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"고객불만현황" 검색결과 201-220 / 5,193건

  • 미스터피자 고객접점 MOT 분석 실습보고서
    점포 분위기 , 쾌적성 시설 / 설비의 사용 편리성 등 소프트웨어 (Soft-ware) : [ 접점업무 프로세스 ] 서비스 운영 시스템 , 고객의 소리 수집 체제 , 고객불만 처리 ... 고객접점 (MOT) 분석 실습 보고서 차 수 * 기 교육 기간 20**.10.30, 11.6-7 소 속 ** 대학교 성 명 *** 이 메 일 ***@naver.com 연 락 처 ... 010-****-**** 제출일자 20**.11.10 자격증 취득과정 - 서비스매니저 2/3 급 자격증 -1 . 기업 사전조사 ▣ 기업 현황 ▣ 주요 서비스 특징 기업명 미스터피자
    리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.02
  • 판매자 표지 자료 표지
    Dell 컴퓨터의 성공적인 경영전략에 대해 작성하시오
    경영전략2. 현황Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론1980년대 말 Dell이 사업을 시작할 때 PC를 주문 및 생산하여 통신판매하는 중소 지역 사업자에 불과하였다. 그러나 인터넷 ... 를 지속적으로 파악하고자 하였다. 당시 소비자들의 불만이나 욕구를 약 천명 이상이 넘는 요원들을 배치함과 동시에 1,2일 내 출장 서비스까지 제공하여 문제를 해결할 수 있는 시스템 ... 고 적합한 기업을 선정해 아웃소싱을 통하여 전문성을 함양시켰다.2. 현황Dell은 2016년 클라우드 소프트웨어 전문 업체인 WM 웨어를 계열사로 둔 스토리지 업체 EMC를 인수
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.07
  • 파리바게트 중국진출 성공전략 연구
    하는 등 계속해서 늘어나는 가맹점과 함께 명실상부한 대한민국 베이커리 리딩브랜드로 자리매김했다.가맹점, 주 고객, 구성원에 대해 최고의 기업이자 최고의 파트너라는 이미지를 고객 ... 들에게 심어주고 조금 더 가까운 기업이 되기 위함을 늘 최고의 목표로 삼고 창의와 열정으로 가맹점에게는 매출 증대를, 고객에게는 최고의 가치 즉 맛과 서비스를, 그리고 임직원에게는 최고 ... 뒤짐- 구체적으로 외식업체 현황, 베이커리별 SWOT 분석 등 철저한 시장 조사(2) 인력 전문화- 전문가 양성을 위해 상하이 푸단대에 2명을 연수- 국내에서도 임원급, 부장급 등
    리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.06.09
  • 마켓컬리
    콜드체인시스템(3) 친환경 포장서비스3. 마켓컬리 성공요인4. 시장현황분석5. 마켓컬리 SWOT분석(1) Strength(2) Weakness(3) Opportunity(4 ... 시스템을 유지하기 위해서는 샛별배송이 밤에 이루어져야 한다. 교통량이 적은 밤을 이용해 배송의 효율성을 높이고 밤에 배송할 경우 고객의 심리적 시간이 짧게 느껴지기 때문에 고객 ... 시 배송이라는 틈새 시장에 진입해 고객의 마음을 사로잡았기 때문이라 판단된다. 또한 마켓 컬리는 기존의 고객들을 지속적으로 유지하기 위한 방법으로 쿠폰 제도의 활성화 등의 전략
    리포트 | 10페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.01.04 | 수정일 2022.01.17
  • 판매자 표지 자료 표지
    [자기소개서] 공무원연금관리공단 신입사원 합격 샘플
    들이 저를 더 단단하고 긍정적인 저로 바꾸어 주었습니다. 제 맘처럼 안 되는 순간들, 고객불만이나 당황스러운 상황들 속에서 “왜 이런 일이 나에게?” 라는 생각보다 “어떤 해결책 ... 지역에서 밖으로 이동 및 자산의 회수현황 파악합니다.3) 정기재물조사 실시: 매년 2년마다 정기적으로 실시함으로 원칙으로 하되, 효율적인 재물조사를 위하여 원장의 승인을 얻어 2년
    자기소개서 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.09.18
  • 판매자 표지 자료 표지
    승급심사제도 현황과 개선방안에 대하여 논하시오
    주제: 승급심사제도 현황과 개선방안에 대하여 논하시오.I. 서론II. 본론1. 태권도 승급심사제도 현황1) 승급심사제도의 의미2) 승급심사제도의 현황3) 승급심사제도의 문제점2 ... 개선할 수 있을 것인지에 대해서도 본인의 소견을 서술할 수 있도록 하겠다.II. 본론1. 태권도 승급심사제도 현황1) 승급심사제도의 의미태권도 승품 및 승단과 승급심사는 모두 국기원 ... 하는 것이다.즉 이는 운동 수련생의 수준을 이미 합의된 방식에 따라 평가하고 확인하는 제도이며, 이를 통해 수련생 스스로 자신의 현황을 확인하고 앞으로 계속하여 수준을 제고할 동기
    리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.11
  • 판매자 표지 자료 표지
    (레크리에이션활동지도, 공통) 게임산업의 현황과 전망
    __________________________________________________________________________________과제명: 게임산업의 현황과 전망- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 세계 게임 시장의 현황2. 국내 ... 게임 시장과 산업의 현황3. 국내 게임산업의 위기 요인4. 게임산업 전망5. 느낀 점 및 시사점Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌게임산업의 현황과 전망Ⅰ. 서론최근 정부가 게임산업을 4차 ... 선 연동 지원 및 SNG의 기능이 융합된 새로운 형태의 게임 시장이 형성되고 있다. 이에 본론에서는 게임산업의 현황과 전망에 대하여 논하고자 한다.Ⅱ. 본론1. 세계 게임 시장
    방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.09.14
  • 판매자 표지 자료 표지
    간호관리학실습 사례연구보고서(목포한국병원)
    과정비 고1단계전반적관리현황 파악1. 간호단위 물리적 구조- 65병동은 정형외과 병동이다.- 병상 수 : 50병상[2인실(2), 3인실(8), 다인실(3)으로 구성]- 환자와 보호자 ... , Evening 2명, Night 2명3. 간호단위 간호목표1) 간호부의 사명(Mission): 고객의 눈높이에 맞춘 따뜻한 감성으로 환자중심의 차별화된 전문 간호인이 된다.2) 간호부 ... - 누구에게나 신뢰받는 병원- 직원들이 자긍심을 가지고 즐겁게 일하는 병원5) 핵심가치소통신뢰공감배려협력고객의 눈높이에 맞춘 따뜻한 감성으로 환자중심의 차별화된 전문간호를 실천
    리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.07
  • 광고와 카피 ) 광고사례분석 이번 리포트는 패러디(parody) 광고를 대상으로 광고사례분석을 하시면 됩니다. 광고사례분석은 하나의 패러디광고를 중심으로 예를 들어 분
    으로 예를 들어 분석하되 관련된 광고사례를 포함시켜도 됩니다.목차Ⅰ. 패러디 광고의 역사Ⅱ. 국내외 현황분석Ⅲ. 성공사례 및 실패사례1. 성공 사례2. 실패 사례Ⅳ. 문제점 및 개선점 ... 의 영화를 패러디하는 광고 유형을 국내외 현황을 분석하고, 상공사례와 실패사례를 차례로 톺아보며, 이러한 유형의 패러디 광고는 어떤 점이 문제로 지적될 수 있으며 개선할 수 있는 점 ... 은 무엇인지 차례로 살펴보기로 한다.Ⅱ. 국내외 현황분석한국에서는 영화를 패러디한 광고가 다양한 분야에서 활용되고 있다. 주로 음식점, 의류 브랜드, IT 기업 등 다양한 산업
    리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.08.10
  • 판매자 표지 자료 표지
    SERVQUAL 평가문항을 활용하여 서비스 품질수준을 파악한 기존 사례를 제시하시오
    평가문항을 이용한 사례의 제시III. 결론IV. 참고문헌I. 서론서비스 품질이란 전적으로 소비자의 인지를 통해 평가되는 것이기에 고객이 서비스를 어떻게 지각(Perception ... )하는지, 고객이 서비스를 지각하기 이전 어느 정도의 품질을 기대(Expectation)하였는지 및 그들의 기대 수준과 지각 수준 사이에 어느 정도가 발생하였는지에 대해 관심을 가질 ... 은 총 7점 리커트 척도를 따르는 문항으로 구성되었으며, 각각의 항목 및 측정된 항목의 품질 현황은 아래와 같이 요약하여 제시할 수 있을 것이다 :표 SEQ 표 \* ARABIC 1
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.12
  • 판매자 표지 자료 표지
    KAKAO TALK 카카오 톡 전략경영
    한 서비스를 제공 경험가치의 제공은 고객 충성도를 높이고 전환비용의 증가로 이어짐 국내시장에서의 선도기업 우위를 꾸준히 유지 가능내부환경 분석 재무자원 이사회를 열어 합병 계약 ... 나 제약에 따른 위협 존재 01 02외부환 경 분석 글로 벌 환경 01 지역별 사용 메신저 앱 차이 02 모바일 메신저 시장의 블루오션 ‘ 인 도 ’S O T W ▶ 고객의 소통 욕구 ... ▶ 깔끔한 인터페이스와 쉬운 조작 ▶ 쉽고 무료로 이용 가능 ▶ 서버 불안정과 잦은 오류로 인한 소비자 불만 ▶ 높은 서버 유지비용과 사원들의 높은 월급 ▶ 디자인 , 배경
    리포트 | 38페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.27
  • 위의 사례는 국내 화장품 로드샵 시장의 위기사항을 설명해 주고 있습니다.
    를 기록하였다. 또 다른 국내 로드샵 화장품 브랜드인 스킨푸드는 기업회생 절차를 밟는 등 국내 화장품 로드샵 시장의 심각한 위기 상황이 발생하고 있다.이러한 현황을 바탕으로 이번 과제 ... 의 한한령, 사드 보복으로 인한 해외 고객의 급감, 코로나 바이러스로 인한 부진 등 또한 원인으로 지목되고 있으나 나는 이러한 외부적인 요인보다 화장품 로드샵의 내부적 원인, 즉 더 ... 주요 고객은 화장품과 뷰티 제품에 관심이 많은 20대에서 30대 여성이 대부분이었지만 이제는 10대부터 30대의 남성은 물론 모든 연령대의 여성까지 주요 고객층으로 증장하게 되
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.09
  • 판매자 표지 자료 표지
    2025년 GS리테일 점포영업 직무 합격 자소서
    하였습니다. 특히 한 번은 신상품 출시 초기 재고 관리 실패로 고객 불만이 발생했을 때, 저는 고객에게 신속히 대체 상품을 추천하고 본사에 상황을 보고해 추가 재고 확보를 주도하며 문제 ... . 유통트렌드 변화 속에서 고객을 최우선으로 생각한 상품과 서비스를 제공하기 위한 방안을 서술하여 주십시오.3. 데이터를 활용하여 신속한 의사결정을 했던 경험을 서술하여 주십시오.4 ... 들에게 활력을 불어넣는 성격을 가지고 있습니다. 이런 성격 덕분에 다양한 환경에서도 신속하게 적응하며, 고객과 동료들 사이에서 신뢰와 친밀감을 쌓아가는 데 강점을 갖게 되었습니다. GS
    자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.30
  • 판매자 표지 자료 표지
    23년 하반기 신한은행 서류합격 자기소개서
    골프장 근무 당시 32명의 고객 특성을 분석하여 매출 향상을 경험했습니다. 과거 통계 분석 결과, 비효율적인 시간 관리가 낮은 매출의 원인임을 파악했습니다. 매출 향상을 위해 고객 ... 이용 시간 예측을 통한 예약 관리와 이용 시간 단축을 통한 추가 고객 확보를 목표로 했습니다. 먼저, 고객 이용 시간 통계로 정확한 시간 예측을 통해 예약 고객을 관리 ... 했습니다. 향상된 고객 예측성으로 시간 공백 없이 예약을 받을 수 있었습니다. 또한, 이용 시간 단축을 위해 분석 내용을 바탕으로 음료 취향, 장비 사이즈 등 부수 사항을 확인 후, 미리
    자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.24
  • 판매자 표지 자료 표지
    택시업계현황,택시업계문제상황,개선방안
    조직행동이론에 근거한 택시업계 분석과 개선 방안01 택시업계 현황 법 개정 : 기존법에서 서울시 지침에 의거한 전액관리제로 개정 기존법 : 기본급을 지급하고 , 사납금을 초과 ... 으로 인한 건강에 대한 불안감 만취 손님 등 불특정 고객에 대한 불안함 Herzberg 의 2 요인 이론 자신의 일에 대해 특히 좋은 느낌 / 극히 싫은 느낌에 대한 질문 제시 좋 ... - 해당 택시의 안전 문제에 대한 염려 해소 안전 - 깔끔하고 통일된 복장 - 기본적인 정기 교육을 통해 고객들의 불쾌감 요인해소 친절 - 택시 내에서 고객들이 불쾌감을 느끼지 않
    리포트 | 14페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.11.02
  • 강건한 공장 만들기 위한 현장관리자 역할 및 공정품질확보
    ● 직 기재 ■품질 반성회/ 품질회의에 반영 ■현물인수후 일일 불량 집계 ■일일 불량원인 분석, 개선 대책 통보 ■필요시 2차 Vendor Feed Back공정품질관리_고객불만접수공정 ... 체제를 확립함으로써 Field Claim Zero화하는 방식을 말함.간판 부착Check 실시제거고객불만공정일반공정100PPM도전공정법규공정불 량 발 생 有불 량 발 생 無 ... 내용 검사 : 순차검사 ■ 자기공정 작업 내용 검사 : 자주검사 ■ 불량 현물에 불량 TAG 부착(불량내용 등) ■ 불량 부품 적치대에 보관 ■ 개별공정 100PPM 현황 게시
    리포트 | 71페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.05.07
  • 교촌치킨의 품질 대비 가격의 문제점
    대비 '양'의 차이가 크다고 느끼는 소비자들이 많아서 '가격 만족도'에서 차이가 난다. 아래의 기사가 그러한 고객들의 불만을 보여주는 대표적인 사례라고 할 수 있으며, 아래와 같 ... 교촌치킨의 품질 대비 가격의 문제점목차교촌치킨의 현 상황우리나라 프랜차이즈 치킨 사업들우리나라 프랜차이즈 치킨 사업들의 만족도 현황교촌치킨이 다른 브랜드들과 비교해 만족도 ... 은 한국소비자원의 조사결과는 교촌치킨의 가성비에 대한 소비자들의 불만을 보여준다.교촌치킨에 대한 무섭도록 냉정한 평가 ‘맛없고 양도 적은 치킨’(위키트리, 2019.12.10, 김성현
    리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.03.12
  • 판매자 표지 자료 표지
    애견시장에 대한 시장조사를 추진하고 있습니다. 이때 조사해야 될 항목과 항목별 적정한 사용척도의 유형을 각각 제시
    에서 반려견과 관련된 소비실태를 조사할 필요성이 늘어나고 있다.이에 따라 설문조사 개요에 있어서는 반려견 전체 시장현황 분석용과 변려가구 양육 세부현황 분석용으로 구분할 수 있 ... 어서는 반려견 전체 시장 분석용 천명, 반려가구 양육현황 분석용 천명으로 구성할 수 있으며 조사 기간에 있어서는 3주 정도가 적당하게다.이러한 관점에서 본고에서는 애견시장에 대한 시장조사 ... 현황으로써 시장규모와 일반현황, 이에 대한 관련법규가 첫 번째 항목이 될 수 있는데 이에 대한 조사 방법으로는 언론보도나 관련기관 등을 통한 자료조사를 통해 가능하다.두 번
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.21
  • 판매자 표지 자료 표지
    SH수협은행 은행직 합격 자기소개서
    하였습니다. 민원접수와 해결을 통해 고객과 소통하고 호흡하는 대화의 창구역할을 수행하였습니다. 배관 누수, 바닥균열과 같은 주택 하자가 발생하였을 때 직접 운전대를 잡고 민원인댁에 방문 ... 하였습니다. 역지사지의 마음으로 모든 불만사항을 듣고 최대한 빠르게 문제를 해결할 수 있도록 노력하였습니다. 기초노령연금 수령계좌를 개설하기 위해 은행을 방문해주신 어르신의 눈높이를 맞추 ... 았습니다. 회사에 대한 주인의식은 적성에 맞는 일을 할 때 자연스럽게 뒤따라오는 마음가짐이었습니다. 회사에 가지고 있는 주인의식만큼 비례하여 수협은행에 방문해주신 고객의 서비스만족이 실현
    자기소개서 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.10.22
  • 자기소개서 에이블리코퍼레이션 풀필먼트 운영담당자
    대량 주문이 지연되는 문제를 경험했습니다. 초기 대응이 미흡하여 고객 불만이 증가했고, 팀 내에서도 긴장감이 고조되었습니다. 이를 해결하기 위해 팀원들과 원인을 분석하는 회의 ... 에서 세심함과 능동적인 태도를 기르게 되었으며, 물류 운영 최적화가 고객 만족과 직결된다는 점을 체감했습니다.특히, 특정 시간대 주문량 증가에 대비해 인력 배치를 조정하는 방식 ... 율을 15% 줄이는 성과를 거두었습니다. 또한, 원재료 및 완제품의 재고 현황을 정리하고 재고 소진 속도를 분석하여 수급 예측의 정확성을 높이는 데 기여했습니다. 이를 통해 재고 부족으로 인한 생산 차질을 방지하고, 불필요한 재고 비용을 절감하는 데 성공했습니다.
    자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.21
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2025년 08월 06일 수요일
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