"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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사회복지행정 신공공관리론 국민건강보험공단 행정학 행정학요점정리 간호조직관리 공기업 생성원리 미국 행정사 행정학 정리 교육학

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"고객중심행정" 검색결과 3,201-3,220 / 13,382건

교육 행정 및 경영 중간고사

에 대한 절대적 신앙. 위기, 변화가 높은 상황에서 효과4. 슈퍼리더십: 추종자들의 자율적 리더십 개발에 초점. 지도자보다 구성원에 초점, 지도자들의 지도자제 2장 교육행정학의 발달 ... 교육 행정 및 경영 중간고사제 5장 조직론* 조직의 개념= 둘 이상의 사람이 일정한 목표를 추구하기 위해 의도적으로 구성한 사회체제로서 목표달성을 위한 특정한 과업, 역할, 권한 ... , 의사소통, 지원구조 등을 갖는 체제* 행정 조직의 원리1. 계층의 원리: 조직 구조의 상하관계와 형태. 종적 관계 규정. 권한과 책임의 집중과 분산2. 기능적 분업의 원리

시험자료 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.04.19

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[행정조직론 공통] 조직이론의 발전과정에 대해 상세하게 기술하시오

[행정조직론 공통] 조직이론의 발전과정에 대해 상세하게 기술하시오목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고전적 이론1) 과학적 관리론2) 신공공관리론3) 관료적 이론2. 신고전주의 관점1 ... 지향적 행정, 기업가적 정부, 공공관리, 관리주의, 정부혁신 등 다양한 명칭으로 불리고 있으며, 시장과 경쟁 원칙과 같은 민간 경영에 적용되는 관리기법들을 공공 행정 부문에 도입 ... 적 체제의 차이에 따라 다양하다. 정부개혁 운동이 나라에 따라서 그 폭과 깊이, 그리고 성공 여부가 다르지만, 모든 나라들의 개혁운동에 공통적인 것은 정치와 행정의 관계에 대하여 시장

방송통신대 | 14페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.09.14

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간호관리학 관리의 이해, 관리이론

1 간호관리의 이해Ⅰ.관리의 이해1. 관리와 행정의 개념1) 관리조직의 목표를 달성하기 위해 자원을 이용하여기획, 조직, 인사, 지휘, 통제 하는 과정-> 관리의 구성요소(4P ... ) : 사람, 목적, 장소, 과정2) 행정공동의 목표를 달성하기 위해 체계적이고 합리적인수행방법을 사용하는 일련의 과정구분행정관리목표불분명, 복잡함분명, 단일함권력성정치권력, 강제 ... 측정치단기적인 측정치동태적, 사회적, 행정적정태적, 경제적, 수단적효과적비효과적효율적자원의 적절한 활용을 통해 조직목표 달성자원은 낭비되지 않으나 목표 달성 못함비효율적자원

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.04.06 | 수정일 2019.04.15

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전자정부의 개념, 전자정부가 하는 일, 목표, 전자정부의 필요성 및 지향점, 전자정부 현황 및 문제점, 향후 추진방향

)해외와는 다른 양상미국 & 일본 : 지방자치단체를 중심으로분산된 정보화 사업 추진국내 : 중앙정부 주도로 통치체계 강화에 중점..PAGE:42. 전자정부가 하는 일다양한 행정 ... 서비스의 온라인화-고객의 접근과 이용이 용이함(서비스형 정부)행정체계의 일원화와 공개-정부의 생산성과 투명성 증대첨단 정보통신 기술의 활용한 정부업무와 대민 서비스의 전자적 처리 ... 성 및 신뢰성 증진..PAGE:135-2. 닫힌 정부에서 열린 정부로참된 민주주의 실현의 고객 지향적 정부-일반 국민이 참여하는 정책결정체제-시공간의 제약이 없는 행정-책임행정구현

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.12.12 | 수정일 2017.04.12

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보건교육C형 - 직장남성/여성의 직무스트레스예방교육 (방송통신대 2018)

환경적 사정(행위 환경적 진단)4) 교육 조직적 사정(교육적 진단)5) 행정 정책적 사정(행정 정책적 진단)6) 수행7) 평가 (과정평가, 영향평가, 결과평가)2. 개별적 선택대상 ... 적 진단)4) 교육 조직적 사정(교육적 진단)5) 행정 정책적 사정(행정 정책적 진단)4. 그린의 PRECEDE-PROCEED 모형에 적용한 XX항공 객실 승무원의 직무스트레스예방 ... 보다도 그린의 PRECEDE-PROCEED 모형은 건강문제에 대하여 문제 중심적 접근을 하여 지역사회나 개인요구의 본질적인 문제를 분석할 수 있다는 장점을 가지고 있으며, 보건교육

방송통신대 | 14페이지 | 7,000원 | 등록일 2018.03.16 | 수정일 2023.06.06

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장애인재활상담사-재활행정

)?입법부에 의한 행정부에 대한 통제 중심예산공개?국민에게 공개 (매년 2회 이상)예산명료?누구나 쉽게 이해예산사전의결?예산 집행 전, 심의`의결 거쳐야함예산엄밀?예산과 결산 일치 ... 재활행정Etzioni?특정한 목적 추구를 위해 구성된 사회적 단위 혹은 인간집합parsons?특정한 목적을 가진 사회체계Barnard?2인 이상이 활동이나 힘을 의식적으로 조정 ... Hasenfeld?고객의 기능이 정상적이냐 비정상적이냐(성질에 따른 분류),?인간서비스 조직이 제공하는 서비스 종류에 따른 구분 ⇒ 교차적Miringoff?전달조직 ?계획조직재활조직론 ? 조직

시험자료 | 25페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.06.22

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빅데이터와 정부 3.0

적으로 살펴보면 유능한 정부라는 모토에 관하여, 부처간 칸막이 제거와 협업체계 정착, 부처간의 정보공유, 데이터 기반의 과학적 행정 구현 등을 수단으로 제시한다. 또한 국민 중심 ... 과 개념을 설명하였다.이러한 전자정부의 등장은 행정학의 흐름과도 연관 지어 설명할 수 있다. 1980년대 이전의 관리적 행정을 넘어서서 신공공관리(NPM)의 유행은 효율성에 대한 추구 ... BIG DATA-전자정부3.0을 중심으로-목차I. 빅데이터1. 빅데이터의 개념(1)빅데이터의 개념과 특성(2)빅데이터의 종류(3)빅데이터의 기술분석방식2. 빅데이터의 등장배경3

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.11.16

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팀조직화 사례,팀 조직화란,행정자치부 소개,행정자치부 소개,행정자치부의 팀제

조직화 과정01. 행정자치부의 팀제 도입의사결정 구조 단축으로 조직의 신속성과 유연성 확보 인력운영의 소수 정예화 기동성과 유연성 확보하여 고객요구에 신속히 대응 전문능력의 발휘 ... 주제명 : 행정자치부의 팀조직화 사례- * -목차01020304행정자치부 소개행정자치부의 팀 조직화 과정우리의 생각팀 조직화란?- * -팀 조직화란?기존의 위계적인 조직 구조 ... 를 수평적인 팀제로 개편하는 것요소기존의 전통적 조직팀제조직구조수직형 계층조직(직급중심)수평적 조직(계층단계 축소)직무성격직무가 비교적 동질적인 단일업무로 구성팀의 목표달성을 위한

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.08.20

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[A+ 요약자료] 3학년 2학기 중간고사 간호관리학 요약 정리: 관리 이론, 기획, MBO 등

체계모형 : 길리스?관리 vs 행정관리행정-목표 분명, 단일-정치권력 내포X-경쟁성, 능률↑-법령제약↓-평등성 덜 강조-목표 불분명, 공익추구, 복잡-강제성, 정치권력 내포-독점 ... , 동기부여?효과적인 목표-직원 목표 ? 조직목표 연계-정기적 평가, 필요시 조정가능-우선순위, 결과활성 → 구체적 행동계획-결과 중심적 기술-측정가능, 계량화-기간 명확, 달성가능 ... 용이→ 융통성, 신축성O단점-라인-스태프 갈등, 알력-권한, 책임소재 불분명-조직 내 의사소통 혼란-행정지연, 비용 多② 라인-스태프 조직 = 계선-막료조직③ 직능조직개념-조직의 큰 경우

시험자료 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.05.13

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현대적조직이론을 요약하고, 학습자 본인이 생각할 때, 가장 효율적이라고 생각되는 이론 하나를 선택하여, 장단점 등 그 이유를 제시하여 보시오

사회복지행정론현대적조직이론을 요약하고, 학습자 본인이 생각할 때, 가장 효율적이라고 생각되는 이론 하나를 선택하여, 장단점 등 그 이유를 제시하여 보시오현대적 조직이론 요약그림 ... 조직i) 구조몇 개의 핵심 업무 과정을 중심으로 업무를 수행하도록 조직 설계하며, 전통적인 피라미드형 계층식 조직 구조에서 탈피해야 한다. 불필요한 부문 조직과 스텝부문을 축소 ... 조직의 거리를 단축하는 조직이다. 따라서 중간라인의 축소가 발생하게 된다.iii) 조직의 구성상사와 부하라는 관계를 강조하는 위계적, 직능적 조직에서 탈피하여 문제 중심, 과제 중심

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.04.15

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교재 P.37-39를 한글로 번역하고, (2) 이 글의 시사점을 간략히 논하시오

된 연구 대부분이 벤치마킹한 ‘단계 모델’을 만들었다.Stopford는 다국적 기업들이 해외로 무대를 넓히면서 직면하게 되는 전략과 행정적인 측면에서의 복잡함을 알아내기 위해서 두가지 ... 라기보다는 유행으로서 특정한 조직 구조를 적용하는 것 같아 보였다. 또한 다국적 기업이 해외시장으로 판로를 넓히는 과정에서 이러한 이슈는 비교적인 상품의 가치와 ‘중심화’와 ‘탈중심 ... 화’ 두가지 사이에서 극히 단순화된 지역 중심의 조직 구조에 대한 일반적 논의가 제대로 안 이루어지는 데에도 어느정도 영향을 미쳤다.이와 같이 1980년대에 복잡성이 증가하고 다양

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.23

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<예술경영과예술행정2019>예술경영에 있어 마케팅이 갖는 의미와 그 방법에 대해서 논하고, 예술작품에 대한 마케팅이 다른 산업과 구별되는 특징을 예를 들어 서술하세요.

성이 강조되었고 유럽과 미국에서는 대학에 예술경영 전문인력을 양성하기 위한 과정이 개설되었다. 국가의 예술지원이 활발한 유럽에서는 예술에 대한 국가의 행정적·재정적지원체계를 중심 ... 한 레스터 운더맨의 말에서도 잘 드러난다.“산업 혁명기에는 제조업자가 이렇게 외쳤다. ‘내가 이걸 만들었는데 사지 않겠는가?’하지만 정보화 시대에는 고객이 이렇게 외친다. ‘내가 원 ... 으로 발전하였고 자본주의가 발달한 미국에서는 예술에 대한 사회적 지원체제와 비영리 예술단체에 대한 세제 및 기금 혜택 등의 지원체계의 확립을 중심으로 발전되었다. 예술경영에 있어서 목적

방송통신대 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.03.28 | 수정일 2021.03.06

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사회전달체계

REPORT사회복지행정론- 사회전달체계 개선방안 -학 교 :학 과 : 사회복지학과과 목 : 사회복지행정론이 름 :제출일자 :담당교수 :목 차Ⅰ. 사회복지전달체계의 개념 ----- ... 다. 복지 수요자를 중심으로 볼 때 조직적인 환경이란 그에게 직접 도움을 주는 사회복지기관이나 시설은 물론 중앙에서부터 지방 일선에 이르기까지 모든 공·사 조직이라 할수 있 ... 체계라는 것이다. 사회복지서비스 전달체계의 협의의 개념은 사회복지사와 서비스를 받는 고객사이의 대면적 상호관계를 통하여 일정한 장면에서 서비스를 전달하는, 즉 서비스전달업무를 실제로

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.04.17

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공학윤리: 시험대비 요약본

해보라.->기밀보안정보: 직업인은 고객/근무처의 비밀이나 기밀 정보를 보안해 줄 것을 요구 받는다.기밀 보안은 모든 윤리 강령에 포함되어 있으며 직업인의 책임으로 이미 정착된 원칙 ... .(예: 의료계에 있어서 환자의 의료 정보, 법조계에서의 대행 권한 등.)공학인에게도 적용된다.( 예: 고용주나 고객의 ‘소유 정보’의 보안.)-기밀 보안의 필요 이유: 회사 ... )(3)제약조건들-법적제약, 행정부의 억제, 사회적 여건, 기타 어려운점들2단계: 다양한 ‘해결책의 발상’(1단계에서 규정한 문제들에 대한 대책의 발상, 창의력발휘)3단계: 각 해결책

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.11.09

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전문직 간호사 REPORT 레포트

이 자문인을 활용하는 것과 관련된다. 행정/관리 중심의 행정/관리직 자문을 한다.4) 전문직 개발자임상실무 분야에 대한 기본 지식을 계속해서 최선화 시킨다. 자신의 전문분야와 관련 ... 의 측면을 권력의 개념을 중심으로 이해하는데 적합한 접근 방법으로 전문직은 사회의 분화에 따라 자연발생적으로 형성되는 것이 아니라, 사회의 여러 이익집단들 가운데서 권력의 갈등을 통해 ... 직이 고유한 지식체계를 중심으로 조직되어 있다는 것이다. 전문직의 기준은 주로 구조기능접근법의 관점에서 논의된다. 전문직의 특성을 설명한 학자로는 Goode, Rizer, Hall

리포트 | 10페이지 | 4,500원 | 등록일 2019.04.26 | 수정일 2022.03.30

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사회학 ) 현대사회의 조직은 관료제화를 요구하고 있다. 관료제의 단점을 설명하고 이 문제점을 극복할 수 있는 방안에 대한 자신의 생각을 논리적으로 서술하시오.

, 조직 운영을 통제하기 위한 공식적인 규칙체계의 설정, 문서를 기반으로 하는 행정과 조직 구성원과 고객 사이의 비인격적 관계, 능력과 기술을 기초로 하는 성원의 충원, 연공서열 ... 는 문제 등도 관료제가 가지는 현대 사회의 문제라고 할 수 있다.2.3 관료제의 변화현대 조직은 중앙집권적인 거대화 시대 이후에 수평적인 네트워크 중심의 탈중심화를 맞았다. 네트워크 ... 은 기업들이 다운사이징, 구조조정, 기업재건 등을 통해 많은 변화를 겪었다. 이후 대규모 기업은 점차 작은 조직 단위의 결합이나 네트워크로 전환되었다. 현대의 기업들은 점차 탈중심

리포트 | 4페이지 | 3,200원 | 등록일 2019.04.09 | 수정일 2019.05.07

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중국 핀테크 산업의 발전과 시사점

분석 등 다양한 기술이 도입된 네트워크 플랫폼핀테크가 주목받는 이유 핀테크의 개념 발전된 형태의 IT서비스 오프라인 고객과 면대면 ATM 온라인 PC 모바일 스마트폰핀테크의 특징 ... 작용 규제 금융서비스 규제완화 문제 발생 사후 규제 온라인 지급결제 / 소액대출 소비자 피해사례 증가 행정적인 규제 민영 인터넷 전문은행 설립 요건을 강화 관리감독 및 규제 강화 ... , 2018 윤재웅 , 차이나 이노베이션 , 미래의 창논문 , 2018 논문 김민숙 , 핀테크 서비스 사용의도에 관한 연구 : 한국과 중국 핀테크 사용자를 중심으로 , 2019 , 백남학술

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.08.21

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판매자 표지

자신이 체험한 직업의 종류와 특징

다시 한 번 점검한다. 아침 조회는 일일 판매 매출에 대한 목표를 다지고 성과를 분석하는 것을 중심으로 진행된다.③ 개점행사백화점은 오전 10시 30분에 개장하는데, 10시 25분 ... 부터 방송에 맞춰 개점행사를 진행한다. 직원들의 판매 용어나 서비스 마인드를 다지는 방송이 끝나면, 출입문을 열고 고객을 맞이한다. 방송을 통해 고객들의 쇼핑에 최선을 다하 ... 겠다는 의지로 방송에 맞추어 절을 하고, ‘어서 오십시오’라는 인사를 반복한다. 방송이 끝나면 남성복 의류 코너에 가서 판매를 시작한다.④ 판매‘접객서비스’를 진행하면서 고객이 원하는 것

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.20

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신행정패러다임과 공공관리

다면 지금부터 과거 행정의 지나친 경직화, 투입중심, 무사안일주의 등의 문제들을 어떻게 변화시켜야하며, 어떠한 새로운 전략의 패러다임을 행정에 활용해야 것인지 살펴보도록 하겠다.Ⅱ ... 시키는 데에 한계가 있어 앞으로의 큰 발전은 기대하기 힘들 것이다.3. 공공부문에 대한 신행정패러다임의 역할과거 행정은 지나친 경직화로 인해 고객수요와 만족을 저하시키는 문제점 ... 까지 ‘신행정패러다임과 공공관리’에 대해 살펴보았다. 우리나라 정부와 공공조직에서도 시대 흐름의 변화에 발맞춰 양적인 과학적 관리기법 보다는 질적인 개념에 입각한 결과위주, 고객만족

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.03.15 | 수정일 2016.12.05

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국내외 ‘의료기관인증평가 제도’ 조사 (A+자료)

자 중심 의료문화에서 소비자(환자 및 보호자)중심의 의료문화로 전환시킨 혁신적인 제도를 설계했다는 것에 있다.? 의료서비스에 대한 소비자의 인식이 높아짐에 따라, 의료의 질을 확보 ... ? 환자진료? 수술 및 마취진정관리? 의약품관리? 환자권리존중 및 보호3. 행정관리체계? 경영 및 조직운영? 인적자원관리? 감염관리? 안전한 시설 및 환경관리? 의료정보/의무기록관리 ... : 5%?출판물, 교육프로그램 등: 20.5%?연회비,고객서비 스 비용,?Corporate support?병원부담: 85%?회비와 상담비용등 병원 부담: 97%?NSW 보건부

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.02.17 | 수정일 2020.04.10

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