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"고객중심행정" 검색결과 3,821-3,840 / 13,382건

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    4차산업혁명이 우리사회에 미치는 영향
    에서 다양하게 활용된다. 의료, 복지, 환경, 통신과 산업, 교통, 생활, 교육, 국방, 행정 등 모든 분야에서 분야별 또는 분야를 넘나드는 융 복합적 활용이 가능해진다.예를 들 ... 어 지능화된 약병과 선반이 약사에게 언제 부족한 약을 채워야 할지를 알려주거나, 건망증이 심한 환자에게 언제 약을 복용해야 할지를 알려주고, 의류 매장 마네킹에 카메라를 설치하여 고객 ... 등 디지털 플랫폼을 통해 기업의 기능이 산업과 무관하게 경계를 넘나들며 적용되면서 고용 역시 산업 전문성보다 기능 전문성 중심으로 전환될 가능성이 높고, 단기 고용이 증가
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.10.02 | 수정일 2019.10.04
  • [물류관리 공통] 기업간 전자적 협력(e-Collaboration)에 관하여 다음 사항을 중심으로 기술하시오. (1) 개념 및 발전단계 (2) 주요 형태 및 사례 (3) 발전방안 및 해결과제
    어려운 일이다. 업무 프로세스 중심의 유통 공급망 관리가 정보와 제품 흐름에 있어 획기적인 개선을 가져온 것은 이론의 여지가 없지만 가장 중요한 고객, 특히 소비자를 전체적인 유통 ... [방통대 경영학과 3학년 물류관리 공통] 기업간 전자적 협력(e-Collaboration)에 관하여 다음 사항을 중심으로 기술하시오.(1) 개념 및 발전단계(2) 주요 형태 및 ... 화시키는 포괄적인 접근방식이다. CPFR은 매출 증가, 조직의 합리화 및 정비, 행정 및 운영상의 효율성 제고 현금 흐름 개선, ROA(return on assets) 향상을 가능
    방송통신대 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2016.09.21 | 수정일 2016.10.12
  • 리더십의 개념과 필요성, 리더십의 기능과 유형, 리더십 이론을 설명하고 학습자가 생각하는 이상적인 리더십에 대해 서술
    는 방법을 찾는데 노력하고 있으며 행정조직도 마찬가지로 이러한 변화에 능동적으로 대응하기 위해 새로운 행정개혁을 추진하고 있다. 이에 중앙정부조직은 물론 지방자치단체도 다각적인 ... 에 대한 다른 사람들의 신뢰와 몰입, 이것을 통해 만들어지는 비전의 공유를 그 특징으로 한다.그밖에도 Greenleaf(1977)가 언급한 타인을 위한 봉사에 초점을 두며 종업원 고객 ... 로서 자기역할에 맞게 의사결정을 하는 방법이다.(1) 권위주의적 리더십권위주의형 리더십은 모든 의사결정을 리더가 혼자서 결정하는 유형으로서 ‘지도자 중심의 통솔법’이라고 표현할 수 있
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.05.07
  • 창업의 이해 4주차
    또는 시스템을 구축하고 이를 법률 및 행정적 차원에서 공식화 하는 것1. 창업은 새로운 시작을 의미함-시작은 완벽한 준비, 대비를 전제로 해야함-예비 창업자들은 창업을 돈 버 ... 적절하게 대응하면 된다.만약 업종선정을 먼저 할 경우 선택한 업종의 주 고객층이 많이 모여드는 곳에 입지를 정한 다음 상권 분석과정을거치면 됨점포사업을 할 경우> 상권분석은 사업 ... ?"나 자신이라는 캐릭터에 대하여 장점과 단점을 객관적으로 분석장점은 개발하여 기업경영의 전략적 무기로 삼아야함 / 단점은 보완하고 극복해 함영업중심의 회사 or 기술 중심의 회사기획
    리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.03.25
  • [A+]독일, 히든챔피언
    의 성공에 기여하는 것은 사실이지만 , 그 중에서도 특히 경쟁이 두드러진 역할을 한다 .”12 독일에 히든 챔피언이 많은 이유 지역적 분산 많은 나라의 인재 , 기업 , 행정관청 ... 면서 최상급 품질인증마크16 독일에 히든 챔피언이 많은 이유 전략지정학적 중심지 다른 서유럽 국가들과 비교 했을 때는 큰 장점으로 작용하지 않지만 미국이나 아시아와 비교하면 독일 ... 에게 매우 유리하다 . 유럽뿐만 아니라 지구전체에서 전략지정 학적인 중심지에 자리잡고 있는 독일 시차가 적당히 나서 쌍방향 커뮤니케이션에 대한 이점 여행 시간 또한 평균 9 시간으로 전
    리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.06.13
  • 판매자 표지 자료 표지
    (방통대) (노인교육론) 다음에 제시한 도서를 읽고 양식에 맞추어 보고서를 제출하시오, 퇴적공간 - 왜 노인들은 그곳에 갇혔는가
    우리나라를 보면, 교육의 중심에 교사가 없고, 정치의 중심에 바른 정치가가 없으며, 행정중심에 근면한 공무원이 없고, 종교지도자들 조차 몇 푼 돈에 이데올로기를 팔아치운다 ... 는 65세 박카스 할머니 소영이 주인공이다. 소영의 단골 고객인 송 노인에게 자신을 죽여달라는 요청을 받는다. 박카스 아줌마를 흔히 노인을 상대로 하는 매춘녀 정도로 이해하기도 하지
    방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.06 | 수정일 2019.03.07
  • 간호관리학 실습 case study 컨퍼런스/ 간호관리실습/병원과 간호부서의 목적, 사명, 철학, 목표의 연계성, 조직편성의 원리, 간호단위의 목표와 구조, 병상 수, 환자 현황, 간호전달체계, 업무분담, 간호직원의 역할과 기능, 자격조건(직무기술서), 인수인계, 스케쥴, QI실, 감염관리실, 간호부, CSR경험, 실습소감문
    세의 세분화로 인해서 환자의 다친 마음을 보살핀다는 의미하기도 하지만 그렇다고 해서 기술적인 면에서 소홀하지 않고 환자 중심의 양질의 기술적인 간호를 제공하기 위해 간호부만의 목표 ... 를 설정하고 있다. 간호부가 단순한 병원의 하위 체계가 아닌 @@@@과 함께 성장하여 함께 걸어 나가고 있음을 알 수 있었고 독교 정신에 입각하여 환자가 중심이 되며 전체가 되 ... 의 구별하고 각자의 책임을 가지고 집단을 구성하고 있었다. 통솔자인 Head Nurse 를 중심으로 집단구성원들 각자의 능력을 발휘 할 수 있도록 명령계통과 지휘, 감독의 체계
    리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.11.03 | 수정일 2017.05.10
  • 현상학 비판행정 담론행정
    ) 합의적 규칙과 반응성: 계층제 투표에 의한 의사결정보다 합의성과 고객에 대한 반응 중시5) 개인적 책임: 책임있는 행위자로서 행정인의 적극적 책임 중시3) 특징⑴ 인간중심적 접근법 ... 의 행위이론: 해석학(딜타이의 生의 철학)의 영향 받아 Harmon(1981)등이 ‘행동이론’ 또는 행위이론을 통하여 행정학에 도입## 행위이론행위이론의 특징1) 행정적 실천: 행정 ... 결정론(도구주의), 종속변수개개의 사례나 문제 중심방법일반법칙적능동적?사회적 자아(신비주의)자아수동적?원자적 자아(개체주의)비계층구조조직구조계층구조다양화된 행정패턴행정패턴표준
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.05.27
  • 판매자 표지 자료 표지
    사회를 움직이는 권력에 관한 이론 - 다원주의와 엘리트론
    사회를 움직이는 권력에 관한 이론? 엘리트 이론과 다원주의를 중심으로 -목차Ⅰ. 서론1. 연구 동기 및 목적Ⅱ. 엘리트 이론1. 엘리트이론의 개념2. 엘리트이론의 사례 ... )가 주장한 미국 권력구조에 대한 이론이다. 파워엘리트는 권력을 독점하는 단일지배계급이 아니라 기업체, 정부 내 행정관료기구, 군대 요직에 있는 간부를 지칭하며 이들의 밀접한 결합 ... 하고 상급학교로 진학을 원하는 학생과 학부모들은 이 결과를 토대로 학교를 선정하기 때문이다. 소위 실력이 없는 학교로 낙인 찍히게되면, 학교의 고객이라고 할 수 있는 학생과 학부모
    리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.02.15 | 수정일 2020.01.24
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    청소년 성매매의 예방대책에 관한 고찰
    어 가는 추세를 보이며, 그 결과 예전에는 성매매 알선업과는 전혀 관련이 없던 업소 유형들까지도 점차 향락 화, 성매매 화 되어 가는 세태를 보여주고 있다. 남성 고객의 조사 ... 를 중심으로 하여 캐나다와 같이 아동 사회복지 담당자, 관계기관 공무원, 경찰, 소년 정책 및 소년사법 연구자, 자원봉사자 및 관련 시민 단체 등 다양한 기관과 단체의 협력을 통해 아동 ... 이 참고가 될 수 있겠다. 행정법적 제재 방법으로 현 제도하에서는 해당 애플리케이션을 청소년 유해 매체물로 지정하는 것이 가장 효과적이라고 할 것이다. 그러나 채팅 애플리케이션에 대한
    리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.07.06
  • [사회복지행정론] 사회복지서비스 전달체계의 중요성, 원칙, 개선전략을 서술하시오
    [사회복지행정론] 사회복지서비스 전달체계의 중요성, 원칙, 개선전략을 서술하시오목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 사회복지서비스 전달체계란2. 사회복지서비스 전달체계의 중요성3. 사회 ... 복지서비스 전달체계의 원칙4. 사회복지서비스 전달체계의 개선전략1) 지역사회 중심의 전달체계 개발2) 공?사 협력형 지역복지서비스 전달체계3) 수혜자 중심의 지역복지서비스 전달체계 ... 전달의 기능을 수행한 것으로 인정받을 수 있다. 복지서비스 전달체계는 사회복지서비스를 고객에게 전해 주기 위해서 꾸며진 사회적 조직체이다. 그런데 이러한 전달체계는 좁은 의미
    리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.03.04
  • 사회복지행정론 정리/요약
    1장 사회복지행정의 개념1)사회복지 행정의 필요성사회복지조직이 사회복지를 실천하는데 필요한 지역사회의 자원은 한정되 있어 이 자원을 얼마나 효과적이고 효율적으로 활용하느냐가 중요 ... 는 것책임성 : 사회적 욕구를 충족시키려는 노력1980년대 이후 사회복지 투자 증대1987년 사회복지전문요원제도 시행 → 공공복지행정체계가 마련된다실질적인 중요성을 인정받고 수요 ... 수요 증가셋째, 사회복지조직의 증대에 따른 경쟁적 분위기 -> 노인장기요양보험제도는 이를 더욱 가속화 시켰다○사회복지조직은 ‘환경의 포로’이다.2)사회복지행정의 정의1)거시적인
    시험자료 | 62페이지 | 7,000원 | 등록일 2016.02.19
  • 행정론에 관한 연구
    이론의 비적실성을 비판하고 행정의 새로운 방향을 제시했다는데 그 의의가 있다. 즉, 가치 지향적이며 처방적이고 고객지향적인 행정행정학의 강조는 기존의 이론에 대한 문제점을 언급 ... 론, 제2세대행태론, 탈(반)실증주의라고 불리며, 신역사주의, 후기행태주의, 정책과학, 현상학, 공공선택이론, 행위(행동)주의, 비판행정학 등과도 긴밀한 관계를 가짐.② 기존의 행정 ... 하고 행정이 사회적 적실성과 실천성, 규범이론, 철학, 사회적 관심을 갖추어야 한다는 이론.③ 특히 Frederickson의 신행정론은 새로운 행정학의 가치, 즉 윤리, 분권화, 참여
    리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.10.26
  • 자기소개서 작성법
    : 조직인성, 성품 판단내 생각보다는 팀/회사에서 살릴 수 있는 장점 파악조직기여도 중심으로 작성해야 한다.1) 장점 : 남들이 인정하는 칭차, 긍정표현2) 단점 : 본인이 솔직 ... 도 개발되어야 한다.: 취미와 특기 기술방법1) 취미활동취미생활이 주는 긍정적인 내용, 갈등과 스트레스를 받을 때 주는 효과&문제상황 극복-내성을 사례중심으로 기술2) 특기내용일 ... 은 지금 역시 어떤 자리에 있어도 남에게 도움을 줄 수 있는 사람으로 생활하게 되었습니다.(영업부 지원사례)강점중심 지원동기(사례1)귀사는 전자 분야에서 신기술에 의한 제품 개발
    자기소개서 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.08.24
  • 리더십
    는 일반 기업체와 같은 사조직에서는 회장, 사장과 같은? 최고 경영자(CEO : Cheif Executive Officer)로, 공공 조직에서는 최고 책임자(행정 전문가)라 부르고 있 ... 직원모든 직원들에게 배분하고 의료보험 혜택을 제공한다. 또한, 스타벅스의 경영진은 파트너들을 배려하여 열정과 창의력을 불러일으키고, 파트너들은 자기가 받은 존중과 존엄성을 고객 ... 에게 전달한다. 그러한 선순환은 고객에게 기분 좋은 ‘경험’이 되어 궁극적으로 회사에 큰 이윤을 안겨주고 있다. 이처럼, 하워드 슐츠는 직원들의 역량을 마음껏 발휘할 수 있는 환경
    리포트 | 20페이지 | 4,500원 | 등록일 2018.11.20 | 수정일 2021.04.14
  • 전자정부의 발전모형 ; 전자정부의 내용과 사례
    에 명기된 전자정부의 개념을 중심으로 서술한다.전자정부법 제1조는 “이 법은 행정업무의 전자적 처리를 위한 기본원칙·절차 및 추진방법 등을 규정함으로써 전자정부의 구현을 위한 사업 ... 면, 지금까지 규제와 통제, 복잡한 행정절차에서 보다 투명하고 신속하며 효율적인 정부로서 국민을 가장 중요한 고객의 개념으로 격상시켜 대민서비스를 강조하는 정부의 실현이 강조 ... 다. 미국 클린턴 행정부의 행정개혁운동인 NPR(1993)의 첨부보고서로 발간된 “Reengineering Government through IT(1993)”에서 전자정부에 대해 “전자
    리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.07.13
  • BPR 추진전략 보고서-BPR,Business Process Reengineering 추진전략,BPR 성공전략 보고서
    시키고 단순히 서비스의 수용자로 인식되던 국민들을 고객으로 인식하여 최고, 최선의 서비스를 제공할 수 있도록 하는데 목표가 있다.행정조직 업무 프로세스 개선의 궁극적인 목적은 성과향상 ... , 고객만족 두 가지로 요약할 수 있다.행정의 문제점으로 경쟁의 부재, 원가의식의 결여, 예산의 비효율적 운용, 정부사업과 관련된 부실과 부정 및 공무원의 무사안일등이 지적되고 있 ... 에 제약 요인이 되어서는 안 된다.④ 프로세스 중심: BPR을 실현하는 중점 영역은 업무를 수행하기 위한 업무단위의 기능부서라기보다는 시장과 고객을 위해 특정 제품이나 서비스를 생산
    리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.03.06
  • 전략적간호관리 2018-전략계획이 무엇인지 설명(전략계획의 과정 포함) 하고,의료조직에 전략계획을 도입해야 하는 이유 및 전략계획의 장점들을 나열하시오 보건의료조직(예: 병원)이 갖는 특성들을 설명하고, 간호사들이 조직에 만족하고 몰입할 수 있도록 하기 위해 변화되어야 할 측면(문화,조직,직무,인사관리,교육 등등)들을 다각도로 논의하시오 전략적간호관리 할인자료
    등을 정할 수 있다.(2) 전략계획의 과정전략계획의 첫 단계는 행정부로부터의 위임이다. 계획을 전개하기 위해 최고 행정부로부터 위임을 얻는다. 이 최고 경영자로부터 위임을 받 ... 된 계획을 행정부에서 검토하게 한 후 공식적으로 발표하게 된다. 이 때 완성된 전략계획은 1년 단위로 검토, 수정되어야 한다. 또한 마지막으로 전략계획은 변화 속도를 보며 자주 작성 ... 조직은 의료기술의 발달로 기술적 설비는 현대 사회에 들어 병원의 중심이 되고 있다. 의학기술은 막대한 자본과 고도의 기술을 가진 인력을 필요로 한다. 따라서 소규모의 의료 제공
    방송통신대 | 13페이지 | 7,000원 (25%↓) 5250원 | 등록일 2018.04.06 | 수정일 2022.05.27
  • 판매자 표지 자료 표지
    암기할 사항(공인중개)
    보서(상크레허버소)-인지입지- 크리스탈러 : 중심지 이론 → 거시적 접근? 중심지 성립조건 : 재화 도달범위 > 최소 요구치 (최소한의 고객수)? 단일중심지 : 원형, 다수 중심지 ... , 영업 잘못. 위치적위험 : 비체계적위험, 입지선정 실패금융적위험(재무적위험) : 과다부채→채무불이행 (부-의 레버리지 효과)법적위험(행정적위험) : 법, 행정, 제도 환경 악화 ... 이론야동 보면 선다 : 동심원 이론, 선형이론, 다핵심이론- 동심원 이론 : 중천근주통중심업무-천이-근로자주거-주거(중급-상급)-통근자 주거※ 도로/교통발달 무시, 주거분리 설명
    시험자료 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.01.10 | 수정일 2016.02.04
  • 신 공공관리기법의 한국 인사행정
    를 지향하는 신 공공관리론이라고 볼 수 있다.어떠한 이론과 마찬가지로 기존의 행정체제에 대한 비판 속에서 1980년대 영미 권에 속한 국가들을 중심으로 제기되고 발전된 신 공공관리 ... 신 공공관리기법의한국 인사행정목차Ⅰ.서론(1)연구의 목적(2)연구의 범위 및 방법Ⅱ.이론적 논의(1)신 공공관리론의 의의(2)신 공공관리론의 발달 및 이론적 배경1) 신 공공관리 ... 론의 등장 배경2) 신 공공관리의 이론적 등장배경3) 신 공공관리론의 주요 개혁원리(3)인사행정의 의의Ⅲ.신 공공관리론과 한국의 인사행정(1)신 공공관리론 도입 이전의 한국인사행정
    리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.10.19
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2025년 08월 16일 토요일
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