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"고객지향적 행정" 검색결과 61-80 / 7,177건

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    (행정학의 이해) 기말고사 자료 정리
    행정학의 이해 기말고사 정리123456789 00과 0 0 0미국 행정학의 시간적 배열(1) 우드로 윌슨:미국의 28대 대통령. 「행정학 연구」에서 관리주의적 내용을 주장. 관리 ... 공무원법이 제정되면서 실적주의 시대의 시작을 알리고 엽관주의의 시대는 막을 내렸다. 윌슨의 「행정학 연구」에는 크게 4가지 내용이 있다. 첫 번째는 유럽의 선진행정을 배워햐 ... 다. 그는 사기업의 계층제를 행정 시스템에 도입한다면 행정의 더 능률 지향적인 모습을 보일것이라 생각했다. 세 번째로 행정의 전문화를 강조하였으며, 네 번째로 정치 행정 이원론
    시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.07
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    사회복지행정과 일반행정의 개념(정의)과 이 둘의 공통점과 차이점에 대해서 설명하고, 사회복지행정의 필요성에 대해서 사례를 중심으로 기술하시오.
    행정의 공통점사회복지행정이 일반행정학의 이론적 토대 위에서 발전한 응용 학문인 만큼, 두 영역은 조직 운영이라는 측면에서 본질적인 공통분모를 가지고 있다.1) 목표 지향적 과정 ... 으로서의 관리두 행정 모두 명확한 목표를 설정하고 이를 달성하기 위한 체계적인 과정을 밟는다는 점에서 동일하다. 기업이 시장 점유율 확대를 지향하듯, 사회복지기관은 관내 독거노인 우울 ... 두 행정은 관리 기술이라는 도구를 공유함에도 불구하고, 그들이 지향하는 가치, 다루는 대상, 성공의 기준 등 본질적인 측면에서 다음과 같은 뚜렷한 차이를 보인다.1) 핵심 가치와 이념
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.23
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    신공공관리론 적용가능성 및 비판점 고찰(행정학개론/행정이론 수업 과제)
    ). 신공공관리론의 논리, 한계, 그리고 극복. 한국공공관리학보, 18(2), 31-46.박천오(1997). 고객지향적 행정: 실천상의 의문점과 한국 관료의 시각에 관한 탐색적 연구.E1 ... ‘시장지향적인 정부’는 가능한가? - 신공공관리론 적용가능성 및 비판점 고찰신공공관리론은 시장과 정부라는 언뜻 모순적으로 보이는 두 주체의 조합을 시도했다는 점에서 흥미로운 행정 ... 하는 한에서만 의미를 가져야 한다.4) 행정과 경영의 차이 무시기업과 정부는 근본적인 차별성이 있다는 의견이다. 이러한 차별성을 무시한 채 고객, 성과, 경쟁 개념과 인센티브 제도
    리포트 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.05.06 | 수정일 2024.05.30
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    1주 2차시에서 사회복지행정과 일반행정의 차이점과 사회복지행정이 필요성에 대해 학습했습니다
    서비스를 기초로 하는 사회복지적 관점, 서비스의 효과적 제공이라는 행정학 관점이 함께 조화를 이루는 것이라고 할 수 있으며 이러한 사회복지행정은 서비스지향적, 휴먼서비스 행정 ... 적으로 대면하기 때문에 사회복지 서비스를 담당하는 사람은 보다 현장감 있는 고객 지향행정을 수행할 수 있어야 한다. 이는 사회복지가 행정과 불가분 관계에 있음을 의미하며 행정을 수행 ... 사회복지행정론주제: 1주 2차시에서 사회복지행정과 일반행정의 차이점과 사회복지행정이 필요성에 대해 학습했습니다. 사회복지행정이 일반행정과 다른점을 기술하고, 사회복지행정이 필요
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.23
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    사회복지행정론 기출문제 + <정답 및 해설 포함>
    은?① 고객지향적 접근② 성과중심 접근③ 내부평가 중심④ 행정절차 중심34. 사회복지행정의 윤리적 기반으로 가장 중요한 것은?① 형평성② 공익성③ 합리성④ 비밀보장35. 사회복지행정가 ... . 미래지향적 사회복지조직의 조건으로 옳지 않은 것은?① 학습조직② 폐쇄적 구조③ 네트워크 기반 협력④ 유연한 구조50. 사회복지행정의 이념적 기반으로 가장 옳은 것은?① 효율 ... 성 중심 행정② 복지국가의 공공책무성③ 정치적 통제 강화④ 시장기제 확대51. 사회복지행정의 학문적 성격으로 가장 옳은 것은?① 응용사회과학적 성격을 가진 실천학문이다② 순수행정
    시험자료 | 20페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.10.07
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    신자유주의 기조에서 정부혁신의 방향으로 제시되는 신공공관리론의 개념 및 성립배경과 특징 및 한계점을 서술하시오
    성의 극대화를 지향한다. 개혁운동을 통해서 고객서비스, 성과에 기초한 계약, 경쟁, 시장적 유인 체계, 그리고 탈규제화와 같은 행정적 기술의사용을 관찰할 수 있다. 고객 서비스에로 ... 공공관리는 전통적인 행정모형을 대체하는 데 목적을 두고 있고, 결국에는 공공 부문과 정부와 사회 간의 관계를 전환(transformation)시키고 있는 것이다. 행정학의 한 분야인 ... PublicMgt.)는 행정의 혁신과 관련되는 행정적 측면의 이론이다. 일반적으로 신공공관리론은 신관리주의(신테일러리즘)에다가 시장주의를 추가한 개념으로 경쟁원리와 고객주의를 공공부문
    리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.26
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    신자유주의 기조에서 정부혁신의 방향으로 제시되는 신공공관리론의 개념 및 성립배경과 특징 및 한계점을 서술하시오
    를 극복하기 위해 작지만 효율적인 정부를 지향하는 행정개혁을 시도하였다. 즉 전통적인 개인 지향 경제정책 및 복지사회, 큰 정부에 대한 고민과 대안을 필요로 하게 되었다. 이는 우리 ... 한 신자유주의적 행정개혁 논리는 전통적 행정학에 근거한 공공행정의 정책을 변화시키는 방향으로 행정개혁을 추구하였다. 신자유주의 원칙은 역국의 대처리즘과 미국의 레이거노믹스에 의해 ... 구체화 되었고, 영미식의 신공공관리론의 적용은 종래 발전주의 국가의 전통적 행정학의 패러다임 청산과 신자유주의적 행정 개혁의 필요성을 확산시켰다. 1980년을 전후로 관리주의
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.19
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    공시 행정학 출제논점 정리
    을 vs 발전행정론(국외)규범적, 처방적고객지향, 참여 강조논리실증주의(행태주의) 비판 ⇒ 인혁처는 이걸 계속 확인했음발전행정행정우위론 > 정치우위론신공공관리론출제 point. 전 ... 행정학 문제풀이 접근1. 옳은 지문 발문에서 실수가 많이 나온다.2. 박스형 고르는 문제 ‘옳은 것’을 고르는 건지 ‘옳지 않은 것’을 고르는 건지 반드시 확인3. 문장 대충 읽 ... 기 금지! 특히 잘 서술하다가 문장 끝에서 부정어 나오는 경우 조심해야 함. 끝까지 잘 끊어 읽기4. 행정학에서 단정적인 선지는 의심해 볼 것. 진짜 그런지 아닌지(~아니다, 전혀
    시험자료 | 38페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.30 | 수정일 2024.11.10
  • 방송통신 기말 정보사회와행정 제4차 산업혁명이 본격화하고 있는 상황에서 정부의 역할과 행정의 미래 할인자료
    가지 모델을 제시하고 있다. 첫째는 효율성 중심 모델로, 국민을 고객으로 보고 능률, 효과성, 생산성을 강조하며 기업가형 정부, 작은 정부를 지향한다. 둘째는 민주성 중심 모델 ... 이다. 4. 참고문헌 강성남, 「전자정부론(1): 정보사회와 행정」, 『제7강 강의자료』, 2023. 강병준, 「4차 산업혁명 시대 행정서비스 혁신의 과제」, 『한국행정학회보 ... 방송통신 기말평가 정보사회와행정 제4차 산업혁명이 본격화하고 있는 상황에서 정부의 역할과 행정의 미래에 대하여 설명하시오. 정보사회와행정 제4차 산업혁명이 본격화하고 있는 상황
    방송통신대 | 4페이지 | 3,200원 (30%↓) 2240원 | 등록일 2025.04.29
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    행정조직론(중간)_고전적 조직이론과 신고전적 조직이론의 내용을 비교하여 작성하시오. (1)
    에의 이론이 여전히 실무세계에서는 중용됨을 잊지 말아야 한다.(2) 행정관리론행정관리론은 과학적 관리론과 유사한 이론으로 모두 고전적 조직이론에 속한다. 우선, 행정관리론은 행정학 ... 과의 교과과정을 편성할 때 조직관리론·인사행정론·재무행정론으로 구분하고 이들을 가장 중심이 되는 과목으로 간주했다. 그러나, 경영학과 행정학이 상이한 점은 행정학에서는 행정관리 ... 한 측면에서 행정학쪽에서는 이들의 전성기를 제2차 세계대전으로 파악하며, 1937년에 출간된 률릭과 어원의 공저인 ‘Papers on the Science of
    방송통신대 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.24
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    2025년 순천향대학교 중앙의료원 일반행정 사무직 직무 합격 자기소개서
    를 구조적으로 분석하고 제도적 대안을 만들어가는 능동적인 행정인재로 성장할 수 있는 가능성을 확인한 계기였습니다.3. 고객지향성 : 상대방의 니즈를 파악하고 이해 및 공감하며 요구 사항 ... 하지 않도록 조치했습니다.이 일로 인해 담당 부서장님께 ‘적극적 민원 대응 우수 인턴’으로 호평을 받았고, 저는 이 경험을 통해 행정에서의 고객지향성이란, 말뿐이 아니라 실질 ... 한 경험을 기재하여 주시기 바랍니다.2. 진취성 : 적극적으로 어떠한 일을 성취하였거나 리더십을 발휘하여 목적한 바를 달성한 경험을 기재하여 주시기 바랍니다.3. 고객지향성 : 상대방
    자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.07.08
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    한국의 사회복지행정의 역사를 정리하고 현대사회 사회복지행정의 발전방향과
    적으로 이를 충족시키기 위한 사회적 노력 또한 증대되고 있다. 그러한 노력 가운데에서 단순히 재정적 지원이 아닌 구체적 해결방안을 찾아야 하는 사회복지서비스는 현장감 있는 고객 지향적인 ... 행정교육의 필요성을 증대시켜왔다. 우리나라에서 사회 복지 행정학의 발달궤적을 탐색하고, 변화하는 복지환경에 효과적으로 대응할 수 있는 행정교육의 필요성을 역설하였다. 성과관리 ... 사회복지행정론 한국의 사회 복지 행정의 역사를 정리하고 현대사회 사회 복지 행정의 발전 방향과 앞으로의 전망에 대한 자신의 생각을 서술하시오. 목차 1.서론 2.본론 1)한국
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.23
  • [행정학개론] 정책과 정책관리 PPT
    행정학개론 -9 장 정책과 정책관리INDEX 01 02 03 04 05 정책변동과 정책갈등 정책형성과 기획 정책집행 정책평가 정책 이해의 기초01. 정책 이해의 기초 정책의 개념 ... 과 성격 정책 유형 정책의 영향 요인 정책 이해의 목적 정책 이해의 대상 정책 이해의 접근 방식01. 정책개념과 성격 새 행정학 356p 정부가 사회문제 해결을 위해 수행 ... 성 확보를 위한 것 정부가 어떤 일도 하지 않기로 하지 않는 의사 표시 등 다양한 범주의 정부 업무를 포함 정책이란 ?01. 정책개념과 성격 새 행정학 356p 정책대안 = 계획 정부
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 92페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.12
  • 거버넌스와 뉴거버넌스의 의의화 관계에 대해서 논의하시오.
    화, 분권화, 국제화, 기업화를 지향하고 있기 때문에 기존의 행정 이외에 민간부문을 포함하는 다양한 구성원 사이의 네트워크를 강조하게 되면서 생겨난 용어가 바로 거버넌스라 하 ... 들도 과거 경험해 보지 못하였던 복잡한 문제들이 나타나고 있다. 이러한 상황 속에서 뉴거버넌스는 전통적 행정학인 거버넌스보다 보다 유용한 현실문제 해결책이 되고 있다는 점에서 가장 큰 ... 거버넌스와 뉴거버넌스의 의의와 관계에 대해서 논하시오.Ⅰ. 서론IMF이후 최근에 이르기까지 우리나라 특히, 정치와 행정분야에 있어 가장 활발히 논의되어 온 개념은 뉴거버넌스라 할
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.04.21
  • 병원조직 인사관리
    토론> 병원조직인사관리 리더십 특징자신의견과목명: 병원조직과 인사관리학과: 보건행정학과, 성명: 박세호본인은 요양병원 재활센터에서 10년정도 몸담으면서 아직까지 병원규율에 어긋나 ... 와의 조화로운 분위기를 이끌어가야 한다. 따라서, 병원직원교육프로그램이 중요하며 고객지향적 마인드가 풍부해야하며, 사랑, 봉사정신이 투철해야 한다고 본다. 아무래도 병원경영이나 의학 ... , 보건분야에 많은 지식을 가지고 적성에 맞는 사람들이 훌륭한 리더십을 발휘하기 쉬울지도 모른다. 스마트한 리더십을 발휘하는 자만이 병원의 성공적인 발전을 이끌고 고객유지, 확보
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.02 | 수정일 2021.05.05
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    사회복지조직에서 활용 가능한 조직이론은 무엇인지 설명하시오
    평균적인 수요를 충족 받지 못하고 있는 특정한 고객의 수요를 충족시키기 위한 것으로서 고객지향성이 강하게 나타난다. 따라서 사회복지조직이라는 것은 탄력성과 전문성 및 고객지향성이 ... 조직에 활용가능한 이론을 찾아보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 사회복지조직이론 소개사회복지행정에 있어서 고유한 이론은 없다. 하지만 경영학, 행정학, 조직행동 등 타학문 분야 등에서 정립 ... 사회복지행정론주제: 사회복지조직에서 활용 가능한 조직이론은 무엇인지 설명하시오.목차Ⅰ. 서론사회복지조직의 정의Ⅱ. 본론1. 사회복지조직이론 소개2. 활용가능한 조직이론 설명Ⅲ
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.25
  • 고려대학교 경영학과 이중전공 합격 자기소개서 (학업계획서)
    었습니다. 정부산하기관으로써 사회적 기업을 컨설팅하기 위해서는 행정학적 소양뿐만 아니라 사업가적인 관점을 가질 필요가 있습니다. 또한, 기업에서의 재무회계 능력, 투자, 경영관리 ... , 마케팅 전략 등에 관한 전문적인 이해가 필수적이라고 생각했습니다. 따라서 저는 사회적 기업의 대내외적 지원을 위해 행정학 지식과 더불어 경영학적 지식도 겸비하고자 경영학과를 이중전공 ... 하면서 경영학과 서로 공유되는 부분이 존재함을 깨달았는데, 행정학은 결국 원활한 제도운영과 행정서비스의 공급을 위해 국가를 경영하는 학문입니다. 그러나 동시에 경영과의 차이이자 현재 행정
    자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.31
  • '신공공관리론에 근거한 도시행정의 변화와 문제점' 레포트입니다.
    신공공관리론에 근거한 도시행정의변화와 문제점학번00학과000Ⅰ. 서론지난 30여년간 행정개혁을 주도해온 행정학의 새로운 경향은 '신공공관리론'으로 요약될 수 있다. 비효율적인 ... 과 창의 및 책임은 증대시킨다. 또한 총괄적 예산범위 내에서 목표를 성취할 수 있도록 일선기관에 융통성을 부여한다.⑷ 경쟁 및 개방?고객 서비스 지향: 내부지향적이 아니라 외부 ... 적 정부개혁은 이전까지 정부가 주도해 온 전통적 행정상(관료제, 큰 정부)을 탈피하려는 총체적 움직임으로 평가된다. 이는 세계적인 추세인 것이며, 한국에도 예외없이 큰 영향력을 발휘
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.01.06
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    현대백화점그룹 대졸 신입사원 서류/1차면접 합격 자기소개서
    을 읽을 때 보람을 느꼈습니다. (499자)2. 현대백화점그룹이 지향하는 6가지 핵심가치(열정/자율창의/지속성장/업무혁신/고객지향/상생추구 중 택 1)와 부합하는 업적 또는 경험 ... . 지원동기와 지원직무에 적합하다고 생각하는 이유 (500자)저는 조직행태론, 인사행정 등의 행정학 전공수업을 수강하면서 특히 인사 관리(HRM)부문에 큰 흥미를 느끼기 시작 ... 하면서 학문으로 배웠던 지식을 현장에서 적용해보는 행정 실무경험을 가졌습니다. 이렇게 부족하나마 쌓은 경험과 능력을 발휘하여 현대백화점 지원팀 인재개발파트 직원으로서 회사의 인적 서비스 발전에 이바지하는 데 도움이 되고 싶습니다. (498자)
    자기소개서 | 2페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.05.06
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2025년 10월 22일 수요일
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