"voc사례조사"의 검색결과 입니다.

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6시그마 hoq voc 사례 새집증후군 cs리더스기출문제 VOC report 유통서비스 6시그마 적용사례

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"voc사례조사" 검색결과 241-260 / 547건

실내공기질과 환기량 측정법

Organic Compounds : VOCs)2. 포름알데히드(HCHO)3. 라돈4. 분산5. 이산화 질소( NO₂)6. 일산화탄소(CO)7. 이산화탄소( CO₂)8. 오존( O₃)9 ... . 부유세균Ⅲ. 환기방식 ??????????????????????????? 61. 환기의 의미2. 환기의 중요성3. 기계환기4. 자연환기Ⅳ. 자연환기를 이용한 건물 설계 사례 ... 를 판단하는 것이 매우 어려운 일이다.Ⅱ. 실내 공기오염원 및 종류1. 휘발성 유기화합물(Volatile Organic Compounds : VOCs)휘발성 유기화합물은 실온에서 액체

리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.05.14

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((강추자료)) CS 리더스 핵심정리 노트 - 서브노트, 비법노트, 핵심노트

) 서비스 설계원칙 구매전 생산관리(예약/의사/공정/대안)VS인식관리(시작/대기/자원/유형), 구매후 (피쉬 본 다이어그램, QFD-VOC-HOQ)②CSM 4P, 4C, 3대원칙 ... ), 수직적(보고, 제안, 의견조사, 면접 등)언어소통 유형? 언어적 소통, 비언어적 소통(메라비언의 법칙-언어요소는 7%, 감정요소 93%)의사소통 장애유형 ? 노이즈, 기준이 다른 ... 소통의 유형 : 보고, 제안, 의견조사, 면접대인관계 개선 ? 갈등해결, 인지적 재구성법(ABC 모델), 대안적 사고, 대인신념, 대인환경 개선(사회적, 물리적, 개인적 환경

시험자료 | 82페이지 | 5,200원 | 등록일 2012.09.27

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친환경 건축 사례조사

친환경건축 사례조사Chicago Center For Green Technology1. 친환경건축이란?환경문제 고도의 경제성장을 하는 동안 엄청난 양의 에너지를 소비 과도한 에너지 ... MDF로 만든 윈도 프레임과 외장 fly-ash 지역의 재료 사용 운반비용과 에너지 절약 지역의 경제에 도움 인체와 환경에 무해한 재료 사용 Low-VOC 페인트와 방수제 사용 ... . Low VOC sealants and caulks – Various manufacturers, Ohio MEDIUM 9. Interior Signage- System 2 /90

리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.07.02

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서비스품질관리,성공실패사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,

제 14 장 . 서비스 품질관리 서비스업 , 외식업 , 도소매업 사례서비스업 성공 사례 – 신한은행 2 신한 고객중심헌장 선포 고객 중심의 서비스 행동원칙 실천 서약식과 영업점 ... ’, 은행 부문 , 2011 KS-SQI Annual Report ‘ 불만 Care 프로그램 ’ 을 운영 모든 고객의 VOC 가 체계적으로 관리 . 금융소비자 보호를 위해 고객불만 ... 하는 CS 혁신 방안 . 접점품질 , 현장품질 , 프로세스 품질 , 금융소비자보호 선정 . 서비스 마케팅 . 제 14 장 . 서비스 품질 관리서비스업 실패 사례 – 일본 바둑 3 출처

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.04.20

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((국가공인 CS 리더스 대비 강추자료)) 고객만족 의미와 CS관리사 자격시험 정보공유 - 공부방법, 합격전략, 핵심정리

후에 효과적으로 회복된다면 실패발생 전보다 고객은 더 큰 만족을 얻게 된다.? 고객만족도 정량, 정성 조사- 필요성 : 시장진입 장벽 규명, 고객충성도, 자사 품질성과와 고객불만 ... ), 마케팅믹스(4P+3P), 서비스패러독스, 회복패러독스,서비스차별화사례(인지프로그램/수익체인/토털서비스/제품차별화*/미래지향/병원/극장),서비스품질(결정요인, PZB/가빈/카노 ... /알브레히트 모델),CS평가조사(측정모형=ACSI, NCSI, NPS=P-D), 정량조사VS정성조사, 만족도와 충성도 향상전략, 고객세분화, SERVQUAL의 GAP모델(5가지 원인-대안

시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.09.18

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건축실내외재료 자재조사 입니다.

, 발코니용 마루 적용 사례 설계제안 체력단련실 식당 대강당 외부 벽 인테리어 외부 데크 - 나무 마감재 3- 자재조사 13- 도 료 - 내부용 수성 페인트 환경친화 내부수성 페인트 ... 패널 스타이로콘 샌드위치 패널 유리섬유보강 CON'C 패널 CRC 복합 패널 벽돌 자재조사 2AL. 복합 PANEL AL. 하니컴 PANEL AL. SHEET( 불소수지 ) AL ... 12. 방화 롤스크린 원판 구조 ( 고압적층멜라민화장판 ) 심재 + 스텐레스 스틸 심재 + 멜라민 표면재 13. 롤 블라인드 자재조사 3- 바닥 마감재 - 제품 특성 비교

리포트 | 45페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.04.19 | 수정일 2014.05.14

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미세먼지와 초미세먼지의 개요와 오염도 현황 그리고 미세먼지의 건강에 대한 영향과 이에 대한 대응책

. 사람의 폐 세포까지 침투해 각종 호흡기 질환의 직접적 원인이 되는 지름 10㎛ 이하 미세먼지(PM10)에 대한 우려감이 커지고 있는 것인데 최근 정부 조사에서 2013년도말 ... 하고 있다. 2013년도 상반기 초미세먼지 연평균 농도 조사에서 대상지인 인천 구월동(42.6㎍/㎥)과 서울 구의동(42.3㎍/㎥), 경기 의왕시 고천동(40.5㎍/㎥), 서울 불광동 ... 출원으로부터 직접 발생되는 입자이며 PM2.5의 경우 황산화물(SOx), 질소산화물(NOx), 암모니아(NH3), 휘발성 유기화학물(VOCs) 등의 전구물질이 대기 중의 특정 조건

리포트 | 19페이지 | 3,500원 | 등록일 2014.02.04 | 수정일 2021.11.15

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홈플러스 서비스 전략

고자 합니다...PAGE:37고객 의회의 활동 내용고객의회 사이트 “패널”이 되면 당사에서 진행하는다양한 조사에 참여 가능..PAGE:38고객 의견함 운영- VOC의 분석 및 공유 체계 ... 은 홈플러스를만드는데 가장 좋은 밑거름이 될 것입니다...PAGE:39- 분석된 VOC를 이용한 실제 고객서비스 개선사례홈플러스는 고객의회사이트를 통해서 고객들의제안을 해결해 주고 있 ... VOC 수집 및 관리 체계고객의 소리(고객 문의/제안/불만) 수집의 체계성 정도..PAGE:34.고객소리함 부스 운영고객 서비스 센터 운영..PAGE:35- 수집된 고객 정보

리포트 | 99페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.06.15

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아모레퍼시픽

한다. 고객대응 능력 선진화와 고객 평생가치 증대를 목 표로 하여 다양한 활동을 추진VOC 운영프로세스고객정보 경영화를 추구하는 VOC 프로세스 운영 소비자조사를 통한 고객의 정보 ... 를 기점으로 개선 전원 참여형 개선제안 활동이 되도록 노력 개인별 개선제안 목표건수 부여 개선제안 달성율 및 실시율 등의 목표부여 제안심사를 통해 우수제안 사례를 선발하고 매분 기 ... 실시되는 전사 우수개선 제안사례 대회 참가즉실천 활동'문제가 보이는 즉시 해결한다'는 의미 교육 및 진흥활동을 실시하여 기업체질개선 목표 현장 지도를 통한 현장 문제 발견

리포트 | 21페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.03.24

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서비스 기대관리와 서비스 채널전략 및 계획수립

측정방법 개발 3단계 : 조사 프로그램의 실행 4단계 : 데이터수집과 정리 5단계 : 데이터분석과 해석 6단계 : 발견사항 보고경영자의 고객 방문 경영층의 VOC 청취 중간고객 ... 고객 기대수준을 능가하려는 경우첨단의 정보통신 기술의 활용고객의 기대가 계속 상승할 경우소비자 조사 및 VOC 모니터링경쟁사에 앞서 기대를 충족시키려는 경우적정서비스 또는 희망 ... 도 4. 서비스 기대 영향요인 5. 고객의 기대 이해 - 내부, 외부 마케팅조사 6. 기대관리에 유용한 심리법칙 7. 서비스 - 구매 단계별 관리 8. 서비스 - 통제 가능/불가능

리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.03.30

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서비스 품질관리

적 시사점 및 교훈1.전략적 시사점2.교훈Ⅵ.서비스 품질관리 사례조사1.서비스업 성공 / 실패 사례2.외식업 성공 / 실패 사례3.도소매업 성공 / 실패 사례Ⅰ.서비스 품질의 이해1 ... 에 기여5.고객은 서비스 품질 생산의 자원(교육훈련)6.외부마케팅 활동은 서비스 품질관리에 통합, 협조Ⅵ.서비스 품질관리 사례조사1.서비스업 성공 / 실패 사례1)성공사례(신한은행 ... 에 사용됨Ⅳ.서비스 품질관리1.갭 분석 모형(기대 vs 성과)=> 줄여야!1)갭 1: 고객의 기대와 경영자의 인식의 차이마케팅조사/상향적, 대면 소통/관리계층 축소2)갭 2: 경영자

리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.01.17

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[에너지][에너지절약][에너지절약 10대수칙][에너지절약 외국 사례][에너지절약 과제]에너지 정의, 에너지 이용 실태, 에너지절약 개념, 에너지절약 10대수칙, 에너지절약 외국 사례, 에너지절약을 위한 과제 분석

에너지의 정의, 에너지의 이용 실태, 에너지절약의 개념, 에너지절약의 10대수칙, 에너지절약의 외국 사례, 에너지절약을 위한 과제 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 에너지의 정의Ⅲ. 에너지 ... 의 이용 실태Ⅳ. 에너지절약의 개념Ⅴ. 에너지절약의 10대수칙1. 차량의 에너지 절약2. 가정에서의 에너지 절약Ⅵ. 에너지절약의 외국 사례1. 미국2. 예루살렘(이스라엘)3. 멕시코시티 ... ) 이중창이나 복층 유리 설치Ⅵ. 에너지절약의 외국 사례1. 미국지구의 날을 맞아 미국의 대통령이 지시한 백악관 환경친화적 리모델링은 유명한 사례이다. 백악관 리모델링은 건물외피

리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.06.23

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미세먼지 PM10, PM2.5

의 소각에서 다량으로 발생하는 것으로 조사되고 있다.또한 PM2.5를 2차적으로 발생시키는 휘발성유기화합물(VOC/Volatile Organic Compounds) 등 원인물질 ... 을 발생케 하고 일부는 모세혈관을 통하여 혈액에 침투하여 심혈관계(心血管系)에 부담을 주어 질병을 유발하거나 사망케 하는 국내외의 많은 연구 사례가 있다.따라서 대부분의 선진국

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.02.10

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[최종본] 제14장. 서비스 품질 관리-성공,실패 사례

서비스 품질관리 서비스업 , 외식업 , 도소매업 사례서비스업 성공 사례 – 신한은행 2 신한 고객중심헌장 선포 고객 중심의 서비스 행동원칙 실천 서약식과 영업점과 본부부서 ... , 2011 KS-SQI Annual Report ‘ 불만 Care 프로그램 ’ 을 운영 모든 고객의 VOC 가 체계적으로 관리 . 금융소비자 보호를 위해 고객불만의 예방부터 사후관리 ... . 접점품질 , 현장품질 , 프로세스 품질 , 금융소비자보호 선정 . 서비스 마케팅 . 제 14 장 . 서비스 품질 관리서비스업 실패 사례 – 일본 바둑 3 출처 : ‘ 일본

리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.01.02

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외식업계의 제조물책임법 사례 조사 리포트

REPORT외식업계의 제조물책임법 사례 조사 리포트* 과 목 :* 교수명 :* 학 과 :* 학 번 :* 이 름 :* 제출일 :< 목차 >Ⅰ. 패스트푸드와 패밀리 레스토랑의 제조물 ... 위해 중앙연구소와 연계해 상품을 개발하는가 하면, 제조물책임관련 사례유형집인 안전 가이드도 제작하여 각 매장에 배포할 예정이다. 한편 클레임이 발생할 경우에는 소비자원이나 각 산업 ... 사례와 제조제조물책의 제조물책임 적용규칙도 마련할 방침이다. 또한 각 부서별 제조물책임 전담자를 두고 부서업무와 관련한 섹터 내의 위험요소를 분석과 예방 및 방어대책을 담은 체크

리포트 | 8페이지 | 13,500원 | 등록일 2013.07.17

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[롯데마트합격자소서] 2012년 하반기 롯데마트 합격자소서

하나로 남아있습니다.4. 희망직무 준비과정과 희망 직무에 대한 본인의 강점과 약점을 기술해주세요(실패 또는 성공사례 중심으로 기술해주세요)[재고조사로 극복한 결단력]유통업계 ... 로 했습니다.미용기의 외관을 살펴 회사 이름을 유추해 인터넷으로 검색했고, 제조사를 찾아내 AS를 요청했습니다. 제품을 직접 제조사로 보내고 AS 진행상황을 고객에게 알려 드리 ... 며 무사히 제품을 받을 수 있게 도왔습니다. 며칠 뒤, 마트 홈페이지 VOC 코너에는 최고의 서비스에 감사하다며 고객의 자제분께서 작성하신 글이 올라왔고, 이 때문에 이달의 우수사원

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.04.09

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음식물처리기 시장분석 및 해외시장진출 [루펜리 기업분석]

음식물 처리기‘Loofen’의 해외시장개척과 한계 그리고 극복방안한국의 여성 경영자‘이희자’씨의 음식물 쓰레기 처리기 시장의 일본시장 진출단기적 성공사례와 장기적 시장퇴출 원인 ... , VOC를 통한 제품품질 개선마케팅 활동의 개선SNS를 통한 마케팅(Facebook, Blog, UCC)이전에 각 기업이 자국의 내수시장에만 의존하여 경영하던 시대에서 벗어나, 전세계 ... 으로 기업이 많은 비용과 노력을 투자하는 시장 조사보다 확실 한 방법)일본의 음식물 처리기 시장은 각 제조사가 음식물 처리방식에 따라 연구개발을 하여 각기 다른 제품을 출시 하

리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.10.11

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[환경] 시험대비 요약

① 실내공기오염: 외부에서 유입 또는 내부에서 발생하는 오염원에 의해 실내공기가 오염되는 것.-물질: 먼지(PM10), CO, HCHO, 총부유세균, CO, NO, 라돈, VOC ... , 어지러움, 가려움증 등을 앓는 것.-원인물질 발생원: VOC(단열재, 벽지), HCHO(합판, 싱크대), 총부유세균③ 쾌적한 실내공기 확보-환기-오염물질 방출원 규제: 친환경 건축 ... 에서 발생국 측 주장: 한국/일본에 떨어지는 산성물질의 8%/5%만 중국 기원.→국가 간 외교 분쟁 소지가 있음.-강화·서울·양구에 내리는 비의 pH를 조사했을 때, 서쪽으로 갈수록 pH

시험자료 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.08.18

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새집 증후군

등 휘발성유기화합물(VOCs)이 모든 조사세대에서 일본 후생성 기준인 0.4㎎/㎥을 4~26배 초과하는 등 높은 오염도를 보였다. 다중사용 시설에서도 휘발성유기화합물의 오염이 심각 ... 은 것으로 측정됐다.환경부가 지난 5월 실내공기질관리법 시행을 앞두고 신축아파트를 대상으로한 조사에서도 오염상황이 심각했다. 입주를 앞둔 경기도 의정부시의 한 아파트 단지에 대한 ... 조사에서 6개 세대 가운데 4개 세대가 기준치 이상의 포름알데히드 오염도를 보였다. 가장 높은 오염도는 19층에 위치한 34평형 세대에서 기준치(0.1)의 6배인 0.6이었다.같

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.06.24

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[생산및운영관리] 아이폰 분석과 VOC에 따른 QFD 전개

으로 평가 받고 있다.[그림 2] 진화하는 아이폰2. 고객의 소리(VOC)2.1 A/S의 문제Apple은 A/S에 약점을 많이 드러냈다. 불안정한 A/S시스템 때문에 많은 사람 ... 재질로 만들어졌다. 때문에 쉽게 떨어트리게 된다. 이 때 아이폰의 약한 내구성 때문에 액정이 깨지는 사례가 빈번히 발생하고 있다. 높은 A/S비용에 어떤 이는 깨진 핸드폰을 그대로 ... 깨지는 경우는 빈번하고 이런 경우 90%이상이 스크린 유리가 깨지는 경우이다. 현재 스마트폰의 특성상 커다란 스크린을 표현하기 위해 유리를 사용하고 있고 모든 제조사들은 유리의 내구

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.05.01

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