"고객만족에대하여"의 검색결과 입니다.

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"고객만족에대하여" 검색결과 3,881-3,900 / 107,839건

다양한 플랫폼을 활용한 비즈니스(기업)의 모바일 마케팅의 현황 조사를 하고, 향후 전망에 대해 본인의 의견을 작성하시오. 본인의 의견에 대해 뒷받

다양한 플랫폼을 활용한 비즈니스(기업)의 모바일 마케팅의 현황 조사를 하고, 향후 전망에 대해 본인의 의견을 작성하시오.본인의 의견에 대해 뒷받침할 수 있는 근거자료를 함께 정리 ... 하시오.다양한 플랫폼을 활용한 비즈니스(기업)의 모바일 마케팅의 현황 조사를 하고, 향후 전망에 대해 본인의 의견을 작성하시오.본인의 의견에 대해 뒷받침할 수 있는 근거자료를 함께 ... 의 비즈니스 모바일 마케팅 현황을 알아보기 이전에 플랫폼 비즈니스에 대해 알아야 할 것이다. 플랫폼 비즈니스란 둘 이상의 상호 종속 그룹 간의 교환을 촉진, 가치 창출을 목표로 하

리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.08.13

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[관광마케팅 2학년] 프랜차이즈 기업의 사례 분석 - 프랜차이즈 시스템을 채택하고 있는 여러 기업 중 하나의 기업을 선택하여 선택한 기업 소개와 STP전략, 마케팅 믹스 전략에 대해 자세히 설명하시오

. 마케팅 믹스 전략1) 상품 및 서비스파리크라상은 제품의 품질향상은 물론 그 제품을 고객들께 전하는 가맹점에 대한 충실한 지원을 통하여 고객만족을 극대화시키기 위해 노력하고 있 ... 를 널리 알리고 있다. 파리크라상은 고품질과혁신적인 마케팅으로 고객만족의 경영에 치중해온 결과 97년에는 동아일보, KBS,한국부인회가 공동주최한 '소비자만족 대상'을 수상 ... 하였고, 또한, 고객만족을 위한품질시스템을 구축하여 베이커리업계 최초로 ISO 9001 인증을 획득하였다. 아울러 결식아동을 위한 'FOOD BANK' 사업에 참여, 기업이윤의 사회 환원 등

방송통신대 | 9페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.05.14

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[ 전통 마케팅과 서비스 마케팅의 개념과 특성을 찾아 차이점을 비교 ]

이 상품을 실제로 느낄 수 없기 때문에 상품 가치를 측정하는 것에 대해 어려움을 가지고 있다. 또한 서비스 마케팅은 일정한 품질을 기대하기 어렵다. 같은 서비스일지라도 제공자 또는 고객에 따라 품질이 아주 달라지기 때문이다. ... 의 목표를 만족시키기 위한 수많은 전략을 내세우고 있다. 현재는 과거의 전통적인 마케팅에서 발전해 온 다양한 마케팅 전략이 존재한다. 마케팅은 노이즈 마케팅, 서비스 마케팅 ... . 본론(1) 전통 마케팅의 의의과거에는 고객들의 수요가 상품의 공급을 초과하는 상황이 대부분이었다. 따라서 기업이 시장의 주도권을 가지고 있기 때문에 기업의 영업력과 영업 목표

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.31

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Digital Transformation at GE

의 가동중지 시간을 줄이고, 부품 재고를 줄이며, 고객 만족도를 높일 수 있다. 또한, 에너지 소비 측면에서 수동 판독 모니터를 대체하고 전력 사용 및 정전을 더 정확히 예측 ... 한다. 이를 통해 서비스 제공업체가 부품을 교체하여 가동중지 시간을 줄이고 부품 재고를 줄이며 고객 만족도를 높일 수 있다. 또한, 연료 소비를 줄임으로써 운영을 개선할 수 있 ... 소모 비용을 절감하겠다고 약속한 경우 이에 대한 예산 항목이 존재하지 않아 박스 판매자에게 문제가 발생한 경험이 있다. 그래서 고객의 니즈를 진단하고, 가치를 확립하고, 소비모델

리포트 | 5페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.05.18

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품질과 품질관리의 정의에 대해서

, 품질의 보증 및 품질에 대한 장기적인 계획을 세우는 모든 행위를 포괄한다.이러한 품질 관리는 품질과 소비자 만족 간의 밀접한 연관성에 주목하여, 소비자의 필요를 충족시킬 정도 ... 한 이유는 이러한 소비자 만족은 결국 소비자의 브랜드 인지도나 기업에 대한 이미지를 긍정적인 방향으로 변화시킬 뿐더러, 소비자가 해당 브랜드 및 기업의 제품과 서비스를 지속 ... 만족을 야기하고 해당 기업의 충성 고객층마저 이탈하게 하는 바 품질 관리는 곧 시장에서의 기업의 성패를 결정하게 된다.

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.27

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S급 보고서 - 소셜마케팅이 활성화되기 위한 방안에 대한 생각(소비심리학), 신경성 식욕부진증이 여성에게 주로 나타나는 이유에 대해 외모에 대한 문화적 요소와 연관지어 자신의 생각을 입력(이상심리학)

부터 큰 영향을 미치는데 또래 사이에 만연한 외모에 관한 놀림, 몸매에 대한 언급은 점점 심해지고 있으며, 몸매와 외모에 대한 불만족은 신경성 식욕부진증뿐 아니라 열등감, 우울증, 자존 ... 와 몸매에 대한 불만족은 자존감 상실로 이어지고, 당당한 주체로서 세상을 살아가는 데 많은 어려움을 겪게 되는 것입니다. 이를 예방하고 방어하기 위해서는 사회가 외모와 몸매에 대한 ... ● 소비심리학 보고서 소셜미디어의 등장으로 많은 변화가 일어나고 있고 이중에서도 소셜마케팅이 각광을 받고 있는데, 소셜마케팅이 활성화되기 위한 방안에 대한 여러분의 생각(본인

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.09.21

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디지털 시대가 되면서 마케팅 관리에 어떤 변화가 일어나고 있는지 토론해 봅시다

를 보이고 있으며, 이러한 기업들은 고객과의 상호작용을 강화하고, 맞춤형 마케팅 전략을 구성하여 고객 만족도를 높이는 데 성공하고 있다. 이에 따라, 기업들은 디지털 시대에 적합 ... 기업들은 빅데이터와 인공지능 기술을 활용하여 고객의 성향과 행동 패턴 등을 파악하고, 이를 기반으로 개인 맞춤형 마케팅을 진행하고 있다. 디지털 시대의 도래로 인해 마케팅은 더욱 ... 마케팅, 데이터 분석 활용 등)디지털 시대에 일어나고 있는 마케팅 관리의 변화에 대한 연구 결과는 SNS 마케팅과 데이터 분석의 중요성이 강조되었다. SNS 마케팅은 소비자와의 상호

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.03

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산업 심리학의 세부영역 다섯 범주 중 인사심리학과 조직심리학을 본인이 속해 있는 조직 또는 잘 알고 있는 조직의 사례를 접목하여 논리적으로 설명하시오.

문화에 대한 LG디스플레이 임직원들의 만족도는 매년 높아지는 추세로 같은 기간 매출과 영업이익도 꾸준히 증가하고 있습니다. LG디스플레이는 스마트폰 등 소형 모바일 디스플레이 ... 에 대한 욕구, 자아실현의 욕구 등이 있습니다. 이와 같은 욕구들 중에서 가장 기본적인 욕구들은 집단을 형성하게 되면서 즉각적으로 해결되거나 혹은 해결하기가 매우 용이해집니다. 어느 ... 집단이나 집단이 구성되면 가장 먼저 해결하려고 고려하는 것이 바로 생리적 욕구로 일상적 상황에서는 거의 의식하지는 못하지만 안전에 대한 욕구도 기본적으로 해결되어야할 욕구입니다

리포트 | 5페이지 | 2,500원 (10%↓) 2250원 | 등록일 2024.03.28

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에어부산 SWOT, STP, 4P분석, 새로운 마케팅 제시

유일하게 국내, 국제선 모두 A 등급 획득 - LCC 최초 신사옥 건설 - '국가고객만족도조사' LCC 중 1위 - 에어부산은 취항 노선지가 적음 - 저비용 항공사 중 다소 비싼편 ... ) ·서비스의 품질 차별화 전략 ·타깃 고객에게 특화된 서비스 강화 + 불필요한 서비스 제거 → 서비스 만족도 상승 ·정시 운항률 개선 : 운항률 98.7%, 정시율 89.7%, 돌방 ... RELIABLE 신뢰를 주는 THANKFUL 고객에게 감사하는 경영이념 완벽한 안전 편리한 서비스 실용적 가격 ' 최대한 비용은 줄이되 고객들에게는 오히려 차원 높은 서비스

리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.02.28 | 수정일 2023.03.21

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소비자행동론 ) 소비자는 욕구충족자, 가치추구자, 배우, 생산자, 영향력 행사자의 관점에서 정의. 소비자를 각각 개념화하고, 각 소비자 개념에 대해 소비자가 자신의 역할을 어떻게 수행

소비자행동론다음의 주제에 대해 작성하시오.소비자는 욕구충족자, 가치추구자, 배우, 생산자, 영향력 행사자의 관점에서 정의할 수 있다. 이 모든 5가지 관점에서 소비자를 각각 개념 ... 화하고, 각 소비자 개념에 대해 소비자가 자신의 역할을 어떻게 수행하는지 예를 들어 설명하고, 기업은 각 소비자의 역할에 어떻게 대응하여야 하는지 논의하시오. 또한, 이 중 한 ... 하여 분석 및 논의하고 통합적으로 마케팅 시사점을 도출하시오.소비자행동론다음의 주제에 대해 작성하시오.소비자는 욕구충족자, 가치추구자, 배우, 생산자, 영향력 행사자의 관점

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.07.24

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쿠팡이츠 전략

(약점)(3) Opportunity (기회)(4) Threat (위협)5. 사업운영전략6. 경쟁우위전략7. 가맹점주 확보전략8. 고객만족경영9. 차별화 전략10. 마케팅 프로모션 ... 를 점할 수 있었다.8. 고객만족경영쿠팡은 결제 시스템을 강화하기 위하여 간편결제 사업을 분사하여 자회사로 쿠팡 페이를 설립했다. 이러한 간편 결제 시스템을 도입하여 소비자들이 더욱 ... 으로 파악할 수 있도록 하여 고객들의 만족도를 더욱 높였다.9. 차별화 전략쿠팡이츠는 “한 번에 한 집만, 빠르고 안전하게”라는 슬로건처럼 타사와 비교되는 빠른 배달 시간을 주요 장점

리포트 | 9페이지 | 4,800원 | 등록일 2022.07.18 | 수정일 2022.07.20

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관광마케팅의 핵심개념

. 이것은 소비자에게 주어지는 가치이다.만족이란 "그 제품에서 바라는 가치와 또 그 제품에 대해 지급해야 하는 비용을 함께 고려하며 자기에게 가장 적절하다고 느껴지는 제품을 선택 ... 관광마케팅의 핵심개념목차관광마케팅의 핵심개념1) 관광객 요구2) 관광객 욕구3) 수요4) 관광상품5) 가치, 비용, 만족6) 교환, 거래, 관계유지7) 평생마케팅8) 시장* 참고 ... 개념은 인간의 요구를 이해하는 것이다. 인간은 복잡한 요구를 가지고 있다. 요구란 기본적인 만족이 충족되지 않은 상태를 말한다. 인간은 배가 고프면 배고픔을 면할 필요를 느끼

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.02.14

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마켓컬리에서 제공하고 있는 하나의 서비스를 선정하세요

해서 다양한 부분에서 비효율성을 개선하고 고객들의 목소리를 듣기 위해서 노력을 기울이고 있다.배송 경험에서 고객의 만족도를 높이고, 고객에게 제공하는 가치를 더 극대화하기 위해서 ... 는 고객들을 만족시키기 위해서 어떠한 것을 측정해야 하고 또한 타겟은 어떻게 잡아야하는지 등의 질문과 관련된다. 고객의 감정 상태의 경우 대부분의 서비스가 불만족한 고객들을 다루 ... 들의 역량을 가리킨다.네 번째로 확신성은 조직 구성원들의 지식이나 고객들에게 신뢰를 심어줄 수 있는 능력을 뜻한다. 마지막으로 공감성은 고객 각자에 대한 개인적인 관심과 배려

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.24

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기업경영세미나 선진기업 사례

없 바로 고객만족경영의 실천이라고 주장하였다. 특히 최고경영층에서 나서서 고객만족을 위해 집중한 것이 주효했다고 한다. 델 컴퓨터의 고객만족은 크게 3단계로 관리되는데 첫 번 ... 에 걸친 고객만족전략 실천으로 쌓여진 신뢰덕분에 델 컴퓨터의 재구매율은 증가하고 있다. 재구매는 광고비를 들이지 않아도 고객수가 늘어나는 효과가 있어 시장점유율과 이익률이라는 두가지 ... 목적을 동시에 달성하고 있다. 또한 여기서 절감된 비용은 고객만족을 위해 재투자 되어 다시 고객만족도가 높아지는 선순환구조를 이룬다.(2) 까르푸까르푸는 우수한 품질의 제품을 고객

리포트 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.08.29

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광고학-마케팅 전략인 STP 전략의 개념을 제시한 후, 광고 하나를 임의로 선정하고 선정된 광고를 STP전략에 맞춰 분석하고 성공적인 부분과 실패(보완)한 부분에 대해 서술하시오

는 전략을 말한다. STP전략의 기본가정은 타겟고객을 일반 고객에서 세분화된 작은 그룹으로 쪼개면 쪼갤수록, 회사의 상품을 좀 더 고객의 니즈와 선호에 맞출 수 있다는 것에 있 ... 다. 이러한 STP 전략의 목적은 자사의 상품이나 브랜드를 경쟁브랜드와 차별화 시켜 경쟁우위를 확보하고, 소비자의 다양한 욕구를 만족시켜 새로운 시장을 찾아내고, 자사 상품이나 브랜드 ... 과 상품에 대한 욕구가 비슷한 혹은 영업활동에 의미 있는 동질적인 부분시장으로 나누는 작업을 말한다.

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.19 | 수정일 2022.05.04

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(A+ ) 세계 유명 체인호텔 중 하나를 선정하여 체인 본사의 규모, 브랜드, 성장과정, 성공 요인을 상세하게 기술하라.

을 운영하고 있습니다.Courtyard by Marriott은 비즈니스 여행객을 대상으로 서비스와 시설을 제공함으로써, 고객들의 요구에 부합하고 높은 만족도를 유지하며 성장해왔 ... 적으로, Courtyard by Marriott은 경제적이면서도 편안한 숙박을 제공하는 브랜드로, 비즈니스 여행객을 대상으로 서비스와 시설을 제공하며 고객 만족도를 높이고 있 ... 체인 중 하나로, 130개국 이상에서 440개 이상의 호텔을 운영하는 럭셔리 호텔 브랜드입니다. 이 브랜드는 고객들에게 럭셔리하면서도 편안하고 현대적인 분위기를 제공하는 것을 목표

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.03.30

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간호서비스 마케팅 믹스전략(4P's)을 활용하여 명품브랜드 간호전략 모색하기

의 시행 등을 고객 만족도 증진을 위해 개선하고 있다. 서비스에 대한 인식보다 전문성만을 중요시했건 과거에 비해 최근에는 서비스와 전문성 두 마리의 토끼를 동시에 잡는 서비스 ... 은 가장 중요한 요인이 되었고 의료시장의 경쟁이 심화되면서 고객의 만족도를 높이지 않으면 병원의 유지가 힘들게 되었다. 결국 과거에는 크게 신경 쓰지 않았던 대기 시간 감축, 예약 제도 ... (한 고객에 대한 서비스가 다음 고객에 대한 서비스와 다를 가능성이 있음, 서비스 질의 표준화가 어려움), 소멸성(재고와 저장이 불가능함)의 4가지 특성을 잘 살려 병원에 맞

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.10.11

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기업의 국제화에 따른 단계(과정)에서 발생하는 특징

. 이러한 자율경영방식은 현지고객의 욕구를 만족시키는 경영이 가능하도록 한다.그러나 다지역기업은 현지시장의 욕구를 충족시키기 위해 규모의 경제를 희생하게 되며, 각 지역에 적절 ... 고 있으며, 고객도 세계적인 고객과 지역이나 국가 고객을 모두 만족시키는 것을 목표로 하고 있다. 다시 말하면 현지화된 거점별 사업의 공유 및 통합을 통하여 세계 산업성과의 극대 ... 이 아니다. 외형변화에 국한된다면 패러다임의 변화라 할 수 없기 때문이다. 21세기의 정보통신 인터넷 시대에는 일정시간에만 고객에게 서비스를 제공하는 것이 아니라, 고객이 원한다면

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.09.30

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마케팅활동에 영향을 주는 환경요인들에 대해 토론하세요.

주제 : 마케팅활동에 영향을 주는 환경요인들에 대해 토론하세요.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 마케팅활동의 정의2. 마케팅활동에 영향을 주는 환경요인들3. 마케팅활동 개선방안 ... 활동을 연상할 수도 있다. 하지만 마케팅은 피상적으로 제품을 알리는 활동에 그치지 않는다. 그것은 소비자의 욕구를 이해하고, 이를 만족시키기 위해 기업이 설계하는 모든 활동의 집합이 ... 하는 전략적 프로세스이다. 보다 구체적으로 말하면, 마케팅활동은 소비자의 니즈와 욕구를 분석하고, 이를 만족시킬 수 있는 제품이나 서비스를 기획·개발하며, 적절한 가격을 설정

리포트 | 6페이지 | 3,300원 | 등록일 2025.05.19

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7가지 보고의 원칙을 읽고- 독후감,줄거리,요약,감상문,느낀점,서평

는 무엇인가?남길 요점은?보고 후 고객에게 남겨야 할 요점은 무엇인가?핵심주장은?핵심주장에 뒷받침 할 데이터 또는 사례는 무엇인가?예상질문은?예상되는 질문은 무엇인가? 이에 대한 ... 군) 3. 문제는 윗 집 배관누수 때문입니다. 4. 드문 경우지만 사장님 댁에 피해를 입었습니다. 죄송합니다. (고객만족) 5. 천장은 벽이 마른 후 다시 해드리겠습니다.천장이 샜 ... 었습니다. (인내 한계) 부탁하신 대로 고쳤습니다. 벽지의 경우는 다시 해드리겠습니다.두괄식 표현. (보고 받는 자 편안함) 해결처리한 내용고객만족 내용 포함됨미괄식으로 인내심을 요구

리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.05

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