"고객불만현황"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

파리바게트 중국 싸이월드 KPI 원부자재신청서 대형마트 ISP 사례 정관장 챌린지참여현황 CRM bgf리테일

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객불만현황" 검색결과 141-160 / 5,193건

판매자 표지

당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나

인적자원관리주제: 당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결한다. 그래서 ... 을까?I.서론II.본론1. 전자모니터링 시스템의 개념2. 전자모니터링 시스템에 대한 반응3. 전자모니터링 시스템의 대안과 정보 수집III.결론IV. 참고문헌I.서론최근 고객관계관리 ... (CRM, Customer Relationship Management)의 중요성이 높아지면서, 이처럼 고객과의 관계를 효과적으로 진행하기 위하여 고객 응대용 콜센터를 운영하는 기업

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.31

다운로드 장바구니
커피전문점 지각도 분석 및 마케팅 전략수립

과 소통가능 ( 고객의 의견과 불만을 알 수 있음 ) 18 STARBUCKS 7P’S2 연령 : 30 대 성별 : 여성 , 남성 직업 : 직장인 라이프스타일 : 혼자 여가생활을 즐기 ... 커피전문점 지각도 분석 및 커피빈 新 마케팅 전략수립 조장 : 발표자 :Contents 4. 실증조사설계 3. 커피전문점 브랜드 별 마케팅 전략분석 1. 국내 커피전문점 시장현황 ... .48 P.52 8. Epilogue….1. 국내커피전문점 시장현황 및 분석 1커피전체시장 2. 시장현황 ※ 출처 : 삼성경제연구소논문 (2010 년 ) 2 0 4 년 커피시장

리포트 | 62페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.09.06 | 수정일 2021.05.24

다운로드 장바구니
CS리더스 요약정리 -CS전략론

- 모니터링은 서비스의 환경 및 현황에 대해 평가 진단# A/S 서비스의 역할1. 고객의 재구매 및 재거래2. 고객의 니즈와 트렌드 파악3. 신제품개발의 시간과 비용의 절감4. 시간전략 ... 있어야 함4. 유용성- 모니터링 평가가 수익 극대화에 유용하게 실용화할 수 있도록 하는 것- 정보는 조직과 고객에게 영향을 줄 수 있어야만 가치를 발휘하게 됨5. 차별성 : 기대 ... 를 넘는 뛰어난 스킬과 고객 서비스 행동은 어떤 것인지, 또 거기에 대한 격려와 보상은 어떻게 해야하는 지 등을 판단하는데 도움을 줌6. 타당성 : 고객이 실제로 어떻게 대우받

시험자료 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.07.04

다운로드 장바구니
판매자 표지

경영정보시스템 과제

및 기업의 연간 예산의 10-25%에 이른다고 한다. 뿐만 아니라, 데이터 품질이 제대로 보증되지 않는 경우, 품질이 저하되어 고객의 불만사항, 제품 관련 소송 등에 의한 조직 ... 한 프로세스가 부재할 경우 데이터를 없애야 한다. KISTI는 매년 다양한 정보화 프로젝트를 수행하고 있음에도 불구하고 정보화 관리 주체와 정보 정책이 명확하지 않아 데이터 현황파악 ... 전판에 걸쳐 핵심적인 역할을 한다. 데이터 관리는 고객 데이터로부터 최대한의 가치를 창출하기 위한 기반 작업이다. 효율적인 데이터 관리를 위해 기업 내에는 SQL 쿼리를 작성

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.27

다운로드 장바구니
최신정보기술 학원을 이용한 공유경제 플랫폼 공유경제를 학원과 접목해 활용해 수익실현하는 것을 PPT로 정리

학원 공유 플랫폼 Share place 뿜뿜01 사업설명 및 선정 동기 02 사업 현황 03 실현 가능성 목차 06 문제점과 해결 방안 04 사용 기술 05 사업 수익성 및 기대 ... 자리 부족에 따른 학생들의 불만이 나타나 있는 게시물이 독보적으로 많이 있다 . ▶ 뿐만 아니라 초 , 중 , 고등학생 , 취업을 준비하고 있는 취준생 , 큰 시험 ( ex:CPA ... 을 들소비의 의미 ▶ 공유경제의 형태 = 차 , 집 , 옷 , 지식 , 악세서리 , 우산까지 공유 하는 추세 02-1. 사업 현황02-2. 공유경제 사례 1. 카쉐어링 서비스 쏘카

리포트 | 36페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.09.18

다운로드 장바구니
대한항공 기업분석,대한항공 마케팅,대한항공 사례,대한항공 브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석

의 무자비한 국제적 테러 이슬람 쪽 해외여행을 가려고 하는 고객에게 두려움을 심어주는 요인으로 작용 한국의 전 세계 대다수의 나라와 무비자 협정 체결 대한항공을 이용하는 고객들이 일정기간 ... 에 해당 실질적 소비 주체인 청 , 장년층의 실업률 증가 주 이용 고객의 경제적 어려움으로 인한 고객 감소의 요인으로 작용 T 에 해당소비 지출을 감소하는 사회인들의 의식 평균 ... 소비 성향이 점점 감소 함과 동시에 여행 지출의 감소로 항공이용객 감소 요인으로 작용 외부환경분석 사회 문화적 환경 T 에 해당 7 T 에 해당 저비용 항공사를 선호하는 고객 증가

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.03

다운로드 장바구니
호텔 프론트 면접질문& 면접답변 모음 30문항 ( + 추가 면접 팁 1분 자기소개 면접 팁 )

, 업무역량, 입사후포부,향후계획 등+ 면접 1분 자기소개, 면접 팁- 목 차 -[1] 호텔 프론트 데스크 직원의 주요 역할은 무엇이라고 생각하십니까?[2] 고객 불만 상황에서 어떻게 ... 은 무엇입니까?[12] 호텔 서비스의 질을 높이기 위해 본인이 할 수 있는 노력은 무엇입니까?[13] 영어 소통에 자신이 있습니까?[14] 고객이 호텔에 대해 불만을 제기했을 때 ... 로서 고객과의 소통을 통해 신뢰를 형성하고 문제 상황 발생 시 효과적으로 대처하는 능력이 중요하다고 봅니다.[2] 고객 불만 상황에서 어떻게 대응하실 것입니까?고객 불만이 발생

자기소개서 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.06.10

다운로드 장바구니
[A+] 쿠팡 기업분석 및 미래 전망

품질이 저하될 수 있습니다. 고객 불만 해결과 서비스 개선을 위한 노력이 필요합니다.SWOT 분석 - 기회 1 시장에서의 기회 요소 - 전자상거래 시장의 지속적인 성장과 함께 쿠팡 ... 전자상거래 시장에서 선도적인 역할을 하고 있습니다. 쿠팡은 빠른 배송, 다양한 상품 구색, 편리한 결제 시스템 등을 통해 고객 만족도를 높이고 있으며, 지속적인 기술 혁신과 투자 ... 었지만, 배송 서비스와 고객 경험 개선의 필요성이 대두되었습니다. 쿠팡은 이러한 시장 기회를 포착하여 빠른 배송과 편리한 쇼핑 경험을 제공하는 것을 목표로 시작하였습니다. 2 주요 발전

리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.05.25

다운로드 장바구니
세계의정치와경제_신자유주의화로 인해 오히려 개인의 건강 문제가 심각해지는 사례들이 있다. 교재 14장과 관련한 자료를 참고하여 이러한 상황을 묘사하고, 이를 해결할 수 있는 방안에 대해 고민하고 논하시오. (2)

스트레스가 발생한다고 하였다. (강동묵, 2016)2. 현대 사회 스트레스 현황자료 및 논리적 근거1) 현황자료서울에 거주하는 15세이상 직장인 1,000명을 대상으로 설문 조사 ... , 부하, 동료, 고객)으로부터의 기대, 압력 또는 요구가 적어도 역할집합의 다른 한 구성원으로부터의 요구와 상충되는 상황에서 발생하는 갈등이다, 수여자 내 갈등은 역할집합의 동일 ... 고, 리더가 필요한 이유 중의 하나라고 주장하고 있는데 역할모호성은 상사, 동료, 부하, 고객 등이 어떤 구체적인 직무행동에 대한 대가로 조직구성원들에 주는 보상이나 벌에 의해서도 영향

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.18

다운로드 장바구니
판매자 표지

경영정보시스템 - 기업에서 정보시스템을 도입한다면 어떠한 변화가 있는지 경영자 관점과 근로자 관점을 구분하여 설명하시오

한 변화가 있는지1) 경영자 관점(1) 제품 및 서비스 경쟁력 향상제품과 서비스의 경쟁력을 확보하기 위해서는 고객의 니즈를 정확히 파악해 이를 반영해야 합니다. 정보시스템은 고객 ... 기업이 살아남기 위해서는 정보시스템을 활용해 고객의 다양한 니즈를 파악하고 이에 적극적으로 대응하여 지속적인 경쟁력을 확보해야 합니다. 또한 정보시스템 활용으로 업무 성과에 대한 ... 새로운 패턴이나 고객 니즈를 발견하는 것을 말합니다. 기존 기업들은 기업 내부에 보유한 소비자 데이터를 활용해 성향을 분석했지만, 이는 새로운 비즈니스 기회와 기존 제품 서비스

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.23 | 수정일 2023.10.06

다운로드 장바구니
판매자 표지

2025년 쿠팡 CSA 고객센터 직무 합격 자기소개서 - 3편 모음

하는 데 중점을 두었습니다. 예를 들어, 상품 배송 지연 문제로 불만을 가진 고객에게는 배송 현황을 상세히 안내하고 추가 혜택을 제안해 고객 만족도를 회복한 경험이 있습니다.이 ... 지 않고 서둘러 전화를 종료하려 했으며, 문의 사항에 대한 명확한 답변을 주지 않아 불만이 커졌습니다. 이로 인해 문제는 해결되지 않고 시간과 에너지만 낭비되었으며, 고객으로서 매우 ... 으로, 고객 불만 사항에 대해 즉시 대응하는 ‘사후관리 체계’를 강화해야 합니다. 문제 해결이 늦어질수록 고객의 불만은 커지므로, 신속한 피드백과 추가 보상 정책 등을 마련해 고객

자기소개서 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.06.13

다운로드 장바구니
투자유치 IR자료 작성 메뉴얼

, 약점 , 기회 , 위협 요소 등을 SWOT 형식으로 구성 고객 분석 고객들이 원하는 것 고객불만 , 업체별 만족도 등을 비교형식으로 제시 기술요소 분석 기술동향을 제시 미래 ... 부분은 회사의 비전 및 연혁 , 사업모델과 사업영역 , 제품역량 , 보유하고 있는 특허의 내용 , 핵심인력 및 경영진 현황 , 주주현황 등 투자유치 기업에 대한 내용을 전체 ... 적으로 소개합니다 . 이 중에서 회사의 역량과 경영진 현황은 투자자들이 투자를 결정하는데 매우 큰 요소입니다 . 자사의 비젼 자사가 추구하는 미래목표와 비젼을 제시 목표를 달성하기 위한

리포트 | 13페이지 | 20,000원 | 등록일 2021.01.05 | 수정일 2021.01.09

다운로드 장바구니
27_6시그마 활동이란 무엇인가?

숨겨진 품질 비용 (Hidden Cost)전통적 품질 비용 (Quality Cost)쉽게 파악됨: 4~6%측정 곤란: 25~30%충성 고객 손실고객 불만고객 생산성 감소장기 설치기간 ... 경영혁신 활동의 필요성 식스시그마 문제해결 방법론 식스시그마 활동 현황Table of ContentsContents :변화의 필요성01경영혁신 필요성02경영혁신 기대효과031.1 ... 자동차의 혁신 Mind를 벤치마킹 할 필요가 있다잠깐 !새가 될 것인가 ? 계란 후라이가 될 것인가 ?1.1 변화의 필요성OOOOO 혁신은 기존 업무방법을 혁신하여 고객

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.30

다운로드 장바구니
판매자 표지

마케팅의 가장 중요한 핵심요소는 무엇이며, 이를 중심으로 마케팅의 진화과정을 설명하시오. 더불어 최근 마케팅 트렌드가 갖는 방향성을 제시하시오.

어야 하며, 교환을 하는 것이 적절하고 바람직하다고 믿어야 합니다. 예를 들어, 슈퍼마켓에서 고객은 돈을 주고 식료품을 받고, 슈퍼마켓은 식료품을 주고 돈을 받습니다. 이때 양측은 교환 ... 과 윤리를 준수하고, 장기적 복지와 이익을 추구하려고 합니다.나. 본론본론에서는 마케팅의 핵심요소와 진화과정을 설명하고, 마케팅의 현황과 문제점 및 개선방안을 제시 ... 별 마케팅과 사회적 마케팅, 그린 마케팅, 관계 마케팅 등의 목적별 마케팅으로 구분할 수 있습니다.마케팅의 현황은 다양화되고 세분화되는 소비자 취향과 행동, 디지털 기술의 발전

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.06.22

다운로드 장바구니
[창업계획서] 반려동물 강아지분양 전문업체 (펫샵) 창업 사업계획서

- 장기 목표 (5년 이후)2. 시장 분석(1) 반려동물 산업 현황(2) 시장 규모 및 성장 전망- 전체 시장 규모 분석- 향후 5~10년간의 성장 예측(3) 타겟 고객 분석(4 ... 리스크=> 대응 전략(2) 운영 리스크- 고객 불만 및 서비스 품질 문제=> 대응 전략- 운영 중 물품 부족 및 수급 문제=> 대응 전략- 법적 및 규제 리스크=> 대응 전략(3 ... 서비스- 건강 관리 서비스- 사료 및 용품 판매- 케어 프로그램(5) 서비스 차별화 전략- 고객 맞춤형 서비스- 프리미엄 서비스4. 홍보 및 마케팅 전략(1) 브랜딩 전략(2

리포트 | 35페이지 | 6,500원 | 등록일 2025.03.28

다운로드 장바구니
판매자 표지

신규간호사 교육 매뉴얼_질향상활동, 업무개선활동참여 QI

개념○ 질(Quality)의 정의(by E. Deming)- 고객이 미래에 필요한 것을 미리 알아서, 이를 측정할 수 있는 특성으로 바꾼 후 고객이 가격에 만족할 수 있는 제품 ... 들을 소외시킬 수 있다.2) 문제의 우선순위를 결정한다(우선순위를 정할 때 고려할 점).(1) 고객에게 미치는 영향이 큰 것(2) 지속적이고 심각한 것(3) 한 가지 원인에 의해 여러 ... ) 개선하고자 하는 결과를 나타내는 프로세스나 시스템의 결과 성취도를 측정한다.(3) 문제에 대한 고객의 의견과 요구, 고객의 분석 대상 프로세스 참여 등과 같은 측면에서 내부 및

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.16 | 수정일 2025.08.01

다운로드 장바구니
KB국민은행 자소서

하는 회사에서 인턴으로 일하며 신입회원의 예약 대기에 대한 불만을 접수하고 해결한 경험이 있습니다. 우선 성수기라 고객의 예약이 지연된 것으로 확인되었습니다. 다만, 저는 고객의 클레임 ... 이 강력하여 회원님께 예약 현황을 자세히 설명드리려 노력하였습니다. 그리고 고객 만족도를 높이기 위해 예약 대기를 최우선으로 하겠다고 밝힌 후, 회원에 대한 기본적인 우대 혜택 ... 에 대해 자세히 설명했습니다. 물론 회원은 자신의 예약 현황을 완전히 이해하지 못했지만, 고객님께서 모르셨던 서비스 사항에 대한 자세한 설명을 들으며 다른 방법이 있음을 인정

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.03 | 수정일 2023.03.02

다운로드 장바구니
하나투어 마케팅,하나투어 여행사,하나투어 산업분석,하나투어 마케팅사례

( 최종선택 기준 ) 현재 가지고 있는 브랜드가치 와 방대한 고객 정보망 이용 → 비수기 성수기 패턴 파악 , 게릴라 성 상품 제안 실패요건 여행 불만 족 시 , 고객들은 인터넷 상 ... 하나투어 업계 1 위 유지 비결CONTENTS 하나투어의 현황과 여행서비스 산업 추이 하나투어 서비스의 전략 분석 문제점과 해결방안 제시 결론 참고문헌 21. 하나투어의 현황 ... 여 운송 , 숙박 , 운동 , 오락 , 휴양 또는 용역을 제공하거나 그밖에 관광에 부합하는 시설을 갖추어 이를 이용하게 하는 사업 지원설비 홈페이지 , 안내 데스크 , 고객센터 등

리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.10.06

다운로드 장바구니
판매자 표지

IBK기업은행 입사지원서 자기소개서 합격

가 발생하면 고객의 댁에 직접 방문하였습니다. 불만사항을 청취하고 사진촬영을 하여 보고서를 작성하고 담당 대리에게 제출하였습니다. 한국은행 강원지부 직원과 협업하였습니다. 함께 ... 홍보와 주택청약적금, 군인적금을 비롯한 기업은행의 금융상품을 마케팅하는 업무를 수행하였습니다. 금융상품에 가입한 유효고객의 현황과 실적에 대해 엑셀프로그램을 이용하여 관리 ... 강원도 내 택지개발사업 현황과 임대주택거래량 보고서를 작성하였습니다. 제가 맡았던 역할은 한국은행 직원과 부서 직원의 요구사항에 따른 자료수집과 회의록 작성이었습니다.[IBK기업은행

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.10.22

다운로드 장바구니
SK하이닉스 주가 및 반도체산업 보고서

한일부 고객사들은 오히려 '독립적 설계 옵션이 제한된다'는 불만을 제기하기도 했다. 마이크론의 경우 TSMC 및 ASE와의 협업은 활발하나, 실전 납품 경험이 제한적이라는 점 ... 를 들어 설명하시기 바랍니다. Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1. HBM 시장 현황 및 SK하이닉스 기술 우위 분석 2. HBM 수요 확대와 AI 반도체 생태계 변화 3. 경쟁사 기술추격 ... 으며, HBM4 샘플을 세계 최초로 고객사에 납품하는 데에도 성공하며 기술 초격차를 입증했다. 그러나 최근 경쟁 구도는 빠르게 달라지고 있다. 마이크론은 2025년 상반기 기준 HBM3E

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.07.07

다운로드 장바구니

이전10개 3 4 5 6 789 10 11 12 다음10개

파워링크

신청하기