"고객불만현황"의 검색결과 입니다.

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"고객불만현황" 검색결과 1,301-1,320 / 5,193건

한라 홀딩스

십시오[백절불굴의 도전 정신, 대학생 주거 문제를 해결하다.]총학생회 시절, 학교는 기숙사 신축을 예정하였다가 예산 문제로 인해 포기했습니다. 기숙사로 입주하려던 학생들의 불만은 커졌 ... (취지, 기관/단체명, 활동기간, 역할 등)이나 수상경력(주최기간, 준비과정, 수상 결과 등)이 있다면 구체적으로 서술해 주십시오[도서관, 고객 분석을 통해 최상의 배치를 구현 ... 한 불편함을 해소하기 위해, 아이들의 동화책, 위인전 코너를 도서관 안쪽에 배치하고 야외활동을 하는 아이들을 위해 곤충, 식물 코너는 입구 쪽에 배치하자고 건의했습니다.고객

자기소개서 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2015.12.25

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카페베네 마케팅전략 케이스연구 : (카페베네 성공요인과 카페베네 마케팅 SWOT, STP, 4P전략분석 및 카페베네 해외진출 전략제안)

카페베네 마케팅전략 케이스연구< 목차 >1. 카페베네 기업소개(1) 카페베네 기업히스토리(2) 카페베네 성공요인2. 국내 커피시장 환경분석(1) 시장현황(2) 시장전망3 ... )(3) 유통전략 (Place)(4) 촉진전략 (Promotion)8. 카페베네 해외진출 현황 및 전략제안(1) 해외진출 현황(2) 전략제안9. 결론< 설문지 >< 참고자료 >1 ... - 본사와 가맹점과의 수익구조 개편이 불가피하다.현재 카페베네는 무분별한 스타마케팅과 인테리어에 투자하는 비용 등 가맹점에 엄청난 비용을 요구하고 있으며, 실제 가맹 점주들의 불만

리포트 | 20페이지 | 6,000원 | 등록일 2015.10.16 | 수정일 2022.03.05

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CGV 서비스 마케팅

: ( 직영 ) 57 점 461 스크린 / ( 위탁 ) 35 점 270 스크린 해외 23 점 161 개 스크린 점포 현황 매점 영수증에 CGV 의 대표이사명이 나오면 해당 상영관이 직영관 ... 적기업4. STP 분석 ( 시장세분화 ) / One / Two / Three / 제한된 영화선택에 대한 불만 경제성장에 따른 소득증가로 소비패턴 변화 여가 생활 중시 시대로 도래 ... 포인트 및 티켓 방식대기 고객 관리를 위한 방법 6. 서비스제안 / One / Two / Three /CGV 경영철학 영화 = 엔터테인먼트 산업의 핵은 영화 영화관은 영화의 감동

리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.02.11 | 수정일 2017.03.23

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글로벌 scm 위기 대응 전략 ,물류관리론

- 주가 평균 7% 하락 , 3 개월이 지나도록 회복하지 못함 - 고객 불만 , 브랜드 이미지 손상 , 주주신뢰 하락 등 무형의 피해 동반Ⅰ 글로벌 공급망 위기 고조 대형악재 ... 2000 년대 24.5 건Ⅰ 글로벌 공급망 위기 고조 공급망에 타격을 준 대형사건 - 주가 평균 7% 하락 , 3 개월이 지나도록 회복하지 못함 - 고객 불만 , 브랜드 이미지 손상 ... Ex) 중국 광저우 도요타 , 2009 년 판매물류 종합관리 시스템을 도입 200 개 이상 판매점의 수주 현황과 재고 , 생산 현황 및 수송상황을 화면을 통해 확인 1~7 차 공급

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.12.19

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요우커 방문의 경제적 효과 (요우커,뤼커,차이나머니,중국방문,국경절,방한요우커)

요우커 방문의 경제적 효과1. 요우커란2. 요우커 방문 이유 및 방문장소3. 요우커 방문 지역4. 요우커 구매 품목5. 요우커 불만6. 요우커 잡기 위한 업체의 노력7. 요우커 ... 다. 대표적인 곳이 제주도다. 토지 점유현황은 지난 2009년 2만㎡에서 올 6월 기준 592만2000㎡로 급증했다. 공시지가 기준으로는 4억원에서 5807억원으로 무려 1450배 ... 이다. 달라진 요우커의 트렌드에 따라 구매 품목은 물론 장소도 달라지고 있다.5. 요우커 불만요우커들이 매년 국내로 쏟아져 들어오고 있지만, 정작 최근 3년간 한국을 두 번 이상

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.10.11

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한국 야쿠르트의 성공 비결

과 서비스 향상 활동, 고객 불만을 근본적 개선, 나아가 고객 가치를 높이는 일류기업으로 도약소비자 보호+ 소비자 불만 예방발생한 불만, 신속한 대응체제 구축기업과 소비자의 자율 ... 적 문제 해결고객의 불만을 최소화고객에게 가까이 다가가는 밑거름본론'소비자 불만 자율관리 프로그램 (CCMS: Consumer Complaints Management System ... 서비스 경영론목차서론 기업소개 선정이유 본론 구조파악 및 수익 전략 야쿠르트 아줌마 분석 직원 서비스 고객 서비스 결론 고민거리 앞으로 나아가야 할 길서론회사 소개상호(주)한국

리포트 | 27페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.06.02 | 수정일 2018.10.04

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그루폰 코리아의 한국 진출 전략과 문제점 및 개선점 레포트 (A+)

1-2. 소셜커머스의 분류1-3. 소셜커머스 비즈니스 모델1-4. 소셜커머스 수익 구조1-5. 소셜커머스의 국내 업계 현황2. 그루폰 현황 ... . 한국 시장에 대한 이해 부족3-2. 그루폰 본사의 소극적인 지원과 이에 따른 부실한 재정 상태3-3. 고객 서비스의 부족4. 외부문제 ... 를 제공하며 빠르게 변하는 트렌드를 쫓아가려 했으며 또한, 품질보증(QC)과 고객만족(CS) 서비스를 본사의 시스템 그대로 도입하여 소비자들이 만족할 만한 품질을 갖추고 획기적인

리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.01.03

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삼성 홈플러스,홈플러스 테스코,삼성테스코,홈플러스 대형마트,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

132 개 124 개 90 개 특징 자체상품 개발 강점 고객불만관련서비스 - 최저가보상제 , 품질불량상품보상 제 ,100% 교환환불제 식품판매관련서비스 - 유통기한절반단축 운영 ... 회사 출범 2000. 홈플러스 안산점 (1 호점 ) 오픈 2003. 아시아 최대 목천 물류서비스센터 오픈 2008. 홈에버 인수 2012. 전국 124 개 매장보유 “ 고객 여러분 ... 께 건강과 사랑을 드리는 , 생활에 플러스가 되는 착한 홈플러스 ” 기업 소개STP Segmentation – 연령별세분화 편의점의 주 고객인 10,20 대 맞벌이 부부가 많

리포트 | 31페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.05.14

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한진 택배의 물류정보화

의 물류터미널1. 기업소개 e-business 현황 주요 고객 택배 서비스 상품 - 인터넷 웹사이트에서 택배 예약서비스 - 인터넷 접속 실시간 화물 추적 서비스 - 무선 통신망 ... 몰 한진몰 사업 현황2. 환경분석 대기업의 신규 참여 고객 유지의 중요성 강조 - 차별화된 부가가치 제공 필요 - 소비자 욕구의다양화 고급화 전문화 차별화된 서비스제공의 중요 ... 개선활동 을 통해 고객 만족도를 높이고 불만사항 에 대해 적극적인 대응체제를 도입 하고 있는 점을 높이 평가받아 , 2006 년 최초 인증 획득 후 올해로 3 회 연속 서비스 품질

리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.06.06

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삼상전자스마트폰,스마트폰시장,삼상전자재무분석,삼성전자무선사업부,단말기시장,스마트폰마케팅전략

이상 발생시 신속한 서비스 고객만족을 위한 최고의 서비스를 실현 스마트폰에 대한 상담 및 고객불만 사항 신속한 처리 고객의 소리 - 스마트폰 개발시 반영 전략 기획 재무 회계 ... 현황Source: Market Watch Phone Market TrendPhone Market Trend $622.00 $311.00 $205.00 $199.99 $115.00 ... 대처 현황 핵심 역량 평가 및 경쟁사 경쟁력 분석 5-Forces Model Analysis Value Chain Analysis 으뜸아 이거 넣어랑 ^^ BCG Matrix

리포트 | 39페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.12

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제주대 인터넷창업론 레포트 - 창업계획서

을 위한 행복 도시락!핵심 가치Health & Quickness고객에게 건강을!고객에게 신속하게!기업 창립일2012년 07월 13일종업원 수1인 창업 (추후 고용예정)자본금1억 원소재지 ... 와 함께 본 Wellbeing Box Lunch사와 고객들을 직접 연계시키는 탈중개화단계를 통해 소비자에게 높은 효용과 만족감을 제공할 것이다.Ⅱ. 경쟁력(시장성) 분석우선 사업 소재지 ... 적으로 분포되어 있어 고객 수의 확보에 이점을 지닐 것이다.다음으로 노년층을 대상으로 한 설문조사를 통해 도시락의 결정할 것이다. 한 표본조사에 따르면 노년층에는 한식이 많은 수요

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.03.19

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[건축공학 - 레포트 발표]지하주차장 공기정화 설비의 개선방향

에 의해 건물의 고층화가 이루어짐에 따라 지하주차의 필요성이 생겼다 . 주차장의 환기 시설 미비로 인한 고객들의 불만이 발생 되었다 . - 최근 국민 생활 수준이 향상 및 안정 ... 개선기회 목표 Project 범위 • 지하층 환기 기준 존재 • 친환경 건축 기술의 요구성 • 지하주차장 필요성 증가 • 지하주차장 환경 개선 • 고객 불만 해소 • 환기 설비 ... 다 . Project 개요 13고객 NEEDS- 요구품질 전개 요구품질 Level 1 요구품질 Level 2 요구품질 Level 3 공기 질이 확보되어야 한다 . 공기의 질을 향상 시킨다 . 외부

리포트 | 54페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.03.10

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정보통신기술 발달에 따른 도시 및 지역공간구조 변화.

대응?고객 불만에 대응이 지연?고객 요구 포착이 매우 느림?고객 불만에 즉시 대응?고객 요구를 신속히 포착경쟁우위브랜드 자산고객 정보소요자본토지, 건물 등의 구입에 거액의 자금 ... 참고문헌23표 차례 통신서비스 가입자 수 현황1 생산체계의 변화에 따른 조직 및 기술수요5 기업 내 기능별 입지변화6 컴퓨터 및 사무기기 산업의 지역별 비중 7 수도권의 업무활동관련 ... 업종 및 업무공간의 분화 향상10 전통적 상거래와 인터넷 상거래와의 비교14 전자상거래, 온라인 뱅킹, 온라인 증권거래 현황17 원격근무의 효과20그림 차례[그림 3-1] 국내

리포트 | 25페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.02.18

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월마트의 한국시장 진출 실패원인과 국내 대형 할인점의 해외진출

자의 특성5. 월마트의 국내 시장 실패 요인6. 월마트의 실패를 통해 살펴본 대응 전략7. 국내 대형 할인점 현황 및 기업소개8. 국내 대형 할인점 마케팅 전략9. 월마트와 국내 ... 경쟁력과 자금력을 통해 성장한 글로벌 기업이다. 월마트의 저가 판매 전략은 유통업체들이 모두 본받는 방법으로 사용되고 있고 고객을 모든 비즈니스 활동을 중심에 두고 사고하며, 이 ... 이획에 참여시켰으나, 일반 동료들은 그 당시 그와 같은 계획에 포함되지 않았었다. 그러나 경영자가 동료를 대하는 태도가 곧, 동료들이 고객을 대하는 태도를 형성한다는 믿음 하

리포트 | 31페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.12.17

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판매자 표지

NEPA마케팅 성공브랜드 마케팅 성공사례 - 아웃도어 NEPA 브랜드 분석 및 마케팅 전략 분석.p

략 없음 - 외국 브랜드 제품 측면에서 낮은 인지도- 수많은 경쟁업체 - 재료원가의 인상 - 경기침체로 인한 소비심리 위축 - 가격에 대한 불만(고객 정보, 지식 수준 높 ... 브랜드마케팅 성공사례 분석 - 스타마케팅전략 4P STP SWOTCHAPTER 1. 서론 기업소개 - 주제선정 이유, 기업현황, 연혁 등 - TARGET, CONCEPT - 아웃 ... 년혁신적인 최첨단 섬유 상품 개발자연과 어울려 하나가 되는 섬유 사용질리지 않고 심플함과 기능성에 맞춘 의류제품 현황, 특징자연스럽고 편안하게 일상생활에서 패션을 즐긴다. - 젊

리포트 | 57페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.04.20

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[창업][골프용품점 창업][온라인인쇄점][향수전문점 창업][패션산업 창업]골프용품점 창업, 온라인인쇄점 창업, 향수전문점 창업, 패션산업 창업, 인터넷산업 창업, 민간항공수송창업

) 입지조건 분석2. 골프용품점의 입지조건Ⅱ. 온라인인쇄점 창업1. 들어가기2. 창업 및 운영Ⅲ. 향수전문점 창업Ⅳ. 패션산업 창업1. 고객 동향(패션관련)2. 패션유통의 문제점 ... 및 과제3. 업태의 비전과 성장전망4. 동/남대문시장 현황5. 시장 창업과 관련한 Check Point1) 상가를 고를 때2) 품목을 선정할 때3) 장사할 때4) 투자할 때5 ... 하는 판매업의 경우 적당하지 않다.▣ C급지는 상권 범위가 매우 좁다.소규모로 장사를 하되 시설비가 많이 들지 않게 하는 것이 바람직.2. 골프용품점의 입지조건골프용품점은 주 대상 고객

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.26

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[국제경영][경영학] 글로벌화

로 자신의 불만 토로  기업은 조기에 발견해서 고객의 문제점을 해결해야 함 KT 의 조기 대응 사례 아이폰 출시 전 트위터에 루머가 떠돌았음 트위터 계정을 통해 적극 대응 사전 ... . 정보기술의 발달로 인한 Mobile 기술의 보급 Mobile 현황 ① 전세계는 모바일 디바이드 (Divide) 시대3. 정보기술의 발달로 인한 Mobile 기술의 보급 Mobile ... 현황 ② PC 보다 다양한 사용성을 보여주는 Mobile ③ 접근성에서 Mobile 이 한수 위3. 정보기술의 발달로 인한 Mobile 기술의 보급 Mobile 현황 ④ Home

리포트 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.05.06

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[자기소개서] BGF 리테일 서류 합격 자소서

1. BGF리테일에 지원하는 동기와 입사하기 위해 그 동안 준비한 것이 무엇인지 쓰시오.BGF리테일이 편의점 CU를 통해 고객의 이용 공간을 최대한 넓히면서 편의점 2.0시대 ... 습니다.우선 감사 기간을 대비한 저의 역할은 회사 자료와 고객사 계좌 정보에 대한 사전준비였습니다. 평소처럼 고객사 계좌 개설 업무를 통해 다양한 기업의 재무제표를 분석하고 기업 관련 ... 지표와 거시 경제 지표를 체크했습니다. 동시에 금고에 있던 고객사 계좌번호와 고객사 정보를 다시 업데이트해 누락된 것이 없도록 했습니다.그러나 평소보다 많은 업무량과 친숙하지 않

자기소개서 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.01.10 | 수정일 2015.09.08

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온라인 커뮤니티를 이용한 브랜드 마케팅 전략

온라인 커뮤니티를 이용한 브랜드 마케팅 전략Ⅰ. 서 론Ⅱ. 브랜드 커뮤니티의 현황 및 효과1. 브랜드 커뮤니티의 개념 및 유형2. 국내 브랜드 커뮤니티 개설현황3. 브랜드 ... 은 전통적인 방법에 비하여 접근성, 상호작용성, 비용측면에서 보다 높은 능률을 제공할 수 있다. 또한, 제품촉진, 판매경로, 시장도달시간, 고객서비스, 상표이미지, 고객관계 등과 같 ... 자들의 산발적인 지적을 무시하다가 인터넷 동호회 중심의 불매운동으로 커다란 소동을 겪은 후, 고객에 대한 애프터서비스를 크게 강화한 바 있다. 또한, 기아자동차의 경우 인터넷 동호

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.12.19

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품질분임조 사례

소개고객내방 프로세스분임활동 세부 프로세스4.현상파악요인별 불만현항요인별 불만율 파레토도중점 관리 항목별 고객 VOC 현황구분고객 불편 VOC대기시간 지연바쁜시간을 쪼개어 수리 ... 휴대폰 수리고객 서비스 방법 개선으로 고객불만율 감소삼성전자서비스(주) 울산센터1.회사소개경영방침 품질방침서비스 분야구 분주요 내용방문 약속 서비스정확한 약속 시간에 방문 ... 고객 불만 발생고객VOC - 바쁜 시간을 개어 수리 받으러 왔는데 수리하는 시간 다 기다리는 시간이 너무 오래 걸려 불편했다집중 시간대에 엔지니어 직접 접수를 병행하자대책10.2

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.10.07

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