"호텔고객만족"의 검색결과 입니다.

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"호텔고객만족" 검색결과 8,201-8,220 / 11,141건

新HSK4급 단어양식총정리

하다, 드러내다"57동사"공연하다, 연출하다"58동사"칭찬하다, 격찬하다"59부사~ 하지 마라60명사"남, 타인"61명사호텔62명사냉장고63명사과자64접속사"또한, 그리고"65명사 ... 하다, 넉넉하다"295동사구매하다296형용사"쓸쓸하다, 외롭다"297동사"예측하다, 추측하다"298동사"격려하다, 북돋우다, 장려하다"299동사박수치다300명사"고객, 손님"301명사 ... , 가득하다"582형용사"만족하다, 흡족하다"583형용사"느리다, 늦다"584형용사"바쁘다, 분주하다"585명사고양이586명사"타월, 수건"587명사모자588동사"없다, 않다, 못하

시험자료 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.02.28 | 수정일 2013.09.29

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[호텔경영] 호텔 영업회계

의 수익을 올리기 위해서는 객실 판매에 많은 관심을 기울여 고객에게 최대의 만족감을 고취시켜야 할 것이다.호텔의 예약부서는 객실을 배정하고 고객에 대한 개인 기록표를 작성하는 업무 ... 의 영업회계란 고객의 호텔이용에 대한 제반사항에 대해 수납원이 직접 고객에게 대금을 영수하는 수납기능, 요금계산서를 발행하고 집계·분석하는 회계기능, 정확한 수입금관리를 위한 감사 ... 기능을 포함하고 있는 회계로서 다음과 같은 특징을 지니고 있다.1호텔 영업수입에 관계되는 모든 거래는 영업장별 계산서(Bill) 또는 고객 원장(Guest folio) 및 각종

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.07

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[관광사업론] 해상호텔사업계획서

계획서비스연중 주4일서비스 기본 교육미정Prince & Princess고객 만족 서비스정신 함양 및 호텔 경쟁력 향상기대.기준년도 실시계획각 업무관련교육연중 주3일서비스 교육 및 ... 에 능통. 서비스 인으로서의 자격을 갖춘 자.정규채용 직원 대상으로 고객 만족 서비스 교육 및 전문적인 인력양성에 주력.Ⅳ. 호텔사업의 내용1. 규모건조회사싱가폴 베들레헴 사건조년 ... 기능만을 제공하는 정체적 공간으로 남아있을 수는 없다. 고객들의 새로운 요구에 부응하여 문화공간으로서 진정한 의미의 휴식공간으로서의 기 능을 수행하여야 한다. 호텔이 뉴 밀레니엄

리포트 | 10페이지 | 3,500원 | 등록일 2005.06.10 | 수정일 2015.03.04

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고객서비스사례

의 기대에 부응해야 하므로 늘 보편화된 생각에서 벗어나야 합니다. 대표이사 겸 총지배인으로서 나의 21세기의 호텔 리츠칼튼 서울에 대한 책임은 고객들이 우리가 어떤 호텔이기를 원하 ... 는가를 아는 것입니다.리츠칼튼 호텔에 대해 고객들이 갖는 기대감은 시대적인 요구에 부응하면서도 한결 같은 리츠칼튼 만의 고유성을 보존하는 것입니다. 그것은 바로 내 집과 같은 곳이 ... 에 대한 기초적인 지식과 간단한 회화 등을 교육하고 있다.이 밖에도 여러 가지 상황과 정세의 변화에 따라 호텔에서는 직원들에게 필요한 교육과 정보를 제공함으로써 날로 높아지는 고객

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.07.21

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관광정책에 대하여 논하시오.

에는 관광시장의 가격신뢰도에 직접적인 영향 을 미친다. 또한, 고객의 상품인지도가 상대적으로 낮은 경우 가격의 조작적 변 동으로 인해 고객의 불만족을 야기하는 경우도 있을 수 있 ... 반적인 유형의 호텔, 모텔 등과 함께 콘도미디엄, 고급민박, 장기체류형 호텔, 휴가 캠프장, 생태숙박시설, 전통숙박시설 등 새로운 유형의 숙박시설이 도입되 고 있다. 숙박시설 ... 관광개발정책자료 : 이연택저, 관광정책론, p.112제 2절 관광마케팅 정책1. 관광마케팅의 개념과 특징(1) 관광마케팅의 개념 : 관광마케팅은 세분시장 욕구의 최대만족의 실현

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.06.14

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이베이

비행기값, 호텔식사 경비는 모두 이베이가 부담한 다.브라이언 버크 커뮤니티 개발 책임자는 "고객은 이베이에서 가장 힘있는 이익집단"이라며 "이들의 요구로 이베이는 고정가 판매방식인 ... 가 주수입원이 되는 사업 모델이다.ⅲ.정보중계형소비자에 대한 체계화된 정보는 기업이 효과적인 마케팅을 하기 위해 매우 중요한 자료로서, 인터넷에서 고객정보를 모아 기업에게 판매하는 게 ... 다. 이 모델에서는 효과적인 유통망 관리가 핵심적인 성공 요인이다.ⅵ.제휴형한 사이트로 대량 트래픽을 몰고 가려는 일반 포털과 반대로 제휴 모델은 고객이 인터넷상에서 서핑하는 데

리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.09.18

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[마케팅] 실버문화 마켓에 대응할 마케팅 전략

화하여 고객들이 예약 시 편리하도록 하며, 실버호텔로서의 의미를 확실하고 간결히 전달하도록 한다.(2)제품내용1건강관리- 검진센터 : 실버층을 대상, 건강진단 시설 운영2스포츠 관련 ... 에 대한 설문조사 및 DM발송- 노인단체들과 계속적으로 유대하여 장기적인 고객을 확보한다.5. 사례-> 일본최근 일본에서는 좀더 값싸게 노인들이 이용할 수 있는 호텔을 늘리자는 운동 ... 실버문화 마켓에 대응할 마케팅 전략1. 실버마케팅이란?목표고객인 실버 시장상황에서 고객의 욕구와 새로운 기회를 포착->적합한 상품의 개발 및 유통, 촉진 등 통해 새로이 고객

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.26

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외식사업 메뉴기능의 의의와 관리

는 고객에게 제공하기 위한 상품의 가격과 품목을 기획하여 고객이 상품을 구입하는데 필요한 조건과 정보를 기록한 목록표이기도 하다.메뉴는 고객의 욕구창출, 고객의 만족, 기업의 수익 ... 의 가장 중요한 부분이 메뉴계회이다. 다시 말해서 외식사업 경영의 핵심은 메뉴개발이며, 가장 중요한 요소라는 것을 아무리 강조해도 지나치지 않는다. 고객이 레스토랑을 방문하고자 할 ... 성, 조직간의 의사소통, 고객과 기업간의 원활한 의사소통, 제품구입을 위한 정보제공, 한식당의 이미지 형성요인, 조직의 매뉴얼, 마케팅수단의 역할을 포괄적으로 수행하고 있다.메뉴

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.10.18

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(발표자료)OK캐쉬백 전략수립

여러 가지 이벤트나 증정 등을 통하여 많은 고객만족도 상승 20대 뿐만 아니라 중 장년층을 대상으로 한 마케팅을 강화감사합니다 *^^*{nameOfApplication=Show} ... , 카스피, 힐튼 Hotel 등칠리스, 스피드메이트, 서울랜드, 금호렌터카, 스마트, 이탈리아니스, 라일앤스코트, U2, SK생명, 이펙스, 키즈포토, 주연테크, 종로서적, 시사영 ... -현대백화점,CINEPARK,MART24,HOT MART, 아이링크커뮤니케이션, 인포아트,HP, 와이즈인포넷, SK증권, KGI증권,사이버신세계 / 이마트 등 200여개사실 이용 고객

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.03.23

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학교생활 및 전공 취합 아시아나/ 대한항공

컨트롤에 도움이 되었습니다.1. 전공과 승무원과의 연관성- 이름 그대로 항공 관광과 임으로 승무원을 향한 꿈을 가지고 공부를 하며관광 쪽으로 되어 있어서 호텔이나 다른 서비스쪽 ... , 호텔경영에 대한 지식, 그리고 실무적인 부분에서 이미지메이킹과 항공운임실무와 관광마케팅등을 배워나가고 있습니다. 언어적부분에서 토익과 일본어를 집중적으로 연습하여 실용회화가 가능 ... 내용이 대한항공에 입사 했을 때 어떤 이익이 있을지 말해보시오.- 고객들의 맞춤별로 대처 할 수 있고 화가 났을때나 급한일이있어도 당황하지 않고 신속하게 처리 할수있을 수있어 좋

자기소개서 | 11페이지 | 15,000원 | 등록일 2011.08.31

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교육제안

과 규모는?V 제휴사 및 관계사는?V 안전보험 가입은?V 신뢰성, 언론에서 보는 시각은?V 교육종료 후 피드백 자료는 ?V 훈련장 시설 및 훈련장비 보유량은?V 고객사 맞춤형 교육 ... 램의 차이가 있습니다. 3. 현장에서의 교육진행과 관련된 사항은 본 교관팀과 협의가 가능합니다. 4. 고객사 화합의 장(워크샵, 회식, 이벤트등) 선택에 따라 추가 운영이 가능 ... 별훈련제식훈련 / PT 체조 (공통훈련)입 소 식회사  훈련원 (이동) 단, 실미도는 도선이용기 상 / 구보2 일차착안점1 일차1박2일 프로그램본 프로그램은 기본 안 입니다. 고객

리포트 | 30페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.11.19

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대한항공의 윤리경영 정리

소개회사명(주)대한항공창립일1969년 03월 01일사업분야여객, 화물, 정비, 운항, 기내식, 호텔 기판, 항공우주산업- 개요- 비전 미션비전세계 항공업계를 선도하는 글로벌 항공사 ... To be a Respected Leader in the world Airline Community미션Excellence in Flight - 최상의 운영체제 - 고객 감동 ... 산업의 근본적 변화를 요구기업 윤리 헌장고개의 만족과 안전을 최우선의 가치로 삼는다. 투자자의 투자가치 증대를 위하여 최선을 다한다. 임직원 개개인을 존중하며 삶의 질 향상을 위하

리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.05.15

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[호텔 경영] 미국호텔의 현황과 전망

는 라디들을 구한다. 마감기한이 정해여야 하고 판매팀과도 만나야 한다. 호텔의 기능들이 고객에게 소개되어져야 하고, 전반적인 의사소통 계획이 수립되어야 한다.Monitoring ... Results(5단계)수익성과 고객만족을 확실히 하는 단계이다. 지속적인 피드백과 상호교류는 고객만족을 극대화하기 위해 꼭 필요하다. 실제 사업의 수행과 원래의 공약과의 대조또한 필요 ... 하는 비중은 관광산업에서 가장 중요한 부분의 하나인 호텔 산업의 경우에도 동일하여 전세계 호텔 객실수의 26%이상을 차지한다. 미국호텔 및 모텔 협회의 통계에 따르면 미국의 호텔

리포트 | 41페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.12.18

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[호텔마케팅] 호텔마케팅의 사례분석-국내외성공사례포함

마케팅 5. 고객만족◆ JW. Marriott ◆ 1. FIRST 10 SYSTEM 고객들이 호텔에 들어섰을 때 처음 10분이 가장 중요하다는 판단→ 신속하고 효율적인 체크인 2 ... , promotion, place Ⅲ. 호텔별 사례 - Ritz-Carlton, JW Marriott, Lotte Hotel Ⅳ. 해외호텔의 성공적 마케팅 사례 - Las Vegas Hotel ... 소비의 극대화 → 소비자 만족의 극대화 → 선택의 극대화 및 생활의 질 극대화 ▶ 호텔의 마케팅 - 호텔산업에 있어서 마케팅의 특수성 무형성, 소멸성, 비저장성, 시장수요의 유동

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.24

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[생산관리]서비스 경영론 3장 보고서

서비스 경영론 3장 보고서1.고객 만족 관점에서 삼성 에버랜드 허태학 사장의 경영철학과 BSC(balanced Scorecard)와의 공통철학은 무엇인가?BSC란 기업의 사명 ... 교육 이해도를 높였으며 고객 만족은 종업원 만족에서부터 시작한다는 확고한 신념을 가지고 직원에 대한 보상의 차별화(해외연수,배낭여행)를 통해 직원들로 하여금 몸에서 우러나오는 서비스 ... 를 고객에게 제공할 수 있도록 하였다.또한 BSC 고객관점과 고객만족경영(CRM)을 통해 에버랜드를 친절,청결,질서의 도장으로 만들어 국민의식 발전에 기여 했으며 여름엔 비수기인

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.03.19

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대한항공-아시아나 항공 서비스 차이점

하는 외국인)1,417명기타직원731명?아시아나아시아나는 전 세계 고객들에게 안전과 최고의 서비스를 통해 고객만족을 실현하고, 미래가치를 창조하며 질서와 자유가 조화된 열린 공동체 문화 ... (2005년)?기업가치 제고로 주주이익을 극대화하는 항공사?세계에서 가장 안전한 항공사?고객 선호도 최고 항공사?보험요율 세계 최저 항공사?e-Business 선도 항공사?아름다운 ... 운수, 토목, 건축, 설비, 전기, 통신, 로고상품, 관광, 호텔, 교육, 기내식 제조판매, 전자상거래, e-business항공기 보유대 수61대 (2004년 기준)운항노선국내선

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.04.23

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[여행]여행업의 활성화 방안

대행은 필요한 셈이죠. 여행사들의 여행대행능력과 고객의 만족도는 절대적으로 필요한 요소들이다. 최근 관광수요가 점차적으로 증대되고 있는데는 몇 가지 이유가 있다.1) 가처분소득 ... 고객에게 기업과 제품에 대해 좋은 이미지를 주어 고객의 수요증가로 마케팅의 목표를 이룰 수 있고 이미지의 궁극적인 목적은 기업으로 하여금 만족할 만한 판매가 이루어지도록 하고 그리하 ... 와 국가시책사업, 그리고 여행에 대한 욕구의 증폭 과 더불어 현대인들은 짧은시간동안 여가생활로서의 여행을 함에 많은정보력과 시간이 필요하게 된다. 즉, 여행고객들의 여행수배에 관한

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.01.01

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한국전력 기업분석 ppt

설비 5,000 만 kw 돌파 2002. 06 필리핀 최대 복합화력 일리한 복합화력발전소 준공 2004. 07 최대수요전력 5,000 만 kw 돌파 2005. 12 공기업 고객만족 ... “ 신의 직장 ” 호텔경영학과 박종국 국제통상학과 이재훈 중어중문학과 양정은 경 상 학 부 이대겸 경 상 학 부 김태우 한국전력 기업분석Q A 부 록 전망 및 결론 기업 분석 ... 지사 파리 지사 상하이 지사 하노이 지사 도쿄 지사판매사업 배전사업 송변전사업 해외사업 주요산업 고객존중의 기본 판매서비스에서 시작 첨단 운영기술로 안정적이고 신뢰성 높은 배전계통

리포트 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.03.06

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삼성, 현대의 기업문화

에서도 라인스톱제를 적용하고 삼성물산은 48시간 Home Express제도를, 삼성카드는 서비스 보증 제도를 도입하여 새로운 고객 만족을 창출해 나갔다. 또한 고객만족 경영을 보다 체계 ... 으로 결국 단기적인 이익에 연연하지 않고 인류의 발전과 사회에 공헌할 수 있는 제품과 서비스를 만들어 내겠다는 야심찬 의지인 것이다.(2) 고객과 함께 세계에 도전하여 미래를 창조 ... 한다다른 삼성인의 정신은 ?고객과 함께 세계에 도전하여 미래를 창조한다?이다. 인류 사회에 공헌하는 성공적인 길은 인재와 첨단 기술을 어떻게 운용하느냐에 달려 있습니다.삼성은 다양

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.27

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기업인사관리(유한킴벌리)에 대하여

보고서는 호텔 및 외식 업체에 대한 인사 관리 사례 분석에서 벋어나 친환경적 제품 생산으로 유명한 유한 킴벌리의 인사 관리 분석을 심도 있게 다루고자 한다..■ 인적 자원 확보 ... 닿는 제품을 만드는 회삽니다. 조금이라도 오염된 제품이 나온다면 기업 이미지에 큰 타격을 입죠. 직원 한사람 한사람이 고객 입장이 되어 100% 청결한 제품을 만들어야겠다는 생각 ... 이 분명해야 하죠.” 유한킴벌리 입사를 희망하는 사람이라면 최종 면접에서 “당신의 전망은 무엇입니까”라고 반드시 묻는다는 이은욱 상무를 만족시키기 위해서는 야무진 답변을 미리 준비해놓

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.04.27

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