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"고객중심행정" 검색결과 181-200 / 13,137건

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(서류합격 자소서) 화성도시공사 / 사무일반행정

을 중심으로 설명하시오.“3배 빠른 고객응대를 실현할 매뉴얼”외국계 자동차기업에서 근무하며 고객응대 매뉴얼을 개편한며 직업윤리를 실천한 경험이 있습니다. 기존의 응대는 대행사가 메신저 ... 화성도시공사 자기소개서사무일반행정1.지원분야와 관련된 본인의 보유 역량을 기술하시오.첫번째는 실무역량입니다. 사무의 기본인 컴퓨터활용능력 1급을 취득했고, 인턴 중 회계전표 ... 시스템에서 결재라인을 확인하고 직접 세금계산서와 송장을 발행하며 회계적 흐름을 익힐 수 있었습니다. 또한 교내 근로장학 도서관 사서 근무로 행정업무에 대한 기반을 쌓았습니다.두번

이력서 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.09.22 | 수정일 2024.10.25

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A+ 간호정보학 의료 분야 정보시스템에 대한 설명, 장단점 분석 보고서

과정을 정보화한 것이다. 이 과정에서 의사가 환자의 치료를 위해 처방한 내용을 중심으로 진료, 약제, 간호, 진료지원, 원무행정 부서에 정보 전달을 전산화한 시스템이다. OCS ... 를 구축함으로써 그 대가로 고객들로부터 상응한 가치를 얻는다. 병원에 내원하는 고객을 중심으로 의료기관 특성에 맞는 마케팅 전략을 세우는 데 도움을 주는 시스템이다.[기록방법]1 ... 과 기록방법[병원정보 시스템의 구성]p. 1~31. 임상정보시스템2. 행정정보시스템[기록방법]p. 3~41. 기록의 원칙2. 기록의 유형3. 기록의 양식Ⅲ. 장단점 분석p. 4~5Ⅳ

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.27

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방송통신 기말 정보사회와행정 제4차 산업혁명이 본격화하고 있는 상황에서 정부의 역할과 행정의 미래

한 국가경쟁력 강화와 재정적자 해소를 위한 정부개혁 전략에서 출발했다. 기존의 정부개혁이 조직개편과 구조조정 중심이었다면, 클린턴 행정부는 업무수행방식의 개선을 우선시하는 혁신 ... 는 효율성 중심 모델로, 국민을 고객으로 보고 능률, 효과성, 생산성을 강조하며 기업가형 정부, 작은 정부를 지향한다. 둘째는 민주성 중심 모델로, 국민을 시민으로 인식하고 민주 ... 방송통신기말평가정보사회와행정제4차 산업혁명이 본격화하고 있는 상황에서 정부의 역할과 행정의 미래에 대하여 설명하시오.정보사회와행정제4차 산업혁명이 본격화하고 있는 상황에서 정부

방송통신대 | 4페이지 | 3,200원 (20%↓) 2560원 | 등록일 2025.04.29

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[ 복잡다단한 조직을 이해하고 설명하기 위해서는 일정한 이론체계를 이해하는 과정이 필요하다. 어떤 이론이 있는지 서술하고, 사회복지 조직의 특성에 따라 어떤 이론이 적합한지 자신의 견해를 서술하시오. ]

을 최우선으로 충족하기 위해 고객의 니즈에 따라 조직의 목표를 맞춰가는 고객중심의 조직관리이다. 고객 우선 중심 사고로 사회복지 조직의 서비스 질 향상을 위해 중요한 이론 중 하나인 것이다. ... 사회복지행정론복잡다단한 조직을 이해하고 설명하기 위해서는 일정한 이론체계를 이해하는 과정이 필요하다. 어떤 이론이 있는지 서술하고, 사회복지 조직의 특성에 따라 어떤 이론이 적합 ... 한지 자신의 견해를 서술하시오.사회복지행정론복잡다단한 조직을 이해하고 설명하기 위해서는 일정한 이론체계를 이해하는 과정이 필요하다. 어떤 이론이 있는지 서술하고, 사회복지 조직

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.20

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방송통신대학교 중간과제물, 병원경영학

이 발생한다. 의사들의 권위에 대한 행정적 통제가 사실상 어렵고 그렇게 한다 해도 조직의 목적에 반하는 작용을 하는 경우가 많기 때문이다.6) 환자 중심기업은 고객 지향적인 조직이 ... 다. 고객의 요구와 만족을 중시하기 때문에 제품의 품질 향상과 고객관리를 강조한다. 그러나 병원조직은 환자의 안전과 건강을 최우선 목표로 하기 때문에 환자 중심적이다. 따라서 의료서비스를 제공함에 있어서 환자의 정보 보호와 환자 관리, 환자와의 의사소통을 강조한다. ... ) 환자 중심7) 규제와 인증8) 조직의 수익원Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론우리나라의 국민 의료보험 제도는 국민들에게는 아주 훌륭한 제도임이 분명하다. 하지만 나라가 일정 부분

방송통신대 | 4페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.11.08

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교육학 서브노트 (교육행정)

교육행정1. 교육행정의 기초(1) 교육행정의 개념조건정비론국가통치론 (분류체계론)? 교육목표를 효율적으로 달성하기 위하여 인적ㆍ물적 조건을 정비ㆍ확립하는 수단적ㆍ봉사적 활동이 ... 라고 보는 견해이다.? 수업이 학교의 목적이며, 행정의 조직과 과정은 이 목적을 달성하기 위한 것이므로 수단이라고 보았다.? ‘교육을 위한 행정’의 입장으로서 기능적 해석을 취한다 ... .? 교육의 독자성, 특수성, 전문성, 비권력적 성격을 강조한다.? 그러나 통합성, 생산성과 같은 행정의 효율성 가치를 경시할 위험성이 있다.? 교육행정을 국가권력 작용의 관점

시험자료 | 51페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.11.01

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정보사회와행정1공통) 정보사회의 정부운영의 모델에 대하여 설명하시오

행정은 정부-민간-시민 간 협업적 거버넌스를 통한 소통과 신뢰 구축 및 사회적 자본 구축이 요구된다. 기존 신자유주의적인 좁은 의미의 성과 중심과 불특정 고객지향적 중심의 가치지향 ... 정보사회와행정1공통) 정보사회의 정부운영의 모델에 대하여 설명하시오0k행정학과 정보사회와행정1공통정보사회의 정부운영의 모델에 대하여 설명하시오.Ⅰ. 서 론현재 지구촌 세계는 제 ... 다. R&D 투자는 지속적으로 확대되었으나, 단기성과 중심의 R&D투자, R&D 투자전략 및 역할분담 불명확, 과학기술분야 간 융·복합 미흡 등으로 국가의 과학기술혁신을 측정하는 지표

방송통신대 | 9페이지 | 8,000원 | 등록일 2022.04.26

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행정기획론 중간고사 정리

환경의 변화에 대한 대응성을 높임조직의 환경인 고객이나 이해관계자의 욕구를 충족하는 데 관심을 둠전략적 기획 방법은 관료제의 공급자 중심의 논리를 수요자 중심의 고객 중심 행정 ... 은 수요자인 고객과 주민의 요구에 대한 적응성이 떨어짐③투입 중심의 관료제 조직의 운영은 결과나 성과를 등한시하고 조직 운영에 대한 평가 기능을 제대로 확보하지 못함④관료제 조직 ... 전략적 기획의 유형1)계층과 대상에 의한 분류①조직전략: 미래 조직의 모습을 결정, 조직과 환경과의 관계를 분석하고 설정, 자원배분의 우선순위 결정, 고객 범위의 결정ex) 중

시험자료 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.11.04

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9급 행정학정리(21년도 국가직/지방직 모두 95점) 문의시 암기법제공

성 절약&능률 윌슨·윌로비cf>윌슨-행정의연구→행정학&정치학의분리 굿노-정치와행정 귤릭-최고관리층(POSDCoRB)통치기능론(일원론)-1930′s 대공황(시장실패)→뉴딜정책(수정자본주의 ... 적(평가·환류) 폐쇄적(내향) 개인별보상 본질적목표간과TQM-분권적·과정적·사전적·개방적(외향·고객지향)·집단적노력OD-행태변화중심 외부전문가주도 하향·장기·개방적SM-전략적 목표 ... 1.행정&경영:공통점-관료제적성격/차이점-목적·권력·법적제한·평등성 cf>행정의경영화-민간기법도입2.정행일원론(공행이원론)-결정·민주성·가치개입적 적극적정책형성기능정행이원론(공행

시험자료 | 14페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.06.10

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읍면동 주민 센터의 맞춤형 복지서비스의 사회복지적 함의와 발전과제에 대하여 논하시오.

는 사회적 배려 대상이다. 셋째, 동반 협력 고객은 읍면동 주민센터 직원과 행정 업무에 대하여 지원하는 고객으로 나눠서 분류하기도 한다.급변하는 행정환경에 부응하고 지방행정의 생산 ... 주제: 읍면동 주민 센터의 맞춤형 복지서비스의 사회복지적 함의와 발전과제에 대하여 논하시오.Ⅰ. 서론지난 12월 보건복지부에서는 전국의 모든 읍면동 주민 센터를 중심으로 찾아가 ... 는 보건복지서비스를 받을 수 있게 되었다고 발표한 바 있다. 읍면동 주민센터 내 복지 행정팀 외에 찾아가는 보건복지팀을 추가 설치하여 노인이나 장애인 등의 위기 가정을 직접 방문

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.17

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논리모델의 개념과 특성을 설명하고, 논리모델을 이용한 프로그램의 평가에 대해 논하고, 이를 적용한 사례를 기술하시오.

모형을 활용한 민원서비스 성과분석 연구: 서울시 120 다산콜센터를 중심으로’ 이라는 논문이 있다. (참고문헌: 지방행정연구 제25권 제4호(통권 87호) 2011. 12. 179쪽 ... 사회복지행정론 주제 : 논리모델의 개념과 특성을 설명하고, 논리모델을 이용한 프로그램의 평가에 대해 논하고, 이를 적용한 사례를 기술하시오. [과제에 포함할 내용] 1. 논리모델 ... 의 개념과 중요성 2. 논리모델 기반한 투입, 활동, 산출, 단기성과, 장기성과 프로그램 평가 3. 논리모델을 적용한 사례 1.서론 [사회복지행정이란?] 사회복지행정은 사회복지

리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.08.02

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사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오

의 목적을 실현하기 위해 보다 높은 서비스를 제공해야 한다.2. 사회복지행정 서비스의 질서비스의 질은 학자마다 다른 정의를 내리고 있다. 박정일은 고객이 가지고 있는 심리적인 기대 ... 사양, 기능 충족 혹은 만족을 위한 사전적인 의미가 아니다. 기업경영에서의 전반적인 문제를 파악하여 개선하는 구체적인 행위이자 수단이며, 고객을 중심으로 미래의 경영체제를 구축하기 ... 사회복지행정론주제: 사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오.- 목차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 사회복지행정 서비스2. 사회복지행정 서비스의 질3. 총체적 품질

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.22 | 수정일 2022.07.24

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카페 창업을 위한 마포구 상권분석 (망원동, 연남동)

입지및상권분석론 과제3최종 1개의 행정 “구” 선택푸딩 카페 창업의 최종 행정구는 “마포구”로 결정하였다.행정구역총가구수총인구수주요시설수집객시설수아파트 면적(1m²)당기준시가(원 ... ,0223,463370.53지난 후보상권 선정에서 1, 2위로 선정했던 마포구와 성동구를 중심으로 비교해 보았다. 푸딩 카페의 주요 손님은 ‘입소문을 타 직접 찾아오는’ 식의 방문 ... 가 높고 흡입력이 강하기 때문에, 마포 상권에 놀러온 고객들의 발걸음을 잡을 기회가 늘어난다.‘업소수’ 측면에서도 마포구가 약 2배가량 높은 수치를 나타낸다. 점포의 숫자가 많은 곳

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.08.21

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(인적자원관리)채용관리 기업사례 (CJ,신라호텔)

(인사 및 총무)제주경영,행정학과 계열건설(영업수주)서울법학, 경영,행정학과 계열건설(건축)전국건축건축기사, 안전기사건설(전기)전국전기전기기사, 안전기사건설(기계)전국기계건축설비기사 ... , 정직, 팀웍, 존중, 고객이 행동으로 나타나는(직장생활에서 벌어질 수 있는) 업무 상황들을 제시하고 지원자의 판단을 4지선다형으로 묻는다. 총 25문항으로 구성되고 시험시간 ... (식이해2) SkillVIP 서비스 실무, Menu Presentation & Table Setting, 상황별 고객 응대 및 Complain Handling 등3) Attitude

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.08.23

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레포트) 우리나라 사회복지 전달체계의 문제점과 개선방안에 대하여 설명하시오

R e p o r t[ 주제 : 우리나라 사회복지 전달체계의 문제점과 개선방안에 대하여 설명하시오]과목명 : 행정론목차I. 서론사회복지 서비스 전달체계의개념 및 분류, 원칙II ... 서비스로 옮기는 사회복지 행정 과정에 있어서공급기관과 공급기관 간, 공급기관과 복지수혜자 간을 연결하기 위한조직적 체계구분분류공급과 운영의 주체공공 전달체계 모형민간 전달체계 모형혼합 ... 전달체계 모형서비스 전달의 중심체계사회복지 기관 중심의 전달체계 모형지역사회 중심의 전달체계 모형제공하는 사회복지의 영역공공부조 전달체계 모형사회보험 전달체계 모형사회복지 서비스

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.27

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사회복지행정이 일반행정과 다른 점을 기술하고, 사회복지행정이 필요한 이유를 제시해 봅시다.(사회복지행정론)

으로 활용되고 있으며, 그 의미에 차이가 있다. 사회복지행정이란 1930년대부터 주로 사회복지시설의 관리와 사회복지기관, 금융, 사회복지시설의 관리를 중심으로 사용되어 온 개념이 ... 사회복지행정이 일반행정과 다른 점을 기술하고, 사회복지행정이 필요한 이유를 제시해 봅시다.(사회복지행정론)서론사회복지행정은 국가 또는 공공단체가 사회복지의 목적을 달성하고자 하 ... 에서 인간의 욕구의 다양화에 따라 다양한 복지정책을 수립해야 할 사회복지행정이 요구되고 있어 사회가 일반행정과 행정대상으로 변화하고 있다. 이는 독특한 철학과 실천을 독특한 방식

리포트 | 4페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.11.19

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사회복지행정론_사회복지행정 환경변화를 설명하시오.

에 대한 보편적 복지서비스를 제공함으로써 걸 맞는 선진 시회복지 제도를 구축하는데 있다.3. 사회복지행정 환경 변화Martin & Kettner은 미국의 사례를 중심으로 사회복지행정 ... 사회복지 분야에서 사회복지 전문가가 서비스의 질을 결정하는 접근방법이 사용되었다면 앞으로는 고객과 클라이언트 중심의 서비스를 제공하는 서비스 품질 관리 접근법이 필요하게 될 것이 ... 사회복지행정론사회복지행정 환경변화를 설명하시오.차 례Ⅰ.서론Ⅱ.본론1. 사회 구조의 변화2. 정부 정책의 변화3. 사회복지행정 환경 변화Ⅲ.결론Ⅳ.참고문헌Ⅰ. 서론현대사회는 다양

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.02

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[사회복지행정론] 중간과제물_학습노트

에는 사회보장법이 제정되고 공공복지 행정이 시작되며 일반행정이론이 적용되었다, 발전기의 사회복지 행정가는 자선조직협회와 지역사회복지관을 중심으로 활동하는 민간복지행정가, 주 정부와 공공 ... 의 욕구나 필요에 따라 조직의 목표가 설정된다는 점이다. 또한, 고객 중심 관리가 강조되므로 조직운영과 서비스의 지속적인 개선으로 양질의 서비스를 산출한다는 것이다. 이를 통해 ... 사회복지 행정론 중간과제물문제 1. 사회복지 행정과 일반행정의 유사점과 차이점에 대해 논하시오.답안 1. 사회복지 행정과 일반행정의 유사점과 차이점을 살펴보기에 앞서, 그에 대한

리포트 | 8페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.03.30 | 수정일 2024.03.31

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수원대 창업마케팅 a+ 레포트

행정학과 15011019 박민우 홈트하자 홈트레이딩 앱seok830621 4 on 목차 1. 창업 아이템 설명 2. 창업선언문 3. 사업환경분석 4. 마케팅 전략 (STP) 5 ... . 구체적 실행전략 (4P MIX)seok830621 4 on (1) NEEDS : 문제제기 ( 고객의 불편사항 ) 1. 창업 아이템 설명 문제제기 시간적 · 경제적으로 여유가 없 ... 830621 4 on 1. 창업 아이템 설명 (2) SOLUTION : 고객가치제안 고객가치제안 시간적 · 경제적으로 여유가 없고 다른 사람의 시선이 불편한 사람들을 위해 시간과 돈

리포트 | 21페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.03.02

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우리나라 사회복지 전달체계의 문제점과 개선방안에 대하여 설명하시오.

이 용이하다.5) 정부의 사회복지활동에 대한 압력단체의 역할을 수행한다.4. 전달체계의 개선방안향우 사회복지는 인간성이 존중되며 정상화의 이념이 정착된 지역사회에서 고객중심으로 제공 ... 되었던 서비스, 또는 필요한 서비스를 추적하여 신속하게 서비스를 제공해야 할 것이다.4) 고객중심의 서비스 전달체계를 구축해야 한다. 사회복지 전달체계의 기본 방향은 고객을 위한 ... 고객 밀착형 복지서비스 제공이라는 관점에서 전달체계가 마련되고, 이용 과정에서도 행정 편의주의가 아닌 고객의 참여나 자기 결정권, 선택권이 강화되는 서비스 전달체계로 전환되어야 할 것 이다.

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.07

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