"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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"CRM구축전략" 검색결과 3,921-3,940 / 6,599건

[기술경영학] 휴맥스의 틈새 시장 공략 전략

활동 강화 CRM 시스템 구축, HCSA 사이트의 운영을 통한 신속한 고객요구 응대, 연구개발에 적극 수렴 고객만족 실현. 공식 서비스센터를 확대, 위성을 통한 소프트웨어 ... , 규모가 큰 방송사 직 구매시장에 진출하나 장벽에 부딪힘 상대적으로 규모가 작은 가정용 Set-Top Box 시장 공략으로 전략수정 아날로그 방식에서 디지털 방식으로 전환되던 시기 ... 을 확보, 자체 생산과 외주 생산업체와의 효과적 결합에 의한 독특한 생산시스템과 이미 달성한 규모의 경제로 부품 대량 구매로 인한 원가절감 가능해외 네트워크 구축과 자체 브랜드 판매

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.08.20

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[마케팅 거장에게 오늘을 묻다]를 읽고

으로 고객 한 사람 한 사람을 이해하고, 고객의 가치를 높이기 위해 기술을 활용하려는 자세를 가져야 한다는 고객관계관리 즉, CRM이론을 통해 이제 많은 사람들이 고객관계 구축이 필요한다. ... 의 역할과 이바지하는 부분을 구별하기 위해 열심히 연구하여 영업부서 직원들은 주문을 받는 역할을 하는 반면, 마케팅부서 직원들은 수요와 브랜드를 구축하는 역할을 하는 것이 ... 과 시장의 특정 세그먼트를 매우 신중하게 선택해야 한다는 메시지를 전달하고자 했다. 기업의 역할은 자사의 브랜드가 한 약속을 지킴으로써 고객들의 충성심과 신뢰를 구축하는 것인데 오늘

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.01.06

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e-brand 란 무엇인가?

강한지의 여부는 컨텐츠의 충실함과도 관련이 있다. 얼마나 다양한 컨텐츠를 보유하고 있느냐에 따라 e-brand의 가치가 달라질 것이다.(2) e-brand의 성공 구축 전략강력 ... 있는 게시판, 메일, 전화 등을 이용한 커뮤니케이션은 빠른시간에 문의에 응대해야 하며, 이를 통해 구전마케팅의 활용도 가능하다.2) 오프라인 기업의 e-brand 구축전략오프라인 ... 경험이 바로 그 해당 브랜드를 나타낸다 할 수 있겠다. 또한 오프라인에서는 기업의 일반적인 커뮤니케이션에 의해 브랜드가 구축되어지는 경향이 있는데 e-brand는 사이트 사용경험

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.01.01

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[중소기업창업론]샌드위치 프랜차이즈 샌드위치데이 창업계획서 (A+리포트)

, CRM의 차별화경쟁방법신시장기존시장Fusion 문화Fusion 문화Fusion 아이템7. 사업전략1. 경쟁우위전략신시장기존시장2. 영업전개방향도입기▶시장특성(확실한 고객층 공략 ... 화/ 사업의 다각화사업의 다각화급속확대계속발전기가맹점 확대에 의한 기업이미지 제고자사브랜드독립급속한 확대개시성장기공격적 홍보/ PR지역기반구축확실한 잠재고객 층도입기전략의 축전략 ... 목표시장의 특징구 분7. 사업전략▶전략목표(自社 독립 브랜드 확립) ▪샌드위치데이에 대한 확고한 이미지 구축 ▪시장확대 도모 (경쟁기업에 대한 시장개입) ▪시장의 급속한 확대 ▶시장

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.10

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인터넷 쇼핑몰 사업계획서

지향에 대한 성향을 현재와 미래를 고려한 고객의 수익기여도와 함께 복합적으로 고려해야 한다.□ 고객유지 전략방안▷ 고객 불평 관리 체계를 구축하고 해결방안을 마련▷ 이탈가능고객 ... 커스터마이제이션 전략 수립▷ 고객에 대한 수익성 향상 전략▷ 고객에 대한 보상 전략1) CRM 마케팅 캠페인▷ 실천적 목표는 잠재고객을 신규고객화하고, 이탈가능한 고객의 이탈을 방지 ... 하고, 일반고객을 우량화 고객화시키는 것그림2> CRM 마케팅캠페인 과정□ CRM 캠페인 전략 수립▷ 시장상황 및 경영상태 등을 고려하여 캠페인의 목표설정▷ 캠페인의 초점에 따라

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 35페이지 | 4,000원 | 등록일 2007.12.28

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동춘서커스 살리기

의 STPSEGMENTATION 공연예술 관람빈도가 높은 소비자층을 동춘 서커스 공연의 애호도로 유지하기 위한 전략이 필요함 CRM 전략 (20:80 rule 적용 ) 으로 동춘 ... 엔터테인먼트와 같은 다양한 대체 엔터테인먼트 상품 증가 서커스 업계는 관람객이 줄어들고 매출과 수익이 감소 서커스단의 동물 곡예를 비난하는 동물보호주의자들의 비난 / 비판 경쟁 기반 전략 ... 서커스의 평생 고객층을 만들어야 함 동춘 서커스에 무관심한 소비자층을 끌어오는 전략이 필요함 동춘 서커스의 STPTargeting 현재 동춘 서커스의 목표 시장 동춘 서커스의 STPA

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 47페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.04.04 | 수정일 2021.04.28

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SK telecom의 마케팅

CONTENTS새로운 가치창조개요글로벌 리더회사소개개요 목표 비전 연혁창조적 혁신회사소개개요 목표 비전 연혁회사소개고객 중심 경쟁력 강화비전고객 만족 전략 경영개요 목표 비전 ... . 온라인 싸이월드 아이템 제공 - 초 단위 요금체계 기념 미니홈피 장식 아이템 제공Product Price Place Promotion차별화전략전락적차별화 단말기차별화 멤버십카드 차별 ... 화 요금제차별화 서비스차별화SK 브랜드의 핵심 컨셉은 행복 정보통신 영역에서 고객 편의와 가치를 제공하기 위한 브랜드 구축에 초점 생각대로 T 캠페인을 통해 T를 고객 삶 속

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 37페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.06.18

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ISP 수립 PPT ,병원 ISP PPT 발표용

.환경분석 단계2.1 메티컬 산업의 특성과 변화 2.2 SWOT 분석 2.3 내부역량을 통한 전략 2.4 외부환경을 통한 전략 2.5 3C 분석2.1 메티컬 산업의 특성과 변화 2 ... .2 SWOT 분석 2.3 내부역량을 통한 전략 2.4 외부환경을 통한 전략 2.5 3C 분석1, 공급자중심에서 소비자 중심 2. 백화점병원 - 전문병원 3.계층의 양분화- 병원 ... 병상규모 → 발전 가능성이 좋은 김해 장유에 설립 → 외부의 좋은 환경TO2.5 SWOT 분석내부역량◆강점을 통한 전략 특화종합병원으로서 최고의 의료시행가능 ▶고객 확보 ◆약점

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 39페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.01.24

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[경영] 대구백화점의 CRM

백화점은 포화상태에 이른 대구시내 중심가 시장에서 눈을 돌려 다 점포망의 구축을 통한 잠재적시장의 선점전략을 꾀하였으나 지방 외곽으로부터 밀려들어오는 대규모 자본에 밀려 입지 ... . 주차공간의 부족5. 주말 (공휴일) 과 평일의 매출차이O(기회)T(위협)1. 신세계 백화점과의 제휴로 브랜드 인지도 상승2. 연계점과의 Win-Win 전략으로 인한 매출증대1. 롯데 ... 제일주의의 경영이념 아래 고객의 사소한 불편함과 작은 소리도 점포운영에 적극 반영하기 위해 CRM도입, 판매실명제, 약속 지킴이제, 고객만족 친절사원제, 고객자문 모니터제 등 다양

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.11.18

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[경영]한동 두마리 치킨을 통해 본 e-crm 활용방안

의미 있는 요소들을 찾아내 마케팅 전략을 수립할 수 있도록 해준다. E-CRM은 CRM에 비해 고객의 요청을 실시간으로 단순 처리할 수 있다는 점과 유지, 보수비용이 저렴 ... 을 수 있는 요인으로 작용한다.3)OUT-SOURCING을 통한 E-CRM구축경영자는 발신자추적을 통한 고객관리를 하는 E-CRM에 대해 전문적인 지식을 가지고 있지 않았다. 시스템 ... 서론1. E-CRM의 정의 및 일반적인 활용분야CRM이란 customer relationship management의 약자로 기업이 고객과의 관계를 효율적으로 관리해 나가기 위해

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.09.03

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ISP(정보화전략계획) Project : 삼성에버랜드CRM

로 고객DB업무 활용에는 부족한 상황네트워크외부 연결은 케이블망이며 사내 네트워크는 LAN 구축사내 정보 공유는 부족정보화 활용수준기업내 정보화사업부별 CRM 시스템 구축 사용중 ... 삼성에버랜드CRM ISP Project목차Kick- off 착수단계환경분석단계업무분석단계정보구조 설계단계실행계획 수립단계12345프로젝트 착수Kick off 단계프로젝트 수행 ... 체제구축프로 젝트 수행 배경고객 정보의 사업부별 분산관리 Festival world. Caribbean Bay,홈페이지회원, Home Bridge,이벤트, 제휴 및 기타회원 등

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 33페이지 | 3,500원 | 등록일 2006.12.28

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[인터넷 마케팅]인터넷 쇼핑몰 롯데닷컴

와의 전략적 제휴e-CRM 전략 도입배경 구축과정 e – CRM 프로그램외부환경의 변화 : 시장 환경 변화와 고객 데이터 축적 내부환경의 변화 : 기존 웹 로그 분석 시스템의 한계 ... 유통 기반으로 온라인상 배송적립금 제도 지속적인 이벤트 브랜드 이미지 구축할인된 가격자체적 해결, 택배 회사 물류시스템 이용핵심 전략 비교롯데 닷컴 인터파크Click and ... 인터넷 쇼핑몰 - 롯데닷컴 -가족문화소비자학과 이아름 국어국문학과 채송화 경영학과 이수진Contents1. 롯데닷컴 소개 2. 환경분석 3. 롯데닷컴 전략 4. 향후 전망 5

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.10.13

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[마케팅]CRM(eCRM)이란

Management1. 패러다임의 전환2. CRM이란?3. eCRM의 도입4. eCRM의 전략적 활용5. eCRM의 사례Contents회사소개의 순서는인베스트먼트 하이라이트사업개요우리회사 ... 인수합병, 대형 포탈을 중심으로 세력화,허브 사이트의 등장- 원투원 마케팅에 대한 관심증대대형 포탈을 중심으로 원투원 마케팅 시스템 구축 움직임전자상거래 업체들 CRM 구축 활기 ... 의 비전 및 경영전략,그리고 회사에 대한 간략한 개요 순으로 말씀드리겠습니다...PAGE:3패러다임의 전환Customer Relationship Management인베스트먼트

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.04.05

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기업의 정보화를 위한 방법론

관리 개선 전략물류 관리 합리화 전략▪ 조직간 정보공유로 업무 효율화 ▪ 업무능률 향상으로 원가 절감 ▪ 중복업무 처리 배제▪ CRM 도입적용으로 고객 관계 관리 강화 ▪ 고객정보 ... 으로 처리속도향상과제내용■ 전용선을 통한 인터넷 접속 환경구축 ■ 보안전략 및 관리체계 수립 ■ Firewall 시스템 구축 ■ 100 Mbps기반의 LAN 환경구축(2) 개선 ... 를 DB화 함대단기1CRM 구축마케팅활용고객정보와 판매정보의 분석을 통해 마케팅 자료로 활용중중기2Claim고객정보를 활용한 능동적인 A/S 및 소비자 Claim 대응중중기2RF

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 74페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.08.02

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[마케팅]철도 고객센터의 수익형 고객센터로 발전방안

관례를 구축하고 기업의 경영성과를 개선하기 위한 새로운 경영방식이다. 즉, 국민카드 콜센터는 CRM 도입을 통해 고객을 정확히 알고 고객 수익성을 증대하며, 고객과의 관계를 차별 ... 는 것으로 중심으로 보다 초점을 맞추어 논의하도록 하겠다.5. 철도 고객센터 수익창출 모델방안5.1. 고객센터의 CRM 및 결제시스템 구축 투자필요앞으로의 철도공사 고객센터 수익 ... 고객센터가 수수료의 일정부분을 결제할 수 있어야 제대로 된 마케팅을 할 수 있기 때문이다.또한 향후 고객센터에서 마케팅을 하기 위해서는 고객센터에 알맞은 CRM을 구축하고 기존

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.09.03

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세종호텔 서비스마케팅 전략

Solution레노베이션을 통한 시설 개선세종호텔의 차별적인 요소를 개발, 발전시켜 고객에게 포지셔닝을 하는 마케팅활동 시행CRM 전산시스템을 구축하여 고객관리 강화-The End- 감사합니다{nameOfApplication=Show} ... 세종호텔 서비스마케팅 전략Service Marketing 4조INDEX 1. 세종호텔 연혁 2. 세종호텔 개요 3. 서비스 상황분석 4. 서비스 발전방향1970's1990's ... heart of Seoul ”세종호텔 시설가라오케 바비즈니스센터세종호텔 시설연회장세종호텔 시설Room지역적 특징 조직 문화 가격 전략 고객관리 기타…세종호텔의 특징지역적 특징도심한복판

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 27페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.03.24

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이기는 습관

들이 마케팅 전략의 귀신이 되라.습관.14 돈은 가장 낮은 곳으로 흘러 들어온다. 현장에서 답을 찾아라.습관.15 고객보다 유능한 마케터는 없다. 고객의 잠꼬대까지 경청하라.습관.16 ... CRM은 소프트웨어가 아니라 습관이다.Part.5 기본을 놓치지 않는다.(규범이 있는 조직문화)습관.17 인사도 제대로 못 하는 조직은 ‘무덤’이나 다름없다.습관.18 자본이 필요 없 ... 는 투자. 웃음이 돈을 부른다.습관.19 전략과 함께 하루를 열고, 확실한 마무리로 골 결정력을 높여라.Part.6 끝까지 물고 늘어진다.(집요한 실행력)습관.20 바탕 없는 재기

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.09.09

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[CRM]고객관계관리(Customer Relation Management)에 관하여

들은 보다 저렴한 비용으로 기업의 서비스를 이용 할 수 있는 것이다. 결론적으로, CRM이란 고객관리에 필수적인 요소들(기술 인프라, 시스템 기능, 사업전략, 영업 프로세스,조직 ... 를 지닌 경영전략인지 등에 대해 알아보았다. 그렇다면 이제 현재의 시점에서 CRM이 IT와의 접목을 통해 어떻게 발전해 나아가고 있으며, 어떠한 관계를 지니고 있는지에 대해 알아보 ... 고객관계관리(Customer Relation Management)에 관하여제 1 장 CRM이란 무엇인가?1. CRM이란 무엇인가?1. CRM의 정의CRM(Customer

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.20

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CRM을 위한 데이터마이닝

CRM을 위한 데이터마이닝데이터마이닝 어플리케이션 시행의 10단계문제점 정의 단계데이터마이닝이 문제점들을 해결하거나 수동적 분석 프로세스를 합리화 하는데 사용 한다. 기존의 업무 ... 하여야한다. 이는 프로젝트의 흥미를 지속시키면서 프로젝트 진행 과정에서 지속적으로 자금을 지원 받기 위한 주요한 방법이다.기존의 CRM프로세스를 이해할 것데이터마이닝 시스템을 잘 정의 ... 된 CRM 프로세스 속으로 제대로 엮어 놓지 않으면 데이터마이닝 시스템은 고객 지원 및 서비스를 제공하는 비정형적 접근에 지나치게 의존하게 되기 때문에 궁극적으로 실패 할 것이다.사용

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.10.14

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슈퍼마켓 미래 개선 방향

. CRM2. 로코스트 오퍼레이션 (Low-cost operation)3. 고급화4. 벌크 판매방식5. 네트워크 구축제 5절 대형할인점과의 비교로 본 개선방향1. 대형할인점의 장점2 ... 의큰 과제로 남겨져 있다.< GMS의 특징 >< 손에 잡히는 유통 ,마케팅 79P 스캔. 중앙경제평론사>4. 경영 전략적 측면에서 본 개선방향(1)CRM'고객 관계 관리 ... 구색점 ( Limited Assortment Store:LSA)5. 수퍼렛6. 하이퍼 마켓7. 수퍼 센터8. GMS(종합수퍼마켓)제 4절 경영 전략적 측면에서 본 개선방향1

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.07.03

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