"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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2024 현대백화점 crm crm성공사례 고객관계관리 미용 마케팅

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"CRM구축전략" 검색결과 3,901-3,920 / 6,529건

ERP 종합

를 하나의 체계로 통합 및 재구축하여 관련 정보를 서로 공유하고 이를 통해 신속한 의사결정 및 업무 수행이 가능하도록 도와주는 전사적 자원관리 패키지 시스템이다.기업을 경영함에 있 ... 어서 정보시스템이 차지하는 비중은 날로 증대되고 있다. 경영정보시스템(MIS)이나 BPR, 전략정보시스템(SIS) 등과 함께 전사적 자원관리(ERP)는 모두 궁극적으로 경영의 효율 ... , 판매, 인사, 회계, 자금, 원가, 고정자산 등과 같은 많은 운영시스템을 갖고 있는데 ERP는 이처럼 전부문에 걸쳐있는 경영자원을 하나의 체계로 통합적 시스템을 재구축함으로써 기업

리포트 | 51페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.04.28

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[SCM]SCM(공급사슬관리)의 정의, SCM(공급사슬관리)의 필요성, SCM(공급사슬관리)의 구축단계, SCM(공급사슬관리)의 현황, SCM(공급사슬관리) 전략, SCM(공급사슬관리)의 적용, SCM(공급사슬관리)의 전망 분석

SCM(공급사슬관리)의 정의, 필요성, 구축단계, 현황과 SCM(공급사슬관리) 전략, 적용 및 SCM(공급사슬관리)의 전망 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. SCM(공급사슬관리)의 정의Ⅲ ... . SCM(공급사슬관리)의 필요성Ⅳ. 전통적 자재/생산관리와의 차이점Ⅴ. SCM(공급사슬관리) 구축 단계Ⅵ. SCM(공급사슬관리) 전략과 IT혁신1. IT전략의 중요성과 CIO의 도입2 ... . Lead Time으로 구분되는 SCM(공급사슬관리)전략Ⅶ. SCM(공급사슬관리)의 국내외 현황1. 국내 SCM(공급사슬관리)의 현황2. 해외 SCM(공급사슬관리)의 현황Ⅷ. 항만

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.07.10

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모바일 컨텐츠

사이트를 오픈하였으며, 모바일 소프트웨어 업체와 각종 사업을 제휴하는 등 다양한 사업전략을 펼쳐나가고 있다. 지금까지 모바일 컨텐츠 산업은 무엇이며 급속하게 성장할 수 있었던 원동력 ... 들이 무엇이었는지 알아보았다. 이 원동력들을 기반으로 성장해왔던 모바일 컨텐츠들을 좀 더 구체적으로 분류하고 현재 전략적으로 우위를 점하고 있는 기업들의 성공사례로 찾아봄 ... Business에는 협업관리를 위한 Mobile Groupware와 영업 및 고객관리를 위한 Mobile SFA(Sale Force Automation), Mobile CRM

리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.01.01

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생산정보시스템의 구축및 운영

했고 이후 SAP의 비즈니스 웨어하우스(BW)라는 DW, SEM으로 확장해 시스템 안정화 되어 있다. 이랜드 이천일아울렛은 SCM, CRM을 도입하였으며 기업정보포털(EIP)도 구축 ... 업무 프로세스 혁신(BPR)을 계속 추진하기로 하고 정식 부서로 편성했다. e-비즈니스팀은 ERP구축 이후 데이터웨어 하우스, SEM등을 구축했고 현재 SCM, CRM으로 확대 ... E-land 그룹의 초기 시스템 구축국내최대의 패션. 유통기업으로 성장해온 이랜드 그룹은 초기단계에서 의류패션 부문과 이천일 아울렛 을중심으로한 유통사업부문, 시계.구두

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.11.23

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[마케팅]매출활성화를 위한 체계적인 고객관리 방안

부공하기 위한 프로세스이다. 또한 CRM은 기업과 고객간의 다양한 접점(Contact Point)에서 서로의 관계를 좀 더 효과적이고 전략적으로 관리할 수 있도록 하며, 고객 ... 의 전략을 정의하고 경영자원의 분배를 최적화 하여 고객과의 모든 접점에서 최상의 서비스를 제공하기 위한 자동화된 프로세스이다.< CRM 프레임워크 >3) CRM의 특징선별된 고객에 대하 ... 여 수익성 있고 장기적인 관계를 구축하면서, 고객의 평생가치를 증대시키기 위해서 기업은 CRM에 관심을 갖게 된다. CRM이 기존의 데이터베이스 마케팅이나 고객관리 방식과 구별

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.01.08

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소비자심리와 전자상거래

듯이 고객만족을 생각하지 아니하고 시스템구축에 그치거나 단순한 회원확보에 그쳐서는 아니된다.둘째로는, 인터넷마케팅이냐 전통적마케팅이냐를 막론하고 마케팅의 대상인 고객은 개인소비자일 뿐 ... 을 가지고 있다. 이를 고객관계관리(customer relationships management: CRM)이라 일컫는데, 그 결과 입학, 졸업, 결혼, 출산, 집구매 등과 같은 각 개인 ... 에 대한 자료를 가지고 있지 아니하기 때문에, CRM을 하기 매우 힘들었다.마지막으로, 전통적마케팅의 경우 기업은 국내사업을 위한 국내마케팅으로 시작하다가, 기업의 규모도 커지고 제품

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.06.13

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[CRM] CRM의 정의 및 사례

RDBMS, 캠페인 전개 등.?전략 경영을 위한 기술 축적3. CRM의 구축3.1 CRM의 구축방법▶1단계 현황파악(Assessment)여기에서는 전체 기업의 비즈니스 목적 ... 된 솔루션(CRM)을 통한 빠른 구축(ㄷ) 정보 기관?관리되지 못한 데이터에 대한 재해석 및 사용?정보 자산의 효율적 활용?최신 기술 도입, 적용 : 데이터마이닝, OLTP, 병렬 ... 에 따라 CRM을 위한 시스템을 구축하는 목표를 설정하는 단계로 실제 업무에 직접 적용될 수 있는 목표가 결정되면 그 업무에 맞는 프로젝트 팀을 구성하고, 프로젝트 범위를 결정하는 단계

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.26

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마케팅 천재가 된 맥스

점유를 구축하고, 가치가 부를 축적했다. 이것은 CRM에 적용될 수 있는 사례라고 할 수 있겠다. 즉, 벤은 효과적으로 고객정보 시스템을 구축했다고 볼 수 있다.-인맥관리 전문가 ... 바퀴)의 등장대응상품을 출시하지만 별효과를 보지 못함8인맥관리와 신뢰맥스는 인간관계 구축자인 벤과 계약을 한다. 벤은 고객에게 충성을 다하기 때문에 그와 한번 인연을 맺은 고객 ... 관리와 신뢰또한 벤은 고객의 성공을 위해 일을 했다. 고객과 자신과의 관계를 돈독하게 해주는 방법을 끊임없이 찾았다. 벤은 관계를 구축하고, 관계가 가치를 구축 하고, 가치가 시장

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.05.05

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[마케팅]총각네 야채가게의 마케팅 전략

기업으로 현재 규모를 늘려가면서 여타 프랜차이즈 기업과는 다른 실천적이고 수평적이며 참여적인 ‘차별화된 경영 전략’으로 주목 받고 있다.(1) 개요(2) 조직도(3) 경영이념 ... ’이나 ‘새농과’ 같은 유기농 상품 가게가 증가하고 있다. 뿐만 아니라 향후 총각네 야채가게의 마케팅 전략을 모방한 농수축산물 전문점의 등장이 예상된다.4. STP 분석(1 ... , 이야기, a/s 등이 있다. 총각네 야채가게의 직원은 모두 남자 직원으로 주 고객층인 주부들에게 아들과 같은 친근한 이미지로 다가가 CRM을 유지하고 “즐거움을 판다”는 컨셉

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.02.28

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대한민국 홈쇼핑산업 분석

, ② 신 유통망 구축, ③ 대금 결재 방식④ 시각적인 정보 제공, ⑤ 고객 만족 중심 경영2) 점포사업과의 차이점(1) 판매자 측면① 시간 활용의 자유로움, ② 부대비용의 절감 ... 쇼핑 산업의 득과 실1) 득① 중소기업의 육성 촉진, ② 유통산업의 고도화 실현, ③ 경기 활성화④ 제조업 중심에서 유통업 중심의 경제 활동으로의 변화참고1】CRM(Customer ... 전략1) 홈쇼핑 산업의 부가가치2) 마케팅 전략7. 국내 홈쇼핑 시장의 현황1) 엘지 삼구의 매출증가, 소규모 홈쇼핑사들의 쇠퇴2) 인터넷 업체들의 성장8. 성공적인 업체 사례

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.01.21

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고객 가치(Customer Value)의 평가 및 사례 소개

적 경품 쿠폰 우편은 또 어떠한가.이러한 결과, 막대한 자금을 투입하여 CRM 인프라를 구축하였지만 정작 활용의 목적은 단기적인 시각에 머무르게 된다. CRM은 과학적인 데이터 분석 ... 면 이유는 단기성과 중심의 경영에서도 그 원인을 찾을 수 있다.본래 CRM은 고객과의 장기적인 관계 형성을 목표로 한다. 이는 우리의 고객이 누구인가를 충분한 데이터에 의존 ... 하여 구분을 하고 차별화 된 서비스, 혜택을 제공하여 맞춤형 마케팅을 하고자 하는 것이다. 이를 위해 장기적인 고객 관계 관리는 필수적인 내용이 된다.하지만 현재 우리 기업의 CRM 수준

리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.05.18 | 수정일 2020.06.03

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[1인 기업]1인 창조 기업에 대한 이해(1인 기업이 주목받게 된 배경과 특징, 성공 사례 등)와 바람직한 발전방향 고찰

의 실시간 상담 및 해결을 지원한다 . 1 인 기업이 사업 수행과정에서 간과하기 쉬운 고객관계관리 (CRM) 등 여러 노하우 습득을 도와주는 상담 · 해결 기능을 구축하고 , 시장 ... 허가 건물에서 ‘ 민들레영토 ’ 개업 세미나실 , 극단 , 도서관 , 갤러리까지 갖추고 있는 카페 독특한 마케팅 전략 “ 지친 마음을 어머니와 같은 마음으로 위로해 준다 .” 문화 ... 각 전문 분야에 대한 정보교류 사이트 구축 및 운영 1 인 기업 간 네트워크 구축을 통해 지역별 공동 프로젝트 추진 , 정보공유 , 협업 컨소시움 구축 지원6. 1 인 기업 활성

리포트 | 33페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.06.17

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바디샵,유한양행,존슨앤존슨,타이레놀

한 방향으로 변화해야만 한다. 그리고 브랜드 전략의 목표 역시 재무적 관점이나 이미지 구축에 제한된 한계에서 벗어나 기업의 명성과 지속적 성장가능성(sustainable ... 을 구축하기 위한 전략적 관점이 아니었다 할지라도 바디샵은 환경문제와 기업의 사회적 책임이 대두되는 시점에서 실천적 철학을 앞세워 차별화된 가치를 창출해냈다. 그리고 이러 ... 제품컨셉, 제품개발을 통해 경쟁이 치열한 화장품 시장에 진입한 것이다.Q. 사례토론 11.보디숍 전략의 특징을 설명하라. 그리고 이것을 경영학에서 가르치는 경영정책과 어떻게

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.03.21

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광고보다 빠른 세일즈프로모션 독후감

과의 관계를 구축하고 유지시키는 것(customer relationship marketing ; CRM)이 중요하다는 것을 인식하게 되었다. 항공사에서 처음으로 실시되어 최근 ... 위해 선정된 도서는 “광고보다 빠른 세일즈 프로모션” 이란 제목의 책이었다.최근 기업들이 프로모션을 위해 많은 전략을 세우고 있다. 서점에 가 봐도 이런 프로모션에 관한 전략 ... 었다.이 책은 판촉에 관한 다양한 지식, 정확한 개념 파악과 함께 전략적 방향, 실제로 쓰일 전술적 방법, 판촉결과 분석의 시각에 대해 설명하고 있다.먼저 이 책에 서술된 판촉

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.15

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[경영경제]클럽(club)마케팅 전략

클럽(club)마케팅 전략목 차제 1 장 서 론제 2 장 CRM의 개념과 Customer Loyalty 강화제 1 절 CRM의 기본적인 개념제 2 절 Loyalty의 효과, 강화 ... 했다. CRM은 데이터베이스 마케팅이 수행해 온 역할들을 마케팅 분야에서 뿐 아니라 기업이 구축하고 강화시키려는 고객과의 장기적인 관계관리를 위해 필요한 모든 분야로 경영을 한층 더 ... 이 아니라 기업의 모든 내부 프로세스의 통합을 요구한다.6. 데이터베이스 마케팅에서 CRM으로고객 데이터는 날로 늘어가고 이를 통해 단기적인 수익을 위한 일회적인 데이터베이스 마케팅

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.04 | 수정일 2017.09.25

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[유통과프렌차이즈]현대백화점 분석

점의 고객만족경영의 기반은 고객관계마케팅 시스템의 효율적인 구축과 활용다양한 사업 다각화 전략으로의 전략적 방향 촉진고객만족경영의 성공적 성과 4요인차별적 집중성고객만족경영에 대한 ... 현대백화점판매경로판매방법 Off-Line 판매(상품 판매) 판매전략 고 품격, 최상의 서비스, 적정가격 고객만족 극대화 제조, 금융, 서비스의 조화 고품질의 가치 판매 사업 복합 ... 과 CRM에 주력현대 백화점E-MART에 투자를 가속화 할인점의 선두 유지 현재 8개의 백화점 보유 48개의 E-MART 보유신세계 백화점유통 전 분야 업체 보유 유통업계의 대부 수익

리포트 | 30페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.01.23

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WAS, EAI, SOA, BPM

- Peer특 징방 법EAI의 필요성E-Business 환경 ERP, CRM, SCM, DW 등 많은 정보시스템을 구축했지만 관리 비용은 계속 증대 인터페이스 수 = N(N-1) (N ... 레지스트리 XML – SOA 구축에 용이한 언어 ESB – 1:n 어플리케이션 통합 SaaS – 서비스 기반의 유통방식SOA 구축사례경영전략 2008년 매출증대 2009년 고객만족 ... 는 기업 내부 상이한 애플리케이션과 비즈니스 프로세스를 톻합하는 IT솔루션 ERP, CRM, SCM 도입이 가속화 되고, B2B 시장이 커질수록 기업체의 EAI 도입은 필수SOA

리포트 | 44페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.04.23

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세계적 제약회사 얀센의 경영전략 분석 및 향후 전망과 경영에서의 시사점

데이터스테이지의 도입 혁신적인 데이터통합기반을 구축전략적 CRM 관리 및 매출의 증가를 도모하여 경쟁력을 극대화아태지역의 얀센계열 의약품 생산거점으로서의 역량강화를 위한 노력지속적인 ... 을 위한 R D투자국내 제약기업들 사이의 구조조정을 통한 대형화제네릭 시장의 적극 공략, 특화 전략 추진R D에 대한 세액공제 확대신약개발을 위한 인프라구축이상으로, 한국얀센의 전략에 대한 피티를 마칩니다. 감사합니다.{nameOfApplication=Show} ... 서론 주제선정이유와 얀센 소개본론 외부환경분석 (산업구조분석) 내부환경분석 (가치사슬분석) 얀센의 핵심역량결론 얀센의 미래전략 한국제약업계에의 시사점Janssen(제약)R D

리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.11.20

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ERP 도입 보고서

9~10)H/W S/W교육주요산출물Oracle1. 구축 범위 및 목표 설정 2. 전략 확인 및 준비 3. 업무프로세스 분석(As-Is) 4. 기준정보확인 각종 코드설계 (Kick ... 영업관리(SD) 품질평가 관리 고객 납기율 향상 고객 협업 체계 구축Problem1 재고비용의 증가 : 부정확한 수요예측Problem2 E-business 체계 열악Problem3 ... L/T 지연 문제 : 공급업체와의 통합적 업무 체계 미흡정확한 수요예측으로 물류비용 절감 통합적이고 단순한 조직관리 시스템 구축 고객화된 영업 시스템 구축 영업, 생산, 자재

리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.07.16

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[유통환경론]유통SSM(Super SuperMarket)

. SSM 전략5. 결론6. 발전 방향1. ssm 정의 및 특징1) 정의SSM(Super Supermarket)은 ‘대형 슈퍼마켓’ 혹은 ‘슈퍼 슈퍼마켓’으로 불리는 것으로, 매장 ... 하고 있다는 것이 업계의 시각이다. SSM들은 상대적으로 개설이 자유롭다는 점도 점포 확대의 원 인으로 작용하고 있다.4. SSM 전략1) SSM TARGET = 할인점이 수요를 흡수 ... %까지 할인, 신선도와 품질을 유지하고 있다.이로 보아서도 앞으로의 SSM의 발전은 대형 할인점을 위협할만하다.앞으로의 유통시장을 보다 잘 파악하고 저비용의 점포 운영전략, 유통

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.09.14 | 수정일 2015.12.20

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