"고객지향적 행정"의 검색결과 입니다.

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"고객지향적 행정" 검색결과 161-180 / 7,178건

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(2022학년도 1학기 기말시험, 정보사회와행정)정보사회의 정부운영의 모델에 대하여 설명하시오.

사회에서 행정의 역할수행 방법과 방식에 따른 모델1) 정보사회이론 모형2) 모자이크민주주의 정부론3) 지식사회정부론4) 고객지향적 정부론 및 전자정부론5) 기업가적 정부론5. 정보 ... 론 및 전자정부론고객지향적 정부론 및 전자정부론에서 정보화 시대에 요구되는 정부의 새로운 역할 수행방법에는 국민의 요구 및 수요 중시, 행정 정보화, 지역 정보화, 정보화 R&D ... 확충, 관-민 정보 네트워크 구축 등이 있다. 고객지향적 정부론 및 전자정부론에서는 계층적 위계질서와 권위주의적 체제하의 행정편의 위주의 경향을 지양하며 행정서비스의 다양화, 즉시

Non-Ai HUMAN
| 방송통신대 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.05.05

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사회복지조직이론 중 어떤 이론이 사회복지조직에 필요한 이론인지, 왜 그 이론이 사회복지조직에 필요하다

과목명: 사회복지행정론주제: 사회복지조직이론 중 어떤 이론이 사회복지조직에 필요한 이론인지, 왜 그 이론이 사회복지조직에 필요하다고 생각하는지, 조직이론의 내용을 기록하고 자신 ... 는 무거운 책임을 가진 상황이 되었다. 그렇기 때문에 사회복지를 수행하는 조직은 그들이 가진 자원을 최대한 효율적으로 활용할 수 있어야 한다. 사회복지행정의 중요성이 강조되그 있 ... 한다. 즉, 사회복지의 주체는 다양하다. 그리고 사회복지행정은 이런 다양한 사회복지의 주체들의 행정에 대해 논의한다.그런데 대부분의 사회복지 조직이 보유한 자원은 매우 한정적이다. 그렇

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.16

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사회복지에서 마케팅의 개념

사회복지에서 마케팅의 개념마케팅(marketing)이란 일반적으로 우수한 가치와 만족을 제공함으로써 유익한 고객관계를 형성하고 관리하는 것을 말한다. 그래서 우수한 가치를 약속 ... 함으로써 새로운 고객을 끌어들이는 것과 기존의 고객들에게 만족을 제공함으로써 그들을 유지하고 성장시키는 것이 마케팅의 중요한 두 가지 목적이 된다.사회복지조직은 지역사회와 끊임없이 ... et al., 1997' 316)에 의하면, 사회복지서비스 대상자인 클라이언트의 자기결정과 역량강화라고 하는 사회복지의 가치와 윤리는 일반적인 인식과는 달리 시장지향성과 잘 양립

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.04.02

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(행정조직론) 조직문화와 조직환경에 대해 설명하고, 오늘날 우리나라 중앙정부의 문화 및 환경이 어떠한지

하는 사람들은 이를 따라야 한다. 이러한 위계지향의 문화 때문에 발생하는 문제는 중앙정부에서 각 부처나 지방행정조직에 대한 상황을 고려하지 않고 일방적으로 지침이 내려오게 되면 그것 ... 교과목명: 행정조직론 조직문화와 조직환경에 대해 설명하고, 오늘날 우리나라 중앙정부의 문화 및 환경이 어떠한지 체계적으로 기술하고 개선방안을 도출하시오.-목차-Ⅰ.서론Ⅱ.본론1 ... 와 문화를 연결시켜 조직의 이념적 지향에 따라 조직문화가 다르게 형성된다고 봤다. 그는 공식화의 높고 낮음을 한 차원으로 봤으며, 집권화와 분권화를 다른 차원에 놓아 조직문화를 분류

방송통신대 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.18 | 수정일 2023.09.22

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(기획론) 전략적 기획의 특징과 필요성을 지적하고, 전략적 기획의 전제로서의 환경분석에 대하여 설명하시오

조직이 갖는 전략적 기획은 행정행위의 궁극적 수혜자로 일반 국민의 욕구 충족에 관심을 갖는 고객지향의 행위를 요구하는 측면이 있다.그래서 전략적 기획은 결과지향을 위한 질 관리 ... 하는 환경에 적응할 여유가 없고 준비가 미흡할 때 채택할 수 있지만 환경에 적극 대응하며 변화를 창출하고 지역 주민의 다양한 니즈에 부응해 고객만족 행정을 추구해야 하는 당위 ... 은 많은 시행착오를 거치고 이를 지속적으로 조정함으로써 원하는 결과를 얻기 위한 과정이다.1) 조직 관리 도구전략적 기획은 조직의 업무가 더 잘 수행될 수 있게 하는 목적지향적 관리

Non-Ai HUMAN
| 방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.29

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수직조직과 수평조직이 있습니다. 각 조직의 장단점을 간단 기술하시고, 클라이언트와 지역주민들을 대상으로 하는

여 서비스 조직으로 구분하여 전문조직을 달성하였다. 조직과 준 전문조직으로 세분하였는데 사회복지조직은 완전 전문조직 또는 준 전문조직에 해당된다. 셋째, 고객지향성이다. 사회복지 ... 행정조직은 사회 평균적인 수요를 충족 받지 못하고 있는 특정한 고객 즉, 저 소득층과 저 수혜자, 사회적 나오자와 부적응자 등 욕구 충족을 도와주고 사회문제 노출에 있는 사람을 위한 ... 조직체이다. 사람을 대상으로 하기에 다른 어떤 조직보다는 고객지향적인 성격이 강하다.2. 사회복지조직의 구조사회복지의 대상은 클라이언트이다. 사회복지구조는 직원과 클라이언트

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.10

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경상남도의회 임기제공무원 정책지원관 지방행정주사 자기소개서, 직무수행계획서

한 갈등과 권리침해 사례를 보며, 노동자들이 제도적 장치와 법률적 절차 속에서 올바른 보호를 받을 수 있도록 돕는 역할의 중요성을 절실히 느꼈습니다. 대학 시절 노동법과 행정학 ... 가 반드시 지녀야 할 공정성과 고객지향 마인드를 동시에 반영합니다. 또한 저는 청렴성을 무엇보다 중요한 덕목으로 여깁니다. 공공기관의 업무는 국민 세금으로 운영되며, 한 사람의 잘못 ... 경상남도의회 임기제공무원 정책지원관 지방행정주사 자기소개서1. 지원동기저는 사회의 공정성과 정의를 실현하는 일에 기여하고자 꾸준히 준비해왔습니다. 특히 노동현장에서 발생하는 다양

자기소개서 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.09.03

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방통대 출석대체과제물 정보사회와 행정 ( 정보사회의 정부모델에 대하여 설명하시오.)

의 요구와 수요에 초점을 맞춰야 하며 행정 체계는 국민의 요구에 대한 감수성을 높일 수 있도록 바뀌어야 한다. 즉, 국민의 요구에 대한 대응의 기본 가치와 대응 태도를 고객 지향 ... 화, 즉시화, 안정화를 실현함으로써 그 질을 제고하고 고객 지향적인 정부의 구현이 가능하게 된다. 이와 같은 고객 지향적인 정부의 구현을 지향하는 것이 전자정부론인데, 이는 정부의 역할 ... 아가야 한다. 또한 투입 중심에서 산출과 성과를 중심으로 나아가야 하며, 수요자 중심의 고객 지향적 정부가 되어야 한다. 예산을 지출하기보다 수익 창출과 그에 따른 인센티브를 제공

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| 방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.02.15

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한국마사회시설관리_경비 직무_최종합격 자기소개서 (역량기술서 포함)_자소서 전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.

성이 가장 중요한 역량이라고 생각합니다.저는 경찰법행정학을 전공하며 보안분야의 전공지식을 충실히 체득했으며 관련 직무교육을 성실히 수료하고 소방설비산업기사, 소방안전관리자 자격증을 취득 ... 1. 한국마사회시설관리㈜가 지향해야 할 비전 한가지를 제시하고 그 비전 달성을 위해 자신이 어떤 역할을 할 수 있는지 기술해 주시기 바랍니다.한국마사회시설관리(주)가 지향해야 할 ... 비전 중 하나는 '안전한 시설관리를 통한 고객 만족도 향상'이라고 생각합니다.향후, 경비업무를 수행하며 철저한 안전점검을 통해 위험요소를 사전에 발견하여 조치하며 시설물 안전관리

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| 자기소개서 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.05 | 수정일 2025.10.01

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한국행정개혁의 본질과 방향 및 새로운 경향과 과제0k

, ③ 사명지향적 정부, ④ 결과지향적 정부, ⑤ 지역사회위주의 정부, ⑥ 고객위주의 정부, ⑦ 예방적 정부, ⑧ 분권화된 정부, ⑨ 정부의 기업화, ⑩ 시장지향적 정부 등이 ... 들이다. (Osborne & Gaebler, 209-218).(10) 시장지향적 정부(Market-Oriented Government)시장의 원리에 따라서 행정의 수급을 조정 ... 하는 촉진자?중재자(facilitator/broker)의 역할을 정부가 맡는 관점이다. 시장적 시각에서 종래의 행정계획들을 보면 고객보다는 정책집행자, 정책보다는 정치를 보다 중요시 해온

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 20페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.05.28

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[신공공관리론에 근거한 도시행정의 변화와 문제점]

은 납세자나 일방적 서비스 수혜자가 아니라 정부의 고객이다.셋째, 행정과 경영이 유사성(정치행정이원론)을 가지고 있다고 전제하여 기업의 경영원리와 관 리기법을 행정에 도입한다.넷째 ... 1960년대 선진국에서는 개발도상국과의 개발 격차를 해소하고, 개발도상국을 효율적으로 발전 하기 위한 행정우위론의 입장이 정부의 역할로 강조되었다. 그러나 이는 정부가 비대해지 ... 주의’와 ‘신관리주의’에 기반을 두고 전통적 행정패러다 임의 한계를 극복하고 작은 정부를 구현하기 위해 개발된 정부운영에 관한 이론이다. ‘시장주 의’는 조직의 내부에 시장의 원리

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.07.12

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전자정부의 미래발전방향을 정보의 프라이버시보호와 관련하여 분석하시오

이용도 과거와는 비교가 안 될 정도로 기하급수적인 증가를 기록하게 되었다. 현대의 거의 모든 행정이 그 고객인 시민 개개인에 대한 개인정보를 바탕으로 이루어지는 시대가 되었다. 역설 ... 의 수혜고객인 개개인 시민들의 행정과 정책에 대한 수용성을 현저히 저하시키며 나아가 집단으로서의 시민단체나 유권자들의 저항에 부딪쳐 행정서비스 또는 정책 자체의 존재 의미 자체를 붕괴 ... 시킬 수도 있을 것이다.최근 이 같은 개인정보 보호를 확보하고자 하는 시민사회의 노력과 전자정부의 구현을 통해 대국민서비스의 효율성과 고객지향성을 추구하고자 하는 정부의 정책

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.03.16

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독일의 관료제의 통일독일 후 변화(1990년대 행정개혁 중심)

하고 서비스제공이나 집행의 기능은 주변보조기관 혹은 민간기관에 위탁하는 방안을 활성화하여 고객지향성, 계약관리, 경쟁도입, 예산신축성, 성화지향조직, 자원책임의 분권화 등과 같은 신공공관리 이론이 주장하는 내용을 충실히 실현했다. ... 독일의 관료제의 통일독일 후 변화(1990년대 행정개혁 중심)1. 1990년대 독일 행정 개혁의 주요 내용1) 구 동독지역의 행정계획공공행정을 목적으로 하는 관료를 양성하기 위해 ... 서독정부는 인적행정지원 정책을 폈다. 이는 서독의 연방과 지방행정 엘리트들이 직접 동독의 행정기관에 파견되어 공공행정의 이념과 집행방법을 전수하는 것으로 1992년 중반에 약

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.03.19

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3주차 1,2차시에서 여러가지 조직 이론들에게 대해 학습했습니다. 이 가운데서 사회복지조직에 적합한 이론

임영재, 1996).2) 총체적 품질관리 (TQM)의 특징(1) 고객지향TQM의 핵심은 조직운영에 있어 고개를 초점을 둔다는 것이다. 고객이 우선시 된다는 것은 고객의 요구 ... 과목명: 사회행정론주제: 3주차 1,2차시에서 여러가지 조직 이론들에게 대해 학습했습니다. 이 가운데서 사회복지조직에 적합한 이론을 선택하고, 그러한 조직유형이 어떻게 적용될 수 ... 에서 나타날 수 있는 유용성3. 실제 적용에서 나타날 수 있는 한계성Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론행정에 있어 조직이론은 조직에 대한 사실의 집합이라기보다, 조직에 대하여 일관적인

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.08

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A+보장]슈퍼비전의 개념 및 주요기능 들을 정리하고

적이어야 한다. 고객지향성은 이용자의 요구에 기초한 사회복지조직의 기본가치와 책임성을 나타낸다.사회복지조직은 더욱 다양하고 복잡해진 클라이언트의 요구를 충족시키기 위해 고객중심적인 ... 을 제시하여 서술하시오.서론사회복지환경은 이용자의 욕구와 다양성의 증가로 인해 서비스의 복합적인 양상을 보이고 있다. 또한 보편적 복지 지향으로 복지서비스의 총량과 이용자 수가 증가 ... 은 서로 떼려야 뗄 수 없는 관계이기 때문이다.Payne의 설명에 따르면 고객 측면에서 감독의 목적은 고객을 최대 이익으로 지원하고 보호하는 것이므로 감독은 고객 중심의 고객 중심

리포트 | 4페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.01.06

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[행정학과] 2023년 1학기 성과관리론 중간시험과제물 공통(정부업무평가 제도)

한다. 한국의 정책평가는 성과평가를 지향하고 있다. 바탕이 된 철학은 신공공관리이다. 신공공관리는 산출보다는 성과, 절차적 합법성보다는 고객만족, 그리고 결과중심의 책임을 강조하는 행정 ... 이론이다. 1980년대와 1990년대에 걸쳐 행정개혁을 주도한 이론이다.한국의 정부업무평가제도는 자체평가, 통합평가, 그리고 성과관리를 지향하는 평가제도이다. 자체평가를 실시하기 ... , 2022.. 자체평가이기 때문에 정책관리, 행정역량관리, 조직인사관리와 관련된 과정과 활동을 부처 스스로가 평가하고, 성과관리를 지향하기 때문에 평가결과를 개인과 조직의 인센티브에 연결

방송통신대 | 9페이지 | 16,500원 | 등록일 2023.03.13

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사회복지행정론 - 사회복지기관의 홍보 전략과 실제 사례를 제시하고 그와 관련한 학우님의 의견을 제안하시오

와 수요를 충족시키기 위해 개인과 집단이 원하는 것을 획득하는 과정이다. 사회복지 마케팅은 고객지향성, 관계지향성, 사회지향성, 자기결정권의 개념의 방향을 추구하며, 사회복지 마케팅 ... 사회복지행정은 사회복지정책을 서비스로 전환시키는 사회복지조직의 목표달성을 위한 조직구성원의 협력적인 활동의 체계와 과정이다. 마케팅은 제품과 가치를 창조하여 교환함으로써 욕구

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.12 | 수정일 2021.10.09

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사회복지행정의 이념의 의미와 주요 이념(합법성 효율성 효과성 형평성 민주성 자율성)에 대해서 서술하시오 (사회복지행정론)

돼야 한다. 공정성은 비용뿐만 아니라 서비스를 받을 기회와 콘텐츠가 동반될 필요가 있다.5) 민주주의민주주의는 행정 절차의 민주화를 말하며, 고객의 의지에 따라 서비스를 제공 ... 하는 것을 말한다. 복지행정의 성과에서 의뢰인을 우선 배려하고 중시해야 한다는 얘기다.고객의 독립과 참여를 유도하는 복지의 기본 가치에 따라 사회복지서비스에서 개인의 인권 존중과 민주적 절차를 통한 서비스 제공이 무엇보다 강조돼야 한다는 의미다. ... 사회복지행정의 이념의 의미와 주요 이념(합법성 효율성 효과성 형평성 민주성 자율성)에 대해서 서술하시오 (사회복지행정론)(사회복지, 사회복지사, 사회복지행정론)Ⅰ. 서론1. 사회

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.05.07

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슈퍼비젼의 3가지 기능에 대해 차이점과 그 특징에 대해 설명하고

적이어야 한다. 고객지향성은 이용자의 요구에 기초한 사회복지조직의 기본가치와 책임성을 나타낸다.사회복지조직은 더욱 다양하고 복잡해진 클라이언트의 요구를 충족시키기 위해 고객중심적인 ... 을 제시하여 서술하시오.서론사회복지환경은 이용자의 욕구와 다양성의 증가로 인해 서비스의 복합적인 양상을 보이고 있다. 또한 보편적 복지 지향으로 복지서비스의 총량과 이용자 수가 증가 ... 은 서로 떼려야 뗄 수 없는 관계이기 때문이다.Payne의 설명에 따르면 고객 측면에서 감독의 목적은 고객을 최대 이익으로 지원하고 보호하는 것이므로 감독은 고객 중심의 고객 중심

리포트 | 4페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.03.12

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2025년 한국에너지기술평가원 기획 평가 관리 직무 합격 자기소개서

의 가장 대표적인 사례에 대해 기술해 주십시오. (800자) 4. [고객지향] 주어진 업무나 역할에 대해 사명감과 책임감을 가지고 내·외부 고객의 신뢰를 얻기 위해 노력했던 최근 ... 력이야말로 제가 가진 강점입니다. 4. [고객지향] 주어진 업무나 역할에 대해 사명감과 책임감을 가지고 내·외부 고객의 신뢰를 얻기 위해 노력했던 최근의 가장 대표적인 사례에 대해 ... 한다고 믿습니다. 이를 체감했던 경험은 대학 시절, 행정학 수업의 일환으로 진행한 모의 예산편성 프로젝트였습니다. 각 팀이 지방정부의 역할을 맡아 제한된 예산 내에서 정책 우선순위

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.17 | 수정일 2025.05.19

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