넘어서야 하며, 새로운 시장을 이끌 수 있는 주도적인 전략 개발 역량이 중요해지면서 온 ... 에서는 매출이 부진하다면 그 원인을 알아보고, 매출 진작을 위해서는 고객의 관점에서 생각해보는 것이 필요하다. 매출 진작을 위해서는 구매자의 수와 객단가를 늘리는 것이 필요하다. 또한 고객 ... 이 매장 방문 시 상담을 통해서 구매전환율을 높여야 한다. 또한 온오프라인 매장 모두 고객들을 끌어모으는 것이 필요하다. 이를 위해서는 오프라인 매장의 경우 지역 상권 내에서 매장

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.05

다운로드 장바구니
판매자 표지

e러닝 미래소비사회와상품 미소사 2024-2 기말 시험문제 답 족보

화 2) 국부화 3) 디지털화 4) 이동성 17. 회사가 상품 또는 서비스를 출시하기 이전에 고객의 만족도 평가 및 사업성을 평가하려는 목적으로 미리 사용자들에게 상품을 평가받 ... 미래 소비 사회와 상품 24-2 기말고사 1. 다른 사람이 구매하기 어려운 제품에 대해 구매동기가 발생하는 효과는 무엇인가요? 1) 편승효과 2) 베블린 효과 3) 밴드웨건 효과 ... 며 인사한다. 8. 경제적, 사회적, 환경적으로 지속가능한 방식으로 현재세대와 미래세대가 재화와 서비스에 대한 욕구를 충족시키는 것으로, 효율적인 소비와 차별화된 소비를 통해 삶의 질

시험자료 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.02.21 | 수정일 2025.03.10

다운로드 장바구니
판매자 표지

A+보장)_이기는 습관

노력하고, 성실하게 임해야 한다고 생각한다.책을 읽으면서 나는 신입사원으로서 갖춰야 할 마인드에 대해 다시 한 번 생각하게 되었다. 첫째, 고객 중심의 사고방식을 가져야 한다 ... 어 행동하는 것이 비즈니스의 핵심이라고 강조한다. 나는 이제 고객의 목소리에 더욱 귀를 기울이고, 그들의 필요와 기대를 파악하여 대응하는 능력을 키우기로 다짐했다. 고객 만족이 곧 ... 들에게 유익한 정보를 전달하고 있다. 책을 읽으며 나는 신입사원으로서 어떤 마인드를 가져야 하는지에 대해 깊이 생각하게 되었다.이 책의 첫 번째 장에서 강조하는 것은 '동사형 조직

리포트 | 3페이지 | 6,000원 | 등록일 2025.03.04

다운로드 장바구니
판매자 표지

외식FC-서비스실패 대처매뉴얼, 서비스체크리스트[FC운영매뉴얼]

하는 말투나 서비스로 인해 기억하고 있다는 것을 상기시켜 충성고객을 만들 필요가 있다. 점장은 물론 직원까지 고객 얼굴과 개인성향에 대한 기억을 통한 대응이 필요하다.▶ 충성고객은 다른 ... 명에게 이야기 한다. 즉, 전체적으로 최소 200명에게 전파된다.”◈ 고객만족을 해치는 응대✽ 고객님 잘못이잖아요. ✽ 고객님이 먼저 그러셨어요✽ 그건 안 됩니다!✽ 그건 곤란 ... 3) 충성고객을 만드는 전략 ▶ 매장 운영 시 다양한 홍보활동으로 예비고객이 신규고객이 될 수 있다. 한 번 방문한 손님은 준 고객, 단골고객이 된다. 이 때 매장 내 맞이

리포트 | 13페이지 | 4,500원 | 등록일 2021.01.05 | 수정일 2021.11.04

다운로드 장바구니
판매자 표지

6시그마, DFSS, Design Thinking에 대해

의 원인을 파악하고 제거하여 제조 및 비즈니스 프로세스의 변동성을 최소화함으로써 제조 품질을 개선하고자 한다. 궁극적으로 이익 창출을 도모하며 최대 고객 만족을 달성하고자 한다.[그림 ... 불량이 발생하지 않도록 하는 것이다. DFSS는 처음부터 완벽한 제품과 서비스가 고객의 요구 사항을 만족시킬 수 있도록 하는 데 목표를 두고 있다.[그림 SEQ 그림 ... 하기) 단계는 고객에 대한 깊은 이해와 성찰을 통해 공감하는 단계다. 디자이너들은 자신들의 욕구와 요구, 삶을 더 쉽고 즐겁게 해줄 수 있는 것, 그리고 기술이 자신들에게 어떻게 유

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.06.27

다운로드 장바구니
판매자 표지

대구가톨릭대 인터넷마케팅 중간고사 요약

하는 방법 eq \o\ac(○,4)구매결정 eq \o\ac(○,5)구매후 행동 : 구매자의 만족은 제품에 대한 기대 + 제품에 지각된 성과에 관련된 함수인터넷 구전마케팅인터넷의 구전 ... 적 파급효과를 아우르는 용어디지털 기술디지털 : 정보가 컴퓨터에 0과 1같이 저장될때 이를 디지털이라 부름기업들로 하여금 eq \o\ac(○,1)정보의 고객화, eq \o\ac(○,2 ... ) : 온라인과 오프라인 채널을 유기적으로 연결해 새로운 가치를 창출하는 서비스인터넷의 비즈니스에 대한 영향 eq \o\ac(○,1) 웹으로 인해 기업경영활동이 개선적 효익 (제품가치

시험자료 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.01.10

다운로드 장바구니
경영정보시스템)빅데이터의 특성은 다양한 데이터의 유형(Variety)과 계속 발생하는 데이터(Velocity)를 활용한다는 것을 포함한다. 이와 관련하여 다음 사항에 대하여 토의하라

도움이 될 수 있는지에 대해 알아보겠다.1) 고객 경험 분석고객 경험은 기업이 살아남는 데 필수적인 요소 중 하나다. 고객이 만족하면 기업의 성과는 높아지고, 만족하지 못하면 기업 ... 이나 제품에 대한 의견, 감성 등 다양한 정보를 담고 있어 기업에서는 이러한 데이터를 분석하여 고객 요구사항 파악, 제품 개선, 마케팅 활동 등 다양한 분야에서 활용한다. 이러 ... 의 성과는 낮아질 가능성이 높다. 따라서 기업은 고객 경험에 대한 정보를 수집하고 분석하여 고객 요구사항을 파악하고 서비스를 개선해야 한다. 비정형 데이터 분석을 통해 기업은 고객

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.21

다운로드 장바구니
판매자 표지

최근에 자신의 소비행동을 제시하고, 자신이 구매한 제품/서비스를 떠올리면서 구매동기와 구매의사결정에 대해 분석하고, 해당제품/서비스에 대한 적절한 마케팅전략 구상하기.

습니다. 특정 브랜드에 대한 높은 충성도나 우수한 디자인의 제품은 사용자의 자아상과 연결되어 정서적 만족을 제공합니다. 이같은 정서적 요인은 자신을 표현하는 수단으로서의 제품 선택에 영향 ... 과 혜택을 강조하는 광고를 보여줍니다.③ 후속 서비스의 질을 강화하는 것도 중요합니다. 제품 구매 후에도 지속적인 고객 지원과 서비스를 제공하여 소비자 만족도를 높이고 장기적 고객 ... ● 주제최근에 자신의 소비행동을 제시하고, 자신이 구매한 제품/서비스를 떠올리면서 구매동기와 구매의사결정에 대해 분석하고, 해당제품/서비스에 대한 적절한 마케팅전략 구상하기

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.15

다운로드 장바구니
판매자 표지

고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.

의 사례1) 고객맞춤화 전략이란 무엇인가2) 해당 기업의 성공 비법III. 결론IV. 출처I. 서론요즘 기업들이 경영을 하는 모습을 둘러보면 끊임없이 고객만족을 위해서 계속해서 나아가 ... 생산관리주제: 고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.목차I. 서론II. 본론1. 고객맞춤화 전략 시행 기업 ... 고 있다는 생각이 든다. 과거에 비해서 훨씬 더 고객 맞춤화된 서비스를 제공하는 기업들의 수도 늘어나고 있다. 나 역시도 소비자 중의 한 사람으로서 다른 사람과 똑같이 누리

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.23 | 수정일 2022.03.24

다운로드 장바구니
FMEA (고장모드 및 효과분석, DFMEA, PFMEA)

‘고객 만족’ 을 위한 제품/공정 설계과정의 하여야 하는 일을 정의한 문서 1● 설계대로 만들수 있는 공정인지? O 금형제작 , 수명, 노화 O 공정 장비 수준 (가공,조립,측정 ... 이 부적합함. 대부분의 고객에 의해 인지되는 결함(75%이상). 매 우 낮 음 5 자동차/부품이 작동하지만, 몇가지 편의부품의 성능이 떨어짐. 고객 일부가 불만족을 경험함. (고객 ... 이 다소 불만족) 낮 음 6 자동차/부품이 작동하지만, 몇가지 편의부품의 작동불능 고객이 불편을 경험함. (고객 불만족) 보 통 7 자동차/부품이 작동하지만, 성능이 떨어짐. 고객

리포트 | 22페이지 | 15,000원 | 등록일 2022.03.17

다운로드 장바구니
간호와 경영 보고서 swot분석

해볼 것입니다. 이처럼 제 자신에 대해 제대로 파악하고 분석한다면 변화하는 병원 취업에서 어떠한 대비를 통해 앞길을 해결해 나갈지 전략을 세우는 멋진 간호사가 될 것입니다.나의 고객 ... . 환자가 추구하는 가치에 중점을 두며 간호사의 직업을 수행하게 된다면 업무 효율성도 높이고 고객 만족도 또한 함께 향상될 것 입니다. 이처럼 마케팅에서 고객 만족을 실현하기 위해서 ... 할 것인지, 단점을 극복하여 기회를 이용할 것인지, 위협을 피하며 단점을 극복할 것인지에 대해 어떤 전략을 선택할지 분석 후에 결론을 짓겠습니다.저의 장점(S)은 꼼꼼한 성격과 준비

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.15

다운로드 장바구니
판매자 표지

[생산관리 A 받은과제] 통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다.

었다. 하지만 최근에는 서비스 기업에서도 통계적 품질관리 기법을 도입함으로써, 고객의 만족도 충족과 이윤 증대에 효과적으로 사용하고 있는 추세이다. 따라서 나는 생산관리 과제를 통해, 이 ... 기법이 서비스업에서 어떻게 사용되고 왜 필요한지, 목적은 무엇인지에 대해 자세히 살펴보고자 한다.Ⅱ. 본론품질관리라는 것은 고객이 원하는 최상의 품질을 유지 및 생산하기 위해서 ... 것이다. 이렇듯 서비스 업종은 보편적인 응대 태도와 위기 대처법에 따라, 고객의 만족도가 결정된다고 해도 과언이 아니다. 그런 측면에서 유나이티드 항공은 고객이 지불한 재화

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.06.18

다운로드 장바구니
방통대 글로벌프랜차이즈창업 중간과제물

확보를 위한 경영에 대한 조언, 지도 및 상담이 필요경영과 운영, 상품, 판매, 발주, 교육훈련 - 계획재고, 판매, 품질, 환경, 직원 선발 및 채용, 노무, 고객, 비용, 재무 ... 한다. 재무계획의 수립 및 지도, 세무와 관련된 업무 지도, 손익계산서 작성 지도가 있다.② 매장운영 관리능력: 본부에서 추구하는 운영전략을 실행하고 고객 만족, 상품과 서비스 품질 ... 를 이어주고 매장을 관리해주는 감독의 중간다리 역할이 매우 중요함을 보여주고 손님의 처지에서 생각하여 매장의 만족도를 높여 매출·순이익을 극대화하며 원활하게 돌아가도록 하는 노력이 필요

방송통신대 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.08.25

다운로드 장바구니
[a+취득자료] 경영혁신의 성공적인 사례를 찾아 설명하시오.

University를 통한 사내교육에서 비롯된 것이다. 고객의 품질에 대한 요구에 부응하기 위해 지속적인 연구를 통해 TQM을 소개하였으며 그 이후 이와 관련된 내용을 직원 ... 들에게 적극적으로 교육하였다.고객만족과 경쟁력 갖춘 시장을 개척하기 위하여 제록스는 가장 먼저, 모든 고객들의 요구와 부름에 가장 빠르게 대처하고, 두 번째로, 신속한 대처와 고객의 광 ... 화와 생산성향상을 높일 수 있다. 제록스는 이러한 문서관리와 연관된 모든 솔루션 제공에 있어서 매우 전문적인 회사이다. 일반적인 문서관리부터 아웃소싱, 번역, 문서저작 등에 대한

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.26

다운로드 장바구니
판매자 표지

[취미와예술 2학년] 코로나 19로 중단되었던 일상이 회복되면서 우리 사회 구성원들의 취미 생활에 나타난 변화에 대해 분석해 보시오. 분석 과정에서 현재의 취미생활이 코로나 19 팬데믹 시기와 또 코로나 19 팬데믹 이전의 취미생활과 가장 크게 달라진 점은 무엇인지에 대해 초점을 맞춰 보시오.

여행에 대한 가치, 만족도 및 행동의도 간의 연구에 따르면 다중 항목측정 척도를 사용하여 코로나 19 조치로 인한 심리적 위험을 줄이고 제약 없는 목적지 경험을 허용하여 여행 만족 ... 도가 증가하였고, 목적지를 재방문하고 또한 추천할 의향도 높아졌으며, 추천 또는 재방문의도에 대한 전반적인 만족도의 관계가 긍정적이고 유의한 것으로 나타났고, 코로나 19 로 인한 ... [취미와예술 2학년] 코로나 19로 중단되었던 일상이 회복되면서 우리 사회 구성원들의 취미 생활에 나타난 변화에 대해 분석해 보시오. 분석 과정에서 현재의 취미생활이 코로나 19

방송통신대 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.09.01

다운로드 장바구니
판매자 표지

학점은행제 생산관리 과제 A+ 입니다!

이 많아져서 자동차 시장에 더 많은 공급을 줄 수 있고, 고객의 수요에 대해 빠르게 맞춰줄 수 있다. 그리고 생산 품질이 높아짐으로써 제품의 신뢰성과 내구성이 향상되어 고객 만족도 ... 관리를 철저히 한다. 고객 만족감을 위해 품질 검사 및 품질 관리 시스템을 강화하고, 불량률을 최소화하기 위해 품질 개선을 추진하고 있다. 3. 전기차 수요 집중 지역 내 생산 ... 의 꿈을 함께 실현해 나가고, 그 결실을 전 세계 모든 고객과 나누면서 사랑받는 기업이 되는 것’이라 하고 (기업전략) 이것을 다양한 측면으로 나누어 보면, 1. 혁신, 기술 개발

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.02.12 | 수정일 2024.11.13

다운로드 장바구니
판매자 표지

소비자행동론3공통 오픈AI사의 챗GPT 고급능력갖는 인공지능등장으로 윤리적쟁점을 발굴하여 마이크로소프트 의무론 권리론 공리론 정의론 상대주의 관점마케팅 시사점도출하시오0k

하고 마케팅 시사점을 도출하시오.Ⅰ. 서 론회사에 대한 이미지가 좋아야 한다. 즉, 아무리 회사제품이 좋더라고 고객이 그 회사에 대한 이미지가 안 좋고 직원이 불친절하게 되면, 좋은 제품 ... 이라도 절대로 이용 안하게 된다. 이는 회사 제품의 매출 저하로 이어져, 더 나아가 경영악화로 이어져 결국 기업도산으로 이어지게 된다. 따라서 고객이 만족할 수 있는 경영을 하 ... 져 고객으로 사랑받는 회사가 될 것이다.이에 따라 고객의 만족도를 높이기 위해서는 기업의 윤리경영이 절실히 요구된다. 기업윤리란 ‘기업경영의 측면에서 행동이나 태도의 선악을 판단해 주

방송통신대 | 9페이지 | 9,000원 | 등록일 2023.03.12

다운로드 장바구니
생산운영관리 발표 롤스로이스

Suit for CustomerRolls Royce’ Bespoke 경쟁력 모든 요소를 고객 맞춤화하여 고객의 needs wants 충족  비용 , 시간 많이 소요됨 고객의 만족 ... 를 선도할 것임 . 향후 전망결 론 - 분석 및 비평인수 전 인수 후 분석 및 평가 BMW 에서 채용한 비스포크를 통해 innovation 1998 년 고객의 NEEDS 를 만족 ... 10 조 임진빈 전혜정 정명진 정지원 정지인 조재현 Rolls Royce’ Bespoke기업 소개 롤스로이스에 대하 여 경쟁 력 차별 화 향후 전망 명차의 선두자 혁신적 생산방식

리포트 | 34페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.06

다운로드 장바구니
기업은 제품을 판매하고 난 뒤에 a/s에 대한 관리가 매우 중요하다. 귀하가 사용하던 제품 중에서 a/s를 받았던 사례를 한 가지 선정하여, 그 제품의 a/s 처리 과정을 단계별로 설명하고 a/s후의 느낀 점에 대하여 설명하시오.

다.마지막으로, 항상 모든 서비스가 끝나면 있는 고객만족도 조사. 말 그대로 직원의 서비스에 대해서 자신의 만족도를 조사하는 것이다.대한민국의 하나의 대기업 삼성이라는 기업에서 서비스 ... 반대들을 한다. 하지만 반대로 생각해보면 그런 나의 좋은 태도로 고객에게 맞는 서비스를 해드리고 고객이 만족했다면 내가 얻을 수 있는 만족감이나 보람도 힘든 만큼 배가 될 것이 ... 과목명: 마케팅관리론주제: 기업은 제품을 판매하고 난 뒤에 a/s에 대한 관리가 매우 중요하다. 귀하가 사용하던 제품 중에서 a/s를 받았던 사례를 한 가지 선정하여, 그 제품

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.27 | 수정일 2021.11.18

다운로드 장바구니
판매자 표지

토론 주제 - 기관/영업점 점심시간 집중 근무제 (찬성 및 반대 논의)

한 불편감을 해소하고 고객 만족을 실현하기 위해 운영을 하는 것이라 볼 수 있다.2.고객 편의성 측면에는 당연히 좋고, 인력 운영 및 점심시간도 집중근로제 시간 전후로 변경하여 탄력 ... 을 확장해 탄력적으로 운영하겠다는 것에 집착하지 말고 프로세스의 변화 등으로 고객, 내부 임직원 등을 모두 win-win 할 수 있게 하는 근원적인 물음에 대한 답변이 필요하다. ... 들이 몰리게 되어 기관 및 지점을 이용하는데에 불편하다는 고객의 소리를 개선하기 위해 도입한 것이다.사실 은행, 증권 등 여러 금융기관 및 고객 접점 기관에 업무 처리를 하기 위해

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.11.01

다운로드 장바구니

이전10개 194 195 196 197 198199200 201 202 203 다음10개

파워링크

신청하기