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"고객중심행정" 검색결과 81-100 / 13,148건

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조직이 효과적으로 운영되기 위한 조직개발과 변화를 설명 하시오

, organization] (행정학사전) -[조직개발과 변화],Christopher G. Worley 지음 | 이은형 , 문재승 , 박재춘 , 심덕섭 외 2명 옮김 -[조직문화가 전략을 살린다] 안근용, 조원규 외 1명 -‘인력개발과 활용’교안 ... 고, 조직들간의 경쟁과 함께 고객만족을 강조하는 다양한 조직 환경들이 둘러싸고 있다. 오늘날 조직개발은 조직 전반에 걸쳐 총체적으로 조직력을 강화하여 조직의 장기적인 효과성 및 변화 ... 적 성격에 관하여 Bennis, Beckhard의 이론을 중심으로 약동한다. Bennis는 조직개발을 변화에 대한 반응으로서, 새롭고 급격히 변화하는 시장, 기술, 변화 그리고 조전

리포트 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.02.07

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근로복지공단 자소서

의 응대를 통해, 고객 중심의 행정 서비스를 실현하겠습니다.4. 새롭거나 익숙하지 않은 문제를 자기주도적으로 해결하거나, 새로운 업무 영역에서 성과를 창출했던 경험에 대해 작성해 주 ... 십시오.[생각에 날개를, 해결에 추진력을]대학교 행정학 수업 조별과제에서, 저는 지역 고용보험 제도 활용 실태를 조사하는 팀의 팀장을 맡았습니다. 과제 초반, 조원들이 통계자료 중심 ... 에 맞춰 맞춤형 안내를 제공하며 불필요한 민원 반복을 줄일 수 있었습니다. 이 경험을 통해, 고객의 심리적 특성과 정보 이해도를 고려한 응대가 행정 서비스의 질을 좌우한다는 것

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.11

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2024년도 창업진흥원 체험형 청년인턴 최종합격 자기소개서

습니다. 1단계로 행정학 및 창업지원정책 관련 수업을 수강하며 이론적 기초를 다졌고, 2단계에서는 창업경진대회에 참가하여 실무 감각을 익혔습니다. ‘청년 로컬 창업 아이디어 공모전 ... 직장생활 경력이 있다면 본인이 고객을 만족시킨 사례에 대해서 말씀해 주시기 바랍니다. (500자 이내)1. 지금까지 살아오면서 장기적인 목표를 달성하기 위해 계획을 짜고 꾸준히 ... 으며, 저는 정책 분석 및 인터뷰를 통한 실태조사를 맡았습니다. 특히 실제 지역 상인을 찾아가 현장 의견을 청취하고, 현장 수요 중심의 정책제안이 되도록 방향을 조정하는 역할을 했

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.04.22

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2024년도 주식회사 에스알 일반직 최종합격 자기소개서

고 있는지 고민하게 되었습니다. 입사 후에는 고객 중심의 시스템 개선, 운영 효율화를 위한 제안, 안전 매뉴얼의 지속적 갱신 등 실질적 변화에 기여할 수 있는 철도행정 전문가로 성장 ... 하게 되었습니다. 특히 SR은 고객 중심 경영, 운영 효율성, 안전성과 같은 철도 공공서비스의 핵심을 민간성과 공공성을 동시에 갖춘 구조로 혁신하고 있다는 점에서 의미 있는 경험을 할 ... 십시오.(띄어쓰기 포함 200자~800자 이내) 일반직 직무에서 요구되는 핵심 역량은 정확한 정보처리능력, 커뮤니케이션 역량, 고객 중심 사고라고 생각합니다. 저는 이를 갖추기 위해

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.04.22

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서민금융진흥원 사무직 서류 합격 자기소개서, 경력기술서

주어진 과제는 시간이 걸리더라도 철저하게 해내는 책임감을 길렀습니다. 그 후 저는 효율적 인사관리에 큰 관심을 두었고, 행정학에 대한 학습을 시작했습니다. 행정학 공부를 하 ... 며, 정책이 어떤 방향으로 설정되는지에 대해 알아볼 수 있었고, 또 시행된 정책을 추후에 어떻게 평가하는지에 대해 학습했습니다. 법학과 행정학에 대한 이론적 지식은 업무수행시 분명히 도움 ... 습니다. 선입견 없이 고객을 응대하는 치우치지 않는 무게중심을 가졌다는 점과 직면한 문제를 파악하고 이에 대한 해결방안을 제시할 줄 안다는 점은 저의 장점 중 하나입니다. 이

자기소개서 | 8페이지 | 15,000원 | 등록일 2024.09.19 | 수정일 2024.11.10

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관료제 주의의 특성과 문제점은 무엇인지 설명하시오

을 중심으로 한 급속한 근대화를 추구하는 우리를 포함한 신생 개발도상국은 행정 이외의 타 분야 미발달과 기능의 미분화로 인하여 관료의 권력이 더욱 확대되어 있고 그에 따라서 관료병리 ... 인맥을 중심으로 한 근무성적평정이 이루어지는 것이 보편화되었다. 이와 같이 관료들의 인사관리가 실적에 따라 이루어 지지 못하는 경우 행정의 경험과 능력이 부족한 사람이 행정기능 ... 할 것은 당연한 결과라 할 수 있다. 더욱이 이러한 인사행정학에서는 공무원의 청렴?정직?능력 등이 무력해지며, 부정한 방법으로라도 축재하여 출세하고 보자는 공직사회풍조로 전락

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.05.18

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2024년도 서울교통공사 사무 최종합격 자기소개서

성·혁신·고객중심’이라는 서울교통공사의 인재상에 모두 부합하는 인물이라 자신합니다. 먼저 정도와 책임에 있어, 저는 ‘작은 약속도 철저히 지키는 것’이 공공조직의 기본이라고 생각 ... 하여 엑셀 VBA나 간단한 자동화 매크로를 직접 만들어 보고, 업무 간소화 사례를 정리하는 개인 블로그도 운영하고 있습니다.끝으로, 공공기관의 기본은 고객중심이라고 생각합니다. 저 ... 한 문서작성 능력은 행정 실무의 기본입니다. 저는 대학에서 행정학을 전공하며 정책보고서와 사례연구를 다수 작성했고, 학과 학술제에서 최우수 논문상을 수상한 경험도 있습니다. 이를 통해

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.04.21

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고객관계관리CRM의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명

하게 대처할 수 있는 모델로 구축되었다. 병무청의 고객관계관리 시스템 구축으로 고객 중심의 병무행정 서비스를 제공함과 동시에 양질의 병역자원 확보 및 배분 효율성이 제고되었다.3 ... , 정보자원 관리 측면에서 혁신 지향, 국민 중심의 서비스 지향 등이다. 수요자 중심의 관세행정 추구와 고객관련 관세행정 효율화를 관세청 CRM 추진 방향으로 도출하였으며 이를 위한 ... 과의 커뮤니케이션을 최적화하는 마케팅 사고방식이다. CRM의 최대 특성은, 종래의 “만들어진 상품을 어떻게 고객 시장에 뿌릴 것인가?”라는 기업 중심의 마케팅 방식에서 벗어나 “고객 개개인

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.08

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인천교통공사 자소서

. 지원분야를 중심으로 입사지원하신 동기와 고객의 절대안전 확립을 위하여 인천교통공사가 나아가야할 방향을 제시하여 주십시오.3. 프로젝트 또는 대외활동 중에서 갈등의 경험이 있 ... 하여 주십시오.인천교통공사 사무분야에 지원하면서 저의 전공과 경력에서 얻은 경험이 이 분야에 적합하다고 생각합니다. 저는 행정학을 전공하며 공공기관의 행정 운영과 정책 분석에 대한 깊 ... 다고 생각합니다.2. 지원분야를 중심으로 입사지원하신 동기와 고객의 절대안전 확립을 위하여 인천교통공사가 나아가야할 방향을 제시하여 주십시오.인천교통공사 사무분야에 지원한 동기는 제

자기소개서 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.08.29

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하젠펠드의 사회복지행정의 특성을 설명하시오

드가 제시한 사회복지행정의 특성은 사회적 복지를 실현하기 위해 행정 활동이 가지는 복잡성과 다양성을 강조하며, 특히 고객 중심의 서비스 제공을 강조하고 있다.복지행정은 복잡한 사회 ... 어야 한다.2) 고객 중심 접근: 서비스 수용자, 즉 고객 중심의 접근이 필요하다. 고객 중심의 행정은 서비스 수용자들의 다양한 성향을 고려하고 맞춤형 서비스를 제공하는 것을 강조 ... 다르기 때문에, 이를 조화롭게 운영하고 효율적으로 관리하기 위해서는 행정 시스템이 다양성과 복잡성을 감안한 체계를 가져야 한다.2) 고객 중심 접근하젠펠드는 사회복지행정이 서비스

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.21

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수강생이 발제한 내용과 토론한 내용을 작성하여 보고서 작성

주제: 수강생이 발제한 내용과 토론한 내용을 작성하여 보고서 작성.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 행정학의 공공서비스 전달방식과 사회(복지)서비스 전달체계와의 차이1) 공공 ... 의 사회적 복귀 등이 이루어질 수 있도록 돕는 조직적 체계로 정의할 수 있다. 사회복지행정을 추상적인 복지정책을 수혜자가 되는 클라이언트 또는 고객이 원하는 구체적 사회복지서비스로 변환 ... 과 사회복지서비스 전달체계의 차이점과 사회복지전달체계의 원칙, 공적전달체계와 사적 전달체계의 장단점. 한국 공적 전달체계 개편 방안에 대해 논할 것이다.Ⅱ. 본론1. 행정학의 공공

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02

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신공공관리론과 공공가치론의 비교

성, 그리고 책임성을 향상시키기 위해 민간 부문 관리 기술을 활용하는 공공 행정에 대한 신자유주의적인 접근 방식이다. 이는 시장 중심 관리, 성과 측정, 고객 지향 및 의사 결정 ... 하고자 했고, 이를 통해 공행정의 효율성과 혁신성을 발전시킬 수 있다. 다음으로, 신공공관리론은 전통적 행정과 달리 고객 중심 행정을 중시한다. NPM은 마치 기업처럼 시민 ... 특징은 다음과 같다. 첫 번째로, 관리주의 및 결과 중심 접근 방식이다. NPM은 경영 관행을 행정의 집행에 적용하고, 과정보다는 측정 가능한 결과 달성에 중점을 둔다. 그리고

시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.11.23

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[명지대학교 전자정부론 A+] 1~14주차 예상문제 정리 (중간고사+기말고사)

전자정부의 출현으로만 설명할 수 없다. 오랫동안 행정학 분야에서는 관리혁명에 대한 논의를 전개해오고 있었다. 이러한 가운데 ICT 기술은 행정의 관리혁명 측면에서도 주목받고 있 ... 중심의 행정을 만들어나갈 수 있다는 것에서 나온다. 행정환경에 다양한 변화가 나타나 적극적이고 빠른 대응이 필요해진 현대사회에서 BPR의 필요성은 더욱 크게 인식되고 있다.6. 한국 ... 는 ICT 기술의 발전에 따라 행정 부문에 정보통신기술을 적용하려는 노력 아래 출현하게 되었다.2. 전자정부 출현의 핵심인 ICT 기술의 역사와 기술의 발전이 사회에 미친 영향

리포트 | 67페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.12 | 수정일 2022.11.24

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사회복지행정의 이론에 대해 조사하여 요약하고 사회복지조직에 가장 많이 적용되는 이론이 무엇이라 추정되는지 자신의 의견을 기술하시오

화를 통한 행정의 능률성을 강조한다.- 비능률적인 인간 유기체를 최선의 방법으로 생산 과정에 활용하는 기술과 지식을 체계화하는기초수립- 행정에 대해 관리 현상으로 행정학을 성립하는데 ... 적으로 소비자의 만족을 추구하기 위한 효과적인 관리기법을 통합적으로 운영하는 조직관리방법(고객중심관리): 단순히 제품이나 서비스의 결함을 발견하여 그것을 제거하는데 있는 것이 아니 ... 사회복지행정론(주제:사회복지행정의 이론에 대해 조사하여 요약하고 사회복지조직에 가장 많이 적용되는 이론이 무엇이라 추정되는지 자신의 의견을 기술하시오.)목 차1. 서론- 사회복지

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.10.02

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윌슨의 규제정치모형 4가지에 대한 개념을 설명하고, 각각의 규제에 대한 사례를 구체적으로 제시하시오. 서론 (1)

행정학개론윌슨의 규제정치모형 4가지에 대한 개념을 설명하고, 각각의 규제에 대한 사례를 구체적으로 제시하시오.서론1980년에 James Q. Wilson은 규제 정치의 복잡 ... 화 정도에 따라 그 정책의 방향이 크게 좌우될 수 있는 유형이다.고객정치고객정치(client politics)는 특정 소수집단에게 큰 이익을 집중적으로 제공하면서, 그 비용을 사회 전체 ... 에 걸쳐 불특정 다수에게 분산시키는 정치 유형이다. 이 유형은 기업가 정치와는 반대되는 형태로, 소수의 이익이 다수의 비용으로 상쇄되는 구조를 갖는다. 고객정치에서 이익을 받

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.19

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2025년 대한소방공제회 직무 합격 자기소개서

원활한 소통을 통한 협업, 셋째, 해결 방안 실행 후 재발 방지를 위한 시스템화입니다. 대학교 행정학 수업의 팀 과제에서, 저희 조는 공공기관 예산 데이터를 시각화하고 인사이트 ... 윤리 등을 본인의 가치관을 중심으로 기술하여 주십시오. 4. 입사 후 목표와 포부를 자신의 역량과 결부하여 기술하고, 조직에 어떻게 기여할 것인지 기술하여 주십시오. ◆ 자기소개서 ... 의 사회적 역할에 관심이 많았고, 이를 위해 공공행정 및 재무관리 분야에 집중하여 공부했습니다. 특히, 최근에는 대한소방공제회의 디지털 업무환경 확대와 관련한 소식을 접하면서, 제

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.24 | 수정일 2025.05.27

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2025년 대한상공회의소 일반사무 직무 합격 자기소개서

, 동아리 운영 등 다양한 협업 상황에서 맡은 역할을 충실히 수행하는 자세로 이어졌습니다. 대학 시절 행정학을 전공하며 공공 조직의 운영과 제도에 관심을 가지게 되었고, 공공행정 ... 구현했습니다. 둘째, 소통 능력입니다. 행정은 단순한 문서 작업이 아닌 사람 간의 조율과 협력의 연속임을 경험으로 배웠습니다. 고객과의 커뮤니케이션 교육 수강, 행정 실습 경험 ... 으며, 공공기관 행정 실습을 통해 정책 흐름을 이해하고 있습니다. 이러한 역량을 바탕으로 상공회의소의 디지털 전환 정책 추진에 적극적으로 참여하고, 현장 중심의 실효성 있는 방안

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.17 | 수정일 2025.05.19

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[행정학과 3학년] 공기업의 책임성 확보하기 위한 방안에 대해서 논의함

[행정학과 3학년] 공기업의 책임성 확보하기 위한 방안에 대해서 논의함목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 공기업의 공공성과 기업성1) 공기업의 공공성2) 공기업의 기업성2. 공기업 ... 에게 양질의 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하고 서비스의 제공과 관련하여 고객(국민 및 정부기관 등)의 참여가 활발하게 이루어지고 있고 고객헌장을 제정·전 직원이 고객중심의 사고 ... 의 책임성이란3. 공기업의 책임성 유형1) 수직적 책임성2) 내부적 책임성3) 고객에 대한 책임성4) 사회적 책임성4. 공기업의 책임성 확보 필요성5. 공기업의 책임성 확보 제약 사례6

방송통신대 | 10페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.04.13

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근로복지공단 자소서

의 안전을 지키는 열정] 행정학을 전공하며 직장에서의 위험을 줄이고 근로자의 안전을 도모하는 근로복지공단의 사회적 역할에 큰 관심을 가지게 되었습니다. 특히 산재보험과 고용보험 ... 근로복지공단자소서 2024년 근로복지공단행정직 자기소개서 근로복지공단 합격 자소서 근로복지공단자소서 2024년 근로복지공단행정직 자기소개서 근로복지공단 합격 자소서 근로복지공단 ... 자소서 2024년 근로복지공단행정직 자기소개서 근로복지공단 합격 자소서 근로복지공단자소서 2024년 근로복지공단행정직 자기소개서 근로복지공단 합격 자소서 근로복지공단자소서 근로복지

자기소개서 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.10.27

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완벽정리!!! ] 독후감 _서평_국가는 회사가 아니다-경영으로 국가경제를 다룰 때 발생되는 문제들

하며, 고객의 수요에 민첩하게 대응하는 구조를 갖춘다. 예를 들어 설명하자면, 기업은 생산과 마케팅, 재무 관리의 세 축을 중심으로 조직을 정비하고, 시장에서 생존하기 위해 매출 증대를 최 ... . 그도자의 리더십 스타일 역시 극명히 다르다. 기업 경영자는 주로 주주와 고객이라는 제한된 이해관계자를 중심으로 의사결정을 내리지만, 국가 지도자는 국민 전체를 고려하며 정치적·사회 ... 적으로 다른 구조를 지닌다. 이를 간과할 때 발생하는 부작용은 단순한 정책 실패 이상의 결과를 초래할 수 있다.4. 크루그먼의 주장과 행정학적 시사점폴 크루그먼의 『국가는 회사가 아니다』는 .

리포트 | 6페이지 | 8,000원 | 등록일 2024.11.23

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