"고객지향적 행정"의 검색결과 입니다.

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"고객지향적 행정" 검색결과 101-120 / 7,175건

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2025년 한국마사회 체험형 청년인턴(사무 기술 보조) 지원 직무 합격 자기소개서

행정 및 기술 보조 분야에서 역량을 발휘하고 싶다는 생각은 대학교 2학년 때 행정학 수업을 수강하며 시작되었습니다. 당시 수업을 통해 공기업의 역할과 사회적 책임에 대해 배우 ... 기관 실무에 필요한 기초 행정 처리 역량과 정확한 문서 작성 능력, 그리고 정보관리 능력을 갖추기 위해 꾸준히 준비해 왔습니다. 대표적인 예로, 다음과 같은 자격증을 취득하며 실무 ... 의 역사 인식 및 문서 작성 시 필요한 문화·제도 배경지식 보유또한 실제 행정 업무 보조 경험도 갖추고자, 저는 대학 행정실에서 학과 서류정리 아르바이트를 수행하며 실무 현장을 경험

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.20

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고객관계관리CRM의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명

, 정보자원 관리 측면에서 혁신 지향, 국민 중심의 서비스 지향 등이다. 수요자 중심의 관세행정 추구와 고객관련 관세행정 효율화를 관세청 CRM 추진 방향으로 도출하였으며 이를 위한 ... 과는 다른 형태를 갖고 있다. 일반 기업에서의 CRM의 목적이 고객관리를 통한 수익 창출이라면, 병무행정은 대 국민 서비스 고도화를 통환 고객 만족의 극대화라고 하겠다. 병무행정 ... 하마련했다. 각종 분석 TOOL과 정보분석 방법을 활용하여 고객의 요구에 빠르게 대응한다. 고객의 요구를 빠르게 알아내고 쉽게 접근하도록 CRM 시스템이 구축되었다. 병무행정

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.08

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한국공항공사 행정직 체험형 인턴자기소개서 및 면접 질문 답변 모음

행정 업무와 단기 프로젝트에 참여하며 조직 내 업무 흐름을 체득하고자 합니다. 행정학 전공자로서 조직 운영의니다. 이러한 경험은 다양한 이해관계자들과 협업하는 공공기관 업무에도 꼭 ... 에 대한 역량을 바탕으로 한국공항공사 체험형 인턴에 지원하게 된 000입니다. 대학에서는 행정학을 전공하며 공공 조직의 구조와 정책 집행 과정을 공부했고, 이를 바탕으로 실제 공공 ... 는 행정학 교수님께 높은 평가를 받으며 수업 발표 자료로도 활용되었습니다. 또한, 저는 이 강점을 실무에도 적용할 수 있다고 생각합니다. 공공기관은 다양한 민원과 이해관계 속에서 정책

자기소개서 | 5페이지 | 3,500원 | 등록일 2025.07.21

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충북대 도시행정론 기말고사 대비 한글정리본

균형 문제 발생(정부 부처들 간의 권력과 권한이 다 동일한 것은 아님)내용방향타적 정부, 지역사회 중심적 정부, 경쟁적 정부, 사명지향적 정부, 성과지향적 정부, 고객지향적 정부 ... , 기업가적 정부, 미래에 대비하는 정부, 분권적 정부,시장지향적 정부평가장점 : 개혁방향 제공, 혁신분위기 확산, 성과중심 행정 강조단점 : 공공부문에 민간관리기법 도입의 한계 ... 성 / 인본주의평가장점 : 행정의 공공성 재조명, 민주적 거버넌스 강조단점 : 시민의 고객화, 정부 역할 과소평가, 전문성 경시8장 도시정부의 형태와 구조제1절 도시정부의 유형영미유형독

시험자료 | 12페이지 | 3,500원 | 등록일 2025.01.25

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전문적인 자원봉사관리의 중요성 및 자원봉사관리자의 역할과 책임에 대해 서술하시오

면서 이러한 고객만족 경영은 기업경영의 흐름으로 자리를 잡고 있다. 또한 이러한 시대적 흐름은 최근 ‘시장지향성(marketorientation)’, ‘고객지향성(customer ... 을 지원하고 보상하고자 하는 조직의 정책, 관행, 절차 등이 조직 전반적으로 수용되고 있는 정도를 의미한다. 서비스지향성은 고객만족을 강조한다는 점에서는 고객지향성 및 시장지향성과 일맥 ... 상통하기도 하지만, 고객- 3 -지향성 개념들에 비해 서비스지향성은 서비스 측면을 강조한다. 따라서 고객의 욕구를 찾아 이를 충족시키고자하는 서비스 조직의 노력을 서비스지향성이

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.12

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서울아산병원 자소서 (사무직)

는 변화를 만들어내는 일은 언제나 작은 관찰과 세밀한 조율에서 시작된다고 믿으며 살아왔습니다. 저는 대학에서 행정학과 경영학을 복수 전공하며 복잡한 조직의 운영 원리와 공공·민간 ... 이 지향하는 세계 수준의 의료 서비스가 안정적으로 운영될 수 있도록 행정적 기반을 단단히 다지는 역할을 수행하며, 환자와 직원 모두가 신뢰할 수 있는 조직 문화를 만들어가 ... 적으로는 조직과 고객 모두에게 안정적 관계를 구축하는 핵심이 된다는 사실을 배웠습니다. 서울아산병원 행정 사무직으로 근무하게 된다면, 저는 이러한 정직과 신뢰의 원칙을 모든 업무

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.09.19

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한국에너지기술평가원 체험형 청년인턴 자기소개서

십시오.3. [협업능력] 타인에 대한 존중과 배려를 기반으로 조직의 목표를 위해 자발적으로 협력했던 최근의 사례에 대해 구체적으로 기술해 주십시오.4. [고객지향] 주어진 업무 ... 하고 싶습니다. 특히, 공공기관 고객만족도 조사 결과를 심층적으로 분석하여, 연구기관이나 참여기업들이 R&D 행정 과정에서 겪는 실질적인 어려움(Pain Point)을 파악하고 개선 ... 의 팀원들 간 소통의 벽을 허물고 시너지를 창출하여 최우수상을 받은 경험이 있습니다. 저희 팀은 공학, 경제학, 행정학 등 각기 다른 배경을 가진 학생들로 구성되어 ‘차세대 원자력

자기소개서 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.09.26

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[인사행정] 인사행정론 포토폴리오(기말ver.) - 수업 내용 요약 및 추가학습, 비평

인사행정 과제7제목: 인사행정 기말학습보고서과목명 : 인사행정담당교수 : 000 교수님소속: 사회과학대학 행정학과학번: 000000000이름: 000Ⅰ. 인력의 채용1) 주요학습 ... 내용① 인력자원계획인력자원계획이란 채용을 위한 전제조건으로 인력의 투입과 활용, 퇴출 등의 인력흐름에 대해서 예상하고, 이에 대비하기 위해 마련된 조직차원의 미래 지향적인 계획 ... , 내부환경 정보 등에 대한 조사 및 분석을 실시해야 한다. 인력의 수요예측을 위해서는 추세분석, 목표지향적 방법, 화폐적 기법, 관리적 예측, 시나리오 기법, 역량 분석기법 등

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| 리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.18 | 수정일 2022.01.04

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춘천지방법원 행정인턴(일반업무지원) 자기 소개서, 직무수행계획서

시절 행정학을 전공하며 공공기관의 운영 방식과 정책의 중요성을 깊이 배울 수 있었고, 이를 실제로 체감하기 위해 지역 자치단체에서 인턴 경험을 쌓았습니다. 해당 인턴십에서 지역 주민 ... 하고, 이해하기 쉬운 방식으로 보고서를 작성하여 공유하였습니다. 이 과정에서 정직하고 투명한 태도가 신뢰를 형성하는 데 얼마나 중요한지 깨달았습니다.고객지향 마인드와 친절함은 봉사활동 ... 는 공정성과 청렴성을 바탕으로 업무를 처리하며, 민원인을 대할 때는 고객지향적이고 친절한 태도로 신뢰를 쌓겠습니다. 또한, 팀워크와 소통을 통해 조직의 조화와 효율성을 높이고, 문제

자기소개서 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.12.20

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[사회복지행정론] 의사결정과정에서 사회복지행정가가 수행하는 역할을 제시하고 행정가로서 어떠한 자세를 갖추어야 할지 작성해 보시오

라고 본다.4. 나의 의견사회복지행정의 특성인 인간의 존엄성과 가치로 인한 고객지향성, 인간욕구의 다양성과 지속적인 변화, 제한적인 법률유보와 자유재량, 적극적으로 사업의 실체 ... 은 일반 행정과는 다른 관리운영의 특성이 반영되어야 한다.물론 통제적이고 경제적 합리성 지향의 관료조직과 자율성이고 인간적 형평성 지향의 전문직 사이의 갈등은 이를 고유하고 상극 ... [사회복지행정론] 의사결정과정에서 사회복지행정가가 수행하는 역할을 제시하고 행정가로서 어떠한 자세를 갖추어야 할지 작성해 보시오목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 의사결정 과정2. 의사

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.12.10

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사회복지행정이 일반행정과 다른점을 기술하고, 사회복지행정이 필요한 이유

의 관점2) 주체 및 객체의 관점2. 사회복지행정이 일반행정과 다른점1) 인간 중심성2) 가치지향성3) 역동성4) 적극성5) 고객지향성3. 사회복지행정이 필요한 이유1) 사회복지관련 ... 대상의 복지욕구에 대하여 적극적으로 행정서비스를 제공하는 의무주체로서 지위가 주어진다.5) 고객지향성일반적으로 질서유지 및 규제행정이 행정대상의 욕구를 공익적 차원에서 제한하는 소극 ... 적, 심리적인 것에 이르기까지 매우 다양하고 복합적이다. 이처럼 사회복지행정은 사회구성원의 욕구를 대상으로 하고 있기 때문에 자연스럽게 고객지향성을 지닐 수밖에 없다. 원래 고객지향

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| 리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.10

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사회복지 행정가의 관리 행동 중 중요하다고 생각하는 관리행동에 대하여 토론하시오

(abilities)과 업적(Performances)에 의해 하는 방법이다.앞에서 살펴본 바와 같이 사회복지행정직은 일반행정직에 비해 보다 전문성과 고객지향성을 더 강하게 지니고 있 ... system)에 의한 충원은 공직의 단순성, 상식성, 정치적 성분 고려를 전제로 한 인사행정장치인 데 비해 실적제는공직의 전문성, 고객지향성, 정치적 중립성을 전제로 한다는 점 ... 할 수 있다. 이는 공직의 전문성 요구가 산업사회의 사회구조의 복잡화, 세분화, 과학기술의 진전에 기인된 것이고, 공직의 고객지향성은 대중사회 내지 복지사회의 일반국민대중의 정치참여

리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.02.19

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[행정학 A+] 행정윤리와 공무원 부패 정리

행정학의 이해 22강행정윤리와 공무원 부패< 목 차 >행정윤리의 의의공무원 부패행정윤리의 확보방안1. 행정윤리의 의의(p.177)· 공행정은 사행정(경영)에 비해 유난히 ‘윤리 ... 적 변동, 공무원 신분의 실질적 보장이 불안한 경우, 부정의 유혹에 빠지기 쉬움.(3) 행정절차의 복잡성· 고객의 입장에서 행정절차가 복잡할수록, 이것을 회피하거나 생략하기 위해 ... 및 공개대상 재산(동법, 제4조 1항 및 제10조 1항)- 본인, 배우자, 직계 존·비속(부모/자녀) 소유의 ‘모든 재산’행정학의 이해 23강(2) 부정청탁 및 금품 등 수수

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| 리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.08.19 | 수정일 2021.08.20

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[a+취득자료] 현대적조직이론을 요약하고, 학습자 본인이 생각할 때, 가장 효율적이라고 생각되는 이론 하나를 선택하여 장단점 등 그 이유를 제시하여 보시오.

사람을 대하는 조직이기 때문에 경제나 행정 조직보다 추상적이고 탄력적이라는 특징이 있다. 또 셋째로는 특정 소비자의 수요 보장을 위해 구성된 조직이므로 고객 지향적이다.이러한 특징 ... 을 위해 지속적으로 변화하는 것을 장려하며, 고객이 받을 서비스의 품질을 최우선 목적으로 삼는다는 점에서 장점이 있다. 특히 사회복지 조직의 경우 다른 조직에 비해 고객 지향성의 정도 ... 1. 서론사회복지행정에 있어서 조직은 사회사업 기관과 시설 내에서 상호 관계를 맺은 집단을 한 곳에 모으고, 적소에 이들을 배치하여 전체가 목표에 부합하게 잘 조화를 이루어 활동

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.12.02

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사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장. 단기관리방안에 대해 서술해보세요.

함으로써 조직 내 모든 절차를 표준화하고 지속적으로 개선한다.요약하자면 TQM은 고객만족과 경영을 개선하기 위해 고객지향적인 서비스품질에 중점을 두고 모든 직원의 참여를 통해 지속적인 ... 자들이 자신의 서비스 성과에 대해 성찰하고 배울 수 있는 기회를 제공하는 계기가 되었다.총품질경영(TQM)은 고객만족을 품질개선의 주요 목표로 삼고 조직구성원의 폭넓은 참여 하 ... 에 조직의 프로세스와 절차를 지속적으로 개선하여 장기적이고 전략적인 품질경영을 위한 경영철학 또는 원칙이다. 콘텐츠의 핵심은 고객초점, 품질보증, 권한 위임, 조직책임, 지속적인 개선

리포트 | 3페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.01.16

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2022 방통대 중간과제물 도시행정론

2022학년도 2학기 중간평가(과제물시험)대상학과행정학과교과목명도시행정론대상학년3(1) 도시의 권력구조 및 정책결정에 관한 Paul Peterson의 도시한계론을 설명하고 문제점 ... 는 것이 민영화의 장점이기도 하다. 고객맞춤형 서비스를 제공하다보면 도시행정의 효율적인 경영관리가 될 것이고 각 도시마다 필요로 하지 않는 서비스는 제공을 적게 함으로써 비용적 측면에서도 효율성을 제고할 수 있다. ... 때문에 노동력과 자본을 확보할 수 있는 개발정책을 지향한다. 반대로 빈민들을 유입할 가능성이 있고 자본이 유출될 수 있는 재분배 정책은 지양한다. 결론적으로 인구의 이동과 정책방향

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| 방송통신대 | 4페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.10.26 | 수정일 2022.11.08

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독립기념관 사무직 7급 일반행정 자기소개서, 역량기술서, 면접 모음

학을 전공하며 공공조직의 운영 방식과 대민 서비스의 중요성을 배웠고, 이후 다양한 조직에서 기획·홍보·사무 지원 경험을 통해 공공기관이 국민에게 신뢰받기 위해서는 체계적인 행정 ... 원이 되고자 합니다.2. 교육 및 자격사항 기술서 (1,000자 이내)"학문적 기반과 자격을 통한 전문성 강화"저는 행정학을 전공하며 공공기관의 운영 원리, 정책 집행 과정, 조직 ... ·교육 업무 추진 시 강점이 될 수 있습니다.또한 공공기관 취업을 준비하며 행정 관련 교육 과정을 수강해 공문서 작성법, 회계 기초, 고객응대 매뉴얼 등을 학습했습니다. 이러한 교육

자기소개서 | 5페이지 | 3,500원 | 등록일 2025.09.14

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A+ 간호관리학 간호기획 논문요약

간호관리학 과제간호기획 논문 요약과 목:간호관리학교 수:학 번:이 름:제 출 일:년 월 일1논문제목간호사가 인식하는 내부마케팅이 고객지향성과 조직시민행동에 미치는 영향학술지 정보 ... (학술지명, 권(호), 년, 월)간호행정학회지, v.27(1), 2021년 1월저자명김은심, 김세영서론1. 연구의필요성의료기관이 경쟁적 우위를 점하기 위해서는 고객 중심의 마케팅 ... 은 의료서비스의 질을 결정하는데 매우 중요하다.고객지향성은 조직이나 조직 구성원이 고객의 이해에 가장 부합되는 방향으로 고객의 욕구를 충족시키려는 접근 자세를 의미한다. 조직시민행동

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.05.12

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근로복지공단 자소서

의 안전을 지키는 열정] 행정학을 전공하며 직장에서의 위험을 줄이고 근로자의 안전을 도모하는 근로복지공단의 사회적 역할에 큰 관심을 가지게 되었습니다. 특히 산재보험과 고용보험 ... 근로복지공단자소서 2024년 근로복지공단행정직 자기소개서 근로복지공단 합격 자소서 근로복지공단자소서 2024년 근로복지공단행정직 자기소개서 근로복지공단 합격 자소서 근로복지공단 ... 자소서 2024년 근로복지공단행정직 자기소개서 근로복지공단 합격 자소서 근로복지공단자소서 2024년 근로복지공단행정직 자기소개서 근로복지공단 합격 자소서 근로복지공단자소서 근로복지

자기소개서 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.10.27

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사회복지행정론 요약자료

[ 사회복지행정론 ]- 사회복지행정: 도덕적 정당성, 책임성, 일관성, 효과성. 명확한 사회적 목적 설정, 기관을 유기체로 인식, 지속적 변화, 조직성과의 객관적 증명 어려움 ... 복지허브화 사업 2016 시작, 2018 전국 확대사회적기업: 취약계층에 사회서비스,일자리 제공,지역사회 공헌총체적 품질관리: 품질결정은 고객 주도. 고객중심 관리, 초기단계 ... (MBO): 명확한 목표 설정.참여.평가.피드백. 활동계획 설계: 확인-조정-계획-실행의 순환적 과정전략적 관리(SM): 목표지향적, 변혁적 관리, SWOT분석학습조직이론: 구성원

시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.06.12

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