"CRM의정의"의 검색결과 입니다.

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"CRM의정의" 검색결과 1,441-1,460 / 3,623건

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관계마케팅

이나 서비스를 열심히 홍보하고, 프리젠테이션하는 활동으로 정의 할 수 있다. 한편, 마케팅은 대량 판매와 관련되어 있는 행위로, 일선에 있는 판매 관계자와 마케팅 관계자들에게 판매 효과 ... 를 증대시키는 수단을 제공하는 활동으로 정의할 수 있다. 판매와 마케팅은 기본적으로 커뮤니케이션과 관련이 있는 활동이다.의미있는 마케팅은 정직하며, 고객의 지성을 존중하는 활동이 ... 으로 생각하는 것이다.때문에 현대 기업은 이러한 고객과의 서비스 접촉을 통해 고객만족 경영을 생각 하고 있으며, 이에 생겨난 것이 CRM(Customer relationship

리포트 | 5페이지 | 8,000원 | 등록일 2010.11.29 | 수정일 2021.01.30

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군통신 기술 동향

(Cognative Radio)의 정의52. CR의 주요 특징53. CR의 동작원리5Ⅳ. 전술통신네트워크의 구성기술과 특징61. 봉화의 설명 및 특징62. QoS솔루션7Ⅴ. 사이버전 ... 을 확보함으로써 우리나라 해군력 증강에 기여하는 것을 목적으로 한다.그림 3. 수중 센서 네크워크Ⅲ. 군통신용 CR 기술1. CR(Cognative Radio)의 정의스펙트럼 환경 ... 품질 보장을 의미하는 음성 중심의 ATM 기반 네트워크에서 다뤄졌던 이슈지만 ERP, CRM, VoIP, VPN, 그룹웨어 등이 TCP/IP 네트워크의 중요한 애플리케이션으로 자리잡

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.10.21

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국민은행 조직구조 및 MBO 성공전략 분석

국민은행조직구조, CRM 분석C O N T E N T S국민은행 기업소개 / 역사와 특징국민은행 조직구조 분석국민은행의 조직개편 및 보상제도결론 - 국민은행의 합병과 조직구조 ... StrategyOrganizationCapabilitiesIT･ 전략중심의 CRM 조직･프로세스･ IT시스템간 전행적 통합전략의 수립과 실행 고객가치에 대한 통일된 관점 장단기 성과 측정지표의 조화 ･ 파일럿 테스트를 통한 지속 ... 정보의 일관되고 원할한 흐름유지･ CRM 역량 구축지원 전 조직에 걸친 CRM 조기 확산 - 전행 차원의 조정국민은행 금융시스템1 단계3 단계2 단계통합기반 확보세계수준의 CRM

리포트 | 35페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.03.30

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CRM의 핵심도입전략에 관한 연구

차제 1 장 서 론제 1 절 연구배경 및 연구목적제 2 절 연구방법제 3 절 논문의 구성제 2 장 본 론제 1 절 CRM의 이해1. CRM의 정의 및 분류2. CRM의 출현배경3 ... 학사학위청구논문CRM의 핵심도입전략에 관한 연구유통학과2010년 12월학사학위청구논문CRM의 핵심도입전략에 관한 연구이 논문을 학사학위 논문을 제출함2010년 12월유통학과목 ... . CRM의 특징제 2 절 CRM의 도입전략1. CRM의 전략 수립2. CRM 필수 요소3. 비즈니스 모델에 따른 CRM 전략제 3 절 CRM의 성공요소제 4 절 CRM에 대한 전망

논문 | 36페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.12.15

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유통경로론

-GS홈쇼핑의 소매상 마케팅전략-[목 차]머리말- GS홈쇼핑 소매마케팅 전략 동기 및 목적Ⅰ. 국내 TV홈쇼핑의 배경 및 발전1. TV홈쇼핑의 정의2. 한국의 TV홈쇼핑Ⅱ. GS ... 에 대해 조사하고 대표적 업체인 GS홈쇼핑의 분석을 통해 본과를 이해한다.-Ⅰ. 국내 TV홈쇼핑의 배경 및 발전1. TV홈쇼핑의 정의* TV홈쇼핑이란?- 광고, 판매촉진, 상품 ... 2002. 12 국내 최초 ERP-CRM 통합시스템 구축재도약기(2003~2004)2003. 05 업계 최초 구매고객 1천만 돌파2003. 05 국내 최대 홈쇼핑 전용 방송센터 오픈

리포트 | 31페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.02.02 | 수정일 2015.11.10

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대한무역투자진흥공사의 목표 관리 현황과 개선방안(BSC성과관리)

authorities)가 소유하며 그 생산물이 판매되는 생산적인 주체(Productive entity)이라고 정의된다. 즉, 여기서 공공단체란 중앙정부와 지방정부를 말하며, 소유란 공공 ... 팀 목표의 60%는 CRM등 타 시스템의 데이터를 인터페이스 하여 실시간 자동평가하고 나머지 40%는 내부 및 외부 평가단에 의해 비계량적으로 평가한다. 개인목표 달성도는 MBO

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.07.02 | 수정일 2015.08.02

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e-비즈니스 마케팅

기간 동안 기업 에게 제공할 것으로 추정되는 재무적 공헌도의 합계 ▪ LTV = 평균구매액 × 거래기간*[참고] 인터넷 고객충성도e-CRM 기존의 관계마케팅(relationship ... 적합한 제품과 서비스를 제공하고, 고객과 지속적인 관계를 구축 및 유지하는데 초점을 두며, 기업의 수익성을 극대화하기 위한 프로세스(2) e-비즈니스 마케팅의 방법☞ e-CRM ... 에서 판매하는 제품의 가격을 현재 혹은 향후에 어느 정도의 수준으로 책정할 것인가, 어떠한 가격전략을 구사할 것인가 등에 대한 내용을 정의 저가격 전략 : 서적, 컴퓨터 소프트웨어, 철

리포트 | 50페이지 | 7,000원 | 등록일 2012.10.11

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컴퓨터와 정보화사회[빅 데이터(BIg Data)]

빅 데이터(Big Data)1. 빅 데이터(Big data)의 정의데이터의 생성 양, 주기, 형식 등이 기존 데이터에 비해 너무 크기 때문에, 종래의 방법으로는 수집, 저장 ... 도 불리며, 여기에 네 번째 특징으로 가치(value)를 더해 4V라고 정의하기도 한다. 빅 데이터에서 가치(value)가 중요 특징으로 등장한 것은 엄청난 규모뿐만 아니라 빅 ... 다서 발생하는 운영 데이터인 ERP(전사적 자원 관리), SCM(공급망 관리), MES(Manufacturing execution system), CRM(고객 관계 관리) 등

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.06.01

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디마케팅,디마케팅유형및사례,디마케팅분석및전략,Demarketing

( 가능 ) 고객 돌아온 고객 우량 고객 신규 고객 불량 , 적자 고객 고객 탈환 관계 맺기 관계 유지 관계 끊기 관계 강화 관계 강화 디마케팅 대상 죽은 CRM 살아있는 CRM 최정환 ... 정의 정부의 수급조절 정책 정부의 DTI 규제 ( 수급조절형 디마케팅 ) 국민생활의 안정 , 공익 추구의 목적 집값 상승과 투기우려지역의 투기수요 억제 연소득DTI(Dept to

리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.22

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TC업무 및 자질

투어컨덕터의 역할과 개념목 차I. 서론-TC의 정의 및 기능II. 본론-국외여행인솔자의 역할과 기능-투어컨덕터 직업에 대한 SWOT분석III. 결론-인솔 준비 및 출입국 업무-나 ... 의생각VI. 참고문헌I. 서론-TC의 정의 및 종류투어 컨덕터란 회사를 대표하여 단체여행객을 인솔하고 정해진 일정계획을 안전하고 효과적으로 관리 운영하며, 여행일정의 최종마무리단계 ... 을 효율적으로 활용할 수 있으며, 고객 CRM에 유리하다. 그렇지만 전문성이 떨어진다.둘째, 여행사의 정식직원으로 소속되어 있으면서 인솔자 업무만을 전담으로 하는 형태의 TC이

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.09.23

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cjgls국제물류전략

적인 기능을 발휘할 수 있도록 하고, 이를 이용하는 물류 수송수단이 신속편리안전하게 운행할 수 있도록 구성한 네트워크로 정의하고 있다. 김찬성 외 4인, 국가기간물류네트워크 구축 ... ) 중 국가(공공)가 조성, 관리운영 또는 지원하는 물류거점시설을 매개로 수행되는 활동의 집합체로 정의하고 있다.2. CJ GLS의 물류 사업영역1) 수송사업최초의 업계 공동 수송 ... SERVICE와 고객정보를 축적하는 데이터 베이스기능도 하고 있어 CRM의 전초 기지 역할을 하고 있다.-컨설팅 및 제안 영업 능력 보유물류업계 최고의 전문가들이 고객사에게 물류진단과 개선

리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.09.30

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마케팅커뮤니케이션의 이론적 고찰(마케팅원론)

하기 위해서는 촉진활동뿐만 아니라 다양한 커뮤니케이션 수단들을 비교 검토하고, 모든 마케팅 믹스 요소들을 조정·통합하여 유기적으로 연계하는 전략이 필요하다.CRM(고객관계관리 ... )의 정의와 의미의 이해와 일정기간에 걸쳐 광고예산을 집행하기 위한 매체스케쥴링(media scheduling)에 알아볼 필요가 있다.광고매체는 크게 방송매체, 인쇄매체, 옥외배체, 교통

리포트 | 11페이지 | 4,000원 | 등록일 2015.01.27 | 수정일 2015.03.20

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LG생환건강 세일즈아카데미 합격자소서

디지털 세일즈 전략을 제안해주시기 바랍니다. (1500바이트 이내)- 5분 대기조. 고객을 위한 최고의 CRM스마트폰과 SNS을 이용한 직장인들을 위한 뷰티 멘토제 제도 도입 ... 한 행동 요인을 정의하고 그 이유를 “세일즈”의 관점에서 제시해 주시기 바랍니다. (1500바이트 이내)

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.06.17

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경영정보시스템레포트10,11장

에 의해서 생산을 함으로써 불필요한 생산을 하지않게 되었고 그로 인해 자금의 효율 적인 활용을 할 수 있게 되었다5. CRM을 정당화하기가 왜 어려운지, 그리고 측정치들이 어떻게 도움 ... 을 줄수 있을지 논의하라.- 고객관계관리의 정당화가 어려운 이유는 추상적이기 때문이다. 사람마다 고객관계에 대한 정의와 견해가 조금씩 차이가 있고 선호하는 방법에 대해서도 다른부분 ... 업- 패키지 셋업 정의- 패키지 셋업수정 및 보완 설계추가 시스템 설계Third Party 통합 설계- 설계단계 문서화- 설계보고서 작성테스트 계획 수립4단계:개발 및 테스트단계

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.06.27

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[A+레포트]e-CRM과 인터넷 쇼핑몰의 활용

과 e-CRM에 대한 세부사항을 정의 하였고, 주제의 전반적인 이해를 돕기 위해 e-CRM을 성공적으로 도입한 기업의 사례를 설명하였으며, 결론 부분에서는 e-CRM에 대한 문제점 ... e-CRM&e-CRM을 활용한 인터넷 쇼핑몰의 사례※ 요약 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 1Ⅰ 서론 ... ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 31. CRM과 e-CRM의 비교2. e-CRM의 필요성3. e-CRM의 구성요소4. e-CRM의 사례 (Yes24, Auction, Amazon.com)Ⅲ 결론

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.11.24

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((강추자료)) CS 리더스 핵심정리 노트 - 서브노트, 비법노트, 핵심노트

특성(인구통계, 가치, 니즈), 구매후 행동(브랜드애호도, 브랜드에퀴티=추가이익), MBTI(4방향, 16개 성격유형, 칼융, 전문성)④CRM 등장배경, 기본원리와 특징(CRM vs ... Mass마케팅), CRM 구축효과(데이터 통합, 부서연계), CRM 성공-실패요인(과도투자, 역차별, 협업부족), 인간관계개선(자발적 협력), 유형(횡적, 종적, 공유, 교환 ... 으로 예측되는 경우 X 상관의 지시에 따르면 업무처리가 불가능한 경우③ 콜센터 운영 사이클콜센터 정의콜센터의 운영의 핵심요소 : 전략수립, 체계적 운영, 콜센터 상담원, 효율적인 작업

시험자료 | 82페이지 | 5,200원 | 등록일 2012.09.27

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경영혁신과 전사적 자원관리

Management)전략 수립프로세스 및 조직 개발기능/ 기술 요건 정의CRM을 위한 IT기술요소 – 데이터 웨어하우스CRM을 위한 IT기술요소 – 데이터 웨어하우스분석을 위해 필요한 정보 ... 하는 솔루션 4.2. 고객 관계 관리 (CRM : Customer Relationship Management)전략 수립프로세스 및 조직 개발기능/ 기술 요건 정의CRM을 위한 IT기술요소 ... 계획 수립 및 최적화 솔루션mySAP SCM고객관계관리mySAP CRM내용솔루션ERP가 제공하는 솔루션 4.1. SAP 솔루션 (Industry Solution)현재의 급속한 시장

리포트 | 183페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.04.05

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일동 후디스 사례를 통한 리더십 연구

42. 일동 후디스의 리더십 유형 파악53. 일동 후디스의 리더십 유형 분석 53.1. 카리스마적 리더십의 정의53.1.1. 이금기 회장의 카리스마적 리더십의 장점53.2. 서번트 ... 리더십의 정의63.3. 이금기 회장의 서번트 리더십의 장점64. 이금기 회장이 발휘하는 리더십의 단점 및 개선방안74.1. 이금기 회장의 카리스마적 리더십의 단점 및 개선방안.74 ... 는 점에서 부하와 조직 구성원을 관리하는데 있어서 서번트 리더십을 발휘한다.3. 일동 후디스의 리더십 유형 분석3.1. 카리스마적 리더십의 정의카리스마(charisma)란 그리스 말

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.04.27

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CRM에 관한 완벽한 발표 자료

: CRM 시장성장인용, 참조목 차등장배경 관련 개념 주요 활용 영역 e-CRM CRM의 효과 CRM 시장전망 CRM 관련 IssueMeta Group의 관점CRM의 정의Meta ... 으로 3가지 주요 영역(Operational, Analytical, Collaborative CRM)으로 분류함GartnerGroup의 관점CRM 의 정의GartnerGroup ... 의 프로세스로 정의함Source: GartnerGroup, 1999.9Ovum의 관점CRM의 정의Source: Ovum, 1999CRM은 Planning과 Execution의 두 가지 측면

리포트 | 37페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.06.05

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고객관계관리와 가치체인시스템

에서 CRM을 어떻게 바라봐야 하는지 알려주는 데 소중한 계기가 됐다.문제의식을 갖고 다시 시스템을 구축하기로 한 디자인 하우스는 고객에 대한 정의부터 다시 내렸다. 정기구독자, 광고주 ... -고객관계관리(CRM : Customer Relation Management)-Ⅰ. 고객관계관리(CRM : Customer Relation Management)란?CRM ... 특성에 맞게 마케팅 활동을 계획 ? 지원 ? 평가하는 과정이다.다시 말해 새롭게 고객을 유치하여 여러 가지 마케팅활동을 통해 평생 고객으로 발전시키려는 것이 CRM의 목적이

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.05.18

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