"CRM도입과정"의 검색결과 입니다.

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"CRM도입과정" 검색결과 2,881-2,900 / 3,520건

[crm효과] crm효과맟성공사례

CRM 효과 및 성공사례목 차CRM 효과 및 성공사례 CRM 효과 eCRM 성공사례 – Dell Computer Call Center 성공사례 – GE Appliance CRM ... Strategy 성공사례 – ScrubaDub교육 목표CRM 프로젝트의 추진 목적 CRM 프로젝트 효과 및 위험요소 CRM 선진 사례목 차CRM 효과 및 성공사례 CRM 효과 ... eCRM 성공사례 – Dell Computer Call Center 성공사례 – GE Appliance CRM Strategy 성공사례 – ScrubaDubCRM 프로젝트 추진 주요

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 52페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.22

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[경영]SCM이란 무엇인가?

SCMSupply Chain Management1 / 36Contents1. SCM 도입 배경 2. SCM 의 이해 3. SCM 의 진화 및 발전 4. SCM 추진 프로세스 5 ... . SCM 동향 6. SCM 의 도입효과 7. SCM 의 실행 전략 8. Case Study2 / 361. SCM 도입 배경Source : CIO Magazine, Jan. 2002 ... )유통 6개사 CIO 관심사 – IT 이슈2위“SCM이 제조, 유통 업계에서 CIO들의 최대의 이슈로 떠오르고 있다.”3 / 361. SCM 도입 배경경쟁개념의 변화지역경쟁 산업내경쟁

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.10.30

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CRM

했습니다. 이 리포트에서는 대략적인 CRM의 개요를 설명한 후 찾은 자료를 이용해서 지금 CRM 시장의 추세가 어떻게 되고 있으며, CRM을 도입하면서 얻을 수 있는 이점, 필요 ... 성, eCRM, 어느 분야에 도입이 되고 있고, 대표적인 성공사례 등을 설명한 후 최근에 새롭게 나온 차세대 CRM과 CRM의 나아갈 방향을 간단하게 소개를 하려고 합니다. 다소 따분 ... 하여 개별 고객의 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획, 지원, 평가하는 과정이다. CRM은 흔히 한 기업 내에서 고객과 조금이라도 관련이 있는 모든 부서에서- 영업부서, A/S 부서 등

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.12.12

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인터넷 마케팅 조사

를 데이터 마이닝 기술을 이용하여 분석하고, 이를 온라인 정보센터의 형식으로 축적하는 과정이 필요함 그 결과를 고객관계관리(CRM)나 공급사슬관리(SCM)등에 이용 가능인터넷 마케팅 ... 조사결과 표본 선정의 문제, 집단투표 종용, 여론조작에 노출 가능성 등 신뢰도 문제 인터넷 사용자의 특성도입사례: 인터넷 여론조사, 과연 믿을 수 있는가?인터넷을 이용한 정보 ... – 각 방법의 비교온라인 정보센터평가데이터 설문조사데이터서버로그정보 클라이언트 로그정보인지 데이터행동 데이터향후 중심적인 조사방법으로 정착할 것으로 예상 이 과정에서 수집된 정보

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.11.04

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[crm의 적용사례] crm의 분야별 적용사례

CRM 적용 사례 ( 제조 )고객을 찾아 나서라 - Statoil (노르웨이)충성도(loyalty) 높은 고객을 집중 관리하라. - 미국 Sun Microsystems Inc ... .CRM 적용 사례 ( 유통 )목표 고객을 확실히 포섭하라 - 스웨덴 Ellos효과적인 마케팅을 위한 준비, Reader's Digest AssociationCRM 적용 사례 ( 통신 ... )통신시장에서의 고객이탈방지 시스템 (Customer Churn Management)BellSouth Telecommunications(통신)CRM 적용 사례 ( 금융 - 은행

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.13

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[경영]한국의 존경받는 CEO들(김성주, 안철수, 문국현, 김범수, 라응찬)

할 정도였다. 게다가 대학원에서 전공한 분야가 컴퓨터를 필수로 하는 분야여서 의대 내에서 컴퓨터 도사라는 말을 들은 것은 당연한 일이었다. 그는 1988년 의대 박사과정시절 청계천 ... 라고 할 수 있는 사업부제를 1998년에 국내 처음으로 도입한 것도 도전정신이 없으면 불가능한 일이었다. 사업부제는 간단히 개인고객 담당 직원과 기업고객 담당 직원을 분리시켜놓 ... 에는 국내 은행들에게 글로벌 스탠더드를 요구하던 외국인들에게는 신한은행의 국제신인도를 높이는 호재로 작용하였다. 또한 1998년 11월 국내 은행 최초로 도입돼 국내금융문화와 대출관행

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 10페이지 | 14,800원 | 등록일 2007.03.11 | 수정일 2020.08.15

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통일농협의고객차별화전략

- - - - - 203) CRM 도입의 문제점 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 244. 해결방안 - - - - - - - - - - - - - ... 농협의 CRM 마케팅 적용 모텔제시 - - - - - - - - - - - 332. 신금융상품의 도입 : Reits - - - - - - - - - - - - - - - - ... 화 전략을 위한 CRM의 도입은 공론화 되었으며, 통일농협 또한 CRM구축을 실행하고 있는 시점이다.1. CRM에 관한 Comment최근 몇 년 사이 기업간 전략적 인수합병, 다국적기

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 42페이지 | 2,000원 | 등록일 2001.10.05

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[경영]BPM(Business Process Management)

BPM의 발전과정2. 왜 BPM인가? 1 BPM 기능 및 도입효과 2 BPR/ERP/BPM3. 어떻게 BPM하나? 1 BPM 도입 시 고려사항 2 BPM 도입사례 (LG전자) 3 ... 화하고 이를 통해 기업의 가치를 높이는 것GartnerDelphi GroupOVUM새로운 프로세스 기반의 어플리케이션 도입을 위한 소프트웨어의 Layer조직내외의 사람 및 시스템 ... BPM?경영정보시스템경영정보시스템WHY BPM?2. 왜 BPM인가?1-1 BPM 기능 및 도입 효과기업의 경쟁력 향상은 단일 프로세스 Optimize 차원이 아닌 전사적인 관점

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 31페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.11.23

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[경영정보]국내외 scm 비교(사례중심)

단계가 대폭 축소되고 고객맞춤 물류서비스 제공을 위한 SCM의 이용이 증가하게 되었다.SCM을 성공적으로 도입하면 물류, 정보 및 금융의 흐름을 중심으로 하나의 파이프라인 ... 등의 논리적인 관계를 속도와 확실성 하에서 통합하여 정보흐름 --> 상품흐름 --> 현금흐름의 과정을 거쳐 기능(설계, 제조, 물류 등)과 업체(공급자, 바이어, 고객 등)간 ... 의 통신 및 의사소통, 조정 및 제어, 제품과 프로세스의 혁신 및 리엔지니어링, 물류 효율증대, 재고감축, 정시 배송, 고객만족, 비용 감축, 생산성 증대 등을 달성하는 전 과정 및

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.04.12

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[산업공학] gCRM에 대하여

으로 고객과 관련된 기업의 내 외부 자료를 분석, 통합하여 고객특성에 기초한 Marketing 활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정인 것이다[24].하지만 CRM을 도입하고 어느 ... 고자 해서 개발된 것이 CRM(Customer Relation Management) 솔루션이다. CRM은 선별된 고객으로부터 수익을 창출하고 장기적인 고객관계를 가능케 하는 솔루션 ... 을 전히 정리해 보면 gCRM은 일반 CRM에서 해결하지 못하는 점주권(상권)설정, 경쟁점포에 대한 영업현황분석은 물론 기존 거래고객의 위치정보 및 고객 정보를 수치지도 위에 매핑

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 41페이지 | 3,000원 | 등록일 2002.12.22

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[전자상거래원론] 인터넷 마케팅이론과 실제-독후감

및 우량 고객화를 위해 도입된 CRM은 신규 고객 창출을 위한 마케팅 커뮤니케이션에 비해 적은 비용으로 큰 효과를 거둘 수 있다 - 지각된 품질 : 제품의 전반적인 우수성에 대한 ... - 마케팅 조사: “ 마케팅 담당자들에게 마케팅 활동에 필요한 제반 정보를 정확하고 체계적으로 제공함으로써 의사 결정의 성공확률을 높여주는 과정” -인터넷 조사기관: 한국 인터넷 ... 한 CRM고객 파악고객 분류고객과의 상호작용개별고객에게 맞는 상품,서비스eCRM의 영역제5장 개인화 마케팅과 eCRMeService(판매후)eSales(판매시점)eMArketing

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 54페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.12.02

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[경영]이마트의 마케팅 성공사례

만 5천평) - SCM시스템 도입 소비패턴의 변화 (복합쇼핑몰) OL상품의 성장 (프리선셋)ThreatOpportunity유통전문 인력의 부족 의사결정 과정 시 비 신속화 온라인 ... 과의 마찰 증대 외국기업의 국내 진출용이 / 경쟁심화노동생산성의 급격한 향상 효울적 시스템, 관련기술 도입을 위한 자금력 확보가 중요점포의 대규모화, 고급화 진행 시장기회의 확대 ... 상의 인프라 구축 미비 과포화상태의 유통상권선진 유통 노하우 도입(Tesco유통) 브랜드 파워 거대한 매장 및 다양한 취급품목 거대한 자본력 매장 배치상의 이점(1층에 식료품 위치

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 47페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.11.18

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[마케팅전략]인터넷경매사이트 `옥션` 마케팅전략 성공사례 분석

제재, 구매거부나 입찰 조작에 대해벌점 부과구매 과정에 있어 비교적 유연성이 있고, 큰 제재를 가하지 않는 편임.쿠폰 마일리지2006년 5월부터 도입 (지마켓에 비해 늦은 도입)적극 ... 정 동 기- 오픈 마켓의 절대 지존이었던 옥션이 이제 그 왕좌를 지마켓에 내주었다.이들이 국내 기업 중 가장 막강한 CRM 시스템을 통해 고객과의 관계 구축에 애쓴 것은 사실 ... 명사라 불리던 옥션이 지극히 단순한 마케팅 전략을 잊어 버려 얻게 된 쓰디 쓴 결과다. 옥션도 이제 뒤늦은 쿠폰 제도와 마일리지 포인트 제도를 도입했고, 스타 마케팅도 선보이고 있

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 33페이지 | 4,500원 | 등록일 2006.06.28

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[물류관리] 삼성홈플러스분석

문서교환)도입 IS(정보시스템)팀과 SCM팀의 협조체계로 전과정의 자동화 CMI 도입 (공동재고관리 ) ISM 도입 (매장진열관리) EAN 도입예정2.14 물류시스템현재 경기도 ... 이천의 덕평 물류센터 올 12월 천안시에 아시아 최대규모인 목천물류센터 오픈예정 - 대지면적 : 44,773평 -연면적: 17,000 평 하역에서 배송에서 이르는 전과정에 자동 ... 으) 머천다이저, 바이어, 정보화 전문인력, 물류전문인력 등 - 직급별로 차별화된 교육프로그램 운영6.3 성장전략 - 효율적인 시스템 운영CRM - 업태상 CRM 구현의 필요성 적

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 47페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.04

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[경영정보시스템] 경영정보시스템의 유형 및 최근의 형태

(Supply Chain Management)5) CRM(Customer Relationship Management)6) 지식관리시스템 (KMS : Knowledge Management ... : Enterprise Resource Planning)- 전략정보시스템- SCM (Supply Chain Management)- CRM(Customer Relationship ... , 제작과정, 운영, 유지하는 보급 조달의 물류지원과정을 BPR(Business Process Reengineering)를 통해 조정하고 동시공학(Concurrent

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.08.05

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[경영] 듀오의 성공과 CRM

(3) DMS란? 19(4) DMS 과정 192-3. 경쟁업체 비교(DAKS) 22(1) 회사개요 22(2) 인터넷 서비스 구성 24(3) 회원현황 24(4) 닥스클럽의 CRM ... 을 확립- 백/프론트 오피스 시스템, e-commerce를 통합한 CRM 솔루션 도입3단계: 데이터마이닝을 통해 고객 분석과 마케팅 실시- 각 고개의 성향을 분석하고 구매를 창출할 수 ... M I S 경영정보 시스템듀오의 성공과 CRM< 제목차례 >INTRO웨딩인포메이션 마켓선정동기1. 기업의 일반적인 조사 61-1. 회사연혁 61-2. 창업자 및 현재 경영자 61

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 34페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.11.26

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[경영정보시스템]기업의 ERP구축방안 및 성공사례

..PAGE:1ERP구축방법론, 성공사례..PAGE:2도입 사례 분석..PAGE:3구 분 : 중견기업회사연혁 : 1976년 11월 설립업 종 : 전자제품 제조조립 및 유통제 품 ... (`99)수 출 국 : 미국, 중국, 홍콩, 싱가폴도입 업체 개요..PAGE:4도 입 목 적다양한 고객 요구 수용 및 예측시간과 공간의 장애 요인 극복무한 경쟁 선두 체제 구축원가 ... 와 표준 프로세스간의 Gap분석일처리 과정이 아니라 최종 목적에 부합하는가 여부 검토부서간의 이해 및 역할 분담에 대한 재조정 작업 수용Top Down 방식의 명확한 추진주체의 준비3대

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 29페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.02.17

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도미노피자의 기업전략

도미노 피자1989. 9 코암무역(주) 설립1990. 6 미국 Domino's Pizza Int'l 기술도입, 보건사회부 인가1990.10 1호점 오금점 개점1993. 3 디피 ... 'HeatWave'을 개발- 개별 점포마다 동일한 품질의 피자를 소비자에게 제공하기 위해 외식업계 최초로 '중앙 보급 물류시스템'을 도입- 신선하고 맛잇는 피자를 제공하기위해 도우 보존 ... 과 관리가 용이하도록 도우 배달상자(Tray)의 재질을섬유 유리조직으로 변경- 맛있고 바삭바삭한 피자를 만들기 위해 망사형 피자 스크린을 개발피자만드는 과정에서의 차별화- 도우 만들

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.05

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[마케팅]차별적 경쟁우위

하여 각종 산출물을 생산하여 시장에 공급, 판매함으로써 판매수입과 생산비용간의 차이인 이윤을 극대화하기 위해 효율적인 생산방법과 요소투입 방법을 모색한다. 생산과정에서는 비용 극소화 ... 에서 경쟁을 벌이는 개개의 기업은 명시적인 형태이든 묵시적인 형태이든 간에 모두 경쟁전략을 지니고 있다. 戰略(전략:strategy)이란 용어가 경영학에 처음으로 도입 ... 을 전개하고 있다. 당사는 지나치게 다양한 제품, 프로세스의 복합성, 리드타임의 증대, 품질관리의 어려움 등을 경쟁우위의 확보의 장애요인으로 규정하고 이들은 제품설계 및 생산 과정

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.11.09

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남해힐튼 시장조사 (ppt)

사원리더십교육훈련효율적인 커뮤니케이션기법 및 문제해결 능력배양등의 내용을 통해 부하직원 관리 및 통솔능력을 효율적으로 배양하도록 한다.주임이상 팀장CS경/CRM교육훈련서비스 만족 ... 의 서비스를 제공할 수 있도록 서비스 스킬 연마과장급 지배인 미만, 그룹토론, 동영상 상영F B지식교육Food와 Beverage 관련 지식강의, 음료의 역사 및 분류, 제조과정 및 ... 유입연계관광 도입홍보를 통한 인지도 상승환상의 커플 드라마를 통해 관심증가 환상의 커플의 드라마나 영화 촬영 장소 제공과 같이 여러 매체의 지원을 통해 리조트 홍보◐참고 자료◑ - 남ow}

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 24페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.05.06

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