[병원경영] 고객만족사례:자생한방병원

소개글

이자료는 2005년 1학기에 연세대학교 일반대학원 보건학과에서 병원경영의 이론 및 실제 시간의 텀페이퍼로 제출 및 프리젠테이션했던 사항입니다.
아래한글로 작성한 텀페이퍼는 다음에 올리도록하겠으며 검색하여 사용하십시요 .

목차

1. 서 론
2. 한의약산업 개관
3. 자생한방병원 일반현황
4. 고객만족을 위한 경영활동
5. 결론 / 시사점

본문내용

주제선정 동기 (한의학의 인식 및 필요성 증대)

질병의 변화
외과적,세균성
전염성 질환 감소
급성기 질환 감소
심인성,내과적
만성질환, 퇴행성
불치병 전신질환증가

한방의 인식변화
비과학적, 고전적
경험적
Non Evidence Base
인간의 체질고려
생약성분 사용
인체와 마음 동일시
효과적

대체의학 필요
서양의학 치료불가
분야에 대한
대체의학 필요성
증가
척추, 여성질환,
피부과, 이비인후과
치료적 접근증가

참고 자료

서비스 마케팅, 이유재
병원마케팅, 조우현외 4명
인터넷자료