"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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"고객중심행정" 검색결과 3,961-3,980 / 13,383건

기획의 계층화

하는 것 → 간호조직의 존재 이유가 무엇이며, 왜 필요한지를 밝히는 것3. 철학/공유가치/경영이념간호부의 철학?병원 철학과 일치?인간에 대한 신념?간호 개념에 대한 진술?간호 행정 ... 의 업무를 수행하는 최종 지점?조직의 비전을 실현하고 목적과 사명 및 철학을 실천하기 위한 구체적인 행동지침?정확하게 서술2) 일반적 목표와 구체적 목표일반적 목표모든 관리과정의 중심 ... 를 배출한다.?의료선진화를 추구하는 정책협력병원:대한민국 의료시스템의 발전방향을 제시하고 정책협력을 통하여 의료선진화를 견인한다.서울대학 간호본부 목적①양질의 간호로 고객사랑간호

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.01.06

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토스 면접 질문 및 답변

) 토스 가치 중 기억에 남는 것은?핵심가치 5가지: 고객중심, 탁월함, 책임감, 상호존중, 사명감책임감이 기억에 남습니다.저는 불필요한 문서형식으로 낭비되는 시간이 매우 아깝 ... 1) 자기소개 간단하게 부탁드립니다.반갑습니다. 마음을 공유하는 지원자 000입니다.저는 토스에 입사하기 위해 2가지를 준비했습니다.첫 번째는 다양한 아르바이트를 통해 고객 ... 의 입장에서 생각하고 진심을 담아 응대하여 고객을 사로잡는 능력입니다.두 번째는 2년동안 학생회 활동으로 다져진 팀원들과의 소통 능력입니다.부서간의 소통을 통해 고객 미친 만족감을 함께

자기소개서 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.01.31 | 수정일 2022.08.31

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스마트폰 환경하의 이동통신 시장 규제 방향 변화에 대한 연구

조사방법론 중간 Report스마트폰 환경하의 이동통신 시장 규제 방향 변화에 대한 연구제출일: 2011년 6월 19일소속: 행정대학원 행정학과학번: 88888성명: 8888목차제 ... 전후방 산업을 활성화시키는 방향으로 이루어질 것으로 보인다.스마트폰 시장 확대가 기존의 Voice중심의 통신 시장 형태를 재편하게 만들게 됨에 따라 통신 정책의 패러다임 및 방향 ... 추출을 통하여 선정된 이동 통신 정책 실무자, 이동 통신 구성원, 이동 통신 고객이 될 것이다. 각 연구 대상들에 대해서는 설문지 조사를 통해 스마트폰 확대로 인해 변화된 이동

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.05.06

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의료분야 품질관리와 식스시그마

수 있으며 행정서비스 개선을 중심으로 추진 . 외국의 GE 메디컬의 도움을 받아 2001 년부터 대형 병원 중심으로 도입 . 의료 사고 및 처방 오류 등 진료행위의 직접적 개선 ... 중심의 친절 서비스 실천 방법을 습득하여 고객에게 편안함과 만족 , 감동을 주고자 하였다 . 순천향대학교 부천병원의 사례 6 시그마를 통한 병원의 이익PRESENTATION ... 적용 사례 추진배경 의료서비스 패러다임의 변화와 병원의 경쟁이 심화되고 , 급변하는 의료환경에 의해 대처하기 위하여 고객중심 , 프로세스 관점의 최적화된 혁신기법 도입이 필요

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.09.10

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한국은 현재 지역축제의 전성기를 맞이하고 있습니다. 일반적인 축제와 다른, 지역축제가 갖는 특성이나 의의에 대하여 설명하고, 특정한 혹은 주거지역의 지역축제를 선정하여 그 축제의 현황과 발전가능성에 대해 작성하시오.

ReporTree주제: 예술경영과예술행정한국은 현재 지역축제의 전성기를 맞이하고 있습니다. 일반적인 축제와 다른, 지역축제가 갖는 특성이나 의의에 대하여 설명하고, 특정한 혹은 ... 자료가 구매하시는 모든 분들에게 좋은 참고자료가 되었으면 좋겠습니다.예술경영과예술행정한국은 현재 지역축제의 전성기를 맞이하고 있습니다. 일반적인 축제와 다른, 지역축제가 갖 ... 로 개최하고 있기 때문이다. 그리고 공무원이 축제와 행사를 지원하다 보면 행정 공백이 발생할 수밖에 없고 종료 후에도 정산과정까지 챙겨야 하므로 업무 과중에 시달리고 있다. 이러

방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.08.15

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프랜차이즈 매뉴얼

되어 있으면 업무와 관련된 구성원간의 갈등이 양산되고 그 결과 조직의 통합이 무너져 반복적인 시행착오를 겪게 된다. 그 피해는 본부 차원을 넘어서 가맹점과 고객에게 미치며, 결국 ... 적 의미에서는 미군의 전투교본 즉, 야전수칙(Field Manual)으로 활용되다가 점차 기업 및 행정적인 관리 수단으로 확대됨. 맥도날드를 비롯한 초기의 프랜차이즈 기업들이 신속 ... 하다 넓게 보이게 할 수 있다. 또 천장에 푸른 하늘 등 적당한 그림을 그려 넣으면 넓고 시원한 분위기를 연출할 수 있다.- 점포에 맞는 색깔을 준다.점포내부의 색깔은 고객의 입장

리포트 | 31페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.10.21

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제주도의 다양한 분야에서의 ISO 인증

, 자원 및 행정서비스 등 고객중심의 요구사항을 파악하는 경영시스템을 갖추고, 그 이행실태를 한국능률협회 등 제3의 인증기관으로부터 공인을 받는 국제인증제도이다.- 해수욕장별 안전 ... 을 소관 행정수요에 맞게 효율적으로 배치토록 하고, 아울러 고객요구사항 및 만족도 조사를 매년 정기적으로 실시하여 정책에 반영할 뿐 아니라 도정종합정보안내에 공개함으로써 고객만족 ... 행정서비스를 제공했다. 나아가 실국별 고객요구사항 및 만족도 조사 결과를 바탕으로 서비스 제공과 불만처리를 위한 행정서비스 품질기준을 수립하는 등의 효과를 얻어냈다. 또한 제주도

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.01.20

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거버넌스와 공공행정의 미래

는다.거버넌스는 국가와 사회간 교환의 특정한 형태를 서술하고 있다는 측면에서 이론적으로는 정치적이라 할 수 있다. 이론적으로는 거버넌스를행정학 분야에서는 정부중심의 시각에서 사회 ... ) 거버넌스 체제하에서 공공행정의 미래미래 사회의 모든 부분은 다원화 ? 다양화를 특징으로 하면서 사회관계의 측면에서는 자율적인 기능과 의사결정이 중심이 되는 민주주의가지배하게 될 ... 하고 있다. 그러나 실질적으로 시민중심의 민주행정이 강조되면서 거버넌스는 행정과 정치간 관계를 재정립시키는데 중요한 역할을 하고 있으며, 정치와 행정을 더욱 굴건하게 묶어놓는체인

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.06.15

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[다문화사회복지] 미국의 다문화정책 - 미국의 이민현황과 정책, 법제와 추진체계, 다문화정책

를 거둬 현재 이민법 개혁 논의에까지 영향을 미치고 있다.2) 추진체계미국의 이민행정에서 주무부처는 국토안보부인데, 정책 영역에 따라 보건 ? 인간서비스부, 노동부, 교육부, 국무 ... 권 ? 이민서비스청’은 시민권 부여와 외국인의 체류관리를 담당하는 미국으로의 합법적인 이민을 관장하는 정부기관으로 고객들에게 정확하고 유용한 정보를 제공하고, 이민과 시민권 취득에서 오 ... 으로 하는 사회통합정책은 주로 교육, 건강, 직업훈련 등에 집중되어 있다. 최근 다문화교육정책의 변화는 인종중심에서 문화적 다양성을 중심으로 하고 있다.소수자 보호정책에 있어서 철저

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.04.04

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도심형 호텔 마케팅전략 기획서

식, 신문로를 연결하는 조선시대의 주요도로過去 – “찬란한 영광”現在 – “잃어버린 전설”▶ 종로구 - 행정의 중심축에 위치 (정부종합청사 및 각 국 대사관 밀집지역) ▶ 업무 ... 어떤 개발포인트가 숨어 있을까요?강점(STRENGTH) -40m 도로(000로)에 접한 교통접근성 우수) -청와대, 관공서 및 대기업, 대사관등의 중심업무지역 밀집 -전통적 주요 ... 호텔 밀집지역 - 외국인들의 인지도가 높은 강북최고의 중심 업무지역 ▶ 세종로 네거리 도로 원표 - 전국 이정표가 도로원표의 기준점▶ 새로운 중심지 형성 - 옛 왕궁모습 재현

리포트 | 33페이지 | 3,500원 | 등록일 2018.10.23

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[정부예산론] 최근 선진국 예산개혁의 내용 및 최근 선진국 예산개혁의 특징

도 공공부문에서 다음과 같은 공통현상이 대두되고 있다.첫째, 행정서비스 제공과 고객만족의 강조둘째, 결과지향적 예산의 추구셋째, 인적자원이 핵심자원임을 인식넷째, 정보통신기술을 관리 ... 의 내용을 한 마디로 요약하자면 자율과 책임을 근간으로 하는 인센티브제도이고, 기업형 예산제도이며, 결과지향적 예산제도라고 할 수 있다. 기업형 예산제도란 고객중심적이며, 시장과 경쟁 ... 의 내용1990년대 이후 행정개혁의 전 세계적인 조류가 형성되고 있다. 특히 선진국의 경우 최근 행정개혁은 범위와 강도에 있어 과거 어느 때보다도 두드러지는데, 유럽공동체의 경우

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.30

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핀테크(Fintech) 정의,개념 및 국내외 시장 현황, 인터넷 전문은행

)참고문헌1.핀테크(Fintech) 정의 및 개념1.1 핀테크 정의○ 금융 + IT기술 = 기존에 제공하지 못하던 낮은 비용과 효율적인 서비스로 더 높은 고객 가치를 만들어 내 ... 으로 구분 출처 : UK Trade& Investment영역내용대표사업자송금결재이용이 간편하면서도 수수료가 저렴한 지급결제서비스를 제공함으로써 고객의 편의성을 제고페이팔, 스트라이프금융 ... 데이터 분석개인 또는 기업 고객과 관련된 다양한 데이터를 수집하여 분석함으로써 새로운 부가가치를 창출어펌, 빌가드금융 S/W보다 진화된 스마트기술을 활용하여 기존 방식보다 효율적이고

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.05.24 | 수정일 2016.05.26

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전자정부

저으비교」관료제 정부전자정부폐쇄적 독점행정개방적 경제행정변화에 둔감변화에 대한 탄력적 대응의사결정의 지연신속한 의사결정형식주의권한위임할거주의통합 시스템관리 중심고객우선주의지나친 문서 ... 성을 제시하고 있다. 여기서 말하는 고객 지향성의 의미에는 기존의 행정학에서 두 가지의 상호 모순된 관계(trade-off-relation)로 간주되어 온 행정의 민주성과 능률 ... 한 투자를 할 경우에만 가능하다.둘째, 고객지향적인 정부이다. 무엇보다 공급자중심의 행정에서 탈피하여 수요자(고객)중심의 행정 서비스 제공을 추구하는 정부이다. 여기서 고객은 일반

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.09.01

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[경영조직][경영][조직][최고경영자]경영조직의 개념, 경영조직의 발달, 경영조직의 분화, 경영조직의 직급체계, 경영조직의 최고경영자(CEO), 향후 경영조직의 내실화 방안 분석

한 상황에서 행정학 특히 조직론의 연구성과들을 외국의 연구결과들과 비교분석함으로써 문화방임적 요소와 문화구속적 요소를 도출하는 것은 우리나라 행정현상만의 특이성에 대한 대응과제 ... 적 분화와 부문화(departmentalization)1) 기능별 부문화(functional departmentalization)2) 제품별 부문화3) 지역별 부문화4) 고객별 부문 ... 화2. 수직적 분화(계층 혹은 위계)와 관리 폭(span of control)Ⅴ. 경영조직의 직급체계1. 전사원 단일직급체계2. 연공 중심의 인사제도3. 조반장 체제의 개편과 팀

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.23

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[행정, 경영, 정치] 경영으로서의 행정개념, 정치활동으로서의 행정, 공공행정의 중요성과 가치 및 연구방법

의 사례에서 제시된 성과 중심의 행정운영시스템이나 고객중심의행정관리에 중점을 두게 된다. 그러나 이러한 유사점에도 불구하고 궁극적으로 추구하는 목표가 공공조직은 사회의 공동이익(공익 ... 한 행정연구를 두 가지 관점에서 다를 것을 제안한다. 즉 관리주의(managerialism) 접근방법과 국가중심의 행정관계 접근방법이다. 행정학은 19세기말 이후 오늘날까지 학문 ... 으로 행정운영 시스템을 혁신하는 노력을 하고 있고 공급자 위주에서 고객인 국민을 지향하는 서비스 행정을 구현하는 데 정책목표를 두고 있다. 또한 실업문제를 해결하기 위하여 직업훈련

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.06.15

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저출산・고령화 사회에 대비한 국가 경쟁력 강화 방안

으로 우리 사회의 고령화 속도가 어느 나라보다 빨라 적극적으로 종합적인 대책 마련에 시급히 나서야 함을 의미한다.행정안전부는 최근 65세 이상 주민등록인구가 725만 7,288명으로 전체 ... 화 문제 해결방안으로 출산 수당 지급 같은 저출산 대책이 중심을 이룬다.하지만 그것만으로는 지역 사회의 고령화를 해결하기 어렵다. 지방의 고령화는 기본적으로 저출산이 아니라 인구 ... 가 경제우 적절한 대비책이라 할 수 있다.고령화로 인해 나타나는 연금자산의 급증, 고령 고객 중의 확대, 고령층의 보유자산 증가 등은 필연적으로 금융회사들의 전략 변화를 새로운 전략

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.02.19

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TQM

1CASE 202030401..PAGE:14구성요소고객중심조직구성원의 전체참여지속적 개선권한위임최고관리자의 리더십02030104TQMCASE 1CASE 2..PAGE:15일본 ... TQMCASE 1CASE 20203040506070801..PAGE:18고객요구 중시시민요구에 대한 응답검토하겠다전향적으로생각해보겠다주말까지 회답하겠다3개월 이내에 회답한다안된다(거부)행정 ... 고객만족과 조직구성원 및 사회에 대한 이익 창출로 장기적인 성공에 목표를 두는 조직 전체의 체계적 노력관리시스템TQMCASE 1CASE 201020304..PAGE:601020304

리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.03.08 | 수정일 2014.04.07

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행정의 공공 서비스

입장에서 국가 권력에 기반한 수직적인 관리통제 특성이 있는 ‘행정행위’대신 이용자중심에서 국민과 상호소통이 중요한 수평적 관계의 ‘공공서비스’로 정부의 정책 접근이 전환 ... 고객만족 경영기법을 행정에 도입하면 공급자 위주의 공급방식을 소비자 위주 또는 주민 본위의 공급 방식으로 개편할 수 있다. 고객만족에 영향을 미치는 세 가지 요소를 기준으로 한 ... 를 구축하려는 혁신 기법이다. 1980년대 중반 이후 미국의 지방정부가 많이 도입한 혁신 조치로서 고객지향성 권한위임 의사결정에서 개관적 자료 등이 핵심요소이다. 행정품질에 대한

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.07.09

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‘도가니법’이라고 하는 2012년 개정된 법은 기존 사회복지법인으로서 민간전달체계의 법적 의무와 원칙을 강화한 개정의 성격이 강하다. 학습자께서는 2012년 사회복지사업법의 개정내용을 정리하고 개정내용이 어떤 가치를 반영하고자 하였는지 의견을 제시

제9호 및 제10호 신설)④ 국가와 지방자치단체가 법인 또는 시설에 대한 지도ㆍ감독 후 행정처분을 한 경우 처분과 관련된 정보를 공표할 수 있게 함(제51조 제5호 신설)(5 ... 제2, 제3의 인화학교는 생겨날 수 있다고 생각된다.사회복지법인이라면 사회적가치 중심의 경영관리 강화를 목표로 삼고 1. 투명·윤리 경영 확립을 위한 체계를 확대.강화해야 할것이 ... , 참여를 통한 협력 강화, 고객의 소통과 참여 확대를 지향해 나가야 할 것이다.어떤 규제도 스스로 가치 추구 경영을 지향하는 법인을 따라 갈 수는 없을 것이다. 사회복지법인 운영자

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.03

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노인의료시설인 노인 요양원

(사회복지행정학과) 산학협력 체결200812월 24일송파구노인복지관 개관식12월23~24일제1회 실버시네마 엑스포12월 01일송파구노인복지관 업무개시10월 08일송파구노인복지관 수탁 ... 발급?신규 회원 이용안내교육?프로그램신청 및 각종서비스 이용(3) 서비스 전달체계3) 기관의 행정사항(1) 기관의 조직구조① 직원현황부서관장부장교육요양지원팀복지연계 팀총무지원팀총 ... 회원증 발급, 기관소개, 프로그램 이용방법 및 고객불만사항들에 대한 상담을 실시생활상담노인들의 개인적, 생활문제, 가족 구성원간의 갈등 및 지역사회에 대한 민원 상담을 실시복지

리포트 | 6페이지 | 9,000원 | 등록일 2018.06.26

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