"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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"고객중심행정" 검색결과 201-220 / 13,156건

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수원대 창업마케팅 a+ 레포트

행정학과 15011019 박민우 홈트하자 홈트레이딩 앱seok830621 4 on 목차 1. 창업 아이템 설명 2. 창업선언문 3. 사업환경분석 4. 마케팅 전략 (STP) 5 ... . 구체적 실행전략 (4P MIX)seok830621 4 on (1) NEEDS : 문제제기 ( 고객의 불편사항 ) 1. 창업 아이템 설명 문제제기 시간적 · 경제적으로 여유가 없 ... 830621 4 on 1. 창업 아이템 설명 (2) SOLUTION : 고객가치제안 고객가치제안 시간적 · 경제적으로 여유가 없고 다른 사람의 시선이 불편한 사람들을 위해 시간과 돈

리포트 | 21페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.03.02

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품질경영_교재의 1장 4절에서는 교육기관인 대학에서 교육의 품질보증을 확보하기 위해 어떤 일을 해야 하는지 설명하였다. 행정기관인 교육부에서 행정의 품질보증을 확보하기 위해 어떤 일을 해야 하는지 설명하시오

의 품질보증을 확보하기 위해 어떤 일을 해야 하는지 설명하였다. 행정기관인 교육부에서 행정의 품질보증을 확보하기 위해 어떤 일을 해야 하는지 설명하시오.2. 품질기능전개의 도구인 ... 부터 줄 수 있다.표 SEQ 표 \* ARABIC 1. 행정의 품질보증을 확보하기 위한 교육부의 방안단계내용품질시스템 영역 결정ISO 9000 표준 요구사항과 현재의 품질 시스템 간 ... 예방조치를 취하여 지속적인 개선을 이루어냄외부 감사 및 인증외부 감사를 통해 품질 시스템을 인증받음학습 경험 향상 및 지원교육부는 행정의 품질 보증을 확보하고 학생들의 학습 경험

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.26

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[사회복지행정론_토론] 우리나라의 사회복지사들의 문제가 무엇인지 문제와 개선방안을 중심으로 토론해 봅시다

REPORT(사회복지행정론)주제명 : 우리나라의 사회복지사들의 문제가 무엇인지 문제와 개선방안을 중심으로 토론해 봅시다.우리나라의 사회복지가 비정규직이며 급여도 낮은 수준입니다 ... . 이로 인해 많은사들은 사회에서 가장 취약한 이들을 돕기 위해 노력하고 있지만, 여전히 많은 문제점이 존재합니다. 이에 대해 필자의 생각을 중심으로 서술하겠습니다.우선, 현재 사회 ... 화와 충분한 보상을 제공하여 사회복지사들이 안정적인 생활을 할 수 있도록 해야합니다.또한 사회복지사들은 업무량이 많고 다양한 고객을 상대하는 일을 해야 합니다. 이러한 업무량과 업무의 난

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.05.25

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사회복지행정론_사회복지행정 환경변화를 설명하시오.

에 대한 보편적 복지서비스를 제공함으로써 걸 맞는 선진 시회복지 제도를 구축하는데 있다.3. 사회복지행정 환경 변화Martin & Kettner은 미국의 사례를 중심으로 사회복지행정 ... 사회복지 분야에서 사회복지 전문가가 서비스의 질을 결정하는 접근방법이 사용되었다면 앞으로는 고객과 클라이언트 중심의 서비스를 제공하는 서비스 품질 관리 접근법이 필요하게 될 것이 ... 사회복지행정론사회복지행정 환경변화를 설명하시오.차 례Ⅰ.서론Ⅱ.본론1. 사회 구조의 변화2. 정부 정책의 변화3. 사회복지행정 환경 변화Ⅲ.결론Ⅳ.참고문헌Ⅰ. 서론현대사회는 다양

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.02

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관료제는 어떠한 강점과 문제점이 있는지를 정리하여 보고 자신이 경험하거나 알고 있는 관료제의 문제를 실례를 중심으로 기술하시오.

가 있습니다. 서류 보완 요구가 과도하거나 처리 기간이 지나치게 길어지는 등의 문제가 발생하는데, 이는 국민 중심의 행정 서비스 정신에 위배됩니다. 일선 기업에서도 관료주의적 병폐 ... 관료제는 어떠한 강점과 문제점이 있는지를 정리하여 보고 자신이 경험하거나 알고 있는 관료제의 문제를 실례를 중심으로 기술하시오. -목 차- 1. 관료제는 어떠한 강점과 문제점 ... 둘째. 관료주의적 병폐 셋째. 권력 남용 및 부패 가능성 2. 자신이 경험하거나 알고 있는 관료제의 문제를 실례를 중심으로 기술 3. 참고자료 관료제는 어떠한 강점과 문제점이 있

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.29

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밀리터리 군대 반합 관련 사업 계획서

명 310 만명 목표 시장 현역 및 예비역을 중심으로 확산 – 전시 대비 유통 예비역 보급 현역 보급 특전사 대상 우선 보급 스마트 캔틴은 국군 워리어 플랫폼과 연계해 군 전력화 ... 에 기여 특수 목적 부대를 시작 , 단계적으로 현역 복무자에서 예비역까지 확산하고자 함 1 차 고객사는 국방부 및 동맹 국가들로 설정 , 국내외 시장 진출은 국방부와 협의 후 진행 ... 을 고려한 효율적인 행정 식량 보급과 보유량 확인에 용이해 장기 전술 가능? Q A감사합니다 !{nameOfApplication=Show}

ppt테마 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.16

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정보통신기술(ICT)의 급속한 발달이 한국 사회에 미친 영향

정보통신기술(ICT)의 급속한 발달이 한국 사회에 미친 영향목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 디지털 전환2. 일자리 변화3. 교육4. 소통과 관계5. 행정과 정치Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ ... 분야에서 눈에 띄는 성과를 나타내며, 그 영향이 사회 전반에 확산되었다. 일상생활은 물론이고 산업, 교육, 노동, 정치, 행정에 이르기까지 ICT는 단순한 도구를 넘어 하나의 생태 ... 한 기술적 진보에 그치지 않고 인간의 관계 구조와 가치 인식에까지 영향을 주는 방식으로 작동하고 있다. 이러한 기술 중심의 사회 변화는 긍정적 효과와 더불어 새로운 불균형과 과제

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.04.14

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사회복지에서 마케팅의 개념

사회복지에서 마케팅의 개념마케팅(marketing)이란 일반적으로 우수한 가치와 만족을 제공함으로써 유익한 고객관계를 형성하고 관리하는 것을 말한다. 그래서 우수한 가치를 약속 ... 함으로써 새로운 고객을 끌어들이는 것과 기존의 고객들에게 만족을 제공함으로써 그들을 유지하고 성장시키는 것이 마케팅의 중요한 두 가지 목적이 된다.사회복지조직은 지역사회와 끊임없이 ... 한다고 한다. 만약 그렇다면 사회복지행정가는 마케팅과 홍보라는 관리수단의 가치를 충분히 이해하고 기관과 클라이언트의 이익을 위해 적절히 활용할 수 있는 능력을 갖추어야 할 필요가 있

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.04.02

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행정학원론 기말고사 범위까지 정리

자치 ? 발로 하는 투표 가능 / 티부가설4. 고객에 대한 의존도의 제고5. 준시장적 수단 활용6. 시민공동체 구성 촉진(참여)평가1. 유용성(1) 현대 행정개혁 논리의 기초(2 ... 와 자율과 책임 중심의 독립된 사업부서조직⑨ 시민헌장제도 : 행정기관이 제공하는 행정서비스의 품질기준, 절차와 방법, 잘못된 서비스에 대한 시정 및 보상조치 등을 정하여 이를 시미느 ... : 탈신공공관리론2. 부정적인 측면 : 시민의 공동체중심적, 공익추구적 성향을 과신※ 전통행정이론, 신공공관리론, 신공공서비스론의 비교전통행정이론신공공관리론신공공서비스론이론과 인식

시험자료 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.16

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[사회복지행정론] 사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오

한다. 이런 의미에 포함된 개념은 주로 사회복지조직 관리자의 활동과 관련되며 요보호 대상자를 주요 고객으로 하는 사회복지시설의 행정이라는 입장이다. 요보호 대상자에 대한 행정 ... 을 전제하지 않고는 성립될 수 없는 개념이기 때문이다. 사회복지행정의 개념을 정의할 때도 언급되듯이 조직이 중심적인 위치를 차지하여 정책을 서비스로 전환시키는 것이 행정이 ... 을 하는 과정이 포함되는 것이다. 따라서 사회복지행정에서 총체적 품질관리는 소비자나 고객의 만족도를 높이는 경영철학과 이념을 반영하고 전체 조직이 서비스의 질을 위해서 참여, 협동, 학습조직 등의 조직화 방안을 추구하면서 효과적인 관리기법을 적극적으로 활용하는 것이다.

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.10

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2025년 병원코디네이터 직무 합격 자소서

분야에서 일하겠다는 꿈을 갖게 되었습니다. 대학교에서는 의료행정학을 전공하며 병원 운영 시스템, 전자의무기록 관리, 의료서비스 품질 등 이론적 기반을 다졌고, 자격증과 실무 경험 ... 과 연계 중심의 팀워크 강화 (1년 이후) 진료과 간 원활한 소통을 위한 가교 역할을 충실히 하며, 팀 내에서도 신뢰받는 구성원이 되겠습니다. 고객만족도 향상을 위한 의견을 제시 ... 고 따뜻하게 설명드리는 것이 진정한 환자 중심 서비스라고 믿습니다. 이런 가치관은 저의 직무 태도에도 그대로 녹아 있습니다. 환자 응대를 할 때 단순히 질문에 답하는 데 그치지 않

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.23 | 수정일 2025.05.27

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사회복지행정과 일반행정의 유사점과 차이점에 대해서 비교분석 후 사회복지행정에서 더 보완되어야 할 부분에 대해서 본인의 의견을 기술해주십시오.

또는 사회복지기관행정이라고도 한다. 상담의 관점에서 사회복지행정은 주요 보호대상을 주요 고객으로 하는 사회복지시설의 행정이다. 보호 대상자에 대한 행정은 시설보호와 주거보호로 구분 ... 비스 조직으로서의 고유한 성격에 기인한다. 따라서 기타 일반 행정 원칙을 그대로 적용하기는 어렵다. 사회복지단체는 원료가 인간이고 여성 인력이 다수이며 고객 대 직원 교류를 중시 ... 이 행정에 참여하는 등 조직의 목표 달성에 영향을 미친다. 사회복지 행정은 전문 사회복지사의 성과에 크게 의존한다. 인적·도덕적 가치 판단의 필요성, 고객과 일선 직원의 관계 등 타

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.09.27

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(성과관리론) 성과관리의 도구(MBO, TQM, 논리모형, BSC 등)에 대한 내용을 설명하고, 특정 성과관리 도구를 사용하고 있는 정부기관의 사례

논의이것에 쉽게 동의하기 어렵고, 평가 결과와 보상이 불공정해서 조직 구성원들이 성과 결과에 만족하지 못할 수 있다. 특히 중앙행정기관의 경우 여기서 말하는 ‘고객’의 개념이 불명확 ... 하기 때문에-중앙행정기관의 고객이 전 국민이라면 고객 범위가 지나치게 넓어진다- BSC에 따른 성과관리가 제대로 이루어지기 어렵다는 문제점도 있다.(3) 논리 모형논리모형이란 투입 ... 어야 는 재화나 용역, 서비스를 이용하는 고객이 만족할 수 있는 수준으로, 한 차원 더 높은 수준을 달성하고자 하는 것이다. 기존에 행정은 고객이 되는 주민이나 국민들에게 일방

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.27

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[사회복지행정론] 사회복지 행정의 필요성과 일반 행정과의 차이점

행정가는 개인, 가족 및 지역 사회의 건강과 사회적 기능을 지원하는 프로그램 및 서비스를 제공할 책임이 있습니다.3) 고객 중심 접근법: 사회 복지 행정은 클라이언트와 이해관계자 ... 의 구축 등 끊임없는 노력을 해야 합니다.7) 전문성과 윤리: 사회 복지 행정가는 직업적 기준과 윤리적 원칙을 준수하고 고객과 조직의 최선의 이익을 위해 행동해야 합니다.이렇게 사회 ... 사회복지행정론사회복지 행정의 필요성과 일반 행정과의 차이점주제: 사회복지행정이 일반행정과 다른 점을 기술하고, 사회복지행정이 필요한 이유를 제시해 봅시다.Ⅰ. 서론행정은 정부

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.11.11

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((우수자료 A+)) 역량의 이해와 직급별 역량, 미래역량 확보전략- 직급별 필요역량 도출을 위한 설문조사 작성사례

지식, 기술, 태도(김미자·박계홍, 2012)○ 행정학 : 주어진 역할을 효과적으로 수행하기 위해 요구되는 기술, 행동 및 태도의 조합(박천오, 2009, p.124)○ 인사관리 ... 강화- 하급자에 대한 기대역할과 역량 항목?인내(환경적응 능력)?창의성(문제해결, 효과적인 과제수행)?적극성(자기주도성, 학습)?품성(인성, 공감능력, 고객중심)?의사소통?업무숙지 ... 소통 능력○ 관리자의 역량과 자질- 중간관리자 역량 : 고객지향, 혁신지향, 조직지향, 목표제시, 솔선수범?공통역량 … 기관의 전략적 인재상을 반영한 역량으로서 직급, 직책 소속

리포트 | 9페이지 | 2,700원 | 등록일 2020.06.25 | 수정일 2020.07.01

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전자상거래

의 다양한 기능들, 예를 들어 구매, 조달, 생산, 판매, 유통은 물론 고객관리, 인력관리 등 비즈니스들을 인터넷상에서 네트워크화하여 상업적으로 매력적인 거래의 장을 제공하고 있 ... -Marketpla 중심형, 판매자 중심형, 중립형 등으로 구분되며, 구체적인 비즈니스 유형에 따라 카탈로그형, 경매형, 거래소형으로 구분하기도 한다. 이제까지의 추이를 살펴보면 과거에는 판매자 ... (exchange) 방식의 거래메커니즘이 각광을 받고 있다.(3) 기업과 행정기관간의 거래(B2G: Business to Government)기업과 행정기관간의 거래는 기업과 정부기관간의 모든

리포트 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.06.24

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E.MAYO의 인간관계론에 대하여 살펴보고, 인간관계론이 사회복지행정에 미친 영향 및 사회복지 조직에서의 접근방법에 대해 서술하시오 (사회복지행정론)

다. 하지만 사회복지단체도 조직을 운영하기 때문에 행정적인 요소도 매우 중요하다. 그리고 우리는 사업비를 중심으로 사업을 하기 때문에 행정적인 요소를 무시할 수 없다. 이 과제 ... E.MAYO의 인간관계론에 대하여 살펴보고, 인간관계론이 사회복지행정에 미친 영향 및 사회복지 조직에서의 접근방법에 대해 서술하시오 (사회복지행정론)(사회복지, 사회복지사, 사회 ... 복지행정론)Ⅰ. 서론우리는 행정이라는 단어를 많이 사용하는 경향이 있다. 사실, 성과를 위해 일을 수행하는 것을 포괄적으로 관리라고 한다. 사회복지행정은 사회복지 행정관이 조직

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.06

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사회복지행정 환경변화를 설명하시오

- R E P O R T사회복지행정 환경변화를 설명하시오- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 복지 환경의 변화2. 사회복지 변화1) 지역중심화2) 지역복지 전달체계 변화3) 지역 ... 하겠지만 지역사회 주민들이 주도적인 역할을 하여야 한다.3. 사회복지행정 환경변화Martin & Kettner는 미국의 사례를 중심으로 사회복지행정과 관련된 앞으로의 환경 변화 전망 ... 것이다.여섯째, ‘품질관리 강화’로 과거 사회복지분야에서 사회복지전문가가 서비스의 질을 결정하는 접근방법이 사용되어 왔다면 앞으로는 고객과 클라이언트 중심의 서비스를 제공

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.22

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사회복지 전달 체계에 있어서 구조적기능분석과 운영 주체적 분석과 서비스전달체계 분석을 중심으로 구분하여 기술

사회복지행정론주제: 사회복지 전달 체계에 있어서 구조적기능분석과 운영 주체적 분석과 서비스전달체계 분석을 중심으로 구분하여 기술하시오.목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 사회복지전달체계 ... 은 개입결과를 나타내고, 이를 통하여 전달체계를 평가하고 분석하게 된다.사회복지행정을 서비스의 종류별 구분으로 보았을때에는 수요자의 욕구를 중심으로 구분하는 서비스 전달체계가 있 ... 의 정의2. 구조적 기능분석, 운영주체적 분석, 서비스 전달체계분석 구분Ⅲ. 결론마치면서Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론좁은 의미의 사회복지행정이라는 것은 사회복지기관이나 조직 등을 운영

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.06

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사회복지행정의 개념을 정리하고

으로 활용되고 있으며, 그 의미에 차이가 있다. 사회복지행정이란 1930년대부터 주로 사회복지시설의 관리와 사회복지기관, 금융, 사회복지시설의 관리를 중심으로 사용되어 온 개념이다. 그것 ... 사회복지행정의 개념을 정리하고, 사회복지행정의 필요성 및 일반행정과 사회복지행정을 비교하여 기술하시오Ⅰ서론사회복지행정은 국가 또는 공공단체가 사회복지의 목적을 달성하고자 하 ... 에서 인간의 욕구의 다양화에 따라 다양한 복지정책을 수립해야 할 사회복지행정이 요구되고 있어 사회가 일반행정과 행정대상으로 변화하고 있다. 이는 독특한 철학과 실천을 독특한 방식

리포트 | 4페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.05.01

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