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고객관계관리 ppt 고객감동 마케팅 고객관계관리 crm고객관계관리 사이에듀 과제 아모레퍼시픽 CRM crm 사례
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"e-CRM커뮤니케이션" 검색결과 281-300 / 1,237건

  • 자료 표지
    CRM과 기업사례
    점등고객접촉 경로의 차이e-CRMC R M구 분CRM 과 e-CRM의 전략적 공통점고객접점과 커뮤니케이션 경로의 활용을 중시한다. 원 투 원 마케팅과 데이터베이스마케팅의 활용 ... 고객정보 수집 및 유지가 용이함webCRMe-CRMCRM vs e-CRMCRM 과 e-CRM의 전략적 차이점실시간에서의 데이터활용과 복합 상황 대응능력 인터넷활용 통합마케팅 기법 ... 활용한다. 영업현장에 정제된 고객리스트를 시스템으로 제공하여 영업점은 해당 고객에 대한 CRM 정보를 활용하여 DM, TM, E-MAIL, SMS 등을 보낼 수 있다. 초기
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    | 리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.12.31
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    [여행사경영론] 노랑풍선여행사 비교분석
    홈페이지 개편 및 로고 교체 분당대리점 오픈 노랑풍선 CI 변경 자본금 증가 - 5 억원 항공사업 및 개별여행 전담부서 신설 자본금 15 억증가 ( 총자본금 20 억원 ) 남아프리카 ... 항공사 최우수 판매대리점 선정 온라인 제휴사 오픈 ( 투어자키 , CJmall ) 항공 홀세일 전문사이트 ‘ 노랑 e ’ 오픈 노랑풍선 전속모델 ‘ 이서진 ’ 계약체결 공중파 tv ... 조직도 대표이사 경영지원본부 영업본부총괄 경영기획본부 전략기획팀 인사총무팀 미디어홍보팀 재무기획실 재무회계팀 CRM 팀 영업 1 사업부 영업 2 사업부 영업 3 사업부 영업 4 사업
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 67페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.06.01 | 수정일 2024.01.14
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  • 자료 표지
    기업정보화론_Mobile_n_IS
    기반의 모바일 오피스 서비스 영역 e-mail, 전자결재 등 그룹웨어 위주였음 UC 서비스와 ERP, CRM 등 비즈니스 어플리케이션 서비스까지 확장되는 추세 향후 SNS까지 포함 ... 의 네트워크 연결'이라는 1차원적 구성e-TransformationSmart Mobile Device 환경에 기반  다차원적 항상 네트워크로 연결 각종 센서를 통해 다양한 정보를 보유 ... 기반RFID (Radio-Frequency Identification)RFID가 바코드 시스템과 다른 점 빛을 이용해 판독하는 대신 전파를 이용 바코드 판독기처럼 짧은 거리
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    | 리포트 | 50페이지 | 3,500원 | 등록일 2012.06.01
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    KT crm,sns
    Relationship Management)③ e-CRM1-2) 연구 질문2. 조사방법3. 조사내용 및 결과3-1) KT SNS 발전과정(태동기-정체기-정비기-성장기)3-2) KT CRM(1 ... 가 무엇인지를 이해하고, 회사와 고객기반 그리고 배송 파트너들과의 관계를 효과적으로 구축하기 위해 꼭 필요한 정보와 처리절차를 직원들에게 제공한다.③ e-CRM전체 고객을 대상 ... KT의 소셜 마케팅과 고객관계관리(CRM)경영 0경4목 차1. 조사의 배경 및 연구 질문1-1) 조사배경① SOCIAL MARKETING② CRM (Customer
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    | 리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.01.29
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    마케팅 평가 바이블, 마크 제프리, 2015
    -------------------------용어정리FGI(Focus Group Interview)CRM(Customer Relationship Management)SCM ... 마케팅 평가 바이블크게 생각하되 작은 규모로 시작하라. 그리고 재빨리 성장하라- 가격경쟁은 이익률을 현저하게 낮추기 때문에 대부분 모두 손해를 보는 게임이다. 다른 기업이 도달 ... 할 수 없는 비용 수진까지 줄일 수 있는 자신만의 운영시스템이 있지 않는 한 이익률을 높이는 마케팅 활동에 집중하는 것이 더 중요하다.- 마케터들은 마케팅 비용에 대한 타당성과 이
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    | 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.12.15
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  • 자료 표지
    수트랜드 사업계획서
    -6%1/5-3%e-Bussiness 실행모델CRM(Customer Relationship Management)은 고객에 대한 정확한 이해를 바탕으로 고객이 원하는 제품과 서비스 ... 트랜드는 인터넷 환경 속에서의 CRM 즉, e-CRM을 구축하여 단순히 홈페이지만 개설하는 것만의 인터넷 환경을 갖추는 것이 아니며, 인터넷이라는 접점을 통해서 유입되는 정보와 의사 ... 고객의 특성에 맞는 일대일 마케팅을 전개 할 것이다. 수트랜드의 e-CRM은 기존 오프라인의 CRM보다 빨리 진행 되어, 고객의 반응에 따라 실시간으로 각 고객에 맞는 마케팅 활동
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    | 리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.01.27
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    온라인 커뮤니티 정의 및 특징
    적으로 사용된다.규모가 큰 온라인 커뮤니티는 하위 커뮤니티를 운영해야 한다대형 커뮤니티내용 축적과 커뮤니케이션이 광범위- 혁신적이고 위험성이 큼하위 커뮤니티직접 커뮤니케이션 방식 ... 에 초점을 맞추고 있다. 최근에 추가된 주요 4가지 기능들의 특성을 통해 ecircles.com이 어떤 식으로 커뮤니티 활성화를 지원하고 있는지를 살펴보기로 한다.* E-mail 기능 ... 으로 더욱 강력해진 토론게시판 기능: 일반적인 게시판은 해당 웹사이트에 접속한 뒤에 글을 올리거나 다른 회원이 올린 글을 읽는 방식이었다. 여기에 각 그룹별로 별도의 대표 E
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    | 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.12.22
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    마케팅 - 관계마케팅/CRM마케팅/SCM사례/CRM사례
    과의 직접 연결 : 직접 판매를 위해 DM 을 적극 활용하여 고객과 접촉 소매 및 벤처의 활용 : 자사의 브랜드의 혁신적인 제품 출시 e-SCM 운영체계를 유지 직접 제공하는 제품 ... . BLU 멥버십 서비스 CRM 사례 - 자동차업계 관계마케팅CRM- 서비스부문 여성직원 SK 브로드밴드 삼성래미안 관계마케팅CRM- 카드사업 당신이 [ 긁은 곳 ] 을 안다 = GCRM ... 고객과 가맹점의 지리정보를 활용 소비행태도 손바닥 보듯 = LCRM 고객의 카드 발급 후 , 이용행태 분석 맞춤 서비스를 제공 관계마케팅CRM- 유통업체 업체명 CRM 현황
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    | 리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.11.30
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  • 자료 표지
    SKT-CRM 성공사례
    탈피하여 신세대 이미지 구축 11 /214. CRM 구축 및 활용 최우수 고객관리 방안 전담상담원 서비스 강화 - 커뮤니케이션 스킬 강화 - 고객유형별 대응 스킬 표준화 멤버십 ... 배경 CRM 이란 ? - Customer Relationship Management 고객 관계 관리 1. 1997 년 당시 PCS 사업자가 이동통신 시장에 진입하는 등 경쟁 심화 ... 적으로 경쟁력을 유지 , 강화필요 - 정교한 고객 이해를 바탕으로 한 과학적 , 합리적 분석기반의 마케팅 통한 의사결정 필요 6 /214. CRM 구축 및 활용 시기별 DBM
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    | 리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.05.01
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  • 자료 표지
    마케팅분석
    과 인터넷 마케팅 커뮤니케이션 이용, 2000년 12월 크리 스마스 기간 토이저러스의 판매량은 1억 2400만 달러 기록.- 제휴계약 실패로 e토이즈는 치명적인 결과- 같 ... , 아이러브스쿨, 선영아 사랑해 등이 있다. 반대로 실패한 기업은 e토이즈, E-WEB, 삼성 유니프라자 등이 있다. 이중 성공한 경우로 하나투어 의 키워드 마케팅을 실패한 경우로 e ... 템 구축- 여행과 관련된 단어를 선점함으로써 보 다 많은 고객들 확보커뮤니케이션 마케팅-직원들과 고객들의 대화창구 정보나눔터 활용-나만의 여행기, 사진이야기 등 고객이 직 접
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    | 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.12.06
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  • 자료 표지
    모바일경영(MIS)
    으며 Mobile E-SNS 활용으로 사내제안 증가 J 사 : 연간 200 건 → 2,000 건 (100 배 증가 ) 유즈커뮤니케이션 ㈜ 정보제공“ mobile office ... Office“ mobile office Revolution ” Mobile Office Groupware · 실시간 데이터 송수신 : 실시간 E-Mail 송수신 및 동기화 , 실시간 ... 을 공유할 수 있는 모바일 결제 기능 - 기업환경에 특화된 통합 커뮤니케이션 (UC) - 하나은행과의 제휴로 ‘ 기업예금 안전거래 서비스 ’ 제공“ mobile office
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    | 리포트 | 40페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.10.03
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  • 자료 표지
    [물류정보시스템 (사례중심분석)] 물류정보시스템의 기업 사례 조사 (물류정보시스템, 북센, 케이엘넷, KB 국민은행, 한진택배, 한국 P&G의 사례).pptx
    , 구매확인서 발급 신청 기타 송금방식 수입대금 지급 , 국내간 외환자금 이체 , 관세 업무 , 계산서 업무5. 한진택배의 사례 한진택배 ‘e- Hanex 시스템 CRM 을 택배에 적용 ... Framework A/Ps (web based)3 . 케이엘넷의 사례 PLISM 서비스 내용 선사 장치장 운송사 화주 검수사 터미널 E-Booking ( 연계 ) 선적서류일괄작성 / 처리 ... 물류정보시스템의 기업 사례 조사 - 물류관리론 -물류정보시스템 북센의 사례 케이엘넷의 사례 KB 국민은행의 사례 한진택배의 사례 한국 P G 의 사례 목차물적 유통의 효율화를 기
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    | 리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.11.30
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  • 자료 표지
    DBM와 CRM
    다.CRM은 e-비지니스, 제조, 금융, 유통업에서 유용하게 사용되고 있다. 이러한 CRM은 요즘 데이터 베이스 마케팅이 고객과의 독특하고, 개별적이며, 지속적인 관계를 유지 ... 확보:정보의 대량화:공공정보자원 디지털화대형 구축 프로젝트 발주: 금융 등- CRM● e-비즈니스의 CRMe-비즈니스는 기본적으로 네트워크 사업이다. e-비즈니스에서 가치를 창출 ... 의 욕구닝 등) 영역 확보유지보수 시장 증대교육(온/오프라인)의 다양화기술 -> DBMS시장형성인터넷보급 : 검색시장 확대관련S/W출현 : DW , CRM등구축 -> 디지털화 시장영역
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    | 리포트 | 8페이지 | 15,000원 | 등록일 2010.08.12 | 수정일 2016.11.02
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  • 자료 표지
    e-CRM 시스템의 구조, 성공요인
    1. e-CRM 시스템의 구조는 어떻게 구분 되는가 ?구성요소-고객에 대한 전반적인 관리를 지원하는 e-CRM 시스템은 크게 고객정보분석 부문과 실행 부문으로 나누어진다. 고객 ... Analysis)② 군집화 및 세분화(Clustering & Segmentation)③ 분류 및 예측(Classification & Prediction)3. E-CRM의 성공요인 ... 별로 고객과 관계는 계속유지하면서 전사적인 추진이 이루어지도록 분산과 통합이 함께 추진하는 것이 보다 효과적이다. 통합의 방법으로는 채널의 통합과 CRM과 e-CRM의 통합전략 및 CRM
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    | 리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.10.21
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  • 자료 표지
    EXR
    2006"라이프 스타일에 따른 고객 세분화 및 e-crm 전략 제안' 한국 의류학회지#따라서 효과적인 CRM활동으로 고객 로열티를 제고..PAGE:18EXR의 CRM발전 단계도패션 ... 업체의 디지털 마케팅 : EXR Korea의 CRM과 CEL을 활용한 사례(고려대 디지털경영학 석사 논문) - 김지은, 박철 -2003200420052006도입기1기성장기2기성장기 ... 회원 : 3만명회원기반 형성초기 브랜드 안착을위해on-off line을통한 회원 획득CRM시스템 기초 구축매장 확장 시기회원 : 25만명신규 확충확장된 전국 115개매장을 기반
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    | 리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.04.21
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  • 자료 표지
    누들박스 기업조사 및 서비스 품질 향상 전략
    인용 , 4 인용 메뉴 증대 - 소득의 양극화로 인한 소비의 양극화 - 대기업 외식산업 진출 확대 - 외식프랜차이즈 본부 증가 PEST Analysis Economic E ... - 블로그 ,, 페이스북 등 SNS 활용 온라인 마케팅 활성화 -POS 시스템을 이용한 CRM 중요성 증대 - 다양한 열원과 기구를 이용한 메뉴의 차별화 -CK , 서비스 프로세스 연구 ... NOODLE BOX Group. 김원빈 , 이승주 , 김소망 , 강건C O NTENTS PART. 1 NOODLE BOX 소개 PART. 2 NOODLE BOX 환경분석 - 외부
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    | 리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.06.16
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    기존 CRM 방법의 한계와 커뮤니티를 이용한 새로운 방법
    인터넷 등 새로운 커뮤니케이션 채널을 확립함으로써 백/프론트 오피스 시스템, e-commerce를 통합한 CRM솔루션을 도입하게 된다. 이러한 시대에 고객의 커뮤니티를 활성화 ... 한 마케팅 기법이다. (은행의 PB-private banking-서비스가 그 예이다.)CRM은 마케팅의 패러다임이 제품판매 중심에서 기존의 우수고객을 유지하고 이탈고객을 최소 ... 기존 CRM 방법의 한계와 커뮤니티를 이용한 새로운 방법1. CRM (Customer Relationship Management)이란?CRM(고객관계관리)이란 고객과 관련된 자료
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    | 리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.09.06
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  • 자료 표지
    [기업활동][사회공헌활동][정책간담회활동][연구개발활동][경영활동]기업 조합활동, 기업 사회공헌활동, 기업 정책간담회활동, 기업 연구개발활동, 기업 경영활동, 기업 스폰서활동
    생중계(14:00 ～ 18:10) : www.n016.como 국회 과학기술정보통신위원회 홈페이지 및 E-mail을 통한 네티즌 의견접수2) 제2차 간담회(1) 訪問目的최근 우리 ... (1997)은 CRM활동이 제품 속성을 중심으로 한 제품의 기능과는 관련이 없지만 광고의 주변 단서와 같은 역할로 소비자의 브랜드 선택에 영향을 준다고 했다. 다시 말해 CRM의 활성 ... 에 대한 긍정적인 이미지를 제고시켜 줄 수 있는 강력한 커뮤니케이션 도구의 역할을 수행할 수 있다는 것이다. 또 하나는 소비자들이 사회공헌활동의 궁극적인 동기가 상업적이라는 부정
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    | 리포트 | 16페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.09.02
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    교보생명의 경영혁신 사례
    적 CRM 및 수행적 CRM 병행 추진 Financial Planner 영업조직의 디지털 역량 강화 고객과의 다양한 커뮤니케이션 도구 제공 (DM, SMS, E-card, E-mail ... 캠페인 2000. 12 1 차 CRM 시스템 구축 완료 ( 개인고객부문 e-CHAMP 시스템 오픈 ) 2 차 CRM 시스템 구축 ( 융자 , 법인 고객 구축 ) 2002. 4 1 차 ... 등의 정부기구 개입 없이 기업이 직접 소비자와 자율적으로 소비자 피해를 해결하는 것추진배경 : CRM 혁신 고객 응대 차별화 필요성 대두 고객 요구의 개별화 , 다양화 - 이
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    | 리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.05.21
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  • 자료 표지
    인터넷마케팅,전자상거래,온라인마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
    INTERPARK E-MKTG 보고서성공요인 인터넷 마케팅 환경분석 인터넷 마케팅 조사 인터넷 마케팅전략과 목표시장의 선정 고객경험과 고객관계관리 제품 전략 가격 전략 ... 커뮤니케이션 전략 커뮤니티 전략 유통경로 전략 브랜드 전략 인터넷 마케팅 계획의 실행과 평가CONTENT`Product소비자들의 시장참여 확대를 위한 차별화 전략 - 상품평을 필터링 없이 ... 에 따른 포인트 적립2. 확장제품개발 – 고객관계관리(CRM)우리V카드와 제휴 - 할인제도 다양한 제품 인프라 구축제품전략06인터파크의 전략: 저가전략 주로 20대를 타깃 - CF
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    | 리포트 | 44페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.24
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2025년 11월 11일 화요일
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