"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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"고객중심행정" 검색결과 3,721-3,740 / 13,382건

군포, 의왕 물류 클러스터 분석

는 산업의 근간이 되기 때문이다.출처: 국가물류통합정보센터두 도시를 선택한 이유행정적 구획은 다르지만 지리적으로 직접적으로 인접해있고 같은 물류 인프라를 사용하며 물류산업 클러스터 ... 시로 승격되었다. 오늘 날에는 두 지역다 개발이 많이 이루어져 차이가 크지 않지만 행정 구역상 의왕시가 침상도시인 반면, 군포시는 공단지대를 이루고 있다. 조선백자도요지를 제외 ... 은 기업의 입점으로 도시 생활물류의 인프라가 확충된다. 인프라가 확장되어 고객들은 더욱더 저렴한 운송비로 더욱더 신속하고 안전한 서비스를 누릴수 있게 된다.⑦ 각종 개인사업자 및 기업

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2018.05.11

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L백화점 경영지원 공개채용 자기소개서

있었습니다. 그러면서 다양한 고용주와 고객들을 상대해본 경험은 이 채용 공고에 지원한 다른 분들과는 차별화되는 경험이라고 생각합니다.이는 장교로 군 생활을 하는데도 적잖은 도움 ... 을 기술해주세요.(실패 또는 성공사례 중심으로 기술해 주세요)글자수 : 800 / 800저는 산업 현장에서 직접 일을 해본 경험은 일천합니다. 특히 대기업의 재무회계 정보를 이용 ... 한 경영판단을 내려 본 직무 경험이 없다는 점은 저의 큰 약점입니다. 장교 시절에는 2년간 보급, 총기, 탄약, 시설물, 차량, 장비를 담당하는 군수 분야 행정 소요와 관련된 행정

자기소개서 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.03.09 | 수정일 2020.07.30

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우리나라 인사행정의 현안과 개선과제 - 한국 행정환경의 변화, 우리나라 인사행정의 발전방향, 인사행정 연구의 현황과 과제

적 ? 공급자중심적인사행정은 일반관리기능과 괴리되고 고객의 요청에 둔감하다. 인사행정에 대한 정실 ? 부패 ? 불공정에 대한 시비가 끊이지 않았다.인사행정이 추구해야 할 목표는 조직 ... 보다는산출을 강조하는 것이다. 조직의 대응성은 공급자 중심의 감시와 통제를 간소화하고 인사행정의 고객인 계선관리자들과 공무원들에게 협력적 ? 지원적 서비스를 제공하는 역할을 키워나가 ... 았다. 인사절차와 방법은 경직되어 있고 형식주의가 남아 있다. 실적주의적 제도의 공식화 과정에서 강조한 중립성 ? 객관성 ? 통일성은 인사행정의 대응성을 약화시켜 놓았다. 규제중심

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.06.19

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신공공관리론

.)는 행정의 혁신과 관련되는 행정적 측면의 이론이다. 일반적으로 신공공관리론은 신관리주의(신테일러리즘)에다가 시장주의를 추가한 개념으로 경쟁원리와 고객주의를 공공부문에 도입하자는 것이 ... 다(Hugh, 1994 : 66-74).행정학의 한 분야인 공공관리는 이러한 시장이론을 반영하고 있는 것이기도 하다. 그것은 특히 1970-80년대 영 ? 미 정부개혁의 형태를 통해 볼 ... 라 쇄신위한 장치들은 매일에 기초해 방향을 제공하고 책임성을 증가시킨다(Kaboolian, 1998).행정학에 신공공관리론과 같은 시장이론이 도입된 것은 다운스(Downs, 1957

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.01.12

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간호관리학 케이스

설명간호사 역할 강화3.분기별 고객만족도1.환자중심의 진료를 위해 검사 및 치료과정에 환자 및 보호자2.쾌적한 병실 분위기 조성을 위해 병실 순(2)간호부의 목적, 철학①간호부의 ... 는 무엇에 대한 정신적인 이미지라고 정의할 수 있다. 따라서 병원의 비젼은 건강 소비자인 대상자 중심이어야 하며, 실현가능하고 벼원 직원들을 고무할 만큼 매력적이어야 하며, 구체 ... ③심사팀 : cast/splint 입력방식 일원화④관리팀 : 석고실(시행부서)로 물품불출, 병동 및 석고실에 비품 보유 협조MBO계획서BSC영역재무외부고객지표명수가화가능한 물품 대체

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.01.14 | 수정일 2017.01.17

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행정학의 주요이론

-행정에의 영향정치∙행정이원론의 성립: 과학적 관리론은 정치∙행정이원론과 능률적∙기술적 행정학 이론의 기초를 제공하였다. 행정을 권력현상이 아닌 관리현상으로 파악함으로써 행정 ... 한 인간의 행태를 중심으로 행정현상을 과학적∙체계적으로 설명하고자 하는 접근방법이다. 따라서 논리적 실증주의에 입각하여 과학적으로 행정현상을 설명하고자 한다. 이런 접근방법은 전통 ... 의 규칙성은 입증이 가능해야 타당성이 확보되며 일반화가 가능하다.③ 기술: 행정학자도 행정학의 과학화를 위해 자연과학의 표본추출법∙수학적 모델∙다변수분석 등 기술을 습득∙이용할 수

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.07.24

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경호기획론(조직에서 집권화·분권화를 촉진하는 요인, 과학적 관리론의 특징, 관료제의 역기능과 순기능, 조직효과성의 구성요소

기능에 조직 내외의 관심이 증대할 때, 지나친 분업으로 인해 행정조정이 곤란할 때, 통일성·일관성·합리성·효과성 강조 등이 있다.분권화의 요인으로는 대규모 오래된 조직, 환경 ... 기 위할 때, 민주성·평등성·자율규제·창의성·고객지향성 등이 있다.2. 과학적 관리론의 특징과학적 관리론이란 최소의 노동과 비용으로 최대의 능률을 올릴 수 있는 표준적 작업(업무 ... 므로 일명 '테일러 시스템‘이라고도 부른다.과학적 관리론의 특징으로는업무의 배분을 중심으로 하는 공식적 구조를 중시하는 것과인간을 경제적·합리적 존재로 가정한다는 점(X이론

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.09.23 | 수정일 2021.02.19

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한국 행정관리의 문제(우리나라 행정관리 문제점)

의 혁신, 고객중심의 행정, 참여, 반실증주의, 분권화와 참여, 변화담당자로서의 행정인, 개인적 성장, 대인관계, 조직의 적응 그리고 격변하는 환경 등과 같은 광범위한 관념들을 도입 ... 2. 인본주의 행정관리3. 업무중심 행정관리4. 미래지향적 행정관리IV. 행정조직의 특성과 발전방안1. 집권화된 구조형태2. 행정문화적 구조형태3. 발전적 해결방안한국 행정관리 ... 한 극도의 업무중심의 행정관리에 기인한 것이라 하겠다.과거 우리나라의 행정관리는 과도한 집권화에 의하여 거의 모든 결정이 중앙에서 이루어져왔다. 형식적으로는 권한의 위임이 규정되어 있

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.08.02

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병원조직인사관리

의 기능조직차원의 기능이란 고객(환자)을 중심으로 이루어지는 활동을 말 할 수 있는데 이러한 활동들에는 진료부서, 간호부서, 진료지원부서, 약제부서, 행정 및 관리부서로 나뉜다 ... 한 반응시간이 필요하기 때문에 설비의 위치가 매우 중요하다.따라서 병원조직은 언제나 개별고객이 원하고 필요로 하는 것을 정확하게 제공해줄 수 있도록 맞춤식 서비스체제를 갖추고 있을 것 ... , 교육 및 연구 기능, 행정기능이 존재하는데간호기능이란 외래, 응급실, 병동 및 기타 의료시설에서의 환자의 간호와 의사의 진단 및 치료행위를 지원하는 것을 말하며, 교육 및 연구

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.08.28 | 수정일 2015.09.01

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Toward a New Public Administration

을 위해서 그리고 의심할 여지없이 지지할 모든 고객을 찾아 솔직한 지지를 얻도록 할 것이다. - 고객중심의 행정전통적인 행정은 발전과 강력한 시행을 강조하였다. 그러한 것들은 사회 ... 론에 대한 나의 해석과 Minnowbrook 회의에서 알려진 내용의 통합을 소개하기 위해서이고 두 번째 목적은 어떻게 신행정론의 새로운 해석과 통합이 행정학적 사고의 넓은 세계와 실행 ... 성의 새로운 방식을 찾기 위해 동반되어지는 그들의 가치에 대응하는 반란을 목격한다. 또 다른 사람은 행정학에서의 효율성과 정치적 반응성의 변화는 제로썸 게임에 비유된다고 주장한다.행정학

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.12.21

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포상제도 기획안

진행함.7. 2012년 포상 진행(안) – 대체 진행 사항Pride of xxxx선 정 기 준고객만족, 혁신성, 사업추진 능력 측면에서 타의 모범이 되는 행정부서를 공적서와 함께 ... 관련 외부적 환경 요인지표중심의 대학구조조정 가속화 경쟁대학들의 혁신활동 강화 교육중심대학으로서 특성화 미흡관련 내부적 환경 요인 (HR 관점)성과창출 동기부여체계 취약 구성원 ... . 포상제도 컨셉(Concept) 설계6/15 Page[ 포상제도의 주요 컨셉 ]대학의 전략방향성 반영1구성원 별 핵심가치 제시2공정성 확보3조직 활성화 도모4'교육중심대학

리포트 | 19페이지 | 10,000원 | 등록일 2014.11.14 | 수정일 2014.11.18

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국립재활원 기관방문분석 보고서

교육홍보과(교육행정동)를 방문하여 기관의 역사, 목적, 주요사업, 물리적 환경 등을 알아보고자 한다.2. 기관방문을 위한 질의사항 및 응답 정리- 기관의 역사, 목적, 주요사업 ... 하도록 장애인들의 사회적응에 실질적인 도움을 주기위해 주간재활병동 프로그램, 소아 낮병동 프로그램, 성재활, 사회복귀지원, 지역사회중심재활, 특수 프로그램, 재활보조기술연구, 스마트홈 ... 검사-재활연구 - 지원·교육(4) 기관의 대상층 및 주요사업에 대한 실습생의 평가- 국립재활원에서는 주로 지체 또는 뇌병변 장애를 갖고 있는 이용자가 주 고객이기에, 이들에게 맞

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.09.19 | 수정일 2018.06.05

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僞造된 공인인증서에 기해 체결된 전자대출약정에 따른 대출금채무의 歸屬에 관한 연구 - 하급심 판결에 나타난 보이스피싱 사례와 은행의 공인인증서 발급 실무를 중심으로 - (A Study on Attribution of Liabilities of Debt upon Electronic Loan Agreement signed by way of Forged Authorized Certificate - Focusing on Voice Phishing Cases of Lower Courts and Bank’s Practice as to)

에도 금융회사가 관련 법령 및 금융 감독당국의 행정지도에 따라 전자대출약정시 요구되는 고객 확인절차를 모두 준수한 경우, 이용자는 위 법 제7조 제2항 제2호에 근거해서 본인을 사칭 ... 거래법 제9조에서 따른 손해배상책임을 부담하는지 여부, 나아가 금융회사의 손해배상책임 면책요건으로서의 이용자의 고의·중과실의 의미와 범위를 중심으로 논의가 이루어져왔고, 대법원

논문 | 57페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.02 | 수정일 2025.06.05

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기업의 생산성 향상 방안에 대하여 논의해보시오.

로 회복 평가되었으며, 특히 전년대비 약진한 7개 평가부문별 내용은 국제화부문 30위, 금융환경부문 34위, 국내경제부문 19위, 정부행정부문 26위, 기업경영부문 33위, 과학기술 ... (1979)에서는 서비스생산자와 고객이 상호작용하는 방식을 변경해야 한다고 주장했다. 고객이 생산성에 중요한 이유는 서비스생산과정에 고객이 참여하게 되므로 생산성향상을 위해서는 고객 ... 의 행동이나 기대를 변경시킬 전략이 필요하다고 했다. 그들은 수요의 시기변경, 생산과정에의 고객참여, 고객에게 제3자의 이용을 요구하는 방안을 제시했다.전반적으로 서비스부문의 생산

리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2016.12.27

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현대조직이론의 유형과 내용에 대해 기술하시오

관리총체적 품질관리란 고객의 만족을 향상시키기 위하여 서비스의 품질을 중심으로 조직을 관리하는 고객중심관리 이론을 의미한다. 또한 총체적 품질관리에서는 조직이 산출하는 서비스의 질 ... 적으로 정리하자면 다음과 같다.첫째. 총체적 품질관리는 전통적 이론과는 달리 고객중심적인 이론이라 할 수 있다.둘째. 총체적 품질관리는 조직 전체가 자발적으로 참여하여 지속적인 혁신 ... 성과 안정성을 공고히 할 수 있다고 하였다. 그러나 관료제는 반복적이고 정형화된 업무를 수행하는데 있어 효과적일 수는 있으나 사회복지행정과 같이 일률적인 업무보다는 다양한 업무가 많

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.01.29

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조직의 개념 및 학자별 정의에 대해 구체적으로 기술하고, 이를 바탕으로 조직의 공통적 특성을 정리한 후 조직의 정의에 대해 서술하시오

외부인의 가입이 제한적이거나 폐쇄되어 있는 사회관계로서 조직의 장이라든지 행정부서의 우두머리와 같은 특정인들에 의해 질서가 유지된다고 보았다. 결론적으로 베버(Weber, 1947 ... 대를 중심으로 조직이론들을 분류하였으며 조직에 대한 관점에 조직의 환경 개념의 포함 여부에 따라 폐쇄적 또는 개방적 조직관으로 구분하고 인간에 대한 관점은 자연적 ? 사회적 또는 ... . 일반병원 등).한편 블라우와 스콧(Blau & Scott, 1962)은 조직과 관련이 있는 사람들을 구성원 또는 참여자, 소유자나 관리자, 고객 및 일반 대중(Public at

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2018.10.25

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복지 ) 자신이 속한 지역사회의 복지관을 1곳 선택하여 사회복지서비스 전달체계과정을 알아보고 문제점을 논하시오.

사회복지관을 중심으로 -목차Ⅰ. 사회복지서비스 전달체계의 의미Ⅱ. 실제 복지관 사례 제시 : 신목종합사회복지관을 중심으로1. 복지관 개요2. 복지관의 복지서비스 전달체계 분석Ⅲ ... . 전달 체계과정에서의 문제점Ⅳ. 소결Ⅴ. 참고문헌사회복지서비스 전달체계에 대한 문제점 파악과 해결방안- 서울시 양천구 신목종합사회복지관을 중심으로 -Ⅰ. 사회복지서비스 전달체계 ... 에, 그리고 분배자들 사이에 조직적으로 배분하는 체계”로 정의하였다.결국 사회복지서비스 전달체계 과정은 사회복지서비스를 고객에게 전해 주기 위해 꾸며진 사회적 조직체 혹은 체계이

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.10.18 | 수정일 2025.08.10

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전략적간호관리 2018

하려는 의욕을 고취시키기 위해서는 간호관리자의 다각도로 생각되어 지는 전략적 간호관리가 필요한 것이다. 따라서 여기에서는 이러한 내용을 기반으로 문제가 요구하는 내용을 중심 ... 다.(2) 전략계획과정전략계획의 과정1최고 행정팀으로 부터의 위임 - 계획을 전개하기 위해 최고 행정부로부터 위임을 얻는다.2관리자들의 교육 - 전략계획을 어떻게 할 것인지 왜 하 ... 적 측면행정과 진료가 구분되어 지배구조가 이원적이고, 그 구성원 또한 매우 다양한 조직체이다.환경적 측면병원에서는 직무의 대부분이 면허를 가진 자에게만 허용된다. 노사 분규의 소지가 높

방송통신대 | 13페이지 | 7,000원 | 등록일 2018.03.21 | 수정일 2022.05.27

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현대적 조직이론을 요약하고, 학습자 본인이 생각할 때, 가장 효율적이라고 생각되는 이론 하나를 선택하여, 장단점 등 그 이유를 제시하여 보시오.

이 확산되어 미국과 캐나다에서 적용되기 시작하였음(2) 특징? 고객의 욕구나 필요에 따라 조직의 목표가 설정되는 고객중심관리임? 조직운영과 서비스의 지속적인 개선을 통해 양질의 서비스 ... 현대적 조직이론을 요약하고, 학습자 본인이 생각할 때, 가장 효율적이라고 생각되는 이론 하나를 선택하여, 장단점 등 그 이유를 제시하여 보시오.서론사회복지행정에서의 조직이론 ... 를 산출하여 조직의 경쟁력을 증대시킴전 조직구성원들이 참여하며 노력하는 경영시스템임(3) TQM의 6가지 기본 요소1. 품질은 조직의 1차적인 목적이다.2. 고객은 품질이 무엇인가

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.07.02

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[미국의 관료제] 미국 관료제의 통제와 개혁

Gormley)는 이러한 문제들을 관료적 병리현상이라고 규정하고 다음의 5가지를 열거하고 있다.(1) 고객주의정부기관은 기본적으로 공익을 위해 일하도록 되어 있지만 실제 행정을 하다 보 ... 면 행정의 당사자 즉 고객의 이익을 위해 일하게 된다는 것이다.물론 많은 정부기관이 특정 계층의 이익을 위해 설치되어 있으므로 고객의 이익을 위해 일하는 것이 나쁘다고 볼 수는 없 ... 지만 공익과 고객의 이익 간에 형평을 상실하는데 문제가 있는 것이다.(2) 점증주의행정의 주변현상은 살아있는 유기체와 같아 계속 움직이고 있고 그 중 어떤 것은 급격하게 변화

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.06.22

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