"고객불만현황"의 검색결과 입니다.

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"고객불만현황" 검색결과 1,441-1,460 / 5,193건

오꾸닭

)타켓분석 후 맞춤 프로모션((닭요리만 판매하는 것이아니라 런치, 호프 등의 특성을 살려 메뉴 설정, 후라이드 이용고객에게 맞춰 질리지 않도록 다양한 소스개발)테이크 아웃도 가능 ... 하고 홀도 있고 호프도 겸함(고객의 이용시간대와 특성을 고려하여 테이크 아웃과 홀 마케팅을 실시하고 호프메뉴도 개발하여 호프도 겸함)one pack one sale (즉석조리,즉석판매 ... 프렌차이즈가 늘어 나고 있고 치킨자체의 프랜차이즈가 붐이 되어 경쟁업체가 상당하다.)현재 진출 현황 (부산,경남권 집중)(현재 부산에 본점을 두고 창업을 했기에 경기권까진 진입하지 못함

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.01.29

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e-health 환경 내 개인정보 보호모델

copyright@J.H.Junge-Healthcare 환경 내 개인정보 보호모델Ⅰ. e-Health 국내외 현황Ⅱ. 관련연구Ⅲ. HPIP 시스템Ⅳ. 결론 및 전망c ... opyright@J.H.JungⅠ. e-Health 의 국내외 동향Ⅱ. 관련연구Ⅲ. HPIP 시스템Ⅳ. 결론 및 전망1. 국외 현황유럽연합(EU)2003. 5 (브뤼셀) : 유럽 19개국 e ... 외 동향Ⅱ. 관련연구Ⅲ. HPIP 시스템Ⅳ. 결론 및 전망2. 국내 현황병원정보화 추진과정1990년대 초대형종합병원중심의 발전병원정보화 추진 시작1993년업무전산화 37%업무전산

리포트 | 8페이지 | 3,500원 | 등록일 2013.12.05

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품질관리 - 소셜커머스

제Ⅰ장 서 론제 1절 연구배경과 목적 및 구성요즈음 전자상거래와 일반상거래의 고객잡기 경쟁에서 ‘입소문’의 비중이 커지고 있다. 어떤 생필품들의 경우 동네 슈퍼마켓을 비롯 ... 하여 양판점, 백화점, 할인마트, 재래시장, 관광지, 다단계 판매, 개인생산자(농민, 어민, 산민)로부터 직접 구입하는 고객의 풍습들이 다양화 되고 있다. 소셜커머스는 기존 전자상거래 ... 에 비해 고객의 다양한 욕구를 마족시킬 수 있는 제품 및 서비스의 범위는 한정적이지만, 최소구매인원 충족 시 제공되는 파격적인 가격할인 혜택을 바탕으로 구매를 원하는 구매자가 SNS

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.12.09

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패션 아웃렛 홍보·마케팅 전략 기획서

관련 캠페인 - 종업원 불만처리 - 고객피해대책센터 운영 - 팜플렛 및 점포소개 팜플렛 제작 - 지역 주민과의 밤 - 패션쇼 등등… ● 해야 할 다양한 마케팅 PR전술들쌍방 ... 패션 아웃렛 홍보 · 마케팅 전략 기획서유통환경의 변화와 유통구조의 재편 아웃렛이란 ? 아웃렛 제품 우리나라 아웃렛 현황 아웃렛 매장 운영형태 패션전문 아웃렛으로 포지셔닝 마케팅 ... 커뮤니케이션 계획 Total Map 평 가 현황 분석 적 용 전 략 어떻게 했는가? 현재 무슨 일이 일어나고 있는가? 언제 그리고 어떻게 말하고 행동할 것인가? 무슨 말을 하

리포트 | 37페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.07 | 수정일 2014.09.10

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리츠칼튼소개전략

노력권한 위임 Motto : 최고의 서비스는 적시적소에서 제공되어야 함 . SD( Self Directed) 팀제 도입 → 권한위임 확대 고객불만 해소 ↓ 전 직원이 ＄ 200 ... Standard 를 통한 최고의 서비스 제공 ・ 직원에게 권한을 부여하여 고객의 불만에 대한 신속한 대처 ・ 환율상승으로 인한 일본 관광객 증가 ・ 강남상권의 지속적 성장 ・ 9 호선 개통 ... 하여 고객의 불만에 대한 신속한 대처 ・ 환율상승으로 인한 일본 관광객 증가 ・ 강남상권의 지속적 성장 ・ 9 호선 개통 예정으로 인한 접근성 강화 ・ 호텔 웨딩 활성화 ・ 주변

리포트 | 30페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.01.14

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카페베네 프랜차이즈 성공사례

) 카페베네 가맹점 현황d) 프랜차이즈 시스템e) 카페베네 창업절차 및 창업비용g) 카페베네 사회공헌 활동ⅱ.카페베네 가맹점 방문하기a) 카페네네 ‘창동역점’ 소개b) 메뉴구성 및 가격c ... 은 1975년 ‘림스치킨’과 1979년 커피전문점 ‘난다랑’, 패스트푸드점 ‘롯데리아’를 시작으로 발전하였다. 특히 ‘롯데리아’는 당시 일본 롯데리아와 합작으로 설립되어 고객이 직접 ... . 고객감동, 카페베네 2011 경영품질대상 수상카페베네 베트남 현지 합작법인 설립09. 매월 6일 베네데이 문화행사 시작,대한민국 글로벌 CEO 선정b) 기본메뉴 : 카페베네는 현재

리포트 | 41페이지 | 5,500원 | 등록일 2014.03.21

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서비스경영론 출력완성1

층별 현황1) 상품공간: 상품을 진열한 공간고객공간=>반야월 이마트는 다양한 상품 구색을 구비하고 있으며 고객들이 한 종류의 제품만을 지속적으로 구매하는 현상을 막기 위하여 기간 ... 발생기회 파악)고객의 입장에서서 판매촉진 활동을효과적, 효율적으로 벌인다고객과의 신뢰관계유지정보를 제공, 수집하여 고객욕구에 따른 상품, 진열, 판매방법 개발5) 고객불만의 대응 ... “ 고객의 불만표출은 점포에 고마운일이다 ”①. 신속한 대응②. 내용의 정확한 파악③. 적절한 처리④. 성심성의를 다할 것♠ 적절한 불만처리는 불신감이 해소되어 신뢰성과 호의도가 높

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.06.10

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아웃백 스테이크 하우스 마케팅 전략 분석

한 방향감각 2 준비성 3 참여도 4 자신의 운명개척 5 사적인 불만청취 6 아웃백의 성공을 나눔 7 임무완성 8 즐거운 시간을 가짐 9 동정심 고객과의 3 가지 약속 진짜 음식 ... 과 음료 Serious Food Drink! 집중화된 서비스 Concentrated Service 고객이 원하는 것은 무엇이든 이루어집니다 . No rules, Just Right ... ! 신 의 성 의 열 의 아웃백의 신념과 원칙아웃백의 성공 아웃백커 , 고객 , 협력업체 그리고 파트너를 최우선으로 대접함으로써 발생하는 결과인 매출과 이익으로 측정 아웃백의 목적

리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.06.20

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기업은행

었습니다. 영업의 최전선에 있는 사원들과의 커뮤니케이션을 통하여, 지점과 본점 현황에 대한 문제점 파악 및 개선이 영업 추진팀의 업무였습니다. 고객과 부서 간의 지속적인 커뮤니케이션 ... 을 볼 수 있었습니다. 유가와 환율 그리고 원자재 가격 등 다양한 방법을 고려하는 능력을 갖추게 되었습니다. 물류 업무에 도움이 되겠습니다. 또한, 거래 내용 및 고객 명단 정리 등 ... 있었고, 제가 직접 본점 영업 OJT를 하게 됨으로써, 실제 고객들과 만나며 관찰할 수 있었습니다.한 달여 간의 인턴 생활을 통해, 기업 문화에 대해서 배울 수 있었습니다. 구성원

자기소개서 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2015.12.25

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내가 만약 금융권 종사자가 되어 금융상품을 개발한다면

다. 농촌 인구가 적으니 어쩔 수 없는 일일 것이다. 그렇다고 농촌 사람들이 불만이나 자격지심을 갖지도 않는다. 대부분 농촌의 삶에 만족하며 최선을 다한다. 오히려 고유의 전통문화 ... 은행이 국민의 농업 및 농촌에 대한 인식제고와 농촌지역에 활력을 불어넣을 수 있는 금융상품을 개발함으로써 기업으로서의 사회적 기여와 독특한 아이템으로 고객을 창출할 수 있는 두 마리 ... 고객들을 대상으로 하고 더 나아가 일반고객들에게 우리 농업과 농촌에 관심을 가질 수 있도록 하는 것이 목표이다. 대상인 도시민에게 긍정적인 농촌을 떠올려보라고 한다면 무엇을 떠올릴까

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.05.25

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현대자동차의 인적자원 관리를 사무직, 생산직, 판매직으로 구분하여 서술하였음

??????????????????????????????????????????????????2. 회사현황 ??????????????????????????????????????????????????3 ... 적인 개선, 대량생산, 경직된 조직, 국내생산 등의 경영 패러다임만으로는 더 이상 글로벌 시대에 살아남지 못합니다. 따라서 현대자동차는 고객중심의 글로벌 프로세스를 확립하여 변화 ... 에 적응하고 혁신하는 기업으로서 한국을 대표하는 기업으로서, 그리고 고객 여러분과 항상 같이 있는 기업으로 성장하도록 노력하겠습니다.(2) 3대 경영 방침① 신뢰경영신뢰경영을 실천

리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.04.26

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ForMIS#4전략

병원 / 약국의 고객관리 TMS(Treatment time Management System)1. 사업개요 2. 현재 도입 현황 3. 시스템소개 4. 시스템 SWOT 분석 5 ... your Presentation Opportunity 병원과 약국간의 시스템의 도입단계는 아직 미흡한 현황 ‘고객을 위한 것’이라는 점이 중요함 고객관리에 긍정적인 영향 Threat ... Management System) “의사결정이 빨라야 병원 잘된다 !” - 병원 / 약국 스피드경영시대 “ 병원은 지금 유비쿼터스 실현에 적극적 노력 , 그러나 정작 고객들이 기다리는 것

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.05.31

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간호관리 케이스

Ⅰ. 전반적 관리현황 파악1. 간호단위 물리적구조: xx대학교병원 본관 5층 서편 53병동장점병실 찾기가 쉽다단점- 동선이 길다- 화장실이 병실 앞 복도에 있다- 한 층에 3개 ... 화(5) 고객 불편 감소 및 안위증대를 위한 QI활동간호수준 향상을 위하여 직원의 연속교육과 간호방법 연구(1) 예비교육실시(2) 실무교육 및 연속교육실시(3) 승진교육실시(4 ... 만족도 조사대 지역사회 활동을 통한 간호영역 확대(1) 복지회, 재활원 간호봉사 활동(2) 지역사회 건강교육 활동3. 간호단위 간호목표4. 간호단위 관리목표와 현재 관리현황항목관리

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.08.19

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매일유업 기업경영

고객의 건강을 지키고 행복을 창출 출처 : 매일 유업홈페이지 (http://www2.maeil.com) 고객을 위한 가치창출 구성원을 위한 행복추구 주주를 위한 이익창출 인류 ... ) 한국무역학회 주관 , 2006 년 무역진흥상 수상 2010 년 소비자불만 자율관리 프로그램 (CCMS) 재인증 획득 2011 년 ‘매일 좋은 우유’ 출시 2012 년 '2012 년 ... 하는 기업으로 자리매김 • 사업현황 - 매일유업은 선천적으로 아미노산 대사이상 질환을 갖고 태어난 유아를 위해 특정 아미노산은 제거하고 , 비타민 · 미네랄 등 영양성분을 보충

리포트 | 27페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.06.22

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풀무원공급사슬사례

문제가 발생할 경우 기업과 소비자 , 양당사자가 자율적으로 해결 도입을 통해 소비자 불만을 사전에 예방하고 신속하게 해결해 고객에게 가치창출하고 고객기쁨 경영활동을 실현공급사슬관리 ... ) 공동계획 , 예측 , 보충방식 (CPFR) 사례 2 풀무원 – 홈플러스 홈플러스의 주 단위 판매현황 정보 등을 기반으로 공동으로 하여 향후 판매량을 예측 주요 제품군별 행사 계획 ... , 그리고 고객까지 연결되는 풀무원 전체의 공급사슬관리를 통해 지속적으로성장하고 수익을 창출하며 경쟁력을 확보 Oracle ERP 의 WMS 모듈을 물류 및 입출고 관리를 위한

리포트 | 23페이지 | 4,000원 | 등록일 2012.04.11

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yes24 기업분석 ppt

3. 사업의 경쟁력 현황2)경쟁업체와의 비교 *매출액*고객만족도 1위. 인터파크 2위. yes24 3위. 교보문고 4위. 영풍문고4.결론브랜드 확장 필요YES24- 높은 고객 충성 ... 목차Business Model SWOT 분석 사업의 경쟁력 현황 결론 창의적 BM 제시 추가분석사항1. Business Model1.target costomers 온라인을통한 ... (15대 메인 서버, 18대 보조서버) 4. 국내 최대 도서 및 문화 상품 DB 확보 5. 최상의 고객만족 서비스1. 도서 정가제 문제(할인정책의 문제) 2. 잦은 배송 오류 3

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.16

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TQM(Total Quality Management)를 위한 기업의 활동

를 이용한다. Boeing AS는 정보를 찾고, 사업을 수행하고, 불만을 나타내는 고객에 대하여 체계적 접근법을 가진다. 이 형식적 비형식적 매커니즘들은 일정 평가(예: CPAR ... )을 포함한다. 접근에 대한 고객의 접촉 요구는 IBAP의 판매(Keep it sold)단계에서는 고객과 함께 결정된다. 이 단계에서는 높은 수준의 고객 접근성과 불만 관리를 설명 ... 을 제공한다. Boeing AS는 고객만족 프로세스를 통해서 불만을 해결한다. 고객만족 프로세스는 CSMS를 효과적이고 즉각적인 고객 불평의 해결을 보장하는 지원 시스템으로 이용

리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.09.30

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Social Media Marketing 이화여대발표

적으로 데이터베이스화 But 단발적인 관계가 대부분 대부분 SNS, 웹 정보를 이용 접근 신속한 불만처리를 위한 고객상담 전담팀 운용 ( 업계최초 ) - 최초 6 명 , 현재 230 명 ... 티몬 Talk 게시판 활용 불만처리 - 직원 누구나 참여DISCUSSION 효율적인 소비자 불만관리 시스템 향상방안은 ? - 현재 : 고객전담팀 운용 / 신속한 응답 타업체 ... 2011 년기업수익현황 ㅇ 기 업 현 황 (3/3)장 점 단 점 쿠 팡 창업시 미국 VC 업체에서 20 억원 투자유치 경쟁업체 분석 (1/3) 퀄리티 상품으로 20-30 대 여유 있

리포트 | 39페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.09.23

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쿠쿠 회사 소개 및 마케팅 분석, 전략적 경영 소개

, 철저한 안전 시스템 서비스 측면 고객 불만 접수를 최고 경영자와 동시 확인 - 언제 , 어디서나 고객이 직접 만날 수 있는 서비스 실현 - 고객 과의 약속을 지키는 서비스 실현 ... CUCKOOCONTENTSCuckoo 기업소개쿠쿠 경영철학 01 고객의 사랑과 신뢰에 보답하는 고객 최우선주의 02 기술혁신 을 통한 최고의 품질가치 창출 03 국내 대표 종합 ... 쿠쿠주식회사 로 상호변경 및 업종전환 1991 성광전기㈜ 로 사명변경 1990 주식회사태성 설립 , 전기보온밥솥 부품생산CI 소개Cuckoo 재무현황재무현황 재 무 제 표 자산총계

리포트 | 39페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.05.12

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제2롯데월드 현황, 경제적 효과 및 문제점 정리 (제2롯데월드, 롯데월드,롯데월드몰)

기 위해 서울시가 내놓은 정책이지만 고객들의 불만이 속출하고 있다. 주변 공영주차장으로 주차수요가 몰리면서 공영주차장 요금도 올랐다.4) 교통체증 해결 필요롯데월드몰 인근 잠실역 사거리 ... 제2롯데월드 현황, 경제적 효과 및 문제점 정리1. 제2롯데월드 개요2. 제2롯데월드 준공과정3. 제2롯데월드 사고일지4. 제2롯데월드 해결해야 할 과제5. 제2롯데월드 경제 ... 적 효과6. 참고자료제2롯데월드 현황, 경제적 효과 및 문제점 정리1. 제2롯데월드 개요제2롯데월드는 총투자비만 약 3조5000억원이 들어가는 국내 최대 규모를 자랑하는 공사현장이다

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.12.21

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