"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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2024 현대백화점 crm crm성공사례 고객관계관리 미용 마케팅

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"CRM구축전략" 검색결과 3,801-3,820 / 6,529건

키움증권 성공사례분석

를 제공하고 있다. 또한 고객정보를 체계적으로 관리할 수 있는 CRM시스템을 구축, 온라인을 통한 최적의 고객서비스를 제공하고 있다.기업금융 부문지점 없는 온라인 증권사임에도 불구 ... 터넷증권사로써의 입지를 구축할 수 있었다. 키움증권의 주 고객은 20-40대의 비교적 젊은 층이다. 인터넷 활용에 능숙하고 단기적 투자를 선호하는 층으로 볼 수 있다.2000년 5월 ... 는 데이트레이더의 성향을 보이고 있다. 이에 따라 보다 전문적인 투자성향을 보이는 개인투자자들의 요구에 부응하는 시스템 구축에 노력했다. 이러한 미션을 바탕으로 개발된 ‘영웅문Ⅲ

리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.07.16

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오휘. 기업분석(SWOT), 마케팅 , 성공사례,

tv_2006_03.wmv오휘의 4Ps – Promotion(4)4. 차별화요인 - 오휘만의 차별화 된 CRM 전략 (1) 도입 - Critical Mass + KPI(Key ... 의 효율 등고객맞이조사항목조사내용오휘의 고객 응대력 조사항목오휘의 4Ps – Promotion(13)4.(6) 신규 CRM 도입 - CRM 활동성과를 평가/관리하는 KPI 구축고객응대력 ... LAUDER에스티로더2117,000143,200160,200Sulwhasoo HERA설화수 헤라12002년2003년2004년매 출 액 (백만원)영 문브랜드명순위STP전략 분석1. 시장

리포트 | 49페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.01.26

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[경영전략]전략적 혁신을 위한 대한통운의 향후 전략방안

등고객지향CRM (Customer Relationship Management) 도입을 통한 고객지향 전략 추진 고객업체 및 협력업체와의 협업체계 (수평적, 파트너관계) 구축 고객 ... 5 물류 기업으로의 도약Mission고객감동경영세계시장 브랜드이미지 구축미래투자향후 전략방안대한통운하나로로젠옐로우캡신세계 세덱스M A 전략향후 전략방안 – 국내사업 중장기 전략1 ... 시간 내 배송비용절감 친환경 브랜드 이미지 구축향후 전략방안 – 해외사업 중장기 전략2. 미주시장 네트워크 망 확대BRICs 국가 진출 전략터미널 건설 등을 통한 해외 네트워크

리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.11.26

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[품질경영과6시그마]e-비즈니스에서의 품질경영과 6 시그마

다. 그러나 e-CRM, e-SCM, e-KM, e-DFSS, 그리고 e-시그마가 e-QM에서의 중요한 경영전략이 되지 않을까 생각한다. e-시그마에 대해서는 다음 절에서 고찰하기로 하 ... 의 정보기술을 활용하여 고객이 만족할 수 있는 제품과 서비스를 지속적으로 제공하여 주는 e-비즈니스의 기업 경영전략이다. e-CRM에서는 고객에 대한 다양한 정보를 수집, 분석 ... 와 소비자 간 전자상거래 : Government to Customer(G2C)* 소비자와 소비자 간 전자상거래 : Customer to Customer(C2C)* e-CRM(e-고객관계

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.11.29

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[정보시스템도입사례분석]

고, 수요와 수요의 변화를 예측가능하게 하여 차별화된 제품과 서비스를 제공하게 한다. 또한 미래예측을 통한 마케팅전략 구축과 새로운 제품개발의 방향의 접근을 용이하게 해주는 역할을 ERP ... 성업에 적합. 이 애플리케이션은 비즈니스 애플리케이션을 통합 제공 재무 관리, 고객 관계 관리 (CRM), 제조, 공급망 계획 및 공급 체인의 핵심 및 지원 프로세스를 실행 하 ... 웨어 시스템과의 연계(Interface)를 통해 그룹웨어 기능을 제공하고 있다.파라미터 지정에 의해 개발되어 진다.ERP시스템이 기존에 비해 빠른 시간 내에 구축이 가능해지고 유지

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.02.27

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에뛰드 마케팅 분석

Geographical Extension 국가별 전략 수행Second Tornado 기반구축Empowerment 전문 / 고도화Signal Nation 지식공유Global S.I. 확립 ... )생활패턴 변화소비자 Needs소비패턴 변화유통구조 변화⊙ 편리성 ⊙ 합리적 구매 ⊙ 전문성신 성장경로에 대한 선행전략 전개!!인터넷 / CVS백화점방판범시판18.6%13.00016 ... 년94년99년(년도)03년25% (8천개)50% (17천개)◆ 경로 자생력 구축 ⇒ 전문점 스스로 변화 ◈ 다양한 형태의 매장3차 변혁의 시점경쟁 ChannelRoad Shop

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.11.05

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디지털 경제

구축 정보 접근의 용이디지털 혁명디지털 기술의 활용을 통해 제반 경제 활동의 방식이 근본적으로 변화한 경제 시스템경제 원리 1.수확체증의 법칙 작용 2.경제투입요소 변화경제구조 1 ... 와 특징정책결정 요인변화 시장 자율 규제 원칙 속도성 유연성 중요기업경영 전략변화 설계, 생산, 판매, 인 사, 재무, 고용 관행배경내용영향디지털 경제란 어떤 경제를 말하는가?경제 구조 ... 받고 있는 중요한 이유개방형 네트워크를 구축하고 이에 따라 자유로운 정보의 유통이 가능세계성을 확보전세계 수천만 대의 호스트 컴퓨터 와 수억 명의 사용자들과 연결방대한 양의 멀티

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.06.28

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[윤리경영]KB국민은행의 윤리경영 실패사례와 개선방안

화 된 상품/채널/홍보전략 수립, CRM/PFM기능제고를 실현하고 또한 보험, 뮤추얼펀드, 수익증권 등 경쟁력 있는 제3자 상품 금융기관과의 적극적인 제휴와 PRODUCT ... ) Vision & Core Value- 비전 : 아시아 금융을 선도하는 글로벌 금융그룹(ASIA TOP 10, GLOBAL TOP 50)- 핵심 전략 : 그룹 성장 기반 공고화, 종합금융 ... FACTORY형 IT 시스템을 구축하는 것이 있다.가격결정역량제고에는 원가, 위험, 시장가격에 기초한 고객별 상품별 가격결정이 있다. 실행방안으로는 상품고객별, 경쟁에 따른 가격결정모델

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.22

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[사례연구]벤츠와 SAAB의 CRM 사례분석

% 고객만족도 상승 69% 75%생각해보기2. 이 회사들은 자신들의 CRM시스템을 구축 하였을 때, 경영, 조직, 기술과 관련하여 어떤 이슈들을 해결해야 했는가?- 복잡한 소프트 ... CRM 사례 연구 Mercedes Benz SAAB기업 연혁 – Mercedes BenzBenz의 설립 - 1886년 1월 29일 칼 벤츠가 특허 등록 (가솔린 엔진) - 같 ... 고객의 충성도를 증가시킬 해결책을 모색함 - 자동차 중개상을 겨냥하여 Strategic Connections에 의해 제공되는 Napoleon CRM 소프트웨어를 선택함 ex

리포트 | 16페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.04.10

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ok cashbag 성공사례 ppt

점 대비 차별적 혜택 제공 DBM/CRM 지원 Co-Marketing - OKCashbag + 기타 제휴사Marketing Platform 구축 수익 창출(수수료/이용료 등)OCB ... 의 변화 ▶광고가 더 이상 기대치 만큼 효과가 없다는 것을 인식 ▶ 고객관계관리(CRM) 필요성 증대▶이러한 필요에 새로운 대안을 제시하여 Win-Win 전략을 이끌어낸 기업체 선정3 ... 컨텐츠 극대화향후 전망 및 전략 제안시장진출의 필요성 - 2차 고객에 대한 사용처 증대 - 회원에 대한 Data Base 구축, Update 를 위한 정보원 - Cyber

리포트 | 28페이지 | 4,500원 | 등록일 2007.12.20

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아마존닷컴 기업 사례분석

으로 전문가들은 예상원 클릭 기술 아이템에 대한 전자 토론 활성화 시스템 아마존은 서적명, 저자, 주제 등으로 250만여종의 서적 데이터베이스(DB)를 구축. 유통경로를 획기적으로 줄이 ... 시간을 이용. 인터넷을 통한 물건의 구매도 매우 빈번문화적 환경인터넷 사용자 환경내부 환경 분석CRM제품의 다양성인지도특허기술CEO리더쉽Industry Environment ... 성. e-mail을 발송해 고객들의 궁금증을 해소.인지도CRM내부 환경 분석원 클릭 기술은 온라인 구매자가 신용 결제에 필요한 개인 정보를 한번만 입력시키면 다음 구매할 때마다 재입력

리포트 | 30페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.06.06

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대한항공 VS 아시아나항공 마케팅전략 비교

는 현재 시장 환경9. 경쟁환경10. 시장접근전략(1)STP 분석 -대한항공의 시장세분화표적시장선정포지셔닝(2)STP 분석에 따른 시장접근11. 마케팅 전략(1)대한항공의 7P's ... 전략(2)고객관리(3)가격전략(4)광고 / 홍보 활동12.SWOT 분석(1)외부 환경 요인(2)내부 역량 요인13.조사를 마치며(결론과 자료출처)1.항공서비스- 항공운송 서비스 ... 업무진행 욕구)- 부대서비스의 중요성 강조 : 상용시장에 대한 경쟁이 치열해지고 있음.- 높은 이미지 구축의 강조 : 자아의식이 강한 비즈니스맨의 사회적 욕구를충족시키기 위함

리포트 | 36페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.23

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현대 백화점의 서비스 전략

현대 ,신세계, 롯데의 삼파전 양상할인점 위주의 전략을 수립/ 전략집중 일본으로 부터 CRM System도입, 토착화에 어려움사업의 다각화 전략 수립 2000년 자체 CRM ... -99년 정 착 기협력사원 지원 및 육성 고객욕구 및 시장변화 대응 시스템 구축00-02년 심 화 기CRM 시스템 완성 1:1 맞춤 서비스 강화03-현재 재도약기상거래 공간에서 문화 ... 현대백화점의 서비스전략소 속 : 경 영 학 과 학 번 : 32001226 이 름 : 조 정 환 instruct by professor Hong seok-kiContents

리포트 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.20

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온라인쇼핑몰 마케팅사례 [국내외(미국,한국,일본)]

전략은 인터넷 쇼핑몰, 가상공동체, 전자경매, 인터넷광고 등 업체별로 나누어 살펴볼 수 있겠으나 인터넷무역의 가장 일반적인 비즈니스 모델로서 쇼핑몰 구축에 성공한 미국의 대표 ... 구축매출에 25%를 유방암 센터에 기부한 것은 고객에 대한 관심을 표명한 것이다. United Airways와의 공동 마케팅으로 자주 이용하는 고객에 대해 마일리지를 제공하고 있 ... 으며 자동적으로 고객에게 중요한 기념일을 알려주는 상기 프로그램은 고객에 대한 성실한 관계를 구축하는데 중추적인 역할을 하였다. 이외에도 회원으로 가입하면 보너스를 지급하고 지금

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.10

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LG패션 헤지스 HAZZYS - 기업, 브랜드 분석, 성공전략(마케팅 stp 4p swot , 경쟁사 분석) 등

했다. 양질의 고가전략을 추구하는 브랜드의 대부분이 백화점에 치우친 유통전략을 펴는데 반해 가두 대리점을 구축 2003년 2월에는 국내 의류 브랜드로 서는 최초로 인천 국제공항 면세점 ... H을 펼쳐 이미 향상 HAZZYS만의 고유한 아이덴티티 패턴을 개발하여 큰유행을 일으켰고, 시장도약기에 추진되었던 전략들은 시장에서 브랜드의 위치를 굳혀줌. + 사업 확대기 1 ... 에 4층 500평 규모의 플래그쉽 스토어 오픈. 작은 가두 매장에서 500평의 대형 매장의 메가 브랜드로 성장Mar성공전략keTing(1) 소비의 구조조정 불필요한 소비는 과감히 줄

리포트 | 50페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.01.30

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[마케팅]관계마케팅

하여 고객 활동(customer interaction)을 개선함으로써 고객과의 장기적인 관계를 구축하고 기업의 경영 성과를 개선하기 위한 새로운 경영 방식이다. 즉, CRM은 고객 ... 는관계 마케팅은 새로운 접근 방법(그러나 고객 관계 관리의 구축이 활발해지면서 고객 관계 관리가 중심 개념으로인식되어 RM과 CRM을 동일한 개념으로 잘못 이해하는 경우가 많아졌 ... 여 지속적인 애호도를 갖도록 하는 것을 목적으로 하는 마케팅 전략임.)2. 최근의 마케팅 조류는 신규 고객을 개척하는 것도 중요하다고 평가하지만 그 보다는 기존 고객을 지속

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.22

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[CRM] CRM(고객관계관리)

으로구축과 재구축의 끝없는 순환 고리CRM 성공전략CRM 사례`Brent Frei, President and CEO오닉스 소프트웨어의 공동 창시자, 1994년에 CRM을 도입 ... 목 차CRM의 정의 CRM의 변화 DBM 과 CRM CRM 도입의 필요성 CRM 의 핵심 요구조건 CRM의 기대효과 CRM의 성공전략 CRM의 사례CRM의 정의CRM ... 함으로써 고객과의 관계를 지속적으로 강화해 나가는 마케팅/경영혁신 활동학술적 정의CRM의 구조마케팅 / 고객관리분석 및 해석데이터 베이스****기능적 측면의 구조CRM 전략수립기반

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.07.11

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[경영]쉐라톤워커힐 MIS 분석 보고서

해 효과적으로 관리하고 있다.※ 워커힐과 경쟁 기업 간 HIS비교기업HIS 종류특성쉐라톤워커힐 호텔WHIMIS(CRM/DW)자체개발시스템16명 전산인원 배치CRM/DW를 구축 ... 호텔업계 최초로 CRM/DW시스템을 구축한 워커힐호텔은 고객에 1대1 서비스를 제공함은 물론 수작업에 의존하던 캠페인 관리를 자동화함으로써 정량적/정성적으로 뚜렷한 효과를 나타내 ... 고 있다. 워커힐호텔의CRM/DW는 단순 IT 구축이라는 의미를 벗어나 비즈니스 패러다임 변화에 따른 요구를 적극 수용하는 프로세스 중심, 그리고 고객 만족을 극대화하는 시스템이

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.10.11

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대우인터내셔널 기업분석

·Project Organizer로서의 복합적 Biz 창출- 장기발전전략을 기반으로 한 Vision 달성체계 강화■ IT 기반의 전사통합 경영혁신체제 구축- 전사적 내부통제 및 위험관리체제 ... 에 입각한 IT System 발전전략의 지속적 추진·GKMS 기반의 Real Time Enterprise 기능강화·전 사업단위에 대한 SCM, CRM 확대·투자법인에 대한 표준 ERP ... .3%, 전자/섬유제품이 4.0%, 기타 품목이 0.5%를 차지.◆판매전략■ 경영목표의 초과달성을 위한 사업역량 집중- 매출 극대화를 통한 영업이익 극대화- 전 사업단위 조직의 흑자

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.07.15

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로지스틱스 프로세스 통합의 사례

파트너 확인기업, 마케팅, 생산, 조달 그리고 물류분야 에 대한 공급사슬전략의 검토 및 수립공급사슬 전략과 주요 프로세스 목적 간에 일관성 확립주요 프로세스별 공급사슬 성과지표 개발 ... 공급사슬 전략을 확인경쟁, 기술 그리고 고객의 요구가 바뀜에 따라 경영자 역시 경쟁력을 유지하기 위해 공급사슬과 내부전략을 조정공급사슬전략 의 검토와 수립기업, 마케팅, 생산, 조달 ... 그리고 물류분야 에 대한 공급사슬전략의 검토 및 수립공급사슬 통합모델1. 공급사슬 프로세스 통합의 설명주요 공급사슬파트너들을 연결하는 주요 프로세스들을 파악 프로세스 목적을 수립

리포트 | 33페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.08.11

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