"CRM도입과정"의 검색결과 입니다.

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"CRM도입과정" 검색결과 1,441-1,460 / 3,464건

[A+ 마케팅] LG U+ (LG TELECOM) 기업 분석 및 마케팅 전략 분석

제품 내보냄 → 가격경쟁에서 위험 1. 지난해 부터 SK 의 아이폰 도입으로 일부 소비자를 뺏김 . 높은 시장점유율로 (50% 이상 ) 정부의 규제 받음 . 2. 현재 KT 의 강한 ... 선전으로 신규고객의 인지도가 낮아짐 .CRM( 고객관리 조사 ) 고객 이탈방지에 집중 두드림 U+ project → 장애가정 청소년 100 명 지원 → 직원 청소년 1 대 1 ... 멘토링 CRM 고객센터 → 고객과의 접촉 활발 → 고객정보 수집 초점 멤버십 카드 → 할인혜택이 많다 . 통합 고객정보시스템 (ICIS) 구축 ▶ 서비스별 71 개 영업 시스템

리포트 | 41페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.08.07

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scm의 이해

억제 2). 공급망 및 고객서비스 분야의 개선 - 자재/재고자산/생산사이클 타임 단축 - 전체 재경비 감소 3). 전산비용 절감 - 도입비용/관리비율 절감 끝으로 SCM에 대한 ... 의 이해 KEY WORD가치사슬(Value chain) 기업활동에서 부가가치가 생성되는 과정 가상기업(Virture Company) 동종업체,협력업체나 경쟁업체간의 전략적제휴 관계 ... CRM 고객관계관리 Know-how 산업상의 기술에 관한 비법,비결,특허권,저작권등 제조설비의 완성 운전에 기본적으로 필요한 기술적 지식{nameOfApplication=Show}

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.08.18

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효과적인 고객관리와 고객만족을 위한 CRM

효과적인 고객관리와 고객만족을 위한 CRM목 차CRM의 정의 및 도입배경 CRM의 개관과 구조 및 기능 CRM과 관련된 마케팅개념들 간의 비교 CRM 개관 CRM 성공과 실패 ... 만족을 통한 기업의 지속적인 매출과 장기적인 수익을 극대화목표 1목표 21. CRM의 정의 및 도입배경CRM의 기본개념충성고객현재 및 잠재고객구매빈도 및 구매량 증대고객유지율 및 ... 의 Upgrade 및 새로운 할용 방안의 연구[2] 서비스보다는 가격에 중점빠르고 가시적인 성과에만 집착: CRM의 도입을 위해 Discount 실시 Discount는 고객의 애호도 보

리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.01.25

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cj, 롯데 기업소개와 마케팅

을 거친 뒤 영하 40℃ 정도의 염화칼슘으로 냉각 한 뒤 코팅 과정을 거쳐 제품이 생산되고 있었다. 롯데푸드는 1960년대 국내 최초로 위생화 된 설비체제를 도입해 믿고 먹을 수 있 ... atalog서비스를 시작했으며, 화면에 나오는 상품이름과 코드를 클릭하면 온라인 주문이 가능하도록 하였습니다. 그 동안 축적한 CRM과 고객 데이터를 기반으로 고객의 성향을 고려 ... , 마스크 등을 착용한다. 롯데푸드의 빙과제품들은 원료의 저장에서부터 배합, 포장, 적재까지 전 공정을 간단한 조작만으로 제어할 수 있는 중앙 제어시스템을 통해 생산되므로 생산과정

리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.03.16

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[CRM 구축사례] 교보생명의 CRM도입 사례

3 생명 보험 업계 CRM 현황 및 교보생명에 대한 분석 4 교보생명의 CRM 도입 배경 5 고객에 대한 이해 6 교보생명의 CRM ① 정의 ② 도입과정 (시스템 구축 과정 ... • DATA 관리 담당 팀 지정 • DATA 정합성의 책임 지정 • 정보 활용 활성화6 교보생명의 CRM② 도입과정데이터베이스(DB)마케팅 품의 CRM 시스템 제안서 제출 DATA ... • 독일어과 20030xxxx 서xx 20030xxxx 장xx 20050xxxx 김xx 20050xxxx 조xx교보생명 의 CRM도입 사례목 차1 CRM의 정의 2 교보생명 소개

리포트 | 28페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.09.27

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삼성생명의 중장기 CRM 전략

고객관계관리 전략_삼성생명의 중장기 CRM 전략 방향을 중심으로보고서의 목적삼성생명의 회사 개황 및 생명보험 시장, CRM 도입 과정 및 현황을 검토해 봄으로써 , 향후 CRM ... 추진 과정에서 고려해야 할 전략과제를 도출하고자 함. Company Overview 생명보험 시장 환경 분석 삼성생명 내부 환경분석 ( 고객 및 정보 관리 프로세스 등) 중장기 ... CRM 구축 전략의 검토 성공적인 CRM 추진을 위해서는 지속적인 고객 관계관리를 위한 효율적인 마케팅 프로세스 의 개발, 마케팅 활동에 대한 피드백 강화, 우수한 CRM 툴의 지원

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.01.03

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[정부혁신A+자료]PCRM 사례 분석-중앙부처의 사례를 중심으로-

PCRM 사례 분석 -중앙부처의 사례를 중심으로-목차서론공공고객관계관리(Public Customer Relationship Management)는 민간기업에서 활용한 CRM ... 을 기초로 이를 행정에 도입해 시스템을 구축하는것현재 많은 중앙부처에 도입 국민들을 상대로 서비스를 제공 행정의 변화에 능동적으로 대처하는 고객지향적 행정 개혁의 일환 우리나라의 경우 ... 정보통신의 분야에 있어서 세계최고 국가임이 공인되었음에도 국가 정책 및 행정 면에서 IT의 활용 부문이 미흡하여 이에 따른 국가정책의 필요성 대두CRM 이란?유인시민신규 고객이탈

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.03.03

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IT가 유통에 미치는 영향

에 관련되는 사업군이 해당된다. 결과적으로 유통산업은 제조과정에서 생산된 모든 생산품이 소비자에게 도달하기까지 이루어지는 모든 과정을 담당하고 있는 것이다. 최근 IT의 발달 ... 인터M (Customer Relationship Mana gement) 이라 정의할 수 있다.CRM은 다양한 채널을 통한 고객과의 커뮤니케이션으로부터 수집된 정보를 기반으로 고객 ... 과의 관계를 유지 발전하는 과정이다. 즉 신규 고객 획득, 우수 고객 유치, 고객가치 증진, 잠재고객 활성화 및 평생 고객 확보를 목표로 고객 분석을 통해 고객을 이해하고 이를 통해

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.05.15

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RFID의 도입효과와 적용방안

RFID의 도입효과와 적용방안■ 목차1. RFID란?2. RFID의 구조 및 원리3. RFID 기술 분석1) RFID 주파수 이용 기술2) 사물 유일 식별 기술3) RFID 전자 ... 태그 및 리더 기술4. RFID의 도입효과5. RFID 기술 현황6. RFID 적용분야1) 유통물류산업2) 제조 산업3) 보안 산업4) 금융 산업5) 자동차 산업6) 항공 산업7 ... ) 공공 산업8) 가전 산업7. RFID시스템 도입 시 문제점과 추진방안1) RFID시스템 도입 시 문제점2) RFID시스템 도입방안참고자료1. RFID란?RFID(Radio

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.10.31

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ERP의 구조, 유연성과 확장가능성, 시스템의 선정방식

및 고객 수익성을 증대시키는 고객관계관리(CRM)을 더하는 방식으로 얼마든지 확장가능하다.Ⅳ. ERP시스템의 선정방식기업에 ERP시스템을 도입하는 방법은 크게 두가지 방법이 있 ... 았다.리포트를 마치는 지금 나는 ERP시스템은 기업의 가장 기본적인 업무부터 중요한 업무까지 모든 의사결정에 영향을 미친다는 사실을 알게 되었다.또한, ERP시스템의 도입과정 ... 란, 기존의 ERP시스템에 공급망관리(SCM), 고객관계관리(CRM), 영업인력 자동화등의 확장 솔루션이 추가 또는 통합된 개념이라고 할 수 있다.결국, 확장형ERP를 통해 기존 ERP

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.10.30

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SM엔터테인먼트 마케팅사례,미래전략제안

의 음반 지원형식의 매니지먼트 기업과 달리 가수를 직접 발굴?제작 과정에까지 참여해 스타 마케팅을 처음 도입한 회사의 선두주자로 활동해 왔다.2. SM 엔터테인먼트 마케팅 전략분석2 ... Entertainment가 해외에서 활발하게 활동 중이다.1-2 SM 엔터테인먼트 선정배경SM Entertainment는 음반사로서는 처음으로 음반 기획, 판매에 마케팅의 개념을 도입한 음반 ... 기간 동안 이루어졌다.3) 마케팅 전략과 홍보 활동대중에 대한 마케팅 전략으로 데뷔전부터 SM 홈페이지에 그 과정이 소개가 되었으며, 앨범이 시장에 나오기 전 음악파일이 웹

리포트 | 16페이지 | 4,300원 | 등록일 2012.11.06

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ERP의 개념 및 기업에서의 ERP의 적용과 방식, 그리고 내용 및 구조(ERP의 영역의 확장, 유연성 및 선정방식)등에 관하여 논함

. 기업의 ERP적용 및 방식Ⅱ. ERP의 내용 및 구조1. ERP의 내용2. ERP의 영역의 확장3. ERP의 유연성4. ERP 도입 및 선정방식Ⅲ. 結語-참고문헌-ERP의 개념 및 ... . 이 경우, ERP를 도입하는데 소요되는 시간을 절대적으로 절감할 수 있다. 글로벌하게 사용되고 있는 ERP 패키지를 제공하는 회사로는 오라클, SAP,바안, SSA, QAD ... 의 내용 및 구조1. ERP의 내용ERP는 기업의 요구에 따라 단위 모듈별로도 도입할 수 있다는 장점이 있으며, 업무기능에 따라 모듈로 구성된 것이 특징이다.1) 구매관리

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.03.27

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중국의 자본가들,개혁개방 이후의 중국 자본가들,중국시장,자본주의사회와중국

가 됨. 금융업, 국제무역업, 제약업. - 고객관계관리(CRM), 마케팅 도입, 택배판매 - 태평천국의 난 등 개혁의 혼란 속에서 청나라 조정에 거액의 자금 지원 - 일품관직인 홍정 ... 중국 부자청나라 조정에 아낌없이 지원함 - 투자 “권력을 통하면 재물은 자연스럽게 들어온다” 노블리스 오블리주 실천개혁개방 이후의 중국 자본가들중국의 시장화 과정 유통영역의 시장 ... 화 생산수단, 생산재료의 시장화 (쌍궤제) 금융영역의 시장화 지식과 기술의 시장화유통과정의 시장화개혁개방 초기~ 1990년대 초까지 개체공상호의 등장 개인이 운영하는 소규모 업체

리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.12.24

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한국 전자상거래 성공 사례(포스코 스틸엔 닷컴)

로서 세부적으로 SCM 과 CRM 을 전사적으로 관리하는 통합프로그램의 근간으로 Steel-n.com 이 탄생하였다.이로서 포스코는 전략 계획 실행 레벨의 모든 프로세스를 통합 ... ➡계약서 체결나. 전 과정이 On-line을 통해 진행되며, 물류에 관련된 포스코 및 운송회사가 제공하는 정보를 통합함으로써 물류정보의 통일성을 확보• e-Transaction ... 또는 Web Base로 정보를 공유나. e-Sourcing이란 구매물품 정보를 인터넷에 상시 게시하여 공급사의 공급의향 등록을 받고 평가한 후 입찰 참가 대상자로 등록하는 과정

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.12.27

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경제패러다임의 변화상과 E비즈니스(이비즈니스)의 개념, E비즈니스(이비즈니스)의 현황, 경제패러다임 변화에 따른 E비즈니스(이비즈니스)의 전망, 경제패러다임 변화에 따른 E비즈니스(이비즈니스)의 대응 방안

의 공급망 관리(SCM) 확산6. e비즈니스 비중이 고객관계관리(CRM)으로 점차 이전7. 무선(Mobile)인터넷 비즈니스 본격 추진8. 협업전자상거래(C-커머스) 도입Ⅵ. 경제 ... 은 제 살아남기 어려워진다. 최근 들어 기업들이 앞을 다투어 CRM(Customer Relationship Management)시스템을 도입하려고 하는 것도 바로 이러한 패러다임 ... )?론이 다수 의견으로 자리잡게 되었다. 이 과정에서 신경제를 특징짓는 몇 가지 뚜렷한 변화가 적시되었다. 첫째는 정보기술 혁명의 진전에 따라 기업활동과 노동과정에 근본적인 변화

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.07.15

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Build A Bear

들을 얻게 된다. 인형 하나의 단가가 최소 10달러에서 많게는 100달러까지 가기 때문에 보통의 아이들은 부모님이랑 함께 가게 된다. 그러한 과정에서 부모님과 같이 인형을 고르 ... 고 옷을 입히고 심장에 키스를 해야 하는(직원이 아이들한테 시킨다고 한다) 등 각종 과정을 통하여 아이들은 소중한 추억을 만들게 된다. 부모역시 마찬가지이다. 그냥 아무인형이나 사주 ... 이다. 마지막으로 현재에 이르러 고객중심의 M시대나 사회적M시대이다. 한 가지 덧붙이면 CRM을 포함하여 다섯 가지 마케팅 컨셉이 되는 것이다.Build-A-Bear 메니징

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.10.28

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공급사슬관리(SCM) 도입을 위한 전제 조건

공급사슬관리(SCM) 도입을 위한 전제 조건목차* 공급사슬관리(SCM) 도입을 위한 전제 조건Ⅰ. 공급사슬관리(SCM) 도입을 위한 사전 준비1. 공급사슬관리(SCM)을 위한 ... 공감대 형성 및 교육2. 정보 인프라 개선3. 표준화4. 기업간 신뢰와 벤치마킹Ⅱ. 공급사슬관리(SCM) 추진을 위한 전략의 중요성Ⅲ. 공급사슬관리(SCM) 도입을 위한 통합 ... 프로세스 정비와 변화관리1. 변화관리의 중요성2. 통합 프로세스의 분류와 혁신Ⅳ. 자재 및 상품 특성을 고려한 공급사슬관리 프로세스공급사슬관리(SCM) 도입을 위한 전제 조건I. 공급

리포트 | 17페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.10.02 | 수정일 2019.08.02

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SCM시스템의 구축

별 효율화를 추구하는 단계부터 2000년대의 SCM 기법활용까지 아래 표와 같은 발전과정을 거쳤다.사용수단은 물류자동화, 정보시스템 도입, 전략적 제휴 기법을 이용하였다. 또한 ... 목 차서론SCM의 정의…………………………………………………………………1SCM의 등장…………………………………………………………………1국내외 SCM의 발전 과정 ... …………………………………………………2국외의 경우……………………………………………………2국내의 경우……………………………………………………3국내와 국외의 SCM도입 현황에 대한 비교………………3본론: SCM도입

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.06.26

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홈 플러스-SCM

홈플러스(SCM)목차홈 플러스 유통전략 – SCM 홈 플러스 유통전략 – CRM 홈 플러스 유통전략 - RFID홈 플러스 유통전략 - SCM정의: SCM (Supply chain ... .홈 플러스 유통전략 – SCM목천물류센터의 구성 - 표준화 : 프로세스 관리기법의 표준화 - 자동화 : 자동분류설비도입으로 유지관 리 편의성 처리 능력 증대 - 정보화 : 새로운 ... 형태의 WMS (Warehouse Management System) 도입홈 플러스 유통전략 – SCM자동분류 설비 도입효과 : 무인화로 인력유지 비용 절감, 분류정확도 높임, 물류

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.05.30 | 수정일 2017.03.08

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코트라(KOTRA,대한무역투자진흥공사) 인사관리 제도 분석 PPT

보완책 2.조직요소 및 문화Contents*수행과정의 모니터 업무수행과정에서의 지속적인 모니터직무목표의 확정 개인의 직무목표를 조직목표, 가치 및 고객의 기대와 연결시킴문제해결 ... 조직 및 성과관련 문제의 파악과 해결검토실시 성과평가 실시 및 실행과정에 대한 정기적인 검토의사결정 보상, 유지, 혹은 징계기대치의 책정 좋은 직무의 내용 설정종업원 개발 종업원 ... 한점이 사기업과는 다르다KOPES (Kotra Performance System)2. Kotra의 성과관리 - 성과평가*CRM을 통한 BSC구축외 부 고 객Home

리포트 | 109페이지 | 10,000원 | 등록일 2010.12.24 | 수정일 2018.04.19

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