"효과적인 CRM전략"의 검색결과 입니다.

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"효과적인 CRM전략" 검색결과 1,061-1,080 / 6,421건

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빅데이터

[참고문헌]1. 빅데이터의 개념빅데이터 bigdata란 인터넷 및 각종 SNS등을 통해 오가는 모든 메시지, 이미지, 그리고 영상 등을 포괄하는 용어를 말합니다. 간단하게 말해 빅 ... 데이터란 이 세상에 존재하는 모든 정보를 의미한다고 볼 수 있고 SNS뿐만 아니라 GPS등을 통한 데이터를 수집하는 행위이다.2. 빅데이터의 특징빅데이터는 크게 4가지의 특성 ... 을 가진다. 첫 번째 특성은 크기(Huge Scale)이다. 규모 면에서 기존의 방식으로 처리할 수 없을 만큼의 거대한 크기를 가지고 있다. 두 번째 특성은 현실성(Reality

리포트 | 12페이지 | 3,900원 | 등록일 2019.04.01 | 수정일 2019.10.02

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한국인삼공사 정관장 분석과 성공전략

던 어린이 제품 개발로 새 고객 창출 강력하고 효과적인 CRM 시스템으로 충성고객 확보 안전성 여부가 중요한 건강식품 시장에서 소비자들의 강력한 신뢰 얻음 Team 6SCQ 분석 ... 의 저가 판매 전략 제품원료인 인삼의 재배 한계 다양한 건강식품의 출현 건강기능 식품의 시장점유율 증가 제품의 차별화된 품질 CRM 구축으로 인한 우수고개 3 배 증가 및 우수고객 ... 한국인삼공사 정관장의 성장 전략 목차 기업소 개 성공요 인 SCQ 3C 분석 AS-IS / TO-BE 분석 전략보완 및 대안제시기업소개 Production Purchase

리포트 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.10.23

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신세계백화점 기업현황과 마케팅 커뮤니케이션전략과 SWOT,STP,4P전략 사례분석및 신세계백화점 미래전망연구

한 롯데타워 하노이에 롯데백화점이 입점할 예정이다. 이와 같이 국내시장을 벗어난 롯데백화점의 글로벌 전략은 롯데그룹 계열사와의 시너지 효과가 뛰어나기 때문에 가능한 일이기도 하다.3 ... 을 가지고 있는 실정이다.(2) 경쟁자 분석 - 롯데백화점1) 그룹 간 시너지 효과 극대화롯데백화점 본점의 경우 롯데백화점, 롯데 에비뉴엘관, 롯데 시네마, 롯데 영플라자가 같 ... 라고 할 수 있다.2) 적극적인 글로벌 전략롯데백화점은 국내시장뿐만 아니라 적극적인 세계시장 공략에 전력을 다하고 있다. 모스크바점과 북경점을 시작으로 내년 베트남 하노이에 위치

리포트 | 19페이지 | 5,900원 | 등록일 2016.12.16

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일반 제조업의 공급사슬관리 중 국내 SCM에서 글로벌 SCM으로 확대되고 있는 대표적인 사례가 애플

들과의 총체적 협업체계를 구현하는 데에 목적이 있는 것이다. 그 저변에 있어 전사적 데이터웨어하우스(EDW)과 초대형 서버, 전사자원관리(ERP), 고객관계관리(CRM) 등 자리 ... 는 경영전략이라 할 수 있다. 또한 글로벌 SCM은 새로운 경영전략으로 기존 프로세스의 전통적 운영에서 전략적 아웃소싱으로 구매형태를 변형시키고 재고를 줄여 물류원가를 감소 ... 경영정보시스템일반 제조업의 공급사슬관리 중 국내 SCM에서 글로벌 SCM으로 확대되고 있는 대표적인 사례가 애플이었다. 이러한 글로벌 SCM의 특징과 장단점을 분석하고 이를 기존

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.13

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crm 보고서

의 목표 및 필요성(3). e-CRM의 구축 위해 필요한 점(4). e-CRM 도입의 4가지 전략8. e-CRM의 효과적인 고객관계 구축방안 사례(1) SK Telecom(2) 국민 ... 과 g-CRM의 차이(2) g-CRM의 특징 및 필요성11. g-CRM의 효과적인 고객관계 구축방안 사례12. gCRM 한계(1)한계(2)공간데이터마이닝의 필요성에 따른 현제 ... 의 한계13. CRM 결론1 CRM 의 정의 및 개념CRM은 고객관계관리의 약자이다. CRM은 고객의 소비에 대한 깊은 이해를 바탕으로 기업경영의 질을 높이기 위한 전략, 프로세스 및

리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.07.10

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경영학 콘서트 서평

들의 적립카드 등을 예로 들면서 MIS 및 마케팅의 CRM과 데이터 마이닝에 대하여 설명하고 있다. 세 번째 장은 ‘빨간 풍선을 찾아라’이다. 이 장에서 설명하고 있는 것을 한 단어 ... 타임을 개선한 삼성전자의 예시를 들고 있는 ‘재즈피아니스트, 삼성전자를 혁신하다’라는 다섯 번째 장, 그리고 SCM과 채찍효과 등을 설명한 여섯 번째 장, 경영학 어떻게 과학 ... 명에게는 100만원에 팔고, 나머지는 1만원에 살 용의가 있는 사람 50명에게 50만원에 해서 총 150의 효과적인 수익을 내는 것이다. 아무래도 이 문제가 1장을 흥미롭게 읽

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.12.27

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Ebay 이베이 기업분석과 SWOT분석및 이베이 경영전략분석과 기업경쟁력 연구및 이베이 향후방향제안 PPT

전략(1) 이베이 아웃소싱전략(2) 이베이 고객관계관리 (CRM)전략3. EBAY 이베이 현재상황과 기업경쟁력(1) 이베이의 현재(2) 이베이 기업경쟁력(3) 모바일 중심 3가지 ... Kathy Dalton아웃소싱 전략 제안서를 제출하였다.새로운 세 단계 접근법(Three-tier approach)에 따라아웃소싱을 재조직하고 확장하자는 내용이다.결국 아웃소싱 ... 전략을 휘트먼과 임직원들에게 보고하기 위해 돌턴은 2주일 내로 San Jose를 방문할 예정이며, 중간 공급자를 없애고 이베이 소유의 해외지역 아웃소싱 사업부 건설과 같은 옵션

리포트 | 28페이지 | 3,500원 | 등록일 2016.05.25

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힐튼호텔 기업분석

시스템 기반의 CRM 전략, Customer Really Matter을 찾기 위해 개인 정보 수집)와 직원 만족도 관리 시스템, 서비스 역량, 시설유지와 보수, 관리 능력이다.(2 ... 적 서비스와 물적 서비스 및 시스템적 서비스로 분류하여 구체적인 하위 서비스를 제시하고 있다.(3) 호텔 서비스 매뉴얼의 기능 및 효과호텔 서비스 매뉴얼은 종사원이 지켜야 할 호텔 서비스 ... ) Wrtunity새로운 기회는 새로운 숙박 시스템의 발생인데, Air-bnb를 따라 하면서 프리미엄 전략을 취하거나, 미리 자율주행 자동차와 숙박 시스템의 연동을 생각해 보는 게

리포트 | 12페이지 | 4,500원 | 등록일 2018.11.27 | 수정일 2018.12.12

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[경영학과] 2014년 2학기 마케팅특강 중간시험과제물 공통(고객충성도제고 마케팅프로그램)

에 상대적으로 덜 민감해서, 그들을 유지하는데 금전적․ 시간적 비용을 줄일 수 있어서 결국 기업의 수익성을 높일 수 있다. 이를 위해 각 기업들은 CRM(Customer ... Relationship Management)경영기법을 도입하고 있다. CRM은 고객에 대한 정보를 수집하고, 수집된 정보를 효과적으로 활용하여 신규고객의 획득, 기존고객의 유지 ... , 휴면 고객의 활성화, 이탈고객 방지, 우수고객 증대, 평생 고객화와 같은 순환과정을 통하여 고객의 가치를 극대화시킴으로써 기업의 수익성을 증대하기 위한 경영전략이다. 이러한 노력

방송통신대 | 7페이지 | 6,800원 | 등록일 2014.09.11

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전자무역의 이론적 기초,전자상거래 이론,전자 무역과 B2B전자상거래,B2B 전자상거래,e-비즈니스

의 시장대적으로 고도의 효율성과 효과성을 창출한 모든 상거래 인터넷 비즈니스는 인터넷 혁명으로 인해 급속도로 발전된 네트워크 기술을 비즈니스에 활용해 업무의 효율성과 효과성을 증폭 ... 화와 네트워크화가 모두 높은 수준일 때 상호 시너지 효과가 증폭되어 고도의 효율과 효과를 낳을 수 있기 떄문에, 현재 급성장하고 있는 e-비즈니스의 유형은 2사분면에 위치하는 것이 대 ... 부분.(2)사업측면: e-비즈니스의 개념e-비즈니스란 고객의 가치창출을 위해 IT 첨단기술의 전략적 활용 뿐만 아니라 기업의 조직 및 경영방식 또한 급변하는 시장환경의 변화에 따라

리포트 | 45페이지 | 3,600원 | 등록일 2018.10.09

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마케팅 관리 1차 레포트(경상대)

에 대한 정보를 종합적으로 분석해 우수고객을 추출하고 이들에 관한 각종 정보를 바탕으로 1대 1 집중 관리할 수 있는 장점을 가지고 있습니다. 기업은 CRM을 통해 고객에 대한 정보 ... 하기 위하여 고객의 행동 확률을 고객 개인별로 점수화하는 과정을 뜻합니다. 또한 개별 고객의 점수를 활용하여 동일한 고객 군으로 그룹화 하여, 고객별, 그룹별로 효과적인 마케팅 ... 프로그램과 전략을 개발, 검증, 구현, 측정 및 수정케 하는 일련의 과정을 뜻하기도 합니다. 이러한 CRM을 통해 기업이 얻을 수 있는 이익은 매우 다양한데요. 우선 우수 고객의 유지

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.06.25

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CJ One 사례를 통해 본 고객관계관리(CRM)

과 함께 알아보는 고객관계관리 CRM 마케팅관리CONTENTS 01 들어가면서 02 CRM 의 전략적 프로세스 03 CRM 의 효과 04 CRM 실행을 위한 기업 상황 점검 05 ... 적 프로세스①고객 파악 ②고객 차별 ③상호작용 ④고객 맞춤화 3) 평생고객으로의 육성 (2) 고객맞춤차별화 CRM 4 단계 모델 2. CRM 의 전략적 프로세스 인터넷사이트 회원가입 후 ... (KCSI) 20112) 애호도의 향상 및 신규 고객 창출 기업의 부정적인 활동의 여파 ↓ 바이럴 마케팅 3 . CRM 의 효과 3) 비용절감 필요 없는 홍보 ↓ 카드 발급 비용 ↓4

리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.02.28

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SK텔레콤 기업분석

진출 미래케이블 TV 와 전략적 제휴 – 인터넷 서비스 산업 진출 세계 최초 IMT-2000 핵심장비 개발 실시간 모바일 컨텐츠 공유서비스인 ‘ 라이브쉐어 ’ 엶 S/W 사관학교 ... Leader 로써의 국제 협력활동 B2C 사업 B2B 사업 Global 현황2. SK Telecom 과 CRM2. SK Telecom 과 CRM 1) 전체적인 CRM 형성과정 84 ... SK Telecom CRM 분석INDEX 1. SK Telecom? 1) 연혁 2) 경영 실적 시장 점유율 3) 주요 사업 내용 2. SK Telecom 과 CRM 구축 1

리포트 | 27페이지 | 4,000원 | 등록일 2015.05.29 | 수정일 2015.10.06

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DBMS의 종류와 비교

도록 정리하고 보관하기 위한 기본 소프트웨어이다. 그리고 전사적 자원관리 시스템인 ERP, 공급망 관리 시스템인 SCM, 고객관계관리 시스템인 CRM 소프트웨어도 개발 ... 유닉스 기반이지만 8.0부터는 윈도우도 지원되고, 크로스 플랫폼 지원이 된다. 여러 행 데이터에 대한 저장 전략이 높은 볼륨 환경을 위해 설계되어 있다.GUI 인터페이스를 통해 DB ... 적으로 관리하는 기업용 소프트웨어. 인터넷의 발달과 함께 기업정보화가 급속도로 진행되면서 OS에 맞먹는 중요한 소프트웨어이다.DB(데이터베이스) - 여러 사람이 공유하여 사용할 목적

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.03.03

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CRM과 기업경영사례

/ E-mail Mobile / SMS Fax/DM Branch1.1.5 CRM 기대효과 02 03 04 ▶ 충성고객 확보 ▶ 충성고객으로 신규고객까지 확보 ▶ 고객의 이탈로 인한 ... 한 소비자 그룹화 1.3.2 g CRM 의 특징 ▶ 데이터의 시각화 ▶ 공간데이터베이스와 공간데이터 마이닝을 요함1.3.3 g CRM 기대효과 02 03 04 ▶ 보다 정교 ... 한 마케팅 구사 ▶ 지역별 특화된 전략 가능 ▶ 고객 분석 예측력 향상 01 02 03 0402 CRM 과 eCRM 비교 CRM 과 기업사례01 03 04 2.1 CRM 과 eCRM

리포트 | 36페이지 | 3,500원 | 등록일 2014.06.30

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빕스 VIPS 마케팅 PPT

. VIPS 빕스 CRM 전략 6. VIPS 빕스 STP 분석 (1) Segmentation (2) Targeting (3) Positioning 7. 마케팅믹스 4P 전략 (1 ... 확대 - 가처분소득 증가4. VIPS 빕스 SWOT 분석SWOT 분석SWOT 분석SWOT 분석SWOT 분석5. VIPS 빕스 CRM 전략● 프리미엄 상품평 후기 이벤트 ▷ 매달 ... ) Product (2) Price (3) Place (4) Promotion 8. VIPS 빕스 향후전략 제안 9. 빕스 전략에 대한 나의의견 CONTENTS1. VIPS 빕스 기업소개

리포트 | 34페이지 | 4,900원 | 등록일 2017.01.02 | 수정일 2018.01.29

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샤넬의 기업소개, 연혁, SWOT, 4P, STP, 마케팅전략 입니다.

의 기존고객관리 전략 -CRM( 고객관계관리 시스템 ) 샤넬은 업계에서 가장 빨리 CRM 을 도입 기존고객과 잠재고객의 성향이나 취향을 파악 이를 토대로 고객이 원하는 제품을 만들 ... 해 우수한 품질 개발 최고인 고객을 위해 제품에 최고의 원료와 노력을 투입 스토리가 있는 제품 끊임없는 혁신 속에서 고유 컨셉 고수PRICE 품위가격결정법 이용한 고가가격전략 향수 ... 의 가격은 원료에 비해 높게 책정하여 오히려 가치창출 비교적 가격이 저렴한 화장품을 통해 대체 효과 NO 정기세일 비싼 가격전략으로 가치제공PLACE 유명 백화점 가장 좋은 자리에 매장

리포트 | 50페이지 | 4,800원 | 등록일 2016.06.19 | 수정일 2016.06.21

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금융기관의 CRM 사례 (농협)

농협의 CRM 사례 이익 창출 α 충성고객의 유지비율 향상 효율적인 마케팅으로비용절감효과 고객이탈로인한 손실 최소화 잠재고객 활성화고객분석 시스템 통합개발 최적상품 추천시스템 고객 ... 후 발전 방향Chapter 1 금융기관의 CRM 도입 배경Chapter 1 금융기관의 CRM 도입배경 Crm 금융기관 도입배경 금융환경의 변화 고객과의 관계 중요성 전사적이며 고객 ... 지향적 특성 의 정보가치 중요성 증대 우체국금융 종사자들의 정보에 대한 욕구 확대 금융기 관의 CRM 시스템 구현의 효과 ※CRM : CRM(Customer Relationship

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.05.20 | 수정일 2014.09.24

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물류관리의 기초

물류관리의 기초1. 물류관리의 경제환경적인 측면에서의 필요성1) 세계경제의 블록화- EC, ASIA 등 각국은 자국의 경제를 보고하고 세계 경제에서 기득권을 획득하기위하여 경제 ... 고 기업의 경쟁 추이가 범세계적으로 되어가고 있는 국제경제구조의 변화는 물류의 효율적 관리를 기업의 전략으로 삼아다른 기업과의 경쟁에서 승리하려는 의도에서 그 중요성이 커지고 있 ... 횟수가 증가하고, 생산공정상의 불합리성을 유발하는 등 단위당 비용의 증가를 자져오게 되므로, 결과적으로 총비용의 증가를초래하게 된다. 이러한 환경 하에서 물류의 효율적인 관리

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.11.13

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리츠칼튼의 성공요인

), 고객분석(CRM분석기술), 고객예측(CRM예측기술)을 도와준다.리츠칼튼 호텔은 위의 두 가지 형태의 CRM을 적절하고 효과적이게 사용하여 큰 성과를 거두었다. 우선 고객 ... 재능을 선별하는데 효과적일 뿐만 아니라 리츠 칼튼에서 근무하는 것은 특권이라는 메시지를 전달하는 데도 아주 효과적이라고 믿고 있다.2. 일단 적임자를 뽑으면 이들에게 기업의 가치 ... 에 스시를 잘하는 식당을 자주 문의하는 경우 그 고객이 방문하면 호텔의 소프트웨어는 프론트 데스크의 직원에게 이를 알려준다.질문1. CRM의 두가지 형태는 무엇이며 리츠 칼튼은 세계적인

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.12.10

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