"CRM의 실패사례"의 검색결과 입니다.

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crm성공사례 CRM사례 crm 실패사례 고객관계관리

"CRM의 실패사례" 검색결과 861-880 / 1,021건

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[인터넷쇼핑몰] 인터넷 쇼핑몰의 설계 및 구축

다. 대부분의 실패사례를 보면 이러한 부분을 간과한 경우가 많다. 그런 점에서 볼 때 "쉽게 시작할 수 있기 때문에 쉽게 망한다"는 말이 시사하는 바가 크다.인터넷 비지니스는 쉽 ... 」(24.0%), 「개인정보 유출 가능성」(17.3%), 「법제도의 문제」(5.8%) 순으로 지적됐다.6) 고객관리 시스템 운영 여부고객관리기법으로 CRM(Customer ... .3%), 6개월내 구축예정(27.3%), 1년내 구축예정(19.3%)으로 각각 응답했다. 이와 함께 데이터베이스 마케팅(DBM)도 운영하는 업체가 19.3%로 나타나 CRM 운영

리포트 | 38페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.12.30

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BC CARD사례조사

효율화..PAGE:153. 아이볼 트래픽의 진단3-3 BC CARD CRM 적용 사례Up Selling위치 DB확보 계획(모바일 산업)스코어링지역별DB분석..PAGE:163 ... ..PAGE:1BC CARD사례 분석..PAGE:21. 기업 개요1-1. 연혁1982. 4. 7 은행 신용카드 협회(출자금 5억) 설립[조흥,상업,제일,한일,서울]9. 18 비씨 ... :12조 직 도팀장 : 채 영 일최 우 석자료 수집분석, 진단류 광 남자료 수집분석, 진단김 철 웅자료 정리분석, 진단..PAGE:133. 아이볼 트래픽의 진단3-1 왜 CRM 인가

리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2002.06.17

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기업의 변화관리 사례연구(건설업체를 중심으로)

■ 1:1 marketing ■ CRM 시스템 구축 및 운영사례연구 - L사의 고객만족경영2. 조직구조의 변화■ '순회 서비스반' 가동 및 운영 관계사 L전자, L화재해상보험과 공동 ... 기업의 변화관리 사례연구 - 건설기업을 중심으로Ⅰ. 왜 건설업도 변화관리전략이 필요한가?건설 경영 패러다임 변화 수주 중심의 영업우위체제  수익성 위주의 전략경영체제 경쟁 ... 로만 변화를 외치고 행동이 없는 경우변화 실패 !!건설업의 특성 활동영역의 광범위성 시간과 비용의 제약성 새로운 변화에 대한 보수적 성향과 과거에의 집착 계층 구조적 성격 및 주관

리포트 | 44페이지 | 3,500원 | 등록일 2007.06.18

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[전자무역]무역자동화론

(Management Information System)(2)ERP(Enterprise Resource Planning)(3)CRM(Customer Relationship ... .EDI실행상의 장애요인 및 해결방안7.무역자동화를 통한 기업의 성공사례 연구1. 디지털 시대의 경제활동1-1 디지털 경제와 환경의 변화(1) 디지털 경제의 개념디지털 기술의 기업구조 ... 으로 넘어가는 과정에서 실패하게 된다는 이론1-4 디지털 기술이 경제활동에 미치는 영향(1) 기업활동의 변화온라인 기업과 오프라인 기업간의 대결 구도에서 제휴나 합병에 의한 경쟁력 강화

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.12.20

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[E-CRM] 영화관과 결혼 정보회사의 E-CRM

충실화, 채널망의 효율적 확장4. e-CRM 구축과정Ⅱ. 활용사례 분석- 극장편 -메가박스1. 관계 맺기신규고객유치1. 먼저 접촉해 온 고객유치ㆍ인터넷 예매를 위해 홈페이지에 접속 ... Ⅰ. 서 론연구 목적e-CRM은 이제 e-비즈니스 환경 속에서 기업 경영을 위한 선택이 아닌 필수가 되고 있다. e-CRM을 통해서 얻어진 각종 데이터 및 정보는 한번 사용 후 ... 는다. 인터넷 마케팅의 목표는 다양한 핵심가치의 전달을 통해 수익을 가져다 줄 수 있는 충성고객의 확보에 있다. 이에 우리조는 기업들의 e-CRM 도입을 통해 얼마만큼의 수익이 창출

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.01.01

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포스코의 민영화와 경영전략

’사례의 경우 글로벌한 스탠더드 패키지의 도입을 실패한 경우로 생각하고 그것을 우리 내부 실정에 맞게 Localization화 시켰다. 사정은 좀 다르긴 하지만 포스코는 오라클 ... 했다. 일본 있고, 그것을 어떻게 이룰 수 있었는지에 대하여 생각해 보고자 한다. 요즘들어 기업들에게 더욱더 부각된 환경 중 하나가 바로 CRM 이다. 포스코도 민영화와 더불어 고객만족 ... 우리나라, 아니 세계의 대표기업으로 자리잡은 상태에서 자칫하면 한 번의 실패로 기존의 우위까지도 잃을 수 있는 위험을 감수했다는 것이다. 결과론적으로 볼 때 기업 내부 조직을 변화

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.15

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[마케팅]삼성 래미안의 마케팅과 브랜드이미지 전략

계층별로 효율적인 매체를 적절히 활용함 고객관리 강화를 위해 CRM을 도입. 일대일 마케팅 관점의 전략을 수행함4P 분석경영혁신고객의견수립컨 셉품질보증4P 분석Product4P 분석 ... 마케팅 콘퍼런스'에서 브랜드 성공사례로 발표한국생산성본부와 조선일보, 미국미시간 대학이 공동으로 실시한 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 삼성물산의 래미안이 아파트 부문 7년 연속 ... om www.donga.com www.hankyung.com 브랜드 네이밍 - 김상률, 랜덤하우스, 2007 여성 마케팅 (성공과 실패에서 배우는) - 김미경, 위즈덤하우스

리포트 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.07.29

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프랜차이즈 정책의 현황과 문제점 및 앞으로의 국내 프랜차이즈 지원 정책 방향

한 가맹점사업 자로 하여금 투자원금 손실 발생→ 피해사례가 언론에 보도→ 프랜차이즈산업에 대한 일반 대중의 부정적 인식을 초래 원인7) 제도적 인프라 부족ㅇ 프랜차이즈산업의 발전 ... - SCM 시범사업 참여기업(‘02년 현재 25개 기업참여)에 대한 자금지원 등 인센 티브 강화 및 국내외 성공사례의 홍보ㅇ 유통부문 전자상거래 활성화를 위한 지원 강화- 기업 ... 의 투명성과 생산성을 제고할 수 있도록 중소기업의 기업간 전자상거래에 대한 세제지원을 강화- SCM 및 CRM 설비에 대한 투자세액공제 적용ㅇ「우수 사이버쇼핑몰상」을 제정하여 인터넷쇼핑

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.04.26 | 수정일 2021.01.22

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[마케팅원론]브랜드샵(미샤) 성공전략 집중분석 및 벤치마킹 방안

2.바센 [한불]팩트 [트윈케잌+파우더]1차 진입 성공가격덤핑 이미지 실추2차 확산 실패코팩 [동양]틈새시장기초라인 확장 차별성 없음2] 품목 차별화 방안 – 실퍠 사례. 미샤 ... 와 고객서비스 전품목 테스터를 이용한 고객 신뢰유도 철저한 상권 분석으로 경재력 확보브랜드 이미지 제고 및 신뢰구축[보아] 매장 통한 이벤트, 다양한 프로모션 뷰티넷 통한 통합 CRM ... /공중파 3사] 차별화 및 광고 물량 공세 대량 판촉 [다양한 판촉물, 샘플 이용] 온-오프 통합 마케팅 [CRM] 멤버쉽 카드 이용 재구매 유도미샤 출시배경8. 마 케 팅 4 P

리포트 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.11.04

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[지식경영]사례로본 지식경영의 성공과 실패

제1-1장. 지식경영의 성공사례1. 삼성에버랜드삼성에버랜드는 뛰어난 지식경영으로 제1회 매경-부즈앨런 지식경영대상 우수상 수상, 한국능률협회 주최 고객만족경영대상을 4년 연속 ... 으로 돌아선 에버랜드는 지식경영의 성과가 가시화되고 있는 대표적인 사례에 속한다. 에버랜드는 97년 IMF 외환위기에 따른 경영위기에 대처하기위해 “공유와 창조(Sharing ... )과 홈페이지를 갖춘 기업이 대부분으로 ERP나 고객관계관리(CRM), 자동공정관리 등 경영 정보화를 통해 인력 절감과 생산성 향상을 이룩한 기업은 전체의 10%에 불과했다.이결과

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.07.01

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컨벤션과 마케팅의 활용

: Demarketing -- 절전 마케팅)o 유익한 소비자관계 형성, 유지- 신규고객 창출보다 기존 고객유지가 더 중요(CRM)(평생고객가치(Life time value) -- 시장구조, 비용문제 ... , Publicity, PR, 홍보물 제작, 배포 등 마케팅활동- 제품 및 서비스의 내용이 전략에 부합되도록 개선※ 사례 : LVCVA의 마케팅 홍보 VCR(카지노의 도시 → 리조트 ... 단순, 명료해야 한다o 현실적이면서도 도전적이어야 한다o 구체적이고 측정가능해야 한다(수량화, 기간명시)2) 마케팅 목표의 사례< LVCVA >- report 1,300 c

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.15

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포스코(POSCO) PI(포스피아) 프로젝트

이후 지금까지 국내외 100개 이상의 기업들이 포스코를 방문하여 PI과정 벤치마킹함 4. 세계 철강 업계를 통틀어 ERP를 구축한 사례가 거의 없을 뿐만 아니라 실패 위험을 무릅쓰 ... CRM, SCM등. 사업자 선정 데이터웨어하우스 : 오라클◆6시그마“기업 내에서 이뤄지는 모든 활동은 프로세스의 집합이다. 우리는 6시그마를 통해 프로세스를 보다 작게 쪼개

리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.11.29 | 수정일 2015.10.15

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자기소개서

(2002)- Best Practice 지점 사례 발굴 (사례 개발 및 공유)2) e-PL(업관리 시스템 개선)정보화 프로젝트(2002)CRM (Customer ... (www.netian.com)에 관해 사례 작성을 하였고, 네띠앙 2기와3기로 활동하였습니다. 기업의 고객과의 커뮤니케이션에 대한 관심을 지속적으로 가지고 있으면서 직장 생활 중 ... 습니다.그 동안 많은 실패와 성공을 하면서 인생에 가장 중요한 것은 긍정적인 마음과 믿음이라고 깨달았습니다.어려움 속에서도 흔들리지 않고 행복한 마음으로 살아갈 수 있는 것은 어떠

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.11.23

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시어즈백화점과 인터넷 기술 집중화 전략 세그먼트 e비즈니스

1. 경영위기에 빠진 씨어즈 백화점이 인터넷 기술을 통해 경쟁력 회복을 시도하는 내용을 담은 사례이다 씨어즈 백화점은 경영위기에서 벗어나기 위해 어떤 노력들을 했는가?(시어즈 ... 신용부실 문제는 더 심각해진다.특히 시어즈는 다른 우량 카드사와 달리 8% 저리로 카드론을 제공해 신용부실에 더 많이 노출됐다는 지적이다.인수합병(M&A) 실패 가능성도 엿보인다 ... 돼 고객관계관리(CRM)의 시금석이 되고 있다.직매입 체제 구축 미국 백화점과 한국 백화점의 근본적인 차이점은 영업 방식이 직매입이냐 특정매입이냐에 있다.한국 백화점들의 기본 영업 방식

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.11.05

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나비효과 디지털 마케팅

CRM (Customer Relationship Management) 기업의 내·외부 자료를 분석 및 통합하여 고객 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획, 지원, 평가하는 일련된 과정 ... 수단인 메신저를 통해 문자로 감정을 표현하는 아이콘을 마케팅으로 이용 ※사례: MSN-프링글스 이모티콘 ☞ 이모티콘 관련 뉴스사람들이 평가한 상품 순위, 코멘트, 전문가의 조언 등 ... 문구식품완구게임기게임소프트애니메이션게임상품화출판11 /13디지털 문화컨텐츠 마케팅디지털 컨텐츠 마케팅의 핵심 원 소스 멀티 유즈 마케팅의 적극적인 활용 ※ 주의 : 주 컨텐츠의 실패

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.04.04

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프라이빗 뱅킹 마케팅 전략 Private Banking Marketing Strategy

의 VISION Wealth Management? Private Banker의 마케팅 프라이빗 뱅킹실패 사례 - CITI BANK의 합병 VIP마케터의 자질 마케팅과 세일즈를 동시에 수행하라 ... (고객정보관리, CRM, TM, DM, …) ▶ 주식, 채권, 부동산, 세무 등 전반분야에 대한 종합지식(자격증) (교 양) ▶ 조직적이거나 개인적인 Networking ▶ 일반적인

리포트 | 31페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.01.27 | 수정일 2017.09.25

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[경영정보시스템]B2B전자상거래의 성공 요인

주제 : B2B 전자상거래의 성공요인1.서론 : B2B 전자상거래의 개념-성공요인에 앞서 먼저 간단한 B2B의 개념에 접근한다.2.본론 : B2B 전자상거래의 성공사례와 그 요인 ... -B2B전자 상거래의 여러 성공사례와 국내 대표적 성공기업을 통해 구체적 성공 요인을 알아본다.3.결론 : B2B 전자상거래의 동향과 나아갈 방향 고찰-성공사례를 토대로 B2B ... 하고 방대한 정보를 공유 할 수 있는 기회가 되며 새로운 구매자와 판매자가 contact 할 수 있는 장이 되어 새로운 시장이 형성되고 있다.2 . 성공 사례와 요인대표적으로 기업간

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.11.09

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[경영]2004년 선진기업의 경영동향

부재..PAGE:5Ⅰ2004년 기업환경의 槪觀2. 2004년 기업환경의 키워드※ 리스크 요인 상존▶ 기술혁신 속도 빨라지면서 하이테크 제품의 경우실패가 다발▶ 환율을 둘러싼 국가 ... )게임용 그래픽 칩-N-Gage(휴대전화 겸용게임기)기업용 CRM,텔레메틱스대형 디지털 TV(LCD)온라인 판매대형 디지털 TV(LCD) 생산HDTV용 반도체 칩박막형 SED TV ... (舊 월드컴)주요 활동기업명기업 지배구조 개선 사례..PAGE:183. 국내기업에 주는 시사점..PAGE:19Ⅲ 국내기업에 주는 시사점※ 현실 대처와 미래 대비 병행현실에 대한 냉철한 인식과 자기반성새로운 성장 모멘텀 확보

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.03.18

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[scm] 공급사슬관리(SCM)와 전사적자원관리(ERP)

처리 문제점들, 솔루션들을 설명하고, 어떻게 EC 가 다른 공급사슬 문제들을 해결할 수 있는 지 기술할 수 있다.사례: Dell의 공급사슬 리엔지니어링문제점: Dell은 주문 ... 성과 투자수익률(ROI)의 모니터사례: Dell의 공급사슬 리엔지니어링 (계속)결과: 2001년, Dell은 매일 4백만 달러 상당의 컴퓨터를 웹 사이트 상에서 판매하였다. 고객관계관리 ... (CRM:Customer Relationship Management)의 리더가 되었다. 주문과 선적의 온라인 추적 사용자가 승인한 구성과 가격제시 고객을 위한 맞춤형 홈페이지 생산

리포트 | 43페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.03.29

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[인터넷 마케팅] 인터넷 마케팅에 관하여

는 고객 1명이 뜨내기 고객 100명보다 낫다라는 관점에서 이벤트 응모자격을 구매고객이나 목표고객으로 한정하여 집행하는 경우가 늘어나고 있습니다.성공과실패 사례에 대한 체계적인 정보 ... 불가결한 것이었고 CRM이니 로그분석이니 인터랙티브니 하는 생소한 용어들을 접하면서 분위기 파악하는데도 엄청난 시간을 허비할 수 밖에 없었지요.앞에서도 말씀 드린 것처럼 인터넷 ... 동향과 사례 등을 잘 정리해 놓았기 때문에 저에게는 꽤나 유용한 소스이지요.그런데 가만 생각해보면 우리나라는 이러한 정보가 부족하다 못해 거의 전무한 실정이 아닌가 하는 생각

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.16

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