"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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"고객중심행정" 검색결과 3,381-3,400 / 13,381건

[최신기출]21세기 기업의 인재상 기출문제(최신 5개년 15-19년도)

분위기 조성하기4) 문자 중심으로 작성하기* 신입사원 조기 이직 해결 방법으로 옳지 않은 것은?1) 입사할 기업과 직무의 진실을 안다.2) 자신에 맞는 기업과 직무를 선택한다.3 ... 확보 전략과 관련이 없는 것은?1) 지역주의(국내자원중심)2) 경력직선호(즉시활용가느예3) 낚시형 채용(우수인력 스카우트)4) 전문기술 인재* 최근 기업에서 원하는 “도전적이고 긍정 ... 2) 21세기에는 한 명의 천재가 10만 명을 먹여 살린다.3) 중국은 쫒아오고 일본은 앞서가는 상황에서 한국은 샌드위치 신세4) 기업은 4류, 정치는 3류, 행정은 2류* 협상

시험자료 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.08.08 | 수정일 2022.12.06

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[2019년 GS칼텍스] 합격 자기소개서

하여 충족시켜주는 고객지향적 사고를 통해 지점 CS 점수 향상에 기여하였습니다. 첫 번째, 행정서류 간소화로 고객만족도를 향상시켰습니다. 매번 보증 연장을 위해 법인 등기부 등본 등 ... 10개가 넘는 서류를 발급받아야 해서 불편함을 호소하는 고객이 늘어났습니다. 그래서 행정정보이용 권한을 얻어 직접 필요한 서류들을 발급해 드렸습니다. 두 번째, 한 명의 고객 ... 할 수 있는 기회가 있다고 판단하였습니다. 또한, 에너지가 필요한 고객에게 에너지를 제공하는 저의 업무를 통해 GS칼텍스의 매출확대로 지역사회와 대한민국 에너지산업 발전에 기여

자기소개서 | 4페이지 | 6,000원 | 등록일 2020.06.06 | 수정일 2022.05.22

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포스코 기업분석

( 가동율 100%) 고객 요구 중심의 계획 수립 판 매 제 철 소 판매 계획 포 항 생산 계획 생산 계획 생산 실적 생산 실적 고 객 As-Is 판 매 제 철 소 수요 예측 생산 ... 해 수익성이 낮거나 경쟁력이 약한 제품을 단계적으로 축소하는 등 고수익 중심의 생산 및 판매체제를 구축했다 .산업현황 내부현황 가치사슬 환경분석 벤치마킹 시사점 POSCO 의 PI ... 관리시스템 (MES), 고객관계관리 (CRM) 시스템 등을 구축 일하는 방식의 변화를 핵심 과제로 추진한 혁신 3 기 기존의 혁신 작업 고도화와 함께 그 성과물을 계열사로 확대 적용

리포트 | 44페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.10.03 | 수정일 2018.10.22

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간호 지식경영 -간호문제세미나

Hospital's Nursing Organization and Nursing Competency. 경희대학교 행정대학원 병원행정학과 석사학위 논문.주요 내용Ⅰ. 서론이제까지 기업 ... 석사학위논문.4. 최은아(2009). 간호사의 지식경영과 학습몰입의 관계 : 지식창출과 지식공유를 중심으로. Relationships of Knowledge Management ... 간호조직의 지식경영 핵심요인과 간호역량과의 관계-간호사의 요인인식을 중심으로. Relation Between Core Factors of Knowledge Management in

리포트 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2015.06.06 | 수정일 2015.06.08

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정보기술이 개인, 업무, 조직에 미친 영향에 대해 설명하고(긍정의 영향, 부정의 영향 등), 자신에게 가장 영향을 미친 정보기술 한 가지를 선정하여 어떤 영향을 주었으며, 나의 생활을 좀 더 활성화 시키기 위한 방안을 기술하세요.

하는 것에 무게를 두는 반면에 정보기술은 컴퓨터를 필두로 하는 소프트웨어, 인터넷, 멀티미디어, 행정쇄신, 경영혁신 등의 정보화 수단에 필요한 유형/무형의 기술을 포괄하는 간접적인 ... 성을 제고하여 조직 전체의 무게를 가볍게 하였다. 특히 4차 산업혁명으로 인해서 고객의 요구에 실시간으로 대응하면서도, 조직자체는 오히려 효율성을 갖추게 되었고, 조직 내부에서 의사소통 ... 은 아니며, 각자의 조직에 맞게 정보기술을 활용하여 성과를 얻는 방향으로 변모하고 있다.기업조직에서는 원재료와 제품, 고객에 대한 정보를 신속하게 수집하고 이를 분석하여 발빠르

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.04.28

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(요약)공인인증과 전자서명의 미래

Insight Report 2017.12.01. (2017-004호)공인인증과 전자서명의 미래- 카카오뱅크의 혁신과 은행권 블록체인 도입을 중심으로1. 연구배경- 2006년 이후 ... , 하나카드, 현대카드, 삼성카드, 롯데카드, BC카드, 한국NFC(시범사업자, ‘17,7월)3. 공인인증제도 국제 비교o (행정용도 사례) 정부·공공 행정 서비스 용도로 공인인증서 ... 를자여권 관련 기술적 명세와 표준(2006), 생체인식 거주 허가를 위한 기술적 명세와 표준 발표(2009)벨기에전자여권그리스전자여권, 행정 포털 접근용(2013)리투아니아전자여권

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.06.30 | 수정일 2019.06.10

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시민헌장의 의의 개념 도입배경,외국의 사례,한국의 행정서비스헌장,행정서비스헌장이란,한국의 행정서비스헌장

, 행정개혁 움직임인 ‘ 고객지향적 행정’개념을 중심으로 공공서비스 공급에 소비자 중심의 접근이 논의되기 시작 공공서비스의 질적 수준향상을 위하여 사용자 중심의 공공서비스 공급 ... 헌장3. 기본원칙 행정서비스헌장 규정의 제 7 조 ( 헌장의 제정 및 개선의 원칙 ) 에 의함 1. 서비스는 고객의 입장과 편의를 최우선으로 고려하는 고객 중심적일 것 2. 고객 ... 제공 체제개선을 통한 서비스 품질의 향상 - 명확한 서비스 내용의 공표이행으로 행정서비스 품질제고 - 서비스 제공과정의 국민참여 활성화로 고객우선주의 구현 II. 한국의 행정서비스

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.12.16

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서비스경영 중간고사

장벽)◈제 3장. 신 서비스 개발◎제 1절. 개요Ⅰ. 고객 가치 방정식은 개발과정에 고객 중심적 관점을 유지하기 위해 사용된다.Ⅱ. 서비스 프로세스 구조는 시장에서 전략적 포지셔닝 ... 적Ⅱ. 서비스는 [행위, 프로세스, 결과]로 이루어져있다.Ⅲ. 서비스는 무형적인 특성을 갖는 하나 또는 일련의 행위들로 구성-서비스는 일반적으로 고객과 서비스 직원, 물리적 자원 ... , 제품, 서비스 제공자의 시스템간의 상호작용 속에서 고객의 문제를 해결하는 솔루션 형태로 제공Ⅳ. 서비스는 어떤 주체가 다른 주체에게 제공하는 경제적인 활동, 서비스 과정에 사용

시험자료 | 26페이지 | 5,000원 | 등록일 2017.09.06

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공공부분에서의 BSC 도입·적용 사례연구 - 부천시와 샬럿시를 중심으로

이나 지방자치단체 등에서는 민간의 성과관리 기법인 BSC, 즉 균형성과지표를 도입, 적용하려는 움직임이 일어났다. 우리나라는 중앙정부 차원에서 2005년 행정자치부를 중심으로 해양경찰청 ... 으로, 결과와 고객 만족 중심의 공공정책을 표방한다. 하지만 성과관리 하에서는 성과 자체에만 집중되다 보니 조직의 비전 및 전략목표 달성과의 관계 파악이 어려웠다. 또한 공공조직 ... 시스템에 반영되는 전략중심조직으로 변모하려는 밑거름을 단단히 하였다. 샬럿시는 당시 클린턴 행정부에서 제정한 ‘정부성과 및 결과법(GPRA, 1993)’을 토대로 BSC 구축

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.06.24

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사회복지사2급-사회복지행정론-사회복지기관의마케팅과정에서 시장세분화와 표적시장 선정

하고 활용할 수 있는 고객을 중심으로 하여 시장세분화를 하여야 한다. 시장세분화를 평가한 후, 그 중에서 표적시장을 선정하게 된다. 표적시장 선정은 다시 말하면, 서비스를 필요로 하 ... 과 목 명 : 사회복지행정론주 제 : 사회복지기관의 마케팅 과정에서 시장세분화와 표적시장 선정에 대해 요약하고, 적절한 예를 제시하시오.사회복지에서의 마케팅이란 사회복지조직 ... 의 목적 달성을 위해 고객 관리, 서비스의 개발 및 전달, 홍보, 비용, 재정확보 등에 영리조직의 마케팅 기법을 도입하여 사회적 환경에 부응하여 경쟁력을 확보하는 활동을 의미한다. 사회

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.05.31

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저축은행 부실,저축은행 이란,저축은행 부실원인,저축은행 부실사태,P&A 방식 문제점,예금보험 공동계정

서민들을 위한 금융이지만 , 저축은행의 대출 자산은 최근 수년간 부동산과 기업 관련 업종에 대한 대출을 중심으로 증가 . 저축은행의 기업대출 비중과 부동산 관련 업종에 대한 대출 ... 예금을 예치한 고객과 형평성 문제는 여전히 존재 정부 - 인수금융회사 간 사후책임을 둘러싼 분쟁 , 또는 피인수 금융회사의 도덕적 해이 가능성이 상존P A 방식 문제점과 평가 추가 ... - 정부간 갈등 및 임시 행정부서 마련 등과 같은 정치적 , 행정 절차적 부담은 완화 그러나 정치적 , 행정 절차적 비용이 궁극적으로는 부실책임이 없는 여타 금융기관 및 해당

리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.04.08

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(간호사국가고시대비)간호관리학 총단원 개념 요약 정리

하거나 영향을 주는 능력간호관리간호조직의 목표를 달성하기 위하여 간호직원을 중심으로 자원을 기획,조직,지휘,인사,통제하는 과정생산성개인이나 조직이 수행한 업무의 양과 질을 자원활용 ... 성과 생산성을 향상시키는 방법에 과학적 원칙을 적용한 이론행정관리론페이욜/ 생산성에 역점을 두기보다는 주로 조직을 관리하는 보편적인 원리정립에 중점을 두는 이론관료제조직의 지럿, 체제 ... 적는 것시장세분화전체 시장규모나 시장의 선호패턴을 근거로 고객 및 잠재고객들을 일련의 동질적인 집단으로 나누어 분리하는 과정표적시장시장세분화를 통하여 세분된 시장 중에서 주 고객

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.10.20

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미국 H-1B 비자제한과 코로나가 인도 IT업계에 미치는 영향

비자가 중요한 이유 미국 진출 인도 IT 기업 미국 기업 ( 최대고객 ) 미국 내 IT 전문 인력 부족 인도 IT 전문 인력 H-1B 비자 IT 서비스 제공- 미 이민 서비스국 ... 트럼프 행정부 출범 이후 급속히 H-1B 거부율 증가 추세 -2017 년 H-1B 비자 심사 기준 강화 H-1B 비자 발급 최저연봉을 기존 6 만 달러 ( 약 7200 만원 ... 군데를 조성하면서 미국에서 자국민 대신 1 만 명이 넘는 미국인 근로자들을 고용 . H-1B 비자 의존도도 크게 낮춤 . 인포시스는 실제로 본사를 중심으로 정리해고가 진행 중이

리포트 | 16페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.07.02 | 수정일 2021.07.14

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직업과 윤리, 건축사

주의 의뢰를 받아 조형미, 경제성, 안전성, 기능성 등을 고려하여 주택, 사무용 빌딩, 병원, 체육관 등의 건축물에 대한 건축계획과 설계를 하는 일을 한다. 우선, 고객 ... 의 최소한의 행동기준이다. 건축전문직의 구성원으로서 다른 구성원, 의뢰인, 사회에 대해 가지는 의무를 포함한다.건축사윤리의 핵심은 건축사가 수행하는 공적 기능을 확보하거나 고객 ... 을 의무화하고 있다.지속적으로 건축사의 윤리의식을 고취시키기 위해 윤리교육은 연간 이수시간으로 전환하고, 내실있는 교육이 될 수 있도록 집체교육을 중심으로 진행될 필요가 있다.- 자격

리포트 | 11페이지 | 3,500원 | 등록일 2019.12.26

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국민정부와 참여정부

과 성과원리 도입 셋째, 고객중심의 행정 넷째, 전자정부의 구현이다. 작지만 강한 정부를 실현하고자 중앙정부와 지방정부, 공기업과 산하기관 등 전 공공부문에 걸쳐 구조조정을 실시 ... 제’를 도입하였다. 고객중심의 행정을 구현하기 위해 고공부문의 내부적인 효율성 제고와 함께 대국민행정을 개선하였다. 일선 지방행정기관에서의 민원처리 진행상황을 인터넷상에 공개하고 민원신청 ... 에 필요한 증명서류도 감축하였다. 국민이 체감하는 민생개혁을 위해 행정 편의주의적 증명서류를 대폭 축소하였다. 국민이 자주 제기하는 질의민원 발생을 최소화하기 위해 각 부처

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.08.03

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공공서비스란 무엇인가?

와 문제점은 방만하고 비효율적인 운영, 시장과 행정권한에 대한 정부개입의 과도화, 업무수행의 결과에 대한 무관심과 결과중심의 관리, 주민을 서비스 대상으로서의 고객으로 인식하기 ... , 그리고 서비스제공 방식을 어떻게 하면 행정고객인 시민들에게 더 큰 만족을 줄 수 있는가를 다루는 서비스행정에 대한 관심은 점점 고조되고 있다.Ⅴ. 공공서비스의 해결방안 및 혁신 ... 있는 기회를 제공하여 국민들로 하여금 국가 정책에 보다 많은 관심을 갖게 해 주는 결과를 이끌어 낼 수 있다.세 번째는 시민중심의 서비스를 구현하는 것이다. 국민들이 행정서비스

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.08.15

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제주항공(일반직) 합격 자기소개서

금융 기관과 경쟁했던 경험을 통해 남다른 서비스 정신을 바탕으로 수요를 창출하는 노하우를 습득할 수 있었고, 고객 중심적 사고를 바탕으로 고객님들의 수요에 상응하는 서비스 마인드 ... 제주항공에 지원하게 된 동기와 귀하께서 제주항공에 적합하다고 생각되는 이유를 기술해주십시오.* [100자 이상 1000자 이내]"고객들에게 신뢰를 선사하는 국내 최고의 LCC ... 노선 경쟁에 뛰어들며, 이제 고객님들의 신뢰를 얻음으로써 경쟁력을 키우는 것이 무엇보다 더 중요한 시기에 도달하였습니다.대학 졸업 후 신협에서 지역금융 업무를 통해 주변 대형 사

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.07.08

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행정학의 개념

행정학적 행정개념행정학적 행정개념행정학적 행정개념(행정관리설, 통치기능설, 행정행태설, 발전기능설,정책화기능설, 신공공관리론, 거버넌스이론, 신공공서비스이론)에 대한 리포트서론 ... 일반적으로 행정개념은 크게 행정법학적 개념과 행정학적 개념으로 구분할 수 있다. 행정법학적 행정개념에는 입법, 사법을 제외한 모든 기능을 행정으로 보는 삼권분립 공제설, 행정을 법 ... 하고 보편적인 행정개념을 구성하려는 입장이 행정학적 행정개념이다. 행정학적 행정개념은 행정의 기능, 범위, 가치판단과 같은 정치적 성격의 내포여부에 따라 행정을 파악하며 시대

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.04.30

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◆◆<<A+레포트>> [사회복지행정론] 사회복지행정의 개념과 특성 ◆◆

은 권력성과 관리성을 동시에 내포하고 있는 행정조직을 중심으로 공익을 추구하는 일련의 집단행동이다.(2) Trecker의 행정 개념① 지속적이고 역동적 과정이다. ② 공통의 목표를 달성 ... (1) 협의의 관점① 좁은 의미의 사회복지행정이란 요보호대상자를 주요 고객으로 하는 사회복지시설의 행정이라는 의미로 사용한다.② 사회사업행정에 국한하여 사회복지기관의 특정한 목적 ... (사회복지행정의 개념과 특성)-目次-1. 행정의 정의1) 행정의 특징2) Trecker의 행정 개념2. 사회복지행정의 개념1) 협의의 관점2) 광의의 관점3) 일반적 개념3

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.04.03

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성사랑사회_여성의 노동이 왜 종종 낮은 평가를 받을 수밖에 없는지, 그런 평가를 가능하게 하는 사회적 맥락이 무엇인지에 대해 구체적인 사례를 들어서 서술하시오.

와 돌봄, 보살핌 노동과 타인을 위한 감정노동 중심의 저임금·비정규직 일자리에 주요 노동력을 제공한다. 따라서 고용불안정성을 크게 경험할 뿐만 아니라 노동에 대한 숙련 인정과 정당 ... 의 구후하여 한국의 여성 노동시장에서 두드러졌던 한 가지 특징은 주로 제조업과 서비스업을 중심으로 이루어졌던 여성 비정규직 고용이 전 산업에 걸쳐 광범위하게 확산되었다는 것이다. 또한 ... 되었고, 여성 집중 직종을 중심으로 비정규직화가 진행되고 있다. 이와 같은 비정규직화의 성별성은 한국 사회에서 비정규직 고용 차별이 성별에 따라 큰 차이가 있으며 성별이 비정규직 고용에 가장

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.09.01

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