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평생교육원 고객관계관리 crm성공사례 전자상거래 erp crm고객관계관리 CRM 분석
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"CRM도입과정" 검색결과 1,501-1,520 / 3,518건

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    SM엔터테인먼트 마케팅사례,미래전략제안
    의 음반 지원형식의 매니지먼트 기업과 달리 가수를 직접 발굴?제작 과정에까지 참여해 스타 마케팅을 처음 도입한 회사의 선두주자로 활동해 왔다.2. SM 엔터테인먼트 마케팅 전략분석2 ... Entertainment가 해외에서 활발하게 활동 중이다.1-2 SM 엔터테인먼트 선정배경SM Entertainment는 음반사로서는 처음으로 음반 기획, 판매에 마케팅의 개념을 도입한 음반 ... 기간 동안 이루어졌다.3) 마케팅 전략과 홍보 활동대중에 대한 마케팅 전략으로 데뷔전부터 SM 홈페이지에 그 과정이 소개가 되었으며, 앨범이 시장에 나오기 전 음악파일이 웹
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    | 리포트 | 16페이지 | 4,300원 | 등록일 2012.11.06
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    경제패러다임의 변화상과 E비즈니스(이비즈니스)의 개념, E비즈니스(이비즈니스)의 현황, 경제패러다임 변화에 따른 E비즈니스(이비즈니스)의 전망, 경제패러다임 변화에 따른 E비즈니스(이비즈니스)의 대응 방안
    의 공급망 관리(SCM) 확산6. e비즈니스 비중이 고객관계관리(CRM)으로 점차 이전7. 무선(Mobile)인터넷 비즈니스 본격 추진8. 협업전자상거래(C-커머스) 도입Ⅵ. 경제 ... 은 제 살아남기 어려워진다. 최근 들어 기업들이 앞을 다투어 CRM(Customer Relationship Management)시스템을 도입하려고 하는 것도 바로 이러한 패러다임 ... )?론이 다수 의견으로 자리잡게 되었다. 이 과정에서 신경제를 특징짓는 몇 가지 뚜렷한 변화가 적시되었다. 첫째는 정보기술 혁명의 진전에 따라 기업활동과 노동과정에 근본적인 변화
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    | 리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.07.15
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    한국 전자상거래 성공 사례(포스코 스틸엔 닷컴)
    로서 세부적으로 SCM 과 CRM 을 전사적으로 관리하는 통합프로그램의 근간으로 Steel-n.com 이 탄생하였다.이로서 포스코는 전략 계획 실행 레벨의 모든 프로세스를 통합 ... ➡계약서 체결나. 전 과정이 On-line을 통해 진행되며, 물류에 관련된 포스코 및 운송회사가 제공하는 정보를 통합함으로써 물류정보의 통일성을 확보• e-Transaction ... 또는 Web Base로 정보를 공유나. e-Sourcing이란 구매물품 정보를 인터넷에 상시 게시하여 공급사의 공급의향 등록을 받고 평가한 후 입찰 참가 대상자로 등록하는 과정
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    | 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.12.27
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    [CRM 구축사례] 교보생명의 CRM도입 사례
    3 생명 보험 업계 CRM 현황 및 교보생명에 대한 분석 4 교보생명의 CRM 도입 배경 5 고객에 대한 이해 6 교보생명의 CRM ① 정의 ② 도입과정 (시스템 구축 과정 ... • DATA 관리 담당 팀 지정 • DATA 정합성의 책임 지정 • 정보 활용 활성화6 교보생명의 CRM② 도입과정데이터베이스(DB)마케팅 품의 CRM 시스템 제안서 제출 DATA ... • 독일어과 20030xxxx 서xx 20030xxxx 장xx 20050xxxx 김xx 20050xxxx 조xx교보생명 의 CRM도입 사례목 차1 CRM의 정의 2 교보생명 소개
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    | 리포트 | 28페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.09.27
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    공급사슬관리(SCM) 도입을 위한 전제 조건
    공급사슬관리(SCM) 도입을 위한 전제 조건목차* 공급사슬관리(SCM) 도입을 위한 전제 조건Ⅰ. 공급사슬관리(SCM) 도입을 위한 사전 준비1. 공급사슬관리(SCM)을 위한 ... 공감대 형성 및 교육2. 정보 인프라 개선3. 표준화4. 기업간 신뢰와 벤치마킹Ⅱ. 공급사슬관리(SCM) 추진을 위한 전략의 중요성Ⅲ. 공급사슬관리(SCM) 도입을 위한 통합 ... 프로세스 정비와 변화관리1. 변화관리의 중요성2. 통합 프로세스의 분류와 혁신Ⅳ. 자재 및 상품 특성을 고려한 공급사슬관리 프로세스공급사슬관리(SCM) 도입을 위한 전제 조건I. 공급
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    | 리포트 | 17페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.10.02 | 수정일 2019.08.02
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    SCM시스템의 구축
    별 효율화를 추구하는 단계부터 2000년대의 SCM 기법활용까지 아래 표와 같은 발전과정을 거쳤다.사용수단은 물류자동화, 정보시스템 도입, 전략적 제휴 기법을 이용하였다. 또한 ... 목 차서론SCM의 정의…………………………………………………………………1SCM의 등장…………………………………………………………………1국내외 SCM의 발전 과정 ... …………………………………………………2국외의 경우……………………………………………………2국내의 경우……………………………………………………3국내와 국외의 SCM도입 현황에 대한 비교………………3본론: SCM도입
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    | 리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.06.26
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    ERP의 구조, 유연성과 확장가능성, 시스템의 선정방식
    및 고객 수익성을 증대시키는 고객관계관리(CRM)을 더하는 방식으로 얼마든지 확장가능하다.Ⅳ. ERP시스템의 선정방식기업에 ERP시스템을 도입하는 방법은 크게 두가지 방법이 있 ... 았다.리포트를 마치는 지금 나는 ERP시스템은 기업의 가장 기본적인 업무부터 중요한 업무까지 모든 의사결정에 영향을 미친다는 사실을 알게 되었다.또한, ERP시스템의 도입과정 ... 란, 기존의 ERP시스템에 공급망관리(SCM), 고객관계관리(CRM), 영업인력 자동화등의 확장 솔루션이 추가 또는 통합된 개념이라고 할 수 있다.결국, 확장형ERP를 통해 기존 ERP
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    | 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.10.30
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    중국의 자본가들,개혁개방 이후의 중국 자본가들,중국시장,자본주의사회와중국
    가 됨. 금융업, 국제무역업, 제약업. - 고객관계관리(CRM), 마케팅 도입, 택배판매 - 태평천국의 난 등 개혁의 혼란 속에서 청나라 조정에 거액의 자금 지원 - 일품관직인 홍정 ... 중국 부자청나라 조정에 아낌없이 지원함 - 투자 “권력을 통하면 재물은 자연스럽게 들어온다” 노블리스 오블리주 실천개혁개방 이후의 중국 자본가들중국의 시장화 과정 유통영역의 시장 ... 화 생산수단, 생산재료의 시장화 (쌍궤제) 금융영역의 시장화 지식과 기술의 시장화유통과정의 시장화개혁개방 초기~ 1990년대 초까지 개체공상호의 등장 개인이 운영하는 소규모 업체
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    | 리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.12.24
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    홈 플러스-SCM
    홈플러스(SCM)목차홈 플러스 유통전략 – SCM 홈 플러스 유통전략 – CRM 홈 플러스 유통전략 - RFID홈 플러스 유통전략 - SCM정의: SCM (Supply chain ... .홈 플러스 유통전략 – SCM목천물류센터의 구성 - 표준화 : 프로세스 관리기법의 표준화 - 자동화 : 자동분류설비도입으로 유지관 리 편의성 처리 능력 증대 - 정보화 : 새로운 ... 형태의 WMS (Warehouse Management System) 도입홈 플러스 유통전략 – SCM자동분류 설비 도입효과 : 무인화로 인력유지 비용 절감, 분류정확도 높임, 물류
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    | 리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.05.30 | 수정일 2017.03.08
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    Build A Bear
    들을 얻게 된다. 인형 하나의 단가가 최소 10달러에서 많게는 100달러까지 가기 때문에 보통의 아이들은 부모님이랑 함께 가게 된다. 그러한 과정에서 부모님과 같이 인형을 고르 ... 고 옷을 입히고 심장에 키스를 해야 하는(직원이 아이들한테 시킨다고 한다) 등 각종 과정을 통하여 아이들은 소중한 추억을 만들게 된다. 부모역시 마찬가지이다. 그냥 아무인형이나 사주 ... 이다. 마지막으로 현재에 이르러 고객중심의 M시대나 사회적M시대이다. 한 가지 덧붙이면 CRM을 포함하여 다섯 가지 마케팅 컨셉이 되는 것이다.Build-A-Bear 메니징
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    | 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.10.28
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    이마트 SCM 기법
    T P O S E.MART 의 SCM 기법이마트의 SCM 도입배경 - 진열해둔 상품이 오랫동안 팔리지 않아 재고 손실이 발생 - 물건이 없을 때는 손님을 그냥 돌려보내는 일 ... 도 발생 SCM 도입 재고 및 품절 최소화 세계적 유통업체로의 발전 국내업계 1 위 유지GS1-14 GS1( Global Standard 1 )-14 업체간 거래되는 물류의 단위 주로 ... B 유통업체 A GS1-14 도입후 G S 1 - 14 제조업체 A 제조업체 B 제조업체 C 유통업체 C 유통업체 B 유통업체 A GS1-14 도입전제조업체 A 제조업체 B 제조
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    | 리포트 | 48페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.03.20
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    고객만족을 위한 기업의 CRM 성공사례
    목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. CRM의 의미 및 필요성2. CRM 사례분석 : 성공사례(크리스피)3. CRM의 성공요인4. 성공적인 CRM을 위한 방안5. 고객만족을 위한 기업 ... 의 CRM 전략Ⅲ. 요약 및 결론(나의 생각)※ 출처 및 참고문헌Ⅰ. 서론현대사회는 소비자의 교육수준의 향상과 생활수준의 상승, 손쉬운 정보획득, 욕구의 다양화로 인해서 판매자가 주도 ... 하고 있다. 이러한 환경 속에서 기업이 살아남고 다른 기업들보다 경쟁우위를 점하기 위해서 여러 가지 정보기술들을 도입하고 있다.기업의 경쟁우위를 가져다주는 정보기술, 정보시스템
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    | 리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.06.01
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    Northern Digital INC.에서 생산에 도움을 주는 ERP, QVC에서 제공하는 최상의 CRM
    CHAPTER 7 공급사슬, ERP와 CRM : 기업 시스템의 이해미니사례1. Northern Digital INC.에서 생산에 도움을 주는 ERP1. NDI와 같은 소규모 기업 ... 를 깍아내리는 결과로 이어졌다. ERP는 계획과 관리, 그리고 기업의 모든 자원들을 하나의 시스템으로 통합함으로써 ERP의 도입만으로 이러한 많은 문제점들을 한꺼번에 개선 ... - 정시 배송을 향상시킨다.- 구입 비용을 감소시킨다.- 재고를 감소시킨다.- 최대 주문 수량을 증가시킨다.(주문 과정의 효율성 증가)(2) 고객 만족도 유지- 자사의 고객들이 더욱
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    | 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.24
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    [신디케이션][신디케이션 유형][신디케이션 구조][신디케이션 필수요소][신디케이션 역할][기업]신디케이션의 유형, 신디케이션의 구조, 신디케이션의 필수요소, 신디케이션의 역할
    면서 강조되었던 것이 바로 'Best of Breed'였다. 다시 말해 부분별로 개방형 표준을 준수하는 최고의 '포인트 솔루션(point solution) '을 도입하면 되었던 것 ... 이, 이제 인터넷 시대에는 아이러니컬하게도 지적 사항으로 대두되고 있다. 가장 좋다는 콜센터 솔루션, 재무 패키지, 모바일(mobile) 솔루션 등의 도입 자체가 이슈가 아니고 이 ... 어학원, 사이버 만화방, 스톡캐스터, 결혼정보회사 등의 사이트에 20여개의 유료 콘텐츠를 평균 건당 천 원 선에서 제공하고 있다.다섯째 기존의 웹에이전시가 사이트 구축 과정에서 축적
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    | 리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.04.13
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    코트라(KOTRA,대한무역투자진흥공사) 인사관리 제도 분석 PPT
    보완책 2.조직요소 및 문화Contents*수행과정의 모니터 업무수행과정에서의 지속적인 모니터직무목표의 확정 개인의 직무목표를 조직목표, 가치 및 고객의 기대와 연결시킴문제해결 ... 조직 및 성과관련 문제의 파악과 해결검토실시 성과평가 실시 및 실행과정에 대한 정기적인 검토의사결정 보상, 유지, 혹은 징계기대치의 책정 좋은 직무의 내용 설정종업원 개발 종업원 ... 한점이 사기업과는 다르다KOPES (Kotra Performance System)2. Kotra의 성과관리 - 성과평가*CRM을 통한 BSC구축외 부 고 객Home
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    | 리포트 | 109페이지 | 10,000원 | 등록일 2010.12.24 | 수정일 2018.04.19
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    e-ERP(전사적 자원관리)의 출현배경(개념, 정의, 발전단계)과 목적 및 구축방법, e-ERP시스템의 특징
    과 정의2. e-ERP의 발전단계와 추세Ⅱ. e-ERP의 목적과 구축방법1. e-ERP 시스템의 목적2. e-ERP 시스템의 구축방법1) AS-IS 분석 후 ERP 패키지 도입2 ... 하여 시스템을 구현하는 정차를 거친 데 반해, ERP는 자체개발방식 이외에도 공급업체(vendor)가 제공하는 ERP 패키지를 기반으로 도입하여 기업의 업무에 맞도록 커스터마이징(c ... 품종 기능이 필수적으로 고려되면서 확장형 ERP는 기업의 회계, 인사, 물류, 생산, 설계업무 중심의 고유기능에서 SCM, CRM, PDM과 같은 고유기능의 추가 이외에도 경영혁신
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    | 리포트 | 12페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.11.15
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    페덱스 인터넷비즈니스 자료
    Ship1995년빈도수 낮은 중형 고객PC를 이용해 배달 상태 확인 서비스FedEx InterNetShip1996년일반 고객서비스 도입 후 18개월 만에 75,000명 고객확보 ... 있다.2. 바코드 스캐닝 - 바코드 스캐닝은 화물이 물류과정을 거치는 단계마다 최종 배달까지 6차례나 반복된다. 언제 누구에 의해 어디로 옮겨져 현재 어떤 상태에 있는지가 최종 ... - 커뮤니케이션 도구로의 활용 (지속적인 투자) - 모든 처리과정 공개 (세계 제일의 항공운송업체 유지) - 최상의 고객 서비스 (차별화된 서비스) - 정보통신분야에 대한 투자 (새로운
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    | 리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.12.18
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    Dell컴퓨터의 과거와 현재
    . Dell 컴퓨터의 CRM 전략5. Dell컴퓨터의 eCRM전통적 CRM 모델은 dynamic Internet transaction 지원에 한계eCRM모델도입온라인을 통하여 많 ... 세분화 4. Dell 컴퓨터의 CRM 전략 5. Dell 컴퓨터의 eCRM 6. Dell 컴퓨터의 과거와 현재 7. Dell 컴퓨터가 고전하는 이유 8. Dell 컴퓨터의 전략1 ... 해 판매한 것이다. 이러한 Dell 컴퓨터의 CRM은 Dell컴퓨터를 엔지니어와 과학자, 대기업의 기술직종 종사자들에게 맞춤형 PC를 제작해 판매할 수 있는 독점 공간을 차지하게 된
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    | 리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.03.21
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    E - Busincess 기술이해
    제조기업과 최종 고객 사이에서 최종 소비가 아닌 중간 유통 기능을 수행하는 독립된 경영 주체를 의미한다.궁극적으로 고객 대응이라는 측면에서 보면 PRM은 CRM과 맥을 같이 하 ... 고는 있지만 CRM이 최종 고객을 대상으로 한 직접 판매를 수행하는 기업을 주요 대상으로 하는 반면, PRM은 유통 채널을 통한 간접 판매를 수행하는 기업을 대상으로 한다는 점 ... 에 차이가 있다. 또한, CRM이 영업, 마케팅, 콜센터 등 제조기업 내의 고객 관련 업무를 주요 관리 대상으로 하는 반면에 PRM은 제조기업과 외부 파트너 간의 고객 관련 업무를 통합
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    | 리포트 | 13페이지 | 11,000원 | 등록일 2010.09.11
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    SK텔레콤 CRM추진사례
    . 도입배경3-1. DBM 구축DBM 구축 및 활용 과정1997~1998199920002001DBM 구축 Segment 상품 출시CRM 구축 Master Plan 수립 ... 대회사소개2-1. CRM 도입배경CRM 정의 “고객에 대한 이해를 바탕으로 고객을 유치하고, 그 고객을 지속적으로 유지 및 개발하는 활동을 효율적으로 수행함으로써 고객들과의 관계 ... 로부터 가치를 창출하고 이들과의 거래 관계를 장기적으로 유지, 강화하기 위한 제반 활동”2. 도입배경2-1. CRM 도입배경광의의 CRM :DBM, 협의의 CRM, SFASales
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    | 리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.11.27
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