"호텔고객만족"의 검색결과 입니다.

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"호텔고객만족" 검색결과 8,561-8,580 / 11,142건

stx, stx pan ocean 의 기업 서비스 경영 사례 기업 분석.소개

O안정적인 수송을 담당하고 있다. 현재 25척 내외의 사/용선 선단을 운용하여 국내외 고객만족을 위한 다양한 서비스 체계를 구축하고 있다.* 항로에 따른 취급화물- 동남아시아 ... Report과목 : 호텔 마케팅론교시 : 화요일 7,8,9교수님 : 권봉헌 교수님주제：서비스 경영 사례분석학부 : 관광학부학번 : ２００６２７９８학년 : 2학년이름 : 구민우목 ... 을 강화하기 위한 교육으로 사관/부원 전 직급을 대상으로 시행.* 승진 필수직무 교육- 차 상위직의 직무 수행에 요구되는 STCW 95 및 안전품질 시스템상의 수행 요건을 만족

리포트 | 41페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.04.29

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『대구시 전통산업과 첨단산업의 국제 경영 전략 비교』

과 미래를 지향하는 사원정신을 기본이념으로 인재의 육성과 소프트웨어 혁신을 통하여 세계속의 갑을로 성장, 발전하고자 한다.1)경영이념▶가치중심경영 : 고객이 만족하는 최고의 제품 ... )을 설립하고, 1992년 서린 호텔을 인수하였으며, 1995년 갑을 통신(주)과 서울국제위성뉴스(주)를 설립하였다. 1998년 7월 워크 아웃 대상업체로 지정되었고, 2000년 12월 ... 제시최고의 기술, 최고의 품질, 최고의 제품으로 초 인류 산업용 컴퓨터를 생산하겠는 기업이념 하에 고객의 요구에 맞는 제품을 생산하고 생산보드의 개발에서부터 생산, 품질 관리, 공급

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.10.14

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하겐다즈 광고기획서

시장)2005년 6월20일 브랜드커리어 닷컴-피리미엄 아이스크림 시장을 잡아라!그렇다면 하겐다즈는 왜 시장에서 주도권을 잃어가는가?고객의 욕구를 충족시키지 못했을 뿐더러 브랜드이미지 ... 흡수대중매체가 아닌 고급 레스토랑이나 호텔 등에 하겐다즈 전용 판매대 설치(고급스러움 강조)해 광고 보다는 프로모션 위주광고컨셉트나뚜루베스킨라빈스31하겐다즈하겐다즈 vs 베스킨라빈스 ... 편 “골라먹는 재미가 있다”라는 슬로건처럼 계속적인 광고의 변화를 통해 소비자의 욕구를 만족시키고 있으며 변화하는 소비자의 입맛에 발맞추기위해 부단히 노력하고 있다.베스킨라빈스

리포트 | 50페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.03.25

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감성마케팅

하여 산뜻하고 부드러운 분위기를 자아냄식품에서 검은색을 사용, 웰빙 열풍 검은콩과 참깨 등의 기능을 첨가한 검은색 제품을 출시하는 '블랙 마케팅'카드 현대카드 최고의 VIP 고객을 대상 ... '더 블랙' 카드청각- 聽覺 -Hearing[정의] 고객과의 상호작용에 중점 청각,소리,음악 활용 고객의 상황과 기업의 전략에 부합하는 음악적 감성요소 개발하여 자극[배경 ... ] (1920년 후반) 호텔의 로비, 사무실 등 조용한 분위기나 쾌적한 분위기를 조성할 목적-배경음악 (산업혁명 이후) 광고의 성장과 마케팅 전략의 발전 제품 및 판매채널을 선전하기 위한

리포트 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.11.02

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[국제경영전략]사우스 웨스트 항공

(고객 감동으로 만족도를 높이고 Southwest 만의 독특한 광고로 사람들 에게 강력한 인상을 심어줌)유리한 가격 (티켓 발매기, 운행 시간의 단축, 기내 서비스의 간단화,운임책정 ... 비 절감 이 결합하여 저비용으로도 고효율과 만족도가 높은 서 비스를 창출)조직원들의 성취동기 부여( 주주와 고객, 직원중에서 직원을 가장 우선시자사주의 매입과 내부교육을 통하 ... (1) Southwest 항공의 성공 요인은 무엇인가?? 차별화 전략 : 기술적 우위 - 효율적인 운행시간의 단축고객서비스-저비용임에도 불구하고 서비스의 저하가 아닌 철저한 교육

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.11.08

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BSC 기업에 관하여(대한항공)

현황 B747 43대 B777 13대 A339 19대 A330 10대 B737 29대 MD11 3대고객 관점소비자 만족도 1위 대한 항공 국내 취항 항공사 가운데 대한항공과 싱가포르 ... ◎목차◎1. 대한항공 소개 2.BSC란 3.BSC의 4가지 관점 3-1 재무적 관점 3-2 내부프로세스 관점 3-3 고객 관점 3-4 학습과 성장 마치는 글대한항공 소개연혁 ... 위하여 반드시 심볼마크를 포함해야 합니다.BSC란BSC(Balanced ScoreCard) : 조직을 재무적 관점, 고객 관점, 내부 프로세스 관점, 학습 및 성장관점 등 4가지

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.12

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관광마케팅

판매광고, 인적판매매출증대에이익1950년-1970년마케팅지향구매자시장고객고객이 원하는 제품 생산경영적 마케팅고객만족에이익1970년-1990년사회지향구매자시장사회사회복지를 위한제품 ... 생산사회지향적 마케팅고객과 사회만족에 의한 이익1990년-현재생태지향구매자시장인류생태계를 보전하며 제품생산생태적 마케팅생태계유지에이익4. 마케팅의 새로운 흐름(1) 관계마케팅과 DB ... 이다.2) 관광서비스관광객의 욕구를 만족시키기 위해 제공되는 다소의 유형적인(호텔,전세버스,항공좌석,박물관의 전시물등)것과 서비스의 모든 것이 포함된다.3) 효용?가치?만족관광객

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.11

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[브랜드]KTF 프리젠테이션

성본부 NCSI(국가고객 만족도) 이동전화 서비스 부문 1위 한국능률협회의 고객 만족 대상 3년 연속 수상 최고경영자상 수상 세계의 경제지인 FEER에서 '고객니즈에 가장 혁신 ... 제도 시행기 회변 화변신!!변태닷바바리맨경영방침 수정 '고객만족 중심' 2030세대를 위한 감성마케팅 GOOD TIME경영전략 탄생 명칭 변경: CEO = CSO 직원 = 굿 ... , 행복한 경험 좋은 경험을 제공하는 KTFGOOD TIME 이란?고객 만족네트워크, 마케팅, 신사업 등 전사 모든 부문에서의 고객중심고객이 기대하는 그 이상의 특별한경험을 제공

리포트 | 38페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.07.13

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병원마케팅

기억나지 않아 지속적으로 실천하기 힘들기 때문에 DVD 나 비디오로 제작한다.고객세분화, 전문화- 서울의 한 이비인후과는 직장인을 위한 새벽수술을 한다. 저녁에 입원을 하고, 새벽 ... 로 데이터베이스 구축 후 이를 바탕으로 목표 환자를 선정하고 전화, 우편물, e-mail등을 통한 마케팅 접근 방법이다.관계 유지 마케팅해당 병원에서 충분한 환자 서비스만 제공된다면 고객 ... 과 병원이 지속적인 관계를 유지할 수 있다. 진료비 할인제도, 본인부담금액에 포인트 적립, 지속적인 의료 이용을 하게 하는 마일리지 등을 적용. 또한, 고객 기념일 축하, 퇴원환자

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.12.10 | 수정일 2018.06.07

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[경영학원론]CJ CGV 주식회사에 대한 CASE STUDY

의 상호 신뢰와 팀워크를 강조한 말이다. 평소 직원이 만족하지 않으면 고객을 결코 만족시킬 수 없다는 박동호 사장의 철학에서 출발한 두 법칙을 통해 감성경영, 열정과 즐거움이 가득 찬 ... 고 비위생적인 화장실이라고 판단을 내려, 멀티플렉스 영화관을 설계 시 기존 문제점을 충분히 반영하여 유리 칸막이 형태의 매표소 타입에서 호텔프론트 타입으로 변경하여 고객과 눈높이 ... , 여성 고객을 위한 파우더 룸을 설치하였다. 그 외에도 고급호텔 수준의 친절한 직원 응대가 될 수 있게 하였으며, 다양한 VIP시사회, 리콜시사회, 네트워킹, 인터넷 예매시스템

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.04.03

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[조직]조직혁신사례 -이랜드

.LAND위기E.LAND혁신성과시사점현재E.LAND소비자에게 신뢰 줄 수 있는 제품기획광고 전략 “고객 만족이 가장 효율적이고, 합리적인 광고”의류 업계 최초 프랜차이즈 시스템생산면 ... :13ELAND13/18E.LAND소개E.LAND연혁E.LAND위기E.LAND혁신성과시사점현재E.LAND지식 경영 전략 사례기업의 가치내부구조역량외부구조재무적성과정예화혁신 인프라프로세스 품질만족한 고객지식 자본가 관리..PAGE:14ELAND14/18 ... 패션할인점 이천 아울렛 7개 점포와 호텔2개점,유/아동복18개브랜드,주얼리2개 브랜드 등으로 구성되어 전국에 2000여 개의 매장을 운영하고있다.㈜이랜드 월드..PAGE:5

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.22

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T.G.I Friday`s

의 도입기- 2 -T.G.I Friday`s 내부 분석(1) 맛,분위기 TGIF의 맛에 대한 정책 방향은 전체 대중 고객을 설득 하기보다 원래 가지고 있는 음식을 Recipe에 맞 ... 게 최고 의 맛을 내는 것이였다. TGIF는 bar가 매치되어 있어서 젊은 고객뿐만 아니라, 중년 층고객까지도 끌어 들이면서 다양한 연령층의 고객을 확 보하고 있다. 또한 분위기 ... 을 개점한 이후 광고활동을 거의 펼치지 않았음에도 불구하고, TGIF는 차별화된 서비스를 경험한 고객들의 입소문에 의해서 많이 홍보가 되었다. 비싼 만큼 좋은 음식과 서비스를 제공

리포트 | 22페이지 | 3,500원 | 등록일 2007.06.15

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[경영] 호텔경영전략

가 호텔인력조달 및대상고객에 주는 영향 파악ㅇ국민여가시간, 수입분배구조변화가 호텔경영에 주는 변화ㅇ국민의 생활스타일, 태도, 가치에 따른호텔경영분석ㅇ국민의 소비자정신과 환경주의정신 ... 위함1) 신규호텔진입의 장벽ㅇ목표시장의 신규호텔업자의 진입장벽의 정도를 파악 3급호텔은 특급호텔보다 진입장벽이 낮을 수 있음2) 고객의 파워정도ㅇ고객별로 파워 정도를 정확히 이해 ... ) PROCUREMENT (호텔상품별 구매절차)(서비스를 제공 (특정서비스를 (서비스를 제 (호텔상품의 (판매후하기위한 구매 제공하기 위한 공하는 단계) 광고와 판촉 고객관리)단계

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.02

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욕구단계론, 알더퍼 ERG이론 을 통해 본 기업사례 (셈코,엔시소프트중심 외 다수)

만족이고, 이를 위해 기업은 고객의 요구에 신속하게 대처하는 시스템으로 변화하고 있다. 따라서 제품을 생산하고 모든 서비스를 생산하는 주체인 ‘직원’ 에 대한 중요성이 강조 되 ... - 목 차 -서론본론1. 알더퍼의 ERG이론2. 기업사례2-1 셈코2-2 엔씨소프트3. 그 밖의 다양한 사례결론참고문헌서론기업의 이윤추구 라는 목적 달성을 위한 주요 과제는 고객 ... 고, 직원의, 직원에 의한, 직원을 위한 경영이 기업의 성공여부를 가늠할 수 있는 주요한 척도라는 의견이 점점 설득력을 얻고 있다. 메리어트 호텔의 CEO인 J.W. Marriott

리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.10.21

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경상대학교 서비스 마케팅

를 유지. 강화 할 때 중요하다.(메리어트 호텔 home away from home: 집과 같은 편안한 곳을 필요 하는 고객들 대상으로 포지쇼닝).③재 포지쇼닝을 통한 기존이미지 ... 이 고객을 만족시키거나 의사소통을 위해 사용할 수 있는 제반요소들을 말한다. 이러한 요소들은 맥카시(E. J. McCarthy)에 의해 4P's로 정리되었고 전통적으로 제품,가격, 유통 ... 1. 서비스 Positioning 에 대해 설명하시오.1. 서비스 포지쇼닝 개념시장에서 기업의 포지쇼닝 전략은 시장세분화를 기초로 정해진 표적 시장내 고객들의 마음에 위치 잡

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.01.21

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JAL 항공사 경영 전략 분석

747-400에 도입하여 일반여객기 화장실의 1.5배 크기에 유선음악방송, 특수조명시설, 3면 거울과 창문까지 갖추어 고객만족을 위한 많은 비용을 투입하였다. 기내식 서비스 또한 기내 ... 임에는 틀림이 없다. 이는 국제적 이동을 하기 위해 대다수가 이용하는 항공사에게는 미래에도 지속적인 고객의 증가가 나타날 것이라는 희망을 주고 있다.한류를 체험하기 위한 관광객 ... 했더 넓혀준다고 할 수 있다. 일본 내 다른 항공사 보다 더 먼 거리를 운항하는 것은 고객의 항공사 선택 시 플러스 요인이 된다고 할 수 있다.수준높은 서비스의 제공나리타, 오사카

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.05.08

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STP분석 파헤치기

차별적 Benefit 제공 무료쿠폰제공 : Point-up Service를 통한 무료항공티켓, 호텔 숙박권 제공 고객신용평점, 기여도에 따른 차등금리, 연체수수료적용 적자고객 ... -Positioning)STP전략은 세분화된 소비자의 욕구를 만족시키기 위해 도입된 마케팅 전략개념으로, 몇 개의 기준을 이용, 시장을 분류한 후, 이러한 세분시장에서 표적시장을 선택 ... Strategy시장 세분화 전략상황 분석내부 역량핵심성공요인(Key Factors) 자원 재무 인적자원 생산 기술 개발외부 환경고객 경쟁 산업(시장) 환경(Environment

리포트 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.06.25

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현대자동차 분석

를 더욱 공고히 함과 동시에 고객 및 사업 파트너의 기대와 믿음에 부응하고자 노력하는 경영을 의미한다.현장 경영이란, 고객의 만족과 직원의 일하는 즐거움을 배가 시키고, 경영역량 ... 가 높은 보유율과 수익을 나타내고 있다. 또한 이러한 규모와 수익, 정비사업소 이용의 용이성을 통해 고객의 구매에 있어서 강한 브랜드 파워를 가지고 있다. 반면 GM대우는 높은 보유 ... 터넷 접속을 통해 호텔 예약과 팩스 송수신까지 할 수 있다. 현대자동차와 LG텔레콤은 모젠에 차량 도난시 무선망을 이용해 차량 주유구를 차단시키는 등 원격제어를 이용한 각종

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.01.17

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스포츠 마케팅 전략 스포츠마케팅의 정의와 특징 및 스포츠 마케팅 성공 사례 분석

적 니즈와 원츠를 충족시켜주고, 궁극적으로 고차원의 만족을 주기 때문에 주제를 선정하게 되었습니다.2. 스포츠마케팅의 정의스포츠를 이용하여 제품판매의 확대를 목표로 하는 마케팅 기법이 ... 의 숫자를 남자 화장실의 두 배로 하고 그 청결도의 수준을 호텔과 똑같이 하여 구장에 대한 인식을 개선하여 여성들이 야구장을 또다시 찾아오게 한다. 여성 관객은 친구 또는 애인과 함께 ... 경기를 관람하러 오는 경우가 많고, 매점 이용률이 높아 야구장의 매출이 증대된다. 또한 한번 구장을 찾은 여자는 계속해서 경기를 관람하게 되므로 미래의 고객으로 확보가 가능하다.8

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.09.28

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[기업분석] 현대 자동차

의 정신을 토대로, 고객 및 사업파트너의 기대와 믿음에 부응하는 동시에, 생산적 노사관계와 상하간 신뢰를 더욱 공고히 하는 것입니다.2) 현장경영고객의 만족과 종업원의 일하는 즐거움 ... 으로 ‘勞’와‘使’, 고객과 기업이 신뢰와 화합속에 200년대 세계속으로 웅비하는 현대자동차의 이미지 표현입니다.현대자동차의 로고타입은 심볼과 함께 현대자동차를 상징하는 대표적인 ... 새로운 시각에서 문제를 바라보며, 창의적인 사고와 행동을 실무에 적용함3) 열정 : 믿음을 바탕으로 회사/고객을 위해 업무를 주도적으로 수행하며, 본인이 끝까지책임짐4) 협력 : 타

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.05.25

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