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평생교육원 고객관계관리 crm성공사례 전자상거래 erp crm고객관계관리 CRM 분석
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"CRM도입과정" 검색결과 3,081-3,100 / 3,520건

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    BPM
    기 위하여 필요에 따라 고유의 비즈니스 프로세스를 가진 ERP, CRM, SCM등의 다양한 정보 시스템을 구축하게 되고 이런 과정에서 각 시스템간의 연계, 통합이 이뤄지게 된다. 그러나 ... 으로 이어지는 상하 업무흐름뿐 아니라 조직간 부서간 협업 프로세스의 자동화라는 측면에서 BPM은 그룹웨어보다 훨씬 더 큰 개념이다.BPM의 가지는 가장 큰 경쟁력은 무엇보다 이를 도입 ... 으로 부분적으로 BPM이 도입되고 있는 가운데, 대기업이 수출물류 업무에 BPM을 도입하는 것은 이번이 처음이다.업계에서는 이 프로젝트가 동종업계의 대기업과 대형 물류업체의 BPM 도입
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.05.11
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    [경영학 원론] 운송네트워크
    의 전 과정에 대한 정보를 담고 자체 안테나를 갖추고 있으며, 리더(Reader)로 하여금 이 정보를 읽고, 인공위성이나 이동통신망과 연계하여 정보시스템과 통합하여 사용되는 활동 ... 사람 주변에 많은 컴퓨터들이 존재⇒ 인터넷이 등장하면서 온라인, 가상공간 개념이 등장했고 실체를 온라인 공간에 옮기는 것이 지금까지의 인터넷 발달과정인 것에 비해유비쿼터스는 반대 ... 할수있습니다.▲S C M : 물자 정보 재정등이 유통경로를 따라 이동함과정을 감독하며 수반되는 여러가지 정보를 RF tag 에 담아 모든 상품의 식별과 상태파악, 추적 등이 가능
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.13
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    미샤
    정식서비스 시작+ 2001년 02월 _ P&G 공동마케팅e-CRM 및 대량메일발송 솔루션 및 서버도입+ 2001년 05월 _ 뷰티넷 제품판매 실시 (130개 제품)+ 2002년 ... 과정에 대해 좀더 자세히 알아보도록 하자.미샤의 탄생배경1미샤의 탄생에는 인터넷이 있었다.2000년 인터넷 사이트 뷰티넷에서 출발한 미샤는 고객과의 끊임없는 양방향 커뮤니케이션 ... 의 결과로 탄생하고 성장한 브랜드이다. 가장 인터넷 정신에 가까운 브랜드로서 유통과정을 줄이고 양방향 커뮤니케이션을 통한 원활한 정보교환으로 미샤는 고객들에게 더 다가서게 되었다.2
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.12.26
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    [경제학] 벤처기업R&D 조직형태
    다는 점인데, 지식과 학습을 기반으로 빠르게 움직이는 생동감 넘치는 살아있는 조직이라는 점에서 여타의 기성 조직과 크게 구별된다.'살아있는 조직'이란 표현은 인터뷰과정에서 기술담당 ... 년 E-net는 사업조직 대폭 개편을 실시하였는데 eCRM 사업을 강화하고 금융SI사업에 새로 진출하면서 사업부별 독립채산제를 도입한 것이 주요골자이다.eCRM 분야는 약사신협 ... 다. 약사신협 프로젝트는 e마켓플레이스를 기반으로 B2B eCRM을 추진한다는 점에서 업계의 주목을 받고 있는데 E-net는 자체 개발한 '커머스21 eCRM Suite'라는 CRM
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 30페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.04
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    [e-비즈니스] 생산관리의 e-비즈니스 적용
    도입?활용해나가는 과정이라 할 숭 lTrpT다.유통산업에 적용되는 정보기술로는 B2C, B2B 등의 e-Marketplace와 인터넷기반의 SCM과 CRM, POS시스템, EDI ... 의 예측정보, CPFR 서비스 제공으로 Supply Chain의 재고 감소결국 유통산업의 정보기술도입이란 온라인시장을 포함한 새로운 사업영역에서 전 가치사슬상에 디지털개념을 적극 ... , 인터넷위치추적시스템 등이 보편적으로 도입되고 있는 상황이다.(2) 정보기술의 도입에 따른 유통채널 및 Value Chain의 변화가. 유통채널의 변화1) 중간단계의 축소 : 공급자
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.16
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    [이 비즈니스] 디지털 시대의 이비즈니스(e-business) 전략
    모델의 성공사례1) 구매형 모델시스코• 네트워크 장비의 선두주자로서 기존 사업 전반을 e-business화한시스코는 고객의 복잡한 구매 결정 과정을 지원하는 홈페이지를 구축성공요인 ... • 제품 사양 결정의 편리성• 고객사의 구매 정보 시스템과의 연동• 온라인상의 고객 커뮤니티 활성화성과• 인터넷 상거래 비중은 도입 후 급격히 증가하고 있으며, 매출증대, 비용절감 ... 중개 모델GE TPN• TPN이란 : 생산자, 부품공급자, 소비자가 한 곳에서 거래할 수 있는인터넷 기반의 조달 시스템• GE는 구매 조달 과정에서 초래되는 비효율성을 제거하기
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.13
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    [데이터 마이닝] 데이터 마이닝 사례
    되고 실행을 거쳐 다시 피드백을 받는 과정을 반복한다.3. 효과데이터마이닝의 도입으로 전체고객의 60%정도는 이탈가능성이 적은 우수고객 (high-revenue)임을 밝혀 내 ... 고객을 파악하고, 파악된 잠재고객을 First Union 의 고객으로 유입하며 개별고객의 신용 리스크 관리를 위해 데이터마이닝 방법을 도입 하기로 하였다.2. 데이터마이닝 실행과정 ... 므로 Northwest Cellular 는 고객의 이탈 및 감소방지를 위한 근본적인 대책을 마련하기로 하여 이를 위 한 방법으로 데이터마이닝을 도입하기로 하였다 .상품과 서비스를 계속 이용할 고객
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.17
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    [경영 MIS] 해태제과 SCM 파헤치기
    , 필요성ㄴ. 해태제과 SCM 도입 배경 및 목표ㄷ. 해태제과 도입한 SCM 솔루션 S&OP 소개ㄹ. S&OP 도입성과ㅁ. S&OP 도입 후 성과가 나타난 이유8. 우리 조가 생각 ... 시키는 게 중요하다는 판단 하에 ERP, SCM, CRM 등 정보시스템에 대한 기본적인 개념을 숙지 한 후 토론 끝에 최종적으로 SCM을 선택하게 되었고 기업도 유한 킴버리 ... 고 정보시스템이 기업의 꺼져가는 불씨를 다시 살리는 과정에서 어떤 역할을 했는지에 대해서 알아보는 것이 좋다는 결정을 하게 되었다.2. 해태제과 소개기업의 개요회사명해태제과(주
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.09.20
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    [병원경영] 고객만족사례:자생한방병원
    ” 한방 양방 협진병원으로 수술 없이 디스크와 척추질환을 치료하는 척추질환 전문병원 객관적이고 과학적인 한방진료를 위하여 각종 첨단 검진 및 치료기기를 도입, 임상에 활용하여 한방과학 ... 동서의학대학원, 대한추나학회, (주) 자생바이오 기 타 OCS를 도입, 병원내 통합 전산망 (Intranet) 구축 병원정보시스템 : 진료·처방·예약 등 각종 전산화 치료/연구 ... ) 장려 종업원-직무간적합성 : 교육, 제안, 수시선발, 부적합하면 퇴사 기술-직무적합성 : 보수교육, 원내교육 실시(학점제), 신기술습득/신형장비도입 제안활동 스트레스 통제능력
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.06.20
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    [경영정보시스템]굿모닝증권사의 ERP 도입
    . 굿모닝 증권의 ERP 시스템 도입 배경Ⅲ. ERP 도입과정1. 굿모닝증권 - 프로젝트 추진과정2. 시행착오와 난관, 만만치 않았다Ⅳ. 굿모닝 증권의 ERP 추진 전략1. ERP ... 굿모닝증권사의 ERP 도입{- -- 목 차 -Ⅰ. 회사소개1. 굿모닝 증권 사업분야2. 굿모닝 증권 회사 연혁Ⅱ. 굿모닝 증권 시스템 도입 배경1.ERP 시스템의 이론적 배경2 ... Project 추진시 성공전략 3계명2. 굿모닝 증권 ERP 구축의 목표3. ERP시스템 도입 범위4. 굿모닝 증권 부문별 추진 전략내용Ⅴ. 굿모닝증권의 ERP 성공요인1. 굿모닝
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.21
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    CRM(Customer Relationship Management)
    은 어떻게 할까-모든 기업에 동일 형태의 CRM전략이 필요한가-CRM 도입후 전통적 마케팅은 불필요한가4.CRM과 정보기술-인터넷과 정보통신 기술의 발전-정보기술이 관연 필요한가 ... -운영계 시스템-DSS에서의 활용-CRM의 정보기술 활용.CRM성공은 End-to-End와 직결5.CRM 도입시 고려사항-기업의 CRM 도입 시 고려사항-CRM 솔루션 선택 시 고려 ... -----------1.CRM이란-CRM 정의-발생 배경-CRM 투자를 확산시킨 상황적, 기술적 배경-CRM 이론적 개념의 완성-CRM 구성요소-전제 조건-CRM 중요성-CRM
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 30페이지 | 1,500원 | 등록일 2001.03.28
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    [광고] 인터넷 광고 프로모션
    한 방법을 통해 홈페이지를 잠재 고객에서 적극적으로 홍보하고, 방문자로 유도하는 일련의 과정이 필요합니다.▶On-line과 Off-line의 타겟층의 홍보 활동인터넷 상의 홈 페이지 ... 어서 예의에 벗어나지 않게 글을 올리십시요.▶로그 분석, CRM홈페이지의 로그 및 고객을 분석하여 이를 이용한 프로모션의 방향 을 설정 합니다.##뉴스에서 본 인터넷 마케팅##고려대 ... 교수의 에세이란다^^[경영에세이] 단골 손님은 언제나 고마운 존재?요즘 기업들 간에 경쟁적으로 도입하는 마케팅 프로그램 중 하나가 ‘단골고객 더 잘 모시기’다. 단골고객이란 그
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    | 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.17
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    [마케팅] 고객관리 및 서비스
    고객관리 및 서비스2001. 7차 례CRM (Customer Relationship Management) 데이터베이스마케팅 텔레 마케팅 E-mail 마케팅1. CRM!!!시골 ... -Mail vs. DM) 사람을 통한 권유 없이 자연스럽게 Sales 권유 경쟁사 차별화 요인 기존 서비스 채널과 효과적 통합을 이룰 경우CRM - 산업환경마케팅고객자원시장은 포화 ... 심화 제품에 관한 최고의 지식 보유 기대와 요구는 증가인건비 등 제반비용의 상승 가용 자원의 제한CRM - 목 표장기적이며 수익성 있는 관계 구축을 통한 우수고객 유지 및 발굴모든
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 67페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.04.27
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    Lg엔시스기업조사
    산출효과 둔화 최근 도입이 본격화되고 있는 금융IC카드의 기기 인식과정에서 발생한 칩 손상 원인관련 논란으로 인한 어려움 대당 원가에도 못 미치는 공급단가와 가격 경쟁에 따른 생산 ... 하는 최상의 퍼포먼스를 얻을 수 있도록 컨설팅전산화 장비, 자동화기기 공급과 시스템 구축 컨설팅, 대외계, CRM등에 금융 솔루션을 가장 완벽한 서비스망과 함께 제공보안 ... 웨어코리아가 국내 기업의 IT 담당자 274명을 대상으로 조사한 'IPS 제품의 도입에 관한 설문조사' 결과를 보면 응답자의 59%(157명)가 IPS 도입 의사가 있으며 이 중
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.12.09
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    종류별 마케팅 전략
    를략적 제휴 방법으로 등장하게 된 것이다. 국내의 경우에는 주로 중소기업의 활로를 모색하는 차원에서 지역적기반이 같고 유사한업종의 영세업체들 사이에 공동 상표가 활발히 도입되고 있 ... 다. 개별적 거래의 이익 극대화보다는 고객과의 호혜 관계를 극대화하여 고객과 우호 관계를 구축하면 이익은 절로 수반된다고 보고 있으며 최근에 많은 관심을 끌고 있는 CRM과 관계가 있다. ... 창출, 판매수요 검토, 예비 판매, 판매 마무리, 판매 후 서비스, 거래선관리 등 각 수요 창출 과정과 소비자 규모마다 마케팅의 경로와 방법을 달리해 시장 점유율 및 수익성을극대
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.07
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    블루오션의 창출인가?- 미샤
    회원수 확보-네티즌을 통한 Buzz마케팅 도입제품의 용기나 디자인보다는 제품의 질을 높이고 가격다운 시킴 – 최고가격 만원을 넘지 않는것이 원칙소비자가 제품개발과 유통과정에도 직접 ... 를 유지해 나가기 위해, 가격결정 과정에 고객의 의견을 최대한 반영 시키고 초저가 화장품으로서의 기본 골격을 유지해 나가는 전략을 고수하고 있다!미샤의 비즈니스 모델미사만의 고유 ... Customization) 실현210만 회원 로열티 도출온라인 네트웍 강점 최대 활용 체험/교환 강조 및 구전 마케팅 DB 강점 살린 CRM 활동 고객별 클리닉 및 맞춤형 서비스 (w}
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 50페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.12.07
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    호텔불황대책방안
    있는 힘을 제공하게 되며, 지속적인 수익을 얻을 수 있는 능력을 제공한다. 이와 관련, 최근 많은 기업에서 고객을 이해하기 위해 도입하고 있는 Customer ... Relationship Management(CRM)는 깊은 불황의 시대를 탈출할 수 있는 돌파구가 될 것이다.호텔은 서비스산업의 꽃이며, 서비스는 다양한 마케팅을 통해 실현되고 사업의 성패를 좌우 ... 종업원(knowledgeable employees)상품화 과정이 잘 실행되었더라도 종업원이 그 상품화에 대한 지식이나 활용방법을 습득하지 못하고 있다면 모든 것이 헛수고로 돌아가
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.18
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    [마케팅 신상품 개발 전략 프로젝트] 외환카드 마케팅 공모전 신상품 개발 프로젝트
    )의 부재로 인한 불편이 산재외환카드에 대한 브랜드 강화에 기여- 양질의 고객을 차별화된 서비스로 미리 확보함으로써 외환카드 이미지 재고에 기여 - 차후 고객 관계 관리(CRM)에 기여Ⅱ ... 석사과정 2학기에 재학 중인 B양의 최장 거치 기간은 3년Ⅲ. Po-ney Project에 대해서대출이자 / 상환기간에서의 상환방식* 대출이자 학자금 대출보다 높은 이자 (은행 ... 에 중점. (기존에 시행되고 있는 여러 문화비용 할인 외에 핸드폰 이용 대금 할인 혜택 또는 학원비나 교재 할인 혜택 등도 도입) ☞ 현재 외환카드에서는 영화티켓의 경우 예매 할인
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.09.19
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  • 자료 표지
    [경영정보시스템]경영정보시스템(비즈니스어플리케이션)
    마자 정의에 있어 약간의 차이를 보이고 있다.“가치 사슬(Value chain)의 주요 부문인 Enterprise Business Process(ERP, CRM, SCM)를 통합 ... 과 함께 샘플 개발 과정 관리를 하면서 부산에 위치한 한국나이키 및 미국 Beaverton의 본사와 함께 샘플 개발을 진행한다.그러나 PLM 구축 후 태광실업은 이전과는 많이 달라졌 ... 는 디자인 작업 및 일정이 모두 개인 PC 및 System을 통하여 관리 되어진다. 또한 프로젝트팀은 금형팀과 개발팀의 샘플 개발 과정중의 산출물들에 대하여 온라인 협업시스템을 통해
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 58페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.04.14
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  • 자료 표지
    인터넷시대의 CRM
    9888017 김정국 99420009 김용주 99420066 장윤형Ⅲ. CRM 도입사례 및 분석Ⅳ. 우리가 본 Key pointsⅡ. CRMⅠ. 인터넷 시대의 기업전략고객 편의 제공 최종 ... 및 비용 고객 이탈 요인 고객 충성 요인 및 고객 선호도Ⅲ. CRM 도입사례 및 분석Ⅳ. 우리가 본 Key pointsⅠ. 인터넷 시대의 기업전략Ⅱ. Customer ... . CRMⅣ. 우리가 본 Key pointsⅠ. 인터넷 시대의 기업전략Ⅲ. CRM 도입사례 및 분석Wells Fargo사 Tripod사Wells Fargo고객 관리 파일롯 시스템
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 29페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.05.02
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- 작별인사 독후감
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