"CRM의정의"의 검색결과 입니다.

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"CRM의정의" 검색결과 1,641-1,660 / 3,623건

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품질경영상의 현재와 미래 - KT와 한국남동발전의 사례

기획한국남동발전 K T 03 경영품질 혁신활동 한국남동발전㈜의 사례 평가기준 결 론 현장 범주별 품질활동 추진 고객과 시장중시 고객의 명확한 정의를 분석 → 1 차고객은 전력거래소 ... , 2 차고객은 지역사회 , 협력회사 및 환경단체 등의 이해관계 고객 이를 남동발전의 특성을 반영한 고객관리시스템 (CRM) 에 적용한국남동발전 K T 03 경영품질 혁신활동 한국

리포트 | 35페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.10.21

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데이터베이스보고서

의 형태로 저장해둔 것으로 오라클 9i에서는 실체화된 뷰 스키마 객체를 사용하여 요약 데이터를 생성할 수 있다. 정의 구문만 저장하고 있다가 호출될 때마다 다시 계산되는 일반적인 뷰 ... 할 필요가 없다. 오라클 9i는 질의 텍스트와 실체화된 뷰의 정의 구문 텍스트가 서로 일치하는 경우 뿜ㄴ만 아니라 일치하지 않는 경우에도 조인이나 그룹화 조건 등을 비교하여 기능 ... 하다.c:￦>sqlplus sys/패스워드@Net Service Name as sysdbaⅡ.4 데이터베이스를 이용한 응용기술1. CRM(고객관계관리, Customer

리포트 | 43페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.12.16

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티켓몬스터에 전반적인 경영정보

를 쓰기 시작 . ● 당시 야후는 쇼핑 장바구니 공유서비스인‘ 쇼퍼스피어 ’ ( Shoposphere ) 를 선보이면서 이 서비스의 범주를 ‘ 소셜커머스 ’라 정의 ● 지금은 소셜 ... CRM ● 광고비를 줄이고 그 동안 확보된 회원을 바탕으로 개인 맞춤형 , 지역 맞춤형 서비스를 해나가야 함 ● 양질의 상품을 지속적으로 발굴하여 높은 서비스 품질을 유지해야 한다

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.12.19

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CRM에 대해서..

C R M(Customer Relationship Management)1. CRM 의 정의CRM (Customer Relationship Management) 이란 고객관계유지이 ... 다. 기업이 고객과 관련된 내외부 자료를 분석?통합해 고객 중심 자원을 극대화하고 이를 토대로 고객특성에 맞게 마케팅 활동을 계획?지원?평가하는 과정이다. CRM은 최근에 등장 ... 하고 유도한다. 기존 마케팅이 단발적인 마케팅 전술이라면 CRM은 고객과의 지속적인 관계를 유지하면서 '한 번 고객은 평생고객'이 될수 있는 기회를 만들며, 평생고객화를 통해 고객의 가치

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.02.01

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A+ [기술경영학]월마트 사의 CRM

목 차1. 주제선정동기2. 기존 마케팅의 한계점과 CRM의 필요성(1) 기존마케팅의 한계점(2) CRM의 필요성3. CRM소개(1) CRM이란?1) CRM의 정의2) CRM ... 할 수 있다. 기존 기업들은 기업의 시장을 정의하고 이에 따라 일번적인 고객의 요구를 조사, 분석하여 상품을 개발하였다. 반면에 CRM 시스템을 이용하면 일대일 마케팅이 가능하여 기업 ... 의 배경3) CRM의 목적 및 효과4) CRM 추진 전략5) CRM 시스템의 구성 및 주요기능6) CRM 구축 비용과 추진 일정(2) CRM의 정보와 e-CRM1) 기본정보와 데이터웨어

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.08

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인터넷비즈니스(E-BIZ, E비즈니스, 이비지니스)의 정의, 인터넷비즈니스(E-BIZ, E비즈니스,이비지니스)의 목적, 인터넷비즈니스(E-BIZ,E비즈니스,이비지니스)의 전자산업

인터넷비즈니스(E-BIZ, E비즈니스, 이비지니스)의 정의, 특성, 인터넷비즈니스(E-BIZ, E비즈니스, 이비지니스)의 목적, 인터넷비즈니스(E-BIZ, E비즈니스, 이비지니스 ... )의 전자산업, 건설산업, 제고 방향 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 인터넷비즈니스(E-BIZ, E비즈니스, 이비지니스)의 정의Ⅲ. 인터넷비즈니스(E-BIZ, E비즈니스, 이비지니스)의 특성Ⅳ ... 있다.Ⅱ. 인터넷비즈니스(E-BIZ, E비즈니스, 이비지니스)의 정의- 인터넷을 전략적 도구로 활용하여 다양한 경영활동을 수행함으로써 인터넷으로부터의 수익창출이나 원가절감을 달성

리포트 | 14페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.04.26

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plm 발표자료

하고 , 시뮬레이션을 해서 초기 개념부터 , 양산 , 사용 , 보수에 걸쳐서 지원한다’는 정의된다 선박 폐기 선박 생산 Kyung Nam UniversityPLM 의 이란 ? PLM ... ERP(Enterprise Resource Planning )- 전사적 자원관리 SCM(Supply Chain Management )- 공급망 관리 CRM(Customer

리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.12.04

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클라우드 컴퓨팅 기반의 ERP

된 컴퓨팅 자원을 사용자가 소유한 컴퓨터에 직접 설치하지 않고, 인터넷에 존재하는 클라우드 서비스에 접속하여 사용하는 것을 의미한다. Cloud computing의 정의자료 출처 ... 서비스 형태로 이용하는 것으로, 간단한 메일, 오피스 소프트웨어부터 CRM같은 복잡한 기업용 정보시스템에 이르기까지 다양한 웹 애플리케이션을 이용할 수 있다.SaaS는 서비스

리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.01.03

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한국 프로스포츠의 현황 및 문제점 그리고 해결방안

기 Situation Definition 프로스포츠 정의 T hinking아마추어와 대비되는 개념으로 스포츠를 통해 적극적으로 이윤을 추구하는 프로 페셔널리즘에 기반한 스포츠 형태 경제 ... 성장 , 물질문명의 발달로 20 세기 후반부터 스포츠 계의 대세로 자리매김 프로 스포츠의 정의 1. 프로 스포츠 정의 및 기능 금전의 보수를 목적으로 하는 스포츠 . 프로페셔널스포츠 ... [professional sports] 正義(정의)機能(기능) 프로 스포츠의 기능 지역별 연대감 고취 아마 선수 진로 개척 대중 위락 및 저변 확대 스포츠 대중화와 사회 통합2

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.26

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서비스 마케팅 (CRM)

개별화 전략 사례 분석-현대백화점의CRM수강 과목 :서비스 마케팅담당 교수 :제출 날짜 :목차1. CRM의 정의 (3)2. 현대백화점이 CRM을 도입하게 된 배경 (4)3. 현대 ... 백화점이 제공하는 CRM서비스 (5)4. 현대백화점 CRM으로 인해 회사가 얻은 이익 (효과) (8)5. 현대백화점 CRM시스템 사용현황 및 실태 (8)6. CRM시스템 그 운용 ... 상의 문제점 (10)현대백화점 CRM 전략CRM이란?- 모든 고객을 동등하게 취급하지 말라백화점 성장을 위한 가장 중요한 키워드는 차별화라고 할 수 있으며, 이를 뒷받침하는 것

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.05.23

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코카콜라모바일마케팅전략사례,모바일 마케팅 성공사례,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

전략3) 4P 전략4) E-CRM & 브랜드 전략3. 결 론1) 기대효과 & 한계점1. 서론1) 모바일이란?우리들은 지금 아이폰의 시대에 살고 있다. 많은 기업들은 PDA, MP3 ... 를 살아가고 있는 우리지만, 명확한 모바일에 대한 정의를 내리지 못하기도 한다. 사전에서는 모바일의 정의를 「본래 '움직일 수 있는'이라는 뜻으로, 휴대폰과 휴대용개인정보단말기(PDA ... 모바일서비스가 생겨나고 있다.[출처] 모바일 [mobile ]| 네이버 백과사전」 이와 같이 정의 하고 있다.위의 그래프와 같이 앞으로의 미래는 모바일이라는 문화가 이슈가 아닌 삶

리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.04.22

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[단말기] 차량용 블랙박스 추진현황과 시장동향

II. 텔레메틱스1. 정의텔레매틱스는 1990년대 말 미국에서 시작되어 2003년 우리나라에서 상용화되었고, IT839전략중 9대 신성장 동력으로 집중 육성하고자 하는 정책 ... 틱스 단말기가 차량에 내장되어 출고되는 형태로 주로 고급차종의 고객관리차원(CRM)에서 완성차 메이커에 의해서 주도되는데 반해,After Market 의 경우, 기존에 운행하던 불

리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.09.15

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[경영학]CRM의 도입의 성공사례와 나의 생각

CRM의 도입의 성공사례와 나의 생각1.CRM 정의CRM (Customer Relationship Management) 이란 고객관계유지이다.기업이 고객과 관련된 내외부 자료 ... 를 분석?통합해 고객 중심 자원을 극대화하고 이를 토대로 고객특성에 맞게 마케팅 활동을 계획?지원?평가하는 과정이다. CRM은 최근에 등장한 데이터베이스 마케팅(DB marketing ... 이라면 CRM은 고객과의 지속적인 관계를 유지하면서 '한 번 고객은 평생고객'이 될수 있는 기회를 만들며, 평생고객화를 통해 고객의 가치를 극대화하는 것. 즉 CRM은 고객의 정보

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.06.27

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Principles of Marketing

을 관리하는 것이다.? Kotler의 사회적 정의 : “마케팅은 개인과 집단이 제품과 가치를 창조하고 다른 개인이나집단들과 교환을 통해 그들이 필요로 하고 원하는 것을 획득하는사회 ... 어야 함.● CRM(Customer Relationship Management)※ CRM은 우수한 고객의 가치와 만족을 전해줌에 의해 유익한 고객과의 관계를 유지하고구축하는 전반적인 ... 성의사소통 정도● 신제품에 대한 평가Chpter 7. Business Markets and Business BuyerBehavior(산업체 시장과 산업체 구매 행동)● 정의? 산업체

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.11.11

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E-Biz(이-비즈니스) 마케팅, E-Biz(이-비즈니스) 아키텍처, E-Biz(이-비즈니스)의 현황, 선진국의 E-Biz(이-비즈니스) 사례, E-Biz(이-비즈니스)의 응용기술, E-Biz(이-비즈니스)의 성공전략(이비즈, 이비즈니스)

기술, E-Biz(이-비즈니스)의 성공전략 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. E-Biz(이-비즈니스) 마케팅1. E-biz 마케팅의 의의1) 마케팅의 일반적 정의2) E-biz 마케팅의 개념2. E ... 력 비교Ⅴ. 선진국의 E-Biz(이-비즈니스) 사례Ⅵ. E-Biz(이-비즈니스)의 응용기술1. 고객관계관리(CRM)2. ERP(전사적자원관리)3. 공급망관리(SCM-Supply ... 들은 마케팅이라는 거대한 빙산의 일각에 불과한 기능들이다.1) 마케팅의 일반적 정의거래관계(exchange)를 통하여 고객의 욕구를 충족시켜 줌으로써 이익을 창출하고자 하는 사업

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.09.05

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(마케팅)관계마케팅의 이론과 정의

목 차1. 관계마케팅의 탄생2. 관계마케팅의 정의3. 관계마케팅 관련 개념들(1) CRM(2) e-CRM(3) 데이터베이스 마케팅(4) 고객생애가치(5) 80/20법칙(6 ... ) RFM4, 관계마케팅의 이점(1)기업 측면의 편익(2)고객 측면의 편익5. 관계마케팅의 단계6. 관계마케팅을 마치며1. 관계마케팅의 도래마케팅의 정의를 살펴보면 마케팅은 개인 및 조직 ... 의 목적을 달성하는 교환을 위해 고객을 창출하고 유지하기 위해 시장을 정의하고 관리하는 것이라고 하였다. 하지만 과거 기업들은 고객유지보다는 고객을 창조하는데 마케팅의 초점이 맞추

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.03.08

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고객센터의 서비스

을 넘어선 고객 감동을 실현시키기 위해 부가적으로 서비스 측면을 강조하는 추세이다. 현대 사회를 서비스 사회 또는 서비스 경제라고 정의할 만큼 세계 여러 나라들의 경제에도 서비스 ... 분야를 국가 산업 발전의 중요한 요소로 생각하고 있다.서비스란 무엇인가?AMA의 정의“판매목적으로 제공되거나 혹은 제품판매와 연계해 제공되는모든 활동, 편익, 만족”Rathmell ... 의 정의“시장에서 판매되는 무형의 상품”Zeithmal, Bitner and Gremler의 정의“행위, 과정, 그리고 그 결과물인 성과가 결합된 것”‘서비스’는 우리가 살아가

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.05.26

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CRM의 개념과 특성 및 향후 발전전망 분석

성공과 실패사례를 통한 CRM의 발전방향 고찰목차1. 서론2. 본론2-1. 개념정의2-1-1. CRM이란?2-1-2 CRM 도입의 필요성2-1-3. e-CRM의 정의2-1-4 ... . CRM과 e-CRM의 비교2-1-4-1. 차이점2-1-4-2. 공통점2-2. CRM 실패요인 분석2-2-1. CRM 실패사례2-2-1-1. HP의 실패사례2-3. CRM의 성공요인 ... 분석2-3-1. CRM의 성공사례2-3-1-1. [BC 카드] 부정사용자 적발 시스템2-3-1-2. [한미약품] 영업력 강화 시스템을 통한 고객관리2-3-1-3. [삼성몰

리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.11.30

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[인사관리][인적자원관리][조직문화] 조직문화에 따른 인적자원관리 및 인사경영

하여 지속적인 생산성 향상을 추진하고 있다.(3) 엑센추어의 목표, 가치엑센추어의 핵심가치는 엑센추어의 기업윤리와 문화를 정의하고 임직원들의 행동과 의사 결정의 지침을 제공 ... 소개세일스포스닷컴은 글로벌 엔터프라이즈 소프트웨어 회사로서 미국 캘리포니아 샌프란시스코에 본사를 두고 있다. CRM(Customer Relationship Management ... 로 활용가자의 자유에 맡기는 것이다. 가장 큰 장점은 평가형식의 단순성이다. 그러나 평가의 명확성과 정의가 결여되어 있다는 단점이 있다. 두 번째, 행위기준척도법이 있다. 행동에 의존

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.04.15

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공급사슬관리(SCM)의 정의와 배경, 필요성

들은 공급자로부터 구매하는 과정만을 SCM으로 정의하고 있다. (그들은 생산 부문은 ERP, 배송 및 판매 부문은 CRM으로 구분한다.) 그리고 어떤 학자들은 입지선정, 네트워크 구축 등 ... 공급사슬관리(SCM)의 정의와 배경, 필요성목차* 공급사슬관리(SCM)의 정의 및 배경Ⅰ. SC와 SCM의 정의가. 공급사슬(SC)의 정의1) 공급사슬의 단계 및 흐름2) 공급 ... 사슬의 궁극적 목적나. 공급사슬관리(SCM)의 정의 및 적용 범주1) SCM의 정의2) SCM의 범주 및 목표Ⅱ. SCM의 배경 및 필요성공급사슬관리(SCM)의 정의 및 배경I

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.11.15

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