"CRM도입과정"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

평생교육원 고객관계관리족보 crm성공사례 현대백화점 crm 고객관계관리 전자상거래 erp

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"CRM도입과정" 검색결과 2,181-2,200 / 3,464건

CJ CGV 기업전략 및 분석 (성공사례)

적ㆍ 있다. 고객의 소리 관리활동, 무인 발권 시스템 구축, 극장업 최초 CRM도입No.1 브랜드 전략시장 점유율 추이멀티플렉스는 상위 4사 (CGV,롯데시네마, 메가박스,프리머스 ... 경쟁사 대비 우월적 지위를 차지하는데 효과적으로 작용하고 있음.CGV 경영 전략효율적 투자아이맥스 스크린 도입사이트 및 스크린 확장사업Global Purchasing 전략프리머스 ... , 설계 판매방식 도입 인터넷 주문생산 – 전통적 판매방법 변화 중간상 거치지 않고 고객센터에서 인터넷으로 주문 고객이 사용목적에 알맞은 제품을 찾을 수 있게 카테고리를 분류 웹

리포트 | 57페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.06

다운로드 장바구니
외식산업 마케팅

(CRM)에 대해 살펴 본다.학습목표..PAGE:3사 례스타벅스 : 커피가 있는 문화공간을 판다..PAGE:49-1 외식산업 마케팅의 이해1마케팅의 정의1) 마케팅이란외식산업이 성숙해지 ... 의 과정개인과 집단이 필요로 하고 원하는 것을 다른 사람들과 함께 가치있는 제품과 서비스를 창조하고 제공하여 교환함으로써 그들이 요구하고 필요로 하는 것을 획득하도록 하는 과정 필립 ... 코틀러-2007년에는 마케팅이란 고객과 파트너 그리고 사회에 가치를 창조하고 커뮤니케이션하고 전달하는 일련의 과정이며 활동..PAGE:59-1 외식산업 마케팅의 이해2마케팅개념

리포트 | 61페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.07.08

다운로드 장바구니
이마트 중국진출 성공요인 분석

HISTORY연혁2010. 04‘한국의 대표브랜드’ 유통 부문 1위 선정2010. 04한국능률협회컨설팅 선정‘한국의 우수서비스인증’ 획득..PAGE:12고객감동 CRM구축o 비즈니스 요구 ... Chapter 2본론마케팅..PAGE:18성장과정97년말 IMF신세계 갈림길 봉착E-MART 집중 투자“대형마트 올인”2011년 현재국내 업계 1위, 매출 1위..PAGE:19 ... 의 운영으로 쌓인 노하우 활용하여 중국내 문화가 한국과 동일한 젓가락문화임을 착안, 국내에서 큰 호응을 얻고 있는 다음의 시스템들을 도입하여 성과를 거두었습니다...PAGE:27

리포트 | 48페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.02.25

다운로드 장바구니
이마트 사례로 본 유통경로 길이

념유통경로는 상품이 생산자로부터 소비자 또는 최종수요자에 이르기까지 거치게 되는 과정, 통로, 코스를 말한다철저한 셀프서비스에 의한 대량판매방식을 이용하여 시중가격보다 20~30% 싸 ... 의 갈등의 최소화와 시너지 극대화 싸이버 이마트 SEDEX의 배송3. MD전략MD란?MD전략PB상품상품의 계획, 구입 , 가공, 상품진열, 판매 수행하는 과정국내소비자들의 취향에 맞 ... ) 국제표준 바코드의 도입 검품인원 50%의 축소 연간 200억원 경비절감 효과E-TodayEAN-14물류센터5. 정보화 전략조직내 정보화 신재무, 신MD  물류시스템  신배송

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.11.29

다운로드 장바구니
[경영,마케팅] IBM의 기업경영방식 분석과, 마케팅전략 총체 분석

추진 전략 수립, 2단계 프로세스 설계 및 시스템 구축, 3단계 변화관리의 과정을 거쳤다.1)1단계 : 추진 전략의 수립기존 기업의 CRM 프로젝트 추진이 CRM 시스템 도입 ... 화 진단- 3단계: Extended ERP 도입을 위한 준비3)PMS 프로젝트 이후 삼성테스코는 3가지 혁신적인 변화를 경험하고 있다.- 첫째, 혁신적인 상품관리가 시작되었고,- 둘째 ... 확실성을 지닌 고객의 가변적인 욕구에 따라 신제품을 조사, 개발(R&D)하고 이와 같은 새로운 생산방식과 함께 조직개혁을 통한 새로운 경영활동 등 모든 과정을 포함하고 있다.다시

리포트 | 42페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.10.21

다운로드 장바구니
[마케팅]KTX(한국고속철도)의 CRM전략과 서비스 마케팅

의 서비스 마케팅 믹스(7P'S)4.KTX의 서비스 마케팅 도입의 필요성Ⅲ.KTX의 SWOT분석 및 마케팅 포지셔닝1.SWOT2.마케팅 포지셔닝Ⅳ.KTX의 CRM구축1.CRM ... 은 단순 고객관리에서 벗어나 코레일 클럽 및 철도회원제도의 도입등 고객관계관리 CRM 활용 방안을 구체화 하고 있다. 또 고객 관련 업무를 개선하고 통합 콜센터를 효율적으로 운영 ... 의 개념정의2.CRM 전략3.CRM 성공요인4.KTX의 개통과 환경변화5.고속철도 시대의 고객관리 CRM 전략5-1.고객정보수집5-2.고객분석5-3.체계적인 상품분석5-4.캠페인 관리

리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.12.06

다운로드 장바구니
[생산관리론] 생산운영관리론

CRM개념현재 CRM에 대한 정의는 CRM은 도입하고자 하는 주체에 따라, 또한 각 기업 환경에 따라 다양하게 정의되고 있다.이러한 CRM의 여러 정의를 살펴봄으로써 CRM ... 하고 Siebel Systems의 프론트 오피스 소프트웨어를 도입하기로 결정하였다. Bank One의 담당자들은 Accenture의 CRM 컨설팅 서비스를 선택한 이유라고 밝혔다.이번 ... 에 대한 이해를 다각도로 정의할 수 있다.CRM(Customer Relationship Management, 고객관계관리)란?정의 1. 고객과 관련된 기업의 내외부 자료를 분석·통합

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.13

다운로드 장바구니
[생산관리] TQM 사례연구 (XX의류백화점)

TQM의 전술 CRM ERP, POS회사 소개 (유미의류백화점)회사 정보 강릉시를 거점으로 강원도 지역에 2개 분점 소유 고급브랜드 의류와 액세서리 취급하는 의류 유통업체 시장 환경 ... 반응·행동의 지연30고객들이 백화점을 옮긴 이유고객(%)CEO가 제시한 계획TQM 도입의 필요성을 절감각 분점의 관리자와 문제점 분석서비스질에 관한 고객의견 적극수렴CEO가 제시 ... 한 계획 (cont.)상여금제도와 새로운 인사고가제도 도입직원들에게 결과에 대한 책임부여전사적인 고객서비스 향상운동 추진컴퓨터를 통한 정보시스템 구축TQM의 원칙고객중심지속적인

리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.29

다운로드 장바구니
유한킴벌리의 품질경영

Management, CRM)11) 정기적으로 전 사원 대상 현황 공유3. 참고사이트유한킴벌리의 품질경영1. 협력회사범 주협력주요 프로그램2008 성과공급업체(Supplier)품질. 안전 ... Complaints Management System. CCMS)을 도입?운영했으며, 2008년 12월 건강위생용품 업계 최초로 인증을 획득했다.● 사전 예방 관리를 위한 조직도 ●7 ... 아카데미’를 실시하여 고객을 이해하고 품질의 중요성을 인식하여 생산 과정부터 근본적으로 불만 제푸을 줄이기 위해 노력하고 있다.

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.04.30

다운로드 장바구니
경영정보시스템(MIS)의 분석과 정보시스템 도입의 성공 및 실패사례

사례[Foxmeyer사][보잉(BOEING)사][동우산업]2. SCM(공급망관리) 도입 실패사례[삼보컴퓨터]3. CRM(고객관계관리) 실패사례[McCormick-Shilling ... 4. 경영정보시스템의 발전과정Ⅲ. 경영정보 시스템의 구조1. MIS의 기능구조2. 기술자원에 의한 MIS 구조3. 종합시스템으로서의 MIS구조Ⅳ. 정보시스템의 운영요소Ⅴ. 정보 ... . 정보시스템 조직의 인력 및 조직관리Ⅶ. 경영정보시스템 성공요인Ⅷ. 정보시스템 도입 성공사례1. 美 DB업체 - 오라클2. GM - e비즈니스 사업부3. Walmart - 정보

리포트 | 38페이지 | 3,800원 | 등록일 2009.05.14

다운로드 장바구니
이비즈니스 성공사례(산업은행)

*산업은행의 IT 아웃소싱책임운영방식의 IT 아웃소싱 전략 산업은행 사례의 교훈*목차About Outsourcing 금융권 IT 아웃소싱 산업은행의 IT 아웃소싱 도입배경 산업 ... 은행의 IT 아웃소싱 추진과정 책임운영 아웃소싱 추진 현황 산업은행 IT 아웃소싱의 성과 사례를 통한 결론*About OutsourcingWhat is Outsourcing? 기업 ... 저해의 기술도입, 활용 -문제 발생시 책임소재 명확 -시스템간 일관성,통합성유지 용이 -단일창구를 통한 의사소통 원활-자체 기술력 약화로 종속가능성 -계약중단, 변경의 어려움 -내부

리포트 | 40페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.03.17

다운로드 장바구니
티켓링크 PPT

분석경쟁업체영화 예매부분 1위로 맥스무비와 티켓 링크의 격차가 심함경쟁자 분석경쟁업체티켓링크를 겨냥한 전략으로 극단에게 미리 티켓값을 주는 선급금제도 도입경쟁자 분석경쟁업체유료 ... 과정 “난 바보가 아니니까”디지털 신세대 소비자 모순적 소비 최신기능을 쫓는다 하지만 최종 선택은 감성이다“2035 여성에게 확고한 감성을 심어주어야 함 ... 들의 인식 부족예매 취소 시 엄격한 수수료 부과 기준예매, 결제 확인 등 미흡한 CRM문제점 및 발전방향발전방향단기적 전략 제안장기적 전략 제안광고 강화를 통한 인지도 재고 고객

리포트 | 34페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.02.08

다운로드 장바구니
[인터넷 마케팅] CRM에 대한 전반적인 이론과 사례

비용이 낮음(자료원 : 송현수, e-CRM 구축과 운용 전략 새로운 전략, 2001 / 김종승 외, CRM 최신 트랜드 및 도입 전략, e-biz group, working ... 있다는 특징이 있다. 또 e-비즈니스의 특징인 실시간 반을(real time reaction), 실시간 가격 책정(real time pricing) 등을 CRM에 도입할 수 있 ... 까지 7개월간에 걸쳐 경인지역 6개 백화점을 대상으로 CRM 시스템이 구축되었다. 이듬해 하반기 지방 5개점 CRM 시스텀이 확산되었다. 현대백화점 CRM은 단계별 분석 과정

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.12.14

다운로드 장바구니
경영혁신과 열린경영

? 비전의 결과를 상상할 수 있어야 하고 비전의 달성 시에 모두가 이익을 기대 할 수 있어야 하며 추진 과정에 구체적이고, 실행 가능성과 환경 변화에 유연한 대응이 가능 그 구호 ... Project” 도요타의 현장 중심 경영혁신 기법 도입 “철저한 현장 중심의 문제 분석과 해결을 시도, 영업사원 등 모든 사원들에게 시스템 엔지니어 ( SE )나 생산직 직원이 일 ... Society6대 핵심 전략고객중심의 마케팅 전략Dankook universityCase 4. KOTRA“New KOTRA” 해외 조직 통합, 거점화 추진 전문가 육성, 직무급제 도입 IT

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.10.06

다운로드 장바구니
[마케팅]MIS 적용사례:현대-기아자동차(A+레포트)

적 의사결정시 고려되는 기업 내부적 내용 조직 활동 ▪ 의사결정에 영향 주는 기업 내부의 모든 요소들 시스템 이용 매니저들 의사결정 유형 기업 목표, 총체적 의사결정 과정 기업 문화 ... 적 사회적 내부 전략상 요인들KUMKISMKIS 구성요소사용자 인터페이스2MKIS이용에 필요한 과정과 장비 사용컴퓨터 유형 서면 ▪ 스크린상에 정보가 제시되는 방식 시스템 이용 ... 는 정보KUMKISMKIS 구성요소경영상의 지원5MKIS의 유지보수, 사용매니저들에 대한 지원 각종 지침, 과정, 절차, 인원의 제공을 통해 이루어짐KUMKISKUMKIS현대-기아

리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.07.06

다운로드 장바구니
신약개발과 CRA의 역할

임상시험 및 신약개발과정 CRA의 역할contents서론 신약개발 단계 임상시험 단계 임상평가 개념의 변화 국내 임상시험의 현황과 문제점 CRA란 CRA의 중요성Clinical ... 추가시험의 요구에 관해서 ethnicity의 개념에 따른 가교시험의 개념을 도입함 민족간 감수성차이 고려국내 신약개발 임상평가 현황(1) 세계적인 획일화 -신약의 시장이 국내 ... 까지의 과정에 관련된 다양한 업무 – 기획자 조정자 관리자 코치 치어리더 자질 1. medical background 2. characteristic –적극, 리더쉽, 원만한 대인관계

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.09.30 | 수정일 2015.03.19

다운로드 장바구니
[마케팅][독후감]코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간옷을 입혔는가

옷을 입혔는가’를 읽으면서 그것도 하나의 마케팅 전략이었다는 것을 깨달았다.Ⅱ. 코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간 옷을 입혔는가?1. CRM지금부터는 간략하게 ‘코카콜라는 어떻게 ... 마케팅 패러다임의 필요성이 대두되고 있는데, 저자는 새로운 마케팅 패러다임(전략)을 6가지로 제시하고 있다.저자가 첫 번째로 제시하는 마케팅 전략은 CRM이다. CRM이란 장기 ... 과의 관계 마케팅 전략이다. 이런 CRM이 등장하게 된 배경은 고객의 욕구가 다양해지고, 고객관련 정보를 저렴한 비용으로 습득할 수 있게 되었으며, CRM을 수행하는 비용이 저렴해 졌

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.11.10

다운로드 장바구니
[마케팅]파리바게뜨의 마케팅 전략

) CRM의 강화 - 해피포인트카드(3) CRM6. SWOT 분석5. 성공적 마케팅 전략의 성과7. 발전 전략파리바게뜨의 탄생1986년 ㈜파리크라상 창립 반포 1호점 개점1988년 ... 최초 도입 현재 프랜차이즈 베이커리 전체 확산새로운 제품군 도입을 위한 파리바게뜨 최초 도입4) BAKEOFF 시스템1) Target Marketing  20~30대 전문직 여성 ... 프로모션CRM (Customer Relationship Management)장기적인 우호관계 구축을 목표로 맞춤형 서비스를 제공함으로써 오늘날의 새로운 마케팅 환경에서 경쟁력

리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.01.04

다운로드 장바구니
운영관리 서비스 6 시그마

다른 품질 혁신 운동과의 충돌 B 금융사는 동일 업종 중 가장 먼저 6시그마를 도입 하지만 당시 회사의 가장 큰 이슈였던 CRM에 가려 빛을 보지 못함 결국 CRM은 괄목할 만 ... About Managing Service QualitySERVICE6시그마6조젝트프로젝서론 서비스의 정의 6시그마 개념과 철학 6시그마의 필요성 도입 현황 본론 성공, 실패 사례 ... 서비스를 만드는 과정상의 상태를 측정하는 척도철 학고객만족 경영 Do it right the first time Don't Work hard, Work smarter

리포트 | 37페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.11.11

다운로드 장바구니
[테크노경영학] 공급사슬관리의 역사적 배경과 공급사슬관리이후의 경영철학조사

를 ERP(전사적 자원관리)가 그리고 판매는 CRM(고객관계관리)이 각각 맡도록 한다는 발상이다. 이를 이른바 업무 통합 또는 프로세스 통합이라고 부르는데 이 통합의 한 축을 공급사슬관리 ... 를 거둘 수 있었다.위 그림은 공급사슬관리의 도입효과를 개략적으로 모형화한 것이다. 공급사슬관리는 재고 및 수송 등의 물류비용, 구매비용 절감과 주문/조달의 불확실성, 변동을 최소 ... 화하여 생산계획을 합리화하고 납기단축 및 정확성을 향상시켜 전체적인 생산의 효율성과 고객 만족을 달성할 수 있게 한다. SCM의 도입으로 기업은 획기적인 공급/조달기간 단축 및 계획

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.06.20

다운로드 장바구니

이전10개 105 106 107 108 109110111 112 113 114 다음10개

파워링크

신청하기