"CRM의 실패사례"의 검색결과 입니다.

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crm성공사례 CRM사례 crm 실패사례 경영정보시스템 고객관계관리

"CRM의 실패사례" 검색결과 801-820 / 1,022건

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[인사관리]신세계백화점 인적자원관리와 교육훈련, 경력개발프로그램

해야 했던 것을 통합적으로 파악할 수 있는 환경제공② CRM 구축 - CRM 구축과정에서 디지털환경으로의 변화를 예측한 경영진들의 과감한 예산투자와 선진 IT를 지원③ 신세계 I ... 연구가 묻어나는 진솔한 지원서를 선호한다.2) 인생에 기억나는 5가지(예시)- 개인적인 신변잡기보다는 채용기업에서 관심을 가질만한 경험을 구성- Good 사례: 고아원에서의 봉사 ... 활동을 통하여 또 하나의 사랑스러운 동생이 생긴 일: 실패를 두려워하지 않고 공모전에 꾸준히 도전하여 수상의 영예를 얻게 된 일: 동아리 활동을 통해 다른 사람을 이해하고 함께

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.01.23

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[광고기획론]의학 모바일광고기획서

경우처럼. 따라서 그 사람의 주민등록상의 위치만 파악하여 타깃팅 한다면 실패할 것이다. 기존 매체로는 보통 고객들이 구매를 하기 전(Pre-Purchase), 구매시점(On ... -Purchase), 구매 이후(Post-Purchase)의 CRM 등 모든 단계를 커버할 수 없었다. 그러나 모바일로는 상기의 TTL에 더해져 브랜드에 대한 좋은 정보를 보내고, 구매 ... 시점에서 구매를 유도하는 메시지를 날리고, 행운번호 입력 등의 툴을 통해 누가 참여했는지를 정확히 알 수 있는 일련의 입체적 캠페인을 전개할 수 있다.모바일 광고의 성공사례? 휘닉스

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.07.24

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[경영경제]ERP 개념 및 구축 사례

ERP 개념 및 활용목 차1. ERP 소개2. ERP 성공사례3. ERP 실패사례4. ERP 성공 전략5. ERP 구축 4단계ERP 소개1. ERP(Enterprise ... 데이터입장만을 요구한다.ERP 실패사례￭ 실무현장에 적용상의 시행착오 - ERP는 모든 현업 담당자들과 관리자들이 활용해야만 돌아가게 된다. 따라서 사용자 인터페이스가 매우 쉬워야 하 ... 문제 - 「e-Office」라고 하는 업무 어플리케이션을 구축하여 공급자측에는 e-CSM, 고객측에는 e-CRM을 구축. 이에 의해 조달에서부터 고객 서비스에 이르기 까지 일관

리포트 | 40페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.05.27

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국내기업의 CRM(고객관계관리)기법 성공 요인

많은 기업들이 새로운 마케팅 패러다임과 정보기술의 발달로 등장한 CRM을 도입하였지만 실패를 경험하고 있다(박장호, 2003). 이러한 사실로 볼 때 기업의 핵심역량으로 평가 ... 발전단계를 측정하는 항목에서는 4단계의 발전단계와 그에 따른 간단한 사례를 통해 설문응답자가 해당 발전단계에 체크함으로써 CRM의 발전단계를 분류하였고, 성공요인에 관한 분석변수 1) p ... 졸 업 논 문국내 기업의 CRM(고객관계관리)성공 요인에 관한 연구서경대학교 이공대학산업공학과윤 호 철국내 기업의 CRM(고객관계관리)성공 요인에 관한 연구A Study on

리포트 | 39페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.08.10

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백화점 업계의 경영환경과 전략

는 지속적으로 추가적인 부가가치를 만들어내야 한다는 것이며, 부가가치를 지속적으로 만들지 못하는 경우에는 차별화에 실패하여 시장에서 도태될 수 밖에 없을 것임.3)백화점이라는 고객 ... , 품평회 등을 통한 종합 커뮤니티 공간이 구현될 예정이다.롯데백화점은 국내에서 처음으로 전자상거래와 데이터 웨어하우스를 결합한 사례로 꼽히고 있다. 이 시스템 구축으로 전자상거래 ... 시스템의 트랜잭션 데이터를 다차원으로 분석해 전자상거래 머천트 서버에 활용하고 있다. 현재 CRM 콜센터는 구축되어 있으며, 일대일 마케팅이 가능한 ARS CTI는 내년에 도입

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.14 | 수정일 2017.09.25

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고객만족을 위한 서비스 경영 (KTF를 중심으로)

■ 서비스경영론 ■08년 10월 29일 제출고객만족을 위한 서비스 경영(KTF사례를 중심으로)□과목명:□소속:□학번:□성명:□담당교수:목 차- -제 1장 서 론제 1절 문제 ... 의 제기 및 연구 목적제 2절 연구의 내용 및 연구방법제 2장 연구의 이론적 배경제 1절 서비스 경영의 개념과 전략제 2절 고객가치 창조와 서비스 경영제 3장 서비스 경영 사례제 1절 ... KTF 선정사례제 2절 KTF 고객지향 서비스 경영체계제 3절 고객만족 향상요인 분석 및 결과 요약제 4장 결 론참 고 문 헌제 1장 서 론제 1절 문제의 제기 및 연구 목적현대

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.10.30

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[경영]ERP구현 성공 사례..(삼성전기,동진쎄미캠)

에서 기업이 쉽게 도입하기에는 부담스러운 규모였다. 시행착오와 실패의 위험성이 높았으며 숙련된 인력도 모자라서 실패사례가 많았다.반면 ERP시스템은 표준화된 업무프로세스의 모듈 ... ERP 구현 성공사례ERP / SCMⅠ.서론1. ERP 역사2. ERP 개념 및 의의3. ERP 의 구성4. 현재의 기업 환경과 정보화5. ERP 필요성 및 기대 효과6. 중소 ... 기업에서의 도입현황 및 효과7. 국내 기업의 ERP구축 현황 ( 건설업체, 공기업, 중소기업 )8. 업무별 ERP 구현 모습 ( 영업의 예 )Ⅱ.본론적용 사례 1. (주) 삼성전기

리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.01.22

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[마케팅] 관계마케팅

-CRM의 운용목적[ 사례 1 ] Harley-Davidson[ 사례 2 ] SIA(싱가포르항공)[ 사례 3 ] 예치과[ 사례 4 ] 롯데호텔[ 사례 5 ] Dell-컴퓨터[ 사례 6 ... . 고객의 기본요건0. 고객만족도III. CRM 과 e-CRM (고객관계관리)0. CRM의 정의0. CRM의 특징0. e-CRM의 전략적 정의0. CRM과 e-CRM의 비교0. e ... ] 삼성의료원[ 사례 7 ] 하나은행I. 관계마케팅1. 관계마케팅의 정의관계(Relationship)란 사전적 의미로는 ‘사람과 사람, 사람과 사물 등, 둘 이상이 설로 걸리

리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.01.11

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기업환경이 기업의 성패를 좌우하는예

와 아이러브스쿨의 실패사례에 대해 자료를 조사해 보았습니다.■ 다음커뮤니케이션의 성공사례● 다음커뮤니케이션의 성장과정○1997.05. 국내 최초 무료웹메일 서비스 '한메일넷' 오픈 ... 보통 다른 학생들은 대기업에 관련해 기업환경이 경영의 성패를 좌우한 사례를 조사하였지만 저는 다른 학생들과는 조금 다르게 전자상거래상 기업으로 유명한 다음커뮤니케이션의 성공사례 ... 로의 진입 △ 소비심리 하락으로 가격경쟁력 있는 다음쇼핑으로의 구매고객 진입 증가 △ 1:1 마케팅 및 CRM 강화 △ 4사분기의 계절적 특수 등이 주효했던 것으로 풀이된다. 또

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.01.03

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글로벌경영이론(동양사상가와 현대경영이론)

목차Ⅰ. 서론- 비교 동기Ⅱ. 본론1. 각 인물의 사상, 경영철학가. 이황나. 유일한다. 이이라. 손자마. 노자2. 비교 및 분석3. 사례 ( 성공한 사례, 실패한 사례 ... )가. 한국 사례나. 중국 사례Ⅲ. 결론배울 점, 느낀 점, 미래의 기업은??Ⅰ. 서론1. 비교 동기이황, 유일한, 이이, 노자, 손자는 혼란의 시대에 태어나 자기만의 철학으로 국가 ... . 각 인물의 사상, 경영철학, 사례가. 이황(1) 퇴계 이황의 경영사상1) 인적 네트워크와 섬김의 리더십 탁월CEO로서 퇴계가 특히 두드러지는 이유는 450여 년 전에 이미 ‘인

리포트 | 50페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.04.21

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[경영정보학] ERP (전사적 자원관리) 개념 및 중소기업 사례및 효과

····························································· 64.1 확장 ERP 정의 4.2 확장 ERP 기능 (4.2.1 SCM 4.2.2 CRM)Ⅲ. ERP 도입에 따른 효과 ... 의 실패요인과 성공요인 ··················································· 93.1 ERP의 실패요인 2.2 ERP의 성공요인Ⅳ. 중소기업 ... 의 ERP 도입현황 및 사례분석 ······························ 101. 정부의 중소기업 ERP 지원에 따른 현황

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.28

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[전자상거래] 전자상거래 국내현황과 성공-실패사례 분석

전자상거래의 현황과 사례분석▣ 목차전자상거래의 국내현황 2. 성공 CASE -Ⅰ 3. 성공 CASE - Ⅱ 4. 실패 CASE - Ⅰ 5. 전자상거래 성공요인차 례▣ 전자상거래 ... 과의 신뢰 (정품,교환/환불,배송) 4. 높은 고객 충성도 5. 철저한 CRM 6. 유통 인프라 구축▣ 성공사례2 - 큐트메이트◈ 큐트메이트 ( http://www.cutemate.c ... 여러 포털사이트에서 홍보활동 4. 제품의 우수성▣ 실패사례 - 프리챌◈ '프리챌 유료화' – 실패에서도 배운다▣ 실패사례 - 프리챌◈ 2002년 10월 3일 커뮤니티 유료화 공지

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.12.20

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[경영학/전자상거래/인터넷경영]전자상거래를 통한 현대모비스와 e토이즈의 성공실패사례 분석

E-토이즈의 실패사례 참고문헌 및 사이트인터넷 경영이란?전자상거래E-비지니스전자상거래 : 인터넷과 같은 컴퓨터 네트워크를 통해 제품과 서비스 그리고 정보를 구매, 판매 또는 교환 ... 인터넷 경영 -모비스와 e토이즈의 사례-목 차인터넷 경영이란 전자상거래 정보시스템 기반구조 4. 인터넷 기업경영의 이점 5. 인터넷 경영의 성공적 과제 6. 현대모비스의 성공사례 ... 사이트 순위 7위까지 오름. 고객 만족도를 높이기 위해 CRM 기술을 도입하고 고객 서비스의 질을 향상시키는데 주력. 사이트 내 다양하고 획기적인 상품 분류 방식을 도입 ex)포장지

리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.04.23

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유비쿼터스와 RFID칩

)RFID장점과 특징에 대한 응용사례바코드와 관련된 시장규모는 100억 이상이지만 바코드 정보를 재입력 할 수 없고, 정보량이 한정되어 있으며, 세라믹이나 폴리마이드로 만들어지지 않 ... 과 운영 비용이 소요될 것으로 예측되는 대규모 사업으로써, 투자와 관련된 의사 결정의 실패는 국가적 손실을 초래할 수있으며, RFID기술 도입의 성공 여부는 향후 경영 효율성에 막대 ... 한 해결점과 제도적인 보완, 기술적인 약점이나 경제적 약점을 보완 한다면, 기업의 입장에서 진정한 CRM의 시대로 진입할 것이라는 것이 대세의 흐름이다. 모든 장치나 시스템은 단계

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.03.14

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CRM과 RFM 타겟마케팅

목차1. 두산 OTTO회사란..2. 마케팅의 종류와 차이점1) 타겟 마케팅의 정의2) DB마케팅의 정의3) CRM의 정의4) CRM과 DB마케팅의 차이점3. 고객이란.1) 새로운 ... 는 제반 마케팅활동이다3) CRM의 정의(Customer Relationship Management)-고객관계관리를 말하는 것으로 선별된 고객으로부터 수익을 창출하고 장기적인 고객 ... 관계를 가능케 하는 솔루션을 말한다. 즉 CRM은 고객과 관련된 기업의 내 외부 자료를 분석 통합하여 고객특성에 기초한 마케팅 활동을 계획하고 지원하며 평가하는 과정이다.①CRM

리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.06.19

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[ERP] ERP를 동한 사무자동화 구현

③ 시장전망(2) 기업사례분석 (국?내외 대기업?중소기업)1) 국내 기업의 ERP도입 사례① 성공사례② 실패사례2) 외국 기업의 ERP도입 사례① 보잉/아날로그 디바이스 사의 ERP ... 도입사례3) 국내 중소기업의 ERP도입 효과 분석①중소기업의 전사적자원관리시스템(ERP) 도입효과② 업종별 현황③ 기업규모별 현황 (종업원수 기준)(3) 현재의 매체(Device ... )의 장?단점1) 사례를 통한 장점2) 단점 및 과제3.향후발전방향(1) 기술적 변화1) 이동성의 증가2) 디바이스의 발전(2) ERP 확산 흐름의 변화1) 개인차원2) 가족차원3

리포트 | 49페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.06.04

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삼육외국어학원 마케팅전략론 사례분석

삼육외국어학원 사례분석◈ 과 목 : 마케팅전략론◈ 교 수 님 : 조형지 교수님◈ 제출날짜 : 2008년 5월 27일◈ 조 원 : MSA+ (marketing strategy A ... .?육성과 조직 운영의 효율성을 통해 CRM을 강화하여 글로벌 리더 육성을 목표.-직무 분석을 통한 개인, 부서 업무 및 조직을 재설계.-높은 수준의 복리후생과 임금, 승진제도, 교육 ... 하였는데, SDA로서는 OPIc를 바탕으로 ‘TOEIC-YBM시사’의 사례와 같은 성장전략을 기대할 볼 수 있고, 크레듀로서는 시험장 마련을 위한 투자비용을 절감하는 동시에 OPIc 확산

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.04.06

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[CRM] CRM 발표자료

..PAGE:21. What is the CRM ?- 정의- 목적- 기대효과- 특징- 프로세스/추진단계- 주요기능목차2. CRM 현황3. 성공/실패 사례분석4. 추진전략**Project ... 별 비교목차2. CRM 현황3. 성공/실패 사례분석4. 추진전략**Project Team Romantic Cats..PAGE:18CRM어플리케이션벤더CRM서비스벤더a-CRM 벤더콜센터 ... -고hat is the CRM ?- Dell의 성공사례- 상세- 성공요인- Swisscom의 실패사례- 실패요인- 상세목차2. CRM 현황3. 성공/실패 사례분석4. 추진전략

리포트 | 45페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.17

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[여성마케팅] 성공기업사례분석 - 미샤

의 여성 마케팅사례 평가새로운 시장의 개척(초저가 브랜드 시장) 전통 제조 시장에서의 활로를 열어줌으로써 중소기업의 온라인 진출을 통한 시장진입 가능성제시 고객들과의 CRM마케팅 ... 특성(4가지 포커스) 4. 여성을 알아야 한다 5. 남자와 여자의 구매 차이 6. 성공 사례 – MISSHA의 여성 마케팅 7. 사례 평가 8. 마케팅 시사점 9. 실전전략여성 ... 으로 저가격 고품질온라인/오프라인 통합근거 있는 초 저가격온라인을 통한 다양한 이벤트마케팅 믹스미샤의 마케팅 믹스 전략 분석미샤의 발전단계오프라인으로 실패를 경험함온라인 을 통한

리포트 | 46페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.11.08

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[마케팅]코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간 옷을 입혔는가

지 않을 정도였다. 대신 세계의 유명한 또는 유명했던 기업들의 마케팅 전략에 대한 성공사례와 실패사례를 볼 수 있었다.인터넷 서점의 절대 강자로 군림하고 있는 “아마존”의 고객을 감동 ... 11일 (월)담당교수:이 인 구 교 수 님차례 - 코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간 옷을 입혔는가서론- 3 -1장마케팅의 환경변화와 CRM- 3 -인터넷 서점의 아마존미국 자동차 산업 ... 를 마케팅의 위기라고 규정하고 대안으로 6가지의 과제를 제시하고 있다.1장은 현대에 이르러 마케팅의 환경변화와 고객관계관리(CRM)를 다루고 있다. 2장은 각 기업의 브랜드 이미지

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.12.16

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