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"고객중심행정" 검색결과 3,181-3,200 / 13,381건

간호관리 제1장-제5장 요약집

제1장-간호관리의 이해1. 관리 및 유사개념? 관리와 행정의 차이점★★구분관리행정목표(공익성)목표가 분명하고 단일한 목표 추구불분명하고 복잡한 목표(공익성)를 추구권력성(강제성 ... 강조대인관계 강조일을 옳게 함-how중심옳은 일을 함-what 중심전통적인 충복독자적 인간, 인간관계 형성, 동기부여2. 간호 관리의 개념(1)간호 관리의 정의★★-간호 관리 ... 을 다한다.철학기관의 경영이념? 의사결정의 기준과 가치? 조직구성원에게 요구하는 사고의 틀“환자중심”, “인간존중”목표기관의 행동규범조직구성원의 핵심적 행동지침계속적인 간호의 질

시험자료 | 51페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.01.31

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협력관계 및 업무조정 역할의 중요성

협력 보고서안동병원▣ 진료협력센터안동병원 진료협력센터는 지역사회의 1, 2차 병의원 및 보건 의료기관을 중심으로 건전한 의료 전달체계를 확립하고 긴밀한 협진체계를 유지, 발전 ... 역할의 중요성을 기술한다.1) 협력의 정의협력이란 사전적 의미로는 힘을 합하여 서로 돕는다는 의미이며, 고객에 대하여 다양한 전문직이 함께 원조를 실천하는 것으로 각 전문직이 가지 ... 이 모두 전문가 집단이며, 이들 의료직 인력과 관리자를 중심으로 사무, 기술, 기능 인력과 단순노무인력이 모여 있는 조직으로 병원에 종사하는 인력의 교육배경이 다양하고 맡은 직무

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.03.26

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간호관리학 일지 1일차

■ 간호부1) 비전환자중심 간호, 연구로 미래 선도하고 관심과 소통으로 고객이 안전한 간호부, 간호서비스 혁신으로 함께 성장하는 간호부2) 미션안전, 신뢰를 주는 전인간호 실현 ... 별 업무는 어떻게 되는지 (4) EMR사전학습■ 간호조직의 특성- 병원이 설정한 목적 달성을 위해 필요로 하는 제반 업무를 전담하는 행정적 단위이자, 병원 내 타부서와 상호협동 ... 구조를 만들고 관리하는 자이다.■ 병원 내 간호조직 유형1유형) 진료를 의료로 파악시, 병원 전체를 진료부문(진료각과와 진료보조부문), 간호부문, 행정관리부문(사무)2유형) 진료

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.04.17

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교육행정및경영4공통) 대표적인 교육행정학 이론이라고 할 수 있는 ‘과학적 관리론’, ‘인간관계론’, ‘체제이론’ 등 세 가지 이론 각각의 주요 내용과 특성을 설명하고, 각 이론이 교육행정에 어떻게 적용될 수 있는지 및 어떤 시사점을 제공하는지를 설명하시오.

교육행정및경영4공통)대표적인 교육행정학 이론이라고 할 수 있는 ‘과학적 관리론’, ‘인간관계론’, ‘체제이론’ 등 세 가지 이론 각각의 주요 내용과 특성을 설명하고, 각 이론 ... 수요와 공급의 체계에도 변화를 야기시켜 공급자중심의 사회구조에서 수요자 즉 고객중심의 사회시스템으로 급격히 변화하고 있다.그리하여 대학사회에서도 과거에는 크게 고려하지 않 ... 에의 적적 관리론의 목표는 앞서도 말했듯이 사용자가 낮은 비용을 들이면서도 노동자를 위한 높은 임금을 유지하는 것에 있었다. 일선 기업의 경영에서뿐만 아니라 행정학에 있어서의 과학적

방송통신대 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.09.13 | 수정일 2015.10.09

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사회복지행정의 주요가치와 이념을 구체적으로 서술하시오

와 사회행정을 말하며, 요보호 대상을 주요 고객으로 하는 민간복지설(이용, 수용)의 기관행정을 말한다. 즉, 사회복지의 방법 및 기술의 하나로 이해한다. 요보호 대상자에 대한 행정 ... 사회복지행정의 주요가치와 이념을 구체적으로 서술하시오Ⅰ. 서론사회복지행정은 정책을 수행해 나가는 실천적인 영역이다. 사회복지(社會福祉, social welfare)와 행정(行政 ... , administration)의 결합된 것으로, 일반적인 행정적인 측면과 학문적인 입장에서 접근하기도 한다. 기본적으로 사회복지조직이 조직의 틀 안에서 사회복지 서비스를 생산

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.05.24 | 수정일 2018.07.20

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((강추자료A+)) NPM(New Public Management)과 뉴거버넌스론(New Govt) 주요쟁점

)을 통해 행정이 시장과 경쟁(competition)하고 또한 내부시장을 도입하며, 고객(customer) 중심의 행정을 추구하는 동시에, 성과 지향적 행정체계를 달성하려는 것이 NPM ... 화로 표상되는 새로운 행정환경에 대응하기 위한 새로운 국정이념에 대한 논의가 계속 이어지고 있다.특히 논의의 중심이 신공공관리론(NPM)과 뉴거버넌스론(New Governance)이 ... 과 Rosenbloom(1992)의 시장중심행정(market-based public administration)Pollitt(1993)의 관리주의(managerialism)뉴거버넌스Hood(1991

리포트 | 9페이지 | 1,800원 | 등록일 2017.04.09 | 수정일 2017.05.27

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우리나라 사회보장 중 한 가지를 선택하여 장단점에 대해 조사하고 조사한 내용을 수정 보완 유지하여 미래에 적용 가능한 사회보장 제도로 구성하여 보고서 작성하기

) 고객중심의 행정서비스 구현4) 생계보장을 통한 안정적인 구직활동4. 나의 의견Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론고용보험제도는 실직근로자에게 실업급여를 지급하는 전통적 의미의 실업보험 ... 하여 운용함으로써 적극적 노동시장정책을 시장수요에 맞추어서 탄력적으로 집행하기 용이하도록 해야 할 것이다.3) 고객중심의 행정서비스 구현인터넷을 통하여 기업주가 지원을 받을 수 있는 급여 ... 제조업체들의 여건상 외국의 대자본과 경쟁하기에는 역부족이며, 일본적 생산방식으로 대표되는 현장중심 기술전략의 추구가 현실적이라는 것이다. 신인력정책은 바로 이러한 일본적 노동시장

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.06.15

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[합격자소서] 한국교통안전공단 행정 2019 하반기

지식과 역량을 쌓아왔습니다.경영정보론, 경영분석, 경영과학 등 경영학 과목을 수강하며 재무제표를 중심으로 하는 재무정보나 기업 내외의 여러 정보를 이용하여, 기업활동의 적부를 심사 ... 했습니다. 재무제표와 IFRS를 공부하면서 재무회계, 세무회계, 관리회계에 대한 지식을 함양하여 재경관리사 자격증을 취득하였습니다.꾸준히 행정직무의 직무역량을 향상시키기 위해 지식 ... 과 경험을 쌓아왔습니다. 이러한 역량은 한국교통안전공단의 행정직무에서의 기초가 될것이라고 생각합니다.2. 최근에 문제를 개선·해결하기 위해 아이디어를 제시했던 경험에 대해 생각해 보

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.05.13 | 수정일 2020.05.14

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경찰학 ) '지역사회 경찰활동'과 '전통적 경찰활동'을 비교설명하시오

도록 하는 것이 전통적인 경찰이 주로 집중하던 일이다. 이러한 맥락에서 경찰은 철저한 행정기관으로 집행능력을 중시한다. 그들은 대응하는 집단이고 그 대응을 통해서 시민을 안심 ... 되는 범인수색기술은 사후적 대응을 통해서 위기를 통제하고 혼란에 대처할 수 있다는 믿음에서 비롯된다.전통적 경찰에게 시민은 서비스를 제공받는 고객이자 일종의 잠재적 위험집단의 일부 ... 의 방식에서 가장 효율적일 수 있는 방법은 관리뿐이다.2) 지역사회 경찰활동전통적 경찰의 역할은 행정과 관리의 차원에서 이러지는 소극적인 것이었다. 이는 강력한 중앙집권과 관료제

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.06.21 | 수정일 2019.10.15

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[기업의 환경요인] 기업의 정치적 환경, 경제적 환경, 사회적 환경, 심리적 환경, 윤리적 환경, 자연적 환경

와 사회주의라는 이데올로기의 문제에서부터 행정체계, 즉 중앙집권적인가 아니면 분권적인가를 포함하는 폭넓은 개념이다. 또 이와 관련한 법률적 환경도 정치적 환경의 범주이다.정치적 환경 ... 은 최고 통치자, 행정부의 지도자 및 국회의원들의 태도와 행동에 따라 변화한다. 일반 국민들의 사회적 요구와 신념에 의해서도 변화한다. 정치적 환경은 기업과 개인생활의 모든 국면 ... 을 통하여 기업 활동을 촉진하는 것이다. 또한 정부는 제품과 용역을 구입하는 가장 큰 고객의 하나이기도 하다.둘째, 정부는 기업 활동을 제약하고 규제한다. 기업 활동의 부작용

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.06

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한국행정PR의 Locus와 과제(task)

요소를 배제하는 관료제화의 경향은 폐쇄적이게 되며, 적절한 정책을 기대하고 있는 행정의 고객인 시민 또는 공중과의 접촉에 있어서는 부조화상태를 나타낸다. 이러한 상황을 극복하기 ... 커뮤니케이션이 더욱 효과적인데 그와 관련된 행정PR은 아직도 소홀한 감이 없지 않다.(4)특정인이나 정권 중심의 PR우리는 정부 수립 이후 몇 차례의 개혁을 단행했기 때문에 대부분 최고 ... 한국행정PR의Locus와 Task과 목 : 행정PR과커뮤니케이션교 수 :학 과 :학 번 :이 름 :Ⅰ. 서 론PR(public relations)이란 PR의주체인 조직과 PR

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.07.24

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사회복지조사론) 논문분석하기

서비스의 질을 파악하고 있다. 여러 학자들의 의견을 종합해볼 때 대부분 고객의 중심에서 그들의 주관적인 판단에 따라 파악해야 한다고 제시하고 있으며, 결국 서비스를 받은 대상자 ... 사회복지조사론 - 논문분석하기노인 요양보호사의 근무환경과 서비스의 질의 상관관계『노인요양보호사 근무환경개선과 서비스 질적 향상에 관한 연구 - 대전광역시 지역을 중심으로 ... -』, 고려대학교 행정대학원 공공정책학과 이병철, 2017사회복지조사론 - 논문분석하기노인 요양보호사의 근무환경과 서비스의 질의 상관관계- 목 차 -1. 서론1) 제목2) 보고서를 선택

리포트 | 7페이지 | 6,000원 | 등록일 2019.12.16

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사회복지조직의 환경 변화(조직환경의 과업환경과 일반환경, 조직환경의 연구, 조직의 변화관리)

는 객체들로서 조직의 고객과 그 대상, 자원 공급자, 경쟁 또는 협조적 관계의 조직, 기술적 요소, 법 ? 행정적 요소 등이 이에 해당된다.2. 일반환경자원을 얻기 친하여 특수 환경 ... 에 존재하는 모든 것의 집합이다. 조직은 고객들을 위한 서비스와 제품을 생산하기 위하여 필요로 하는 자원을 환경으로부터 획득하기 위하여 항상 환경을 관리한다. 아울러 조직은 자신 ... 로 조직환경을 구분하였으며, 에머리와 트러스트는 환경의 안정성과 개체적 집합관계를 중심으로 환경을 분류하기도 하였다. 일반적으로 조직환경을 이해하는 차원으로는 단순성과 복잡성, 동질

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.07.22

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4차산업혁명의 충격을 읽고

한다. 고객이 점차 경제의 중심에 자리하게 된 것은 가치를 고객에게 전달하는 방식이 개선되었기 때문이며, 게다가 물리적 제품과 서비스는 이제 디지털 기술로 무장하여 가치를 점점 ... 자리를 대체한다는 점이 가장 클 것이다. 2차 산업혁명시에 자동차가 말을 밀어냈듯이 로봇은 단순노동부터 서서히 일자리를 대체하고 있다. 전산화는 사무,행정직의 노동자를 밀어내고 있 ... 를 고려할 때 고객 경험, 데이터 기반 서비스, 분석을 통한 자산 관리의 세상은 새로운 형태의 협렵을 요구하고 있다고 언급한다. 결국 글로벌 플랫폼과 새로운 비즈니스 모델의 출현

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.02.23

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특허행정

에는 적시에 시스템에 반영하여 청내?외 사용자의 요구에 신속히 부응함으로써 특허행정 업무처리의 효율과 고객만족도 향상을 도모하고자 함에 있다. 특허넷 시스템의 민간위탁 운영은 ’98 ... 1. 특허행정 전략체계21-1. 비전 달성을 위한 실천과제21) 지식재산권 창출 시스템 혁신22) 지식재산 및 아이디어 보호 강화23) 중소기업 등의 지식재산 활용역량 제고24 ... ) 국민행복 증진을 위한 지식재산 행정서비스 제공35) 지식재산 인재양성 및 글로벌 리더십 강화31-2. 특허행정 정보시스템 고도화31) 개요32) 특허행정 정보시스템 개발43

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.12.15

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간호관리학 관리의 이해, 관리이론

1 간호관리의 이해Ⅰ.관리의 이해1. 관리와 행정의 개념1) 관리조직의 목표를 달성하기 위해 자원을 이용하여기획, 조직, 인사, 지휘, 통제 하는 과정-> 관리의 구성요소(4P ... ) : 사람, 목적, 장소, 과정2) 행정공동의 목표를 달성하기 위해 체계적이고 합리적인수행방법을 사용하는 일련의 과정구분행정관리목표불분명, 복잡함분명, 단일함권력성정치권력, 강제 ... 측정치단기적인 측정치동태적, 사회적, 행정적정태적, 경제적, 수단적효과적비효과적효율적자원의 적절한 활용을 통해 조직목표 달성자원은 낭비되지 않으나 목표 달성 못함비효율적자원

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.04.06 | 수정일 2019.04.15

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윤리경영의 의의

이해관계자인 기업의 내부 종업원, 고객, 협력사, 주주 및 투자자, 지역사회 및 지구환경, 경쟁회사, 매스미디어, 정부행정, NGO/NPO, 국제사회 등의 기대, 압력 및 요구 ... 선진기업을 중심으로 윤리경영이 기업의 최대 관심사로 떠오른 가운데 기업의 비중과 역할이 커지면서 투명경영 및 사회적 책임에 대한 요구가 증대되고 있는 추세이다.미국 등 선진국

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.03.08

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간호학과(전략적 간호관리)1. 전략계획이 무엇인지 설명 (전략계획의 과정 포함) 하고, 의료조직에 전략계획을 도입해야 하는 이유 및 전략계획의 장점들을 나열하시오.2. 보건의료조직(예: 병원)이 갖는 특성들을 설명하고, 간호사들이 조직에 만족하고 몰입할 수 있도록 하기 위해 변화되어야 할 측면(문화, 조직, 직무, 인사관리, 교육 등등)들을 다각도로 논의하

FTA 협정으로 인하여 본격적인 시장개방이 되어, 경쟁이 점점 치열해져 가고 있으며, 과거의 단순한 진료를 목적으로 하는 병원에서 이제는 환자 중심의 total 서비스를 받을 수 있 ... 는 곳으로 변화하고 있다.의료조직이 공익성을 전제로 하는 만큼 지속성장을 위한 이익 추구도 중요하지만 의료 서비스를 이용하는 고객의 질적 향상 또한 매우 중요하다고 할 수 있 ... 다. 전략적 간호 관리는 다른 어떤 분야보다 간호학의 범주 안에서 간호 관리의 실무중심적인 분야라고 생각한다. 특히 간호조직의 목표를 달성하기 위해 인적, 물적 자원을 효율적으로 활용

방송통신대 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2018.07.08

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스마트SCM-포스코

를 컨설팅하다가 이를 ‘생산’부서 하나의 문제가 아닌 기업 전체, 그리고 고객과 협력업체를 포함한 다양한 이해당사자 간의 ‘프로세스’ 문제로 인식했다. 그리고 이를 해결하기 위한 ... 혁명의 중심 산업이었던 제조업은 점점 줄어드는 추세이다. 선진국의 경우, 산업 비율 중 30%에 육박했던 제조업이 10% 내외로 떨어졌다. 그렇다면 우리는 제조업을 과감히 버려야 ... 의 재구성을 통해 더 나은 제품과 서비스로 고객의 가치를 증대시키는 것이다. 스마트 SCM의 개념이 아직은 모호하고, 이를 설명하는 방식에도 다양한 의견이 존재하지만, 대체

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.12.27 | 수정일 2019.05.15

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현대적 조직이론을 요약하고, 학습자 본인이 생각할 때, 가장 효율적이라고 생각되는 이론 하나를 선택하여, 장단점 등 그 이유를 제시하여 보시오.

더러, 제도화된 규칙을 사회복지 행정에 적용한 결과 또한 미흡하여 구체적인 조직 관리원칙을 도출하는데 어려움이 있다는 한계가 있다.5) 총체적 품질관리 이론총체적 품질관리란 고객 ... 의 만족을 향상시키기 위하여 서비스의 품질을 중심으로 조직을 관리하는 고객중심관리 이론을 의미한다. 또한 총체적 품질관리에서는 조직이 산출하는 서비스의 질을 향상시켜 궁극적으로 소비 ... 성을 극대화할 수 있다고 보았다. 이러한 과학적 관리이론은 조직 목표를 정하여 체계적으로 분화한 특정 업무에 효율성이 있다 할 것이나, 사회복지행정은 효율성 보다는 서비스의 질과 효과

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.06.04

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