"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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사회복지행정 신공공관리론 국민건강보험공단 행정학 행정학요점정리 간호조직관리 공기업 생성원리 미국 행정사 행정학 정리 자기소개서

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"고객중심행정" 검색결과 3,921-3,940 / 13,392건

사회복지 민간위탁시설의 개념과 특성

이 증대하였고, 사회는 정부개입이 아니라 시장 기구를 중심으로 운영될 때 가장 효율적이라는 반론이 제기되면서 ‘작은 정부’로의 변화 움직임이 시작되었다. 지속되던 행정관리상의 팽창 ... 화방안에 관한 연구 : 노인복지사업의 민간위탁과 민간의료보험을 중심으로,” 서울대학교 행정대학원 석사학위논문, p.18 시·도별 사회복지관 운영현황 보건복지가족부(2010 ... 다. 인간은 자신에게 영향을 미치는 문제나 역할에 대하여 결정 할 수 있는 기회를 부여 받는다면 더욱 생산적이고 충성스러우며 신뢰 할 수 있게 된다. 이것이 참여의 행정이며 전문

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.06.08

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트렌드 코리아 2018

다는 사실은 부인하기 어렵다.하지만 2018년도 북한의 핵 도발과 미국 트럼프 행정부의 강경대응 등으로 한반도를 둘러싼 지정학적 불확실성의 증가, 글로벌 경제의 침체 여파 등으로 상황 ... 에18년을 향하는 소비자들의 소비 심리 지표도 향상되었다. 그러나 국내 일각에서는 한국 경제의 성장률이 작년만 못할 것이라는 비관론도 적지 않다. 세계적으로 투자 중심의 성장세 ... 적일 것이라는 전망이다. 기획 재정부의 2018년 분야별 예산안 배분을 살펴보면 1위라 보건 복지 노동, 2위가 지방행정 3위가 교육, 4위가 국방이다.미국의 IT 기술 전문 자문

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2017.11.17

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책임중심점, 전사적품질관리

관리', '총체적 품질 관리', '총체적 품질 경영' 등으로 불리며, 행정학에서는 '총 질 관리', '품질 행정제', '총체적 질 관리'등 다양하게 사용된다.여기에서는 TQM ... 를 창출함으로써 조직구성원의 의식을 개혁하고, 궁극적으로 기업의 경쟁력을 키우고자 최고 경영자를 중심으로 기업의 경영을 고객위주의 관리시스템으로 하는 새로운 경영운동 .※ 제조업체 ... 개선(continuous improvement)을 하여 기업의 번영을 추구.? 4가지 기본원리- 고객중심(customer focus)- 공정개선(process provement)

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.07.07

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(A+ 레포트) 사회복지기관 매니저의 역할에 대해 논하시오.

) 사회사업행정22) 사회복지 매니지먼트23) 사회행정(정치, 경제, 문화 등 국민생활 전반의 복지를 중심)24) 공공행정과 복지행정 및 사회복지행정25) 행정과 정책32. 사회사업 ... 한 사회과학적 지식을 강조한다.2) 사회복지 매니지먼트최근 들어 사회복지행정 대신 사회복지경영 또는 사회복지관리가 많이 대두되고 있다. 1970년대 이후 기업을 중심으로 경영 효율 ... 국민생활 전반의 복지를 중심)사회행정은 미국에서보다 서유럽, 특히 영국에서 사용되는 용어로 사회행정의 지식과 기술은 사회과학의 범위뿐만 아니라 거시적인 사회제도들의 가치, 우선순위

리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.11.02

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환경행정론 -우리나라 환경부의 발전과 그 변화과정에 대한 조사

우리나라 환경부의 발전과그 변화과정에 대한 조사과 목 명:환경행정론담당교수:안형기 교수님학 과:행정학 전공학 번:이름:제출일:2014. 11.목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 환경부 생성1 ... 을 볼, 정보화담당관, 비상안전담당관으로 나뉘며 행정혁신, 주요 업무계획 수립, 예산편성, 조직ㆍ정원관리고객지원센터, 법령 제ㆍ개정, 비상계획, 환경정보화를 추진한다.5. 기획조정실 ... 차원에서도 이에 국민의 환경복지를 위해 각종 환경문제로 부터 보호와 보전의 전문기관인 "환경부"를 중심으로 대응해나가고 있다. 우리는 이러한 환경정책으로 국민을 보호하기 위하

리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.03.10

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한국철도공사 자기소개서

1. 최근 한국철도공사의 주요 이슈에 대해 한 가지를 언급하고 그것에 대한 본인의 의견을 기술하십시오. 500자"IT혁신과 고객서비스"'입석+좌석?' 얼마 전 6월 주말, 열차표 ... 더 나아진 서비스를 느낄 수 있었습니다. 특히, KTX와 지하철의 빠른 환승을 위한 서울역, 용산역의 환승통로를 경험하며 고객의 입장을 생각한다는 생각에 감동을 느낄 수 있 ... 었습니다.4차 산업혁명의 중심에는 IT기술과 서비스가 있습니다. 코레일은 이런 환경에 자연스레 변화하고 있습니다. IT 전문 인력을 확보하고, 여기에 2만7천명과 저의 아이디어가 더

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.03.02

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현대행정이론- 현상학; 훗설의 이론을 중심으로

I. 현상학의 의의와 등장배경행정학을 연구하는 데 있어서의 접근방법으로서 현상학은 ‘보이다’라는 히랍어에서 유래되었다. 따라서 현상학은 일반적이고 광범위한 뜻에서 보이는 현상 ... 지 않은 영향을 주었는데, 행정학에서도 이러한 입장을 받아들이는 사람들이 적지않다. 행정학에서는 주로 행태론적 접근방법에 비판적인 입장을 취하는 사람들이 현상학적 접근방법을 취하고 있 ... 속에서 인간 행위를 이해하고, 그 이면에 깔린 동기나 목표로서 설명되는 ‘경험의 형식’까지도 포함시킨다면 훨씬 더 풍부한 인간행위의 이해가 가능하다고 본다.행정학 연구에 현상학

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.05.11

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교육 행정 요약

교육 행정 기말고사 대비 요약2. 지도성의 전통적 접근이론(3) 미시간대학의 연구· 직무중심 지도자 : 업무 분담, 철저한 감독, 생산 독려 유인, 종업원을 목표달성의 도구 ... 로 생각· 종업원 중심 지도자 : 의사결정을 종업원에게 위임, 종업원 배려.? 고생산 부서에는 종업원 중심지도자가, 저생산 부서에는 직무중심 지도자가 多.? 직무중심 지도자는 단기 생산 ... 성 향상, 종업원 중심 지도자는 장기 생산성 증가· 비판 : 항상 효율적인 지도성 제시 ×.(4) Tannenbaum과 Schmidt의 연구· 경영자의 권위정도와 의사결정 과정

시험자료 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.07.26

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관광 사업의 문제점 및 개선 사항

고 고객의 변화와 요구에 무관하게 ‘저가전략’만을 고수한다는 것은 대한민국 관광의 전체적인 이미지를 실추시키는 것이라고 볼 수 있다고 생각했습니다.1년마다 행해지는 대한민국 외래관광객 ... 하고, 여행에 필요한 사전준비부터 귀국할 때까지 수반되는 고객상담, 여행상품의 판매, 여행관련 서류업무, 현지여행안내 등의 업무에 인적 서비스가 매우 중요한 부분을 형성하고 있는 바 ... , 여행사 경영에서는 인적자원이 곧 자본이라고 할 수 있습니다.(4) 입지의존성이 큰 사업고객들이 찾기 쉬우면서도 고객의 눈에 잘 띄는 곳에 위치해야 합니다. 여행사의 입장에서 고객

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.04.14

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사회복지행정이 사회복지실천에 미치는 영향

조직들이 담당하고 있다. 사회복지서비스의 전달은 주민중심, 즉 수혜자중심의 서비스를 추구해야 한다. 그러나 과거 사회복지서비스의 전달은 관료주의와 행정편의주의가 우선하였다는 비판 ... 를 우선하는 경직된 조직체계보다는 수혜자에 대한 서비스를 우선하는 고객중심의 사회복지전달체계가 형성되어야 한다. 또한 사회복지전달체계는 정부의 공적 전달체계와 민간부문의 전달체계 간에도 업무분담과 통합적 운영이 요청되고 있다. ... 사회복지행정이 사회복지실천에 미치는 영향목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 사회복지행정과 사회복지실천의 연계성2. 사회복지행정이 사회복지실천에 미치는 영향1) 사회복지행정은 사회복지실천

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.06.15

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재능교육의 중국 E-Learning 유아교육 시장 진출 방안

은 한국과 유사한 입시 열풍으로 사교육 시장이 발달되어 있고, 중국전체인터넷 환경이 아닌 우선 진출 지역으로 고려할만한 대도시를 중심으로 생각한다면 이러닝을 위한 인프라 또한잘 구축 되 ... 시장별로 다르다.초중등 교육과 관련하여서는 교육 행정부가 고등교육 관련은 인민정부가 직업교육과 관련하여서는 노동행정부가각각 담당하고 있다.4. 재능교육재능교육은 해외 사업을 가장 ... , 태블릿 PC 사용자 증가로 교육 애플리케이션 및 온라인 교육 시장까지의 성장세를 들 수 있다.? Consumer? 유아시장의 고객은 교육을 받는 유아가 될 수 없으므로 제 4차

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.12.23 | 수정일 2019.03.23

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[간호학,간호연구,간호학QI] 간호사 및 환자의 명패 배치가 환자 및 간호사의 만족도에 미치는 영향 분석

를 인식함으로써 얻을 수 있는 편의 성에 대한 환자 및 보호자들의 기대와 지식 정도를 의미한다 .용어정의 환자 및 보호자 만족도 이론적 정의 고객인 환자의 성취반응으로 수준이상 ... 의 고객의 기대를 충족하는 것을 의미한다 . 즉 , 고객인 환자의 신뢰감이 연속되는 상태를 의미한다 ( 송미선 , 2005). 조작적 정의 고대 안암병원 64 병동의 환자 및 보호자 ... 와 간호의 지각차이 , 연세대학교 교육대학원 석사학위 논문 - 양은진 (2002) 입원환자와 간호사가 지각하는 간호서비스 만족도 및 중요도 비교 , 경희대학교 행정대학원 논문

리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.06.08

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세방전지 자기소개서

지만, 개인적인 바람은 유머감각이 뛰어난 중심자로서의 역할에 도전해 보고 싶습니다. 따라서 현재 개그콘서트와 같은 인기 TV프로그램을 시청함으로써 유머감각을 향상시키기 위해 노력하고 있 ... 로 받아들이고 적극적으로 도전하고 있습니다. 3. 본인이 이룬 가장 큰 성취경험과 실패경험에 대해서 기술해 주십시오.(500자) ‘성취경험: 고객을 위한 최상의 서비스.’ 캐나다 ... 십시오.(500자) ‘수요자 중심적인 봉사활동.’ 공익요원으로써 서울시 지역 아동센터에서 봉사한 경험이 있습니다. 그때 당시부터 저학년 아이들에게 수학을 가르친 경험이 있기에 아이들의 특성

자기소개서 | 4페이지 | 3,300원 | 등록일 2020.01.29 | 수정일 2023.10.26

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파트론(주) 입사용 자소서 작성방법과 경력사원 입사시험 기출면접문제

★ 사무직군 : 법정, 상경 선택 응시★ 법정 : 법학, 행정학★ 상경 : 경영학, 경제학, 회계학★ 그 외 직군 : 지원분야 기사 수준▷ 2차 : NCS 기초능력평가/WATT★ ... ) 면접(1) 실무면접▷ 인성 중심의 면접▷ 자기소개서를 베이스로 진행▷ 주요 공통 기출논술· NCS 기반 역량구조화 면접- 개별인터뷰(50점)- 직무상황면접(50점) : 직무관련 ... 2방으로 나눔★ 2차는 6명씩 들어가고 면접관 3명(20) 고객과의 관계에 관한 질문▷ 인턴을 하면서 어떤 형태의 사업이 가장 좋았는가?▷ 기업과 고객의 지침이 충돌한다면 어떻게

자기소개서 | 180페이지 | 9,900원 | 등록일 2016.05.01

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[행정학개론] 정부혁신 - 정부혁신의 의의와 접근, 행정이론의 흐름과 정부 역할의 변화, 정부혁신의 비교분석

. 정부 역할의 변화Ⅲ. 정부혁신의 비교분석1. 선진 각국의 정부혁신2. 우리나라의 정권별 정부혁신3. 행정의 주체와 객체: 시민과 고객4. 책임있는 정부 운영: 자율과 책임참고 ... 은 상황에서 타협적인 행정가보다 자신의 선택과 입장을 분명히 하는 행정가 요구④ 신행정론에서 행정행위의 목표설정과 집행과정에서 참여는 한번의 투표행위로 끝나는 것이 아닌 고객이 행정 ... 를 추구하는 시민 중심 조직? 고객만족도나 공공가치를 구현하는데, 법규 중심의 공공기관보다는 서비스중심의 공공기관이, 서비스 중심의 공공기관보다는 시민 중심의 공공기관이 훨씬 효율

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.10.22

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LG실트론 입사용 자소서 작성방법과 경력사원 입사시험 기출면접문제

사 포함)★ 전공지식 80문항, 한국사 20문항(객관식 출제)★ 전공 출제범위★ 사무직군 : 법정, 상경 선택 응시★ 법정 : 법학, 행정학★ 상경 : 경영학, 경제학, 회계학 ... ! 항상 눈과 귀를 열고 살펴보기▷ 홈페이지 방문해서 관심주제 영어로 작문해보기3) 면접(1) 실무면접▷ 인성 중심의 면접▷ 자기소개서를 베이스로 진행▷ 주요 공통 기출논술 ... 역량과 성격유형 평가(19) 일반면접(임원면접)★ 1차는 두명의 면접관, 홀수 짝수 2방으로 나눔★ 2차는 6명씩 들어가고 면접관 3명(20) 고객과의 관계에 관한 질문▷ 인턴

자기소개서 | 179페이지 | 9,900원 | 등록일 2016.05.01 | 수정일 2019.05.30

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미국의 사회복지 역사(미국 사회복지 발달사, 미국 사회복지 발달과정)

하였으며. 상점에는 고객을 찾아보기 어렵게 되었다. 그리하여 대도시뿐만 아니라 소도시 및 농촌지역에까지 실업자가 기하급수적으로 불어났다. 그러나 이들 실업자 및 가족을 구제하는 일은 지방 ... , 아동복지 서비스, 직업재활 및 공중보건 서비스 등이 제정되었다. 이것은 1943년의 직업 재활법과 1944년의 공중보건서비스법의 기반이 되었다.1946년 사회보장의 단일 행정기구 ... 의무자에게 부양을 강제한다. (6) 복지행정의 능률과 효율을 높인다. (7) 연방의 권한을 주정부에 이양하는 지방분권화를 추진한다.1992년에 대통령에 당선된 민주당의 클린턴

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.04.12

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행정과 정치의 관계

책임행정의 강조 : 행정서비스의 고객중심주의 그리고 행정의 자기책임주의가 강조된 것도 행정의 정치적 역할을 강화하는 요인이었다. ... 행정과 정치의 관계천마인재학부 정책과학전공 21021786 김혜지행정과 정치는 대체로 연속과정이며 통합과정으로 정치, 행정관계의 변천사는 행정학 성립이후의 기본문제였으며, 이 ... 는 곧 근대행정학의 발달역사이다. 행정과 정치의 관계를 규명하기 전에 각각의 개념을 정의 해보겠다. 행정은 행정부가 담당하는 집행적 활동, 미리 정해진 규칙 또는 절차에 따라서 일

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.09

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안전행정부의 역사,안전행정부의 조직도,안전행정부의 기능과 역할,안전한 사회

하는 대한민 국 의 중앙 행정 기관이다. 정책 비전 : 재난에 안전한 나라 , 행복한 국민 ① 국민과 함께하는 생활안전 실천 ② 소방 , 방재 산업육성 및 자율안전체계 구축 ③ 고객 ... 안전행정부안전행정부의 역사 2. 안전행정부의 조직도 3. 안전행정부의 장관 4. 안전행정부의 기능과 역할 5. 안전행정부의 산하독립외청 INDEX안전행정부의 역사 내무부 ... (1948) 지방행정 · 지방재정 · 선거 · 국민투표 · 지방자치단체의 감독 · 치안 · 소방 및 민방위에 관한 사무를 관장하던 중앙 행정기관 . 총무처 (1948) 국무총리 소속 하

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.07.30

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인사관리

시키기 위해 조직 내의 전체 구성원이 참여하여 업무 수행방법을 개선하는 조직 운영방식” - 고객의 욕구나 필요에 기초하여 목표를 설정하는 '고객중심의 관리'를 지향 특징 - TQM ... 은 조직 리더의 강력한 의지로 주도 - TQM은 의사결정과정에서 전체 구성원의 참여를 활성화시키기 위한 권력의 분배가 필수 - TQM은 고객중심의 관리 - TQM은 지속적인 학습과정 ... 시키는 데 초점 (2) 행정의 기능 - 기관의 규정과 절차에 맞는 서비스를 제공한 것에 초점 - 특정한 클라이언트의 사례를 가장 적합한 워커에게 위임하는 것, 워커의 사례관리 및

리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.02.04

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