"고객불만현황"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

파리바게트 중국 싸이월드 KPI 원부자재신청서 대형마트 ISP 사례 정관장 챌린지참여현황 CRM bgf리테일

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객불만현황" 검색결과 101-120 / 5,194건

[A+레포트] 본인이 사용하고 있는 택배시스템(한진택배, UPS, DHL 등)의 화물추적시스템(트래킹서비스)은 어떤 정보기술을 사용하고 있는가 이러한 기술은 택배시스템 기업에게 어떤 비즈니스 전략과 관련되어 이점을 제공하고 있는가 그리고 만약 화물추적시스템이 존재하지 않는다면 어떤 일이 발생하는가

부르는 기술은 택배나 물류업체의 업무 효율과 고객 만족도를 높이는 핵심 요소로 부상했다. 배송 현황을 빠르게 확인하고자 하는 수요는 꾸준히 높아지고 있다. 소비자는 실시간으로 물건 ... 는 세상을 상상해 보면 어떤 문제가 터져나올까. 편의를 위해 가정해보면 다음과 같은 상황이 연출될 수 있다. 가) 고객 불만과 서비스 신뢰도 하락 택배 물건이 어디쯤 와 있 ... 에 기업은 운영 효율을 높이고, 고객은 배송 현황을 실시간으로 파악함으로써 심리적 안도감을 얻게 된다. 이와 같은 화물추적 기능은 단순히 편의 차원을 뛰어넘어, 기업 전략 측면

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.05

다운로드 장바구니
판매자 표지

상위 3등 A+ 오피스텔의 주거자들을 대상으로 주문, 배달형 세탁 서비스 사업을 창업하려고 한다. 가격, 유통경로, 촉진 전략을 수립하기 (서비스 가격의 차별화, 유통경로 및 입지전략, 홍보 및 광고, 행사 전략 등을 수립)

는 세탁 품질을 일정 수준 이상으로 항상 유지하는 것이 가장 중요하다. 동네의 세탁편의점들이 세탁 품질 문제 때문에 가끔 고객들로부터 불만의 소리를 듣고 있는데 이를 결코 간과해서 ... 의 차별화, 유통경로 및 입지전략, 홍보 및 광고, 행사 전략 등을 수립)-목차-Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 국내 세탁시장 현황2. 오피스텔 거주자의 소비 특징3. 주문 및 배달형 세탁 ... 상황에 맞춰 온라인 시장을 대비한 새로운 변화가 요구되어야 한다고 생각한다.Ⅱ. 본론1. 국내 세탁시장 현황국내 세탁소의 현황을 보면 소형 및 중형이 대다수로 이루어져 있다. 소형

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.05.11

다운로드 장바구니
기업가정신과 벤처경영 데이블사례 질문

겠지만, 기존의 고객들의 불만을 형성할 수 있고 이로써 고객의 유실로 이어질 수도 있다. 당장은 매출이 급감하는 것과 같은 단기적 부정적 결과가 나올지라도, 고객의 요구에 귀 ... 기울여야 한다. 데이블은 기존 고객의 불만에 대한 빠른 피드백을 통해 문제를 해결했다. 또한 피봇팅은 기업에 큰 변화를 가져오는 것이기 때문에 기업 유지의 안정성에 대한 고려도 반드시 ... 적 측면, 경쟁적 측면, 고객이 느끼는 가치, 시장의 매력성, 시장경쟁자, 월별 추정 매출과 비용, 고객유치가능성가장 먼저 (1)기업의 비전을 고려했다. 데이블의 최초창기 비전

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.05.15 | 수정일 2022.10.10

다운로드 장바구니
판매자 표지

학생 만족도 향상을 위한 대학교 학생식당의 개선방안

되었다. 이에 비해 중요도 수행도 모두 낮은 항목으로는 ‘편안하고 조용한 식사분위기’, ‘쾌적한 환경’, ‘고객 불만에 대한 신속한 처리’로 분석되었고, 중요도 대비 수행도가 높 ... . 설문조사2. 대학 학생식당의 현황1) 외부 학생식당의 현황2) ㅇㅇㅇ 대학교 학생식당 현황Ⅲ. 학생식당에 도입하기 위한 SWOT분석 및 전략1. TQM2. HMR3. 프리미엄 ... 용어설명에 의하면 TQM은「품질을 중심으로 모든 구성원의 참여와 고객만족을 통한 장기적 성공지향을 기본으로 하며 그리고 조직의 모든 구성원과 사회에 이익을 제공하는 조직의 경영

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.31

다운로드 장바구니
GS25 마케팅 SWOT, STP, 4P분석과 향후전략 제시

과 생활서비스를 통해 고객 가치를 실현하는 데에 주력하고 있다.2. 코로나19 이후 편의점산업 현황분석편의점 산업은 GS25, CU, 세븐일레븐, 이마트24가 대부분의 시장을 차지 ... GS25마케팅SWOT,STP,4P분석과향후전략 제시INDEX1. GS25 소개2. 코로나19 이후 편의점산업 현황분석3. GS25 SWOT분석(1) Strength (강점)(2 ... (KS-SQI) 편의점 부문 1위를 총 16회 수상하며 한국산업의 고객만족도 편의점 부문 1위를 수상하는 등의 공신력 있는 대외 기관의 평가를 받았다. 그 결과, 개별점 수익

리포트 | 7페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.04.12

다운로드 장바구니
판매자 표지

[경제 REPORT] 예금자보호제도, 예금자보호법, 예금보험료 레포트

%), 새마을금고(2.43%)보다3. 예금보호기금 납입 현황현행 체계에 불만 : 보험, 저축은행권(저축은행의 예보료율은 0.40%로 은행(0.08%)의 5배 수준.은행에 비해 신용도가 낮 ... 날짜:이름:주제:예금자보호제도, 예금자보호법, 예금보험료개요(Introduction)1. 개념2. 현황내용(Contents)가. 개념1. 예금자보호제도-정의) 금융회사가 영업정지 ... 나 파산 등으로 고객의 예금을 지급하지 못하게 될 경우고객들의 예금을 보호하는 제도-방식) 예금자보호법에 따라 금융기관이 예금보험공사에 보험료(예금보험료)를 납부하면이를 기금(예금

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.15

다운로드 장바구니
이디야커피 마케팅 SWOT,STP,4P분석 및 새로운 전략제언

경우 타 브랜드로 옮겨 갈수 있다는 위협이 항상 존재한다.또한 고객들이 이디야 커피에 대한 고객 불만에서 빠지지 않는 것이 바로 적은 커피양이다. 가격이 저렴하고 품질이 좋 ... 다고는 하나 적은 얼음 양과 컵의 3/2밖에 주지 않는 눈으로 보기에도 부실해 보이는 그런 커피 양으로 인해 고객들의 불만이 높은 상황이다.그리고 한정된 창업비용으로 가격이 비싼 상권 ... REPORT이디야커피마케팅분석CONTENTS1. 이디야커피 기업소개2. 커피프랜차이즈 시장현황분석3. 이디야커피 SWOT분석(1) 강점 (Strength)(2) 약점

리포트 | 8페이지 | 3,300원 | 등록일 2020.10.30

다운로드 장바구니
학은제 경영학개론 고객만족경영의 기본적인 개념을 설명하고, 고객만족경영은 어떤 효과가 있는지 2가지 이상 제시하여 각 제시한 효과 중 실제 기업에서 고객만족경영의 효과가 있었던 사례를 조사하여 설명하시오.

에 일정 부분 인프라가 구축되어야 한다. 우선, 고객지향적 조직을 구축해야 한다. 고객지향적 조직이란, 고객의 요구사항이나 불만사항을 신속하게 처리하고 데이터를 수집하여 고객의 욕구 ... 경영학개론고객만족경영의 기본적인 개념을 설명하고, 고객만족경영은 어떤 효과가 있는지 2가지 이상 제시하여 각 제시한 효과 중 실제 기업에서 고객만족경영의 효과가 있었던 사례 ... 를 조사하여 설명하시오.차 례1.서론2.본론(1) 고객만족경영의 정의(2) 고객만족경영의 효과3.결론1. 서론현대사회에서 기업은 많은 변화를 요구받는다. 사회의 유행은 빠르게 변화

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.25

다운로드 장바구니
판매자 표지

경영정보시스템)본인이 사용하고 있는 택배시스템(한진,UPS,DHL 등)의 화물추적시스템(트래킹서비스)은 어떤 정보기술을 사용하는가? 이러한 기술은 택배시스템 기업에게 어떤 비즈니스 잔략과 관련되어 이점을 제공하고 있는가? 그리고 만약 화물 추적시스템이 존재하지 않는다면 어떤 일이 발생하는가

, 실시간 위치 정보가 부족해 배송 차량의 이동 경로와 도착 예정 시각을 예측하기 어렵다. 이는 배송 지연을 초래하고, 고객 불만과 클레임이 급증하는 결과로 이어진다. 실제로, 효율 ... 화와 고객 만족을 동시에 추구하는 핵심 인프라로 자리매김했다. 특히 국내 대표 택배기업인 CJ대한통운은 세계 최고 수준의 물류 IT 시스템을 구축해, 실시간 화물 위치 추적, 이동 ... 한다. 이 시스템은 각 단계별로 데이터를 수집·분석하여, 화물의 위치와 상태를 실시간으로 확인할 수 있도록 지원한다.AI와 빅데이터 분석은 물동량 증감, 터미널 작업 현황, 배차

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.20

다운로드 장바구니
공무원연금공단 자기소개서

대리점 수는 총 40군데였으며 일과 중 많은 시간을 대리점을 방문하며 업계 현황 및 동종업계 경쟁기업의 영업환경을 파악하는데 사용하였습니다. 소비자의 입장에서 불만사항이 무엇인지 ... )을 공단 채용직무에 어떻게 활용할 것인지 기술하시오.수도권에 위치한 인테리어 내장재 회사에서 약 3년간 영업관리직으로 근무하며 고객관리 및 대면업무의 기본기를 다졌습니다.담당 ... 으며 회사의 중간관리자 역할을 수행했습니다.전현직 공무원의 복지향상과 사회공헌에 이바지하는 공무원연금공단이기에 보다 나은 복지서비스를 위해 필요한 것은 고객지향 서비스의 확대일 것입니다

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.05

다운로드 장바구니
환자평가보고서

나라는 2009년 한국보건산업진흥원에서 시행한 의료기관 평가를 시작으로 하여 2013년 보건복지부의 지역거점 공공병원운영평가, 국가고객 만족도 조사 등을 통해 현재의 환자 중심 ... (93.22점) > 의사 영역의 존중과 예의(87.81점) > 경청(87.44점)점수가 낮은 문항 : 환자권리보장 영역의 불만 제기 용이성(71.58점) > 의사 영역의 의사와 만나 ... (89.60점), 도움요구 처리노력(88.91점)임.: 점수 하위 3개 문항은 1·2차 평가 모두 불만 제기 용이성(71.58점), 의사 영역의 의사와 만나 이야기 할 기회(74.37

시험자료 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.19 | 수정일 2024.12.16

다운로드 장바구니
[절차] 의사소통 관리 절차서 + [서식] 의사소통 관리대장

4.5.3 「부적합 및 시정 예방조치」에 의한다.6.2 안건 발생6.2.1 주관부서에서는 품질/환경에 관한 불만 및 요구사항이 발생하면 문서/전화/방문/전자메일등을 통하여 현황 ... 회의해당팀비정기회의회사규정/표준의 제•개정 심사해당팀내부 품질/환경/안전보건 심사 보고품질보증팀, 관리팀최고경영자의 지시해당팀고객으로부터의 불만 사항 접수해당팀6.5.2 회의 준비 ... 회사㈜(이하 회사라 한다.)의 경영활동과 관련하여 발생되는 품질/환경영향/안전보건과 모든 이해관계자로부터 제기되는 품질/환경/안전보건 불만 및 정보를 접수/처리하여 효과적인 품질

서식 | 7페이지 | 2,100원 | 등록일 2022.11.30

다운로드 장바구니
마켓컬리 비즈니스 프로세스 분석

만족 저해 배송지연 문제가 발생하면 선제적으로 안내 문자를 발송함 고객의 서비스 신뢰도 향상 배송문제 후속 조치로 보상을 제공함 고객의 불만 경험 감소 배송문제 처리방식으로 환불 및 ... 배송시스템 구축 혁신적인 물류 및 유통구조 확보 고객 만족 신뢰도 증대C ustomer C ompany C ompetitor 프리미엄 이미지 구축 직원 수 : 1,049 명 매출액 ... 은 20 대 여성 5060 고객 가입 및 주문율 증가 쿠팡 장점 : 취급 상품 수 많음 , 전국 배송 가능 단점 : 최소 주문 가능 금액 존재 SSG 장점 : 디지털 피킹 시스템

리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.01.12

다운로드 장바구니
공차

이기 때문에 고객들이 대기시간으로 불만을 가지는 경우가 많다. 그리고 공차의 브랜드 인지도는 스타벅스나 커피빈과 같은 대형 커피프랜차이즈보다는 낮은편이다.(3 ... 공차마케팅SWOT,STP,4P분석과향후마케팅수립INDEX1. 공차 기업소개2. 코로나19 이후 공차 현황분석3. 공차 대표메뉴 소개4. 커피 프랜차이즈 업계 트렌드분석과 전망5 ... 들 사이에서 많은 인기를 끌고 있다.2. 코로나19 이후 공차 현황분석최근 코로나19로 인해 언택트 소비가 늘어나면서 공차의 배달 주문이 증가하였다. 코로나 이후 전년 동기 대비

리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.03.09

다운로드 장바구니
ISO9001(2015) 및 API Q1 10th 기준으로 작성된 2023년 경영검토 보고서

.3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월 합계 고객불만 목표 1 1 1 2 1 1 2 1 1 2 2 2 18 ↓ 실적 0 0 1 0 0 0 0 ... 보건 경영시스템과 관련된 외부 및 내부 이슈 O O 2-2 법적 요구사항 및 기타 요구사항 O 3-1 성과 및 효과성에 대한 정보 고객만족 및 관련 이해관계자로부터의 피드백 O O ... 결 2) 증설 된 설비에 대한 등록 완료2. 변경사항 파악 구분 요인 주요 현황 내용 및 조치 필요성 구분 비고 내부 외부 강점 약점 기회 위협 내부 경영시스템 운영 API Q1

ppt테마 | 30페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.05.30

다운로드 장바구니
<하인리히 법칙> 독후감

를 수습하지 못하면 회사 이미지가 땅에 떨어지고 sns를 통해 불매운동까지 벌어지게 된다. 고객의 불만은 앞으로 기업을 이용할 수도 있는 잠재고객의 상실로 이어질 수 있고 불만사례 ... 을 알아차리기 힘들다. 기업은 고객 불만을 인식하기 전에 기존 고객과 잠재고객들까지 잃을 수도 있다. 세계적인 물류회사 ‘페덱스’는 최상의 서비스 수준을 유지하기 위해 1 : 10 ... 가 전해지는 과정에서 ‘입소문’이 눈덩이처럼 불어나기 때문에 나쁜 소식은 실제보다 과장해서 전하고 전해진다. 불만을 기업에 보고하지 않는 기업이 더 많기 때문에 기업에서는 이런 불만

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.01.08

다운로드 장바구니
판매자 표지

공급관리사슬 서비스 평가

불만을 모두 갖게 되고, B2B 서비스의 소비자인 유통 기업 역시 소비자의 불만을 제대로 관리하는 데 실패하게 된다.롯데글로벌로지스의 기업 고객으로는 현대백화점(HMall), 롯데홈 ... 쇼핑, 롯데하이마트, 엘롯데 등이 있는데 이러한 쇼핑몰을 이용하는 고객들의 많은 불만이 “배송 지연”으로 나타나고 있기도 하다.물론 롯데글로벌로지스의 진천군 허브터미널인 충북 진천 ... 현황을 분석하고 효과적인 물류를 연구하는 것이 필요하다.2. 물류 기업의 분석아래 본론에서는 한국의 물류기업 중 롯데그룹의 계열사인 롯데글로벌로지스에 대해 평가해 보고자 한다.우선

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.14

다운로드 장바구니
판매자 표지

2023 상반기 기업은행 합격자소서(현재 은행원 재직중)

습니다. 고객이 불만을 제기하거나 곤란한 요구를 하는 등 다양한 상황을 경험하며 어떻게 고객을 응대해야 하는지에 대한 소통 기술을 얻을 수 있었습니다. 고객의 성향에 맞게 다양한 방법 ... 기업 및 중견기업을 대상으로 기업여신 업무를 진행하고 있으며, 주로 기업의 사업 현황과 재무제표 등을 바탕으로 기업의 상환 능력을 평가합니다. 그리고 저는 부서에서 기업의 사업 및 ... 재무 현황 등 기업 전반에 관한 심의서 작성 업무를 담당하며 지금까지 6건의 안건을 담당하였습니다.유통, 건설, 여행업 등 다양한 업종에 속한 기업들의 사업과 재무 현황을 분석

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.01.01

다운로드 장바구니
판매자 표지

대기업 중고차시장 진출배경, 전략 및 찬반의견 [중고차, 대기업 중고,현대차,레몬시장]

대기업 중고차시장 진출배경, 전략 및 찬반의견1. 대기업 중고차 시장 진출 개요2. 대기업, 중고차 시장 진출 배경3. 국내 중고차 시장현황4. 현대차 중고차 시장 진출 전략5 ... 과 소비자 후생에 미치는 영향을 포함해 일부 기준이 맞지 않다”고 부적합 판단 이유를 밝혔다. 공정거래위원회가 2018년 1월부터 이달 12일까지 집계한 소비자 불만 상담 통계 ... 시장'이었다. 구매자가 얻을 수 있는 차량 정보가 제한돼 품질 낮은 상품이 유통되기 쉬웠다. 이처럼 중고차 시장은 커가지고 있는 추세 속에 많은 소비자들은 불만이 많은 상황이

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.03.23

다운로드 장바구니
판매자 표지

당신이 종업원이 100명 정도 되는 큰 규모의 전문 한식당을 개업한 사장이라고 가정해 보시오

의 지휘와 조정, 업무 정리 등 일간 점포 운영, 준비 상태의 점검, 식재로 전처리 지휘, 전반적인 조리공정 지휘와 통제인 음식 품질관리, 접점 서비스 관리, 고객의 불만 관리 ... 위생 관리 등 식자재 위생, 손익계산서의 산출과 업장 운영 비용의 분석과 개선인 비용 분석 및 개선, 예산관리와 영업 현황의 파악과 분석, 고객 데이터베이스 관리, 영업 전략 수립 ... 이 필요하다. 점포의 운영과 품질관리 직무에서는 업무의 추진력, 식음료 생산개발기술, 경영과 행정에 관한 지식, 품질관리 분석 능력, 문제해결 능력, 고객서비스와 관련된 지식, 서비스

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.04

다운로드 장바구니

이전10개 1 2 3 4 567 8 9 10 다음10개

파워링크

신청하기